Статьи
Многие пользователи смартфонов компании Samsung сталкиваются проблемами и одной из самых распространенной из них является ошибка “Предупреждение: сбой камеры”. При этом перезагрузка не помогает и владельцы устройств Samsung Galaxy ищут другое, более эффективное решение.
К счастью, мы владеем даже несколькими способами, которые позволяют восстановить работоспособность камеры смартфона. Начнем с самого простого, а затем, если проблема останется нерешенной, то перейдем к тяжелой артиллерии.
Способ 1: Чистим данные приложения камеры
Приложение “Камера” можем сбоить, выдавая различные ошибки. Вы можете сделать полный сброс аппарата к заводским параметрам, но удалить данные лишь одного приложения намного проще и быстрее.
Не работает камера на samsung A32
- Откройте настройки на вашем смартфоне или планшете.
- Перейдите в раздел “Приложения”, где находятся установленные программы и игры, а затем переместитесь во вкладку “Все”.
- Найдите в списке приложение “Камера” и нажмите кнопку “Очистить данные” в подменю “Память”.
- После этого необходимо перезагрузиться и проверить не решилась ли ошибка.
Способ 2: Глобальная чистка кэша через рекавери
Если предыдущий способ оказался для вас неэффективным, и ошибка со сбоем камеры и дальше продолжает появляться, тогда попробуйте этот способ. Он подразумевает глобальную очистку раздела кэша для всех установленных в памяти приложений.
- Выключите телефон, а затем одновременно зажмите кнопки “Громкость вверх”, “Питание” и “Домой”.
- Дождитесь появления на экране надписи с именем вашего устройства и тогда отпустите кнопки.
- Используя клавиши для управления громкостью, выделите строку “Wipe cache partition”, а затем нажмите кнопку включения.
Способ 3: Пользуемся возможностями безопасного режима
Каждый Android-гаджет имеет так называемый безопасный режим, который позволяет провести его диагностику. Аппарат загружается с ограниченным набором приложений и если проблему вызывает какая-нибудь сторонняя программа, то в этом режиме проблема “Предупреждение: сбой камеры» должна исчезнуть. Все очень просто и вы сейчас убедитесь в этом.
- Выключите устройство.
- Нажмите кнопку включения и после появления на экране логотипа “Samsung” зажмите и держите кнопку “Громкость вниз” пока смартфон или планшет не запустится полностью.
- В том случае, если вы выполнили все действия правильно, то в левом нижнем углу появится надпись “Безопасный режим”.
- Запустите камеру и посмотрите работает ли она. Если работает, тогда проблема в каком-нибудь приложении, как, например, “Фонарик” от стороннего разработчика.
Во многих случаях подобные инструменты используют возможности камеры и она оказывается постоянно занятой. В результате она отказывается запускаться. Дальше вам нужно удалять приложения по одному, чтобы найти виновника.
ЕСЛИ НЕ РАБОТАЕТ КАМЕРА НА ТЕЛЕФОНЕ
Способ 4: Полный сброс
Итак, переходим к тяжелой артиллерии. Если ничего из вышеперечисленного не помогло, и предупреждение “Сбой камеры” не исчезло, тогда необходимо выполнить полный сброс устройства.
Читайте: Как сделать полный сброс настроек на Samsung Galaxy
Имейте в виду, что все имеющиеся данные в памяти будут удалены, так что сохраните их, к примеру, на компьютере. Если вам неизвестно как это делать, тогда ознакомьтесь с инструкцией на нашем сайте.
Читайте: Как сделать резервную данных на смартфоне Samsung
Похожие записи:
- Исправляем ошибку «Приложение Системный UI остановлено»
- Не включается Samsung Galaxy — восстанавливаем работу смартфона
- Как очистить кэш на смартфоне Samsung Galaxy
- Как отключить безопасный режим на Samsung Galaxy
- Как перезагрузить Samsung Galaxy, если он завис
- Как разблокировать Samsung Galaxy, если вы забыли пароль/графический ключ
- Как добавить номер в черный список на смартфоне Samsung Galaxy
- Как устранить ошибку «Загрузки требуют доступа к памяти устройства» на Xiaomi?
- Как спрятать отверстие фронтальной камеры в Galaxy S10
- Как вернуть удаленные контакты на телефоне Samsung Galaxy?
Источник: 4pda.tech
Как исправить ошибку «Сбой камеры» на устройствах Samsung Galaxy?
Сегодня мы поговорим об одной проблеме, которая может иногда возникать у владельцев смартфонов Samsung, в том числе линейки Galaxy (S4, S5, S6, S7, S7 Edge и т.д.). Это ошибка «Сбой камеры» или Camera Failed в англоязычном варианте. Она возникает при запуске приложения «Камера». Как правило, проблема эта легко решается.
Вот как выглядит ошибка:
Это — англоязычный вариант:
Что делать? Рассмотрим несколько наиболее актуальных вариантов.
Основные причины сбоя камеры на телефоне Samsung
Появление ошибки камеры вызвано рядом программных причин, среди которых следует отметить следующие:
- Проблемы с обновлением ОС «Андроид». Если вы недавно обновляли свою ОС, тогда существует вероятность, что установленное обновление работает некорректно. Особенно это актуально в случае прерывания обновления в процессе установки;
- На телефоне отсутствует свободное место. Если вследствие установки или работы каких-либо приложений память гаджета забита под завязку, то это будет вызывать ошибку «Сбой камеры»;
- Ошибки кэша и данных приложения «Камеры» также могут стать факторами возникновения проблемы;
- Рассматриваемая ошибка также может быть вызвана некорректными изменениями системных настроек самим пользователем;
- Ну и, конечно же, причиной ошибки может стать устаревшая версия работающего с камерой приложения.
Это может быть полезным: Не работает сенсор на телефоне что делать.
Очистка данных кэша с помощью Recovery
На Samsung Galaxy режим рекавери запускается таким образом:
- Выключите устройство.
- Нажмите на клавишу увеличения звука, удерживайте ее и одновременно нажмите на клавишу включения устройства.
- Отпустите клавишу включения, как только включится телефон, но не отпускайте клавишу увеличения звука.
- Загрузится Recovery Mode. Перемещайтесь по нему с помощью клавиш регулировки звука и включения/выключения устройства.
- Найдите раздел Wipe cache partition. Очистите кэш с помощью этого пункта.
- Перезагрузите свой смартфон, выбрав пункт Reboot system now.
Отключите Smart Stay
Функция «Smart Stay» отвечает за постоянно включенный дисплей когда пользователь на него смотрит. Для обеспечения работы Смарт Стэй используется функционал фронтальной камеры. Когда же пользователь включает заднюю камеру, конфликт двух систем может вызывать ошибку «Сбой камеры». Перейдите в настройки дисплея вашего гаджета, и временно отключите «Smart Stay».
Деактивируйте функцию Smart Stay
Устраняем проблему
Различные способы очистки кеша и сброса настроек телефона помогут устранить проблему с камерой и вновь использовать ее полноценно.
Очистка кэша
Для начала попробуем очистить кэш-память камеры. Для этого:
- Перезапустите смартфон, удерживая при перезапуске кнопки home и включения в течение 7-10 секунд.
- В открывшемся окне настройки откройте Диспетчер приложений и найдите в перечне камеру.
- В появившемся окне настроек приложения нажмите “Данные”, затем “Удалить”.
После удаления перезапустите вновь аппарат и проверьте, наладилась ли работа камеры.
Полная очистка
Если неполадка вновь дала о себе знать, попробуем другой способ – глобальную чистку всех данных на телефоне. Для этого:
- выключите смартфон, затем одновременно зажмите верхнюю кнопку громкости, включения и home. На вашем экране появится надпись Samsung, отпустите кнопки;
- используя клавиши управления громкости спуститесь до строки “Wipe cache partition” и нажмите клавишу питания;
- после окончания процесса очистки перезагрузите телефон, используя команду “reboot system now”.
Почему не работают наушники на телефоне Samsung
Безопасный режим
Любой гаджет на системе Android может работать в “безопасном” режиме, который позволяет проводить диагностику смартфона. Мы используем данный режим для понимания, влияет ли стороннее приложение на работу камеры. При отсутствии работы сторонних приложений камера должна работать корректно. Выключите устройство, затем повторите следующие шаги:
- Зажмите кнопку питания, после появления логотипа на экране зажмите нижнюю клавишу громкости до запуска телефона. В нижней части экрана вы увидите надпись “безопасный режим”.
- Запустите камеру и проверьте, работает ли она. Если да – причина неполадки заключается в работе стороннего приложения, и устранить ее можно удаляя их поочередно. Если нет, придется использовать последний, самый радикальный способ.
Сброс настроек Samsung
Последний способ – самый действенный, но учитывайте, что вы потеряете все данные на телефоне. Рекомендуем перед началом процесса сохранить свои файлы в облачном хранилище.
Зайдите в настройки, выберите пункт “сбросить и вернуться к первоначальным настройкам” и нажмите “сброс данных”.
Подтвердите действие, нажав “сброс устройства”. Нажмите “Удалить всё”. Процесс удаления данных запустится. После его окончания телефон будет автоматически перезагружен.
Суть проблемы
В Galaxy S7 проблема аналогична другим устройствам этой серии. Сценарий таков:
- пользователь пытается включить камеру;
- смартфон реагирует на это оповещением «Предупреждение: сбой камеры»;
- камера не включается.
Для начала можно попробовать перезагрузить устройство, затем сбросить его к заводским установкам. Но, как показывает практика, подобные манипуляции не дают ожидаемого эффекта. Предлагаем несколько альтернативных решений.
Извлечение карты памяти из смартфона
Еще один быстрый и действенный способ решить проблему с камерой на телефонах марки Samsung – извлечь карту памяти и вставить ее обратно.
Если без карты памяти приложение “Камера” начинает запускаться, вероятней всего, оно будет работать и после повторной установки SD карты на место. Однако не торопитесь, для начала проверьте устройство хранения на ошибки чтения. Сделать это можно служебной утилитой chkdsk (в Windows она доступна изначально):
- Подключаем карту памяти к компьютеру (через кардридер).
- В контекстном меню диска выбираем вкладку Сервис >Проверить.
- Дожидаемся окончания проверки (на этом этапе chkdsk исправит ошибки) и вставляем карту памяти в телефон.
- Проверяем работу приложения “Камера”.
Статья на эту тему: . Здесь перечислены распространенные ошибки, из-за которых телефон не обнаруживает карту памяти. Именно это является причиной сбоя камеры.
Самое простое: перезагрузка телефона
Казалось бы, это метод не может решить проблемы, возникающие с камерой. Однако опыт показывает, что зачастую простой перезапуск телефона нормализует его работу. Способ прост и абсолютно безопасен.
Чтобы устранить сбой камеры Samsung через перезагрузку:
- Открываем пункт «Перезагрузить» (для появления соответствующего меню удерживайте кнопку Power на телефоне).
- Ждем, пока телефон выключится и снова запустится, отобразив логотип Samsung.
- Проверяем, работает ли камера, войдя в приложение и сделав тестовый снимок.
Чем вызван сбой
Если при запуске камеры в смартфоне Samsung, девайс пишет «сбой камеры», то вероятная причина в накоплении ошибок. Стоит понимать, что камера – это и приложение, и физический модуль, который непосредственно фотографирует. Если он сломается физически, то надписей о сбоях не появится – камера просто не включится или приложение запустится, но экран будет черный. Единственный вариант при аппаратной поломке исправить положение – обратиться в сервисный центр.
Вторая причина появления ошибки на смартфонах Самсунг Галакси – это сбой приложения. К сожалению, система Android, на которой работают устройства корейского производителя и многих производителей несовершенна. По мере пользования она накапливает данные, это может вызвать сбой. Как исправить положение читайте дальше – важно понимать – это вполне реально сделать самостоятельно и сразу обращаться к сомнительным мастерам не стоит.
Безопасный режим
Одна из особенностей всех Android-гаджетов – наличие безопасного режима, который позволяет провести первичную диагностику аппарата. Таким образом можно выяснить, почему не работает камера на телефоне.
Перейти в безопасный режим на Самсунге можно следующим образом:
- Выключить телефон.
- Включить смартфон, дождаться появления на экране логотипа «Samsung».
- Зажать кнопку регулировки громкости (уменьшение звука) и держать, пока ОС Андроид не запустится полностью.
- Если внизу экрана отобразится надпись «Безопасный режим», значит, вы все сделали правильно.
Смысл безопасного режима на Самсунге заключается в том, что работает только ограниченное количество приложений. Все сторонние программы блокируются.
Примечание. Подробней у безопасном режиме читайте здесь.
Если в данном режиме камера на смартфоне запускается, это говорит о проблемных сторонних приложениях, которые, скорей всего, были установлены недавно. В этом случае необходимо
- Запустить телефон в стандартном режиме (выйдя из безопасного режима)
- По одному удалять новые приложения, пока камера не начнет снова запускаться.
[Инструкция, как деинсталлировать ненужные приложения]
Если же в безопасном режиме камера все равно не работает, переходим к следующей главе.
Почему на андроиде не работает камера
Бывает, она вылетает, гаснет или не включается вообще. Неважно, передняя это камера или задняя, причины и порядок действий пользователя одинаковые.
- Камера повреждена. Если телефон роняли, мог пострадать шлейф или глазок камеры. Такие повреждения не всегда бросаются в глаза.
- В телефон попала пыль. Если производитель сэкономил и не обеспечил камеру надежной защитой от загрязнений, туда могут попадать частицы пыли, вызывая сбои. Особенно актуально, когда телефон носят в карманах или сумках без защитного чехла.
- Смартфон заражен вирусом. Вредоносные программы иногда проникают в устройства, даже если установлен антивирус. Попав в телефон, они нарушают работу системы, приложений.
Вирусным и хакерским атакам ежедневно подвергаются миллионы смартфонов
- Замусорился кэш. Если камера перестала запускаться, выкидывает на рабочий стол, возможно, переполнен кэш модуля.
- Баги в прошивке. Прошивка телефона новая, а он почему-то зависает, глючит, и приложения живут своей жизнью, даже фонарик. Это вовсе не экзотика, а частая проблема. Важно, чтобы прошивка соответствовала модели устройства, версии андроида и была лицензионной.
- Не хватает памяти. Если ресурсов недостаточно, приложение вылетает или запускается стабильно, но сделать фото, снять видео не дает.
- Мешают другие приложения. Если установить два или больше приложений камеры, сторонние фоторедакторы, другие программы, они начинают друг с другом конфликтовать.
- Проблема с картой памяти. Флеш-карта со временем изнашивается, может повредиться. Если снимки и видео идут на нее, то возникают ошибки, теряются или не сохраняются данные.
- Камера неправильно настроена. Бывает, что пользователь вручную менял настройки и ошибся, либо они сбились сами. Распространенная и легко решаемая проблема.
Способ третий – удаляем кэш через файловый менеджер
В этой инструкции можем как воспользоваться встроенным менеджером под названием «Мои файлы», так и сделать все при помощи компьютера.
С помощью выбранного инструмента, находим в памяти устройства папку Android. Открываем ее и заходим в папку Data. В ней нам нужно найти архив с именем com.sec.android.gallery3d, после чего открыть его и перейти во вложенный каталог cache.
В завершение удаляем файлы из упомянутой папки, перезагружаемся и проверяем работоспособность камеры.
Источник: gpoil.ru