Не работает телегид! Пишет нет информации. Время выставлено правильно соответствует моему региону — Украина! Страна стоит — Украина! телевизор : Samsung PS51D490A1WXUA на телевизоре рядом с внешним тюнером телегид нормально работает!!
Ключевые слова: не работает телегид samsung, не работает телегид на телевизоре самсунг, не работает телегид на телевизоре самсунг как настроить,
64 ответов к вопросу “Не работает телегид. ”
ответ #0 / ответил: Служба поддержки
ответ #1 / ответил: Сергей
Полезный ответ? Да ( 32 ) / Нет ( 11 )
Такая же ситуация. Проблемы всех SAMASUNG’ов. Дружно пишем в саппорт. Может быть исправят данную проблему, сделав новую прошивку.
ответ #1 / ответил: Людмила
Полезный ответ? Да ( 14 ) / Нет ( 4 )
Такая же картина, живу в Крыму. Всё таки мне кажется это не Самсунг виноват. На двух мультиплексах на федеральных каналах телегид и время отсутствуют. На третьем, где работают Крымские каналы, всё есть. Там же расположены и Москва 24 и Мир.
Samsung LE26C450E1W ️ настройка ТВ и проверка EPG
Всё есть.
ответ #2 / ответил: Сергей Юрьевич
Полезный ответ? Да ( 11 ) / Нет ( 3 )
А может претензии нужно адресовать Ростелекому?
ответ #1 / ответил: Марина
Полезный ответ? Да ( 0 ) / Нет ( 0 )
Ростелеком будет свое телевидение проверять, а не настройки вашего телевизора. А данный раздел именно к смартТВ относится)
ответ #2 / ответил: Александр
Полезный ответ? Да ( 9 ) / Нет ( 6 )
Такая же ситуация
ответ #3 / ответил: Teya
Полезный ответ? Да ( 27 ) / Нет ( 27 )
Sumsung ue55mu6450u для синхронизации телегида помогло следующее: Общие- диспетчер сиситемы-время-автоматически-и выбрать корректировку своего часового пояса( у меня +2)
ответ #1 / ответил: Яков
Полезный ответ? Да ( 7 ) / Нет ( 17 )
Спасибо дружище! Помогло
ответ #2 / ответил: Башкир
Полезный ответ? Да ( 10 ) / Нет ( 13 )
Большое спасибо,тоже помогло
ответ #3 / ответил: Сергей
Полезный ответ? Да ( 17 ) / Нет ( 3 )
И так,и эдак.. Не помогло
ответ #4 / ответил: Юра
Полезный ответ? Да ( 7 ) / Нет ( 3 )
У меня такоё же ue55mu6450u .Изначально всё так и стояло(у меня +3).Сбрасывал,ставил-не помогло.
ответ #5 / ответил: Александр
Полезный ответ? Да ( 4 ) / Нет ( 2 )
Пробовал, не помогло.
ответ #6 / ответил: Григорий
Полезный ответ? Да ( 0 ) / Нет ( 1 )
После этого не только телегид но и функция коррекции времени стала недоступна.
ответ #4 / ответил: Ольга
Полезный ответ? Да ( 16 ) / Нет ( 7 )
Перестал выдавать информацию телегид на Samsung. Что нужно сделать?
ответ #1 / ответил: Сергей
Полезный ответ? Да ( 10 ) / Нет ( 24 )
Надо время выставить в режим «авто».
ответ #1 / ответил: Эдуард
Полезный ответ? Да ( 1 ) / Нет ( 10 )
ответ #5 / ответил: Алексей
Полезный ответ? Да ( 15 ) / Нет ( 8 )
Не работает телегид! Пишет нет информации. Время выставлено правильно соответствует моему региону
устройство Samsung 4
ответ #6 / ответил: Евгений
Полезный ответ? Да ( 4 ) / Нет ( 9 )
Решение проблемы с телегидом по просьбе подписчиков
Спасибо помогли поставил время в авто и часовой пояс подкорректировал и о чудо телегид заработал.
ответ #1 / ответил: Александр
Полезный ответ? Да ( 3 ) / Нет ( 0 )
Часовой пояс и в авто режиме всё правильно показывал, пробовал и в ручном, бесполезно.
ответ #7 / ответил: Валентин
Полезный ответ? Да ( 37 ) / Нет ( 8 )
4 телевизора самсунг, ни на одном не работает телегид. Санкции.
ответ #8 / ответил: Владимир
Полезный ответ? Да ( 11 ) / Нет ( 1 )
Не работает телегид. Пишет-нет информации
ответ #9 / ответил: Оксана
Полезный ответ? Да ( 10 ) / Нет ( 2 )
На 2х тв перестал работать телегид… часовой пояс не помог… я из Омска… ставила и так и так… и никак… как мне поставить правильно? Помогите!
ответ #10 / ответил: Татьяна
Полезный ответ? Да ( 24 ) / Нет ( 0 )
У меня 3 телевизора, нет нигде, санкции, поправьте, пожалуйста, а то пойду в добровольцы.
ответ #11 / ответил: Илларион
Полезный ответ? Да ( 19 ) / Нет ( 1 )
Ну самсунг, если бы я знал, что вы такие ***асты, я бы никогда вашу технику не купил. Пошли вы нахрен.
ответ #1 / ответил: Оксана
Полезный ответ? Да ( 1 ) / Нет ( 1 )
У меня 2 самсунг и лдж, ни на одном нет телегид, но время правильно показывает
ответ #12 / ответил: Александр
Полезный ответ? Да ( 23 ) / Нет ( 2 )
3 года телегид работал на Самсунг 5 и три дня назад везде надпись, нет информации. Время, пояс, Всё это пробовал, даже антенну крутил и каналы снова искал, ничего не помогает. Это что, санкции Самсунг ?
ответ #1 / ответил: олег
Полезный ответ? Да ( 1 ) / Нет ( 0 )
на lg есть на самсунге нету
ответ #13 / ответил: Ирина
Полезный ответ? Да ( 6 ) / Нет ( 1 )
Та же проблема. Выставила время в режим авто, часовой пояс соответствует. Нет информации. Что делать?
ответ #14 / ответил: Русский! Чем и горжусь!
Полезный ответ? Да ( 15 ) / Нет ( 4 )
Я так понимаю Самсунг придумал как сделать Русским подлость, и отключил телегид. южно-корейские штатовские подстилки
ответ #15 / ответил: Верните телегид
Полезный ответ? Да ( 9 ) / Нет ( 3 )
Пропало расписание на всех каналах.
ответ #16 / ответил: Светлана
Полезный ответ? Да ( 13 ) / Нет ( 0 )
Третий день без телегида.САМСУНГ.Все пробовали- не работает.Что за х. проблема?
ответ #1 / ответил: Юрий
Полезный ответ? Да ( 7 ) / Нет ( 0 )
Жаль, вся техника Самсунг, с таким отношением буду переходить на другого производителя
ответ #1 / ответил: Любовь
Полезный ответ? Да ( 1 ) / Нет ( 1 )
У меня 2 грюдика и Филипс и тоже нет гида.
ответ #17 / ответил: Джой
Полезный ответ? Да ( 2 ) / Нет ( 1 )
Не работает вообще на любых тв, не только на samsung.
ответ #18 / ответил: Евгений
Полезный ответ? Да ( 5 ) / Нет ( 0 )
Такая же ситуация с самсунгом три дня назад пропал телегид, не какие манипуляции не помагают.
ответ #1 / ответил: Александр
Полезный ответ? Да ( 0 ) / Нет ( 2 )
Тоже самое, так же ничего не работает. Возможно, позже всё наладится.
ответ #19 / ответил: Виталий
Полезный ответ? Да ( 2 ) / Нет ( 0 )
2 самсунга ,ни на одном не работает телегид.
Есть ещё сони , без проблем всё показывает.
ответ #20 / ответил: Александр
Полезный ответ? Да ( 3 ) / Нет ( 0 )
Поговорил с многими, у их тоже самое, несколько дней назад отключился телегид и не работает. Телевизоры у всех разные, так же всё отключилось. Только у одного человека, пока ещё работает.
ответ #21 / ответил: Сергей
Полезный ответ? Да ( 3 ) / Нет ( 1 )
Самсунг не причём. На всех телевизорах, что я видел, это и Самсунг и хундай и приставки, перестал работать телегид
ответ #22 / ответил: Z
Полезный ответ? Да ( 23 ) / Нет ( 6 )
Ответ из горячей линии.
Дело в том, что на данный момент, проводятся профилактические работы, обновлению программного обеспечения и данных. Данная опция, пока недоступна.
Сроки завершения, к сожалению, неизвестны. Просьба подождать.
ответ #1 / ответил: Servicedad
Полезный ответ? Да ( 0 ) / Нет ( 0 )
У меня на двух старых телевизорах ~2012 года выпуска телегид пропал, а на более новом, примерно 2018 года, продолжает работать!
ответ #1 / ответил: Оксана
Полезный ответ? Да ( 0 ) / Нет ( 0 )
У меня 21 год не показывает
ответ #2 / ответил: Влад
Полезный ответ? Да ( 2 ) / Нет ( 3 )
Из какого источника эта информация о профилактических работах? Можно-ли этому верить?
ответ #3 / ответил: Хакас
Полезный ответ? Да ( 0 ) / Нет ( 1 )
А ты что?! Официальный представитель?
ответ #23 / ответил: Владимир Асеев.
Полезный ответ? Да ( 7 ) / Нет ( 1 )
Звонил на Российское телевидение. Там сказали, что это временно и работы ведутся, сроки не смогли обозначить. Что-то лепетали по поводу того, что программы все время меняются, и, типа из-за этого. Бред, короче. Может хакерские атаки, а иначе уже несколько дней висит эта проблема. Не верю, что нельзя оперативно исправить.
При этом в смартфоне установлено приложение ЦТВ, очень удобно смотреть эфир вдали от телевизора, так вот, в нем программы публикуются.
По одному из советов, увиденных здесь, попробовал поменять настройки часового пояса (у меня +5). С ручного переключил на автомат, установилось Мск время, и всё! Обратно никак — функция стала неактивна.
Интересно, сайты телеканалов публикуют телепрограммы? Не смотрел пока. Короче, смотрю на смартфоне в ЦТВ. Не совсем, конечно, удобно.
ответ #1 / ответил: Евгений
Полезный ответ? Да ( 0 ) / Нет ( 7 )
Перезагрузи телек и время станет активным
ответ #1 / ответил: Наталья
Полезный ответ? Да ( 1 ) / Нет ( 1 )
Ничего не помогает.
Время показывает МСК, хотя стоит часовой пояс другой
ответ #24 / ответил: Евгении
Полезный ответ? Да ( 2 ) / Нет ( 1 )
Санкции пройдут, а с ними и доверие. Покупая технику оплачивал и программное обеспечение. Как им понравится когда их исками закидают.
ответ #1 / ответил: NTSC
Полезный ответ? Да ( 1 ) / Нет ( 0 )
По этой логике можно сменить в вину производителю перерывы в вещании российских каналов)))
Капец, иногда почитаешь че народ пишет — хоть стой, хоть падай, ахах
ответ #25 / ответил: Елена
Полезный ответ? Да ( 2 ) / Нет ( 4 )
Аналогичная ситуация. Телегид уже несколько дней не работает. Что только ни делала. Даже до заводских настроек все сбросила. Причем в инете программу передач посмотреть можно, да и в газете печатают.
Надеюсь эту проблему быстро устранят.
ответ #26 / ответил: Ольга г. Томск
Полезный ответ? Да ( 4 ) / Нет ( 0 )
У нас тоже не работает телегид на Самсунге.
Сегодня 12.03.2022 г.
В чём проблема и будет ли она устранена?
Или Самсунг не дорожит своей репутацией?
ответ #27 / ответил: Ольга г. Томск
Полезный ответ? Да ( 10 ) / Нет ( 1 )
А почему сам Самсунг не отвечает?
Это не официальный сайт компании?
ответ #28 / ответил: Дмитрий
Полезный ответ? Да ( 6 ) / Нет ( 1 )
Хоть каналы пока кажут . А что вы ожидали
от импортной техники . Скоро и смартфоны станут
обычными звонилками !
ответ #29 / ответил: Василий
Полезный ответ? Да ( 7 ) / Нет ( 4 )
Хохлы всех уже зае бали.
ответ #1 / ответил: ВладимБ
Полезный ответ? Да ( 2 ) / Нет ( 0 )
Хохлы что-ли тебе транслируют телевидение? Голову включайте. И от марки телевизора это тоже не зависит. Мне на смартфон приходило всплывающее сообщение: «. осуществляется обновление часовых поясов». И после этого телегид перестал работать.
Я думаю, что это айтишники от телевидения своими кривыми ручками всё это устроили.
ответ #30 / ответил: Люберцы
Полезный ответ? Да ( 0 ) / Нет ( 0 )
У нас тоже самое ((( мос. обл
ответ #31 / ответил: Леха
Полезный ответ? Да ( 0 ) / Нет ( 2 )
Модель телевизора ue43nu7090 телегид уже две недели не работает ПАМАГИИИТЕЕ
ответ #32 / ответил: Ольга г. Томск
Полезный ответ? Да ( 6 ) / Нет ( 0 )
Сегодня 16 марта телегид заработал.
ответ #1 / ответил: Ольга г. Томск
Полезный ответ? Да ( 3 ) / Нет ( 0 )
А теперь опять не работает уже 2-3 недели.
26.05.21 г.
ответ #1 / ответил: NTSC
Полезный ответ? Да ( 0 ) / Нет ( 0 )
Он и не будет работать до особого распоряжения РТРС, и от модели телика или приставки это не зависит! Все претензии к РТРС, производитель тут не причём абсолютно
ответ #33 / ответил: Владимтр
Полезный ответ? Да ( 0 ) / Нет ( 4 )
Пидары потому что!! Ну ***ы потому что! Пидары!
Ну что вы за ***ню несёте ***ам?
Модель телевизора))) ((
Вы несётеи***ню ***ам.
ответ #34 / ответил: Николай
Полезный ответ? Да ( 0 ) / Нет ( 1 )
Ответ РТРС: «Проводятся профилактические работы. Сроки окончания не известны».
Судя по всему оператору также не известна причина, есть заученная фраза, которая только увеличивает количество слухов и фантазий.
ответ #35 / ответил: Сергей
Полезный ответ? Да ( 3 ) / Нет ( 2 )
Аналогичная проблема как у всех, установил на планшет приложение «По ящику» и не парюсь.
ответ #36 / ответил: Алексей
Полезный ответ? Да ( 0 ) / Нет ( 0 )
Телегид после известных событий регулярно взламывали хакеры, после чего РТРС принял мудрое решение — отключить вовсе. Ну самолеты же не летают с февраля на юг, что особенного , что телегид не работает))
ответ #37 / ответил: Олег
Полезный ответ? Да ( 5 ) / Нет ( 2 )
Самсунг, я вам больше не верю и телегид мне не нужен. Россия вперёд!
Источник: samsung-help.ru
Как настроить телегид на телевизоре Самсунг
Как настроить телегид на телевизоре Самсунг? Для отображения информации Вам нужно задать дату и время (в разделе «Общие» настроек, подраздел «Диспетчер системы»), а также указать параметры поставщика услуг при настройки телеканалов. После того, как Вы это все настроили, можно будет вызывать на телевизоре Самсунг телегид. Для этого нажмите кнопку Guide на обычном ПДУ, переключение каналов на интеллектуальном пульте или нажмите клавишу с микрофоном для активации голосового помощника и произнесите «Телегид». И на экране появится таблица с актуальными данными о передачах.
Что такое?
В любой современный телевизор Самсунг телегид встраивается по умолчанию. С помощью этой опции Вы можете просматривать актуальное расписание программы передач по настроенным каналам. Функция представляет собой таблицу, в которую добавлена информация о каналах и передачах. Наверху указаны фильтр, дата и время.
Для того, чтобы перемещаться по каналам, используйте кнопки вверх-вниз на пульте дистанционного управления. Для быстрого перехода к конкретному телеканалу просто наберите номер конкретного канала. Если же Вы хотите открыть другую программу, то кликайте по клавишам налево-направо.
Здесь же можно настроить запись передачи по расписанию или просмотр программы.
Как настроить?
Есть несколько вариантов, как включить телегид на телевизоре Самсунг. По большей части вызов опции зависит от модели пульта дистанционного управления. Как настроить и активировать функцию на Смарт ТВ:
- Нажмите клавишу вверх-вниз (для переключения каналов) на интеллектуальном пульте;
- Тапните по кнопке Guide, если у Вас обычный ПДУ;
- Кроме того, если Вы пользуетесь голосовым помощником, можно включить опцию с ее помощью. Для этого нажмите на пульте дистанционного управления кнопку с изображением микрофона, удерживайте ее и произнесите «Телегид»;
Но учтите, что опция доступна только для цифровых телеканалов. С аналоговыми частотами вещания функция не работает из-за отсутствия поддержки.
Какая-то специальная настройка телегида на телевизоре Самсунг не требуется. Но при этом, чтобы опция функционировала корректно нужно выполнить 2 условия:
- При настройке каналов вещания укажите параметры провайдера (поставщика услуг). Хотя при этом в некоторых регионах услуга может не поддерживается. Это тоже стоит учитывать и при необходимости стоит заранее уточнить у провайдера этот вопрос. Перед тем, как бросаться, чтобы настроить опцию.
- Дата и время должны быть установлены максимально корректно. Для того, чтобы задать время, выполните следующие шаги:
- Нажмите на пульте дистанционного управления кнопку с изображением домика (Home);
- Перейдите в блок «Настройки»;
- А затем откройте раздел «Общие»;
- Зайдите в подраздел «Диспетчер система»;
- Кликните по строке «Время», а затем «Часы»;
- И удостоверьтесь, что параметры выставлены верно. Без этого функция будет работать некорректно (не будут совпадать передачи по времени) либо вообще может не функционировать.
В целом все с опцией понятно интуитивно. Как отмечали выше, для перемещения по таблице пользуйтесь клавишами вверх-вниз, влево-вправо и ввод. Для быстрого перехода пользуйтесь фильтров в верхней части экрана либо вводите номер канала для быстрого перехода к конкретному телеканалу.
Как отключить телегид на телевизоре Самсунг? Вариантов несколько:
- Можно перейти к конкретной передачи. Для этого в таблице выберите программу и нажмите Ввод;
- Можно просто убрать с экрана таблицу. Для этого нажмите клавишу Return и вернитесь на экран просмотра той передачи, которую смотрели перед тем, как открыли программу передач.
А Вы пользуетесь опцией? Знали вообще о ее существовании? Поделитесь своими мыслями в комментариях.
Источник: besprovodnik.ru
Почему не работает телегид: перестал включаться
Телегид позволяет эффективнее управлять цифровым контентом. Программа позволяет быстро найти определенный канал и интересующую передачу.
Интерактивный телегид прост и удобен в использовании
Но в последнее время поступают жалобы и вопросы, почему не работает телегид. Вы правда не догадываетесь о причине?
Что делать, если телегид перестал работать?
С данной проблемой столкнулись во всех регионах, независимо от марки и модели телевизора. Можно попробовать исправить ситуацию.
Первым делом необходимо выяснить, в каких случаях не работает телегид
Телегид может не работать:
- На всех каналах.
- На некоторых каналах.
- Работает, но наблюдается сдвиг по времени.
- То работает, то не работает.
Когда возник вопрос, почему не работает телегид, необходимо провести самостоятельную перезагрузку телевизора.
Отключите телевизор с пульта, а затем извлеките вилку из розетки
Минут через 15 можно включить телевизор обратно и проверить исправность.
Причины, почему перестал работать телегид
Торопиться с вызовом специалиста не стоит. Если перезагрузка телевизора не дала должного результата, тогда следует зайти в настройки.
Специально для Вас: Как восстановить удаленный чат в телеграмме: что делать
Нужно отключить функцию автоматического обновления каналов. После этого нужно отключить телевизор на 10-15 минут
Если на телевизоре сбита дата или время, то телегид также может работать не корректно. Необходимо также зайти в настройки.
Потребуется проверить часовой пояс, установленный на телевизоре. Если он некорректный, его нужно настроить на местное время
Нередко сбиваются сами каналы, это происходить по вине вещателя, когда он меняет сетку каналов. И тогда программа передач не будет соответствовать действительности.
Что делать, если сбились каналы
В данном случае нужно провести автоматическую настройку каналов и перезагрузку телевизора. Проблема уйдет.
Заключение
Если возникает вопрос, почему не работает телегид, следует попытаться найти источник проблемы самостоятельно. Это не сложно.
Иногда временное отключение программы происходит во всем районе и это не связано с настройками телевизора. Нужно просто подождать, пока не будут завершены профилактические работы вещателя.
Запомнить : вы можете сложить 2 x 2? Телегиды ВСЕ зарубежные и поставщики телегидов, естественно, не российские. А мы продолжаем сpaть на всех своих соседей и другие страны. Вот и причина. А потому удивляемся: почему телегид перестал работать?! Да потому.
Специально для Вас: Пропадает звук в Майнкрафте: топ-5 причин
Интересное : во всех цивилизованных странах телегид называется Electronic Program Guide или EPG. Упс, но мы и здесь отличились.
Источник: mirdostupa.ru