Почему не скачивается Whatsapp на Samsung

Установить мессенджер на телефон несложно. Для этого приложение находят в Play Market или AppStore и загружают. Программа устанавливается автоматически, однако иногда возникают сбои. Понять, почему не скачивается «Ватсап», поможет выполнение простых действий.

Виды ошибок и способы устранения

Неполадки возникают из-за проблем с подключением к интернету, нехватки памяти, системных ошибок.

Недостаточно памяти

«Ватсап» не занимает много места на внутреннем или внешнем накопителе. Однако дополнительное пространство отводится под хранение переписок, аудио и видеофайлов. Если мессенджер не устанавливается, причина может заключаться в отсутствии свободного места на устройстве. Соответствующую информацию узнают в «Настройках», в разделе «Память».

Чтобы очистить пространство выполняют следующие действия:

Не работает WhatsApp на телефоне что делать? Приложение Вотсапп не загружается!

1. Удаляют ненужные программы, медиафайлы. Для этого используют менеджер документов или специальную утилиту.
2. Освободить кэш. Для удаления временных объектов переходят в диспетчер приложений, в списке выбирают нужные. Касанием к экрану вызывают контекстное меню. В списке находят пункт «Очистить кэш и куки».
3. Переносят часть информации на карту памяти.

Для установки и нормальной работы «Ватсапа» требуется около 100 МБ.

Error 24

Возникновение на дисплее кода «Error 24» свидетельствует о формировании временных файлов, появляющихся при многократных неудачных попытках установки мессенджера. Эти электронные документы находятся в системной папке, препятствующей загрузке приложения. Удалить объект стандартным способом не получится. Для решения проблемы используют радикальный метод — возвращение к заводским настройкам.

Проблемы с Гугл Плэй

Перебои в работе сервиса «Гугл Плей» — главная причина невозможности загрузки «Ватсапа». В таком случае на экране появляется код «Error 11». Для устранения ошибки выполняют такие действия:

1. В списке виджетов смартфона находят значок настроек. Чаще всего он имеет вид шестеренки.
2. Выбирают раздел «Приложения». В списке находят Google Play.
3. Используют функцию «Остановить». После этого переходят в гугл-аккаунт. Учетную запись удаляют, используя панель управления. Регистрируются в системе вновь.

После выполнения процедуры перезагружают телефон, установку мессенджера повторяют. Использование нового аккаунта исключает появление ошибки.

Сбой в работе диспетчера задач

Это системное средство применяют при настройке телефона, однако оно может препятствовать загрузке новых приложений, в т.ч. WhatsApp. Деактивация диспетчера задач устраняет проблему с установкой программы. После завершения скачивания инструмент загружают вновь или возвращают в активное состояние.

Несовместимая операционная система

Мессенджер совместим с большинством современных операционных систем. Возможна установка приложения на устройства, работающие на базе ОС Android 2.3 и выше, iOS, Windows Phone. Гаджет должен отправлять короткие сообщения, принимать звонки. Старые версии операционных систем не могут вступать во взаимодействие с «Ватсапом».

WhatsApp недоступен в стране

Использование программного продукта в некоторых странах запрещено. В таком случае невозможно установить мессенджер, т.к. в магазине приложений его официальная версия отсутствует.

«Ватсап» скачивают с сайта разработчика в виде установочного файла. В настройках смартфона разрешают загрузку объектов из сторонних источников.

Приложение уже установлено на устройстве

Появление кода «Error 403» свидетельствует о том, что мессенджер уже установлен на телефон. Проверяют это, заходя в раздел настроек. В списке приложений будет присутствовать WhatsApp. Если загружена старая или нерабочая версия, ее деинсталлируют, используя специальную утилиту или страницу программы.

Решение проблем на Айфон

Скачать социальную сеть бесплатно пользователи iPhone могут только из сторонних источников. При этом нередко возникают сбои с загрузкой, вызываемые отказом в установке объектов из неофициального магазина. Существуют и другие факторы, вызывающие ошибки.

Проверьте соединение с интернетом

Нестабильность интернет-подключения — распространенная причина возникновения сбоев при загрузке. Если не удается скачать «Ватсап» на «Айфон», выполняют следующие действия:

1. Оценивают качество сигнала сети. После этого смотрят, активна ли мобильная передача данных. Реже сбой возникает из-за исчерпания предоставленного объема трафика.
2. Определяют мощность сигнала Wi-Fi. Для этого пробуют выйти в интернет с другого устройства. Если соединение отсутствует, перезагружают роутер или изменяют настройки. В остальных случаях обращаются к провайдеру.

Переключитесь с мобильного интернета на Wi-Fi и обратно

Иногда возникают неполадки в работе смартфона. В таком случае меняют способ подключения к интернету. Гаджет реагирует на это действие, устанавливая новое соединение. Если точки доступа работает корректно, а приложение по-прежнему не скачивается, перезагружают девайс. Также возможен перезапуск сетевых компонентов, для этого включают режим полета.

Синхронизируйтесь с iTunes

Если все способы оказываются неэффективными, «Айфон» синхронизируют с iTunes. Вариант достаточно сложен, однако иногда является единственным методом устранения ошибки. Для его реализации выполняют следующие шаги:

1. Устанавливают последнюю версию iTunes на компьютер.
2. Синхронизируют телефон с ПК. Авторизуются в скачанном приложении, проверяют качество Wi-Fi-соединения. Оно должно работать непрерывно, что позволяет устанавливать программы на смартфон.

Возможно, что провайдер не сотрудничает с некоторыми сервисами. Они могут быть заблокированы или недоступны. В этом случае перед установкой iTunes меняют DNS-адрес устройства.

Источник: wotsap24.ru

Не получается загрузить WhatsApp с Плей Маркета — как скачать и установить приложение на смартфон

Интересное в ватсап

Автор Евгения А. На чтение 5 мин Просмотров 2.3к.

Поняв, почему не скачивается «Ватсап», вы сможете быстро решить проблему и всегда оставаться на связи. Сложности с установкой случаются как на смартфонах с ОС Android, так и на устройствах, работающих на iOS.

Распространенные причины, по которым не скачивается WhatsApp на телефон

Общие проблемы, мешающие скачиванию «Ватсапа» на смартфоны с Android и iOS, делятся на несколько категорий:

1. Неполадки с интернетом, например перегрузка мобильной сети или сбой DNS-сервера. В этом случае не будут загружаться все приложения, а не только WhatsApp.
2. Нахождение в Крыму или другом регионе, где Play Market или App Store недоступен.
3. Проблемы с телефоном. Например, нехватка свободного места во внутреннем хранилище или на карте памяти, а также переполнение кэша и ошибки в библиотеках Google Play или iOS.

Для устранения некоторых неполадок достаточно перезагрузить телефон или подключиться к Wi-Fi.

Айфон

На устройствах от Apple сбои, мешающие скачать WhatsApp, проявляются реже, чем на смартфонах с системой Android. Это связано с тем, что на «Айфон» сложнее установить приложения из сторонних источников.

Причины ошибки в таком случае:

• внутренняя проблема в iOS или магазине App Store;
• медленное соединение с интернетом;
• джейлбрейк (вмешательство в программную среду);
• отсутствие синхронизации с iTunes в течение длительного времени;
• неподдерживаемая версия системы.

Стоит учитывать, что «Ватсап» можно скачать и запустить на «Айфонах», работающих под управлением iOS десятой или более поздней версии.

Андроид

Одна из причин, по которой не удается скачать и установить WhatsApp из Play Market, – это нехватка места в памяти смартфона на Android. Свободный объем внутреннего хранилища должен составлять не менее 150 Мб для загрузки и не менее 400 Мб для обновления. Более жесткие требования в последнем случае связаны с тем, что мессенджер скачивается через Play Market в сжатом виде, а потом распаковывается. Если свободного места мало, то развертывание завершится неудачно.

Также читайте: Что видит заблокированный пользователь в WhatsApp: как узнать о блокировке

Если загрузка установщика начинается, но через некоторое время останавливается, значит, кэш Google Play переполнен или канал мобильного интернета перегружен. По этой же причине скачивание может долго находиться в режиме ожидания без появления сообщений о сбоях.

При попытке установить мессенджер WhatsApp из файла APK на смартфоны Huawei и Honor без сервисов Google Play может возникать ошибка синтаксического анализа. Это говорит о том, что указанный пакет поврежден или не подходит под архитектуру оборудования. В редких случаях скачивание «Ватсапа» может завершиться появлением кода 403 из-за того, что остатки приложения имеются на устройстве, но по каким-то причинам не обнаруживают себя (например, из-за некорректного удаления).

Другие возможные проблемы с загрузкой и установкой на смартфон

На смартфонах Huawei и Honor нормальная загрузка и установка WhatsApp затруднятся после блокировки экрана. Это связано с тем, что встроенный в EMUI диспетчер задач может принудительно закрыть «Плей Маркет» после блокировки, не позволяя завершить операцию.

Последняя причина, по которой не получается установить «Ватсап» на любом устройстве, – это отключение Wi-FI в спящем режиме.

Полезные советы и общие рекомендации

Если нужно освободить память для того, чтобы корректно установить «Ватсап», я не советую пользоваться утилитами для очистки (Clean Master), т.к. они не принесут существенной пользы. Вместо этого рекомендую удалить кэш и временные данные средствами, встроенными в оболочку смартфона, а папку мессенджера и прочие файлы переместить на карту памяти или компьютер.

Кроме того, во избежание проблем с установкой WhatsApp советую прислушаться к следующим рекомендациям:

• скачивать и обновлять мессенджер через Play Market, если он доступен;
• время от времени перезагружать смартфон, а затем включать синхронизацию аккаунта;
• при ручной установке доверять только официальному сайту мессенджера.

Также я должна предупредить, что правильная работа всех функций WhatsApp гарантируется только на смартфоне. Если запланирована установка этого мессенджера на Android-планшет, в последнем должен быть модуль сотовой связи с гнездом под сим-карту. В крайнем случае код авторизации через СМС-сообщение можно получить с другого телефона. Сам мессенджер должен быть перед этим установлен на планшете.

Также читайте: Как узнать, с кем переписывается человек в WhatsApp: по номеру телефона, с помощью приложений для взлома (способ мошенников)

Чтобы понять, почему не скачивается «Ватсап», я советую проверить следующее:

• доступен ли интернет;
• выполнен ли вход в ваш Google-аккаунт;
• достаточно ли свободного места в памяти мобильного устройства.

Во время скачивания WhatsApp на старые Huawei и Honor, оснащенные встроенными сервисами GPlay, надо поддерживать экран смартфона в активном состоянии. Это позволит избежать преждевременного закрытия магазина. Кроме того, можно в любой момент заметить появление сообщения об ошибке установки.

Если «Ватсап» не устанавливается на «Айфон», я советую подключить смартфон от Apple к компьютеру и осуществить стандартную синхронизацию средствами iTunes.

Это подойдет и в случае, если загрузка запускается, но постоянно находится в статусе ожидания.

При нахождении в Крыму я могу порекомендовать альтернативные способы скачивания WhatsApp Messenger на смартфон:

1. С официальной страницы «Ватсапа» в интернете.
2. Из альтернативного магазина APKMirror.

В последнем случае надо выбирать файл APK, соответствующий архитектуре ARM64-v8a. «Ватсап» из этого архива должен установиться корректно.

Обзор

Источник: vsociale.com

Не получается скачать WhatsApp на телефон — решение проблемы

Скачать WhatsApp на мобильное устройство можно бесплатно. Для этого рекомендуется использовать официальный сайт или встроенный в телефоне магазин. В инструкции разберемся, почему не устанавливается Ватсап на мобильник, какие параметры проверить в первую очередь.

Не получается установить Ватсап

Почему не получается закачать Ватсап? Проблемы при скачивании возникают редко, обычно они связаны с переполненной памятью, низкой скоростью интернета или со сбоем в магазине с приложениями.

В первую очередь рекомендуется проверить наличие интернета и перезагрузить устройство. Если это не помогает, придется потратить несколько минут времени и поискать причину самостоятельно. Устанавливать дополнительные сервисы не нужно, все необходимое есть в меню.

Важно. Скачивайте только официальную версию WhatsApp. Так можно избежать большинства ошибок и сбоев.

Проблемы на Айфоне

Столкнуться с проблемами на Айфоне можно реже, чем на Андроиде. Обычно установка протекает в штатном режиме и не доставляет проблем. Если не получается установить WhatsApp, проверьте:

• есть ли подключение к интернету;
• доступна ли память (около 100-200 МБ);
• сбой в магазине App Store (случается очень редко).

Причиной сбоя может стать и магазин App Store. Если в сервисе проводятся технические работы или произошел сбой, скачать Ватсап не получится. Придется подождать несколько минут и повторить попытку.

Важно. Сбои в официальных магазинах – редкое явление. Зачастую в появлении ошибок виновато устройство абонента или отсутствие интернет-подключения.

Нет сети

Почему не скачивается Ватсап на телефон с iOS? Зачастую причина кроется в подключении к сети. Мобильная связь может работать нестабильно на подземных парковках или при большом удалении от населенного пункта.

Проверьте баланс на СИМ-карте, при необходимости пополните его и купите пакет с мегабайтами. Если мобильного интернета нет, возможно, произошел сбой у мобильного оператора. Для уточнения информации позвоните в техподдержку.

Совет. Если возникли проблемы с мобильной сетью, всегда можно подключиться к Wi-Fi. Найти бесплатную точку можно в общественных местах, кафе, кинотеатрах.

Переполнена память

Что делать, если не загружается Ватсап на Айфоне, а на экране появляется оповещение о нехватке памяти? С таким сообщением сталкиваются владельцы устаревших устройств. Для решения проблемы достаточно открыть меню и проверить остаток памяти. Если ее меньше 100-200 МБ, удалите ненужные приложения, фото и видео.

После очистки рекомендуется перезапустить устройство и только затем переходить к скачиванию мессенджера.

Проблемы на Андроиде

Если не получается установить WhatsApp на Андроиде, в первую очередь проверьте подключение к интернету. Если оно есть, приступайте к дальнейшим проверкам.

Как проверить наличие интернета? Посмотрите на верхнюю часть экрана, найдите антенну с обозначением «4G» или «5G». Для проверки откройте браузер и загрузите любую страничку. Если сайт открылся – с интернетом все нормально.

Совет. Для работы всегда можно воспользоваться Wi-Fi. Такая сеть поможет и в том случае, если закончились деньги на симке или проблема возникла на стороне оператора.

Нет доступной памяти

Инструкция, как проверить остаток памяти на Андроиде:

1. Откройте настройки и перейдите в раздел «О телефоне».
2. Нажмите на «Хранилище».
3. Для подсчета потребуется несколько секунд.
4. Остаток места отобразится с помощью графика или в табличке.
5. Если места нет, придется удалить ненужные приложения или медиафайлы.

Если при установке Ватсапа появляется сбой загрузки, внимательно причитайте уведомление. При недостатке памяти на экране появится соответствующее оповещение.

Внимание. Если используете устаревший телефон с небольшим количеством встроенного места, подключите к нему sd-карту и переместите на нее фото, видео.

Ошибка 24

Почему не открывается или не скачивается Ватсап на мобильнике с Андроидом, а на экране выскакивает ошибка с кодом 24? Это следствие неправильной установки или удаления прошлой версии WhatsApp. В памяти устройства остались временные файлы, которые не стерлись из-за неправильного выключения смартфона или перезагрузки во время выполнения деинсталляции.

Стереть файлы, мешающие установке Ватсапа можно двумя способами:

• с помощью специальных сервисов для очистки телефонов: Ccleaner, Phone Cleaner, Smart Cleaner;
• восстановлением мобильного устройства до заводского состояния (сброс настроек удалит все данные, в том числе сохраненные контакты, фото и видео).

Избавиться от ненужных файлов можно с помощью дополнительных сервисов. Скачать их можно бесплатно в магазине Play Маркет. Если такая очистка не помогает, придется возвращать смартфон к заводским настройкам через меню. Перед этим рекомендуется сохранить на компьютер или флешку фото, видео и важные файлы.

Совет. Не получается загрузить Ватсап на телефон? Попробуйте обратиться в техническую поддержку или прочитать советы на официальном сайте.

Сбой в магазине Play Market

Почему не открывается Ватсап на телефоне через Play Маркет и не получается загрузить мессенджер? Причиной может стать сбой в магазине или технические работы.

Такое случается редко, если не работает магазин, проверьте интернет, возможно, проблема в нем. Если с интернетом все нормально, подождите 15-30 минут и повторите попытку скачивания.

Ватсап не работает в стране

Сбой загрузки WhatsApp может случиться из-за особенностей страны. В некоторых странах невозможно скачать WhatsApp, так как он запрещен по политическим причинам. Вот список:

• Арабские эмираты;
• Сирия;
• Катар;
• Иран;
• Китай;
• Северная Корея.

Совет. Для общения с друзьями выберите другой мессенджер, который поддерживается в перечисленных странах. Некоторые абоненты пользуются VPN, однако такое подключение потребует наличия специальных сервисов и знаний.

Выводы

Почему не устанавливается Ватсап на телефон с Android или iOS. Столкнуться с проблемой можно на этапе загрузки и установки. Если не получается войти в магазин или не скачивается установочный файл, проверьте подключение к интернету.

При появлении ошибки, проверьте остаток памяти и почистите телефон от временных файлов с помощью дополнительных сервисов. Скачать Ватсап можно бесплатно. Для этого используйте встроенный магазин или официальный сайт. Неофициальные версии загружать не рекомендуется.

Источник: whatssapps.ru