Почему не устанавливается Ватсап на телефон Андроид Самсунг

Решение проблем с инсталляцией мессенджера WhatsApp

• Автор записи: serg
• Запись опубликована: 20.01.2023
• Рубрика записи: WhatsApp
• Комментарии к записи: 0 комментариев
• Запись изменена: 21.04.2023
• Время чтения: 4 минут чтения

Содержание

Использование программных продуктов может омрачаться по факту установки таковых. Популярный мессенджер WhatsApp не застрахован от подобных ошибок; необходимые коды иногда не поступают. Серверные работы и отказ в доступе к приложению могут решаться исключительно разработчиками; в противном случае можно устранить неполадки самостоятельно.

Типы ошибок скачивания и способы устранения

Свежие версии WhatsApp выделяются стабильностью функционирования вне зависимости от платформы (Android, iOS). Источниками ошибок часто выступают уязвимости внутри устройства: например, программные несовместимости с предустановленной “начинкой”, внедрённые на стадии производства блокировки, а также технические характеристики конкретных моделей портативных устройств. Каждой из перечисленных причин соответствует индивидуальный метод решения.

Почему не устанавливается ватсап

Недостаток памяти на устройстве

Один из частых поводов для беспокойства пользователей. Смартфоны уступают компьютерным “собратьям” в плане ресурсов: изменения в основном касаются памяти. “Забитый” смартфон обязательно предупреждает о необходимости очищать занятые мегабайты. Если мессенджер WhatsApp не устанавливается, то на помощь приходит утилита под названием Clean Master. Специализацией этого решения выступает очистка пространства от “внушительных” файлов. Порядок работы таков:

• Удалить ненужные файлы, обращаясь к менеджеру приложений. Соответствующая кнопка появится рядом с каждым приложением; программа позволит очищать накопившийся кэш.
• Запретить автоматическую загрузку приложений, используя сетевой магазин Play Market или App Store. Также рекомендуется удалить пакеты обновлений.
• При наличии контейнеров формата APK следует зачистить директорию загрузок (Downloads). Тут на помощь придёт диспетчер файлов.

Радикальной мерой выступает откат системы мобильного устройства до заводских настроек. Перед этим важно перенести важную информацию с контактами и переписками, используя съёмный носитель SD. При необходимости можно проводить резервное копирование. После успешного завершения отката можно возвращаться к мессенджеру WhatsApp – установка и возврат к имеющейся учётной записи обязательны.

Проблемы со скачиванием через Play Market (App Store)

Сетевые магазины склонны выводить ошибку, начиная с версий Android ниже 4.1. Отсюда также вытекают критические предупреждения вроде “Приложение несовместимо с используемым устройством”.

При невозможности установки мессенджера пользователю следует обращаться к параметрам самого устройства для получения обновлений. Именитые бренды не обходятся без дистанционной поддержки. Пакеты загружаются с опорой на инструкцию, отображаемую на экране. Например, отдельные модели Samsung и ZTE включают в себя неплохой способ обновления ОС Android. С некоторыми смартфонами пользователям придётся посложнее: Huawei и Nokia “привыкли” заносить загружаемые файлы в отдельную галерею, отчего скачивание контейнеров APK обязательно.

Как установить WhatsApp на Samsung Galaxy A51? Загрузка мессенджера Вотсап на Samsung Galaxy A51

Сбой “Диспетчера задач”

Компьютеры не выступают единственными устройствами, где возможно обращение к этому “помощнику”. Решение также полезно при аппаратной несовместимости WhatsApp с “начинкой” смартфона. Метод работы следующий:

• Перейти к “Диспетчеру задач”.
• Войти в раздел “Управление приложениями”.
• Настроить утилиту Android Auto.
• Включить нужный компонент, если тот заблокирован.
• Провести конфигурацию разрешений к доступу для отдельных файлов.

Если всё сделано правильно, то мессенджер пройдёт инсталляцию без проблем.

Что касается сбоев “Диспетчера задач”, то таковые могут происходить ввиду временной остановки функционирования сервиса Google Play (сопряжённого с блокировкой устройств). Каждое оповещение рекомендуется закрывать; скачивание файлов APK должно выполняться без ошибок.

“Яблочные коллеги”, однако, значительно упрощают работу с “Диспетчером”. Для устройств iOS достаточно дважды нажать кнопку Home, чтобы попасть туда. Заблокированный App Store следует включить, а системе – передать разрешения на скачивание (установку) файлов. Радикальной мерой послужит сохранение информации внутри хранилища iCloud.

Несовместимость с ОС

Подобная ошибка решается с помощью элементарных обновлений операционных систем. Минимальные значения для поддержки WhatsApp таковы:

• Android – 4.0 (иначе называемое Jelly Bean).
• iOS – 4.3.
• BlackBerry – 4.6.
• Windows Phone – 7.5.

Недоступность в стране

В связи с недавними событиями доступ к некоторым зарубежным ресурсам перекрыт по политическим причинам. Под эту категорию попал и мессенджер WhatsApp. Общим выходом из ситуации выступает применение средств VPN (Virtual Private Network – “виртуальная частная сеть”). Некоторые варианты требуют смены географической позиции вручную. Если пользователю хочется получить “свежую” версию, то на помощь придут сторонние ресурсы вроде сайта TrashBox.

Ошибка “Приложение уже установлено”

Путаницу иногда вызывает факт того, что вместо кнопки “Скачать” появляется “Обновить” – это указывает на наличие установщика WhatsApp внутри устройства. Важно “снести” старое приложение, а взамен поставить на смартфон новое (Play Market или App Store в помощь).

Особенности скачивания мессенджера

Перед процедурой система проверяет приложение на соответствие минимальным требованиям. Дальнейшая последовательность действий зависит от ОС устройства.

На iOS

Наличие учётной записи Apple ID означает единственный путь “законного” приобретения WhatsApp – скачивание через App Store. Предпочитающим концепцию Jailbreak, однако, следует заручиться поддержкой посторонних программ. Альтернативное решение – перенос файла формата IPA с жёсткого диска компьютера (USB-кабель обязателен).

На Android

Такая ОС не предусматривает жёстких ограничений. Установщик загружается с любых ресурсов; важно помнить о том, что форматом нужного контейнера является APK. Обновлённые вариации мессенджера занимают больше памяти (максимум 1 гигабайт) при среднем значении объёма файла в 50 мегабайт.

Распространённые коды ошибок WhatsApp

Универсальные индикаторы, отображаемые в отчётах, состоят из комбинаций цифр. Каждой “причине” присваивается специальный номер. Таковые можно распознать, руководствуясь следующим списком:

• Недостаточно памяти на устройстве: 101, 498, 919.
• Сбои при загрузке или установке WhatsApp: 403, 495, 504, 911, 920, 923.
• Ошибка с учётной записью пользователя: 413, 481, 491, 492, 505, 907, 910, 921, 927, 941.
• Приостановление передачи информации или сбой с подключением к Интернету – 490.
• Проблемы с сервисом Google Play – 11.
• Незавершённая инсталляция – 24.

Разумеется, удаление мессенджера не решает ни одну из этих ошибок. Единственный выход – произвести переустановку приложения.

Заключение

Мессенджер WhatsApp не застрахован от сбоев, возникающих при инсталляции. Причинами обычно выступают “забитая” память устройства, серверные работы, несовместимость приложения с исходной ОС, и так далее. Каждой из таких проблем присваивается специальный код; благодаря комбинации цифр можно выявить источник неполадки и решить таковую.

Источник: messeng.ru

Сотни смартфонов теперь не поддерживают WhatsApp. Вот список «устаревших» устройств

С 1 ноября 2021 года сотни старых смартфонов потеряли возможность запускать WhatsApp. Последняя версия приложения теперь работает только на устройствах с операционными системами: Android 4.1, iOS 10, KaisOS 2.1 и новее.

Почему урезают функционал старых устройств?

В том, что телефоны лишились поддержки WhatsApp – не вина их производителей. Инициатива исходит от разработчиков мессенджера, которым нужно не только добавлять в приложение новые функции, но и обеспечить его стабильную работу на огромном количестве устройств. Оптимизация – довольно трудоемкий процесс, и чтобы тратить на него меньше времени, программисты раз в год выбрасывают из поддержки старые версии iOS и Android. Обычно это затрагивает смартфоны выпущенные 5-6 лет назад, которыми уже мало кто пользуется.

Какие девайсы лишились поддержки WhatsApp в 2021-м году:

Apple

Приложение перестало запускаться на iPhone под управлением iOS 12, то есть без мессенджера остался iPhone 4S, выпущенный в древнем 2011-году.

Более актуальные телефоны: iPhone SE (2016), iPhone 6S и 6S Plus, хоть и вышли под управлением iOS 9, могут обновиться до iOS 15, и их владельцам пока еще не о чем беспокоиться.

Samsung

Телефоны Samsung Galaxy, которые не поддерживают WhatsApp с 1 ноября:

• Samsung Galaxy Trend Lite
• Galaxy Trend II
• Galaxy SII
• Galaxy S3 mini
• Galaxy Xcover 2
• Galaxy Core
• Galaxy Ace 2.

Sony

• Sony Xperia Miro
• Sony Xperia Neo L
• Xperia Arc S.

Huawei

• Huawei Ascend G740
• Ascend Mate
• Ascend D Quad XL
• Ascend D1 Quad XL
• Ascend P1 S
• Ascend D2.

ZTE

• ZTE Grand S Flex
• ZTE V956
• Grand X Quad V987
• Grand Memo.

LG

• LG Lucid 2
• Optimus F7
• Optimus F5
• Optimus L3 II Dual
• Optimus F5
• Optimus L5
• Optimus L5 II
• Optimus L5 Dual
• Optimus L3 II
• Optimus L7
• Optimus L7 II Dual
• Optimus L7 II
• Optimus F6
• Enact
• Optimus L4 II Dual
• Optimus F3
• Optimus L4 II
• Optimus L2 II
• Optimus Nitro HD
• 4X HD
• Optimus F3Q.

Другие бренды:

• Alcatel One Touch Evo 7
• Archos 53 Platinum
• HTC Desire 500
• Caterpillar Cat B15
• Lenovo A820
• UMi X2
• THL W8.

Что делать если ваш смартфон в списке?

Активным пользователям WhatsApp, которых коснулась проблема, можно порекомендовать найти и установить APK-файл более старой версии приложения (поддержку обрубили в 2.21.21.18). Тогда мессенджер не будет безопасным, и перестанет получать обновления, но вы сможете продолжить им пользоваться. Ну а вообще, стоит задуматься о покупке смартфона с более актуальной версией операционной системы. На рынке сейчас полно достойных бюджетных Android, которые работают лучше, чем флагманы 5-6 летней давности.

Подписывайтесь на наш Telegram, чтобы не пропустить крутые статьи

Источник: geekville.ru

Whatsapp ошибка загрузки не удалось завершить скачивание

Установить популярный мессенджер на смартфон не составит труда. Скачайте приложение из Google Маркет, и система проведет установку в автоматическом режиме. Однако возникают ситуации, когда не устанавливается WhatsApp на Android. Чаще проблема решается без привлечения помощи технической службы. Нужно только установить причину ее возникновения.

Недостаточно свободной памяти на телефоне

Само приложение занимает мало места в памяти, однако потребуется дополнительный объем для хранения переписки и медиафайлов, которыми обмениваются пользователи. Поэтому, когда не устанавливается Ватсап на Андроид, прежде рекомендуется проверить наличие свободной памяти на девайсе. Чтобы очистить память нужно:

1. Удалить ненужные приложения, которые давно не использовались самостоятельно или с помощью специальных программ.
2. Очистить кэш приложений и утилит.
3. Переместить данные из приложений на SD-карту.

Для функционирования мессенджера потребуется 100 Мб свободной памяти.

Почему не устанавливается Ватсап на Андроид?

Если не устанавливается мессенджер WhatsApp, то методом исключений необходимо проверить следующие факторы:

• наличие ошибок и их кодировку;
• недостаток места в памяти телефона или планшета;
• несовместимость установленного программного обеспечения и аппаратуры;
• не удается скачать дистрибутив с официального сайта;
• ПО не доступно для использования в данном регионе;
• проблемы с интернет-соединением;
• сбой устройства, то есть проблема в технике, а не в софте.

Проблемы с сервисами Гугл Плэй

Причиной, почему не скачивается Ватсап на Андроид с Плэй Маркета — проблема с сервисами Google Play. В этом случае появляется сообщение об ошибке Error No11. Что делать:

1. Зайти в «Настройки» гаджета.
2. Открыть «Приложения», потом «Сервисы Google Play».
3. Выбрать опцию «Остановить».
4. Зайти в настройки учетной записи.
5. Удалить аккаунт.
6. Зарегистрировать новую учетную запись.

После выполнения всех действий перезагрузить смартфон и повторить установку мессенджера с использованием новой учетной записи.

Whatsapp ошибка загрузки не удалось завершить скачивание

Если WhatsApp не работает на вашем смартфоне Android, может быть несколько причин. К счастью, все они могут быть исправлены относительно быстро. Если мессенджер зависает, вы не можете отправлять сообщения или у вас возникли другие проблемы, следуйте приведенным ниже советам, чтобы оживить приложение и снова заставить его работать.

Шаг первый: Определите проблему

Если WhatsApp не работает на вашем смартфоне, сначала проверьте, не связана ли проблема с самим WhatApp, вашим устройством / сетью или чем-то еще. Вы можете сделать это, посетив один из сайтов, которые оперативно сообщают вам, если WhatsApp не работает и в каких регионах это происходит. Мы предоставили ссылки на некоторые из этих сайтов ниже:

Если один (или все) сайты заявляют, что услуга недоступна в вашей стране, все, что вы можете сделать, это дождаться, пока WhatsApp решит проблему самостоятельно. К сожалению, такие аресты не редкость для WhatsApp, а также для других популярных сервисов, включая Facebook, YouTube и Twitter.

Шаг второй: Проверьте подключение к интернету

Если сообщений о сбоях в WhatsApp нет, проблема должна быть на вашей стороне. Чтобы попытаться решить эту проблему, первое, что нужно сделать, это проверить самое главное, в данном случае, ваше интернет-соединение. Для начала выключите и снова включите Wi-Fi. Ничего такого? Затем попробуйте посетить случайный веб-сайт или воспроизвести видео на YouTube, чтобы узнать, есть ли проблемы с подключением.

Если вы вообще не можете получить доступ к сети, возможно, вы находитесь слишком далеко от маршрутизатора или у вас возникли другие проблемы с Wi-Fi. Если да, то для доступа к WhatsApp вы можете попробовать просто переключиться на мобильные данные. Проблема решена!

Шаг третий: Принудительная остановка и очистка кеша

Если WhatsApp по-прежнему не работает, жесткая остановка и очистка кеша на вашем устройстве могут просто решить проблему. Жесткое завершение работы в основном убивает процесс Linux для приложения, а очистка кеша удаляет все временные файлы, содержащиеся в приложении.

Если вы хотите узнать больше о процессах принудительного завершения работы и очистки кеша, у нас есть специальный пост по этой теме.

Чтобы принудительно завершить работу, откройте настройки устройства и выберите Приложения и уведомления. Затем прокрутите вниз, пока не найдете WhatsApp, откройте его и нажмите кнопку «Стоп» вверху. Чтобы очистить кеш, нажмите на опцию «Хранилище» внизу, а затем выберите опцию «Очистить кеш». Как только все будет сделано, запустите WhatsApp и проверьте, работает ли он должным образом.

Шаг четвертый: Обновите WhatsApp или переустановите его

Ваша проблема с WhatsApp может быть вызвана ошибкой в ​​приложении. Лучший способ обновить его до последней версии — зайти в Google Play, нажать «Мои приложения и игры» в раскрывающемся меню слева, а затем нажать кнопку «Обновить» рядом с WhatsApp, если она доступна.

Если оно не работает или нет доступных обновлений, лучше всего удалить приложение с вашего устройства и переустановить его. Вы можете сделать это, перейдя в «Настройки»> «Приложения и уведомления», затем выбрав нужное приложение из списка и нажав «Удалить.

Шаг пятый: Отключите VPN

Иногда VPN может быть незаменим, поскольку он позволяет вам скрыть свою личность в Интернете, обойти региональные ограничения на использование таких сервисов, как Netflix, и получить доступ к WhatsApp в странах, где он недоступен. Однако именно ваш VPN может быть причиной того, что WhatsApp не работает.

Я встречал сообщения от пользователей, в которых утверждалось, что, например, они не могут совершать звонки через WhatsApp, когда у них включен VPN. Итак, если вы включили VPN при попытке доступа к WhatsApp, выключите его, чтобы посмотреть, решит ли это вашу проблему.

Вот все пять шагов, которые нужно предпринять, если у вас возникли проблемы с WhatsApp. Надеюсь, один из них решил вашу проблему.

Исправление ошибки «Недопустимый файл загрузки»

Если версия вашего мессенджера устарела и появилась ошибка «Недопустимый файл загрузки» (коды 403, 495, 504, 911, 920, 923, RPC), выполните следующее:

1. Убедитесь, что на телефоне достаточно места для загрузки обновлений.
2. На компьютере зайдите на официальный сайт разработчика мессенджера – https://www.whatsapp.com/.
3. Кликните на вкладку «Загрузить». Выберите подходящую версию смартфона и загрузите установочный файл мессенджера на свой ПК.

На заметку: После открытия на телефоне APK-файла нажмите «Настройки» и «Разрешить установку из этого источника».

Почему случается сбой загрузки в WhatsApp

Есть пять распространенных причин, из-за которых не загружаются фото и видео в мессенджере.

Требования мессенджера

Каждый человек перед использованием мобильных приложений должен ознакомиться с предъявляемыми системными требованиями. Чтобы комфортно использовать WhatsApp, необходимо иметь мобильные устройства со следующими версиями операционных систем:

• не ниже 2.3.3 для смартфонов на Андроид;
• iOS от 9 и выше для устройств от компании Apple;
• Windows Phone выше 8.1 для устройств от Microsoft.

Дополнительная информация! Если смартфон не будет соответствовать системным требованиям, пользователь не сможет воспользоваться приложением WhatsApp. Перед использованием мессенджера надо обязательно проверить версию используемой ОС на телефоне.

Обновления и интернет

Часто сбои загрузки фото в Ватсапе случаются из-за нестабильного подключения к интернету. Для отправления текстовых сообщений не обязательно иметь быстрое соединение. Однако для отправки медиафайлов понадобится высокоскоростной интернет. Если он будет слишком медленный, делиться фотографиями и видеозаписями с друзьями не получится.

Также возможность отправки медиафайлов может зависеть от используемой версии мессенджера. Если приложение долго не обновлялось, могут возникнуть проблемы с загрузкой фотографий или видео. Чтобы исправить работу Ватсапа, необходимо установить последнюю версию программы. Сделать это можно при помощи установленного на смартфоне магазина приложений.

Память устройства

WhatsApp может некорректно работать из-за переполнения внутренней памяти. Она может переполняться информацией из кэша приложений или системными файлами.

Если в мессенджере не открываются фото и не загружаются видео, надо проверить количество свободной памяти. Делается это в настройках смартфона, перейдя в раздел «Хранилище». Здесь содержится информация о том, сколько памяти свободно на устройстве. Если ее слишком мало, придется удалить со смартфона ненужные приложения, которые используются реже остальных, и очистить кэш.

Важно! Если для установки приложений не хватает внутренней памяти смартфона, придется расширить ее при помощи специальных SD-карт. Оптимальным выбором будет флешка объемом 64 Гб.

Внутренние проблемы смартфона

Бывают ситуации, когда возникают неполадки внутри самого смартфона. Иногда не открываются фото и видео из-за вредоносного ПО на устройстве. В таком случае нужно просканировать смартфон и проверить его на наличие вирусов. Все обнаруженные вредоносные программы нужно удалить, чтобы в будущем они не смогли навредить смартфону.

Часто они связаны с появлением неисправности установленной SD-карты. В подобных ситуациях необходимо убедиться в наличии достаточного количества памяти для хранения информации и проверить, не установлен ли режим «Только для чтения». Если вышеперечисленные действия не помогли избавиться от проблемы, можно заменить SD-карту на новую.

Чёрный список

В Ватсап есть функция, которой пользуются многие пользователи – блокировка собеседника. Она предоставляет возможность блокировать людей, с которыми не хочется продолжать общение. При занесении пользователей в черный список будет невозможно загрузить фотографию или видео. Чтобы разблокировать человека и удалить его из черного списка, надо сделать следующее:

1. Открыть мессенджер и нажать на кнопку с тремя точками, чтобы перейти в главное меню.
2. Зайти в меню с названием «Аккаунт».
3. Пролистать параметры в самый низ и открыть категорию «Заблокированные».
4. Выбрать пользователя для разблокировки.

Дополнительная информация! Если фото и видео не грузятся даже после удаления человека из черного списка, значит есть другая причина появления этой проблемы.

Источник: getikea-spb.ru