Viber — достаточно популярный мессенджер, который доступен как на мобильных устройствах, так и на компьютерах. Чаще всего никаких проблем с инсталляцией приложения не возникает, однако иногда пользователи сталкиваются с некоторыми неудобствами. Ниже рассмотрены основные причины возникающих ошибок.
Неполадки на iPhone
На iPhone проблемы с установкой менеджера чаще всего связаны с вполне конкретными причинами:
- недостаток свободного места в памяти телефона;
- низкое качество соединения;
- возникновение конфликтов с другими установленными мессенджерами;
- технический сбой системы.
Для освобождения памяти чаще всего достаточно просто удалить скопившиеся фото и видео, а также деинсталлировать ненужные приложения.
Установка Viber на Android 2022. Новая пошаговая инструкция!
Если приложение загружается очень долго, а процесс регулярно обрывается, надо проверить качество соединения. Можно попробовать открыть страницу в браузере или воспользоваться другим приложением, имеющим доступ в Интернет.
Имеет смысл попробовать загрузить программу через Wi-Fi и мобильную сеть отдельно. Вполне возможно, что в одной из сетей произошли сбои.
Не лишним будет произвести перезагрузку устройства. Скопившиеся временные файлы и общая загруженность системы нередко негативно влияет на стабильность работы сетевых служб. Так что перезагрузка и повторная установка нередко помогают.
Для установки приложения традиционно используется официальный магазин App Store, в котором без труда удастся отыскать нужный софт.
Проблемы на смартфоне на базе Android
Мобильные устройства на базе операционной системы Андроид также могут сталкиваться с определёнными сложностями при попытке установить Viber.
Среди наиболее распространённых причин ошибки можно выделить:
- Несоответствие версии приложения операционной системе. Это касается старых телефонов, не получающих обновление ОС. Мессенджер Viber же постоянно совершенствуется и дорабатывается. Это приводит к тому, что новая версия попросту не будет устанавливаться на старую систему Android. Выход из ситуации заключается в обновлении аппарата или скачивании более старой версии приложения (которая может работать не стабильно или не работать вовсе).
- Неправильная разрядность процессора. Тут проблемы возникают при скачивании установщика со сторонних ресурсов. Рекомендуется использовать стандартный магазин Play Market или предварительно изучить характеристики своего гаджета.
- Недостаток свободного места. Программа не сможет установиться, если на телефоне недостаточно памяти. Нужно удалить все ненужные файлы и приложения, после чего повторить операцию.
- Программная ошибка. Она может быть вызвана работой вредоносного кода вируса или общей загруженностью системы. Стоит перезагрузить гаджет и проверить его при помощи антивирусного ПО.
Не устанавливается Viber на ПК
Невозможность установить Вайбер на компьютер под управлением Windows связана с одной из следующих проблем:
- Региональные ограничения. Для некоторых стран установка Viber недоступна. Обойти блокировку помогут разнообразные сервисы VPN.
- Работа антивирусного ПО. Антивирус может автоматически блокировать скачивание и запуск инсталлятора. Потребуется отключить блокировку вручную или временно остановить защитную программу.
- Несоответствие требованиям. Редкая проблема, чаще всего связанная с использованием старых версий ОС. К аппаратной части у мессенджера требования невысокие.
- Дефекты установочного пакета. Распространённая ошибка для инсталляторов, скачиваемых с неофициальных источников.
- Недостаток памяти. Надо убедиться, что на диске достаточно места для установки программы.
В большинстве случаев проблемы с установкой Viber на мобильное устройство или компьютер можно решить своими силами. Нужно лишь убедиться в соответствии устройства системным требованиям и избегать дистрибутивов с неофициальных источников.
А по какой причине на вашем телефоне не устанавливался Viber? Что помогло решить проблему? Делитесь своим опытом в комментариях.
Источник: nastroyvse.ru
Не устанавливается Viber
Вайбер охватывает большую аудиторию. С каждым разом количество пользователей увеличивается. Процесс установки простой. Для инсталляции потребуется смартфон с рабочей сим-картой и стабильный доступ к интернету. В этой статье рассмотрим, почему не устанавливается Вибер на телефон и компьютер.
Не устанавливается Вайбер на телефон что делать
Viber может не устанавливаться на устройства по разным причинам:
· появление ошибки «недостаточно места на устройстве;
· отсутствие активации приложения.
Для устранения неполадок на гаджетах с разными системами существует определенная инструкция.
Андроид
Если не получается установить мессенджер на андроид, тогда нужно осуществить действия:
- проверить свободное место в памяти на телефоне;
- протестировать сигнал подключения к интернету;
- обновить старую версию операционной системы,
- перезагрузите смартфон.
Айфон
Чтобы инсталлировать мессенджер на айфон, необходимо обновить операционную систему iOS до 8.0 и выше. На ранние версии установка не осуществится.
Не скачивается на телефон
Вибер не скачивается на телефон по причинам: недостаточного количества свободного места в памяти устройства, проблемы подключения к интернету, сбой в синхронизации Гугл аккаунта. Также приложение может не загружаться по географическому фактору: для жителей Крыма Гугл заблокировал скачивание программ из Плей Маркета. Альтернативой загрузки является скачка на торренте или других сайтах.
Так же попробуйте перезагрузить ваш смартфон, возможно сбой связан именно с этим.
Не устанавливается на компьютер
Совсем недавно разработчики позволили устанавливать Вайбер на ПК, синхронизировав его с мобильной версией мессенджера. Ниже в тексте рассмотрим, как устранить проблему на Виндовс и Макбуке.
Windows
Ошибка установки возникает из-за нескольких факторов:
· медленного соединения с интернетом;
· ограниченного объема свободного места в памяти ПК;
Чтобы установить мессенджер на компьютер, потребуется внести в список исключений брандмауэра Вайбер и повторить инсталляцию.
Макбук
Если мессенджер перестал работать на Макбуке, то необходимость скачать прежнюю версию Вайбера, на которой все запускалось. Дополнительно нужно осуществить операции:
1. Закрыть Вибер.
1. Войти в «Пользователи» > %User Name% > Библиотеки > Application Support > Viber PC > data > stickers > icons> 45_white, удалить файл «Icon_400.png»
2. Подняться вверх, правый клик/тап двумя пальцами на папку 45_white > Свойства, поставить галочку «Защита».
3. Закрыть Viber.
4. Перейти в Программы, правым кликом или тапом двумя пальцами по Viber > Показать содержимое пакета > Contents > Mac OS и удалить папку «Sound».
При первичной загрузке Вайбера на Макбук необходимо осуществить ряд операций:
1. Установить Вибер на смартфон. 2. Загрузить файл установки http://downloads-viber.com/viber-for-mac-os.html и нажать на кнопку «Установить».
3. После завершения загрузки выбрать из списка файл под названием «Viber. dmg».
4. Выбрать путь для установки, папку «Application” или «Приложения».
5. Через файловый менеджер найти Вайбер.
6. Кликнуть на файл и начать инсталляцию.
7. Подтвердить, что Вайбер установлен на телефоне.
Осталось привязать телефонный номер к аккаунту и указать страну фактического проживания.
Выдает ошибку при установке
Также случается, что мессенджер оповещает пользователя о возможных ошибках. Далее в тексте рассмотрим каждое уведомление о нарушении работы.
Код ошибки 24
Ошибка появляется при установке Вайбера из Плей Маркета. Решение проблемы:
1. Войти в аккаунт Гугл и очистить кэш.
2. Удалить остаточные файлы загрузки через компьютер вручную.
3. Перейти по ссылке: sdcard/Android/data/data или data/data и удалить файлы.
Код ошибки 403
Неисправность 403 указывает на невозможность установки Вайбера на андроид. Решение проблемы:
1. Проверить состояние флешки.
2. Войти в Настройки—Приложения—Гугл Плей Маркет—Стереть данные и очистить кэш.
Если Гугл заблокировал доступ к тому или иному источнику, то для подключения необходимо использовать браузер Тор или скачать приложение VPN.
Код ошибки 924
Ошибка №924 – проблема Плей Маркета, которая исправляется удалением обновлений в Гугл Плей, очисткой кэша и повторным внесением записи Гугл аккаунта.
Код ошибки 1114
Возникает на Windows 7, путь решения – сменить план энергопитания на максимальный. Дополнительно можно уменьшить графические настройки в системе или закрыть все остальные работающие программы.
Код ошибки 504
Ошибка №504 – проблема из-за обновления программы. Пути решения:
· очищение памяти телефона и кэша Гугл Плей Маркета;
· устранение синхронизации с Гугл аккаунтом.
Код ошибки 910
Ошибка возникает по причине некачественного обновления Плей Маркета, проблем с памятью. Чтобы устранить неисправность, нужно осуществить действия:
1. Очистить кэш Гугл Плей.
2. Удалить аккаунт Гугл.
Затем нужно снова завести аккаунт в Google.
Код ошибки 963
Избавиться от ошибки можно так:
1. Очистить кэш и стереть данные в Гугл Плей.
2. Перенести приложение Гугл Плей Маркет на sd-карту.
3. Удалить обновления в Гугл Плей Маркет.
Код ошибки 20
Если не удалось установить Вайбер по коду ошибки 20, то нужно очистить Гугл Плей Маркет, удалить аккаунт и снова завести новый. Дополнительно потребуется внесение поправок в файл hosts:
1. Войти в Тотал Коммандер.
2. Открыть System—etc.
3. Найти файл hosts, кликнуть и отредактировать.
4. 127.0.0.1 localhost – информация, которая должна остаться.
Теперь нужно сохранить изменения и можно запускать Вайбер.
Источник: viber-fan.ru
Viber выдает ошибку на Android и не устанавливается
Вайбер *new
Автор Анна Сергеева На чтение 3 мин Просмотров 252
Есть много причин, почему не устанавливается «Вайбер». Это может быть сбой непосредственно в программе либо в гаджете, на который идет установка.
Почему не устанавливается «Вайбер»
Иногда причины того, почему не устанавливается «Вайбер» или другой мессенджер, заключаются в мелких нюансах, которые несложно устранить.
Перед установкой нужно проверить:
- подключено ли устройство к интернету;
- имеются ли в свободном доступе обновления;
- достаточно ли свободного места в блоке памяти.
Также нужно убедиться, что старая версия была своевременно удалена. Благодаря такой небольшой проверке загрузка новой версии не должна вызывать никаких проблем.
На «андроиде»
Установить файл занимает немного времени. Достаточно выбрать нужную программу на «Плей Маркете» и тапнуть по кнопке «Загрузить». Однако на каком-то из этапов пользователь может столкнуться с трудностями.
Самые частые причины сбоя:
- Неустойчивый сигнал сети. Мобильное соединение часто прерывается, что приводит к долгой прогрузке или полной невозможности установить приложение. Правильное решение – устанавливать через вай-фай, который обеспечит долговременное соединение.
- Нехватка памяти. Гаджет выдает ошибку об отсутствии места в памяти устройства. Следует удалить неиспользуемые или ненужные файлы, чтобы освободить место для последующей загрузки.
- Ошибка 24. Подобное сообщение означает, что ранее на устройстве уже был установлен «Вайбер» и после него остался «мусор». Его нужно удалить, прибегнув к ручной очистке или воспользовавшись специальной утилитой.
Также для корректной установки требуется версия «Андроид» не ниже четвертой. Если операционная система устарела, ее необходимо обновить.
На «айфоне»
Трудности на «айфоне» бывают следующими:
- технические неполадки;
- нестабильный сигнал интернета;
- нехватка места на устройстве.
Корректно установить файл возможно только на ОС не ниже 8-й версии. Скачать программу для устаревшего ПО можно через компьютер.
На Windows
Трудности со скачиванием на программы Windows те же, что и на телефоне: нехватка памяти на диске либо неустойчивый сигнал сети. Решаются проблемы аналогично, т.е. нужно почистить память и проверить соединение.
Причины ошибки при установке Viber на компьютере
Некоторые пользователи предпочитают устанавливать Viber на компьютер, синхронизируя его со своим мобильным устройством. Однако и на ПК могут возникать сложности. Одна из ошибок – файл скачивается с непроверенного сайта, где порой выкладывается продукт, напичканный вирусами и «битый», т.е. с ошибками. Поэтому установочную ссылку необходимо загружать с официального сайта компании, чтобы избежать лишних трудностей не только с загрузкой, но и с лицензией.
Еще одна частая проблема связана с конфликтом с антивирусом. Он может автоматически блокировать Viber, ошибочно принимая файл загрузки за зловредный вирус.
В этом случае необходимо зайти в антивирусную программу и внести его в список разрешенных файлов.
Отсутствие соединения с интернетом
Перед установкой программы на ПК необходимо проверить сигнал сети. При отсутствующем интернет-подключении загрузка будет невозможна. Если соединения нет совсем или сигнал неустойчив, нужно обратиться к провайдеру. Он обязан проверить состояние сети и устранить проблемы.
Устаревшая версия ПК
«Вайбер» возможно установить и на старый компьютер.
Для этого устаревший ПК должен обладать:
- необходимым количеством памяти на жестком диске;
- двухъядерным процессором;
- ОС не ниже Windows XP.
На устаревшей программе может возникнуть такая проблема, как отсутствующий порт. Для ее решения необходимо зайти во вкладку «Сетевые подключения» и кликнуть по текущему соединению. В открывшемся меню выбрать «Свойства», затем «Добавить порт».
Обзор
Источник: telegramguru.info