Не могу найти звонок на WhatsApp в андроиде. Рингтон играет, а принять вызов не получается, не вижу отображения входящего звонка. Какие причины, как исправляются?
комментировать
в избранное
G1111 1 [108K]
более месяца назад
WhatsApp пользуюсь очень редко, так как основная переписка ведется в телеграмм, но данная проблема присутствует.
Приложение обновляется регулярно, уведомления от конкретного контакта включены, энергосбережение не включается никогда, дата и время автоматические от оператора.
Играет мелодия вызова, вибрации нет, экран погасший — провожу разблокировку, быстро ищу кнопку WhatsApp, принимаю вызов.
К слову сказать, точно такая же проблема и с телеграмм — звонки приходится принимать аналогичным способом. Какую иконку искать на телефоне я понимаю по звучащей мелодии, у каждого мессенджера она разная.
Пробывал все варианты изменения настроек — входящие звонки никак не отображаются, главное, что бы вызывающий меня абонент дождался пока я проведу все необходимые манипуляции для ответа.
Не отображается входящий звонок в WhatsApp
Источник: www.bolshoyvopros.ru
Почему не получается позвонить в «Ватсапе»: не проходит видеозвонок и пишет, что абонент недоступен, на телефоне не всегда доходит вызов и сбрасывает
Гаджеты
Автор А. Крушев На чтение 4 мин Просмотров 2.7к.
Перед тем как выяснять, почему не проходят звонки в WhatsApp, нужно проверить настройки соединения с интернетом на смартфоне. Хорошее качество связи достигается при скорости подключения не менее 1 Мбит в секунду.
Причины, по которым не получается позвонить через «Ватсап», и их решение
Проблемы, мешающие связываться по WhatsApp, могут возникать как на одной, так и на обеих сторонах звонка. Чаще всего вызов недоступен либо абонента не слышно из-за слабого интернет-соединения.
Кроме того, разрывы видеосвязи могут случаться при использовании устаревшей версии мессенджера. Когда подключена Bluetooth-гарнитура, через нее нельзя принять входящий звонок по WhatsApp из-за особенностей взаимодействия с этим аксессуаром.
Нестабильное интернет-соединение
Если во время разговора по «Ватсапу» речь абонента нечеткая или прерывается (звонок может сбрасываться), следует проверить скорость интернета на смартфоне, а также тип соединения. Если доступен Wi-Fi – включить соответствующий модуль и переместиться поближе к роутеру. Индикатор сигнала должен показывать не менее 2 сегментов, чтобы качество соединения было достаточным для корректного прохождения звонка через WhatsApp.
Если не получается связаться при подключении к мобильной сети на «андроиде», надо сменить свое местоположение, чтобы смартфон переключился на сеть 3G или 4G. Этот режим указывается значками H(+) и LTE(+) соответственно. Такое соединение обладает достаточной скоростью, чтобы дозвониться по «Ватсапу».
Если постоянно слышатся гудки, это значит, что у собеседника не работает передача данных на своем смартфоне, из-за чего WhatsApp не звонит, т.к. не доходит запрос от инициатора разговора.
Чтобы решить эту проблему, надо связаться с человеком альтернативным способом, не требующим доступа в интернет, например написать на телефон СМС.
Устаревшая версия приложения
Еще одна частая причина, почему не проходят звонки в WhatsApp, – это устаревшая версия приложения.
Проблема решается просто:
- Запустить Play Market.
- Нажать на аватарку аккаунта, а затем – на пункт управления приложениями.
- Перейти в соседнюю вкладку.
- Нажать на кнопку фильтра, чтобы показать приложения, требующие обновления.
- Найти в этом списке WhatsApp.
- Нажать на строку, а затем на кнопку обновления.
Если мессенджер был установлен на устройстве через APK-файл, нужно удалить старую версию, а затем инсталлировать «Ватсап» заново из Play Market. После этого звонки снова заработают корректно.
Конфликт приложений
Черный экран во время видеозвонка в WhatsApp может быть связан с конфликтом приложений, которые совместно используют камеру или микрофон на смартфоне. По этой же причине при попытке совершить вызов появится сообщение об ошибке доступа с просьбой перезагрузить устройство.
Чтобы исправить эту неполадку, надо удалить прочие приложения для видеозвонков (например, Skype) и удаленного доступа к ПК (AnyDesk). После этого зайти в общие параметры WhatsApp и заново дать разрешения на доступ к камере и микрофону.
Дополнительные способы решения проблемы на «айфоне»
Из-за особенностей операционной системы от Apple пользователи iPhone могут сталкиваться с трудностями при звонках в WhatsApp.
Эти проблемы провоцируются неправильными настройками конфиденциальности и ограничениями на использование мобильных данных.
Проверка ограничения содержимого и конфиденциальности
Чтобы узнать, имеются ли ограничения на работу «Ватсапа» на iPhone, требуется:
- Открыть настройки iOS, а затем – раздел управления экранным временем.
- Нажать на пункт «Контент и ограничение конфиденциальности».
- Выбрать раздел «Микрофон».
- Убедиться, что тумблер возле приложения WhatsApp сдвинут вправо.
Аналогичную операцию надо проделать над остальными пунктами.
Отмена запрета на использование мобильных данных
Еще одно ограничение, которое надо отменить на «айфоне», чтобы связь по «Ватсапу» было невозможно сбросить, – это лимит на фоновую передачу данных. Для этого потребуется открыть общие параметры мессенджера через настройки iOS и активировать 2 тумблера внизу списка. Последний переключатель разрешает «Вотсапу» обмен данными в мобильной сети, что пригодится при нахождении вне дома.
Обзор
Источник: gidkanal.ru
Как в Ватсапе включить звук при входящих вызовах
В настройках моего смартфона звук включен, но при вызовах в мессенджере всегда вижу на экране только имя звонящего. Мелодию не слышно. Как в Ватсапе настроить звук входящих звонков?
Пользователи мессенджера могут выбирать звук вызовов из стандартного набора мелодий смартфона. Если вы не слышите вызовы только в WhatsApp, значит, эта опция отключена в настройках чата или в настройках приложения.
Если звук был отключен в одном чате, рядом с названием этой беседы в списке чатов вы увидите значок в виде перечеркнутого динамика.
Для включения звука в Ватсапе на Андроиде войдите во вкладку «Чаты». Установите палец на название нужной беседы и не отпускайте пару секунд. Когда вверху на странице появится меню, кликните в нем по значку «Динамик».
Для включения звука на iPhone проведите по названию беседы справа налево и нажмите «Еще».
В новом окне кликните по строке «Включить звук».
Если на смартфоне с Андроидом в Вацапе нет звука при всех звонках, после входа в мессенджер нажмите на три точки в углу экрана и перейдите по пути «Настройки» => «Уведомления».
В блоке «Звонки» кликните по строке «Мелодия».
На следующей странице выберите композицию, которая будет звучать при звонках в WhatsApp.
На iPhone при вызовах в мессенджере звучит композиция, установленная на звонки в настройках смартфона. Если звук в Ватсапе пропал, нужно изменить параметры фокусирования. Для этого войдите в «Настройки» смартфона, затем перейдите во вкладку «Фокусирование» => «Не беспокоить».
На этой странице можно указать время включения и отключения звуковых уведомлений. Если хотите, чтобы при звонках в мессенджере мелодия была слышна всегда, в блоке «Разрешенные уведомления» кликните по строке «Приложений».
В списке программ выберите «WhatsApp», нажмите «Готово».
Источник: bestim.org