Почему ноутбук Самсунг отключается

При самопроизвольном отключении ноутбука важно вовремя установить причину неисправности и устранить ее. В противном случае это может привести к выходу из строя компонентов системы охлаждения, процессора, видеокарты или материнской платы. Даже если подобная ситуация происходит редко (раз в неделю и месяц), думать о том, что вопрос можно решить простой перезагрузкой системы, ошибочно.

Редкие отключения – это первые симптомы неполадки, когда проблемную деталь еще можно восстановить или отремонтировать. Со временем ситуация усугубляется, что может закончиться заменой дорогостоящего узла.

Что делать, если ноутбук сам выключается?

Порядок действий в каждом конкретном случае определяется индивидуально и зависит от манипуляций, которые пользователь выполнял на компьютере в момент отключения, а также наблюдающихся симптомов.

Самопроизвольное выключение без перегрева.

Если ноутбук самопроизвольно выключается без перегрева, причину нужно искать в системе питания (аккумулятор, гнездо зарядки или блок питания). Когда завершение работы происходит в момент загрузки операционной системы, возможен сбой прошивки БИОСа, наличие короткого замыкания на материнской плате или некорректная работа чипсетов.

Ноутбук Samsung NP350U2B Выключается, типовая неисправность

Отключение переносного компьютера во время игры

Такое может произойти из-за слабого охлаждения процессора, неподходящих драйверов или сбоя в работе ПО из-за высокой нагрузки на CPU (центральный процессор) или GPU (видеокарту).

Отключение при работе от сети

Когда от сети ПК работает без сбоев, но при отключении из розетки сразу прекращает работу, нужно проверять исправность батареи.

Проблемы с ПО

Данная проблема может появиться во время обновления драйверов (особенно для видеокарт nVidia) или Windows. Здесь возможность самостоятельного устранения неисправности напрямую зависит от того, удастся ли запустить ПК, чтобы сделать откат системы.

Также существуют вирусы, запрограммированные на принудительное выключение ПК во время работы. Поэтому специалисты рекомендуют систематически сканировать систему на наличие вредоносного ПО при помощи Антивируса и удалять зараженные или подозрительные файлы.

Почему ноутбук выключается сам по себе?

Если техника работала корректно, но в какой-то момент времени резко отключилась, причиной такого поведения является большое количество пыли внутри корпуса или нарушение условий эксплуатации. В частности, к последней ситуации относится установка ноутбука на мягкую поверхность, в результате чего перекрывается вентиляционная решетка и излишнее тепло не может выходить наружу. Все это мешает корректной работе системы охлаждения, делая ее неэффективной.

Компьютеры укомплектованы специальной системой аппаратного мониторинга. Датчики замеряют температуру процессора, видеокарты и чипсета, а контроллер обрабатывает полученную информацию и при превышении допустимых норм нагрева, отключает ПК в целях сохранности внутренних компонентов.

Выключается ноутбук что делать? Решаем проблему с выключением ноутбука

Определить, что отключение прибора связано с перегревом, можно по следующим признакам:

• проблема появляется только при увеличении нагрузки на комплектующие (запуск ресурсоемких приложений, игр, видео и пр.);
• сильно разогрет корпус, а из вентиляционной решетки выходит горячий воздух либо его поток слишком слабый;
• кулер работает рывками либо издает сильный шум;
• сбои в работе ПК (если имеет место перегрев мостов, состояние которых встроенная система не контролирует);
• программы мониторинга температуры фиксируют превышение максимально допустимых показателей.

В редких случаях может наблюдаться ложный перегрев. Так называют ситуацию, когда температурные данные основных узлов в норме, но программа ошибочно определяет их как запредельно высокие и отключает компьютер. Решить проблему поможет обновление BIOS или сброс его настроек до заводских. Важно, чтобы в момент обновления ПО не произошло отключение устройства, иначе потребуется его перепрошивка. Самостоятельно выполнить такую процедуру сложно.

От перегрева чаще всего страдают процессор и видеокарта. Встроенная защита в CPU разных производителей отличается принципом работы. Так в ПК с процессором AMD она активируется при перегреве и отправляет устройство на перезагрузку. Защита Intel в аналогичной ситуации снизит параметры частоты CPU, не выключая технику.

При перегреве видеокарты также срабатывает средство аппаратного мониторинга, которая отключает устройство, чтобы модуль не сгорел. Но защита не решает проблему. Требуется нормализация работы системы охлаждения.

На первом этапе производится разборка прибора, чистка его комплектующих и вентиляционных отверстий от пыли и замена термоинтерфейса (термопасты и термопрокладок). Может потребоваться замена вентилятора, особенно если кулер спаян и снять крыльчатку нет возможности. В нем мог выйти из строя подшипник из-за нехватки смазки.

Если отключение компьютера происходит в момент его выключения из розетки, когда питание должно поступать от аккумулятора, причину нужно искать в контроллере уровня заряда либо батарее. В некоторых случаях достаточно выполнить чистку контактов АКБ при помощи безворсовой салфетки, смоченной в спиртовом растворе. Перед установкой на место батарею нужно просушить. Если же вовсе не заряжается ноутбук, то аккумулятор не рабочий и нужно заменять.

Если самопроизвольное прекращение работы устройством сопровождается наличием посторонних звуков и щелчков в области клавиатуры, вот-вот закончится или вышел срок службы HDD. Восстановить такой жесткий диск не получится, поэтому важно позаботиться о копировании информации с него на внешний накопитель.

Материнскую плату, обычно, проверяют в последнюю очередь. Здесь потребуется профессиональная диагностика. Возможно наличие короткого замыкания на микросхеме, выход из строя конденсаторов, наличие микротрещин или износ компонента. Ремонтопригодность платы определяет мастер по результатам комплексного тестирования.

Ноутбук резко выключился

Если ноутбук выключается сам по себе, причины могут носить как программный, так и аппаратный характер. Так, сбои в работе операционной системы могут быть спровоцированы ее некорректным обновлением, установкой ПО и драйверов, вступающих в конфликт с другими программами. Потребуется удаление приложений и драйверов, после установки которых появились сбои, восстановление системы до рабочего состояния либо ее полная переустановка.

При нарушении работы BIOS (картинка на экране появилась и техника сразу выключилась) поможет его обновление до последней версии или сброс настроек до заводских параметров путем извлечения батарейки CMOS на материнской плате на 5-10 секунд.

Резкое прекращение работы ПК может быть обусловлено наличием вредоносного ПО. Некоторые вирусы запрограммированы на отключение устройства. Важно своевременно сканировать систему Антивирусом и удалять поврежденные или зараженные файлы.

К аппаратным неполадкам относятся проблемы с АКБ, материнской платой или подключенными к ней компонентами (ОЗУ, процессор, жесткий диск и пр.). Если нет изображения на ноутбуке, резком отключении прибора сразу после запуска проблема может быть в неисправности северного моста. Если производился апгрейд ноутбука либо замена зарядного устройства, причиной отключения ПК могла стать его недостаточная мощность.

Если ноутбук выключается сам по себе, меры по поиску и ликвидации неисправности нужно принимать сразу. Последствия игнорирования ситуации будут серьезными:

• выход из строя центрального процессора или видеокарты;
• неоднократное аварийное прекращение работы приведет к поломке HDD;
• пыль и некорректная работы системы охлаждения могут привести к неисправности любого узла и пр.

Если самостоятельно решить проблему не получилось, обратитесь за помощью к специалистам сервисного центра Rabit. Бесплатная консультация эксперта и комплексная диагностика, профессиональная помощь мастера помогут оперативно вернуть технике прежнюю работоспособность.

Еще по теме:

Не заряжается батарея на ноутбуке HP, хотя ноутбук пишет, что батарея подключена и заряжается: причины и способы решения проблемы 13.09.2021

Быстро разряжается батарея на ноутбуке HP даже в выключенном состоянии: причины и способы решения проблемы 13.09.2021

Источник: rabit.ru

Почему ноутбук отключается сам по себе во время работы без перегрева: ответ Хомяка

Владельцы портативной техники не раз сталкивались с самопроизвольным выключением ноутбука. Причин, способствующих этому, довольно много. В рамках статьи рассмотрены вероятные причины самопроизвольного выключения ноутбука и способы их устранения.

Причины выключения исправного ноутбука

Если гаджет технически исправен, есть две возможные причины, почему он выключается:

1. Перегрев. Ноутбук – это достаточно компактное устройство, которое не просто охладить при запуске ресурсоёмких задач. Если система охлаждения не справляется, в устройстве может сработать автоматика – и оно внезапно выключается без предупреждения. По такому сценарию может действовать защитный механизм устройства, который спасает процессор и остальные компоненты от эксплуатационной поломки.
2. Нулевой заряд аккумулятора. Если устройство отключено от сети 220В, то питание оно получает от аккумулятора. Ноутбук выключается из-за севшей батареи, но обычно в операционной системе предварительно приходит уведомление о низком заряде АКБ. Впрочем, оповещение может не отобразиться, если в настройках ОС все уведомления и подсказки были отключены.

Режим сна

Если устройство отключается во время простоя, возможно активирован режим сна. Если таймер выставлен, то девайс перейдет в «сон» через отведенное время. Понять, что ноутбук: HP, Dell, Acer, ASUS, Lenovo или прочей фирмы, – сел можно по периодическому мигающему индикатору питания.

Внести правки в режим сна можно так:

1. Нажмите + R и впишите: «powercfg.cpl»
2. Выберите справа опцию «Настройка перехода в спящий режим».

1. Выберите нужные вам условия – на ноутбуках присутствует еще параметр при работе от АКБ.

Пробуждение ноутбука

Пробудить ноутбук из режима гибернации или сна можно, нажав однократно кнопку «Power». Но бывают случаи, когда ноутбук включается сам по себе. Это может происходить при установке запланированных системой обновлений или сетевой активности. Когда завершатся эти действия, ноутбук может вновь «уснуть».

Отключение опции делается так:

1. В разделе «Электропитание» выберите «Настройка отключения дисплея» и перейдите в «Изменить дополнительные параметры питания».

1. Опуститесь к разделу: «Сон» – «Разрешить таймер пробуждения», – поставьте «Отключить».

1. Если у вас система от AMD, проверьте, активирована ли у вас служба «AMD Adaptive Sleep Service». Если «ДА», ее нужно отключить.
2. Делается это в программе «Службы» ( + R = services.msc).

На что нужно обратить внимание, если отключилось устройство

Если ноутбук стал выключаться сам по себе, проанализируйте основные моменты, которые могут быть связаны с внезапной поломкой.

Аккумулятор

АКБ – это первое, на что нужно обратить свое внимание.

Во время отключения устройства – он был подключен к сети или работал от батареи? Если проблема появляется при работе ноутбука от АКБ, следует ее проверить. Проверку провести можно различным специализированным программным обеспечением.

Проблемы с АКБ имеют следующий характер:

1. Износ – активное использование ноутбука с АКБ на протяжении 2-3 лет приводит к естественному износу и уменьшении емкости на 10-20%. Это способствует уменьшению времени автономной работы устройства.
2. Контроллер уровня заряда АКБ – сломан. Если контроллер сломался, отображение информации о заряде с действительным значением может отличаться. То есть на экране отображается более половины заряда, и ноутбук выключается сам по себе, без перегрева, потому как реальное значение заряда близкое к нулю.
3. Сломался сам АКБ. Из-за физических повреждений или усугубленного износа батарея приходит в негодность.

Для проверки состояния аккумулятора используйте утилиту «AIDA64». С ее помощью производится оценка степени износа АКБ, можно сравнить текущее положение дел с паспортными данными. Износ более чем на 25% может приводить к периодическому выключению устройства, если заряда остается менее 20%.

Чтобы посмотреть информацию:

1. Запустите «Aida64».
2. Откройте раздел: «Компьютер» – «Электропитание».
3. Обратите внимание на текущую емкость и степень износа.

ВНИМАНИЕ! АКБ с износом более 25% рекомендуется заменять на новую.

Перегрев устройства

Ноутбук и перегрев – два взаимозаменяемых слова. Из-за компактности корпуса, ЦП и графическая карта не получают достаточно хорошую циркуляцию воздушного потока. Пассивный теплоотвод тоже особо помогает. Из-за этого, устройства с высоким тепловыделением быстро достигают максимально допустимой температуры при нагрузке – и встроенная автоматика соответствующе реагирует.

Датчик температуры постоянно замеряет – на какой стадии нагрева находится устройство. При повышении он ускоряет обороты кулера, увеличивая скорость циркуляции воздуха. Если этого недостаточно и температура продолжает расти, во время критической отметки автоматика принимает решение резко отключить питание ноутбука, чтобы охладить устройство и пресечь потенциальный вывод железа из строя.

Узнать температуру устройства поможет все та же утилита AIDA64:

1. Откройте раздел «Компьютер» – «Датчики».

1. Изучите информацию из пункта «Температуры».

1. Безупречной температурой процессора и графической карты в ноутбуке можно считать температуру в 40 °С без нагрузки.
2. Приемлемой температурой ЦП и ГП считается – 50 градусов.
3. Рабочей можно считать – диапазон в 60 – 85 °С.
4. Нежелательной или критической считается температура, превышающая 95 °С под нагрузкой.

Если в состоянии покоя (ресурсы компьютера задействованы по минимуму) вы наблюдаете рабочую показания от 60 градусов и выше – вероятно ваш гаджет перегревается по следующим причинам:

1. Пыль – спустя год или два эксплуатации гаджета, пыль проникает в вентиляционные отверстия вместе с втягиваемым холодным воздухом, оседает на радиаторе, мешает воздухообмену. Из-за этого вентилятор по кругу гоняет отработанный воздух, не имея нормального доступа к холодному воздуху. Как следствие – высокая температура внутри корпуса.
2. Неправильная эксплуатация – чтобы ноутбук выключился, достаточно перекрыть доступ к воздуховоду. Непроизвольно это делается, если разместить устройство на диване или иной мягкой поверхности. Не допускайте этого и старайтесь при работе с ресурсоемкими задачами работать за ноутбуком, размещенным на столе.
3. Повышенная комнатная температура – если в помещении, где находится ноутбук, температура превышает 40 °С – это может стать катализатором выключения ноута через некоторое время.
4. Техническая поломка – Если вентилятор начинает работать на повышенных оборотах и резко затихает, или его гул не слышно совсем, – вероятно он сломан. При этом температура постоянно растет и ноутбук об этом сообщает различными уведомлениями, нагревом корпуса и жесткими лагами с последующим отключением.

Временно снизить температуру поможет отключение ресурсоемких процессов и понижение мощности работы процессора:

1. Нажмите «Win+I» и откройте раздел «Система». Перейдите в «Питание и спящий режим», откройте «Дополнительные параметры питания».

1. Кликните «Настройки схемы подключения».

1. Далее кнопку «Изменить».

1. Параметр «Максимальное состояние процессора» понизьте до 80%.

Накопитель

Самопроизвольное выключение ноутбука с предшествующими лагами могут наблюдаться из-за таких проблем с накопителем:

1. Зависание, лаги, фризы и подтормаживание работы всего устройства – это заметно при запуске операционной системы Windows 10 или записи файлов на жестком диске.
2. Программное обеспечение перестает реагировать на команды или вовсе запускаться.
3. Скрежет, щелчки и иной шум.
4. Ошибки синего экрана.
5. Ноутбук резко уходит на перезагрузку или выключение.

Если эти симптомы видны, диагностируйте жесткий диск своего гаджета на предмет производительности и «здоровья». В этом помогут утилиты «CrystalDiskInfo» и «Hard Disk Sentinel».

Если обнаружены не читаемые сектора диска (бэды) их можно изолировать от основной памяти, чтобы диск к ним не обращался. Таким способом иногда удается спасти диск и продлить его «здоровье» со сроком эксплуатации еще на некоторое время. Сделать это помогут вышеуказанные утилиты. Если диску вообще плохо, то придется его менять на новый.

Проблемы с драйверами

Если ноутбук недавно сопрягался с новым устройством или вы переустанавливали ОС Windows 7, 8 (или версией постарше – например, 10), есть вероятность появления ошибок при работе с последующим выключением девайса. Происходит это из-за неправильной работы драйверов на используемые в портативном компьютере устройства. Что делать в таком случае:

1. Нажмите ПКМ по кнопке «Пуск» и вызовите «Диспетчер устройств».
2. Убедитесь, что все драйвера на устройства установлены – нет иконки со знаком восклицания.

1. Если понадобится, обновите драйвера до последней версии – то нажмите правой кнопкой и далее выберите нужный вариант из предложенных системой.
2. Дополнительно, можно открыть «Просмотр событий Windows» и просмотреть историю ошибок с драйверами, появившихся на компьютере.

Поиск причины в «Просмотр событий»

Если обнаружить причину, почему вырубается ноутбук не удается, возможно подсказку можно найти в журнале уведомлений и ошибок:

1. Через поисковую строку Windows 10 напишите «Просмотр событий» и запустите программу.
2. Перейдите в «Журналы Windows» – «Система», – и кликните по вкладке «Фильтр текущего журнала».

1. Метками выберите тот фильтр, который вам пригодится, чтобы отыскать «иголку в стоге сена».

1. В каталоге останутся только те ошибки, которые действительно заслуживают внимания и могут подсказать – в каком направлении появляется ошибка, из-за которой ноутбук постоянно отключается.

1. Хорошей подсказкой станет «Источник» проблемы.

1. А также развернутое пояснение к ошибке.

Источник: wifigid.ru

Ноутбук выключается сам по себе

Приветствуем, друзья. Сегодня мы коснёмся достаточно важной и актуальной для владельцев ноутбуков темы, а именно, рассмотрим ключевые причины внезапного выключения портативного компьютера. Под выключением мы имеем ввиду не отключение экрана, а полное отключение самого питания, как если бы была нажата и удерживаема кнопка питания или извлечён аккумулятор. В одних случаях такому выключению предшествует какое-то действие — запуск программы или игры, в других — устройство внезапно отключается без видимых на то причин. Установить точную причину неполадки в обоих случаях средствами самой операционной системы обычно не представляется возможным, поскольку в логах не уточняется, что именно вызвало отключение питания.

↑ Ноутбук выключается сам по себе

В действительности, проблема может быть вызвана чем угодно, но с большей долей уверенности можно сказать, что в 90 процентах случаев к ней приводят сбои в работе аппаратных компонентов или внешних причин, например, скачок напряжения в электросети. Они необязательно указывают на поломку, проблема может носить временный характер, бывает и такое, что после серии отключений проблема исчезает сама собой и ноутбук продолжает работать без каких-либо сбоев. Установить точную причину неполадки в домашних условиях вряд ли получится, так как для этого может понадобиться соответствующее диагностическое оборудования, тем не менее, знать, что может стать её причиной, не помешает.

↑ Перегрев компонентов

Самой распространённой причиной внезапного отключения портативного компьютера является банальный перегрев процессора, видеокарты и других важнейших компонентов материнской платы. Чтобы не допустить выхода их из строя, в таких случаях защитная автоматика отключает питание, обесточивая компоненты. В свою очередь, перегрев может быть вызван другими причинами: загрязнением системы охлаждения, неисправностью термотрубок и вентилятора. С целью устранения загрязнений проводится профилактика, отдельно выполняется диагностика системы охлаждения.

↑ Недостаток питания

Другой причиной внезапного отключения ноутбука могут стать скачки напряжения в системе электропитания лэптопа. В момент запуска требовательного к ресурсам процессора и особенно видеокарты программного обеспечения этим компонентом требуется больше энергии, недостаток которой может спровоцировать отключение устройства. Если лэптоп отключается в момент запуска игр, мощных графических редакторов, видео с высоким разрешением, программ и сервисов вроде Google Земля, скорее всего, проблемы кроются в системе электропитания. Выяснением того, какой именно элемент цепи стал источником проблемы, должны заниматься специалисты из сервисного центра. Если что и можно порекомендовать в этом случает пользователю, это попробовать изменить план электропитания, лучше всего максимальной производительности.

↑ Неисправность батареи и блока питания

Причина неполадки может быть вызвана неисправностями аккумулятора или блока питания. Если ноутбук нормально работает от сети и отключается при работе от батареи, вероятно, что-то не в порядке с батареей. И наоборот: если лэптоп стабильно работает от аккумулятора, но периодически отключается при работе напрямую (с вынутым аккумулятором) от сети, причину внезапных отключений стоит поискать в блоке питания. Обратите также внимание, не было ли такого, что при включении ноутбук включался «не полностью», например, индикатор питания на корпусе горит, но ни экран, ни вентиляторы не работают. Подобное также может указывать на неполадки БП и прочими элементами системы электропитания.

↑ Повреждение контактов и шнура питания

Не заметить повреждение кабеля довольно трудно, тем не менее, если последний испытал физическую нагрузку, например, на кабель упал тяжёлый предмет или он был согнут с применением силы, стоит проверить его на предмет повреждений. Особенное внимание следует обращать на места крепления, входа и выхода кабеля из блока питания. Заодно проверяем штекеры в БП, не засорились ли они.

↑ Неисправности материнской платы

Наконец, к описываемой проблеме могут привести неисправности самых разных компонентов материнской платы, начиная от подгоревшего конденсатора и заканчивая физическим износом интегрированных устройств. Какая именно подсистема вызывает проблему, в домашних условиях не определить, если неполадка приняла системный характер, то есть она повторяется с той или иной регулярностью, обратитесь к тем, кто может вам помочь — к специалистам сервисного центра.

Источник: remontcompa.ru