Проблема «Viber не работает по Wi-Fi» обычно возникает, когда экран заблокирован или когда телефон спит. Вы заметите, что не будете получать никаких уведомлений в приложении. Обычно это происходит из-за настройки политики сна Wi-Fi в приложении, которую необходимо изменить.
Viber – это бесплатное решение для обмена сообщениями, которое принадлежит японской компании Rakuten и доступно для платформ Android, iOS, Windows, Linux и MacOS. Это безопасный инструмент связи, который подчеркивает конфиденциальность, обеспечивая принудительное сквозное шифрование сообщений. Это означает, что только вы и получатель сможете читать любые отправленные текстовые сообщения.
Отсутствие звонков или сообщений в Viber при подключении к Wi-Fi
One Проблема, с которой вы можете столкнуться при использовании Viber на своем телефоне Android, заключается в том, что он не работает при подключении к сети Wi-Fi, однако проблема не возникает при подключении к мобильной сети передачи данных. Вот что вам нужно сделать, чтобы это исправить.
как исправить проблему «не работает viber».
Что нужно сделать в первую очередь:
- Перезагрузите телефон.
- Убедитесь, что на вашем телефоне установлена последняя версия программного обеспечения.
- Убедитесь, что Viber обновлен до последней версии из Google Play Store.
- Убедитесь, что Wi-Fi -Сеть Fi работает.
Способ 1. Измените параметр политики режима сна Wi-Fi приложения
Одной из основных причин этой проблемы является параметр политики сна приложения. Попробуйте изменить это, а затем посмотрите, сохраняется ли проблема.
Необходимое время: 2 минуты.
Изменение политики сна Wi-Fi
- Откройте Viber. Вы можете легко сделать это, проведя пальцем вверх с главного экрана и нажав значок приложения.
- Нажмите “Еще”. Это три горизонтальные линии в правой нижней части экрана.
- Нажмите “Настройки”. Это позволит вам управлять различными настройками приложения.
- Нажмите «Общие». Обычно это последний параметр в меню настроек.
- Нажмите Политика сна Wi-Fi. Это позволяет вам управлять Wi-Fi. -Политика приложения в отношении Fi.
- Нажмите “Всегда на связи”. Это гарантирует, что Viber будет поддерживать Wi-Fi на вашем телефоне.
Метод 2: переустановите Viber, чтобы устранить проблему, не работающую с Wi-Fi
Другая возможная причина возникновения этой проблемы – поврежденное приложение. файл. Если это так, просто удалите приложение, а затем загрузите и установите новую версию из Google Play Store..
Выполнив действия, перечисленные выше, вы успешно исправите проблему Viber, не работающую с Wi-Fi на вашем мобильном устройстве.
Что делать если вылетает или не работает Вайбер ?
Посетите наш канал TheDroidGuy на Youtube, чтобы узнать больше видео по устранению неполадок.
Также прочтите:
- Как заблокировать кого-то в Viber
Источник: digitdocom.ru
Почему Вайбер сейчас не работает и как это исправить?
Текущий статус: Нормальная работа
В текущий момент по нашим данным Viber работает нормально, но возможны единичные сбои. Если у вас Viber не работает, то сообщите о своей проблеме и оставьте комментарий.
Сообщить о проблеме
всего комментариев: 41
Возможно сервис не работает из-за того, что он блокирует посетителей из вашей страны. В этом случае рекомендуем установить VPN-сервис для обхода таких блокировок.
Hide My .name
Есть бесплатный тариф
Данные по последнему массовому сбою
Данные о массовом сбое начали поступать 23.05.2023 в 05:55, сервис восстановил свою работу 23.05.2023 в 07:34.
Продолжительность сбоя: 1 час 39 минут.
Подписка на уведомления
Подпишитесь на наш Telegram-канал и вы получите уведомление, когда сервис снова заработает:
Подписаться
Более 3000 подписчиков на канале!
Вайбер — сообщения о сбоях за последние 24 часа
Viber (Вайбер) — симптомы ошибок и сбоев, способы решения проблем
- Регистрация не требуется.
- Сообщения с нецензурной лексикой и оскорблениями, а также нарушающие УК РФ, не допускаются к публикации.
- Активные ссылки в тексте сообщения не публикуются, а выводятся обычным текстом.
- Запрещено размещать свои и чужие персональные данные: адреса, телефоны, email-ы, аккаунты в мессенджерах и прочее.
Текст сообщения:
Отправить сообщение
Обсудить этот сбой в Telegram
Расскажите о симптомах сбоя и найдите совместное решение с 3000+ подписчиками канала
Татьяна — 6 дней назад — 12.08.2023 в 17:45
Не могу отправить сообщения в вайбере. Просто возникают часики и стоят. хотя интернет есть(
Наталья — 51 день назад — 28.06.2023 в 14:57
Не могу листать чаты. Курсор стоит на верхней строке
Наталья — 55 дней назад — 24.06.2023 в 18:19
Сообщения проходят с трудом, звонки не проходят. Сначала на телефоне, теперь и на компе. Новочеркасск
Аур ка — 81 день назад — 29.05.2023 в 10:27
Невозможно связаться с Литвой
алексей — 86 дней назад — 25.05.2023 в 04:03
в Перми сегодня с 8 утра не грузится совсем
Ксения — 87 дней назад — 23.05.2023 в 13:19
Лагает без конца сегодня, м телефона сына тоже ошибки выдает.
Чита
Елена — 87 дней назад — 23.05.2023 в 10:38
Ещё не проходят сообщения на вайбер и Вк
Ирина — 88 дней назад — 23.05.2023 в 06:22
Сургут вайбер не грузит сообщения не открываются. Вообще это на долго интересно знать?
Ксения — 88 дней назад — 23.05.2023 в 05:10
Работает только в личных сообщениях, во всех группах завис, при попытке прочитать новые сообщения бесконечно крутит надпись «Загрузка»
Ирина — 88 дней назад — 23.05.2023 в 04:52
Уже давно перестали приходить уведомления о сообщениях, а сегодня вобще висит и ничего не открывает как на айфоне, так и на декстопе.
Екатерина — 88 дней назад — 22.05.2023 в 23:53
Не заходит вообще , выкинул из всех групп
Наталья — 89 дней назад — 22.05.2023 в 06:11
Две недели не открывается вайбер, тёмный экран
Ирина — 89 дней назад — 22.05.2023 в 00:26
Приложение Вайбер не работает с прошлой пятницы. Открывается, но не обновляется, сообщения не принимает и не отправляет.
Ольга — 101 день назад — 10.05.2023 в 08:44
Вайбер 2й день отправляет сообщения на экран что приложение не работает, просит закрыть и перезагрузить, в прилолжении часто не могу открыть чат-висит черный экран. А сейчас после перезагрузки телефона иконка вообще потемнела — при нажатии на нее сообщается, что приложение не найдено.
Лидия — 114 дней назад — 27.04.2023 в 08:24
Сбой активации третий день
Ирина — 117 дней назад — 24.04.2023 в 02:31
Не приходит код активации уже второй день
Зина — 119 дней назад — 22.04.2023 в 03:59
Сбой активации
Кук — 119 дней назад — 21.04.2023 в 11:50
Не грузятся изображения.
Елена — 123 дней назад — 17.04.2023 в 17:27
Не могу активировать вайбер.
пааел — 125 дней назад — 16.04.2023 в 01:15
Невозможно войти в приложение
Не открывается
Варвара — 127 дней назад — 13.04.2023 в 17:34
Не отправляются сообщения , по ссылки не могу перейти в чат с приглашением .
Елена — 133 дней назад — 07.04.2023 в 09:24
не грузит чат
Евгений — 137 дней назад — 03.04.2023 в 09:21
Не проходит активация
Евгения — 138 дней назад — 02.04.2023 в 17:53
не могу отправить фото — крутит, потом самостоятельно делает повторную отправку и так постоянно
Жанна — 139 дней назад — 02.04.2023 в 07:12
Сбой активации
Лидия — 142 дней назад — 30.03.2023 в 08:03
Не открывается, сразу идёт сброс
Яна — 142 дней назад — 29.03.2023 в 12:32
Слетел viber. Не активируется, код смс не приходит, звонки тоже.
Игорь — 143 дней назад — 29.03.2023 в 08:17
Не могу зарегистрироваться — сбой активации
Ирина — 143 дней назад — 28.03.2023 в 17:56
28.03.2023 в течении всего дня ни получить, ни отправить по Вайберу не удается.
Игорь — 143 дней назад — 28.03.2023 в 11:43
Не открывается, сразу идёт сброс.
Ника — 144 дней назад — 28.03.2023 в 09:04
Не могу отправить фото ,по вайфай сети
Анастасия — 152 дней назад — 19.03.2023 в 09:37
Самара. Не открывает и не отправляет сообщения/звонки!
Оксана — 155 дней назад — 17.03.2023 в 08:53
Сообщения не уходили. Удалила и вновь скачала приложение. Не устанавливается. Сбой активации
Юлия — 155 дней назад — 16.03.2023 в 19:57
Уже несколько дней не могу даже зайти , сразу выбрасывает
Наталья — 158 дней назад — 14.03.2023 в 05:56
Сегодня опять сбой в Вайбер.Ничего не помогает.
Анна — 160 дней назад — 12.03.2023 в 05:15
Приложение остановлено пишет перезагрузить, перезагружаю пишет сбой
Александр — 171 дней назад — 28.02.2023 в 13:01
Третий день Вайбер не работает
Елена — 175 дней назад — 24.02.2023 в 10:55
Перестал работать Вайбер. При переустоновке , не устанавливается, выдает ,, Сбой активации,,
Ирина — 176 дней назад — 23.02.2023 в 13:47
С 11:15 по Москве (Сургут, ХМАО — 13:15) 23.02.2023 не отправляются сообщения, значок часов. Сейчас 16:45 Москвы. Делала перезагрузку, отключала, проблема не решается. Мне сообщения приходят на Вайбер. Отлично работают Телеграм, Инстаграм, Вотсап.
Алексей — 184 дней назад — 16.02.2023 в 05:57
Два дня назад исчезли Контакты и чаты в Вайбер.
Лариса — 186 дней назад — 13.02.2023 в 15:49
Звонки по вайберу в данный момент 18.49 не проходчт
Сервис Viber на сегодняшний день является одним из актуальных сервисов для пользователей российской федерации, и не только. Он завоевал огромную популярность в нескольких странах благодаря оптимально устроенной системе общения между пользователями, разнообразию прилагаемых функций и возможностей. Создателями и разработчиками данного сервиса бесплатного общения среди пользователей являются Тальмон Марко и Игорь Магазинник. Данный сервис поддерживает около 30 языков интерфейса, что говорит о популярности сервиса Viber.
Благодаря сервису Viber на наших смартфонах мы можем осуществлять аудиозвонки, видеозвонки, записывать голосовые сообщения, совершать передачу данных другим пользователям ( в том числе видеофайлы, фотографии, документы различных форматов), получили возможность создавать даже целые группы среди своих пользователей для объединенного общения между друзьями. И все это, между прочим, абсолютно бесплатно, достаточно лишь иметь подключение к интернету. А для тех пользователей, кто удален от источников интернета разработчики придумали еще один способ — возможность установить приложение на свой телефон, которое поддерживается и оптимально работает даже без видимого подключения к локальной или беспроводной сети.
Для того, чтобы быть авторизованным в сервисе Viber, пользователь в обязательном порядке дает в обработку свой номер телефона, а так же данные своей телефонной книги ( а именно имена его контактов и номера телефонов пользователей в телефонной книге). Эта информация конфиденциальна и поступает главным образом на главный сервис Viber media s.a.r.l., который находится в Люксембурге. Для чего данному сервису необходима ваша конфиденциальная информация? Они анализируют длительность разговора, количество исходящих и принятых звонков в целях улучшения связи и оптимизации сервиса.
Примечательно, что самая первая версия выпустилась в декабре, всего лишь в 2010 году и изначально была нацелена на аудиторию пользователей iphone и имела лимитированную аудиторию пользователей данного сервиса- всего лишь 50000. И каково же велико достижение данного сервиса, ведь на 2017 год количество зарегистрированных пользователей, которые активно используют сервис Viber превысило 900 миллионов!
Источник: uptimestat.ru
Вайбер вылетает на телефоне Андроид и Айфон — что делать?
Viber – это одно из популярных приложений-мессенджеров. Вы можете обмениваться сообщениями, отправлять фото и видео друзьям, коллегам по работе, родственникам, общаться, используя смайлы и стикеры, звонить по аудио и видеосвязи. Все это происходит бесплатно через интернет с теми пользователями, у которых так же установлен Вайбер на устройстве. Отличная альтернатива обычным платным сообщениям. В статье мы разберем, из-за чего вылетает приложение Вайбер на телефоне Андроид и Айфон, и как можно решить проблему.
Почему Вайбер вылетает при запуске?
Любые приложения подвержены сбоям, техническим ошибкам. Разработчики всегда следят за отзывами пользователей и стараются вовремя устранять неполадки, если они присутствуют. Для этого выпускают обновления, чтобы сделать приложения максимально удобными и устранить все имеющиеся проблемы.
Вайбер, как и другие приложения, подвержен сбоям. Он может вылетать на телефоне во время использования, то есть самостоятельно закрываться по неизвестной причине. Мы расскажем по каким причинам это может происходить, и подскажем пути решения проблем.
Проверить обновление
В первую очередь, ошибки в работе приложения могут быть связаны с неудачной версией Вайбер. Когда разработчики допустили ошибку, или сами пользователи начали ее замечать, первые сразу же приступят к исправлению. Но чтобы получить программу с уже исправленными недочетами, его нужно обновить, то есть поставить свежую версию приложения.
Как это сделать?
-
Зайдите в магазин приложений на вашем устройстве – Play Market или App Store. Введите в поиске Viber;
Нажмите на приложение, когда оно высветится в результатах поиска;
Если рядом есть кнопка «Обновить», нажмите на нее и подождите, пока завершится загрузка и обновление программы.
После можете зайти в приложение и посмотреть, все ли у вас теперь будет работать.
Очистить кэш в приложении
Кэш приложения хранит в себе огромное количество информации, которое растет постепенно, когда вы используете мессенджер. Вероятно, случился небольшой сбой, что тоже пошло в кэш.
В таком случае поможет очистка кэша приложения. Делается это следующим образом:
- Зайдите в Настройки телефона.
Передайте в раздел «Приложения».
Найдите Viber.
Снизу будет несколько кнопок. Нажмите на ту, где написано «Очистить кэш». Подтвердите очистку.
После этой простой процедуры, зайдите в мессенджер и посмотрите на его работу. Если все стало стабильно – отлично.
Если не помогло, вы можете переустановить приложение Вайбер. Для этого удалите его с устройства, а затем заново скачайте из магазина приложений.
Также, если ещё один способ – очистка данных. Это похоже на удаление и переустановки приложения, только удалять программу не придется.
-
Зайдите в Настройки, затем в раздел «Приложения»;
После данной процедуры вам нужно будет заново авторизоваться в мобильном приложении с помощью своего мобильного номера и кода подтверждения. В большинстве случае этот способ является наиболее действенным, среди остальных.
Технические проблемы
Ошибки могут возникать из-за технических проблем. Например, разработчики выпустили очередное обновление, а пользователи заметили частые и распространенные недочёты, которые мешают полноценной работе программы. Также, возможно, что у вас редкая ошибка, которая мало у кого встречается.
Что предпринимать в данной ситуации? Напишите в тех.поддержку Вайбер. Укажите причину обращение, подробно опишите сложившуюся проблему, по возможности приложите скриншоты.
-
Перейдите по ссылке https://help.viber.com/ru/contact. Так вы сможете создать новое обращение в службу поддержку. Также, можно нажать на кнопку «Нужна дополнительная помощь» снизу на странице службы поддержки.
На этом все и можно ждать ответа от специалистов. В течение суток он поступит.
Иногда проблема кроется ни в самом приложении, и ни в обновлении, а в конкретном мобильном устройстве. Возможно, модель телефона уже старая, либо в ней слишком слабые характеристики. В таком случае для плавной работы мессенджера желательно скачать одну из старых версий Вайбера на телефон.
Заключение
Приложения могут похвастаться своей стабильной работой, но в любом из них рано или поздно происходит ошибка, которую нужно исправить. Если вы столкнулись с данной ситуацией, попробуйте способы решения, о которых мы рассказали вам выше, и у вас обязательно все получится.
Источник: iziplus.ru