Вы включили телевизор и вместо любимых передач увидели надпись «НЕТ СИГНАЛА» . Почему это произошло и что делать? Перечислим все причины, почему «Триколор ТВ» (или НТВ Плюс) не показывает и почему пропал сигнал со спутника.
Почему «Триколор ТВ» пишет «Нет сигнала».
Причины, по которым на вашем телевизоре появляется надпись «НЕТ СИГНАЛА», можно условно поделить на две группы.
1. Внешние, т.е. не зависящие от Вашего приёмного оборудования
2. Внутренние, когда причину нужно искать у Вас
Теперь обо всём по порядку. Вы включили телевизор и он «обрадовал» надписью нет сигнала. Пытаемся выяснить, в чем проблема, методом исключений исследуя все проблемы по порядку. В первую очередь убедитесь, что пультом от телевизора выбран именно тот вход, к которому подключен ресивер. Если всё верно идём дальше.
1.ПРОФИЛАКТИЧЕСКИЕ РАБОТЫ.
Убедитесь, что у Триколор, НТВ Плюс или другого оператора сегодня не проводятся плановые профилактические работы на оборудовании, через которое передается спутниковый сигнал.
Нет сигнала на антенне. Слабый сигнал. Как починить антенну Простой ремонт
Посмотреть новости на официальном сайте компании-оператора о проведении профилактических работ. Проверить сейчас
Когда ведутся профилактические работы, сигнал отсутствует на всех каналах.
Дождаться окончания работ.
2.ПОГОДНЫЕ УСЛОВИЯ
При сильном снегопаде или прохождении грозового фронта сигнал не может пробиться со спутника на Вашу тарелку.
При этом сигнал будет или совсем слабый, или вовсе будет отсутствовать.
Посмотреть на погоду на улице, убедиться в отсутствии ливня, сильного снегопада, а также туч с той стороны, куда повёрнута тарелка.
Дождаться улучшения погоды.
3. ИЗМЕНИЛАСЬ ВОЗМОЖНОСТЬ ПРИЁМА СПУТНИКОВОГО СИГНАЛА.
Существует ещё одна причина отсутствия сигнала. Если Вы долго не пользовались приёмным оборудованием, то за это время на пути прохождения сигнала от спутника до тарелки могли возникнуть препятствия, например, выросли деревья или построили высокий дом.
Посмотреть в 13 часов на солнце. Воображаемая прямая линия от тарелки до солнца не должно быть никаких препятствий, мешать сигналу могут даже ветви дерева.
Если препятствие появилось, тарелку, увы, придётся перевешивать в другое место или, если это возможно, устранить само препятствие.
Если внешние причины исключены, то дело, скорее всего в Вашем приёмном оборудовании. Проверяем по пунктам.
1.СБИЛАСЬ ТАРЕЛКА
Спутниковая тарелка со временем может немного изменить своё положение или деформироваться.
Выяснить, достаточно ли жестко закреплена тарелка.
Если антенна «гуляет», попробовать подвигать её в разных направлениях одновременно следя за сигналом. Если сигнал появился-затянуть крепежные гайки. Лучше всего настройку антенны доверить профессионалам и вызвать настройщика.
2. НАЛИЧИЕ НА ТАРЕЛКЕ ПОСТОРОННИХ ПРЕДМЕТОВ, А ТАКЖЕ СНЕГА И ЛЬДА
Налипание снега и льда так же может нарушить приём сигнала.
Не показывает триколор во время дождя. Выход есть!!!
визуально осмотреть тарелку на предмет механических повреждений, нет ли на ней наледи и снега, других посторонних предметов.
Аккуратно очистить тарелку от снега и льда, убрать всё лишнее.
3.ПОЛОМКА КОНВЕРТЕРА НА ТАРЕЛКЕ.
Спутниковый конвертер расположен на тарелке и, поэтому, подвержен внешним воздействиям. Именно поломка конвертера очень часто является причиной потери сигнала.
Поставить вместо вашего конвертера другой, заведомо рабочий конвертер.
в случае поломки заменить конвертер на новый.
4.ПОВРЕЖДЕНИЕ КАБЕЛЯ ИЛИ КАБЕЛЬНЫХ СОЕДИНЕНИЙ.
Визуально осмотреть кабель на наличие разрывов и повреждений, проверить, плотно ли закручены F-разъёмы.
Закрутить F-разъёмы, в случае повреждения заменить кабель
5.СЛОМАЛСЯ РЕСИВЕР.
Ресивер-самая дорогая часть комплекта.
Если есть возможность, то подключить Ваш ресивер к другой, заведомо рабочей антенне. Если сигнал будет, значит, дело не в ресивере.
Если ресивер окажется нерабочий, придётся сдавать в ремонт или менять на новый.
6. НАДПИСЬ «НЕТ СИГНАЛА» ВЫДАЕТ САМ ТЕЛЕВИЗОР.
Бывает так, что надпись «нет сигнала» не имеет никакого отношения к работе спутниковой тарелки и надпись выдает непосредственно телевизор.
Нажать на пульте от Триколор (или НТВ+) кнопку «ОК». Если на экране телевизора не появится список каналов, значит сбились настройки телевизора.
Надо при помощи телевизионного пульта в меню телевизора выбрать именно тот вход, к которому подключен Ваш спутниковый ресивер.
Слабый, неустойчивый сигнал «Триколор ТВ»
Бывает так, что сигнал вроде бы есть, но он слишком слабый для качественного просмотра телеканалов. Причина может быть в разболтавшемся кабеле, нарушенных в кабельных соединениях, качающейся тарелке.
Если сигнал постоянно пропадает, а потом снова появляется, то причиной могут быть разросшиеся ветви деревьев.
Так же могут себя вести и устаревшие модели ресиверов. Здесь причина кроется уже не в уровне и качестве самого сигнала с тарелки, а в оборудовании. В таком случае настройка тарелки уже не решит проблему, придётся поменять ресивер по
Давайте выясним для чего нам требуется увеличить сигнал со .
Если вы хотите увеличить количество каналов, то это навряд ли Вам поможет. Но есть случай, когда показывают только с сильным сигналом, а слабый либо «сыпется», либо вообще не показывает. В таком случае увеличение сигнала поможет также увеличить и количество каналов.
Другое дело если картинка на всех каналах «сыпется», а то и вовсе не показывает, что говорит о том, что нет сигнала либо он слабый.
Причин такого поведения сигнала может быть несколько. И устранить их как правило не составит труда.
Ещё бывает случай, когда в течении длительного времени у Вас прекрасно все показывало, а сейчас все чаще стал пропадать сигнал особенно летом. Встаньте на против антенны и посмотрите не стоит ли рядом по направлению антенны дерево, которое могло за несколько лет разрастись и закрыть проход для сигнала от спутника до антенны, особенно это происходит летом, когда крона дерева уплотняется за счет листвы. В этом случае достаточно убрать мешающую ветку, а при необходимости и все растение, иначе перенести антенну в другое место.
Есть ещё обычная проблема, связанная с качеством . Заключается в том, что под воздействием температур оплетка кабеля начинает трескаться и отпадать, или ещё проще начинает перетираться на спуске с крыши в незащищенном месте, за счет этого внутрь кабеля попадает влага оплетка начинает окислятся и гнить. Сигнал в таком случае начинает постепенно ослабевать. Необходимо заменить кабель на более качественный и при монтаже обратить внимание на крепление так, чтобы ветер не смог разболтать и перетереть кабель.
Необходимо обращать внимание и на длину кабеля т.к. чем длиннее кабель, тем затухание сигнала сильнее, опять как результат плохое вещание телевизионных каналов со . В таком случае возле антенны качество сигнала будет удовлетворять, а в комнате его попросту может не быть. Если у Вас телевизор находится на некотором удалении (50м.-100м.) от антенны, необходимо покупать более качественный кабель с наименьшим затуханием, а при необходимости установить усилитель сигнала.
Усилитель следует устанавливать в разрыв кабеля на расстоянии 1,5-2 метра от конвертора.
Редко случаются поломки , но это бывает даже от попадания влаги по кабелю. Кабель как капилляр затягивает влагу, и она скапливается в самом низком месте – это подключение к ресиверу. В случае поломки ресивера кроме мастера Вам помочь никто не сможет. Визуально поломку ресивера можно диагностировать, подключая и отключая кабель к ресиверу, шкала сигнала все равно должна как-то реагировать на эти действия, при условии, что все остальное оборудование исправно. Если сломался блок питания, ресивер попросту не включается, но бывает, что ресивер включается, но сигнала может не быть и картинка просто зависает.
Ну а как быть в том случае если все проверили все в порядке работает, а сигнала все же не хватает.
Здесь необходимо увеличивать размер зеркала антенны, говоря проще приобрести антенну большего диметра. Чем больше антенна, тем площадь отражения сигнала больше, соответственно и сама сила сигнала увеличивается. Чтобы правильно , необходимо рассчитать её размеры в зависимости от силы вещания транспондера со спутника, либо воспользоваться готовыми расчетами.
Различными кустарными способами тоже можно увеличить сигнал. Но утверждать о их работоспособности можно только если самому попробовать. Хотя в конверторе С-диапазона большое значение имеет подбор облучателя и поляризатора.
- Неточная настройка антенны
Антенна, как известно, должна «смотреть» в сторону спутника — и чтобы ее соответствующим образом повернуть, используются параметры угла наклона и азимута. Верные настройки может подсказать специальный прибор или программа для смартфона, не стоит поворачивать антенну «на глаз».
Иногда случается, что антенна изначально была настроена верно, но ее сдвинул сильный порыв ветра или птица.
В обоих случаях для усиления сигнала антенны нужно настроить ее точно на спутник и надежно зафиксировать. Если проблема повторяется -задумайтесь о приобретении более легкой алюминиевой или перфорированной антенны или об усилении крепления. - Препятствие по направлению на спутник
Случается, что антенна повернута под правильным углом, но установлена в неправильном месте. Дело в том, что между спутником и антенной не должно быть видимых препятствий. Деревья, стена соседнего дома и аналогичные преграды мешают устойчивому приему сигнала. Выхода в этом случае два: либо устранить препятствие либо выбрать другое место для размещения антенны. - Маленькая спутниковая антенна
Если вы живете в зоне неуверенного сигнала спутника, то самым правильным будет подключиться к другому спутнику. Но иногда это просто невозможно сделать — на некоторых территориях вообще нет качественного сигнала ни с одного спутника (например, некоторые области Дальнего Востока, Крайнего Севера и т. д.). В этом случае нужно использовать «тарелку» большого диаметра, что не только усилит сигнал, но и сохранит его качество в плохую погоду. - Низкое качество конвертера
Конвертеры, поставляемые в комплектах оборудования какого-либо оператора, обычно нормального, но не самого лучшего качества. Чтобы усилить качество сигнала, конвертер лучше заменить на дорогую модель, либо — что предпочтительнее — сразу «собирать» комплект оборудования самостоятельно, под собственные нужды приобретая и антенну, и конвертер. - Большое количество кабельных соединений
Каждое соединение кабеля снижает качество сигнала. Тут работает правило: чем меньше препятствий на пути сигнала, тем он лучше. Поэтому если есть необходимость усилить сигнал антенны, нужно устранить как можно больше этих соединений. Если был использован сращиватель кабеля, замените кабель на цельный. Если же установлены делители — попробуйте использовать другие способы подключения нескольких телевизоров, например, конвертер с двумя выходами. - Большая длина некачественного кабеля
При большой длине кабеля затухание сигнала неизбежно. Но что делать, если нужна именно такая длина? В этом случае нужно выбирать качественный кабель, с полностью медной, а не обмедненной стальной центральной жилой.
Это не очень распространенная неисправность, да и неисправностью ее не назовешь, имеется в виду когда скачет качество принимаемого сигнала DVB T2. Чаще всего это связано с положением кабеля от антенны к телевизору, условиями приема и еще рядом причин. Почему такое происходит, неискушенному в таких вопросах пользователю просто непонятно и такое поведение тюнера он может объяснить неисправностью приставки или антенны, но дело не в этом. Однако давайте по порядку.
Причины
С какой интенсивностью скачет сигнал dvb-t2, зависит от того на какой высоте кабель имеет такой горизонтальный участок и какой длинны, если он располагается у самой земли, то влияние наводок минимально. Понятно, что чем длиннее такой участок, тем сильнее будет гасится полезный сигнал. Чтобы избежать этого располагайте антенну недалеко от приставки, также помогает использование качественного кабеля.
Начинает прыгать сигнал цифрового ТВ и при его наклонном положении, например когда он спускается от конька крыши до стены. Стоит заметить известен случай, когда при наклонном кабеле ресивер после настройки показывал довольно длительное время, а с наступлением лета и жаркой погоды уровень сигнала стал скачкообразно меняется от 0 до 100, а сигнал качества держался на 5%.
Случались в практике случаи когда в городских условиях при рядом расположенной вышке использовалась для приема первого и второго мультиплекса активная комнатная антенна. Сигнал поступающий на тюнер был очень велик, что приводило к срабатыванию защиты и как следствие сигнал начинал скакать на цифровом тюнере.
Были и обратные случаи когда сигнал искусственно понижался. Здесь имеется в виду преграды в виде строений или деревья. При этом если между антенной и вышкой оказывается дерево, зимой прием отличный, а летом листва гасит сигнал и также возникали скачки его уровня. В данном случае достаточно сместить антенну.
Кстати, по этой причине происходит срыв сигнала и на спутниковом ТВ, установленная тарелка несколько лет исправно показывала и вдруг стали происходить сбои, картинка рассыпается на квадратики. Оказалось дерево за эти годы выросло и стало закрывать тарелку от спутника.
Нюансов здесь много и влияние могут оказывать — погода, качество кабеля, дальность расположения вышки (мощность сигнала), поэтому разбираться в каждом случае, когда сигнал при приеме или настройке т2 начинает прыгать, нужно индивидуально, и не важно какая у вас приставка World Vision, Rolsen и т.д..
Избегайте скрутку провода в бухту, а также длинные участки с горизонтальным и наклонным положением кабеля, используйте в данных случаях.
Чтобы избежать наводок, кабель нужно размещать, подальше от силовых электрических проводов и избегать пересечений кабеля с силовыми линиями, а при пересечении делать его под прямым углом.
ТВ кабель проводить цельными кусками, если разрывов не избежать, то использовать специальные соединители с надежным контактом провода и экранированием, а не скрутки с изолентой.
Многие из тех, у кого уже установлена спутниковая антенна, могли заметить, что при сильном дожде на экране начинает рассыпаться картинка, звук искажается, а тюнер выдает информацию «слабый сигнал». Когда дождь заканчивается, все становится на свои места и работает как и раньше. Для спутниковой антенны это нормальное явление.
Но бывают случаи, когда дождя нет, небо ясное, а на некоторых или на всех каналах «слабый сигнал». Причин этого может быть несколько, разберем основные из них:
если антенна плохо настроена, или есть помехи (дерево), то сигнал будет падать при малейшем дождике по той причине, что на антенне, перед которой растет дерево, и так слабый сигнал.
зимой после снегопада тарелку и головки может залепить мокрым снегом, результат — слабый сигнал или его вовсе нет, часто после снегопада устанавливается морозная погода и снег примерзает к деталям антенны. В таком случае надо аккуратно удалить снег с поверхности тарелки, не нарушив при этом положение головок и самой антенны, и все будет работать нормально.
бывают случаи, когда антенна устанавливалась осенью или зимой, а в начале лета — «слабый сигнал». В этом обычно виноваты распускающиеся и интенсивно растущие ветки деревьев. Необходимо следить за тем, чтобы перед антенной не росло дерево, которое может ее закрыть. Проще говоря, между тарелкой и спутником не должно быть никаких преград. Даже один листок, который закроет головку, станет причиной слабого сигнала, а небольшая веточка перед тарелкой может сильно повлиять не его уровень.
летом после бури антенну, особенно если она плохо закреплена, может немного повернуть ветром. Визуально вы этого не заметите, но сигнал все равно станет хуже. В таком случае вам придется обратиться к установщику.
еще причина может быть в старой или бракованной головке, такое бывает крайне редко, но мне приходилось встречать. Проверяется очень просто. Если у вас настроено несколько спутников и на каком-то одном слабый сигнал, аккуратно поменяйте головки местами (для этого, конечно, надо знать, где какой спутник настроен), если поможет — купите новый конвертор и замените неисправный.
еще реже причиной может быть сам тюнер. Очень редко, после какого-то времени работы, выходное напряжение питания головки начинает падать. В результате — слабый сигнал, или вовсе нет сигнала. В домашних условиях проверить вы это не сможете. Лучше всего пригласить в таком случае установщика или знакомого с другим тюнером, и подключить его к своей антенне.
Если на другом тюнере все будет в порядке — несите свой в ремонт, и то не факт, что получится отремонтировать, возможно придется купить новый.
Это и все причины «слабого сигнала». Их не так много, и разобраться с ними несложно.
Источник: tarifun.ru
Почему пропадает сигнал триколор и появляется. Что делать, если нет сигнала от Телекарты. Возможные причины
Несмотря на то, услугами какого оператора спутникового телевидения пользуется человек, нередко случаются ситуации, когда, несмотря на проплаченный контент возникают проблемы с сигналом – он попросту пропадает. Что делать в таком случае, понять нетрудно, но важно, чтобы были использованы инструкции именно для определенного оператора. Конечно, компании работают по схожим принципам, и причины, почему не показывает канал или все каналы практически всегда идентичны, потому и решить их можно по одному и тому же сценарию.
Поскольку на сегодняшний день самый популярный оператор – это «Телекарта», то именно о нем и поговорим. Проблемы с сигналом там скорее редкость, хотя спутниковое оборудование, если смотреть правде в глаза, является не самым мощным среди аналогов. Тем не менее, даже этот факт можно исправить более крупной спутниковой тарелкой. Если же сигнал был, но в какой-то момент пропал, значит нужно выяснить причину, и убрать её.
Причины появления надписи «Нет сигнала» на Телекарте
Причины, которые могут спровоцировать появления на экране телевизора надписи о том, что сигнала нет, бывают совершенно разными. Как правило, они связаны со спутниковым оборудованием, но нередко бывает так, что дело заключается в неисправном телевизоре. Проверить это достаточно просто. Подключите оборудование к другому телевизору, и если надпись сохранится, то это действительно поломка ресивера, спутниковой тарелки или что-то с кабелем – причин очень много.
Когда же поломка не пропала, значит, беда в телевизоре, и нечего грешить на оператора спутникового вещания. Ничего страшного – просто отнесите телевизор в мастерскую, чтобы его починили. Но самые распространённые причины появления надписи «Нет сигнала» разделяет на две группы:
- Внешние причины – обстоятельства, которые не зависят от приёмного оборудования, и редко когда могут быть убраны пользователем.
- Внутренние причины – обстоятельства, которые может исправить пользователь, так как они связаны с поломкой оборудования.
В первую очередь надо выяснить, каким именно образом происходит поломка, и есть ли возможности, чтобы её исправить. Если, например, причина в плохой погоде, то следует просто её переждать. Но если вы живете в таком регионе, где погода вечно плохая, то лучше покупать оборудование, которое может выдержать такую нагрузку, чтобы радоваться любимым передачам.
Внешние причины плохого сигнала
Если на телевизоре написали, что нет сигнала, значит нужно срочно выяснить, в чем же дело, чтобы лишний раз не трепать себе нервы, и, конечно же, не портить оборудование, ища недостатки в нем. Вот самые распространенные причины внешнего характера, которые влияют на прием сигнала. Сам оператор очень хороший, потому сбить сигнал может не такое большое количество причин, тем не менее, несколько есть:
- Профилактические работы.
Профилактика на каналах – это обычное явление, которое используется для того чтобы улучшить услуги. Конечно, оно создает некоторые неудобства для пользователей, но о них быстро забываешь, когда видишь существенные улучшения. Потому можно потерпеть несколько часов, пока не пройдут работы, тем более что их проделывают в рабочий день, и с утра, до обеда, поэтому когда большинство зрителей смогут сесть за телевизор, он уже будет работать в штатном режиме. Проверить есть ли профилактика каналов, и когда её будут делать можно на сайте провайдера прямо сейчас. Но можно и логически догадаться, потому что сигнал отсутствует на всех каналах сразу.
У Бога не попросить хорошей погоды, и если зарядили дожди, то приходится только ждать пока они не пройдут. Как правило, дождь не слишком влияет на сигнал, но многое зависит и от силы сигнала. Если он качественный, то все намного проще, но если около 50% мощности и качества, то могут возникать перебои даже от сильного ветра.
А вот при снегопаде плохой сигнал гарантирован, поскольку снег имеет плохую привычку налипать на антенну и блокировать вещания. Чтобы разобраться с этой бедой нужно просто выйти на улицу и аккуратно убрать налипший снег с деталей. Если же это не помогает, значит, случайно сбились настройки. Но это придется решать другими методами, вызывая мастера.
- Изменились пути прохождения сигнала.
Эта проблема актуальна, когда компания «Телекарта» проводит перенастройку своего оборудования, добавляет или меняет спутник, в связи с чем, пользователям приходится тоже вносить изменения в настройку иначе сигнал не сможет проходить. Помехи, ставшие на пути к антенне, тоже вызывают неудобства, поскольку перебивают сигнал, потому прежде чем паниковать, определите возможности установки.
Внутренние причины, почему не работают каналы
Перебрав все причины внешнего характера, и не выявив среди них никаких поломок, может появиться мысль, что дело в самом оборудовании. Вот одни из самых главных причин:
- Сбилась тарелка.
Как и любая техника, тарелка со временем деформируется, может частично сдвинуться и т.п. Проверить это можно слегка толкнув её, и если устройство «гуляет», значит, пора принимать меры. Исправить эту поломку можно, если поворачивать тарелку в разные стороны, пытаясь поймать сигнал. А когда эта процедура пройдет успешно, затянуть гайки крепежа. Но лучше не проводить эксперименты, и как пишет каждый пользователь на форуме, позвать мастера.
- Был поврежден кабель или отошло соединение.
Кабель со временем может повредиться, ведь одна его часть находится на улице, а другая в помещении, что далеко не всегда положительно сказывается на сроке его эксплуатации. Именно потому в инструкциях компания писала, что лучше заплатить больше, но купить более качественный кабель, который прослужит больше времени. Потому если такая неприятность произошла – открутите все соединения и замените поврежденную деталь.
- Поломка ресивера.
Если на Телекарте нет сигнала, вполне возможно, что дело в поломке ресивера. От этого оборудования много что зависит, в том числе и качество сигнала. Если изображение «сыпется», не показывает как в плохую, так и в хорошую погоду, и на разных каналах выбирает одну и ту же ошибку, то придется нести ресивер в ремонт. Это самая дорогая часть комплекта, потому хотелось бы сохранить его, а не покупать новую модель.
Сегодня мы решили рассказать о действиях которые необходимо произвести для определения причины отсутствия сигнала со спутника для абонентов Триколор. Дело в том, что многие из абонентов, как минимум единожды видят надпись «Нет сигнала». Некоторые из попавших сюда видят эту надпись впервые, другие же получают такой ответ на выбор нужного канала уже далеко не в первый раз.
Причины отсутствия сигнал Триколор ТВ
Главной причиной того, что нет сигнала Триколор является действительно его отсутствие. Рассмотрим ситуацию, когда человек выключая вечером свой ресивер видит что сигнал имеется, а включая его днем обнаруживает отсутствие сигнала на любом из каналов.
Первым действием которое необходимо выполнить в данной ситуации, является проверка отсутствия естественных причин для снятия вещания транспондеров, это могут быть плановые профилактические работы о которых оператор сообщает за несколько дней до события. Многие абоненты спутникового тв попросту не следят за подобной информацией и приходят в недоумение когда видят надпись «нет сигнала». Для проверки отсутствия плановых причин для отсутствия сигнала можно использовать интернет — посетив сайт вашего оператора и прочитав новости за последние 10 дней от вашего оператора. Если никакой информации на сайте оператора, о плановом снятии вещания не имеется, вероятно имеется другая причина.
Если вы заметили отсутствие сигнала, это еще не значит что имеется проблема с оборудованием или ваша антенна сбилась, возможно оператор или владелец спутника проводят профилактические работы на вещательном оборудовании, которое доставляет сигнал на сам аппарат или же производятся какие либо плановые работы на самом спутнике.
Если вы не нашли никакой информации о снятии вещания на дату когда у вас отсутствует сигнал, можно перейти к следующему действию по определению причины.
- Если у вас есть родственники или знакомые, которые пользуются Триколором — позвоните или свяжитесь с ними другими средствами связи и уточните наличие сигнала у них. Если сигнал у них, аналогично вам — отсутствует, можно попросту забыть о данном факте на 10-20 часов, сигнал будет восстановлен или появится информация о причине и сроках решения вопроса. Если сигнал присутствует — вероятно причина в вашем приемном оборудовании и стоит начинать искать причину местно.
Поиск причины отсутствия сигнала в своём оборудовании
Первым делом стоит произвести тестирование кабеля от ресивера, до конвертера. Необходимо удостовериться в том, что отсутствуют разрывы, также F-коннекторы должны иметь плотную закрутку по резьбе, а жило коаксиального кабеля имеет выступ на F-разъемом в 0.5 см. Если все соединения хорошие, а кабель не имеет разрывов — что проверяется при помощи тестера, можно смело переходить к следующему шагу. Если же найден обрыв, кабель необходимо заменить полностью кабель от ресивера до антенны (не стоит прибегать к «скруткам» — это может понизить уровень сигнала, а при длинном кабеле от конвертера до ресивера и вовсе помешать стабильному просмотру каналов). Если возможности замены всего кабеля не имеется, можно обойтись соединителем — для этого понадобится один соединитель и два дополнительных F-разъема, которые накручиваются на соединитель.
- При применении соединителя — Обрежьте кабель в месте разрыва, очистите его от оплетки и накрутите F-разьем, ровно также как и ра концах соединения ресивера и конвертера, затем плотно накрутите F-разъемы на соединитель и обмотайте плотно соединитель и разъемы изолентой, для защиты от влаги (если обрыв произошел на открытом участке кабеля — за окном, на уличной стене.
- Стоит отметить — предосторожностью для возможности обрыва, станет оставление запаса кабеля который собирается в моток около антенны и крепится стяжкой к креплению, это даст возможность отрезать при обрыве нужный участок и компенсировать его запасом или же провести кабель снова.
Если же кабель цел и проблем с ним не наблюдается, следующим следует проверить ресивер. Самым надежным способом проверки является тест ресивера от другой настроенной антенны. Тут снова могут помочь родственники или знакомые. Подключите ресивер к 100% рабочей антенне (которая работает с другим ресивером и сигнал на другом ресивере присутствует).
Если сигнал на вашем ресивере от другой антенны имеется, значит тюнер и сам ресивер работают нормально и причина кроется в вашей антенне (конвертере, настройке антенны). Если вдруг сигнала нет и при подключении к другой антенне, почти со стопроцентной уверенностью можно сказать о том, что проблема найдена и ресивер не работает.
- Если проблема в ресивере — вероятно вышел из строя тюнер, который и отвечает за прием сигнала. В таком случае ваш ресивер требуется отвезти в сервисный центр для выявления неисправности и ремонта, если таковой возможен.
Проблемы с антенной
Зачастую, после проведения вышеописанных действий выясняется что ресивер и кабель в норме и работают без проблем, а это означает что проблема с сигналом возникла по причине отсутствия его от антенны. Тут вариантов не так много, самыми популярными из которых являются:
- Антенна сбилась — Под воздействием ветра, снега с крыши, возможно плохо затянутых болтов и других причин, антенна может сместиться на один-два, иногда больше градусов в горизонтальной или вертикальной плоскости, а значит сигнал со спутника не будет находиться в фокусе антенны и соответственно отражаться на конвертер и идти к ресиверу. Для подстройки антенны в данном случае необходимо: Проверить затянутость фиксирующих гаек, если затянуты — перейти ко второй части, если же одна из них затянута не сильно или вовсе раскручена, следует попытаться подстроить антенну.
Подстройка антенны
Подстраивать антенну не сложно, ведь она уже почти наведена на спутник и небольшое отклонение в нужную сторону даст эффект. Попросите кого либо из домашних посмотреть за сигналом на телевизоре (для этого можно в настройках ресивера найти уровни силы и качества сигнала), а затем не сильным давлением на каждую из четырех стороны антенны искривить зеркало и задержать его в таком положении на 5-10 секунд. В один момент, при искривлении зеркала в нужном направлении сигнал появится и шкалы отразят его силу и качество, это и будет сигналом для необходимости подстройки антенны в нужную сторону. Тогда необходимо ослабить фиксирующие гайки отвечающие за фиксацию нужного (горизонтального и вертикального) положения антенны и произвести легкую подстройку в нужном направлении, до достижения максимального уровня сигнала на шкале.
Если же антенна уведена от нужного направления достаточно сильно — прибегните к полной настройке спутниковой антенны, путем сканирования горизонта или обратитесь к установщику.
Другие проблемы
Имеются еще возможные причины нарушения приема сигнала со спутника. В 50% случаев, причиной отсутствия сигнала является конвертер, а вернее его выход из строя. Определить невооруженным глазом поломку конвертера зачастую невозможно, именно в этом и заключается проблема. Но для безопасности, лучше иметь запасной конвертер, который всегда можно установить на место вашего.
Проверить работоспособность конвертера лучше до попытки подстройки или полной настройки антенны, ведь если конвертер окажется нерабочим, все попытки настроить антенну будут безрезультатными. Если у вас имеется запасной конвертер просто демонтируйте установленный в держателе конвертер и установите новый, при этом нет необходимости ослаблять фиксирующие гайки и сбивать антенну. Если же возможности для замены конвертера без поворота антенны не имеется, ослабьте антенну и поверните её для замены конвертера, а после замены выставьте её на глаз, а затем прибегните к плавному сканированию горизонтальной и вертикальной плоскости.
Схема действия по определению причины
- Проверить кабель.
- Проверить ресивер.
- Проверить конвертер.
- Проверить настройку антенны.
- Устранить найденную проблему.
Все эти манипуляции при наличии проблем с сигналом, позволят их решить и сигнал вновь появится и вы сможете просматривать любимые каналы. Если вы проделав все необходимые пункты инструкции так и не смогли обнаружить причину отсутствия сигнала Триколор ТВ, обратитесь в нашу службу поддержки и опишите свою ситуацию в разделе » «, мы оперативно поможем вам советом.
Распространенные неполадки в домашней системе спутникового телевидения, их причины и способы устранения.
1. Изображение «рассыпается на квадратики», звук прерывается.
1.1 Высока вероятность того, что ваша антенна слегка сместилась от точной направленности на спутник. Это могло произойти, например, после сильного ветра или падения на антенну снега или льда с крыши.
1.2 Возможно, что точное направление на спутник несколько перекрыли разросшиеся ветви растущего рядом дерева. Их, естественно, придется подрезать. При невозможности это сделать – придется переустанавливать антенну в другое место.
1.3 Если в этот момент за окном идет сильный снег или дождь, то в этом нет ничего удивительного – они являются помехой для приема сигнала, придется ждать окончания непогоды. Если же вы хотите без проблем смотреть спутниковое ТВ и в плохие погодные условия, то потребуется установка антенны большего размера. Кстати, если снегопад уже окончился, а система так и не заработала, убедитесь, что на самой антенне нет налипшего снега – его надо аккуратно удалить.
1.4 Если вы владелец старенького ресивера для приема «Триколор ТВ» (формата еще MPEG-2), то причиной такой проблемы может служить дефект блока питания ресивера. Тут потребуется вмешательство специалиста по ремонту подобной аппаратуры.
2. Ресивер выдает на экран телевизора надпись «Нет сигнала», «Слабый сигнал» или нечто подобное.
2.1 Возможно все перечисленное в пунктах 1.1-1.3, только в более запущенном виде.
2.2 Возможен выход из стоя конвертора, обрыв или замыкание кабеля – для не специалиста это можно определить только путем их замены, благо стоимость конвертора и простого кабеля невысоки.
2.3 Если замена конвертора и кабеля не решили проблемы, то возможен выход из строя самого ресивера. Проверьте его работоспособность, подключив к заранее рабочей антенне. Если ресивер и там не заработает – вам прямая дорога в сервисный центр.
3. Ресивер выдает на экран телевизора надпись «Кодированный канал», «Нет прав доступа» или нечто подобное.
3.1 Возможно вы просто не оплатили оператору спутникового телевидения абонентскую плату за просмотр этого канала или этого пакета каналов.
3.2 Если вы долго не пользовались ресивером, то сделайте следующее: отключите ресивер от электрической сети на пару минут, после – оставьте его включенным на любом кодированном федеральном канале (Россия 1, на пример) на несколько часов. Если после подобной манипуляции каналы не заработают, связывайтесь с вашим спутниковым оператором.
3.3 Если вы очень долго не пользовались ресивером, то возможно, что за это время спутниковый оператор сменил программное обеспечение на подобных ресиверах, а на вашем осталось устаревшее ПО. Для обновления ПО ресивера лучше обратиться в сервисный центр.
3.4 Возможен выход из строя какой-либо части декодирования сигнала – картоприемника ресивера, карты или модуля условного доступа. Решение подобной проблемы возможно только в условиях того же сервисного центра.
4. Ресивер не включается.
4.1 Если в вашем ресивере используется внешний блок питания (адаптер, похожий на зарядку от сотового телефона), то вы можете решить проблему путем покупки точно такого же блока питания.
4.2 Если замена внешнего блока питания не помогла или в вашем ресивере используется встроенный блок питания, то это говорит о том, что проблема кроется глубже – в программной или аппаратной части ресивера. Если вы дружите с Internet и слова «прошивка» и «смена ПО» вас не пугают, то можете попробовать произвести перепрошивку ресивера – возможно это решит вопрос. Во всех других случаях – вам прямая дорога в сервисный центр.
5. Ресивер включается, но ничего не выдает на экран телевизора.
5.1 Проверьте, включен ли с пульта дистанционного управления на вашем телевизоре именно тот низкочастотный вход, в который подключен ваш ресивер. Более подробно об этом можно почитать в инструкции по эксплуатации вашего телевизора.
5.2 Возможен выход из строя кабеля, соединяющего телевизор и ресивер.
5.3 Как вариант, возможен выход из строя самого разъема для подключения кабеля (на ресивере или на телевизоре), но такое встретить можно довольно редко.
5.4 Возможно, что на ресивере выставлено высокое разрешение изображения (например, 1080i), а соединены между собой телевизор и ресивер кабелем, не поддерживающим столь высокое разрешение – Scart или RCA, например.
6. Нет звука или слышна иностранная речь.
6.1 Убедитесь в том, что и на телевизоре, и на ресивере громкость выставлена на достаточный уровень.
6.2 Практически у любого ресивера на ПДУ есть отдельная кнопка для входа в аудио меню, где можно сменить звуковую дорожку (моно / стерео / правый или левый динамик) или язык вещания – попробуйте поменять режимы там. Более подробно – в инструкции к ресиверу. 6.3 Возможен выход из строя кабеля, соединяющего телевизор и ресивер.
Источник: groupdwt.ru
Что делать если не показывает Триколор, НТВ, Телекарта в дождь или снег.
Давайте сначала разберёмся, почему плохо показывает или вообще не показывает спутниковое телевидение при дожде или снеге.
Дождь и снег это физическая преграда на пути сигнала от спутника до вашей спутниковой тарелки.
При сильном ливне или снегопаде перебои с приемом есть почти у всех.
Обычно это выражается в рассыпании картинки на кубики, в зависании изображения, в пропадании звука.
Триколор обычно пишет — нет сигнала и не работает.
Так что мы можем сделать для улучшения изображения при дожде или снеге.
Первым делом надо проверить, насколько точно настроена ваша антенна на спутник.
Для этого надо иметь спец прибор для настройки спутниковых антенн и желательно это делать в момент пропадания сигнала, при снеге или дожде.
Неправильная или не точная настройка блюда тарелки — самая распространённая причина перерывов в телевизионных трансляциях.
При хорошей погоде силы и мощности сигнала хватает, но при появлении внешних помех уровень сигнала падает, и телевизор ни чего не показывает.
Второй способ улучшения качества приёма – это установка блюда большего диаметра.
Чем больше площадь спутниковой тарелки, тем лучше будет качество приема при дожде или снеге.
В некоторых случаях при пропадании сигнала в дождь помогал кожух из обычной пластиковой бутылки, который мы одевали на спутниковый конвертор или голову.
Этот кожух исключал попадание воды на гловку и сигнал не пропадал.
Но если вы даже проделаете все эти мероприятия по улучшению качества сигнала, при сильных ливнях или снегопадах спутниковый ресивер не будет показывать.
Благо такое бывает несколько раз за год.
Иногда помогает перенос тарелки в сторону на несколько метров.
Если вы хотите купить блюдо большего диаметра или заказать настройку антенны в Братске, звоните 27-03-53.
Источник: tvsat38.ru