Если телефон неожиданно отключился прямо во время разговора – это не всегда повод для паники. Вполне возможно, что с вашим смартфоном все в порядке.
Впрочем, причины могут быть различными, как связанными с самим смартфоном, так и нет. Об этом рассказал директор информационно-аналитического агентства Telecom daily Денис Кусков.
Самая распространенная причина внезапного отключения смартфона – это всего-навсего разрядка аккумулятора. Это возможно даже в случае, когда заряда было вроде бы 15 или даже 50% — например, если смартфон не слишком новый, а разговариваете вы на морозе (в этом случае батарея разряжается быстрее).
Другая вероятность – внезапное отключение при переходе от одной базовой станции к другой, настроенной иначе. Такое часто бывает, например, на границе двух регионов, в которых разные технические службы и операторы.
Как решить проблему с плохим качеством связи в телефоне. Почему прерывается разговор во время звонка
Проблема может быть также в программном обеспечении.
Первое, что нужно сделать в случае внезапного отключения, – перезагрузить смартфон. Если был прерван разговор, стоит попробовать на пару секунд перевести устройство в режим полета, а затем снова включить. Тогда он заново зарегистрируется на базовой станции.
Если же телефон после отключения не загружается – пора нести его в сервисный центр, подытожил эксперт в разговоре с агентством «Прайм».
Ранее Кусков рассказал о том, как остаться незамеченным в Сети.
Источник: radiokp.ru
Что делать, если мобильная связь прерывается: 5 способов начать разговаривать без помех
Проблемы с сотовой связью знакомы многим. Ссылки операторов на плохое качество соединения из-за неудачного месторасположения и некачественной линии давно уже стали привычными и не воспринимаются абонентами как что-то серьезное. Но у проблем со связью могут быть и другие причины.
Плохая связь в помещении или неверные настройки
Сигнал мобильной сети слабо распространяется в помещениях, так как стены становятся для него преградой. Что можно сделать: выйти на улицу, подойти ближе к окну, при возможности подняться на верхние этажи. Если это не помогает, следует подключиться к своему Wi-Fi и совершить звонок через мессенджер (WhatsApp, Viber, Telegram и другие).
Если в закромах остался старый кнопочный телефон, следует использовать его. У таких устройств больше шансов поймать хороший сигнал, чем у смартфонов.
В настройках смартфона обычно также установлен автоматический поиск сети 4G. У этой сети меньше радиус действия, чем у 2G и 3G.
Нужно всего лишь задать в параметрах телефона поиск сети только 2G или 3G, особенно если нет необходимости использовать интернет (с 4G он быстрее). Как это сделать в «Андроиде»:
Телефон сбрасывает звонки (входящие или исходящие вызовы): РЕШЕНИЕ
- Зайти в настройки телефона (иконка в виде шестеренки в меню).
- Открыть раздел «Мобильные сети». При необходимости выбрать нужную «симку», если в телефоне их две.
- Тапнуть по пункту «Режим/тип сети». Указать 3G или 2G (если даже с 3G наблюдаются проблемы со связью).
Смена мобильного оператора
Каждый пользователь вправе поменять сотового оператора когда ему вздумается и плохая связь – лишний повод об этом задуматься. Особенно если после многочисленных звонков в поддержку и жалоб оператор ничего не предпринимает.
Стоит поспрашивать у соседей, каким оператором пользуются они и какой у них уровень сигнала и качество разговоров. Если в конкретном районе города или другого населенного пункта работает хорошо какой-то определенный провайдер, нужно выбрать его.
Переход на новую компанию необязательно означает смену номера. Можно воспользоваться услугой переноса номера, которую предлагают все крупные операторы.
Решить проблему с помощью проволоки
Причиной может быть антенна, которая стоит в телефоне. В этом случае можно самому усилить ее с помощью обычного куска провода:
- Выключить телефон, снять крышку. Найти антенные разъемы под задней панелью.
- Обычно для подключения антенны служит один разъем. Бывает, что их несколько: для GSM, 3G, 4G и Wi-Fi. В этом случае нужно найти тот, который подписан как GSM, остальные не нужны.
- Взять небольшой отрезок провода в изоляции с проволокой такого диаметра, который войдет в центральное гнездо найденного разъема. Длина провода должна составлять 9,5 см для волны 0,8 ГГц или 4 см для волны 1,9 ГГц.
- Оголить провод с той стороны, с которой он будет подключаться к антенному гнезду.
- Вставить оголенный провод в разъем. При необходимости согнуть его, чтобы он не вылезал за пределы корпуса. Уложить аккуратно в районе батареи. Закрепить провод можно с помощью скотча.
- Закрыть крышку смартфона. Включить его и проверить качество связи.
Проверить сим-карту
Есть вероятность, что SIM-карта отошла от контактов в телефоне. Это может произойти в любой момент, особенно после сильных падений и ударов.
Нужно проверить, хорошо ли сидит карта в разъеме. При необходимости выключить телефон и достать батарею, чтобы добраться до слота с симкой. Достать карту и вставить обратно, чтобы она села плотно в гнездо.
После этого включить телефон и проверить связь.
Обновить систему
Мобильный гаджет может плохо ловить сигнал, если его операционка (прошивка) устарела.
Необходимо проверить наличие нового апдейта и запустить обновление:
- Открыть меню настроек через иконку в виде шестерни в меню. Прокрутить список до раздела «О телефоне», раскрыть его.
- Кликнуть по «Обновление ПО/системы».
- Девайс сам начнет проверять, есть ли на сервисах обновления для текущей системы. Когда поиск завершится, и будут найдены обновления, телефон сразу предложит их установить.
- Включить Wi-Fi и поставить телефон на зарядку (во время апдейта расходуется много энергии). Запустить обновление в меню и ждать, когда оно закончится. При этом нельзя ни на что нажимать на телефоне, это приведет к сбою. Система перезагрузится автоматически.
Если разговор по телефону прерывается в помещении, нужно по возможности выйти на улицу или подойти к окну. Если связь всегда плохая, стоит сменить оператора. Но сначала нужно проверить наличие обновлений для своего телефона, а также включить 3G или 2G вместо 4G.
Источник: ipadstory.ru
Почему в телефоне прерываются разговоры
Пользователи мобильных устройств часто сталкиваются с проблемой потери покрытия и прерывания звонков.
Давайте посмотрим на основные причины этих осложнений-раздражений и способы их решения.
Телефон прерывает разговоры – смотрите на расстояние от вышки
Если ваш смартфон не показывает полосы на значке досягаемости, то скорее всего, это значит, что вы находитесь в мертвой зоне.
Мертвые зоны создаются в местах, удаленных от сотовых вышек, и в зонах, где есть точки блокировки сигнала.
К ним относятся, среди прочего, высокие здания, холмы, горы и деревья. Кроме того, мертвые зоны часто находятся под землей, в таких местах, как линии метро и подвалы.
Чтобы поймать диапазон, выйдите «из-под земли». Если вы находитесь снаружи, и все же ваш смарт сигнал не поймал, попробуйте отойти от больших зданий, деревьев или холмов. Это должно увеличить мощность сигнала.
Прерываются разговоры — проблема с телефоном
Если никто вам не может позвонить, проблема может быть в вашем смартфоне.
Этот тип трудности возникает, если в устройстве нет обновленного программного обеспечения, возникли неполадки или его необходимо подключить к зарядному устройству.
Проверьте, заряжен ли ваш смартфон и обновлен ли он до последней версии.
В случае возникновения проблем с аппаратной частью, точнее в радио модуле, то без сервиса вряд ли что сможете сделать.
Телефон прерывает разговоры – посмотрите на погоду
Трудности при вызове часто возникают в суровых погодных условиях, поскольку вода имеет тенденцию блокировать радиосигнал между вышкой и телефоном.
Также виной может быть мороз. Тогда сам телефон может работать, а вот звонки не доходить.
Простая перезагрузка как правило это устраняет, но только на время, если вы конечно не будете держать его в месте, где мороз не доходит.
Если проблема только в потере покрытия в мобильнике во время плохой погоды и появляется всегда, то стоит купить усилитель сигнала GSM. Успехов.
Источник: vsesam.org