Почему пропадает сигнал ТВ

Я предполагаю, что вы прочитали предыдущие статьи, и следовали описанному мною алгоритму, но у вас ничего не получилось. Если это не так, то рекомендую вам всё это прочитать, возможно, ваша проблема решается на ранних шагах. Например, вы просто не в зоне приема цифрового ТВ или у вас старый ресивер.

Сейчас попробуем разобраться, в чем дело, и почему у вас не показывает цифровое телевидение. Сразу скажу, что в этой статье речь пойдет именно о настройке приставки и антенны. То есть мы не рассматриваем починку самих устройств, и предполагаем, что они исправны.

Поймались не все каналы

Итак, если вы попробовали сделать автопоиск, но у вас поймались не все каналы – пробуем сделать ручной поиск (читать про второй способ). Скорее всего, вы не поймали второй мультиплекс, и вам понадобится частота ближайшей вышки, которая его передает.

Автопоиск ничего не нашел, и приставка пишет «Нет сервисов»

Если автопоиск ничего не нашел, и приставка пишет «Нет сервисов». Или каналы перестали показывать, и вместо них так же «Нет сервисов» — дело в плохом сигнале.

Цифровое ТВ специалисты ОРТПЦ разъяснили, почему может пропадать сигнал

«Нет сервисов» — верный признак слабого сигнала

Вам нужно сделать ручной поиск на частотах, на которых у вас передается сигнал. Частоты берем тут. Проблема в том, что автопоиск при слабом сигнале просто ничего не находит, в то время как ручной поиск покажет вам силу передаваемого сигнала, даже если он очень слабый.

Что делать, если нет сигнала от антенны

Качество показа часто снижается из-за скопления в тарелке грязи. В таком случае надо осмотреть конструкцию и аккуратно очистить ее части. Не будет лишним перепроверить целостность приемника. Если он сломан, его необходимо отнести в ремонт.

Если причина – окисление контактов, их надо перепаять. Это лучше доверить специалисту.

Пример из жизни

Я уже писал, что первую цифру поймал на простые «рожки» в центре города, на втором этаже и вокруг мало зданий. Качество сигнала – отличное. Интенсивность 80%, качество 60-80%

Чем выше качество и интенсивность, тем лучше

А вот когда я переехал в другой район города, в квартиру на 9 этаже, дом в низине и вокруг много других домой – эти рожки ничего не поймали. Точнее, автопоиск ничего не поймал. Я сильно удивился (вышка-то рядом расположена), ввел частоту вручную через ручной поиск (что и вам советую сделать), и оказалось, что уровень сигнала 10-15%! Этого явно недостаточно для уверенного приема цифрового ТВ.

Почему антенна не ловит цифровые каналы: что делать

Расскажем почему антенна перестала ловить цифровые каналы…

Если вопрос почему антенна не ловит цифровые каналы стал актуальным нужно отметить, что самая частая причина таких сбоев — неполадки самой антенны.

Пропадают каналы, ремонт ТВ SAMSUNG LE32B450C4

Не всем абонентам известно, что для приема цифрового телевидения используются разные типы антенн. Например — для приема аналогового телевидения используются так называемые МВ антенна. Для приема цифрового ТВ используются дециметровые антенны — они отличаются тем, что могут принимать диапазон волн от 1 метра до 10 сантиметров.

Сейчас можно найти комбинированные устройства, которые способны принимать как цифровой так и аналоговый сигнал одновременно. Чтобы улучшить уровень приёма сигнала необходимо удалить с антенны длинные конструктивные элементы — они используются для приема аналогового сигнала

Ответ почему антенна не ловит цифровые каналы чаще всего связан с некорректным типом антенны, который абонент цифрового ТВ хочет использовать.

Желающие сэкономить на установке антенны, выбирают так называемую решётку/польскую антенну — она способна принимать цифровой сигнал, но в некоторых случаях необходим демонтаж усилителя

Если вышка достаточно удалена от антенны при включении усилителя цифровой сигнал также может быть потерян.

Использование комнатной антенны для приема цифрового телевидения возможно лишь в тех случаях, когда в зоне использования имеется хороший уровень сигнала. В противном случае, абоненты цифрового ТВ могут столкнуться с некачественным изображением и постоянным зависанием каналов.

Качество цифрового ТВ зависит от местоположения антенны — её необходимо устанавливать таким образом, чтобы она была направлена в сторону вышки. Кроме того необходимо монтировать антенну как можно выше — для того чтобы между антенной и вышкой не было преград

Таким образом, проблема почему антенна не ловит цифровые каналы реально существует и решается довольно просто.

Если предыдущая инструкция не помогла необходимо устранить программные неполадки — для этого выполняем следующие действия:

1. Установить значение «Другие» в момент поиска каналов, в поле «Страна»;
2. Провести ручной поиск каналов;
3. В случае если тюнер встроен в телевизор необходимо сбросить его настройки до заводских, а после выбрать пункт Автоматическая настройка. Если используется внешнее устройство необходимо сбросить настройки приставки;
4. Провести обновление прошивки приставки.

Скорее всего ответ почему антенна не ловит цифровые каналы будет найден ещё на первоначальном этапе диагностики.

Что-то сломалось или не работает? Расскажите нам о своей проблеме с ТВ, смартфоном, приложением или другим устройством и мы решим её — пишите свой вопрос в комментариях к этой статье, либо — на электронную почту [email protected] — мы обязательно ответим на Ваш вопрос и решим его в течении одной недели. Для наших постоянных читателей скоро будем проводить блиц с необычными призами — следите за сайтом каждый день.

Специально для Вас: Ошибка 29 Триколор ТВ: методы устранения

Понравилась статья? Поддержите наш IT-журнал любым удобным способом! Пока что мы держимся на чистом энтузиазме, но зато не делаем заказных обзоров

Если есть «фризы» (картинка разваливается на кубики)

Смотрим уровень сигнала. Чтобы посмотреть уровень сигнала, найдите на пульте кнопку INFO (или что-то подобное), и нажмите ее три раза: увидите вот такое:

Прием на грани качества — всего 36%

Тоже самое может быть у вас, если вы далеко от вышки, или вокруг множество зданий, мешающих приему.

Важно: если и интенсивность и качество низкие – надо усиливать сигнал.

Либо купить антенну с усилителем, либо выставить имеющуюся на улицу, поднять выше и так далее.

Что делать

Ориентировочное знание причин позволяет определиться со следующим этапом — что делать, если не показывает цифровая приставка. Ниже приведем инструкцию, для каждой из рассмотренных выше категорий.

Проверьте оборудование на факт исправности и правильности подключения

Как правило, проблемы с цифровым телевидением возникают из-за аппаратных сбоев или неправильного выбора оборудования. Для решения проблемы сделайте следующие шаги:

• Проверьте целостность кабеля и разъемов. Если на поверхности имеются следы явного повреждения, поменяйте изделие. При этом следите, чтобы волновое сопротивление составляло 75 Ом. Именно на этот параметр рассчитаны все устройства, начиная с ТВ приставки, заканчивая телевизором.

• Обратите внимание на способ подключения. Если перестала показывать приставка цифрового телевидения, проверьте правильность установки используемых разъемов. Как вариант, используйте другие гнезда для подключения. В зависимости от типа оборудования доступно RCA подключение, соединение с помощью SCART, HDMI-кабеля и другими способами.

• Проверьте работу тюнера. Одна из причин, почему не показывает ТВ приставка — ее неисправность. Для диагностирования поломки достаточно глянуть на индикацию устройства. Если светодиоды не горят или светятся слишком тускло, а оборудование не запускается, это может свидетельствовать о неисправности тюнера. Для решения проблемы попробуйте поменять блок питания (если он внешний). В ином случае лучше сдать цифровую приставку в ремонт.
• Проверьте исправность антенны. Комнатные ТВ-антенны ломаются редко, а вот уличный вариант подвержен природным воздействиям. Из-за коррозии и ухудшения контакта устройство выходит из строя, а цифровая приставка не показывает. Если антенна идет с усилителем, убедитесь в его включении и правильности работы.

• Проверьте оборудование на факт соответствия стандартов. Иногда телевизор не показывает каналы из-за отсутствия поддержки DVB-T2 на телевизоре. Эту информацию можно посмотреть в инструкции к оборудованию.

Существует и ряд других объяснений, почему приставка подключена к телевизору, но не показывает. Это может быть неправильный выбор антенны, ошибки с ее установкой и выбором направления. Нельзя исключить и поломку телевизора.

Проверьте оборудование на факт программного сбоя

Сегодня распространена ситуация, когда цифровая приставка не показывает из-за программных сбоев. Для устранения неисправности сделайте такие шаги:

• Убедитесь в правильной кодировке DRE-канала. Сбои могут возникнуть при длительном нахождении цифровой приставки в отключенном состоянии. Здесь никакой настройки не требуется — достаточно включить оборудование и оставить его в активном состоянии на несколько часов.
• Нет регистрации. Одна из причин, почему не показывает телевизионная приставка — отсутствие регистрации цифрового тюнера на официальном сайте. Для решения проблемы необходимо войти на сайт провайдера и зарегистрировать оборудование.
• Проверьте факт оплаты за подписку. Если вы пользуйтесь платными услугами, убедитесь, что за будущий месяц внесена оплата. Если деньги закончились, не удивительно, что телевизор не показывает.

• Убедитесь в совместимости ПО. Иногда при подключении цифровой приставки нет изображения из-за несовместимости программного обеспечения. Для решения проблемы войдите в меню тюнера и выберите функцию восстановления списка каналов. Если несовместимость подтвердилась, зажмите одновременно кнопки Канал и ТВ/Радио, а на пульте ресивера жмите на Standby.
• Обновите ПО цифровой приставки. Если ТВ-тюнер не показывает, проведите обновление через меню устройства. Подробно этот процесс прописан в инструкции по эксплуатации.

Дополнительно можно сделать следующие шаги — повторно настройте телевидение и обновите карту доступа ТВ. Если вдруг сбросились настройки на антенне, может потребоваться помощь мастера.

Природные факторы

Если не показывает телевизор от антенны с приставкой, обратите внимание на погодные условия на улице. Нередко бывает, когда сбои возникают из-за грозы, дождя, снега или других прихотей природы. При этом изображение рассыпается на квадратики, тормозит или его вообще нет. Главная причина в том, что к ресиверу подходит слабый сигнал, поэтому для решения проблемы проверьте его уровень и увеличьте с помощью усилителя. Если внесенные изменения не дают результата, и ТВ не показывает, придется дождаться нормализации погоды.

Восстановление, ремонт и прекращение трансляции

При рассмотрении причин, почему телевизор или монитор не показывает от ТВ приставки, нельзя отметать и независящие от человека факторы. В эту категорию входит:

1. Прекращение трансляции. Эту информацию можно найти на офсайте провайдера. К примеру, некоторые ТВ-каналы запускаются в тестовом режиме, а потом отключаются.
2. Ремонт или восстановление. Ретранслятор и другое оборудование требует периодических ремонтных работ. Они могут быть плановыми или аварийными.

Прочие ситуации

Существуют и другие причины, почему не показывает старый или новый телевизор с приставкой. Это могут быть технические проблемы со стороны передатчика, недостаточная мощность антенны, отсутствие сигнала, небольшая карта охвата и т. д.

Как настроить саму антенну

А вот если интенсивность высокая, но низкое качество, то уже интереснее. Вам нужно будет настроить антенну. То есть по факту, вертеть ее в разные стороны, в прямом смысле. Сигнал цифрового ТВ весьма чувствителен к препятствиям типа железобетонных стен или рам пластиковых окон. Хорошая новость в том, что «цифра» идет отлично даже от отраженного сигнала.

Вопрос только в том, чтобы найти такое положение антенны, при котором всё будет хорошо идти.

Моя антенна с усилителем Cadena General Satellite UVR-AV1000N МВ+ДМВ

Я так и сделал, купил антенну с усилителем, подключил к приставке. Без усилителя, естественно, уровень сигнала как и у рожек. С усилителем интенсивность выросла до 80%, а вот качество стало прыгать на уровне 20-30%, в зависимости от того, куда направлена антенна. И даже стали проскакивать какие-то картинки, и «фризы»:

Частые «фризы» — верный признак плохого сигнала или изменения состояния атмосферы
В итоге внутри комнаты мне удалось максимум получить 35% качества с антенной на вытянутой руке. Я уж решил, что всё, не будет мне «цифры» и приставку с антенной зря покупал.
Но дальше я поставил антенну на подоконник. И стал настраивать ее там. Поразительно, но я добился качества 50-60% на первом мультиплексе, и 35-45% на втором! Только за счет изменения положения круглой антенны. (Рожки ловят метровый диапазон, а круг – дециметровый, потому регулируем круг).

Рожки вобще не нужны, а вот круг пришлось вертеть весьма долго, пока не нашел нужное положение

При этом я нашел такое положение антенны, при котором ловятся оба мультиплекса. Так как они передаются разными вышками на разных частотах, то и приниматься они могут по-разному. Так что, когда будете крутить антенну, проверяйте сразу канал с одного мультиплекса и канал с другого. Оптимально – Первый и Муз ТВ – переключать удобно)

Ну теперь-то всё хорошо, и 50-60% на первом мультиплексе

Причины

Перед устранением неисправности разберитесь, почему не показывает телевизор с цифровой приставкой. Вероятные причины можно разделить на несколько категорий:

1. Аппаратные сбои. Речь идет о неисправности оборудования, повреждении антенны или кабеля, выходе из строя телевизора или тюнера. В эту группу входят технические неисправности для каждого элемента системы.
2. Программный сбой. Сюда относятся неисправности, связанные с ПО тюнера или телевизора.
3. Ремонтные или профилактические работы. Распространенная причина, почему перестала показывать цифровая приставка, подключенная к телевизору — восстановление или профилактика рентранслятора. О проведении таких работ, как правило, пользователи информируются заранее. Исключением являются случаи, связанные с профилактикой.
4. Природные факторы. Нередко бывают ситуации, когда цифровая приставка показывала, а потом вдруг перестала. Причиной может быть дождь, снег, ветер или другие природные катаклизмы.
5. Прекращение трансляции. Нельзя исключать ситуацию, когда канал не показывает из-за приостановки его вещания.

Существуют и другие причины, которые не входят ни в одну из категорий. Ниже рассмотрим основные ситуации и разберем пути их решения.

Подводя итог

Вам нужно определить, почему не работает цифровое телевидение. И если дело в силе сигнала, то увеличить его. Или попытаться настроить путем манипуляций с антенной. То есть, выводите на экран информацию о силе сигнала и начинаете по тиху крутить антенну. Скорее всего, вам удастся найти такое положение антенны, при котором будут хорошо идти оба мультиплекса.

Если совсем ничего не помогает, вы можете обратиться в центр поддержи федеральной программы цифрового ТВ в вашем регионе, там вам помогут и совершенно бесплатно проконсультируют. По крайней мере, мне на письмо ответили на следующий день.

Причины, почему пропадают каналы на цифровом телевидении

Бывают ситуации, когда резко или после включения телевизора пропадают каналы на телевизоре – один, несколько или все сразу. Существует ряд причин, по которым возможна такая ситуация.

Телевизор не находит все цифровые каналы

Почему исчезают все цифровые каналы:

1. Сигнал, идущий от телевизионной вышки, плох для выбранного оборудования, из-за чего на телевизор не поступает приём.
2. Неправильно подобрана антенна. Выбирайте антенну, исходя из условий удаленности от телевышки. Если расстояние 3-7 км, можно оставить и комнатную, в противном случае приобретите мощную уличную антенну с хорошим усилителем.
3. Подключение цифровой приставки к цифровому телевизору. Вместе это оборудование адекватно не функционирует, устройства постоянно перезагружаются, а настройки сбиваются.
4. Окислились контакты на усилителе. Касается больше уличных антенн, особенно если срок их эксплуатации достаточно долгий. Усилители некоторых антенн – это простая пластмассовая коробка, в которую беспрепятственно попадает вода, что и становится причиной появления окислений. Таких ситуаций нужно избегать.
5. Неправильно подобрана базовая частота приема сигнала. Суть процесса – найти ближайший к дому передатчик вещания, что позволяет принимать более сильный сигнал. Поэтому следите за тем, чтобы частота приема сигнала наиболее подходила для вашего района.
6. Наличие помех со стороны GSM и LTE. Телефонных вышек сейчас больше, чем телевизионных, поэтому они могут препятствовать прохождению сигнала. Исправить это можно, купив специальный фильтр, который защищает от GSM и LTE сигналов. Подключается он как посредник между разъемом антенны и телевизора.
7. Отсутствие поддержки DVB-2. Если телевизор или приставка не поддерживают данный стандарт, то второй мультиплекс каналов показывать не будет – вы их не найдете.
8. Нередко проблемы связаны с погодными условиями. При сильном ветре или грозе сигнал сильно ухудшается, из-за чего пропадает сигнал цифрового телевидения и происходит потеря каналов. Обычно после нормализации погодных условий все приходит в норму.
9. Точка приема располагается в низине и сигнал пролетает над антенной. Исправить эту ситуацию можно, вынеся антенну на крышу дома или закрепив её на отдельной мачте.

Пропадает сигнал цифрового телевидения, каковы причины и что делать:

Не ловит несколько каналов

Рассмотрим самые распространенные случаи, при которых каналы на цифровой приставке пропадают лишь частично:

1. На экране телевизора появляется надпись о кодировке канала DRE. Это происходит, если приставка была долго отключена – устройству нужно пару часов поработать в обычном режиме, чтобы произошла синхронизация, после которой все каналы восстанавливаются.
2. На экране появилось сообщение о присутствии платного канала. Если у вас действительно присутствуют платные каналы, продлите работу оплатой. Если же такое уведомление появилось на бесплатных каналах, обратитесь к своему провайдеру.
3. Программное обеспечение не совместимо с приемником GS-HD. Исправить это можно, зайдя в меню и активировав клавишу по восстановлению списка каналов.
4. Отсутствие регистрации ресивера. На задней панели устройства имеется идентификационный номер. С помощью компьютера зайдите на сайт Триколор ТВ, после чего введите данные, полученные у провайдера, для проведения регистрации.

Источник: telcode.su

Нет сигнала на телевизоре — причины, ремонт

Цены на возможные работы при данной неисправности, от

Перепрошивка системной платы	290 р
Замена антенного входа	590 р
Ремонт ТВ-тюнера	590 р
Ремонт системной платы	440 р

Выезд в течение 30 минут
Ремонт при Вас
Гарантия 2 года

Современные телевизоры – это надежная бытовая техника, но и при ее эксплуатации можно столкнуться с различными проблемами. Например, на экране ТВ-приемника может появиться надпись об отсутствии сигнала. С чем это связано? Попробуем разобраться.

Почему на телевизоре пропадает сигнал, что делать?

На телевизоре нет сигнала? Попробуйте выполнить простые действия, которые могут привести к нужному результату. Но если ничего не поможет, останется только одно – обратиться в сервисный центр. Не пытайтесь самостоятельно устранять поломки – это может окончательно вывести технику из строя. Специалисты сервиса проведут комплексную диагностику техники, определят характер неисправности и ликвидируют проблему в сжатые сроки.

Телевизор пишет «Нет сигнала» — внешние причины

• с повреждениями соединительного кабеля, такими, как заломы, перегибы и другие механические дефекты;
• с поломкой антенны, передающей сигнал;
• с неисправностью ресивера.

Повреждение соединительного кабеля

Отсутствие сигнала часто связано с механическими дефектами кабеля. Определить наличие повреждения несложно: нужно извлечь шнур, посмотреть, нет ли на нем заломов или перегибов. Кстати, качество сигнала, который передается на экран ТВ, также во многом зависит от соединительного кабеля, поэтому экономить на данном элементе не стоит. Нужно приобретать надежные и прочные шнуры, которые способны работать длительное время без сбоев.

Поломка антенны

Также достаточно частая причина отсутствия сигнала. Сломаться может либо антенна, либо спутниковая тарелка. Если телевизор подключен к спутниковой тарелке, посмотрите, точно ли присутствует подключение, а оборудование направлено в требуемую сторону. Антенну следует проверить на наличие скоплений пыли и грязи. Из-за загрязнений мощность сигнала сильно снижается.

Зимой на металлической антенне может образоваться слой льда, из-за которого качество сигнала также ухудшается.

Также антенна или спутниковая тарелка могут сломаться. Это часто происходит в холодное время года из-за воздействия осадков, ветра, сильного снега. Придется менять источники сигнала на новые. Другими способами решить проблему не получится. Более подробно о причинах отсутствия сигнала можно прочитать ниже

Чтобы точно определить, в чем причина неполадок, нужно вызвать мастера. Он проведет диагностику техники и ликвидирует неполадки либо на дому, либо в сервисе. После диагностики озвучивается точная стоимость работ. Если заказчик выражает согласие на дальнейший ремонт – проверка техники выполняется бесплатно.

Специалист не только отремонтирует телевизор, но и даст рекомендации по эксплуатации ТВ-приемника. После завершения работ клиент получит гарантию сроком на 2 года.

Нет сигнала в телевизоре? Ремонт в день обращения!

Если на экране телевизора возникла надпись «нет сигнала», это не повод отчаиваться. Звоните в наш сервисный центр, и инженеры приедут в день обращения, чтобы ликвидировать поломку. Мастер выезжает в течение часа после оформления заявки и оперативно устраняет неисправность.

В большинстве случаев проблема отсутствия сигнала связана с поломкой ТВ-тюнера, системной платы или антенного входа. На ликвидацию этой проблемы уйдет не более 60 минут. Опыт наших мастеров – более 9 лет, поэтому они легко справляются с задачами любой сложности.

Телевизор пишет «Нет сигнала»? Ремонтируем более 68 брендов

Пять основных причин, почему нет сигнала у спутниковых каналов НТВ Плюс

Если в один прекрасный момент на Вашем телевизоре с подключенным спутниковым телевидением НТВ-Плюс нет сигнала, возможные причины Вы можете разделить на три категории:

1. Внешние факторы, которые не зависят от Вашего оборудования.
2. Внутренние факторы, когда проблему нужно искать у Вас.
3. Другие факторы.

Рассмотрим каждую группу причин пропадания сигнала у НТВ-Плюс отдельно.

Если Вы сегодня включили телевизор и увидели на нем надпись «Нет сигнала», в первую очередь нужно постараться выяснить, в чем проблема, исключая все возможные и неподходящие по одной. Самое первое, что нужно сделать, – это убедиться, что пультом от телевизора Вы выбрали именно тот разъем, к которому непосредственно подключен ресивер. Если все выбрано правильно, следуем дальше.

Изменение положения тарелки

В очень большом количестве случаев монтажа закрепить тарелку жестко и навсегда не представляется возможным. Поэтому вероятность ее смещения очень велика. Тарелка может изменить положение из-за действий ветра, нагрузки от сидящих птиц, неожиданного, нечаянного удара. О том, что тарелку нужно перенастраивать, прежде всего говорит отсутствие сигнала на нескольких каналах или ухудшение приема на всех.

Совет! Для проведения необходимых работ стоит обратиться к квалифицированным профессионалам, вооруженных специальными измерительными приборами.

В случае, если тарелку задели, и направление смещения известно, можно поправить ее руками. После проведения таких работ дефлектор закрепляется путем плотного зажатия фиксирующих гаек.

В каких случаях нужна перезагрузка

Перезагрузить ТВ устройство нужно не только при явных сбоях. Вот лишь примерный список ситуаций, в которых я советую выполнить это действие:

• «подвисание» или «подтормаживание» работы;
• не переключаются ТВ каналы;
• неправильная реакция на кнопки пульта;
• какое-либо нетипичное поведение, любые сбои или «глюки»;
• перезагрузить смарт приставку нужно при падении скорости загрузки браузера или приложений, при сбоях подключения к интернету;
• просто более медленная работа, чем обычно.

Для некоторых проблем могут быть и другие решения. Например, если не переключаются каналы и плохо работает пульт, то это может быть связано с батарейками самого пульта.

В любом случае, перезагрузка помогает «освежить» работу ТВ девайса. Это устройство – своеобразный компьютер. Оно выполняет программы, накапливает данные в памяти, использует процессор. Поэтому простые проблемы исчезнут после того, как перезапустить цифровую ТВ приставку.

Другие факторы

Изменение возможности приема спутникового сигнала

Встречается еще одна причина отсутствия сигнала у НТВ-Плюс. Если Вы достаточно долгое время не использовали приемное оборудование, за это время на пути прохождения сигнала от спутника к тарелке могли появиться преграды в виде деревьев или построенного дома.

Как узнать: посмотрите на солнце в час дня. На пути по воображаемой прямой линии от тарелки до солнца не должно быть ничего, что может помешать спутниковому сигналу, вплоть до веток деревьев.

Как исправить: если есть препятствие, к сожалению, Вам придется перевесить в другое место либо устранить это препятствие, если есть такая возможность.

Если же после всех выполненных Вами действий у НТВ-Плюс нет сигнала до сих пор, придется обращаться к специалистам по спутниковому телевидению. Только они могут установить точную причину отсутствия сигнала, т.к. у них есть специальное оборудование для тестирования и все необходимое для устранения всех неисправностей.

Нет сигнала НТВ-Плюс: внешние причины

Профилактические работы на стороне оператора

Вам нужно убедиться, что НТВ-Плюс не проводит плановые профилактические работы на оборудовании, передающем спутниковый сигнал.

Как это узнать: посмотреть в разделе «Новости» на официальном сайте оператора спутникового телевидения информацию о проведении профилактики.

Как исправить: дождаться завершения работ.

Погодные условия, вызвавшие надпись «Нет сигнала НТВ-Плюс»

Во время сильного снегопада или грозы случается так, что сигнал не может пробиться от спутника до Вашей спутниковой тарелки.

Как это узнать: узнать погоду за окном и убедиться, что нет снегопада, грозы/ливня и туч со стороны, в которую повернута Ваша тарелка.

Как исправить: дождаться окончания непогоды.

Настройка оборудования

Определяя положение тарелки лучше заручиться помощью. Один человек ее двигает, второй смотрит как это влияет на качество сигнала. Процедуру повторяют до тех пор, пока не будет найдена оптимальная позиция приемника – это сигнал с уровнем более 70%.

Поиск каналов

Настройка тарелки закончена, можно начинать искать телеканалы. Поиск бывает ручным и автоматическим. Для тех, кто проделывает эти работы впервые, рекомендуется автоматический поиск, который запускается с главного меню ресивера.

Правда, способ не всегда дает нужный результат, поэтому не лишними будут знания и о ручных настройках:

1. «Меню» > «Установка по умолчанию» > «Канал» > «Антенна» > «Сбросить все настройки».
2. После выбора пункта «Антенна» появляется окошко, куда требуется ввести код (по умолчанию это «0000»).
3. В открывшемся меню будет список спутников. Пользователь снимает все метки, но оставляет «EutelsatW4 36E».
4. Чтобы вручную начать искать каналы понадобятся данные для транспондера и LNB-уровней. Значение первого – 12130 R, для уровней – 0 (нижний), 10750 (верхний).

После ввода данных остается ждать результата. Как правило, процесс не быстрый.

Как перезагрузить ТВ ресивер :

Здравствуйте, посоветуйте как быть если приставка зависла на одном канале и даже при отключении от сети и снова при включении в розетку все остаётся сразу выключенным на одном канале. Даже индикатор сразу включён. .

Решилась проблема? У нас то же самое

Добрый день.Залез в настройки изображения точно не помню что нажал и у меня пропало изображение. Сама приставка реагирует на пду,но не высвечивает меню на экране. Нажимаю v-format на секунду появляется изображение и снова исчезает. Приставка mrm power mr020. Подскажите как можно вернуть изображение.

Заранее благодарен.

Как выполнить перезагрузку в МТС ТВ

МТС тв. Сделала сброс до заводских. Теперь на экране надпись «нет сервиса». Что делать?

Здравствуйте, Ирина. Кроме сброса настроек были ли какие-то еще манипуляции? Отключали/передвигали? На всех каналах горит надпись? Или только на каких-то конкретных? Пробовали ли перезагрузить еще раз? Кроме того, проверьте все провода и соединения.

Можно также попробовать вручную найти каналы, возможно что-то сбилось. Из более серьезных неполадок, возможно, что сбились настройки антенны или она сама или ресивер вышли из строя. Некоторые советы по устранению ошибки, когда горит «Нет сервиса» на МТС ТВ, есть у нас в отдельной статье: https://besprovodnik.ru/pristavka-mts-net-servisa/

У меня ситуация такая же ,как в первом комментарии у Виктора 07.06.2020.Приставка зависела на одном канале и даже при отключении из розетки и повторном включении в сеть все остаётся включенным на том же канале с включенным индикатором работы.Посоветуйте,как выйти из этого состояния!

Настройки ресиверов

При подключении к цифровому ТВ провайдер предоставляет специальное оборудование. Настроить ресивер НТВ можно самостоятельно, но тем, кто не уверен в своих силах, рекомендуется обратиться к специалисту.

Другие проблемы при настройке ТВ, их причины и пути решения

Ряд проблем связан с неправильным подключением или ошибками при настройке оборудования.
Цифровые приставки и телевизоры стандарта DVB-T не принимают сигнал DVB-T2, поэтому перед подключением нужно убедиться в корректности стандарта вещания.

В первую очередь, необходимо проверить правильность подключения приборов:

• Приставка подключается к телевизору при помощи кабеля HDMI или штекеров-«тюльпанов»:
  желтый — к видеовыходу (разъем VIDEO Y);
• красный и белый — к аудиовыходам (разъемы AUDIO L и R — соответственно).
• Антенный кабель присоединяют к антенному входу цифровой приставки.
• Приставка должна быть подключена к электропитанию, т.е. к розетке.

Важно! Подключение приставки к телевизору кабелем HDMI дает лучшее качество изображения.

1. Для синхронизации работы телевизора и приставки в меню «Выбор источника сигнала» (кнопка Source или A/V на пульте управления) выбрать соответствующий вход: HDMI или AV (это также может быть SCART и др.).
2. Далее можно произвести автоматический или ручной поиск цифровых телевизионных программ.

Отсутствие картинки и звука может быть вызвано ошибками:

• перепутаны разъемы;
• неправильно выбран источник входного сигнала;
• «нечувствительный» автопоиск.

Не работает приставка, пишет «нет телесигнала»

Если ТВ пишет «нет сигнала», а на экране телевизора полностью отсутствует изображение, необходимо убедиться, что приставку подключили к электросети и выбран правильный видеовход.

По незнанию многие пользователи не могут отличить включенную приставку от выключенной. Для работы световой индикатор на передней панели прибора должен поменять цвет с красного на зеленый.

С другой стороны, отсутствие сигнала может являться признаком неисправности антенны или усилителя.

В чем дело, если телевизор ловит не все эфирные каналы?

Чаще всего такая проблема характерна для настройки телевизора путем автопоиска. Из-за слабого сигнала «система» может пропускать каналы. Чтобы этого не допустить, желательно воспользоваться ручной настройкой: самостоятельно вводить номер канала, частоту и диапазон вещания.

Что означает «нет сервисов»?

Сообщение «Нет сервисов» — верный признак слабого сигнала. Чтобы в этом убедиться, достаточно провести ручной поиск. Как правило, ручная настройка позволяет посмотреть уровень передаваемого сигнала, даже если он очень слабый.

Скорее всего, потребуется более мощная антенна или хотя бы изменение ее местоположения.