Триколор ТВ – оператор, предоставляющий услуги телевидения. Чтобы смотреть платные каналы, пользователь приобретает ресивер и оформляет подписку. Порой после обновления ПО оборудования на телеканалах пропадает звук, причем изображение есть.
Обычно так происходит у тех, кто пользуется приставкой марки GS-8306. Дело в том, что обновление недоработано, с рядом ошибок. Что предпринять, если пропал звук на Триколор ТВ, можно ли обойтись без посещения сервисного центра – об этом в статье.
Почему пропадает звук на телевизоре Триколор ТВ
Вообще, обновления призваны для того, чтобы исправлять существующие ошибки. В данной ситуации дела обстоят иначе – прошивка вносит еще больше проблем. И производитель никак это не объясняет. В некоторых случаях, помимо звука, на телевизоре появляются проблемы и с картинкой: она тормозит или вообще пропадает. Чаще с этим сталкиваются владельцы ресивера GS-8306.
Порядка 40% пользователей жалуются на неконтролируемую громкость, то есть она выставляется сама. Другие 60% утверждают, что после обновления на Триколор ТВ нет звука вовсе. Какие бы настройки ни выставлялись – ничего не помогает.
Пропал звук в телевизоре.Нет звука на TV.Тихий звук на телевизоре
Порой проблемы со звуком зависят от другого домашнего электрооборудования. Например, он может пропасть при отключении чайника.
Конечно, не стоит исключать проблемы с самим ресивером. Возможно, он уже давно не новый и начал глючить. Это касается не только моделей GS-8306. И перезагрузка, обновление ничего не меняют.
Звук пропал на всех каналах
Некоторые пользователи входят в ступор, когда понимают, что на телевизоре вдруг пропал звук, а регулировка громкости на пульте не помогает. В чем причина:
Порой ресиверы с обновленной прошивкой начинают реагировать на включение/выключение света в комнате.
Проверка кабелей
В первую очередь проверяют проводку, по которой передается сигнал, возможно, она повреждена:
От качества кабеля зависит многое, вплоть до чувствительности оборудования к перепадам напряжения. Поэтому, если проводка уже старая, стоит ее заменить новой.
Обновление ПО
Порой после установки новой прошивки на всех каналах пропадает звук или картинка. Это говорит о том, что используемый кабель устарел. Обычно после замены на более четкий интерфейс, например, HDMI 2.0 проблема решается.
Если с проводами все в порядке – пробуют обнулить прошивку. Для начала следует сбросить ресивер до заводских настроек. Как это делать – указано в инструкции к конкретной модели.
Дальнейшие действия пользователя:
Ручной поиск каналов
Если проблема осталась, можно попробовать наладить звук другим способом:
Закончив ручной поиск большая часть каналов будет транслироваться уже со звуком.
Звук пропал на некоторых каналах
Можно попробовать выключить оборудование, выдернуть его из розетки и дать «отдохнуть» 10 минут. Если после перезагрузки проблема осталась, настройки ресивера обнуляют (по умолчанию) и пробуют обновить ПО.
Что делать, если звук есть, но нет изображения
Многие не умеют правильно пользоваться оборудованием. Например, выключают ресивер не программным путем, а выдергиванием из розетки. Это может привести к нарушению пикселизации картинки или торможению при воспроизведении. Не говоря о настройках, которые с большой вероятностью сбросятся.
Что делать, если звук есть, а картинки нет. Во-первых, проверить соединительные кабеля:
Если с соединениями все в порядке, а картинка по-прежнему не появилась, проверяют уровень сигнала. Для этого включают проблемный канал, 2 раза на пульте жмут кнопку F1 (или INFO, I) и смотрят на значения: индикатор уровня и качество принимаемого сигнала.
Должно быть больше 75%. Бывает, сигнал есть, а прием слабый – возможно, антенное оборудование настроено неправильно или сбилось. Решение – поменять положение антенны. Если оба значения в порядке, а проблема осталась, через меню ресивера запускают поиск каналов, предварительно загрузив список регионов.
Крайний случай – поломка техники:
В этом случае прямой путь в сервисный центр.
Иногда обновления не приносят нужного результата, наоборот, приходится возиться с настройками оборудования или соединительными кабелями, потому что, видимо, они устарели. С этим пользователь справится и сам. Но, если дело в аппаратной поломке ресивера или телевизора – без помощи мастера не обойтись.
- ← Пропал звук в тик токе что делать
- Пропал звук в фортнайте что делать →
Источник: 18pohd.ru
Нет звука на приставке Триколор ТВ: как вернуть аудиосопровождение?
По утверждению производителя, нужно периодически обновлять программное обеспечение на ресиверах спутника, что обеспечивает корректное функционирование всех устройств.
Ухудшения качества приема сигнала и проблем с управлением сложно избежать. Однако и запланированная прошивка устройства не гарантирует корректную работу. Большое число пользователей жалуется, почему на некоторых каналах Триколор нет звука.
Почему на каналах Триколор ТВ нет звука?
Пропал звук на всех каналах
В этом случае нужно сделать следующее:
- Опробовать звучание (кавиша Mute), громкость на пультах.
- Выполнить проверку правильности и неразрывности кабельного соединения приставки и телевизионного приемника — при правильном подключении отключить устройство из электросети и снова подключить. При отсутствии звучания настроить устройство до характеристик производителя (Меню — Настройки/Установки — Настройки производителя).
- В случае оставшейся проблемы со звучанием, нужно обратиться в центр обслуживания клиентов или к дилеру компании, чтобы проверить устройство.
Часть каналов только со звуком
В этой ситуации нужно предпринять такие действия:
Подсоединение посредством SCART
- проконтролировать разъемные контакты в точках подсоединения;
- проконтролировать корректность выбора дорожки звучания. Перевести ее в иной формат, нажав на пульте клавишу F2 зеленого цвета и выбрав режим звучания («Русский AC3» или «Русский»);
- при корректном выборе дорожки звучания отключить устройство от электросети и включить. При отсутствии звучания сбросить настройки;
- в случае отсутствия нужного результата адресоваться в Центр обслуживания клиентов или к представителю производителя;
Подсоединение посредством RCA («колокольчики»/«тюльпаны»)
- проконтролировать подсоединение трех кабелей к телевизионному приемнику. При двух входах в телеприемнике, нужно включить в устройстве режим Моно (Меню — Настройки — Настройки AV выхода — Аудиовыход);
- проконтролировать корректность выбора дорожки звучания. Перевести ее в иной формат, как было сказано выше;
- при корректном выборе дорожки звучания отключите и включите устройство от электросети. В случае отсутствия звучания сбросьте настройки;
- при оставшейся проблеме со звучанием обратиться в Центр обслуживания клиентов или к дилеру.
Подключение посредством Другого
- проверить корректность установки дорожки звучания. Перевести ее в иной формат;
- при корректном выборе дорожки звучания отключите и включите приемник в электросеть. При отсутствии звучания сбросьте настройки;
- если и после этого триколортв пропал звук на всех каналах, обратиться в Центр обслуживания или к дилеру.
Правильное подключение кабелей ресивер-телевизор
Это, пожалуй, одна из самых распространённых проблем неверной работы видеоизображения. Каждый шнур должен подсоединяться исключительно в специально предназначенный для него вход. На ресивере их не так много:
- LNB IN – этот разъём предназначен для шнура антенны спутника (вход);
- LNB OUT – служит для ещё одного спутникового провода высокой частоты (петлевой выход);
- CVBS – вход для шнура типа “колокольчики” (жёлтый – для видео, а белый и красный – для звука);
- HDMI – подключение посредством HDMI.
Следует, при наличии чёрно-белой картинки, первым делом проверить правильное подключение во все разъёмы, а также осмотреть кабеля на предмет их порчи.
Ещё одним ответом на вопрос, почему Триколор показывает изображение на телеэкране чёрно-белым цветом, будет являться решение по замене устаревшего типа соединения на более современный вид. Ведь иногда новые телевизоры не способны принять сигнал от устаревшего шнура, например «колокольчики». Также следует проверить в настройках, правильно ли выставлен выходной видеосигнал приёмника.
Что делать, если нет изображения, а есть только звук?
- Подсоединение посредством 3RCA («тюльпаны», «колокольчики»). Рекомендуется выполнить замену кабеля на аналог, применить иное подсоединение, к примеру, Scart, HDMI, RF (определяется доступностью метода подсоединения на устройстве). Можно адресоваться в центр поддержки клиентов компании и выполнить проверку устройства.
- Подсоединение посредством SCART. Отсоединить кабель от устройства и телевизионного приемника и снова подсоединить. При отсутствии звука подключиться иным способом. Или пойти в Центр обслуживания.
- Подсоединение посредством высокочастотного кабеля. По очереди настроить все имеющиеся стандарты ТВ в настройках системы устройства (Настройки AV-выхода), контролируя устранение проблемы. При отсутствии звука советуют применять иной метод подсоединения. Можно обратиться в Центр поддержки и продиагностировать оборудование.
- Подсоединение посредством HDMI. Нужно выполнить замену кабеля HDMI. Когда это не помогает, то лучше воспользоваться иным подсоединением. Или обратиться в центр поддержки клиентов компании для проверки оборудования.
Действия по исправлению сбоя
В процессе изучения состояния оборудования, при поиске проблемы стоит тщательно проверить общую целостность проводов и кабелей, плотность их подсоединения. Если были обнаружены разрывы, эти участки потребуется заменить.
За состоянием кабелей стоит очень внимательно следить, их нельзя скручивать.
Это оказывает влияние на общее качество изображения, а при отсутствии ремонта, каналы перестанут получать сигналы.
Если при изучении состояния оборудования проблем с многочисленными проводами не обнаруживается, нужно тщательно проверить функционирование ресивера. Важно изучить плотность присоединения к антенне. Его нужно присоединить к антенне.
Если он будет работать и одновременно наблюдается отсутствие сигнала, причиной сбоя является проблема с работой антенны.
При обратном выполнении данных манипуляций обнаруживаются проблемы с работой ресивера.
Если обнаруживается проблема с ресивером, вышел из строя тюнер, напрямую отвечающий за прием сигнала. В этой ситуации лучше пригласить сотрудников сервисного центра для проведения ремонтных работ. Если специалисты поймут, что ремонт не поможет, будет организована его замена. Если в процессе изучения состояния оборудования, становится ясно, что проблема заключается в антенне, придется своими силами устранить их. Антенна компании Триколор сбивается по нескольким причинам:
- Неблагоприятные погода – снег, дождь и ветер.
- Недостаточно прочное закрепление устройства.
Все это можно проверить самостоятельно и своими руками поправить положение антенны. Чтобы значительно ускорить процесс устранения проблемы, можно использовать помощь близких. Они должны быть на связи и подсказывать, улучшается или нет изображение пока перемещается антенна.
После нахождения правильного положения устройства, потребуется прочно закрепить его, плотно закручивая болты и многочисленные гайки.
Если в процессе самостоятельной диагностики не проявилось никаких проблем, можно предложить, что отсутствие ТВ -сигнала заключается в поломке конвертера. Это случается в более чем 50% сбоев. Исправить его работу в состоянии квалифицированный мастер.
Специалисты компании советуют иметь под рукой запасной конвертер.
При поломке, если ни один канал не работает, его можно заменить самостоятельно.
Звук пропал на всех каналах
Звук на телевизоре может пропасть неожиданно и сразу на всех каналах. И тут может быть несколько причин:
- Вы случайно нажали кнопку отключения звука;
- В спутниковом вещании произошел сбой;
- Кабель, который соединяет ваш телеприемник с ресивером, отошел, расшатался или выпал;
- Оборудование не настроилось после обновления программного обеспечения.
Некоторые пользователи могут заметить, что после обновления спутниковое оборудование стало более чувствительным к включению/выключению света в комнате или что оно стало регулярно реагировать на каждое изменение импульса электрического напряжения в системе.
Если вы столкнулись с тем, что звука нет ни на одном из каналов, попробуйте сделать полноценный сброс всех настроек до заводских. Для этого следуйте такой инструкции:
- Включите приставку Триколор.
- Через ПДУ зайдите в меню.
- Перейдите в раздел «Настройки».
- Введите PIN-код (по умолчанию это «0000»).
- Найдите подраздел «Заводские установки» и зайдите в него.
- На телевизионном дисплее появится сообщение, предупреждающее о том, что вы собираетесь произвести сброс всех настроек до заводских. Подтвердите свое намерение нажатием красной кнопки «I» на пульте и после этого нажмите кнопку «OK».
Приставка автоматически перезагрузится. После этого вам останется заново провести настройки языка, часового пояса и времени, выбрать оператора, обозначить регион и запустить автоматический поиск телеканалов.
Звук пропал на некоторых каналах
Почти половина абонентов, которые произвели обновление и у которых выявились проблемы со звуком, жалуются на то, что опция регулирования звука на телевизоре становится как бы нерегулируемой, то есть звук пропадает и не реагирует на нажатие функциональной кнопки, а иногда просто меняется сам по себе. Вторая часть пользователей отмечает, что звук на телевизоре просто исчезает и с помощью стандартных настроек это изменить не получается.
Что же делать в таких случаях? В первую очередь нужно проверить соединение кабеля:
- Если подключение создано посредством кабеля SCART, то отключите его полностью от тюнера и от телевизора, а затем заново установите соединение. Убедитесь, что оба штекера вставлены плотно и не шатаются;
- Если приставка подключена через кабель RCA, то проверить придётся все три штекера. Отключите кабель, проверьте изделие на целостность и проведите новое подключение согласно цветовой маркировке. Если на аудио выведен только один кабель, то в телевизионных настройках нужно выбрать режим «Моно», если же кабель имеет два выхода (красный и белый), то в настройках AV-входа должен быть установлен стереорежим;
- При соединении телевизора с ресивером кабелем HDMI достаточно просто проверить плотность подключения и параметры установки звуковой дорожки, за которые отвечает зеленая кнопка ПДУ F2 (поэкспериментируйте с разными режимами — «Русский АСЗ» или «Русский»). Если никакие действия не дали эффекта, можно попробовать переподключить устройства другим соединением, например через RCA-кабель.
Не пренебрегайте заменой кабелей, довольно часто обновление этих изделий не только быстро спасает ситуацию, но и положительно влияет на чувствительность аппаратуры к перепадам напряжения.
После проверки физического подключения и корректировки настроек ресивер нужно выключить, отключить от сети на 15–30 секунд и снова включить.
Как самостоятельно определить причину отсутствия сигнала
Если на телевизоре появилось уведомление об отсутствии подачи сигнала, то следует проверить правильность выбора источника видеосигнала с помощью телевизионного пульта. На многих моделях пульта имеется кнопка «Input» или «Source». После нажатия на соответствующую кнопку выбрать вход, куда подключен разъем антенны.
При отсутствии изменений пользователь должен удостовериться в подаче питания на ресивер. Бывают ситуации, когда индикатор «включения» горит, а устройство не функционирует. Нужно выдернуть вилку питания из сети и, выждав минуту, включить снова. А также необходимо проверить исправность подсоединенного к ресиверу кабеля.
Плохие погодные условия вызывают отсутствие сигнала или его ослабление. Еще они могут вызывать сбой антенны, когда она под действием ветра, снега или дождя сдвигается со своего начального положения. Вторичная настройка и прочное закрепление тарелки приведет к возобновлению показа.
Проверьте не повреждена ли спутниковая тарелка.
Профилактические работы, проводимые службой Триколор, влияют на отсутствие сигнала. Если пользователь не увидел уведомление о проведении этих работ, то можно посмотреть на официальном сайте компании или позвонить в абонентскую службу.
Источник: itogitv.ru
Почему пропадает звук на телевизоре самсунг. Звук появляется с запаздыванием. Выявляем причину пропажи звука в телевизоре
? Нужно ли сразу обращаться в ремонтную службу или есть случаи, когда неполадку можно устранить самостоятельно? Мастера Сервисного предлагают ознакомиться с типичными причинами неисправностей, характерных для современных телевизоров таких марок, как LG и Philips. Дорогостоящая техника требует своевременной диагностики и замены деталей, иначе устранение поломок может съесть весь месячный семейный бюджет. В большинстве случаев, звук можно вернуть за 10-30 минут работы мастера и чисто символическую плату за закрепление расшатавшегося разъема. Вызвать нашего мастера можно по телефону
8 (495) 745-24-00 ежедневно с 8:00 до 23:00 или с помощью онлайн-формы. Мы работаем без перерыва и выходных на территории Москвы и Подмосковья.
Пропал звук на телевизоре: частые причины
- Из-за нагрузок сети перегорела микросхема.
- Не получилось подсоединить кабель HDMI и настроить работу динамиков на ПК.
- Сломался динамик или разъем. Эти детали могут выйти из строя по причине заводского брака, механических повреждений или банального износа.
- «Разболтались» контакты. Такое случается, если прибор был собран не правильно или при длительном использовании телевизора в постгарантийный период.
- Сбоит память, неполадки в работе центрального процессора или радиоканала.
Подводим итоги
Итак, помимо типично бытовых причин, вызванных рассеянностью пользователя, можно перечислить следующие основные:
- Попадание внутрь влаги;
- Повреждение микросхем;
- Поломка динамиков;
- Неисправность контактов.
Поломки подобного рода не следует пытаться устранять своими руками. Здесь кроется опасность еще больше нарушить работу техники и, как следствие, покупать затем новую. Всегда нужно вызывать помощь квалифицированного специалиста — благо, что сегодня доступна и такая услуга, как ремонт телевизоров на дому.
Будь ваш телевизор марки JVC или Rolsen, или же любой другой, опытный телемастер всегда установит неисправность и с легкостью починит аппаратуру. Если у вас пропал звук, не отчаивайтесь! Звоните по телефону.
Пропал звук и пахнет гарью
Устройство было включено, но внезапно исчезли все звуки, также появился запах гари. Такие проблемы своими руками не устранить. Скорее всего, сгорела какая-то из микросхем и потребуется вызвать телемастера. В данном случае выяснять, почему нет звука на телевизоре самостоятельно, не стоит.
Нужно быстро отключить прибор от сети и убедиться, что возгорание не распространяется на окружающую мебель. Помните, что старенький кинескопный телевизор может стать причиной взрыва, если будет гореть даже пару минут. Современные ЖК и плазменные мониторы более безопасны, но если они загорелись, замена деталей может быть дорогостоящей.
Почему на каналах Триколор ТВ нет звука?
Пропал звук на всех каналах
В этом случае нужно сделать следующее:
- Опробовать звучание (кавиша Mute), громкость на пультах.
- Выполнить проверку правильности и неразрывности кабельного соединения приставки и телевизионного приемника — при правильном подключении отключить устройство из электросети и снова подключить. При отсутствии звучания настроить устройство до характеристик производителя (Меню — Настройки/Установки — Настройки производителя).
- В случае оставшейся проблемы со звучанием, нужно обратиться в центр обслуживания клиентов или к дилеру компании, чтобы проверить устройство.
Часть каналов только со звуком
В этой ситуации нужно предпринять такие действия:
Подсоединение посредством SCART
- проконтролировать разъемные контакты в точках подсоединения;
- проконтролировать корректность выбора дорожки звучания. Перевести ее в иной формат, нажав на пульте клавишу F2 зеленого цвета и выбрав режим звучания («Русский AC3» или «Русский»);
- при корректном выборе дорожки звучания отключить устройство от электросети и включить. При отсутствии звучания сбросить настройки;
- в случае отсутствия нужного результата адресоваться в Центр обслуживания клиентов или к представителю производителя;
Подсоединение посредством RCA («колокольчики»/«тюльпаны»)
- проконтролировать подсоединение трех кабелей к телевизионному приемнику. При двух входах в телеприемнике, нужно включить в устройстве режим Моно (Меню — Настройки — Настройки AV выхода — Аудиовыход);
- проконтролировать корректность выбора дорожки звучания. Перевести ее в иной формат, как было сказано выше;
- при корректном выборе дорожки звучания отключите и включите устройство от электросети. В случае отсутствия звучания сбросьте настройки;
- при оставшейся проблеме со звучанием обратиться в Центр обслуживания клиентов или к дилеру.
Подключение посредством Другого
- проверить корректность установки дорожки звучания. Перевести ее в иной формат;
- при корректном выборе дорожки звучания отключите и включите приемник в электросеть. При отсутствии звучания сбросьте настройки;
- если и после этого триколортв пропал звук на всех каналах, обратиться в Центр обслуживания или к дилеру.
Нет звука на телевизоре при подключении HDMI от ПК
Многие владельцы ноутбуков и ПК предпочитают смотреть фильмы на большом мониторе. Возникает вопрос: что делать, если при подключении hdmi нет звука на телевизоре
, а изображение есть? Для соединения двух устройств потребуется специализированный кабель HDMI и немного терпения. Во вкладке «Звуки» на компьютере нужно будет переключить звук с динамиков на выбранное устройство. В некоторых случаях потребуется дополнительная программная настройка. Если вывести звук на телевизор самостоятельно не удалось, можно обратиться к мастерам сервиса «SC21», имеющим богатый опыт работы со всеми моделями и марками ЖК и плазменных устройств.
Как устранить неисправности: советы
Когда на вашем телевизоре полностью пропал звук, вы не всегда знаете, что именно делать. Ситуация решается двумя способами.
Самостоятельная починка
Пользователи, у которых есть познания в электронике и узкоспециализированные инструменты, могут попытаться устранить несложные механические поломки. Людям, которые практически не разбираются в устройстве ТВ, можно чинить только простейшие неполадки.
Нет звука при включении телевизора
Первый вариант — заново переподключить технику. Если этот вариант не работает:
- Усильте звук с пульта ДУ.
- Замените батарейки в пульте ДУ.
- Усильте звук при помощи кнопок, расположенных на панели спереди.
- Подключите к ТВ внешние колонки или наушники. Появившийся звук говорит о неполадках динамиков.
- Осмотрите разъем — при естественном износе его заменяют.
Тихий звук
Если громкость не усиливается, сломался радиоканал или процессор. Самостоятельно можно:
- Проверить настройки ТВ или ПК.
- Изменить настройки.
Звук не появился? Проблему решит только телемастер.
Нет звука при подключении посредством HDMI
Действия пользователя заключаются в следующем:
- Проверка качества подключения.
- Настройка системы. На ПК нужно открыть вкладку параметра звука внизу экрана справа.
- Переключить прием сигнала с динамиков на ТВ.
Нет звука при подключении акустической системы или домашнего кинотеатра
В этой ситуации следует:
- Отключить шнур HDMI или колокольчики от всех гаджетов.
- Увеличить уровень громкости (Volume+) на пульте ДУ.
- Отследить случайное выключение, нажав клавишу MUTE на пульте ДУ. Если звукового сопровождения нет, кнопку требуется нажать повторно.
- Сбросить настройки. Зайти в Home, затем в раздел Settings, выбрать подраздел Sound, нажать Reset и ввести свои параметры.
Нет звука при подключении к динамикам
Здесь также можно работать самостоятельно:
- Зайти в Home.
- Выбрать пункт Settings, а в нем — подпункт Sound.
- Проверить, установлен ли звук для динамиков.
- Нужно зайти в Speakers, выбрать подраздел TV Speakers.
- Переключить параметр с Audio System на необходимый.
Важно! Все настройки нужно внимательно проверять.
Обращение к телемастеру
Если перенастройка звуковой системы не дала результата, лучше позвонить в специализированный центр. Квалифицированные сотрудники выполнят диагностику устройства и быстро обнаружат поломку.
Длительность и стоимость ремонта устанавливается индивидуально для каждого телевизора. Эти факторы зависят от сложности неполадки, модели телевизора и срока его эксплуатации.
Важно! При неисправностях звука у ТВ последнего поколения услуги мастера будут дешевле самостоятельно вмешательства.
Если вы разобрались, почему же нет полностью или частично звука на рабочем телевизоре, его можно ремонтировать самому только в некоторых случаях. К ним относятся замена шнуров, разъемов, перенастройка. Серьезные неполадки звука лучше устранять в телемастерской.
Посмотрите видео: Не работает звук через HDMI
Звук есть, но слишком тихий
Бывает так, что звук есть, но он очень-очень тихий. Если проблема не кроется в настройках компьютера или ноутбука, значит причина в радиоканале. Поломка могла произойти в центральном процессоре и его потребуется менять. Также это может быть обычный сбой памяти. Если нету звука не все время, а только в начале работы телевизора или он очень тихий, дешевле будет заказать диагностику и ремонт телевизора на дому.
Внимание
: если телевизор относится к последним поколениям популярных марок техники, таким как Philips, Sony, Samsung, LG и подобным им, практически всегда дешевле вызвать мастера. Самостоятельная разборка корпуса, не говоря уже о ремонте или перепайке микросхем, могут полностью вывести прибор из строя.
Мастера Сервисного устраняют все виды поломок телевизоров, включая отсутствие звука, треск и разнообразные виды шумов. На проделанную работу предоставляется гарантия, а при заказе ремонта нескольких приборов и большой сумме заказа предлагается приятная скидка. Наши консультанты помогут решить любые проблемы с Вашей техникой. Звоните нам прямо сейчас! Устраним проблемы со звуком в Вашем телевизоре уже сегодня.
Причины отсутствия звука
Сбой в передаче звукового сигнала – это серьезный дефект, требующий своевременного вмешательства. Особенно для современного поколения, так как телевизор используется не только для просмотра телеканалов, но и для воспроизведения видеофайлов с разных источников и интернет ресурсов. К технике подключается дополнительная аппаратура: приемник для кабельного телевидения, видеокамера, игровая приставка и другие гаджеты. Любая поломка, следствием которой является отсутствие звука, может иметь ряд особенностей, позволяющих диагностировать проблему.
Звук пропадает в ходе работы телевизора
Это чаще всего свидетельствует о серьезной поломке. Телевизор рекомендуется сразу отключить, особенно, если от него пахнет гарью. В случае такой поломки в кинескопной модели ее следует обесточить немедленно во избежание возгорания.
Телевизор включается, но звука нет
Чаще всего это происходит из-за поломки, деформации или загрязнения разъема подключения внешней акустики. Система считает, что в него воткнули штекер. В этом случае рекомендуется отключить все внешние устройства, проверить целостность разъема и при необходимости почистить его (при выключенном ТВ).
Звук появляется не сразу
Чаще всего эта проблема возникает при изменении параметрики системы питания. Телевизору нужна диагностика БП. Еще такая неприятность возникает из-за плохого контакта. Возможно, в какой-то точке электрической схемы или разъема повреждена пайка.
Важно! Данную неполадку можно достаточно безопасно игнорировать. Но в случае проблем с блоком питания его рано или поздно придется чинить. А при плохом контакте ремонт не будет стоить дорого, поэтому разумно сделать его как можно быстрее.
Громкость очень маленькая
Это всегда связано с неправильными настройками. Первый вариант — пользователю нужно просто добавить уровень. Вторая группа причин сложнее. Возможно, телевизор не запоминает прошлое состояние громкости. В домашних условиях рекомендуется сделать сброс настроек и обновить прошивку устройства.
Настройки звука в телевизоре
Важно! Ремонт нужен обязательно, если звук тихий в начале работы телевизора, а затем рывком восстанавливается громкость. Это показывает, что ТВ нужно срочно отдать специалистам для проверки и необходимого ремонта.
При подключении по HDMI нет звука
Это стандартная проблема при использовании кабеля неправильной версии. Также стоит осмотреть провод в поисках надломов, окисления разъема, иных повреждений. Наконец, нужно проверить правильность выбора источника сигнала в настройках телевизора.
Важно! Многие пользователи забывают, что подключаясь к телевизору по кабелю VGA, они не могут получить звук. Данный интерфейс не передает аудио канал. Поэтому если хочется смотреть фильм с ноутбука или ПК — стоит воспользоваться кабелем HDMI.
Версия HDMI кабеля должна поддерживаться телевизором
Звук искажается
Все эти проблемы при воспроизведении с внешних источников сигнала связаны с надломами или другими повреждениями кабеля, формирующими нестабильный контакт. Возможно, провод пережат предметом мебели. Нужно осмотреть все кабельные соединения и при необходимости заменить поврежденные участки.
При нажатии на кнопку MUTE звук не блокируется
Такая проблема есть на Смарт ТВ моделях и связана со сбоями в работе операционной системы. Рекомендуется сделать сброс телевизора на заводские настройки и обновить прошивку устройства.
Нет звука при подключении внешнего аудиоустройства
Это может свидетельствовать как об отказе акустики, так и комплексной проблеме. Иногда во время поломки внешних динамиков одновременно выходит из строя микросхема формирования аудио. Реже это происходит из-за перегрузки при максимальном уровне громкости. Часто это связано с поломкой разъема вывода сигнала на телевизоре. Возможно, не работают колонки.
Разъем осматривается, при необходимости заменяется. Колонки можно проверить на другом устройстве. Например, подключить к ПК или телефону с подходящим аудио разъемом.
Если разъем в порядке, но звука на внешней акустике нет, нужно проверять состояние проводов. Если на них есть заломы — кабель колонок заменяют.
Если пропал звук на телевизоре, можно попытаться самостоятельно определить причину методом исключающих факторов. Телевизор – это мощное электронное устройство со встроенными системами и приложениями, и иногда достаточно только перезагрузки, как в обычном компьютере. Могут возникнуть ситуации, когда есть вероятность повреждения элементов, связанных с передачей звукового сигнала. В данном случае требуется последовательное исследование причины и определение места проблемы — в телевизоре или дополнительной аппаратуре.
Проверяем телевизор
Если картинка пропадает постоянно, возможно, что слетела или устарела прошивка ТВ. Требуется установить последнюю версию ПО.
В целом, если картинка прерывается, но все-таки вновь появляется на экране, — это указывает на то, что сам дисплей и его подсветка в ЖК-телевизорах Sony, Philips, Samsung или Lg исправны. Исключением является выход из строя отдельных светодиодов: тогда временно зажигаются лишь исправные, но затем контроллер отключает и их. Визуально определить данную неисправность можно по неравномерному освещению экрана при появлении изображения.
В большинстве случаев причина поломки кроется в блоке питания или конденсаторах фильтра. Следует выяснить:
- целы ли электролитические конденсаторы, нет ли на них вздутий, не вытекает ли электролит;
- не произошло ли подгорание резисторов;
- не сильно ли нагреваются микросхемы.
Данные манипуляции стоит совершать, предварительно отключив блок питания и разрядив накопительный конденсатор сетевого выпрямителя. Однако лучше доверить проведение диагностики опытному инженеру. По ее результатам мастер выполнит ремонт или заменит неисправную деталь на новую. Мы используем только оригинальные комплектующие, которые всегда есть в наличии на нашем складе.
Проверяем дополнительные устройства
Причины неисправности могут различаться в зависимости от способа подключения и назначения телеприемника. Возможны следующие варианты:
- к ТВ подключен кабель HDMI;
- к ТВ подключена приставка для цифрового вещания;
- сигнал передается через ТВ-кабель.
На первом этапе рекомендуется исключить неполадки, связанные с дополнительными гаджетами.
Если подключение осуществляется через HDMI, следует:
- проверить, до конца ли вставлен разъем шнура в соответствующее гнездо;
- выяснить, не перевивается ли кабель с проводами электропитания, нет ли заломов или других повреждений;
- убедиться в исправности портов: они могли выгореть из-за «горячего» подключения;
- попробовать заменить штатный кабель на новый высокоскоростной, также можно отключить HDMI от обоих устройств и подсоединить в обратном направлении;
- удостовериться, что ТВ-приемник и видеовоспроизводящее устройство позволяют отображать контент конкретного формата (например, 4К).
Если используется тюнер или ТВ-кабель, необходимо:
- проверить антенну и внешние факторы: на качество сигнала могут повлиять атмосферные осадки или проведение технических работ провайдером;
- настроить аналоговое телевидение и посмотреть, будет ли пропадать картинка;
- выяснить качество сигнала: для стандарта DVB-T2 оно должно быть выше 35%, в противном случае будет идти поиск сигнала и картинка будет пропадать;
- задать настройки вручную и оценить качество сигнала.
Помимо этого, не исключено, что неисправен ресивер: он плохо отсекает помехи, которые на цифровом сигнале проявляются в виде кратковременного пропадания изображения и звука. Также он часто зависает, если версия программного обеспечения устарела. В этом случае потребуется профессиональная диагностика.
Источник: opt-orion.ru