Каким бы ни был сложным и многофункциональным ваш телефон, без сим-карты он полноценно работать не будет. Но что делать, если при включении оказывается, что сим-карта недоступна?
Не спешите сразу же сбрасывать все настройки телефона или пытаться переустановить прошивку. Возможно, проблему можно устранить менее радикальными способами.
Содержание скрыть
Неработоспособность сим-карты
Несмотря на простоту устройства, сим-карта тоже может быть повреждена до полной потери работоспособности. Попробуйте протереть контактные пластины ваткой, смоченной в спирте, или мягким ластиком – в некоторых случаях проблема кроется всего лишь в загрязнении контактов.
Осмотрите поверхность контактных площадок: если на них есть царапины, а тем более трещины или сколы – значит, потребуется визит в салон связи для получения новой сим-карты. Проверить работоспособность «симки» несложно: вставьте её в заведомо исправный телефон и посмотрите, появится ли доступ к сети. Если ситуация повторяется и на другом телефоне, неисправность сим-карты можно считать доказанной.
Телефон не видит сим-карту? Не беда — исправляем эту ошибку!
По счастью, некоторые ведущие мобильные операторы предусматривают возможность заказа дубликата «симки» через свои официальные сайты или контактные центры:
Неисправность слота сим-карты
Из-за частых перестановок сим-карты может быть неисправен слот телефона, в который она вставляется. Осмотрите слот, особое внимание уделяя контактам: если какие-то из них отогнуты или отсутствуют, значит, неисправность налицо.
При отсутствии внешних повреждений проверьте работоспособность слота, вставив в него заведомо функционирующую сим-карту. Будьте осторожны и не прикладывайте больших усилий, чтобы не повредить «симку» при установке. Иногда торчащие контактные пластины или повреждённый держатель царапают поверхность карты, приводя её в негодность. При неисправности слота придётся обратиться в сервисный центр для ремонта.
Сим-карта заблокирована
Если вы долгое время не использовали сим-карту, не исключено, что оператор успел её заблокировать или даже аннулировать договор обслуживания, отдав ваш номер новому пользователю. Как правило, карта блокируется через два-три месяца после последнего пополнения баланса.
Если в течение полугода номер остаётся неактивным, мобильный оператор автоматически расторгает договор обслуживания. С этого момента номер считается свободным и поступает в продажу. Позвоните в службу поддержки своей мобильной сети, чтобы выяснить статус своего номера:
- в МТС – на номер 0890 или 8-800-250-0890;
- в Билайне – на номер 0611 или 8-800-700-80-00;
- в Мегафоне – на номер 0500 или 8-800-550-05-00;
- в Теле2 – на номер 611 или 8 (495) 97-97-611 (для Московского региона).
Блокировка карты может наступить и в том случае, если ваш баланс перешёл в отрицательную зону, т.е. у вас появилась задолженность перед мобильным оператором. Это вы тоже сможете выяснить, позвонив в центр поддержки клиентов.
Если номер ещё закреплён за вами, пополните его баланс, чтобы разблокировать сим-карту, после чего её функционирование будет полностью восстановлено.
Источник: mobiloid.ru
Телефон то видит симку, то не видит. Почему? Как исправить?
Телефон самсунг GT-s 7262. То видит симку, то нет, а на другом телефоне ту симлу видит постоянно. Это реально — исправить, или этот глюк не исправим.
комментировать
в избранное
Midni ght Snowf lake [2.1K]
6 лет назад
Аналогичная проблема была на Самсунге GT-S5830i. То отличная сеть, то «Нет Сим-карты», через время то опять сеть появлялась, то пропадала сим. Не помагало ничего, ни перезагрузка, ни сьем батареи, а только реджект симки! Тут стало понятно, что дело или в Сим-карте, или околонеё. Чистка контактов самой симки дала временный эффект стабильности, но не на долго.
Проблему удалось полностью устранить почистив внутренние контакты гнезда, куда симка вставляется, путем оборачивания тонкой пилки для ногтей спиртовой салфетки и очистки гнезда методом «туда-сюда».
Если реджект симки не решает проблему, то скорее всего — это програмное и решится только перепрошивкой.
Источник: www.bolshoyvopros.ru
Как активировать симку Теле2? 4 простых способа
Купили новую сим-карту Теле 2, но она не работает? Все просто! Ее нужно активировать.
Чтобы начать активно пользоваться услугами сотового оператора Теле2 вам обязательно нужна работающая сим-карта. Но почему она не работает?
К примеру, если вы её потеряли, то в таком случае вам следует приобрести дубликат, который необходимо активировать. Более того, это может быть абсолютно новая симка, которую нужно поставить в телефон и провести её активацию. Давайте поговорим о том, как активировать сим-карту Теле2.
Способы активации
- Провести активацию карточки можно через офис оператора. На месте вам помогут опытные сотрудники. После того, как вы заключите договор связи, вам тут же могут провести активацию при вас. Другими словами, оператор возьмёт вашу сим-карту и сделает все необходимое сам. Помните, что для того, чтобы карточка начала работать, должно пройти немного времени
- Активировать симку можно и самостоятельно, так как не всегда модно рассчитывать на сотрудника офиса. Что же делать? Возьмите ваш телефон со вставленной в него сим-картой и наберите номер 610. После этого дождитесь, пока вам ответит робот. Далее прослушайте важную информацию о том, что ваша симки будет активирована и номер начал работать
- Сразу же после покупки сим-карты рекомендуется пройти регистрацию в личном кабинете на официальном портале Теле2. Это система, которая позволяет совершать различные операции со счётом, подключать и отключать услуги, заказывать детализацию и многое другое. Активировать кабинет нужно для полноценного использования услуг. Активация осуществляется для того, чтобы можно было начать полноценно использовать услуги связи. Если вы не можете позвонить или отправить сообщение, то, возможно, что симка ещё не активировалась. Для устранения проблемы используйте вышеперечисленные способы
- Если у вас появились вопросы по поводу используемого тарифа, услуг, их стоимости и другие подобные вопросы, то после активации сим-карты Теле2 решительно их при помощи сервиса *111#. Данный голосовой помощник является отличным гидом и может помочь справиться с любой проблемой с помощью интуитивно понятного меню
Активационной код предоставляется автоматической системой по номеру 610. Если по каким-то причинам в вас не получилось произвести активацию таким способом, то вам, наверное, помогут в офисе оказания услуг. Там работают опытные специалисты, которые во всем помогут разобраться
Может пройти несколько часов, прежде чем, сим-карта начнёт работать как надо. Поэтому после использования любого из способов не пугайтесь, а подождите некоторое время. Робот должен сначала включить вас в абонентский список, чтобы вы могли начать работать с услугами.
Как активировать дубликат?
- Если вы восстанавливали карту после её утери, то вам будет предоставлен дубликат. Это специальная симка, к которой нет привязанного номера. На ней вы можете найти специальный код, который следует сообщить оператору по номеру 611. Но перед этим представьтесь и сообщите паспортные данные, а также скажите о своём желании активировать дубликат
- Когда у консультанта будет вся нужная ему информация, то он тут же привяжет ваш старый номер. Это единственный метод активации без помощи сотрудников офиса
- Если вы хотите, чтобы с данной операцией вам помог оператор, то уточните заранее, есть ли такая услуга там, куда вы планирует обратиться
Видео: Как активировать сим карту Теле2?
Источник: mobilkoy.ru