Вы увидели тревожную надпись … включаете телефон, и на экране появляется нежелательное сообщение в виде слов: «Ошибка SIM-карты»?
Большинство владельцев как правило впадает в панику, но вы похоже не из них, так как ищете решения что делать.
Несмотря на все огромные возможности, доступные для современных смартфонов, каждый из них станет почти бесполезным, если потеряет связь с миром.
Это может произойти по ряду причин с любым телефоном самсунг галакси дуос j3, а3, а5, s4, а7, с4, j5, а6, j2, s6, j1, s4, s3, s7, а8, s8, j7, с3, с7, gt 19003, gt s5250, gt e1200m, g318h и в большинстве случаев это не зависит от оператора, как теле2, мтс, билайн или мегафон.
Это не обязательно должно быть неисправностью самого смартфона. Иногда причиной является сим карта.
Тогда многие люди решают отдать свой любимый сотовый телефон в руки оператора. Только, если вы заботитесь о времени и хотите сэкономить его, сначала воспользуйтесь предложенными способами.
Samsung S10 Lite G770F нет сети (no network)
Почему телефон не видит сим-карту
– проверьте режим, в котором работает устройство. Возможно, вы случайно активировали режим полета, в котором автоматически отключается Bluetooth, Wi-Fi и мобильная связь. Вернуть смартфон к жизни легко – нужно всего лишь активировать обычный режим работы.
Иногда телефон не видим сим-карту, потому что сбиваются настройки сети. Попробуйте перегрузить устройство, а если это не помогло – обратитесь в сервисный центр оператора сотовой связи.
Также телефон не подключается к сети, если поврежден коннектор сим-карты. Проведите визуальный осмотр этого элемента, чтобы проверить его целостность. Если есть дефекты, придется заказать новую деталь. Напоминаем, что у нас можно купить лоток сим-карты недорого для любого смартфона.
Пытаясь сэкономить, многие россияне покупают «залоченные» смартфоны, которые привозят из других стран. Действительно, такие аппараты существенно дешевле, однако есть одно «но» — они предназначены для работы с картами одного оператора сотовой связи. И даже если перепрошить устройство, проблемы с подключением к сети могут возникать.
Иногда отсутствие контакта сим-карты и смартфона связано с проблемами оператора. Вышедшая из строя вышка, перебои с сигналом. Восстановление нормальной работы занимает время, порой ремонты затягиваются на несколько дней. Поэтому если на телефоне горит надпись «Только экстренные вызовы», не лишним будет убедиться в том, что есть связь.
Причиной неполадки часто становится сама сим-карта. Проверьте ее на другом телефоне. Со временем контакты затираются, окисляются, что приводит к ухудшению приема сигнала. Замените неработающую карту в офисе оператора сотовой связи. Займет это всего несколько минут.
Телефон не видит сим-карту? Не беда — исправляем эту ошибку!
Но если проблема заключается непосредственно в смартфоне, рекомендуем как можно быстрее обратиться в сервисный центр. Обратите внимание, что телефон, находящийся на гарантии, лучше относить в сертифицированную ремонтную мастерскую или в магазин, где вы его купили. Так у вас есть шанс сэкономить на стоимости услуг.
Основные причины проблем с SIM-картой на телефонах Samsung
Факторов, приводящих к тому, что девайс не видит или не может распознать симку, достаточно много. Однако все их можно объединить в три группы:
- Механические неисправности мобильного устройства. Возникают при частом вынимании/вставке карточки в слот под SIM, повреждении девайса в результате сильного удара или проникновении под корпус влаги.
- Проблемы, связанные непосредственно с Сим-картой. Могут быть обусловлены наличием на печатной плате царапин, сколов и других механических дефектов, истечением срока действия симки или ее блокировкой оператором.
- Сбои в работе операционной системы или установленного софта. Самсунг может не видеть Сим-карту после ее программного отключения, из-за инсталляции неофициальной прошивки или через удаление номера IMEI.
Рассмотрим каждый из возможных вариантов более подробно.
Если телефон не видит вторую сим-карту
Во-первых, разобраться в причинах неполадки. Смартфон не видит вторую sim-карту потому что:
- Она не активна. Измените настройки устройства.
- У телефона глючит индикация. Попробуйте совершить один звонок или отправить смс-сообщение.
- Карта заблокирована, так как ею давно не пользовались.
- Карта имеет неправильную форму (некорректная обрезка под держатель нового формата).
- Деформирован держатель сим-карты.
Сбой программного обеспечения
Если смартфон Samsung не видит SIM-карту, возможно сбились настройки программного обеспечения. Советуем обновить прошивку, поскольку разработчики постоянно совершенствуют ПО, увеличивают стабильность, совместимость приложений и безопасность и защиту от вредоносного ПО. Новичку вряд ли под силу самостоятельно обновить операционку. Мастер СЦ легко справится с этой задачей, настроит ПО и антивирусную программу.
Неплотное соединение
В этом случае контакты неплотно присоединены к SIM-карте, поэтому программное обеспечение немедленно реагирует — появляется сообщение: устройство не видит SIM-карту. Заметим, что это одно из самых распространенных обстоятельств. Попробуйте выключить гаджет, извлечь симку и переустановить ее. Если уловка не сработала, и гаджет Samsung по-прежнему не видит сим-карту, то можно ее заменить в офисе оператора связи.
Механические повреждения
Худший вариант развития сценария – залитие жидкостью, что подвергает слот для SIM-карты процессу коррозии и превращает девайс в «кирпич». Вполне логично, что смартфон не видит сим-карту, если владелец проявляет небрежность и халатность по отношению к технике. К счастью, проблема может быть легко решена с помощью профессионалов Сервисного центра.
Не стоит самостоятельно разбирать сложное техническое устройство, не имея специальных знаний и навыков. Доверьте эту задачу опытным инженерам СЦ. Они проведут бесплатную диагностику, предоставят консультацию и оперативно отремонтируют телефон Samsung.
Если у вас iPhone не видит сим-карту
Здесь чаще встречается одна из вышеперечисленных проблем. Поэтому чтобы определить первопричину, попробуйте перезагрузить iPhone. Возможно, возник программный баг и перезагрузка вернет аппарату работоспособность. Если не помогло – проверьте карту в другом телефоне. Также убедитесь, что iPhone не залочен под одного оператора сотовой связи.
Если ни один из способов не помог, тогда вам нужно обратиться в сервисный центр.
Механические повреждения мобильного устройства и способы их устранения
При появлении проблем с работой SIM-карты первым делом необходимо вспомнить, подвергался ли телефон каким-либо внешним воздействиям. Так, если вы его роняли, существует вероятность выхода из строя или отпайки усилителя мощности, микроконтроллера, коннектора или другого модуля. В подобных случаях лучше обратиться в сервисный центр.
Если никаких предпосылок для поломки Самсунга не было, попробуйте сделать следующее:
- Перезагрузите смартфон. Проблема может крыться в единичном сбое программного обеспечения.
- Достаньте симку и поставьте ее в другой телефон. Это позволит исключить неисправность самой Сим-карты.
- Удостоверьтесь, что карточка установлена правильно.
- Протрите SIM и разъем на мобильнике мягкой ветошью, смоченной в спирте. Причиной неполадок может быть банальное загрязнение или окисление контактов.
- Прижмите симку к картодержателю и подложите кусочек бумаги. Существует вероятность того, что SIM-card держатель просто расшатался.
SIMLOCK
Если вы купили телефон «с рук», можете столкнуться с ошибкой недобросовестного продавца. Смартфон будет залочен под услуги одного оператора, подключить другие сети нельзя!
Эту проблему можно решить несколькими способами:
- Обратитесь в сервисный центр, специализирующийся на подобных услугах;
- Воспользуйтесь услугами специального онлайн-сервиса;
- Купите специальный адаптер, позволяющий разблокировать радио-модуль;
- Напишите письмо оператору, под которого залочена карточка и попросите произвести разблокировку.
Больше вы не будете переживать, если телефон не видит 2 сим-карту, ведь мы подробно обсудили способы решения этой проблемы! Сохраняйте наши инструкции в закладки, пользуйтесь полезными советами и всегда будьте на связи по любому мобильному номеру.
Повреждение или загрязнение слота или сим-карты
Иногда «Слот 2» не видит сим-карту из-за незначительных повреждений, ведь небольшие пластиковые чипы – хрупкие, тонкие и могут ломаться. Иногда у них заканчивается срок службы!
- Вытащите сим-карту из слота и протрите ее мягкой сухой тряпочкой;
- Очистите слот с помощью тонкой сухой щеточки.
Если эти манипуляции не помогли, рекомендуем обратиться в офис к оператору и попросить о замене пластика. Услуга оказывается бесплатно.
Попробуйте вставить сим-карту в другое устройство. Все получилось и работает? Значит, сломан слот-держатель. Поможет обращение в сервисный центр, поломку устранят специалисты.
Напомним, иногда ответ на вопрос: «Что делать, если телефон не видит вторую симку» прост. Удостоверьтесь, что вы купили карточку нужного размера – мини, нано или стандарт.
- Ни в коем случае не пытайтесь резать сим-карту самостоятельно;
- Услугу оказывает оператор сотовой сети – бесплатно.
Если вы все же купили не тот формат, то купите адаптер или поменяйте ее на правильный в ближайшем салоне вашего оператора.
Поговорим о других возможных причинах?
Причина вторая почему самсунг перестал видеть сим карту – слот
Несмотря на использование различных герметиков в слотах для сим карты, она очень восприимчива к различным типам загрязнения.
Достаточно маленькой крошки, чтобы заблокировать связь между сим картой и смартфоном. В этом случае стоит обратиться к сжатому воздуху, поскольку присутствие влаги может негативно повлиять.
Поэтому не рекомендуется контактировать с этим элементом влагой, так как это может повредить сам телефон самсунг.
Здесь также многое зависит от самого слота, есть открытые «все на виду», а есть и такие к которым без разборки не добраться.
Отсутствует подключение
Зачастую телефон не видит вторую сим-карту на Андроид из-за отсутствия активации соответствующей опции. Некоторые модели смартфонов оснащены тонкой настройкой – вы можете самостоятельно выбирать, какую карточку использовать:
- Откройте настройки устройства;
- Найдите раздел «SIM и мобильные сети»;
- Кликните на нерабочую карточку, чтобы открыть меню;
- Выберите пункт «Включить» и активируйте тумблер.
Полезный совет. Для начала попробуйте перезагрузить устройство – иногда этот способ помогает решить большинство проблем. Кроме того, если телефон не видит вторую симку, рекомендуем проверить, не активировали ли вы случайно режим полета.
Причина четвертая почему телефон самсунг перестал видеть симку — покрытие
Очень быстрый рост инфраструктуры 4G и необходимость проведения работ включают в себя отключение некоторых передатчиков.
Возможно, ваш телефон некоторое время находится в зоне, отключенной оператором. В этом случае большинство смартфонов автоматически подключаются к другой сети GSM.
Есть несколько процентов шансов, что ваш самсунг был в зоне недосягаемости. Для этой цели также попробовать включить роуминг, который позволяет использовать другую сеть GSM.
Если самсунг перестал видеть сим кату после сброса, то возможно она просто не включена в настройках.
Источник: krckorabl.ru
Устранение неисправности когда Samsung не видит сим-карту
В первую очередь телефон – это средство связи, а уже потом мультимедийный проигрыватель, инструмент для серфинга в интернете, фотоаппарат и т.п. И если смартфон не принимает SIM-карты, его основная функция будет недоступной. Проблемы с симкой на Samsung Galaxy могут возникнуть по разным причинам. Некоторые из них получится устранить самостоятельно, другие же требуют более профессионального вмешательства. Давайте рассмотрим, почему Самсунг не видит Сим-карты, и что делать в конкретном случае.
Основные причины проблем с SIM-картой на телефонах Samsung
Факторов, приводящих к тому, что девайс не видит или не может распознать симку, достаточно много. Однако все их можно объединить в три группы:
- Механические неисправности мобильного устройства. Возникают при частом вынимании/вставке карточки в слот под SIM, повреждении девайса в результате сильного удара или проникновении под корпус влаги.
- Проблемы, связанные непосредственно с Сим-картой. Могут быть обусловлены наличием на печатной плате царапин, сколов и других механических дефектов, истечением срока действия симки или ее блокировкой оператором.
- Сбои в работе операционной системы или установленного софта. Самсунг может не видеть Сим-карту после ее программного отключения, из-за инсталляции неофициальной прошивки или через удаление номера IMEI.
Рассмотрим каждый из возможных вариантов более подробно.
Поврежденный NVRAM
NVRAM – часть памяти на Андроиде, в которую при первом пользовании телефоном вносятся сведения об IMEI-коде, сим-картах и пр. Вследствие некорректной перепрошивки это файл может повредиться или вовсе удалиться. В результате нарушается работоспособность устройства, в том числе в части распознавания сим.
Что делать. Узнать, что NVRAM утерян, можно двумя способами:
- Подключиться к Wi-Fi, после чего обнаружится сеть «NVRAM warning err=0x10».
- Набрать комбинацию *#06#, в результате чего сообщение с IMEI не придет.
Восстановить эту часть памяти можно из резервной копии либо применяя специальные утилиты. Для работы с резервной копией нужно, во-первых, чтобы таковая была сделана, а во-вторых, чтобы имелись root-права (права полного администрирования). Последовательность действий:
- Открыть приложение для восстановления (см. ниже);
- Присоединить аппарат к компьютеру;
- Активировать root доступ;
- Выбрать «Восстановить» (Restore) и следовать системным указаниям.
Утилит для восстановления NVRAM великое множество, они доступны для бесплатного скачивания в интернете. К ним относятся TWRP Recovery, SP Flash Tool, MTK Android Tools, ADB. Инструкции по их использованию можно найти на сайтах, предоставляющих указанные приложения.
Механические повреждения мобильного устройства и способы их устранения
При появлении проблем с работой SIM-карты первым делом необходимо вспомнить, подвергался ли телефон каким-либо внешним воздействиям. Так, если вы его роняли, существует вероятность выхода из строя или отпайки усилителя мощности, микроконтроллера, коннектора или другого модуля. В подобных случаях лучше обратиться в сервисный центр.
Если никаких предпосылок для поломки Самсунга не было, попробуйте сделать следующее:
- Перезагрузите смартфон. Проблема может крыться в единичном сбое программного обеспечения.
- Достаньте симку и поставьте ее в другой телефон. Это позволит исключить неисправность самой Сим-карты.
- Удостоверьтесь, что карточка установлена правильно.
- Протрите SIM и разъем на мобильнике мягкой ветошью, смоченной в спирте. Причиной неполадок может быть банальное загрязнение или окисление контактов.
- Прижмите симку к картодержателю и подложите кусочек бумаги. Существует вероятность того, что SIM-card держатель просто расшатался.
Причина третья почему смартфон или планшет samsung не видит сим карту — контакты
Следующий шаг — очистить контакты на самой SIM-карте. С этой целью мы достигаем 40-процентной концентрации алкоголя (обычной водки).
Также может быть жидкость для обезжиривания – это лучшее средство для и очистки электронных поверхностей.
Просто нанесите 10 мл на антистатическую ткань (избегайте бумаги из-за ее способности переносить электрические заряды) и отполируйте внутреннюю часть симки, которая с контактами.
Если самсунг перестал видеть сим кату после падения, то без сервиса скорее всего не обойтись, так как мог повредится модуль.
Устранение проблем с SIM-картой
Если вы определили, что источником всех неприятностей выступает сама симка, действовать рекомендуется в следующем порядке:
- Позвоните в службу поддержки вашего оператора и уточните, не была ли карточка заблокирована. Подобное может случиться, если SIM-card долго не пользоваться.
- Если вы установили в телефон новую Сим-карту, возможно, она не активирована. Для активации вам потребуется внести деньги на ее баланс.
- Визуально осмотрите симку на наличие потертостей, царапин и других дефектов. При их обнаружении поменяйте карту в ближайшем сервисном центре вашего оператора.
- Если SIM длительное время лежала вблизи магнита, она могла размагнититься. В данном случае вам также потребуется обратиться в отделение мобильной связи.
Причины поломки
Симка и карточка памяти: Как установить в один слот? | Пошаговая инструкция 2019
Каждый пользователь современных телефонов может столкнуться с такой ситуацией. Для того чтобы решить эту проблему необходимо разобраться в каком случае это происходит.
Существует два варианта такой поломки:
- Проблемы с аппаратной частью смартфона;
- Неисправность программного обеспечения.
В этой статье мы разберем все возможные варианты неисправности.
Сбои в работе программного обеспечения
Если вы обладатель двухсимочного Самсунга и Сим-карту не видно только на одном из разъемов, посмотрите, включен ли второй слот в настройках девайса. Нужная функция находится в разделе «Управление SIM-картами».
Встречаются случаи, когда после заражения смартфона вирусом или его самостоятельной прошивки на нем повреждается NVRAM – энергонезависимая память с произвольным доступом. Именно здесь хранится IMEI мобильного устройства. При его стирании Samsung не будет определять SIM-карты.
Для устранения проблемы вам потребуется восстановить IMEI. Это можно сделать через инженерное меню:
- Выключите девайс и извлеките из него симку.
- Включите его, а затем с помощью цифровой клавиатуры введите комбинацию *#3646633# или *#*#3646633#*#*. После этого вы попадете в инженерное меню.
- Откройте раздел CDC Information – Radio Information.
- Перейдите во вкладку Phone 1 и в верхней строке после «AT+» наберите EGMR=1,7,”IMEI”. В кавычках указывается идентификатор вашего мобильника. Его можно найти под задней крышкой Samsung Galaxy.
- Подтвердите внесенные изменения, нажав SEND AT COMMAND.
- Во вкладке Phone 2 введите IMEI для второй симки. Только в этом случае после «AT+» нужно указывать «EGMR=1,10,».
После перезапуска телефона IMEI восстановится и все должно заработать. Если это не помогло избавиться от проблемы, вам останется только сбросить все настройки к заводским или перепрошить смартфон через ПК и программу Samsung Kies.
Причина четвертая почему телефон самсунг перестал видеть симку — покрытие
Очень быстрый рост инфраструктуры 4G и необходимость проведения работ включают в себя отключение некоторых передатчиков.
Возможно, ваш телефон некоторое время находится в зоне, отключенной оператором. В этом случае большинство смартфонов автоматически подключаются к другой сети GSM.
Есть несколько процентов шансов, что ваш самсунг был в зоне недосягаемости. Для этой цели также попробовать включить роуминг, который позволяет использовать другую сеть GSM.
Если самсунг перестал видеть сим кату после сброса, то возможно она просто не включена в настройках.
Введите настройки APN вашей сети вручную
Если два вышеуказанных метода не работают, возможно, ваша SIM-карта полностью потеряла связь с сетью, к которой она должна подключаться. Если это произошло, возможно, вам придется вручную ввести настройки APN вашего оператора сети
На этом этапе вам нужно либо обратиться к своему оператору, чтобы получить необходимые настройки APN, либо проверить в Интернете, опубликованы ли они на сайте оператора.
Также может быть хорошей идеей сделать снимок экрана и сохранить настройки APN заранее, чтобы вы могли быстро обратиться к ним, если снова столкнетесь с проблемой.
Попробуйте использовать свой телефон в безопасном режиме
К сожалению, не все устанавливаемые приложения работают хорошо. Некоторые приложения могут причинить больше вреда, чем пользы, и будут вызывать эту ошибку sim-карты. Загрузите ваше устройство в безопасном режиме.
Оставьте его в безопасном режиме на несколько часов и посмотрите, сохраняется ли у вас эта проблема. Если нет, попробуйте вспомнить несколько последних установленных вами приложений и удалите их. Выйдите из безопасного режима и посмотрите, сохраняется ли у вас эта проблема.
Если перезагрузка не удалась, выключите телефон
Если причиной ошибки SIM-карты является проблема с программным обеспечением, иногда для решения проблемы достаточно простой перезагрузки. Нажмите и удерживайте кнопку питания, пока не появится всплывающее окно с опцией «Перезагрузка». Нажмите на него, чтобы перезагрузить телефон.
Это может решить множество проблем, но в последнее время пользователи всё чаще сообщают, что перезагрузки недостаточно, чтобы исправить ошибку «SIM-карта не обнаружена», и даже перезагрузка может вызывать ошибку «SIM-карта не обнаружена». Решением может быть выключение телефона (с ожиданием в 30 секунд), а затем повторный запуск.
Если это решит вашу проблему, вам следует придерживаться процедуры выключения, а затем включения телефона вместо перезагрузки, пока не будет выпущено обновление Android или обновление настроек оператора, чтобы решить проблему.
Решение для режима полета
Если вы попробовали все вышеперечисленные базовые исправления и уверены, что SIM-карта не виновата, пора попробовать решение для режима полета. Проведите пальцем вниз от верхнего края дисплея (один или два раза в зависимости от того, где вы разместили значок), и включите его.
В зависимости от вашей версии Android вы можете получить или не получить предупреждающее сообщение при включении режима полета. Включите его и оставьте примерно на тридцать секунд или около того. Когда вы его выключите, ваше устройство Android начнет поиск сети, и, надеюсь, ошибка SIM-карты будет исправлена.
Попадание влаги
Гаджет подвергался негативному воздействию жидкости – падал в воду, попадал под дождь и т.д.? Тогда вероятно окисление контактов (как в самом смартфоне, так и на SIM). Попробуйте извлечь карту, протереть её ватным тампоном, смоченным в спирт:
Даже после ремонта телефон не видит вторую СИМ? Скорее всего, «специалисты» некачественно выполнили работу, использовали неоригинальные модули, переходники, которые при малейшем ударе могут смещаться и приводить к потере сигнала.
Хотелось бы, чтобы перечисленные методы Вам помогли устранить проблему. Увы, чаще всего приходится обращаться в сервис.
11.06.20196:0019283 Виктор Фельк Информационный портал IT Техник
- https://geekhacker.ru/telefon-ne-vidit-sim-kartu/
- https://www.lumias.ru/chto-delat-esli-telefon-samsung-ne-vidit-sim-kartu/
- https://poandroidam.ru/samsung/smartfon-ne-vidit-sim-kartu.html
- https://mobila.guru/faqsingle/samsung-ne-vidit-sim-kartu-chto-delat/
- https://it-tehnik.ru/androids/no-sim.html
Предыдущая статья10 лучших смартфонов в металлическом корпусе
Следующая статьяКак настроить приложение на работу при выключенном экране смартфона
Источник: club13mm.ru
Что делать, если поврежден или неисправен слот для SIM-карты смартфона Samsung Galaxy
Слот для SIM-карты — небольшой и хрупкий компонент телефона. Он может повредиться или сломаться в результате падения, неаккуратной установки или извлечения из смартфона.
Рекомендации по установке и использованию слота
- Не нажимайте слишком сильно на SIM-карту во время ее установки — вы можете случайно повредить слот.
- При установке SIM-карты избегайте попадания влаги внутрь смартфона — это может его повредить.
- Слот следует задвигать внутрь до упора, чтобы заглушка слота была на одном уровне с поверхностью смартфона. В противном случае в телефон может попасть влага или слот сломается.
- Если на слоте нет видимых механических повреждений, но телефон не считывает SIM-карту, попробуйте обратиться к вашему оператору сотовой связи для замены SIM-карты на новую.
Если у вас повредился слот для SIM-карты, обратитесь в авторизованный сервисный центр для его замены на новый.
Источник: www.samsung.com