Почему телевизор Самсунг не находит цифровые каналы кабельного телевидения

Новые технологии позволяют просматривать центральное цифровое телевидение в высоком качестве. С помощью TV тюнера Т2 даже аналоговые модели приобретают контраст, четкость контура и глубину красок. Просмотр цифровых каналов возможен на телевизорах разных поколений: современные представлены с уже встроенным тюнером и позволяют управлять аппаратурой одним дистанционным пультом управления. Но не всегда удается настроить технику на цифровое вещание. Рассмотрим ситуации, при которых телевизор не находит каналы.

Алгоритм настройки цифровых каналов

Независимо от типа телевизора, настройка частот производится по одной схеме. Что в современной модели самсунг, что в старых устройствах — принцип действий практически идентичный. В первую очередь, должна быть соответствующая антенна, способная принимать сигнал телевышки, вещающей цифровое телевидение. Если устройство поймает сигнал, адаптер предложит добавить его в меню. После подключения его к ресиверу, настройка будет осуществляться следующим образом.

1. Необходимо открыть меню настроек «Трансляция».
   
2. Выбрать автоматический поиск.
   
3. Нажать кнопку «Пуск».
   
4. ПО запросит определиться с выбором источника сигнала: антенна или кабель. Последнее выбирается в случае наличия кабельной телетрансляции.
   
5. При подключении антенны устройство предложит выбрать подкаталог аналоговых или цифровых каналов, а можно настроить полный список, включающий и то и другое.
   
6. Последних шаг – это запустить «сканирование».

ПОИСК ЦИФРОВЫХ КАНАЛОВ НА ТЕЛЕВИЗОРЕ SAMSUNG. КАК ПЕРЕМЕСТИТЬ, УДАЛИТЬ КАНАЛЫ. ПОЧЕМУ НЕТ СИГНАЛА?

Если быть внимательным, в меню телевизора существует множество подсказок, но при этом важно, чтобы правильно был установлен приемник сигнала и подключена приставка Т2.

Если телевизор не ловит каналы, можно использовать альтернативные методы подключения цифровых частот, используя кабель или спутниковую приставку. Чтобы произвести поиск первым способом, необходимо в разъем подключения антенны подсоединить провод кабельного телевидения. В настройках, выбрав меню автопоиска, появится новое окно.

При необходимости подключения цифрового телевидения, необходимо выбрать не кабельное ТВ, а «другие операторы». В преднастройке кабельного телевидения нажать пункт «Полный», что позволит выбрать поиск только цифровых каналов. Пультом управления можно отсортировать каналы, и выставить их в нужные позиции.

На ресивере разъем RF OUT

Используя спутниковое оборудование, подключение производиться двумя видами кабеля. Для этих целей с антенной соединяется высокочастотный кабель, подключенный к ресиверу через разъем RF OUT. После соединения, можно оборудование подключить к сети и запустить на ресивере автопоиск каналов. Поиск завершится после появления информации об отсутствии сигнала.

К телевизору приемник подключается уже низкочастотным кабелем типа «тюльпан» и включается режим видео. Затем через меню с разделами «качество» и «силы сигнала» можно производить регулировку тарелки. Если подключение было произведено правильно, найденные каналы будут воспроизводиться без помех.

Причины отсутствия цифрового телевидения и способы устранения ошибок

Если при автоматическом запуске найти цифровые каналы не удалось, возможно были допущены ошибки. Почему при настройке телевизор не находит цифровые каналы? Это наиболее часто встречающийся вопрос пользователей, возникающий при попытке настроить современный ТВ с множеством встроенных функций. Рассмотрим основные причины проблемы и способы их решения.

Проверка возможностей оборудования

Владельцы новых телевизоров, оборудованных цифровым тюнером DVB T2, могут смотреть вещание современного формата, не прибегая к помощи дополнительного оборудования. Другим телезрителям для приема ЭЦТВ на своем телевизоре требуется подключение приставки с аналогичным декодером.

Убедиться в технических возможностях своего ТВ-приемника можно следующими способами:

• обратиться к документации телевизора и уточнить, какие форматы поддерживаются устройством;
• поискать нужную информацию по конкретной модели телевизора на официальном сайте производителя.

Внимание! Если в технических характеристиках ТВ-приемника указана поддержка формата DVB T2, это значит, что устройство способно принимать мультиплексы ЭЦТВ. В противном случае потребуется приобретение специальной приставки. Спутниковый ресивер для приема цифрового эфира не подойдет, поскольку работает с другим форматом, DVB-S.

Правильное подключение

Встречаются модели ТВ-приемников и приставок, оборудованные двумя разными антенными гнездами: для приема эфирных и спутниковых сигналов. Для таких устройств важно правильное подключение к источнику сигнала. Проверяем, чтобы кабель от всеволновой эфирной антенны был подсоединен к соответствующему разъему.

Приставка к телевизору подключается посредством кабеля HDMI или тюльпанов. Следует проверить корректность физического подключения и выбор соответствующего порта на телевизоре. При обнаружении недочетов следует поправить соединение, выбрать нужный источник сигнала (кнопка Source на пульте ДУ).

Своевременность обновления ПО

Причиной проблем с настройкой приема мультиплексов может быть устаревшее программное обеспечение принимающего оборудования. На современных Смарт ТВ ПО обновляется через интернет, и, если телевизор не ловит цифровые каналы, то следует проверить обновление и запустить автоматическое обновление.

Программное обеспечение приставки с тюнером DVB T2 также может работать некорректно, из-за чего возникают проблемы с приемом цифровых сигналов. Установка обновления ПО решает проблему. На тематических форумах и в инструкции к конкретной модели можно почерпнуть информацию по проведению процедуры перепрошивки ТВ-приставки.

Настройка качества сигнала от антенны

Проблемы с отсутствием цифровых каналов могут быть связаны с настройкой антенны. Диагностика неисправности проводится пошагово.

1. Провести ревизию состояния соединительного кабеля и контактов. При обнаружении замятий кабеля, поврежденных участков и плохого коннекта, следует устранить недочеты.
2. Убедиться в исправной работе усилителя сигнала посредством пробной настройки радио и ТВ-сигналов.
3. Регулировать положение антенны путем небольших поворотов, добиваясь наилучших показателей индикаторов силы и качества сигнала — от 70% и выше.

При наличии всех элементов аппаратуры и правильного соединения настройка цифровых каналов произойдет без проблем с помощью разделов меню настроек. Алгоритм настройки для конкретных марок подробно приведен в статьях о телевизорах Самсунг и Филипс.

Самые популярные телевизоры 2020 года

Телевизор Xiaomi Mi TV 4A 32 T2

Источник: tehnika.expert

Что делать, если телевизор не ловит каналы: подробный алгоритм

С переходом на цифровое телевидение каналов стало больше, а качество трансляций выше. Но бывает, зритель сталкивается с тем, что его телевизор не находит цифровые каналы. Каковы причины этой проблемы и как её решить, расскажем в этой статье.

Основные причины

Проблема с приёмом эфирного цифрового ТВ проявляется в двух вариантах. Первый – телевизор вообще не находит каналы при настройке. Второй — цифровые каналы на телевизоре были, но внезапно исчезли.

Виной, вероятно, является одна из таких причин:

• Несовместимость оборудования. Возможно, ваш телевизор не поддерживает «цифру».
• Проблема с приёмом сигнала: антенна не работает или не направлена на телевышку.
• Не подключено или неправильно подключено принимающее оборудование.
• Проблема в настройках или программном обеспечении телевизора.
• Проблема на стороне оператора: не работает ретранслятор или ведутся профилактические работы.

Если источник проблемы – одна из этих причин, а не поломка телевизора, вернуть каналы на телевизор можно самостоятельно.

Как решить проблему

Важно быть уверенным, что ваш телеприёмник поддерживает цифровое ТВ в формате DVB-T2. Причём именно в этом, а не каком-либо другом. В мире существует несколько стандартов цифрового вещания, но в России работает только DVB-T2. Поэтому привезённый из США цифровой телевизор будет бесполезен в нашей стране. Не поддерживают «цифру» старые модели телевизоров.

И даже некоторые новые устройства могут выпускаться без встроенного декодера. Работать с антенной напрямую они не смогут.

Если ваш телевизор не настраивается на «цифру», не ищет каналы, первым делом проверяем совместимость. В инструкции к ТВ-приёмнику и на упаковке производитель прямо указывает, что этот аппарат принимает сигнал DVB-T2.

Также выяснить спецификацию телевизора можно в интернете. На наклейке сзади указана модель вашего ТВ. По ней можно найти его точное описание.

Когда поддержка DVB-T2 отсутствует, единственный выход из ситуации – приобретение внешнего тюнера. Он декодирует цифровой сигнал и выводит изображение на экран телевизора.

Разумеется, тюнер должен быть стандарта DVB-T2.

Если телевизор не ловит цифровые каналы, хотя поддержка «цифры» в нём есть, переходите к диагностике и устранению неполадок.

Не работает антенна

Стоит сначала проверить, доступно ли ТВ-вещание в принципе. Если в вашем регионе есть аналоговое ТВ, попробуйте настроиться на него. Когда антенна не ловит вообще ничего, скорее всего, она неисправна. Виной может быть вышедший из строя усилитель, окислившиеся или оборванные контакты. Часто помогает очистка уличной антенны от налипшего снега.

Если это возможно, антенну следует починить: заменить плату усилителя, очистить и восстановить контакты. Или установить новую.

Отдельный случай – вы пытаетесь и ловить «цифру» на старую антенну, которая работает только в метровом диапазоне. Это не годится. Нужна антенна, которая принимает сигнал в дециметровом диапазоне (ДМВ).

Низкий уровень сигнала

Цифровое телевидение очень чувствительно к уровню сигнала. Аналоговые каналы будут показывать, хоть и плохо, даже при очень слабом приёме. Изображение будет снежить, может пропадать цвет, звук, но трансляция будет идти.

С «цифрой» всё не так. Цифровой сигнал кодируется серией импульсов. Даже частичная потеря данных приводит к невозможности его расшифровать.

В некоторых телевизорах есть специальная опция, позволяющая увидеть уровень сигнала. В тех, где её нет, нужно войти в настройки ручного поиска телеканалов и выбрать частоту, на которой идёт вещание. Вы увидите примерно такую картинку.

Конечно, эта информация очень приблизительная. Точно измерить уровень сигнала можно только специальным оборудованием. Но для понимания ситуации сведений на экране достаточно.

• При уровне 70-80% ещё можно нормально просматривать телепередачи.
• На отметке 40-50% картинка может зависать и рассыпаться на квадратики.
• Если уровень ниже, то на экране вместо трансляции вы увидите сообщение «Нет сигнала».

Первым делом проверяем антенну. Она должна быть в рабочем состоянии и точно направлена на телевышку. Для аналога это не принципиально, а вот для цифрового ТВ отклонение всего на пару градусов приводит к значительным потерям сигнала.

Вторым виновником слабого сигнала может быть плохой контакт соединений. Заломы на кабеле, окислившиеся контакты, неплотно вставленный штекер антенны – всё это приводит к тому, что цифровые телеканалы не настраиваются. Ищите проблему и устраняйте её. Бывает, что нужно просто надёжней вставить штекер в гнездо.

Проблема с подключением оборудования

Если вы используете внешнюю приставку, обратите внимание на следующее:

• Антенный кабель подключается не к телевизору, а к приставке.
• Тюнер должен быть соединён с ТВ-приёмником кабелем, как написано в инструкции.
• Поиск каналов нужно выполнять на приставке, а не на телевизоре.

При подключении к коллективной антенне убедитесь, что кабель у вас в квартире соединён с её усилителем или распределительной коробкой. Скорее всего, за пользование такой антенной взымается плата. В случае просрочки кабель может быть отключен.

Неправильная настройка или программный сбой

Возможно, вы неправильно выполняете настройку каналов. Частая ошибка – неверный выбор источника сигнала. Если вы собираетесь смотреть ТВ через антенну, именно её и нужно указать. Когда вместо этого выбирают кабель, телевизор не ищет эфирные цифровые каналы.

Даже если настройка сделана верно, из-за программного сбоя каналы могут слететь. Когда телевизор вдруг перестал показывать, стоит сразу же попробовать настроить его заново.

Программный сбой может быть глобальным. Тогда перенастройка не поможет. Попробуйте сбросить параметры телевизора до заводских или обновить прошивку.

Технические проблемы со стороны передатчика

Часто телевизор не показывает из-за перебоев у поставщика услуг. А пользователь воспринимает это как поломку.

Вышки иногда отключают в связи с профилактикой, плановым ремонтом или аварией. Кстати, из-за этого бывает, что не показывает часть телеканалов. Цифровое вещание идёт блоками – мультиплексами – по десять каналов в каждом. По техническим причинам может быть временно приостановлена трансляция одного мультиплекса.

Нельзя списывать со счетов и погоду. Осадки и ветер влияют на качество сигнала.

Особенности настройки телевизоров по брендам

Разберём вкратце алгоритм поиска цифровых каналов на телевизорах разных производителей.

Samsung

1. Подключите антенну к гнезду. С помощью кнопки Source на пульте дистанционного управления выберите её в качестве источника сигнала. Либо нажмите кнопку Home, выберите в меню пункт «Источник», а затем TV.
2. Войдите настройки и найдите пункт «Трансляция».
3. Также он может называться «Каналы». Запустите автонастройку. Перед началом сканирования укажите, что будете использовать антенну.
4. А в поле «Тип канала» выставьте «Цифровые».
5. Запустите поиск и дождитесь, пока телевизор завершит настройку.

Если телевизор «Самсунг» не видит цифровые каналы, попробуйте устранить эту проблему перечисленными в начале статьи способами.

LG

1. С помощью пульта войдите в настройки.
2. Для этого нужно нажать на Settings. Или на кнопку с изображением домика и выбрать шестерёнку в углу экрана.
3. Отыщите пункт «Каналы». Кликните на «Поиск каналов».
4. Используйте автопоиск. Отметьте галочкой пункт «Антенна». Нажмите «Далее» и укажите «Только цифровые» в поле «Тип каналов».

Если ваш телевизор LG не находит ничего, проверьте антенну, настройки и попробуйте ещё раз выполнить поиск.

В случае, когда периодически пропадают все или часть телеканалов, попробуйте в настройках отключить опцию «Автообновление каналов».

Sony

Если у вас телевизор Sony без Android TV, нажмите на пульте кнопку Menu или Home, в зависимости от модели. Перейдите с помощью стрелок в пункт «Настройки» — «Цифровая конфигурация» — «Автонастройка цифровых каналов».

Выберите антенну. Начнётся сканирование. В процессе телевизор найдёт доступные в вашем регионе каналы.

Для Sony Smart TV порядок настройки будет немного другой.

На телевизорах с Google TV нажмите кнопку быстрых настроек на пульте. Она обозначена шестерёнкой. Последовательно с помощью кнопок навигации перейдите в пункт «Каналы и выходы» — «Каналы» — «Настройка» — «Автонастройка» — «Цифровое». Запустите сканирование и дождитесь его завершения.

Для телевизоров с Android TV на пульте нажмите кнопку Home. Откроется главный экран Smart TV. Для входа в настройки кликните по шестерёнке. Далее пункты могут отличаться, в зависимости от прошивки.

Перейдите в «Просмотр телевизора» — «Настройка каналов» или «Каналы». Затем нужно выбрать сначала «Автонастройка», затем «Цифровая». В некоторых версиях прошивки эти пункты расположены в обратном порядке.

Запустите автонастройку, выберите антенну в качестве источника вещания. Сразу же начнётся поиск каналов.

Если каналы не найдены, попробуйте повторить процедуру.

Toshiba

Перед началом сканирования укажите страну в настройках. Затем перейдите в раздел «Автоматическое сканирование». «Режим настройки» установите ЦТВ – цифровое телевидение.

Остальные параметры трогать не нужно. Перейдите к пункту «Начать поиск» и кликните на него пультом. Процесс займёт несколько минут.

Philips

Подключите антенный кабель. Войдите в меню телевизора кнопки Home на пульте. Последовательно пролистайте меню: «Конфигурация» — «Установка каналов» — «Переустановить все каналы» — «Ваша страна» — «Антенна DVB-T» — «Настройки» — «Сканирование частот» — «Быстрое сканирование».

В разных моделях названия пунктов могут отличаться, но алгоритм тот же.

• Нажмите «Готово» на экране или зелёную кнопку на пульте ДУ. Начнётся сканирование.
• Если телеканалы не показывают, проверьте уровень сигнала. Для этого нажмите Home на пульте и выберите пункт «Статус». При уровне ниже 80% не гарантируется приём цифровых каналов.
• Когда при нормальном уровне сигнала телевизор нашёл не все каналы, вместо быстрого сканирования выберите полное. Имейте в виду, что процесс может сильно затянуться по времени.
• В случае неудачи рекомендуется попробовать изменить страну на Финляндию или Германию.

Автор статьи

Сергей Сакадынский

Занимался созданием и администрированием интернет-ресурсов. 10 лет опыта работы с электроникой и интернет-технологиями.

Источник: smart-iptv.ru

Что делать если телевизор не показывает цифровые каналы

Сбой в настройках телевизора или неправильное подключение антенны, ресивера может привести к тому что при поиске каналов результата не будет. Пользователь может самостоятельно устранить неполадки. Чтобы восстановить работу, необходимо знать, почему телевизор не находит цифровые каналы и как устранить неполадки.

1. Как работает цифровое телевидение
2. Почему отсутствуют каналы

1. Аппаратные причины
2. Программные сбои
3. Прочие причины

Как работает цифровое телевидение

Это современная технология телевещания, при которой звук и изображение передаются при помощи кодированного видеосигнала. Система защищена от помех. Способы приема – эфирный, кабельный, спутниковый.

• увеличенное количество программ;
• интерактивные ТВ–системы;
• возможность выбора языка, субтитров;
• дополнительные функции: видео по требованию, запись;
• режимы вещания: DVB–T2, DVB–T.

Схема работы простая: аудио и видео кодируются, передаются на радиочастоты.

Почему отсутствуют каналы

Когда на экране нет изображения, это свидетельствует о проблеме. Не нужно спешить к телемастеру, все можно сделать самостоятельно. Причины отсутствия каналов бывают трех групп:

• аппаратные – неисправность антенны, неверное подключение;
• программные – неверное настраивание приставки или телевизора, слетела прошивка;
• внешние – не зависят от пользователя (плохие погодные условия, сбой у провайдера).

Чтобы подробней изучить проблему, все причины рассматривают по отдельности.

Аппаратные причины

Телевизор не видит цифровых каналов из–за отсутствия подключения антенны/ресивера или подсоединения проводов не в то гнездо. Цифровую антенну и усилитель подсоединяют к приставке разными шнурами. Приемник присоединяется к телевизору через VGA/HDMI гнездо. Если провода в нужных местах, проверяют исправность устройств:

1. На приставке ищут каналы в автоматическом режиме.
2. Если каналов нет, но картинки меняются – проблемы с антенной.

Чтобы узнать, почему не работают все цифровые каналы на телевизоре, заходят на сайт карта.ртрс.рф и вводят свой населенный пункт, система отобразит территорию вещания в указанном районе.

Программные сбои

Частая причина поломки – неверные параметры, которые сбились, или сам пользователь установил их неправильно. Первая ситуация, когда ошибочно выбрана частота. Выход – сбросить настройки до заводских, произвести повторный поиск. Вторая ситуация – старое обновление приставки не поддерживается разработчиком. Выход – заново прошить ресивер.

Прочие причины

Приемник также не видит частоты по причинам, не зависящим от человека. Если ведутся плановые работы, телевышка перестанет подавать сигналы. Влияют и погодные условия – ураган, пасмурность снижают уровень приема. Чтобы устранить проблему, устанавливается более мощная антенна.

Как самостоятельно решить проблему

Если эфирная антенна установлена, автоматический поиск запущен, но телевизор не находит каналы, значит, есть какие-то проблемы. Это может быть слабый прием сигнала, неправильный способ подключения, сбои в настройках или самом устройстве.

В этом случае надо обратить внимание на следующие моменты:

1. Если аппарат не настраивается или ловят не все частоты, обращают внимание на антенну. В аналоговом телевидении используются МВ антенны, в цифровом – ДМВ. С них снимают элементы конструкции, необходимые для приема сигнала.
2. Провод. Кабель может быть перебитым или перегореть. Для выяснения причины осматривают штекер и зону соединения.
3. Настройки. Неполадки в программе вызывают отсутствие каналов. Чтобы устранить проблему, в графе [ Страна ] ставится [ Другая ], поиск выполняется вручную, обновляется прошивка.
4. Платный канал. Если экран показывает такую надпись, подписка на услугу закончилась. После пополнения счета канал продолжит вещать. Если такое сообщение появляется на бесплатных частотах, нужно обратиться к провайдеру.
5. Для исключения проблем в телевизоре частоты настраивают при помощи другой антенны. Если с устройством все в порядке, проблему ищут в кабеле, старой антенне. Если телевизор видит каналы, но не настраивает, проблема в тюнере.

Если телеканалы транслируются через подключение к интернету, первое что проверяют – подключение к сети, и баланс средств на аккаунте.

Важно! Не рекомендуется устанавливать антенну в комнате – частоты пропадут, изображение рассеется на квадраты, будет зависать. Благоприятный исход возможен, если в помещении хороший сигнал.

Как усилить сигнал

У современной аппаратуры возможности широкие, а сигнал часто бывает слабым. Для улучшения качества изображения используют усилитель.

При выборе учитывают параметры:

• протяженность до источника вещания;
• диапазон;
• шумовой коэффициент – до 3 дБ;
• точку потребления;
• месторасположение.

Для цифрового телевидения выбирают устройство с индексом напряжения питания 5В. Если у приставки такие же параметры, не нужно будет дополнительно покупать блок питания. Существуют бесплатные способы усиления частот: изменение расположения антенны, замена кабеля.

Телевизоры Самсунг

Независимо от модели телевизора, частоты настраиваются по одинаковой схеме. Современные марки Самсунг и устаревшие работают идентично. Их оснащают антенной для приема цифровых каналов. Настраивают вещание так:

1. Открывают [ Меню ] – [ Трансляция ].
   
2. Выбирают автопоиск.
   
3. Нажимают [ Пуск ].

Программное обеспечение запросит выбрать источник: антенну, провод. В конце запускается сканирование.

Если на телевизорах Самсунг не настраиваются цифровые каналы, используют кабель, приставку. В меню выбирают не кабельное ТВ, а [ Другие операторы ]. Чтобы искать цифровые каналы, нажимают пункт [ Полный ]. Пультом каналы сортируют, выставляют в нужную позицию.

Если действия не дали результата – возможно допущена ошибка: неверно подобрана антенна, станция вещания. Чтобы устранить проблему, телевизор Samsung настраивают вручную: обновляют программное обеспечение, добавляют частоты. Когда ничего не помогает, обращаются к специалисту.

Телевизоры Филипс

Модели Philips сложны в управлении, но устранить неисправность удастся дома. Если в меню через автоматический поиск или вручную не удалось настроить частоты, причина бывает следующая:

• влияние внешних факторов: расположение кабеля возле электронного оборудования, которое вызывает помехи;
• отсутствие усилителя на антенне;
• устаревшее обновление.

Подробно о том как настроить каналы на телевизоре Philips описано в этой статье.

Чтобы улучшить качество сигнала, проверяют антенну, передатчики.

В завершение

Причин, почему телевизор не находит цифровые каналы, много. Проблема устраняется самостоятельно: проверяется антенна, кабель, настройки. Если не получается – обращаются к телевизионному мастеру.

Меня зовут Петр Грас и я главный редактор данного портала. На этом сайте наша команда старается публиковать наиболее актуальную и важную информацию о различных технологиях в мире цифрового телевиденья. Рад, что заглянули к нам, добро пожаловать!

Главный редактор, Петр Грас.

Источник: teleinside.ru