#Samsung #Galaxy # A9 — это последнее дополнение к серии смартфонов A, выпущенное только в ноябре этого года. Эта модель больше всего известна как «первый в мире смартфон с четырьмя камерами» благодаря тому, что она имеет четыре задние камеры, каждая из которых обладает определенной функцией при съемке фотографий. Это устройство оснащено большим 6, 4-дюймовым дисплеем Super AMOLED, а под крышкой находится процессор Snapdragon 660 в сочетании с 8 ГБ оперативной памяти. Хотя это надежное устройство, есть случаи, когда могут возникнуть определенные проблемы, которые мы будем решать сегодня. В этой последней серии наших серий по устранению неполадок мы рассмотрим камеру Galaxy A9, не сохраняя фотографии в выпуске Gallery.
Если у вас есть Samsung Galaxy A9 2018 или любое другое устройство Android по этому вопросу, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любой проблемой, которая может возникнуть у вас с вашим устройством. Это бесплатный сервис, который мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, чтобы, когда вы обращаетесь к нам, постарались быть максимально подробными, чтобы можно было сделать точную оценку и найти правильное решение.
Не сохраняются фото в Галерее на Android — как исправить?
Как исправить камеру Samsung Galaxy A9, не сохраняющую фотографии в галерею
Проблема: сегодня я впервые столкнулся с тем, что мой телефон не может сохранять фотографии. Кроме того, мои фотографии, которые были сохранены во внутренней памяти, исчезли, но те, которые были сняты как снимок экрана, все еще находятся на устройстве. Если я делаю снимок, он становится серым в качестве эскиза, но когда я иду в галерею, его там нет. Та же проблема с попыткой записи, выдает сообщение об ошибке. Пожалуйста, скажите мне, что я могу восстановить отсутствующие или удаленные фотографии.
Решение. Перед выполнением действий по устранению неполадок, перечисленных ниже, всегда лучше проверить, работает ли на вашем телефоне последняя версия программного обеспечения. Если доступно обновление, я предлагаю сначала загрузить и установить его.
Выполнить мягкий сброс
Первое, что вам нужно сделать в этом случае, это программный сброс. Это в основном перезапуск телефона, чтобы обновить программное обеспечение телефона. Этот шаг обычно устраняет незначительные программные сбои, которые могут быть причиной проблемы.
Чтобы выполнить программный сброс, просто удерживайте кнопку питания и кнопку уменьшения громкости около 10 секунд. Отпустите кнопки, когда почувствуете вибрацию устройства и увидите логотип Samsung Galaxy A9 на экране. Ваш телефон перезагрузится и, надеюсь, снова начнет работать правильно.
Очистить кеш и данные приложений Камера и Галерея
Если программный сброс не устраняет проблему, следующий шаг — очистить кэш и данные приложений камеры и галереи. Это приведет к удалению кэшированных данных приложений, которые в случае повреждения могут вызвать такие проблемы.
- На главном экране проведите пальцем вверх или вниз от центра дисплея, чтобы открыть экран приложений.
- Зайдите в Настройки, затем Приложения.
- Убедитесь, что все приложения выбраны
- Найдите и выберите приложение «Камера»
- Нажмите Хранение.
- Нажмите CLEAR CACHE.
Повторите описанную выше процедуру для приложения Галерея.
Не сохраняются фото в Галерее на Android — почему и что делать
- На главном экране проведите пальцем вверх или вниз от центра дисплея, чтобы открыть экран приложений.
- Зайдите в Настройки — Обслуживание устройства — Хранение
- Нажмите ОЧИСТИТЬ СЕЙЧАС.
Проверьте, возникает ли проблема в безопасном режиме
Иногда приложение, которое вы скачали, может вызвать эту проблему. Лучший способ проверить, происходит ли это прямо сейчас, — это запустить телефон в безопасном режиме, поскольку в этом режиме разрешено запускать только предустановленные приложения.
- Выключить телефон
- Нажмите и удерживайте «Power»
- На логотипе «Samsung» отпустите «Power» и сразу нажмите и удерживайте «Volume down»
- После перезагрузки телефона отпустите клавиши. Водяной знак «Безопасный режим» должен быть виден в нижней части главного экрана
Если в этом режиме фотографии можно увидеть в Галерее, вам следует выяснить, какое приложение вызывает проблему, и удалить его.
Протрите кеш раздел телефона
Телефон обычно хранит кэшированные данные приложений в специальном разделе на внутренней памяти. Эти кэшированные данные позволяют телефону быстро открывать приложения, однако в некоторых случаях сохраненные данные могут быть повреждены, что может вызвать проблемы на устройстве. Для устранения этого фактора вам нужно будет стереть кеш раздела телефона.
- Выключите телефон при необходимости
- Нажмите и удерживайте «Power» «Уменьшить громкость» и «Home» / «Bixby» одновременно
- На экране Android отпустите кнопки и дождитесь доступа к Android Recovery
- Нажмите «Громкость вниз» для перемещения по меню, чтобы выделить «Очистить раздел кеша»
- Нажмите «Power», чтобы выбрать выделение
- Наконец, выделите «Перезагрузить систему сейчас» и нажмите «Питание»
Выполнить сброс настроек
Один из последних шагов по устранению неполадок, который вы должны рассмотреть, — это сброс настроек к заводским. Это вернет ваш телефон к исходному заводскому состоянию. Перед выполнением этого шага обязательно сделайте резервную копию данных телефона, так как они будут удалены в процессе. Вы можете подключить телефон к компьютеру, а затем просмотреть папку DCIM телефона, чтобы найти любые доступные фотографии, для которых вы можете сделать резервную копию.
- Выключи телефон.
- Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
- Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд, прежде чем отобразятся пункты меню восстановления системы Android).
- Нажмите клавишу уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить «стирание данных / сброс настроек».
- Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
- Нажимайте клавишу уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да — удалить все пользовательские данные».
- Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и запустить общий сброс.
- По завершении основного сброса подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
- Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.
Если вышеуказанные шаги не могут решить проблему, то проблема, скорее всего, вызвана неисправным компонентом оборудования. Лучшее, что можно сделать сейчас, — это доставить телефон в сервисный центр и проверить его.
Источник: ru.mobiletechxpress.com
Не сохраняются фото в Галерее на Android — почему и что делать?
Если Android не сохраняет фото из MMS или сообщения в мессенджере, то следует проверить, есть ли в телефоне свободное место, и убедиться, что вы правильно пытаетесь скачать фотографию.
Данная статья подходит для всех брендов, выпускающих телефоны на Android 11/10/9/8: Samsung, HTC, Lenovo, LG, Sony, ZTE, Huawei, Meizu, Fly, Alcatel, Xiaomi, Nokia и прочие. Мы не несем ответственности за ваши действия.
Android не сохраняет фото из приложений
Когда Андроид не сохраняет фото из приложений, необходимо проверить настройки места сохранения, а так же имеется ли в гаджете свободное место. Кроме этого, следует убедиться, что вы правильно осуществляете скачивание фотографии.
Почему фотографии не сохраняются на Android
В работе системы Андроид возникают ошибки, которые можно устранить путем перезапуска операционной системы. Если после выполненного перезапуска фотографии в памяти девайса все равно не сохраняются, то причины могут быть следующими.
Нехватка памяти
Зачастую ответ на вопрос, из-за чего гаджет не сохраняет фото, довольно простой – недостаточно памяти. Следует проверить на своем устройстве количество свободного места. Есть вероятность, что фотографиям просто некуда скачиваться.
В подобном случае нужно освободить от лишней информации место, а еще лучше – в настройках приложений задать место сохранения фото в виде карты памяти, а не внутреннюю память устройства. На карте памяти больше объем, ее безопаснее и легче очищать.
Проблемы с правом доступа
Папку DCIM нужно переименовать с помощью любого файлового менеджера. В системе образуется иная папка DCIM. Если после этого фото начнут сохраняться, то из старой папки в новую следует перенести файлы.
Сбои в работе камеры
Запускаем приложение «Камера», затем открываем ее настройки и выбираем «Сбросить» или «Восстановить по умолчанию». Если сделанные на камеру фотографии на карту памяти не сохраняются, то нужно в настройках проверить, какой для хранения выбран путь. Эта опция доступна не на всех гаджетах.
Очистка данных и кэша
Существует еще один способ, способный подействовать – очистка данных и кэша. Нужно найти программу «Камера» в списке «Приложения» в настройках Андроид и выбрать последовательно кнопки «Стереть данные», «Очистить кэш».
Когда фотографии в указанной папке сохраняются, но в галерее не отображаются, то необходимо выполнить очистку данных и кэша для программы «Галерея». Если все равно не работает стандартное приложение, нужно из Плей Маркет установить стороннюю галерею, к примеру, QuickPic.
Правила сохранения фотографий
Если Вы не знаете, как правильно сохранять присланные картинки из различных приложений или MMS, то можете использовать следующие краткие инструкции.
При использовании приложения Instagram невозможно просто так сохранять фотографии. Площадка не предусматривает наличие прямой опции. Сохранять свои обработанные фотографии можно в приложении через черновики. С чужими фото потребуются дополнительные манипуляции:
- Делаем репост фотографии через стороннее приложение. Оно сохранится автоматически в папку на гаджете после просмотра в Инстаграм.
- Делаем скриншот экрана, а потом обрезаем лишнее.
- Устанавливаем стороннюю программу для сохранения изображений (Insta Download, InstaSave и аналоги).
У программы WhatsApp также есть определенные тонкости в сохранении фотографий. Только в переписке картинки сохраняются автоматически, но если удалить историю переписки или приложение, то они пропадут. Для их переноса из приложения необходимо:
- Разрешаем доступ приложения к мультимедийным файлам при установке.
- Устанавливаем галочки в настройках на загрузку мультимедийных файлов.
- Теперь фотографии будут сохраняться автоматически в папке с именем самого приложения.
Если галочку на загрузку данных не установить, картинки будут доступны только в чате.
Telegram
Telegram приложение позволяет изображения сохранять напрямую. Выполняем следующую инструкцию:
- Открываем присланную картинку.
- Нажимаем в правом углу экрана на иконку с 3-мя точками.
- Выбираем строчку «Save to gallery».
Фотографии будут сохраняться в папке с названием программы. Их искать нужно не через галерею Андроид устройства, а напрямую по пути «Файлы», «Изображения».
Вконтакте
Сохранять картинки из мобильного приложения Вконтакте можно идентично телеграммному:
- Открываем изображение.
- Нажимаем на конку с 3-мя точками.
- Выбираем строчку «Сохранить».
Картинку можно будет найти в папке «Загрузки» (еще папка может иметь название «Downloads»).
Viber
В мессенджере Viber фотографии можно сохранять по следующему алгоритму:
- В настройках устанавливаем автоматическое сохранение картинок в папку, которая имеет название мессенджера.
- При выводе картинок на экран выбираем сохранять вручную, когда нажимаем на кнопку «Сохранить в галерею».
- В новых версиях Viber уже имеется отдельная кнопка «Сохранить».
Как и в ситуации с WhatsApp, устанавливать автоматическое сохранение не нужно. Это актуально в случаях, когда вам нужно только одно фото, а не все, которыми вы в чатах обмениваетесь.
Skype
Если фотография прислана в Skype мессенджере, то для сохранения следует:
- Открываем фото.
- Тапаем по нему и удерживаем.
- Выбираем пункт «Сохранить» в открывшемся меню.
Сохранение картинок из сообщений MMS
В системе Android сохранение вложений выполняется по следующему алгоритму:
- Открываем картинку, присланную в MMS.
- Нажимаем на нее и удерживаем.
- В открывшемся меню выбираем строчку «Копировать на SD-карту».
Имеются сторонние приложения, чтобы сохранять вложения из сообщений MMS. Их можно установить из Плей Маркет.
Глобальные сбои системы
Когда вышеперечисленные способы решения вопроса, почему фото на Андроид не сохраняется, не подходят в вашей ситуации, то необходимо провести Hard Reset или даже перепрошить гаджет.
С подобными серьезными вопросами лучше обратиться в специализированный сервисный центр. Мастера помогут определить проблемы и решить их безопасно для вашего гаджета.
Источник: askproblem.ru