Почему все каналы Триколор ТВ платные каналы

Дополнительные каналы Триколор ТВ, это платные каналы в составе пакетов Триколор ТВ: Оптимум (Кинозал, Калейдоскоп) и Ночной. Платные каналы Триколор ТВ доступны после активации карточки Триколора. На первый год каналы пакета Оптимум доступны после активации карты Старт.

В последующие годы абонентская плата за дополнительные каналы Триколор ТВ в виде пакета Оптимум, составляет 600 руб. Оплата производиться с картой Оптимум. Приобрести и активировать эту и другие карты платных каналов Триколор ТВ можно у нас на сайте. 600 руб. в год это очень маленькая сумма, за столь хорошо подобранный пакет каналов.

Ведь карта Оптимум это 12 разножанровых канала на любой вкус. Но самое главное все каналы без рекламы! Вот эти каналы:

nbspnbsp nbspnbsp nbspnbspnbspnbsp nbspnbsp

nbspnbspnbspnbsp nbspnbsp nbspnbsp nbspnbsp

Дополнительные каналы Триколор ТВ для взрослых, активируются с картой Ночной. Два канала в составе пакета Ночной, понравятся ценителям всего прекрасного и естественной красоты.

Триколор ТВ отключил на день платные каналы. Приемник DRE-3002 (15.04.2023) (feat YV (SSB 2)

Платные каналы Триколор ТВ активируют пакет «Бонусный», в составе которого 7 очень интересных канала.

nbspnbsp nbspnbsp nbspnbspnbspnbsp nbspnbsp nbspnbsp

Источник: www.protricolor.ru

Почему Триколор не показывает основные каналы: федеральные, промо и платные

Каждый абонент Триколор обязан получать качественный сигнал, обеспечивающий высокое качество трансляции. Но иногда клиенты спутникового телевидения сталкиваются с довольно неприятными ситуациями, когда внезапно пропадают все имевшиеся каналы. Особенно часто это случается после обновлений.

Разобраться, почему пропали каналы Триколор после обновления, бывает непросто, ещё сложнее вернуть вещание, но ждать визита мастера, который восстановит работу приёмника – долго. К тому же его услуги могут обойтись слишком дорого. Поэтому следует попытаться разобраться с трудностями самостоятельно, тем более, на решение большей части проблем не требуется долгого времени.

Что представляют собой базовые телепередачи

У клиентов компании есть возможность просматривать некоторые телеканалы бесплатно. Однако для этого потребуется определенное оборудование. Бесплатные каналы называются базовыми.

В базовом пакете Триколора есть:

• 20 телепередач;
• радиостанции;
• телемагазин;
• информационные каналы.

Какие передачи будут вещать бесплатно, решается на законодательном уровне. Иногда список может меняться. Это одна из причин, почему, к примеру, пропали каналы на Триколор ТВ (пакет «Единый»). Доступ к бесплатным передачам появляется лишь в том случае, если заплатить за пакет. При невнесенной оплате бесплатные каналы будут исчезать.

Информационный телеканал разработан и поддерживается сотрудниками компании. На инфоканале можно узнать об услугах, способах справиться с неполадками и различных акциях. Телемагазин нужен, чтобы покупать товары прямо из дома.

Самостоятельная настройка каналов Триколор ТВ

Если уровень сигнала достаточный, настройки цифровой приставки успешно сброшены до заводских, можно начинать поиск заново. Для этого можно воспользоваться автоматической и ручной функцией поиска.

Автоматический режим

В том, как настроить каналы Триколор в автоматическом режиме, нет ничего сложного. Алгоритм следующий.

1. Перейти в Меню.
2. Перейти в «Настройки».
3. Кликнуть «Настройка каналов».
4. Перейти в «Автоматическую подстройку»/«Автоматический поиск».
5. Подтвердить действие.
6. Дождаться завершения процесса.
7. Выйти из Меню.

Весь процесс занимает несколько минут. После окончания поиска абонент может упорядочить каналы на свой вкус и сохранить список.

Ручной режим

Также абоненты могут найти нужные каналы вручную. Для этого потребуется информация о частоте вещания спутника для конкретного региона. Данные доступны в интернете. Обычно пользователи Триколор используют настройку каналов вручную, чтобы смотреть бесплатные каналы.

Произвести ручной поиск несколько сложнее, чем в автоматическом режиме. Алгоритм следующий:

1. Перейти в Меню.
2. Выбрать «Настройки».
3. Перейти в «Приложения»/«Ручной поиск».
4. Ввести данные частоты.
5. Прописать скорость потока.
6. Определить спутник Триколор ТВ.

Триколор принимает сигнал с нескольких спутников:

• Eutelsat 36B;
• Eutelsat 36C;
• Экспресс-АТ1;
• Экспресс-АТ2.

Список частот телеканалов и транспондеров доступен в открытом доступе.

Причины, по которым могут отсутствовать основные передачи

Причин, почему на Триколоре нет ни одного бесплатного федерального канала, может быть несколько. При этом обычно появляется уведомление «Нет сигнала». Причиной такой ситуации нередко оказывается простой сбой настроек или плохая погода. Может быть неисправно оборудование, также часто отключение происходит по окончании подписки.

Среди распространенных причин:

• отсутствие электропитания;
• неправильные настройки;
• обрыв шнура;
• профилактические работы;
• старое ПО;
• неправильно установленная карта.

Если Триколор ловит не все существующие каналы, не стоит паниковать. Для решения проблемы иногда достаточно нескольких минут. Нужно лишь корректно подойти к вопросу.

Устарело оборудование

С вопросами, по какой причине перестали показывать HD и другие каналы Триколор ТВ, чаще всего обращаются в техподдержку владельцы так называемых «устаревших» приемников. О том, что оператор держит уверенный курс на технический прогресс, его абонентам известно не понаслышке.

Им настойчиво, в самых различных формах, предлагают обменять устаревшие (при этом вполне рабочие) ресиверы на новые с «выгодной» доплатой. В частности, меняется формат вещания, в результате чего старые приемники не могут расшифровать сигнал и показывают максимум треть каналов из тех, что заявлены в составе пакета. Здесь выбора нет – нужно либо мириться с таким положением, либо сдавать приставку, получать новую с доплатой за обмен и наслаждать максимальным объемом контента.

Как проверять оборудование

Первое, с чего следует начинать решать проблему – проверка шнура. Если он целый и подключен правильно, нужно преступать к следующим шагам. Тем, кто интересуется, почему нет бесплатных каналов ТВ на Триколоре, следует начать с перезагрузки устройства.

Желательно воспользоваться таким алгоритмом:

• отключить прибор от сети;
• дождаться, пока пройдет 5-10 минут;
• подключиться к сети и снова включить ресивер.

После рестарта обычно возобновляется рабочий режим. Иногда этого не происходит. В таком случае следует включить инфоканал. Если информационный канал не работает, есть вероятность, что произошел сбой настроек. В этой ситуации следует сбросить настройки до заводских.

Как восстановить каналы на Триколор ТВ после обновления

Выполнение запланированного обновления программного обеспечения может сопровождаться нестабильным отображением включенных в подписку передач. Если список каналов пусти пропали основные каналы сразу после новой прошивки, рекомендуется перезагрузить систему. Выключите устройство и отсоедините его на некоторое время от сети. При повторном включении должно произойти восстановление соединения со спутником с запросом и последующим получением настроек.

Оборудование перезагружено, но трансляция не восстановилась? Не стоит паниковать, перейдем к следующим действиям для устранения неисправности:

• самостоятельный сброс настроек до заводского уровня на телевизоре;
• произведение ручного и автоматического поиска.

Каждый из вышеуказанных методов будет детально рассмотрен в следующих разделах данного материала.

Оставьте Ваш отзыв или жалобу — Задать вопрос

Сброс настроек приставки

Тем кого беспокоит вопрос, почему не стало какой-то интересной программы на Триколоре, сброс настроек помогает не всегда. Однако в некоторых случаях данный процесс позволяет возобновить показ базовых каналов. В любой непонятной ситуации можно воспользоваться этой функцией.

Чтобы сбросить настройки нужно:

• войти в меню прибора;
• выбрать раздел «Установки»;
• в открывшемся окне набрать код карты, который находится сзади (если кода нет, набрать «0000»);
• нажать на «Заводские установки» и подтвердить восстановление.

Далее нужно будет заново настроить ресивер. Для этого нажимают на «Автопоиск». После того как сканирование закончится, нужно сохранить найденные телепередачи.

Если своевременно не оплачивать подписку, по окончании оплачиваемого периода базовые каналы могут пропадать с привычных мест. В этом случае они перемещаются в конец списка. Найти базовые телепередачи можно после 100 передачи.

Иногда сброса настроек оказывается недостаточно, чтобы решить возникшую проблему. В такой ситуации нужно проверить провод от приемника до антенны. Следует также обратить внимание, не изменила ли свое направление последняя. При необходимости нужно поправить антенну.

Причины отсутствия показа базовых каналов

Абоненты могут столкнуться с проблемой отсутствия вещания на базовых каналах. Появляется сообщение «Нет сигнала». Ошибка возможна в разных случаях — плохая погода, сбой настроек, неисправность или неполадки в работе оборудования, закончилась подписка. Причины возникновения неполадок в оборудовании делятся на категории:

• Нет электропитания или некорректное завершение автоматических настроек;
• Сброс последних настроек;
• Неправильность установки смарт карты;
• Неподтвержденность данных;
• Не произошло обновление программного обеспечения;
• Не внесена плата за предоставляемый пакет;
• Обрыв кабеля от тарелки к приемнику;
• Профилактические работы.

Не стоит паниковать при появлении проблемы. Она может быть решена в короткие сроки, если правильно подойти к решению. Но иногда причина отсутствия сигнала может быть связана с другими факторами.

Обновление программного обеспечения

Чтобы качество изображения улучшалось, а возможности пользователей расширялись, провайдер рекомендует регулярно обновляться. Если пользователь не делает этого своевременно, с просмотром общероссийских передач могут возникнуть проблемы. Обновления желательно выполнять при каждом появлении новой версии.

Чтобы обновить встроенное ПО, нужно найти в меню ресивера раздел «Обновление». До окончания процесса прибор выключать не рекомендуется. В противном случае некоторые файлы могут быть перезаписаны. Это приведет к некорректной работе.

Кроме обновления из меню ресивера, можно также обновлять ПО через интернет либо с помощью USB-флешки. Подробные инструкции по разным способам обновления можно найти на официальном сайте оператора.

Основные причины проблем

Чтобы понять, что делать с внезапно возникшей неприятностью, следует выяснить причины исчезновения телеканалов. Обычно подобные проблемы связаны с:

• неправильным обновлением;
• сбоем в настройках;
• необходимостью заново настроить каналы;
• неполадками с антенной и слабым приёмом сигнала;
• неправильным использованием Смарт-карты;
• отсутствием оплаты.

При этом последние три пункта не связаны с обновлением напрямую, поэтому вероятность исчезновения трансляции из-за них в данном случае минимальна. Дополнительно следует отметить и возможность совпадения обновления и профилактических работ. В подобных ситуациях пользователям достаточно подождать завершения технических процедур и возобновления вещания. Узнать о профилактике можно на официальном сайте спутниковой компании.

Проблемы с чтением карты

Что делать, когда Триколор показывает только HD каналы, знают не все. Для нормальной работы приемник должен корректно считывать смарт-карту. В противном случае возможны различные сбои.

Чтобы проверить видимость карты, следует:

• войти в меню;
• найти раздел «Условный доступ»;
• выбрать модуль Dre в окне, которое появится;
• проверить, есть ли номер в пункте «ID номер карты».

Иногда номер может отсутствовать. Это значит, что ресивер не считывает карту. Такая проблема может возникать, когда карточка установлена неправильно или картоприемник сломан. Среди возможных причин следует выделить поломку ресивера, а также несоответствие ПО и карты, которая установлена.

Если карточка стоит неправильно, чтобы исправить ситуацию можно попробовать ее вынуть, протереть от мусора и пыли и аккуратно установить назад. Можно также выполнить обновление ПО. В остальных случаях потребуется ремонт или замена ресивера.

Что делать в первую очередь

Прежде чем звонить в техническую поддержку спутникового оператора и жаловаться на отсутствие вещания, стоит проверить наиболее банальные причины неполадки. Как правило, абоненты вспоминают о них в последнюю очередь.

Проверка состояния счета

Возможно, причина отсутствия вещания на всех каналах, кроме федеральных, кроется в том, что услуга ТВ банально не оплачена. Проверить это можно очень просто – на официальном сайте Триколор. Для этого достаточно зайти в личный кабинет абонента и проверить баланс лицевого счета. Ссылка на ЛК расположена в верхнем левом углу на главной странице сайта.

Важно! Отсутствие оплаты может быть причиной, почему не показывают hd каналы Триколор ТВ или какие-то отдельные каналы, принадлежащие к одному пакету. Возможно, именно этот пакет абонент забыл оплатить.

Если оплата произведена полностью, а состояние лицевого счета отрицательное, стоит связаться с абонентской службой Триколор. Вполне возможно, произошла смена условий тарифного плана с повышением абонентской платы, и ранее внесенной суммы недостаточно. В этом случае придется доплатить оператору.

Как правило, после внесения денежных средств вещание восстанавливается максимум в течение часа. Если этого не произошло, стоит проверить, поступили ли деньги на счет. Сделать это можно также в личном кабинете.

Проверка оборудования

Сбои в работе телевидения могут возникнуть по причине неполадок в оборудовании абонента. Поэтому, если с лицевым счетом все в порядке, стоит проверить две вещи:

• уровень и качество спутникового сигнала;
• физическое состояние оборудования.

Проверку сигнала производят путем нажатия клавиши i на пульте ДУ и оценке показаний шкал, выведенных на экран телевизора. Для нормальной работы ТВ показания обеих шкал должны составлять как минимум 80%. Незначительное ухудшение связи возможно из-за перемены погоды. Облачность и осадки сильно влияют на работу антенны.

Но если с погодой все в норме, а показания шкал упали ниже нормы, скорее всего, требуется повторная настройка антенны. Как ее провести, мы подробно описывали в статье о том, что делать, если Триколор ТВ показывает «Нет сигнала».

Читайте: как оплатить Триколор ТВ через терминал и банкомат Сбербанка.

Советуем узнать, как подключить к одной тарелке Триколор ТВ сразу 2 ресивера.

Для оценки физического состояния оборудования проверяют:

• целостность всех проводов;
• отсутствие мусора в антенной тарелке;
• работоспособность всех штекеров и разъемов;
• плотность прилегания штекеров к разъемам.

Также стоит проверить работоспособность смарт-карты спутникового оператора. Для этого заходят в меню ресивера и выбирают в нем последовательно разделы: «Доступ», DRE, «Смарт-карта». В последнем разделе, в поле ID должен отображаться номер карты оператора. Отсутствие там этой информации свидетельствует о том, что карта или сама телеприставка вышли из строя. В этом случае необходимо обратиться в сервисный центр оператора для починки или замены оборудования.

Если в доме больше одного телевизора

Чаще всего с отсутствием вещания какого-либо канала сталкиваются абоненты, у которых в квартире установлено несколько телевизоров. Причем, актуальной проблема становится, если телеприемники подключены к антенне через спутниковый делитель. При таком типе подключения оборудование начинает конфликтовать между собой, из-за чего часть каналов может пропадать. Проверить это просто – достаточно отключить от антенны все телевизоры кроме одного, чтоб убедиться, что вещание восстановлено в полном объеме.

Важно! Чтобы избежать подобных неполадок, подключать дополнительные устройства к антенне лучше через конвертер с несколькими выходами.

Причина в политике провайдера

Если не оплачен Триколор, какие каналы будут показывать будет зависеть от вашего тарифного плана. Компания предлагает вариант оплаты пакета частями. В этом случае вносить сумму нужно до определенного числа. Если следующий месяц не проплачен, компания не гарантирует трансляцию базовых передач TV.

В случае одностороннего расторжения договора провайдер также может не предоставлять доступ. Оператор не несет ответственности за вещание бесплатных телепередач. Если пользователь проверил все возможные ошибки, но проблема с телевидением не решилась, лучше обратиться к поставщику. Вопрос, почему появился платный значок интернет на Триколор, можно также задать провайдеру.

Проблемы после обновления

Нередко перебои в телевизионном вещании возникают в следующих случаях:

• абонент установил дома новый ресивер вместо старого;
• абонент на днях подключил новый пакет каналов.

Что делать если не показывает Триколор ТВ в таких ситуациях? Вполне реально справиться своими силами, без техподдержки.

Сбой после установки нового ресивера

После замены телеприставки на новую, ее необходимо зарегистрировать на сайте оператора и повторно настроить. Подключив и установив новый ресивер, следует запустить на нем поиск телеканалов через меню, а затем сохранить найденный контент. Но даже в результате этих операций часть каналов может оставаться недоступной.

Почему не показывает кодированный канал на Триколор ТВ, если все настройки были проведены верно? Возможно, оборудование еще не получило коды активации от оператора. Если с момента установки приставки прошло больше суток, стоит запросить эти коды повторно. Для этого заходят в личный кабинет абонента на сайте Триколор и нажимают в нем кнопку «Отправить команды активации» или «Повтор команд активации». Кнопка находится в разделе «Мои услуги» под данными абонентского договора.

Нет доступа к новому пакету

Если на Триколор ТВ перестали показывать hd каналы после подключения нового пакета, либо вещание на каналах, принадлежащих к новой услуге, недоступно, причина кроется все в тех же кодах активации. Как правило, оператор отправляет их в течение суток автоматически, напрямую на ресивер. Но у оборудования не всегда есть возможность получить отправленные команды.

Чтобы помочь своей телеприставке принять нужные настройки, необходимо сделать следующее:

• выключить приставку и телевизор из сети питания;
• спустя минуту подключить оборудование к розетке;
• дождаться загрузки приставки;
• перейти на один из платных/вновь подключенных каналов;
• подождать от 3 до 8 часов.

Телевизор при этом можно выключить. Главное, чтобы ресивер продолжал работу.

Важно! Данные операции стопроцентно необходимы, если на телевизоре при попытке просмотра некоторых каналов возникает сообщение об ошибке № 9, 10 или 13.

Также обновление кодов активации необходимо провести, если телевизор выдает сообщение о том, что канал кодирован и недоступен для просмотра. И последняя наиболее частая причина – приемник несколько дней находился в выключенном состоянии, например, ввиду отсутствия хозяев в квартире. Как правило, без регулярного использования на ресивере происходит сбой идентификации, который и становится причиной проблем с вещанием.

Советуем узнать, как смотреть Триколор ТВ на халяву.

Читайте: как оплатить Триколор ТВ с мобильного телефона.

Узнайте, как подтвердить личные данные абонента в Личном кабинете.

Почему пропали каналы на Триколор ТВ после обновления 2021 года : 2 комментария

Здравствуйте. Почему после обновления сегодня пропал канал Супер?

Добрый день, Татьяна. Возможные причины пропажи канала, некорректно обновлено ПО или удалились заданные настройки. Попробуйте выключить ресивер, вытянуть Cam-модуль и выполнить сброс настроек до заводских. После настройте язык и регион. Появиться изображение ТВ готово к просмотру, дальше вставьте CAM-модуль и выполните ручной поиск каналов.

Если это не поможет решить проблему, позвоните на горячую линию поддержки.

Источник: shop-tv-goods.ru

Бесплатные каналы Триколор ТВ не показывают. Что делать?

Спутниковое телевидение еще находится на стадии своего развития, а, значит, возможно, появление всевозможных поломок и неполадок в работе приемного оборудования. О них пишется немало статьей, к ним относится и этот материал.

Случается так, что Триколор не показывает бесплатные каналы. На тематических форумах регулярно возникают бурные обсуждения разных вопросов по работе ресиверов. В публикуемых сообщениях можно почерпнуть немало полезных для практического решения проблем советов. Хотя многие посты содержат в основном негативные высказывания в адрес компании, а также пожелании абонентов скорейшего наступления времен, стабильной работы спутниковых ресиверов и всего оборудования в целом.

С момента запуска первых телекоммуникационных сервисов, работающих через спутник, прошло немало лет. За этот период накопился солидный багаж знаний по решению самых встречаемых сбоев и неполадок. Конечно, не все они доступны мастерам «на местах», т.к. часть проблем возникает со спутником, достаточно уязвимом звене всей системы. При его вращении вокруг нашей планеты встречаются различные помехи, усложняющие работу ретранслятора и иногда приводящие к его отключению.

Почему Триколор не показывает бесплатные каналы?

Если проблемы с платными телеканалами затрагивают только абонентов оплачивающих просмотр, отказ ресивера показывать бесплатные программы встречается негативно. Но в этом случае помочь достаточно легко, надо всего лишь перенастроить приемник, сбросив предварительного его память в заводское состояние.

После сброса настроек и повторного поиска каналов рекомендуется оставить приемник включенным на телеканале «Россия 1». Обычно эта рекомендация дается для активации платных каналов, но работает методика и с бесплатным пакетом.

Ждать приходится до 9 часов подряд, в течение всего этого времени ресивер отключать нельзя, иначе придется все начинать сначала.

Важно: следует сохранять абонентский договор «Триколор ТВ» и обязательно сохранить номер DRE ID. Только с их помощью можно наладить диалог со службой технической поддержки.

Если же на экране высвечивается надпись «Нет сигнала», то придется проверить работу всех узлов, начиная с приемного конвектора. Наверняка, где-то имеется обрыв кабеля.

Перед тем как перенастраивать ресивер, обратитесь в техподдержку Триколор ТВ для уточнения причины неисправностей.

Эти статьи могут быть Вам полезны!

Головная статья о проблемах с Триколор ТВ: Не показывает Триколор ТВ, что делать?

Другие тематические статьи о проблемах с Триколов ТВ:

• Триколор ТВ «Нет сигнала». Что делать?
• Триколор ТВ не показывает после оплаты.
• «Кодированный канал» Триколор ТВ, что делать?

Также Вы можете позвонить в техподдержку по горячей линии Триколор ТВ.

Источник: no-mobile.ru