Планшет относится к разряду одних из любимых и почитаемых гаджетов, поскольку он характеризуется несколькими преимуществами. Прежде всего, он многофункционален и способен реализовывать даже такие задачи, которые не в силах выполнить некоторые ноутбуки. Планшет может успешно совмещать в себе функции компьютера и одновременно мобильного телефона. А учитывая его компактные размеры, становится очевидным, почему он находится в приоритете, когда у пользователя предстоит поездка или ожидается увлекательное путешествие.
Однако и с планшетами могут случаться непредвиденные обстоятельства, которые иногда вводят пользователя в ступор. Не каждый знает, что делать, если устройство зависло. Но, вооружившись определёнными знаниями, вы сможете победить эту проблему.
Диагностика проблемы
Чаще всего подвергаются зависанию планшеты китайского производства, хотя не исключены такие неприятные ситуации и с гаджетами известнейших марок.
Как удалить лишние данные на планшете Samsung Galaxy Tab S6 — Очистка кэша
Важно определить, на каком моменте гаджет затормозил. Зависание может произойти при появлении заставки с брендом, тогда это может говорить о том, что операционная система не может загрузиться. Также запущенная программа либо игра могли стать причиной серьёзных тормозов, вплоть до потери возможности управления гаджетом. Система может зависнуть и во время обычной работы, просмотра видеороликов, сёрфинга в Интернете, либо в момент, когда пользователь проводил время за игрой.
Причины зависания
Если планшет завис и не выключается, алгоритм необходимых действий можно понять, только выявив причины, приведшие к такой ситуации. К тому же, следует знать, что приводящие к сбою в работе девайса причины подразделяют на две категории:
- аппаратные;
- программные.
Планшет может не реагировать на прикосновения из-за повреждений экрана
Наиболее распространёнными являются программные причины, когда пользователь сам спровоцировал зависание гаджета, устанавливая некорректное программное обеспечение. Также программный сбой наблюдается и в том случае, если при установке какого-либо приложения произошло вирусное заражение. Безусловно, загруженный вирус будет провоцировать нарушения работоспособности операционной системы и некоторых приложений. Очень часто при вирусном заражении наблюдается сбой настроек.
К аппаратным причинам относится механическое повреждение планшета, сопровождающееся выходом из строя платы. Также спровоцировать аппаратное зависание планшета может сам пользователь, подключая к нему неисправные внешние устройства. Например, если зарядное устройство выходит со строя, нормально заряжать девайс также не получится. Соответственно, аппаратное зависание будет наблюдаться и в этом случае.
Принудительный перезапуск Samsung Galaxy Tab S8 если планшет завис
Итак, определившись с причиной зависания планшета, становится понятно, что делать дальше. Для этого достаточно вспомнить, каким действиям подвергался в последнее время ваш аппарат.
Если он подвергался падению или ударам, придётся обратиться в сервисный центр. Пользователю вряд ли удастся самостоятельно обнаружить аппаратные поломки, поскольку для этого требуется определённый набор инструментов и, безусловно, некоторые знания и навыки.
Если же причиной зависания стала установленная программа, пользователь сможет решить такую проблему и без постороннего участия.
Устранение небольших подвисаний во время работы планшета
Если зависания кратковременные (гаджет просто подтормаживает на некоторое время, а затем можно дальше пользоваться устройством) и происходят периодически, это сигнализирует о том, что системе для своей нормальной работы не хватает оперативной памяти. Проблема заключается в том, что игры и программы, запущенные в фоновом режиме, незаметно для пользователя потребляют большое количество памяти.
Вам нужно очистить ОЗУ, воспользовавшись интегрированной утилитой для высвобождения используемой памяти. Если на вашем планшете нет нужного стандартного приложения, загрузите его из Google Play, отправив запрос в поиске ключевую фразу «Очистка ОЗУ». Из множества найденных программ выберите любое и загрузите к себе на устройство. Популярные и многофункциональные оптимизаторы: CCleaner, RAM Cleanup, AVG Cleaner, Advanced Mobile Care Security (AMC).
В таких приложениях обычно простой и интуитивно понятный для пользователя интерфейс, что позволяет быстро разобраться с принципом работы программы и её инструментами. Нажмите на кнопку «Очистить» («Clean»), для начала сканирования системы на наличие приложений, работающих в фоне. После окончания процесса будет предложено выбрать от каких процессов необходимо избавиться, поставив флажок напротив названия с иконкой.
Уничтожение вирусов и вредоносного ПО
На заражённый планшет может возникать огромная нагрузка, из-за чего будут происходить серьёзные подтормаживания и частые сбои во время работы гаджета. Скорость скачивания файлов резко падает, программы начинают выдавать сообщения об ошибках, а при перезагрузках или входе в браузер всплывают сообщения с предложением перечислить деньги (либо записаться на вебинар). Вспомните, не переходили ли вы по подозрительным ссылкам, скачивали и устанавливали ли приложения с непроверенных источников. Если возникли подозрения, необходимо провести проверку на наличие вредоносных файлов в системе при помощи специализированных утилит.
Можно провести сканирование и анализ в режиме онлайн, на сайтах бесплатных сканеров на вирусы. К ним относятся: VMS Doctor Web, ESET Online Scanner, Kaspersky Online Scanner, VirusTotal и другие. Но при таком методе не все разделы системы будут подвержены проверке, ведь существует вероятность, что вирус находится именно там.
Поэтому лучше воспользоваться встроенным антивирусом (если таковой предусмотрен на вашем гаджете), либо скачать из Play Market специализированное программное обеспечение. Рекомендовано использовать для поиска вирусов, приложения, такие как: DrWeb, Eset Mobile Security https://nastroyvse.ru/devices/tablet/zavis-planshet-chto-delat.html» target=»_blank»]nastroyvse.ru[/mask_link]
Что делать если планшет зависает
Планшет – это аппарат сложный. Весьма предсказуемой в его поведение чертой является зависание в самый неподходящий момент. Коснуться это может не только пользователей планшетов от китайских производителей, но и пользователей гаджетов официальных и известных компаний, таких как, Самсунг, Apple, Асус и других. Почему зависает планшет? По какой причине данная проблема является столь распространенной и что же делать в таких ситуациях?
Распространенная проблема – зависание
Причины зависаний планшета
Причины, по которым устройство может «тупить», зависать и тормозить бывают двух видов: программные и аппаратные сбои.
Программные сбои
Причинами программных сбоев являются:
- Некорректная работа какого-либо приложения.
- Повреждение или удаление важных системных файлов или приложений, необходимых для правильного функционирования операционной системы.
- Наличие вирусов и вредоносных программных кодов.
- Сбои системных настроек.
Аппаратные сбои
- Подключение к планшету несовместимого или сломанного оборудования.
- Повреждение токоведущих дорожек в монтажной плате устройства.
- Сбой в системе подачи питания.
Зависания, в большинстве случаев, случаются из-за программных сбоев. Устранить их самому не составит труда. Сложнее дело обстоит с аппаратными сбоя. Здесь уже будет необходима помощь специалиста по ремонту
Определение источника проблемы
Чтобы понять почему, в результате каких действий пользователя планшет начал тормозить и зависать, следует выяснить первоисточник неполадки. Необходимо вспомнить, какие выполнялись действия с планшетом, после которых появились проблемы с зависанием. Это может быть:
- Инсталляция программного обеспечения;
- Установка обновлений;
- Неудачное падение девайса;
- Прочие операции.
Кроме того, необходимо выяснить, когда именно планшет начинает виснуть:
- При открытии какой-либо программы;
- В процессе загрузки операционной системы устройства;
- В ходе работы планшета;
- При использовании Интернет.
Что делать если планшет зависает?
Далее будут описаны основные причины, по которым планшет может виснуть и указаны способы их устранения.
Каковы же решения?
Проблема с нагревом
При заметном торможении гаджета, следует проверить не греется ли он при долгой работе. Если это так, то значит процессор нагревается настолько сильно, что своим теплом оказывает воздействие на микропроцессор и другие элементы, которые не рассчитаны на работу в условиях высоких температур.
Необходимо предоставить устройству «отдых» от работы, дабы дать ему немного остыть и вернуть свои рабочие характеристики в норму.
Падение
В таком случае возможно, что сенсорная панель экрана чуть сдвинулась, вызывая, тем самым, непонятные действия на дисплее, которые похожи на торможения.
Выход из ситуации только один – придется нести планшет в ремонтную мастерскую для проведения диагностики и замены поврежденных компонентов.
Конфликт с внешним оборудованием
Некачественное внешнее оборудование или сборка самого планшета может быть причиной его постоянных зависаний
Следует отключить на время СИМ-карту, flash-карту и прочее оборудование и проверить работу планшета без них. Если работа его удовлетворительна, значит причины зависания во внешних устройствах. Нужно будет поочередно подключать их к гаджету и проверять, какое их них является причиной программного торможения. При его выявлении, оно просто меняется на новое.
Приложения, потребляющие много ресурсов
Если точно установлено, что зависание происходит из-за какого-либо программного продукта его рекомендуется удалить и вообще не использовать.
Если данное приложение необходимо в работе, стоит поискать альтернативные приложения, выполняющие аналогичные функции, но потребляющие при этом не так много ресурсов планшета
На Андроид-устройствах отключить приложение можно так: зайти в «Параметры» или «Настройки» (в зависимости от модели ОС), далее нажать на «Приложения». Здесь выбрать «Работающие приложения» или «Запущенные приложения». В открывшемся окне нужно указать «тяжелое» приложение и прервать его выполнение, нажав на «Остановить». Можно тут же удалить его навсегда.
Если доподлинно не установлено, какой именно продукт портит «жизнь» аппарату, можно попробовать поэкспериментировать, поочередно отключая разные программы до получения желаемого результата.
На устройствах с низкой производительностью не следует запускать программы, для работы которых необходимо много ресурсов
Отсутствие реакции на нажатия или полное зависание планшета
Выходом из данной ситуации будет обыкновенная перезагрузка устройства.
Устройство отключается обыкновенным способом. После этого, для безопасности данных, следует отключить (вынуть из слотов) карту памяти и СИМ-карту. Затем планшет включается и проверяется его работоспособность. Если все работает так же, как и раньше, можно установить карточки и продолжать пользование.
Если же данный способ не помог, можно исправить ситуацию путем отключения на несколько минут аккумуляторной батареи.
Hard Reset
Может случиться так, что ни один из способов не принес положительных результатов – клавиатура и дисплей планшета не реагируют на нажатия. Тогда остается одно – сбросить устройство к заводским настройкам — «Hard Reset».
«Жесткий» метод решения проблемы
Все данные, находящиеся в памяти устройства будут безвозвратно удалены. Во все пользовательские аккаунты нужно будет заходить по логину и паролю снова, а приложения – заново устанавливать
Желательно отключить перед данной операцией накопитель памяти, чтобы он случайно не пострадал от проделываемых операций.
Для девайсов на Андроид
- Нажать на кнопку питания и одновременно на кнопку увеличения громкости;
- Кнопкой регулирования громкости указать пункт «Factory Reset»;
- Далее кнопкой включения питания подтвердить выполнение операции;
- Указать «Yes» для начала процедуры сброса;
- Начнется процесс, после чего устройство будет перезагружено.
Для устройства на iOS:
- Нажать одновременно кнопки «Power» и «Home»;
- Подождать 5…10 секунд до появления «яблочного» логотипа.
Заключение: несколько советов пользователю
Чтобы планшет не «тупил» и не зависал, достаточно соблюдать несколько простых правил:
- Устройство должно иметь качественную антивирусную программу.
- Не следует инсталлировать приложения из сомнительных источников – это чревато.
- Модифицированные прошивки – это не всегда хорошо. Лучше избегать их использования.
- Падать с высоты никому не будет приятно. Мобильные устройства – не исключения.
Опубликовано 18.10.2018 Обновлено 02.04.2021 Пользователем digrand
Источник: technosova.ru
Что делать, если завис планшет?
На ряду с набирающим популярность девайсом, а именно планшетом, возникает всё больше вопросов и по поводу его лечения от различного рода проблем. Один из нередких вопросов: «планшет завис и не включается, что делать. В статье мы рассмотрим доступные методы реабилитации девайса в домашних условиях.
Конечно чаще всего данного рода проблема возникает у китайских подделок оригинальных планшетов или у малоизвестных производителей. Тем не менее даже Samsung и Apple девайсы иногда сталкиваются с данными проблемами. Даже вне зависимости от производителя, очень часто виснет планшет на андроиде старых версий.
Зачастую ничего катастрофичного в этой проблеме нет и достаточно выполнить несколько простых действий, отличающихся в зависимости от причины зависания. Тем не менее бывают случаи, когда без помощи специалистов обойтись не получится. Для того, чтобы определиться к которой категории относится ваша ситуация, нужно проанализировать почему зависает планшет.
Причины делятся по характеру и корню проблемы на две группы: аппаратные и системные.
С аппаратными проблемами всё не слишком радужно, но некоторые из них реально исправить. Системные или программные причины возникновения зависания поддаются решению в домашних условиях без необходимости производить ремонт, по крайней мере в большинстве случаев.
К аппаратным причинам можно отнести:
- Повреждение контактов платы планшета;
- Когда планшет виснет при включении, причина может быть в отсутствии питания;
- Зависание из-за подключения несовместимых или сломанных девайсов.
Причина возникновения системных сбоев:
- Установка приложения не предназначенного для устройства;
- Вы подверглись вирусной атаке;
- Ошибка в системных файлах операционной системы планшета;
- Сбой заводских настроек девайса.
Устранение аппаратных причин зависания
Прежде всего, нужно выполнить первичную диагностику, определившись, что предшествовало зависанию планшета. Планшет может зависать, если вы его роняли, намочили, подключили флешку, отдавали в ремонт и т.д. Тем не менее, решить собственноручно можно только некоторые из них.
Возможно, у вас установлено оборудование, которое работает со сбоями или вообще не работает, также может быть просто не совместимое с операционной системой. Если виснет планшет на адроиде или другой ОС, вам следует удостовериться, что устройство предназначено для вашего аппарата. Для устранения проблемы нужно просто вынуть установленное оборудование и запустить девайс. После этого проблема должна устраниться.
Другая возможная причина почему планшет зависает при включении – это проблемы с питанием. Возможно мощности просто недостаточно для запуска аппарата, тогда вам следует проверить батарею. Она должна быть ровной, никаких вздутостей быть не должно. Даже если она с виду в порядке, это не гарантирует её работоспособность, лучше проверить, подключив другую батарею или проверив выдаваемое напряжение тестером и сверив показания с номинальным значением.
Увы, но из аппаратных причин вы можете решить только вышеперечисленные, остальные проблемы требуют вмешательства специалистов. Тем не менее существует большая вероятность, что причина кроется вовсе не в аппаратной части, а в системной.
Что делать при системных причинах зависания планшета?
Здесь применим тот же метод первичной диагностики, который описан выше.
Почему виснет планшет можно определить вспомнив и проанализировав, что предшествовало зависаниям. Вероятно вы установили новую программу, меняли важные настройки системы, удаляли стандартные сервисы и т.д.
В этом случае существует несколько вариантов развития событий. В первом случае, планшет загружается, но время от времени зависает, возможно, при запуске каких-то программ. В таком случае, вам следует обновить приложение, удостовериться, что ваш планшет удовлетворяет требованиям утилиты, переустановить программу или, в крайнем случае, удалить её. В другом варианте, планшет может вовсе не запускаться. Тогда вам следует воспользоваться функцией «жесткого перезапуска» или прошить планшет, обновив версию вашей операционной системы.
Вам следует проверить, нет ли у вас небольшого отверстия с подписью «Reset». Довольно часто достаточно просто найти её и нажать кнопку. Если же данной функции нет, читайте дальше.
Использования функции принудительного перезапуска является не приоритетным действием, так как она удалит всю информацию с планшета. Прежде следует вынуть флеш и сим карты, чтобы случаем не отформатировало их. Чтобы воспользоваться функцией «Hard Reset» на IOS следует зажать кнопку «Home» и «Power» одновременно, устройство должно быть включено.
Для Android горячей клавишей, является «Power» + кнопка увеличения громкости или «Home».
Далее в меню вам следует с помощью кнопок или регулятора громкости выбрать пункты «Settings», затем «Format System» и выберите «Reset Android».
Возможно вам придется прошить ваш планшет, обновив версию операционной системы. Это действие поможет как в случаях с сбитыми настройками девайса, так и с поврежденной операционной системой. Можете попробовать сами выполнить процедуру или воспользоваться услугами специалиста.
Иногда встречаются вирусы, которые загружают процессор на 100% и в связи с этим планшет зависает.
Можете попробовать просканировать систему антивирусом на планшете или подключить его к компьютеру и очистить девайс от вирусов.