Поговорим о популярной ошибке на телефонах Андроид — «android.process.acore был остановлен» или приложение контакты не работает.
Ошибка при открытии контактов может появиться при удалении или повреждении важных системных файлов. Данная проблема возникает после добавления контактов из социальных сетей или мессенджеров, которые неправильно синхронизируются со стандартными приложениями.
Причины ошибки android.process.acore на Android
Причиной «android.process.acore» могут являться и другие программы (например, для оптимизации Wi-Fi). Постарайтесь вспомнить, что Вы недавно устанавливали на телефон
Как исправить ошибку приложения Контакты в Android
- Titanium Backup;
- Super Backup;
- ROM Manager;
- Mobile Backup&Restore;
- SmartSwitch от Samsung Electronics.
Если Вам надо сохранить журнал вызовов и сообщений, воспользуйтесь приложением SMS Backup+.
Приложение остановлено. Ошибка на Андроид. Как исправить?
- открыть «Настройки» — «Системные» — «Приложения» (или «Диспетчер приложений»)
- нажать на вкладку «Все»
- выбрать пункт «Менеджер контактов» или «Хранилище контактов» и нажать «Стереть данные».
Все контакты на смартфоне будут удалены. Потом нужно перезагрузить Андроид и восстановить сохраненные контакты с компьютера. Отметим, что если у Вас есть учетная запись Gmail, то список контактов будет восстановлен автоматически.
Если «android.process.acore» всплывает не только при открытии контактов, но и других приложений, попробуйте удалить недавно установленные программы и перезагрузить устройство.
Контакты по-прежнему не работают на Андроид
Здесь поможет сброс Андроид к заводским настройкам (hard reset). Имейте в виду, что после него исчезнут все данные в системной памяти телефона (приложения, контакты и т.д.) Перед выполнением сброса нужно создать резервные копии с помощью утилит, предложенных выше.
- зайти в «Настройки»
- выбрать «Резервное восстановление и сброс» — «Сброс настроек»
После сброса настроек Андроид на телефоне, устанавливайте приложения не торопясь. Проверяйте контакты на наличие ошибки после каждого установленного приложения.
Если и сброс не решил проблему, остается только перепрошивка.
Источник: hitechboard.ru
Что делать, если появляется ошибка в приложении «Контакты» на Samsung Galaxy
1 Если у вас не получается создать новый контакт, попробуйте сохранить его в другом месте.
Пример: количество контактов, которые вы можете сохранить на SIM-карте, ограничено. Выберите другое место для сохранения контактной информации: в аккаунт Samsung, Google-аккаунт или на телефон.
Шаг 1. Нажмите на выбор места для сохранения контакта.
Шаг 2. Выберите новое место для сохранения контакта.
Шаг 3. При смене места сохранения может появиться возможность внести дополнительные данные о контакте.
- Как узнать, где сохранен контакт на Samsung Galaxy
- Как сохранить контакты на SIM-карту или скопировать с SIM-карты на Samsung Galaxy
- Как сохранить контакты в аккаунте Google
- Как сохранить контакты на карту памяти на Samsung Galaxy
2 Проверьте наличие обновлений для смартфона и приложения Контакты.
Если есть доступные обновления — установите их. Некоторые обновления обязательны и требуются для корректной работы приложения.
- Как обновить прошивку Samsung Galaxy
- Как посмотреть загруженные приложения и обновить их в Galaxy Store
3 Очистите данные приложения Контакты.
В результате очистки настройки приложения сбросятся к изначальной конфигурации. Данные о контактах при этом не удаляются.
4 Проверьте работу приложения в безопасном режиме.
Некоторые загруженные приложения могут мешать нормальной работе устройства. В безопасном режиме работают только системные приложения.
5 Выполните сброс настроек смартфона.
Сброс настроек приведет к удалению всех данных с вашего устройства.
Мы настоятельно рекомендуем сделать резервную копию всех важных данных до сброса.
- Как сохранить контакты, фото, видео, музыку и другие данные с Samsung Galaxy
- Как сделать сброс настроек (hard reset, factory reset) на Samsung Galaxy
Связанные вопросы
- Как перенести приложение на карту памяти на Samsung Galaxy
- Как проверить оригинальность Samsung Galaxy и не купить подделку
- Как правильно удалять приложения на Андроид. Как отключить приложения.
Благодарим за отзыв!
Ответьте на все вопросы.
Источник: www.samsung.com