Samsung создала новый режим для смартфонов Galaxy, который должен помешать специалистам по ремонту телефонов получать доступ к личным данным клиентов во время ремонта их устройства.
Samsung анонсировала новый режим ремонта (режим обслуживания) на странице пресс-релиза, который был опубликован на сайте News.Samsung.com 25 октября 2022 года.
А на официальном сайте Samsung РОССИЯ теперь существует новый раздел «Режим обслуживания Galaxy».
Это потенциально очень полезная функция конфиденциальности для тех случаев, когда клиент предоставляет кому-то физический доступ к своему мобильному устройству. Это неизбежно, когда требуется ремонт, и вы вынуждены верить в то, что люди, ремонтирующие ваш телефон, выполнят только необходимый ремонт и ничего более. А ведь ваш смартфон является вашей основной фотокамерой и устройством хранения «ключей» и личных паролей. Неудивительно, что технические специалисты могут злоупотребить таким доступом из «чистого любопытства и ничего более».
Автоматическая оптимизация смартфона Samsung
Samsung заявил, что сначала будет обновлено программное обеспечение для Galaxy S21, а затем оно будет расширено на «некоторые другие модели в будущем»: «Режим обслуживания будет поддерживаться на устройствах Galaxy, работающих под управлением системы Android 13 и более поздних версий».
Режим ремонта работает, позволяя пользователям «выборочно раскрывать данные», когда смартфон находится в ремонте.
Режим ремонта можно включить в приложении «Настройки» в разделе «Обслуживание устройства». Затем устройство перезагружается и ограничивается установленными по умолчанию приложениями, а доступ к личным данным блокируется. После возврата телефона пользователь может выйти из режима ремонта, а затем перезагрузить устройство после ввода биометрического или PIN-кода входа.
Режим ремонта является одним из самостоятельных элементов системы обеспечения безопасности мобильных устройств Samsung Galaxy, носящее общее название Samsung Knox или «Платформа мобильной безопасности Knox». Название Knox происходит от названия военной базы США Форт Нокс (Fort Knox) – одного из самого защищённого хранилища золотого запаса США.
Обратите внимание:
— что до перехода в режим обслуживания Galaxy требует ввести ПИН-код или пароль на экране блокировки. Если эта функция не включена, вы увидите подсказку для настройки ПИН-кода или пароля на экране блокировки и только после этого устройство сможет перейти в режим обслуживания. ПИН-код или пароль также потребуется для разблокировки устройства, чтобы отключить защиту в режиме обслуживания Galaxy.
— Режим обслуживания будет поддерживаться на устройствах Galaxy, работающих под управлением системы Android 13 и более поздней версии, и его доступность будет изменяться в зависимости от модели.
Далее мы предлагаем подробную инструкцию по включению этого режима, составленную с использованием материалов с сайта Samsung РОССИЯ.
Журнал ошибок на Samsung Galaxy
Инструкция по включению и выключению режима обслуживания на смартфонах Samsung Galaxy
Часть 1: Включить режим обслуживания
1. Запустите приложение Настройки телефона.
Скрин №1 – нажмите на значок Настройки.
2. На основной странице Настроек нажмите на пункт «Обслуживание устройства».
3. Проведите свайпом снизу вверх, чтобы открыть меню дополнительного обслуживания.
4. Нажмите на позицию «Режим обслуживания».
5. Нажмите на кнопку «Включить» для запуска режима обслуживания (режима ремонта)
6. Для включения функции «Режим ремонта» вначале необходимо перегрузить телефон. Поэтому нажмите на кнопку «Перезапустить».
7. После этого смартфон создаст файл системного журнала, что займёт примерно 2 минуты, и перезапустится в режиме «Техобслуживания».
С этого момента вам уже не стоит беспокоиться за конфиденциальность вашей личной информации, хранящейся на вашем телефоне, и вы сможете смело передать ваш смартфон в руки хорошего мастера.
Часть 2: Выключить режим обслуживания
8. Откройте панель уведомлений, сделав свайп от верхней части экрана вниз.
9. Коснитесь пункта «Телефон работает в режиме обслуживания. Коснитесь здесь для выхода».
10. Далее нужно нажать на кнопку «Выйти».
11. Чтобы выйти из режима обслуживания окончательно нужно нажать на кнопку «Перезапустить». Далее вам нужно ввести ваш пароль разблокировки смартфона.
А после перезапуска телефона смартфон будет работать уже как обычно.
Эта очень полезная функция поможет сохранить вашу личную информацию в безопасности, по крайней мере, на телефонах Samsung. Очень хотелось бы, чтобы в ближайшем будущем эту функцию установили и другие производители современных мобильных устройств.
К сожалению, если вы захотите применить это режим, то он будет доступен только на некоторых моделях Galaxy после обновления их до One UI 5.0. Так что следите за обновлением OTA (от англ. Over The Air – обновление «по воздуху»), которое скоро появится на вашем телефоне Samsung.
Источник: s-helpers.ru
Как использовать режим обслуживания на телефонах Samsung Galaxy с One UI 5
Отдавать свой любимый телефон Android в сервисный центр для ремонта – это мучение. Даже при быстром ремонте существует опасение, что специалист может просмотреть ваши личные фотографии и файлы, хранящиеся на устройстве.Samsung стремится решить эту проблему с помощью режима обслуживания в One UI 5. Ниже описано все, что вам нужно знать об этой функции и о том, как использовать ее на вашем устройстве Galaxy
Что такое режим обслуживания в телефонах Samsung Galaxy?
Режим обслуживания в One UI 5 защищает вашу конфиденциальность, сохраняя данные на телефоне в безопасности от посторонних глаз. Режим предназначен для использования при отправке телефона в ремонт, так как в этом случае вам не придется форматировать его.
Вместо этого включите режим обслуживания и отправьте телефон в сервисный центр, не беспокоясь о том, что специалист получит доступ к вашим личным данным Перед передачей телефона в ремонт создайте резервную копию важных данных Режим обслуживания предотвращает доступ к вашим учетным записям, фотографиям, файлам и другим данным, хранящимся на телефоне. Специалист имеет доступ только к предустановленным приложениям.
Они также могут загружать и устанавливать новые приложения из Galaxy Store, изменять системные настройки, входить в учетную запись Google, получать доступ к Play Store и запускать диагностические инструменты без проблем После выключения режима обслуживания данные теряются, и устройство восстанавливается в то же состояние, в котором оно было до включения режима Режим обслуживания создает отдельную гостевую учетную запись на вашем устройстве Galaxy, которую специалист по ремонту может использовать для проведения тестирования. Это также гарантирует, что они не смогут получить доступ к вашим личным данным на устройстве. Режим обслуживания является причиной отсутствия многопользовательской поддержки в One UI 5, несмотря на то, что эта опция была доступна в начальных сборках Эта функция полезна только при проведении мелких ремонтных работ на вашем устройстве. Это не принесет пользы, если возникли серьезные проблемы, требующие замены логики или полного форматирования системы. В таких ситуациях перед передачей телефона в сервисный центр необходимо создать резервную копию данных. В противном случае вы рискуете потерять все свои данные
Устройства, совместимые с режимом обслуживания
- серия Galaxy S21.
- Серия Galaxy S22.
- Galaxy Z Fold 4.
- Galaxy Z Flip 4.
В будущем Samsung продолжит расширять доступность режима обслуживания для большего числа своих телефонов и планшетов
Как включить режим обслуживания на телефоне Samsung Galaxy
Перед сдачей телефона в ремонт выполните следующие действия, чтобы включить режим обслуживания:
- Откройте меню Настройки.
- Прокрутите вниз и выберите Уход за аккумулятором и устройством.
- Нажмите пункт Режим обслуживания в нижней части списка.
- Подтвердите свой выбор, коснувшись Включить.
- Подсказка попросит вас создать системный журнал перед включением режима. Это дает техническим специалистам дополнительные сведения для устранения неполадок. Он не содержит никакой персонально идентифицируемой информации.
Когда телефон перезагрузится, он перейдет в режим обслуживания, при этом все ваши личные данные будут заблокированы от посторонних глаз. После этого вы можете передать устройство Galaxy техническому специалисту для выполнения необходимых ремонтных работ
Как выйти из режима обслуживания
На экране в правом нижнем углу отображается накладка режима обслуживания, напоминающая о том, что режим запущен
- Разверните тень уведомлений на телефоне Samsung Galaxy.
- Коснитесь баннера Работает режим обслуживания , чтобы выйти из режима.
- Подтвердите свой выбор, нажав Exit на открывшейся странице.
- Подтвердите свою личность с помощью отпечатка пальца или ввода шаблона разблокировки телефона или PIN-кода.
- Этот дополнительный шаг предотвращает выход технического специалиста или любого другого неавторизованного лица из режима обслуживания телефона.
После этого устройство перезагрузится в нормальном режиме с сохранением всех данных и файлов приложений
One UI 5 оснащен удобными функциями
Режим обслуживания – еще один пример того, почему One UI является лучшей оболочкой Android.Samsung продолжает улучшать удобство использования своей оболочки с каждым новым выпуском. В One UI 5 есть множество новых функций, которые помогают улучшить общий пользовательский опыт, включая новые жесты многозадачности, улучшенную укладку виджетов и концентратор конфиденциальности
Источник: undroider.ru