Принтер Samsung m2070 не печатает с компьютера ставит в очередь

Проверьте соединение принтера и компьютера. Кабель питания, шнур USB или Ethernet должен быть целым и не перегнутым. При беспроводном подключении печатающего устройства проверяется качество сигнала Wi-Fi. Если визуально соединение в норме, используйте следующие рекомендации.

1. Выключите аппарат, отсоедините все провода, потом заново подсоедините и запустите технику.
2. Попробуйте подключить принтер кабелем от другого устройства.
3. Приподнимите крышку на передней части корпуса, под которой размещён картридж, закройте. Подождите, пока завершится подготовка к работе.
4. Выключите и через какое-то время снова включите технику. В некоторых моделях так можно удалить все документы в очереди, устранив зависание.
5. Одновременно с предыдущей рекомендацией перезагрузите компьютер.

В лотке нет бумаги

Когда принтер ставит в очередь и не печатает, проверьте лоток для бумаги. Устройство могло зависнуть из-за пустого отсека. Заполните его чистыми листами чуть более, чем наполовину. Для предотвращения замятия не заполняйте лоток более чем на 90%.

Самая частая причина почему не печатает любой принтер

В некоторых МФУ есть несколько отсеков для бумаги. Нужно проверить, какой из них указан в настройках для использования по умолчанию и есть ли в нём листы. Для проверки можно поочерёдно в каждый отсек загрузить по несколько чистых страниц.

Проверяется совместимость бумаги с заявленными производителем возможностями принтера. Особенно важно правильно выбирать фотобумагу для печати на струйниках. В инструкции к принтеру указываются все поддерживаемые типы бумаги и их плотность. Информацию надо сравнить с характеристиками используемых страниц.

Причины, почему принтер не печатает, а ставит в очередь

Во время работы с принтером пользователь сталкивается с разными проблемами. Одна из самых распространенных заключается в том, что устройство ставит в очередь, но не печатает документ. Особенно часто она возникает у моделей, которые давно были выпущены. При их производстве были допущены ошибки, которые в итоге приводят к подобным неполадкам. Иногда и устройство, сборка которого была произведена на высоком уровне, может иметь такие неприятные явления в процессе своей работы.

Принтер не хочет печатать

Однако не стоит спешить отправлять принтер на свалку при таком раскладе вещей. Исправить неполадку можно. На это потребуется минимум времени и сил. Как показывает практика, справиться с проблемой можно и в домашних условиях. Это позволит сэкономить затраты на работу мастера.

Первая причина неполадки и способ ее устранения

Данная проблема характерна для струйных принтеров. Многие пользователи сталкиваются с ней в самый неподходящий момент. Срочно необходимо распечатать документ, а сделать это невозможно. Первое, что необходимо сделать, – это определить причину поломки. Выделяют четыре основных фактора, которые влияют на работоспособность устройства. Каждый из них имеет свои пути решения.

Что делать если принтер работает, но не печатает.

Поэтому сразу при возникновении неполадки не стоит отчаиваться и отправляться на поиски другого принтера.

Приводит к подобной ситуации банальная ситуация. Например, принтер отключен, или нет соединения с компьютером. Определить эту причину достаточно просто. Необходимо проверить, подключено ли устройство к сети, посмотреть соединение с компьютером. Обеспечивает его соответствующий кабель.

Если все в порядке, но при этом печать не происходит, то можно выполнить следующую процедуру. Необходимо вынуть шнур, который идет от принтера, из розетки. Такую же манипуляцию произвести с принтером. Отсоединить принтер от основного устройства. После этого вернуть все в прежнее положение. Снова выполнить распечатывание документа.

Это позволит проверить, помогла ли данная процедура.

Вторая причина неполадки и способ ее устранения

Обязательным условием для распечатывания принтером документа является наличие в нем бумаги. В противном случае выполнить свое целевое предназначение он не сможет. Также важно правильно ее вставить. Если уголок будет загнут или возникнет другая проблема, то устройство просто ее не увидит. В итоге не сможет распечатать документ, а просто поставит его в очередь.

Обычно при такой ситуации на экране появляется окно, которое сигнализирует о возникшей ошибке. Но это не всегда происходит, часто система дает сбой. В результате документ автоматически отправляется в очередь.

Решить данную проблему проще простого. Необходимо проверить наличие бумаги в принтере. Если все в порядке, то убедиться в том, правильно ли она стоит. После этого можно снова отправлять документ на печать.

Третья причина неполадки и способ ее устранения

После того, как принтер подсоединяется к компьютеру, проводятся настройки по их совместимости – устанавливаются необходимые драйвера. Компьютер сразу может работать не с одним принтером, а с несколькими. Важно при отправке документа на печать проверять, для какого конкретно устройства задается данная процедура.

Установленные принтеры и факсы

Если не обратить на это внимание, то компьютер самостоятельно выберет принтер из списка тех, с которым он работал ранее. Чаще всего он останавливается на последнем. В итоге вы отправите документ для печати не на то устройство. Вполне логично, что система сразу поставит его в очередь, так как будет ждать, когда принтер подсоединят, и он сможет автоматически выполнить команду.

Исправить ситуацию просто. Необходимо проверить, какая модель принтера выбрана для печати. В этом поможет панель управления. Здесь выбирается раздел «Устройства и принтеры», после чего будет предложен список возможных для работы принтеров. Необходимо выбрать нужное название и поставить галочку возле пункта «Использовать по умолчанию».

Таким образом, проведение данной процедуры больше не потребуется. Система будет автоматически выбирать вашу модель принтера и отправлять на нее документ.

Ставит в очередь из-за автономной работы

Если установлен автономный режим, принтер при попытке вывести текст или картинку на печать выдаёт ошибку, а файл остаётся в очереди печати.

Чаще всего устройство переходит в автономность при обрыве связи.

Чтобы отменить автономную работу:

1. Через «Пуск» заходите в «Панель управления»-«Оборудование и звук»-«Устройства и принтеры». Можно также ввести команду «control printers» в окне быстрого запуска программ Windws (нажмите вместе Win+R).
2. В открывшемся списке находите свою модель и кликаете по названию правой кнопкой мыши.
3. В выпавшем меню выбираете «Просмотр очереди печати».
4. В новом окне открываете меню «Принтер».
5. Проверяете галочку возле строки «Работать автономно». Если стоит, тогда снимите.

Переустановить программное обеспечение устройства

Если принтер пишет «в очереди печати находится задание» и не печатает, и все документы заблокированы, то можно осуществить сброс существующего программного обеспечения. Затем произвести установку и запуск драйверов заново.

Если же по каким либо причинам установленная версия ОС Windows XP или более ранняя, то необходимо провести немного другие манипуляции. Удаление драйвера устройства осуществляется непосредственно из списка установки и удаления программ. Установка ПО осуществляется либо с загрузочного диска, либо с официального сайта, или произвести добавление устройство в Windows через «Добавить оборудование».

1. Отключить все кабели, подходящие к задней стороне HP Laserjet
2. В поисковике пишет команду нахождения устройств, а в выданном списке выбрать «Устройства и принтеры».
3. Одним щелчком правой кнопки манипулятора выделить ярлык принтера, и в выпавшем меню выбрать пункт «Удалить устройство». Таким образом, удастся избавиться от установленного на компьютере драйвера печати.
4. Осуществить перезагрузку ПК.
5. Загрузить из интернета доступную версию ПО для модели HP Laserjet
6. Установка производится в соответствии с инструкцией от производителя.
7. Повторная попытка продемонстрирует, то, что устройство печатает или нет, это и есть результат от проведенных действий. В случае если пишет о наличии заблокированной очереди, то переходим к следующему этапу.

Приостановлена печать

Остановку может сделать как пользователь, так и программа управления в автоматическом режиме. Если пользователь отправил на печать большой документ, а затем увидел, что в картридже мало тонера и страницы распечатываются в низком качестве, он может зайти в «Устройства и принтеры», выбрать аппарат, кликнуть ПКМ и в окне очереди в меню «Принтер» нажать «Приостановить печать». Для возобновления печати надо убрать галочку.

Принтер не печатает двустороннюю печать — как исправить

Двусторонняя печать – это одно из наиболее часто используемых улучшений для офисных устройств. И потому неисправность такой важной функции в самый ответственный момент может оказаться очень неприятной проблемой. Но вместо того чтобы быстро бежать в центр обслуживания, стоит сначала проверить возможность ликвидации неисправности сразу на месте.

Возможные причины неисправности

• Неправильное подключение.

Возможно, ваш принтер не печатает двустороннюю печать из-за неправильного его подключения. В таком случае следует переподключить устройство для сброса параметров печати, и отменить задачи в строке очереди заданий. После этого проблема может решиться «сама собой».

• Отсутствие необходимых драйверов.

В таком случае поможет обычная переустановка драйверов для принтера. Это наиболее часто встречающаяся проблема и ее решение не требует много времени. Вы просто берете установочный диск, входящий в комплектацию с устройством, или скачиваете необходимые драйвера с официального сайта и после этого устанавливаете их на свой ПК. После этого неисправность будет устранена.

• Несоответствие драйверов с вашей ОС.

Эта проблема решается практически так же, как и предыдущая. Единственное, что вам будет необходимо проверить – это соответствие скачанных драйверов вашей операционной системе. В частности, для 7 выпуска Windows нужно обратить внимание на ее разрядность – 32-х или 64-х. И выбрать драйвера подходящие конкретно под вашу ОС.

• Не работает дуплекс при отправке на печать документа с Word.

Принтер не выбран по умолчанию

Если принтер не печатает документ с компьютера, а ставит в очередь, надо проверить, отмечен ли принтер по умолчанию.

1. Выбираете устройство и открываете контекстное меню нажатием ПКМ.
2. Если возле «Использовать по умолчанию» нет галочки, поставьте.

В списке всех устройств на главном принтере также будет стоять галочка.

Третья причина неполадки и способ ее устранения

После того, как принтер подсоединяется к компьютеру, проводятся настройки по их совместимости – устанавливаются необходимые драйвера. Компьютер сразу может работать не с одним принтером, а с несколькими. Важно при отправке документа на печать проверять, для какого конкретно устройства задается данная процедура.

Установленные принтеры и факсы

Если не обратить на это внимание, то компьютер самостоятельно выберет принтер из списка тех, с которым он работал ранее. Чаще всего он останавливается на последнем. В итоге вы отправите документ для печати не на то устройство. Вполне логично, что система сразу поставит его в очередь, так как будет ждать, когда принтер подсоединят, и он сможет автоматически выполнить команду.

Исправить ситуацию просто. Необходимо проверить, какая модель принтера выбрана для печати. В этом поможет панель управления. Здесь выбирается раздел «Устройства и принтеры», после чего будет предложен список возможных для работы принтеров. Необходимо выбрать нужное название и поставить галочку возле пункта «Использовать по умолчанию».

Таким образом, проведение данной процедуры больше не потребуется. Система будет автоматически выбирать вашу модель принтера и отправлять на нее документ.

Не печатает из-за зависания очереди

Когда одновременно на печать подаётся много документов, очередь может периодически зависать. Принтер перестаёт печатать и выдаёт ошибку, когда физически и программно не может выполнить заданный объём работ. Для исправления ошибки очистите очередь.

1. Заходите в «Устройства и принтеры».
2. Кликаете на название аппарата правым кликом мыши.
3. Выбираете «Просмотр очереди…».
4. В меню «Принтер» выбираете «Очистить очередь…».
5. Если в очереди ещё остались какие-то документы, кликаете поочерёдно на каждый из них ПКМ и выбираете функцию «Отменить».
6. Перезагружаете компьютер.

Для продвинутых пользователей можно восстановить нормальную работу принтера через командную строку Windows. Строка должна быть запущена с правами администратора. Прописывается команда «sc config spooler depend= RPCSS». Перед RPCSS должен стоять пробел. После ввода команды нажимаете Enter и ждёте выполнения.

После выполнения команды перезагружаете компьютер.

Не печатает принтер [решение]

Я думаю, никого не удивлю, если скажу, что одно из самых главных офисных устройств — это принтер…

И довольно часто (особенно, когда нужно распечатать что-то срочно) — принтер выдает «пируэты»: вроде отправил документ на печать, а он совсем никак не реагирует. А возможно просто «прожужжал» 10-15 сек. и дальше замолчал, как будто ничего и не было…

Закончился тонер, чернила

В большинстве принтеров разработчиками предусмотрены датчики расхода чернил или тонера. Если датчик указывает на недостаточное количество красителя, принтер ставит документ в очередь и блокирует вывод на печать до заправки картриджа.

Количество краски можно увидеть в программном обеспечении, устанавливаемого после подключения принтера. Ниже предоставлен пример для HP.

Количество красителя можно проверить визуально. При недостаточном уровне исправит ситуацию только дозаправка.

Не все датчики срабатывают правильно, поскольку они находятся не внутри картриджа, а ведут математический подсчёт по заложенному алгоритму. Датчик учитывает количество распечатанных страниц, а не объём использованного тонера. Не учитывается, что заполнение листов в каждом случае может быть разным.

Если тонера достаточно, а датчик блокирует печать, попробуйте сделать обнуление. Процедура обнуления у разных моделей разная.

Переустановка драйвера

Драйвера принтера нуждаются в периодическом обновлении. Принтер может не печатать, когда устаревший софт начинает конфликтовать с системой.

1. Заходите в «Пуск».
2. Через поиск заходите в «Диспетчер устройств». На Windows 10 перейти в диспетчер возможно через пункт «Управление» в контекстном меню «Мой компьютер».
3. В открывшемся окне найдите свой печатающий аппарат и нажмите ПКМ.
4. В контекстном меню выбираете «Обновить драйверы».
5. Сначала выбираете вариант автоматического обновления и действуйте последовательно по рекомендациям мастера.
6. Если автоматически обновить драйвер не получится, скачайте ПО на сайте производителя. Затем установите драйвер, запустив установочный файл на компьютере.

Восстановление системы

1. Одновременно зажимаете кнопки Windows+R.
2. В окне «Выполнить» прописываете «rstrui.exe».
3. Выбираете точку выставления по дате.
4. Дальше система запрашивает подтверждение.
5. Когда восстановление закончится, на экране появится окно с информацией об удачном завершении.

Источник: bt-soft.ru

Как устранить ошибку очереди печати принтера в Windows

Если при печати документов в Windows возникают проблемы, то причина чаще всего скрывается в ошибке очереди печати принтера, который сохраняет документы в памяти для отложенной печати.

Решить эту проблему вы можете довольно быстро. Для этого откройте Панель управления, справа вверху в параметрах «Просмотр» выберите «Крупные значки» и перейдите к категории «Устройства и принтеры».

Правой кнопкой мыши нажмите на значок используемого принтера и в контекстном меню и нажмите на «Просмотр очереди печати». Нажмите в верхнем меню на «Принтер» и убедитесь, что в пункте «Использовать по умолчанию» стоит галочка. Нажмите на «ОК» и перезагрузите компьютер. Принтер должен снова заработать корректно.

Если этот способ не помог, то можно попробовать реанимировать принтер с помощью командной строки. Откройте меню «Пуск» и в строку поиска введите команду «cmd». Откроется программа «cmd.exe». Запустите ее как администратор и в консоли Windows введите команду «sc config spooler depend= RPCSS».

Нажмите на [Enter] и закройте командную строку. Перезагрузите компьютер. Проблема должна быть устранена.

Фото: компании-производители

Источник: ichip.ru

Проблемы качества печати

• Бумага не отвечает установленным требованиям (например, слишком влажная или жесткая).

• Загрязнен транспортный ролик. Очистите внутренние части устройства (см. «Чистка устройства» на стр. 83).

• Возможно, загрязнен механизм подачи бумаги. Обратитесь в службу технической поддержки (см. «Чистка

Непропечатанные участки

Беспорядочно расположенные на странице бледные области (обычно округлой формы) могут возникать по указанным
ниже причинам:

• Отдельный лист бумаги непригоден для печати. Повторите печать задания.

• Неравномерная влажность бумаги или наличие на ее поверхности влажных пятен. Используйте бумагу другой

• Некачественная партия бумаги. Иногда при производстве бумаги образуются области, отталкивающие тонер.

Используйте бумагу другой марки или другого сорта.

• Измените параметры принтера и повторите попытку. Откройте окно Настройка печати, откройте вкладку Бумага

и выберите тип бумаги Плотная бумага (см. раздел «Доступ к настройкам печати» на стр. 57).

Если устранить неполадку не удается, обратитесь в службу технической поддержки.

Белые точки

Белые точки могут появляться на странице по указанным ниже причинам:

• Бумага слишком жесткая; внутренние элементы устройства, в том числе транспортный ролик, интенсивно

загрязняются частицами бумаги. Очистите внутренние части устройства (см. «Чистка устройства» на стр. 83).

• Возможно, загрязнен механизм подачи бумаги. Очистите внутренние части устройства (см. «Чистка устройства» на

Если устранить неполадку не удается, обратитесь в службу технической поддержки.

Рекомендуемые действия

A a B b C
A a B b C
A a B b C

A a B b C
A a B b C

• Краткое

• 1. Введение

• Ключевые преимущества
• Функции различных моделей
• Полезная информация
• О руководстве пользователя
• Информация о безопасности
• Обзор устройства
• Обзор панели управления
• Включение устройства
• Установка драйвера локально
• Замена драйвера

• Обзор меню
• Основные параметры устройства
• Материалы и лотки
• Основные операции печати
• Основные операции копирования
• Базовые возможности сканирования
• Основные отправки факсимильных сообщений

• Заказ расходных материалов и дополнительных компонентов
• Доступные материалы
• Хранение картриджей
• Перераспределение тонера
• Замена картриджа
• Контроль срока службы расходных материалов
• Настройка предупреждения о низком содержании тонера
• Чистка устройства
• Советы по перемещению и хранению устройства

• Рекомендации по предотвращению замятия бумаги
• Устранение замятия документа
• Удаление замятой бумаги
• Описание индикаторов состояния
• Сведения о сообщениях на дисплее

• Технические характеристики
• Нормативная информация
• Авторские права

• 1. Установка программного обеспечения

• Устновка для Макинтош
• Переустановка в ОС Макинтош
• Установка для Linux
• Переустановка для Linux

• Полезные сетевые программы
• Настройка проводной сети
• Установка драйвера по сети
• Конфигурация IPv6
• Настройка беспроводной сети
• Samsung Mobile Print
• Использование функции NFC

• Прежде, чем начать читать эту главу
• Меню в режиме копирования
• Меню Факс
• Настройка системы
• Настройка сети

• Поправка на высоту
• Сохранение адресов электронной почты
• Ввод различных символов
• Настройка телефонной книги факса
• Регистрация авторизованных пользователей
• Функции принтера
• Функции сканера
• Функции факса
• Использование функции общей папки
• Использование функций памяти/жесткого диска

• Easy Capture Manager
• Samsung AnyWeb Print
• Easy Eco Driver
• Настройка сообщения SyncThru™ Web Service
• Работа с Samsung Easy Document Creator
• Работа с Samsung Easy Printer Manager
• Работа с приложением Состояние принтера Samsung

• Проблемы при подаче бумаги
• Неполадки кабеля или источника питания
• Неполадки при печати
• Проблемы качества печати
• Неполадки при копировании
• Неполадки при сканировании
• Неисправности в режиме факса
• Неполадки операционной системы

• Экран
• Системные требования
• Установка драйвера локально
• Установка драйвера по сети
• Установка драйвера по беспроводной сети
• Удаление драйвера
• Работа с программой Samsung Printer Experience
• Доступ к инструментам управления
• Установка дополнительных компонентов
• Устранение неполадок

Проблемы качества печати

Проблемы качества печати

6. Устранение неисправностей

Вертикальные линии

Черные вертикальные полосы могут появиться на странице по указанной ниже причине.

• Возможно, поцарапана поверхность (барабан) картриджа. Замените картридж (см. раздел «Карт. с тонером» на

Белые вертикальные полосы могут появиться на странице по указанной ниже причине:

• Возможно загрязнена поверхность блока лазерного сканирования внутри устройства. Очистите внутренние части

устройства (см. «Чистка устройства» на стр. 83). Если устранить неполадку не удается, обратитесь в службу
технической поддержки.

Цветной или черный фон

При слишком сильном затенении фона выполните указанные ниже действия:

• Замените бумагу менее плотной.

• Проверьте условия окружающей среды: сильное затенение фона может быть вызвано как слишком низкой, так и

слишком высокой (выше 80 %) влажностью.

Разводы тонера

• Очистите внутренние части устройства (см. раздел «Чистка устройства» на стр. 83).

• Проверьте тип и качество бумаги.

Рекомендуемые действия

Проблемы качества печати

Проблемы качества печати

6. Устранение неисправностей

Повторяющиеся
вертикальные дефекты

На стороне листа, где выполнялась печать, появляются дефекты, расположенные через равные промежутки.

• Возможно, поврежден картридж. Если проблема повторяется, установите новый картридж с тонером (см. «Карт. с

• На некоторые детали устройства мог попасть тонер. Если дефект появляется на обратной стороне листа, такая

проблема должна исчезнуть после печати нескольких страниц.

• Поврежден блок термофиксатора. Обратитесь в службу технической поддержки.

Рассеивание тонера

Рассеивание тонера по фону происходит из-за того, что частицы тонера распределяются по странице случайным
образом.

• Возможно, бумага слишком влажная. Используйте для печати бумагу из другой пачки. Не вскрывайте пачки до

начала использования, иначе бумага может впитать слишком много влаги.

• Если рассеивание тонера происходит на конверте, измените макет печати, чтобы не печатать на клееных швах с

обратной стороны: печать на них может привести к появлению дефектов.
Либо выберите вариант плотная бумага в окне Настройка печати (см. «Доступ к настройкам печати» на стр. 57).

• Если рассеивание по фону происходит на всей поверхности напечатанной страницы, измените разрешение из

приложения или окна Настройка печати (см. «Доступ к настройкам печати» на стр. 57). Выберите правильный тип
бумаги. Пример: Если выбрана бумага Повыш. Плотности, но в действительности используется Обычная бумага,
это может ухудшить качество печати.

• При использовании нового картриджа с тонером сперва распределите тонер (см. «Перераспределение тонера» на

Рекомендуемые действия

Источник: manualza.ru