Принтер Самсунг scx 3400 не печатает

Чтобы эффективно использовать недорогие картриджи и иметь возможность их самостоятельно перезаправлять, требуется обойти пункт меню принтера, ограничивающий количество листов, печатаемых на одной заправке. Сделать это можно несколькими путями, в зависимости от модели печатного устройства. Произвести сброс счетчика принтера Samsung SCX-3400 и SCX-3200 можно, получив доступ в меню с помощью комбинации клавиш. В более ранних моделях принтеров Samsung сброс можно произвести путем переустановки ПО.

Сброс настроек и перепрошивка на старых моделях

Система защиты от использования перезаправленных картриджей на Samsung ML обходится только программно. Для сброса настроек принтера Samsung ML-1910/ ML-1915 нужно заменить часть заводского программного обеспечения. Для успешной перепрошивки необходимо:

• загрузить в компьютер новую версию ПО для ML-1910/ ML-1915;
• подключить к нему принтер (не включая);
• включить прибор, нажав кнопку и не отпуская до мигания красного индикатора;
• отпустить кнопку;
• запустить.bat файл, дождавшись полной загрузки FW;
• дождаться самостоятельной перезагрузки принтера;
• снять или заклеить чип на картридже.

В дальнейшем при эксплуатации перепрошитого Samsung ML-1910/ ML-1915 следует пользоваться только картриджами с изолированным чипом.

Что делать если МФУ Samsung 3400, 3405, 3407 плохо берет или не берет бумагу. Замена ролика.

Прямое вмешательство для обнуления счетчика

Сброс счетчика на моделях ML-1640/ ML-1641 начинается с определения версии ПО путем печати тестовой страницы. Для этого нужно нажать «отмену печати» и держать, пока не моргнут оба светодиода. Искомое значение называется Engine version. Если значение 1.10.50 и ниже – перенастроить прибор можно.

Для этого нужно:

• отключить аппарат от сети;
• снять заднюю защитную панель;
• обнаружить микросхему 93С66;
• осторожно подключив питание прибора, но не включая его, металлическим предметом замкнуть ножки 4 и 3, дождавшись, пока из двух светодиодов на верхней панели не останется гореть только красный;
• убрать «замыкание», собрать прибор, распечатать тестовую страницу.

Полная тестовая страница ML-1640/ ML-1641 будет отличаться от той, что печаталась до процедуры. Если нет – следует повторить попытку. В некоторых случаях обнуление счетчика ML-1640/ ML-1641 происходит при замыкании ножек 1 и 4.

Сброс настроек без перепрошивки

Алгоритм сброса принтера Samsung SCX 3200 (SCX 3205, SCX 3207) проще. Процедура проводится без частичной разборки, только нажатием кнопок меню. Клавиши нужно нажимать без задержки, с равным интервалом:

1. Нажать комбинацию ++ stop – – stop stop.
2. Дождаться букв UC на дисплее.
3. Кнопками «+ –» сменить значение на FC.
4. Нажать start.
5. Дождаться появления кода 07, повторно нажать start.
6. Дождаться окончания автоматического процесса обнуления счетчика SCX 3200.

Для доступа к настройкам принтера Samsung SCX-3400 нужно десятикратно нажать кнопку «меню». Когда на дисплее высветится «обслуживание», кнопкой «вправо» нужно пролистнуть сервис до команды «сброс настроек» и подтвердить ее кнопкой «ОК». Далее – дважды нажать кнопку «вправо». При появлении надписи «все настройки» нажать «ОК».

Как обнулить принтер Samsung SCX-3200, SCX-3205, SCX-3207 (reset)

После нескольких тренировок перенастройка SCX 3200 и других моделей при перезаправке картриджа будет занимать у пользователя считаные секунды.

Все прошивки с привязкой на CRUM-номер, должны генерироваться ТОЛЬКО на оригинальные чипы! С китайскими и т.п. работать не будет!

Для прошивки необходимо узнать:

1. CRUM-номер – это серийный номер вашего чипа в картридже.
   Узнать ваш CRUM-номер можно распечатав Supplies report .
2. Firmware version – это версия программного обеспечения принтера.
   Узнать Firmware version принтера можно распечатав Report configuration .

Печать отчётов

У принтеров серии SCX-3400 имеется кнопка: «СтопСброс», она с крестиком.

Как получить Report configuration:

Из состояния «готовности» (принтер включен, горит зелёным) нажимаем и удерживаем кнопку Отмена , индикатор замигает, отпускаем кнопку, принтер распечатает Report configuration .

Как получить Supplies report:

Из состояния «готовности» (принтер включен, горит зелёным) нажимаем и удерживаем кнопку Отмена, индикатор замигает, продолжаем держать когда станет гореть постоянно, отпускаем кнопку и принтер распечатает Supplies report .

Если отчёты не печатает так как уже заблокирован по тонеру, то можно распечатать из тех меню.Делаем так:Нажать быстро следующие клавиши: «+», «+», «STOP», «-«, «-«, «STOP», «STOP» На дисплее должно отобразиться «UC» Нажимаем кнопку «+» несколько раз, до тех пор, пока на дисплей не появится «АА» Нажимаем кнопку «START» Будет распечатан отчет, содержащий серийный номер и версию прошивки

Прошивка принтера

Прошивка созданная на CRUM почти не чем не отличается от прошивки с серийным номером. Единственное условие – во время прошивки чип должен быть в картридже .

После создания и скачивания прошивки:

1. Распакуйте содержимое полученного архива на Рабочий стол. Вы увидите два файла: файл прошивки и usbrns2.exe.
2. Подключите принтер к компьютеру по USB. Для прошивки не обязательно устанавливать драйвер принтера.
   Внимание! Во время прошивки нельзя допустить отключение питания!
3. Загрузите прошивку.
   Прошивать обязательно с чипом!
   Перетащите мышкой файл прошивки на файл usbrns2.exe . Появится DOS-окошко и побегут точки – происходит процесс прошивки принтера. Обязательно дождитесь окончания процесса!
4. После окончания прошивки счётчик тонера обнулится, и будет обнуляться каждый раз, когда вы включаете принтер или открываете крышку картриджа. Теперь вы можете многократно заправлять картридж. И не важно стоит у вас чип или нет, пустой или полный.
   После прошивки вы можете увидеть на отчёте принтера о результате прошивки.

Прошивка Samsung SCX 3400 через usbprns3. В данной статье даны общие рекомендации по профессу прошивки принтеров Samsung через программу-прошивальщик usbprns3.

В первую очередь печатаем отчет: Menu # 193 4 — в TechMenu выбираем «отчеты конфигурации» и «о расходных материалах».

Все что нас интересует — это какая версия прошивки , нет ли буквы F в отчете и номер CRUM. Шить будем через usbprns3, который можно скачать из нашего файлового архива (раздел Дополнительное программное обеспечение).

Процесс прошивки показан ниже на скринах. Программа все делает автоматически. От вас требуется только ввести CRUM.

После нажатия FIXIT ждем окончания процесса прошивки принтера

Принтер перезагружается. Вытаскиваем чип. На этом весь процесс окончен. Разьём CRUM можно не трогать новые версии прошивки его не запоминают.

Другой вариант прошивки, для старых версий:

Печатаем отчеты. . В данном случае печатаем отчет, нажатием и удерживанием кнопки STOP

При индикации — мигает 2 раза зеленым печатается Configuration Report. Если кнопку стоп держать долго печатается Supplies Report.

В отчете конфигурации нас интересует версия прошивки — в данном случае это 06 и то, что написано в кавычках (обращаем внимание что версия прошивки без букв P и F — значит принтер не шили и SCX3405 без букв, значит принтер именно 3405)

И отчет о расходных материалах

Тут нам нужен номер crum, всей информацией мы обладаем переходим к получению прошивки.

Шьев через usbprns3, ссылка есть выше. Принтер подключен. Драйвер установлен (не обязательно, но встали автоматом). Включаем usbprns3. Переходим в main.

Видим следующее — программа определила тип принтера (3400), определила серийник.

Дальнейшие действия на скринах:

После проверки фикса нажали FixIt. К этому моменту принтер может «заснуть», «разбудить» его можно нажатием кнопки «Power». Полоска снизу проходит до конца. В это время ничего не трогаем.

Создано 09.08.2012 10:07

Прошивка Samsung на примере SCX 3400FW в картинках (Ниже статья о прошивке 3400 — старой версией)

Прошивка занимает около 5-и минут. Если прошивка затягивается — Вам сюда

Внимательное прочтение статей избавит вас от массы проблем в будущем. Статьи постоянно корректируются так, что имеет смысл время от времени заглядывать и освежать в памяти или узнавать что-либо новое.

1) Перед нами принтер — печатаем отчеты. Я отпечатал через Menu # 1934 — в TechMenu отчеты конфигурации и о расходных материалах.

Все что нас интересует — это какая версия прошивки и нет ли буквы F в отчете. И номер CRUM.

Шью я из usbprns3

Процесс прошивки на скринах. Программа все делает автоматически. От вас только набить CRUM.

После нажатия FIXIT ждем окончания процесса прошивки принтера

Принтер перезагружается. Вытаскиваем чип. На этом весь процесс окончен. Разьём CRUM можно не трогать новые версии прошивки его не запоминают.

И на всякий случай оставил старую статью.

1) У нас имеется свежий принтер Samsung SCX 3400

Принтер уже подключен. Дрова установлены (не обязательно, но встали автоматом). Включаем usbprns3. Переходим в main. Видим следующее — программа определила тип принтера (3400), определила серийник.

Дальнейшие действия на скринах

После проверки фикса нажали FixIt. Мне пришлось разбудить принтер (к этому моменту он уже заснул, нажатием кнопки питание) Полоска снизу проходит до конца. НЕ ДЕЛАЕМ В ЭТИ МОМЕНТЫ НИЧЕГО!!

Собственно принтер начал шиться. Процесс недолгий. Ждем до перезапуска принтера.

Собственно все. Но на этой модели крайне желательно отсоединить разьём CRUM. Так оно спокойнее в будущем.

Делается это для того — если в будущем клиент поставить картридж с чипом принтер не поменяет внутренний crum на новый. И прошивка останется работоспособной.

Я извлекаю чип и печатаю отчет.

Принтер горит зеленым. В отчете буква F.

Свежие записи

• Что делать, если принтер бледно печатает?
• Про вред снпч или лживая реклама от epson
• Установка программного обеспечения принтера
• Как производится сброс счетчика и настроек принтера Samsung
• Расходные материалы для печати по оптовым ценам
• Инструкция по заправке перезаправляемых картриджей для принтеров Epson
• Как работает принтер по ткани?
• Новый: Игры Головоломка “Монгольская игра”

Источник: coppershop.ru

Неполадки при печати

Фактический размер бумаги не
соответствует выбранным настройкам.

Проверьте, что размер бумаги, указанный в настройках драйвера принтера,
соответствует размеру бумаги, загруженной в лоток, и размеру бумаги,
указанному в параметрах печати используемого приложения (см. «Доступ к
настройкам печати» на стр. 58).

На печать выводится
неправильный,
искаженный или
неполный текст.

Кабель устройства подключен неправильно
или неисправен.

Отключите и снова подключите кабель устройства. Проверьте качество
печати, повторно отправив на печать документ, который ранее печатался
успешно. Подключите кабель и устройство к другому, рабочему компьютеру
и попробуйте вывести задание на печать. Попробуйте подключить новый
кабель.

Выбран неправильный драйвер принтера.

В меню выбора принтера приложения проверьте, выбрано ли нужное
устройство.

Отправьте задание на печать из другого приложения.

Сбой операционной системы.

Завершите работу Windows и перезагрузите компьютер. Выключите и снова
включите устройство.

Возможная причина

Рекомендуемые действия

• Краткое

• 1. Введение

• Ключевые преимущества
• Функции различных моделей
• Полезная информация
• О руководстве пользователя
• Информация о безопасности
• Обзор устройства
• Обзор панели управления
• Включение устройства
• Установка драйвера локально
• Замена драйвера

• Обзор меню
• Основные параметры устройства
• Материалы и лотки
• Основные операции печати
• Основные операции копирования
• Базовые возможности сканирования
• Основные отправки факсимильных сообщений

• Заказ расходных материалов и дополнительных компонентов
• Доступные материалы
• Доступные сменные компоненты
• Хранение картриджей
• Перераспределение тонера
• Замена картриджа
• Контроль срока службы расходных материалов
• Настройка предупреждения о низком содержании тонера
• Чистка устройства
• Советы по перемещению и хранению устройства

• Рекомендации по предотвращению замятия бумаги
• Устранение замятия документа
• Удаление замятой бумаги
• Описание индикаторов состояния
• Сведения о сообщениях на дисплее

• Технические характеристики
• Нормативная информация
• Авторские права

• 1. Установка программного обеспечения

• Установка для Macintosh
• Переустановка для Macintosh
• Установка для Linux
• Переустановка для Linux

• Полезные сетевые программы
• Настройка проводной сети
• Установка драйвера по сети
• Конфигурация IPv6
• Настройка беспроводной сети
• Samsung MobilePrint

• Прежде, чем начать читать эту главу
• Меню Печать
• Меню в режиме копирования
• Меню Факс
• Меню в режиме сканирования
• Настройка системы
• Настр.администр
• Пользовательские настройки

• Поправка на высоту
• Сохранение адресов электронной почты
• Ввод различных символов
• Настройка телефонной книги факса
• Регистрация авторизованных пользователей
• Функции принтера
• Функции сканера
• Функции факса
• Использование функции общей папки
• Использование функций памяти/жесткого диска

• Easy Capture Manager
• Samsung AnyWeb Print
• Драйвер Easy Eco
• Настройка сообщения SyncThru™ Web Service
• Работа с Samsung Easy Printer Manager
• Работа с приложением Samsung Printer Status
• Использование программы Smart Panel
• Работа в Linux с Unified Driver Configurator

• Проблемы при подаче бумаги
• Неполадки кабеля или источника питания
• Неполадки при печати
• Проблемы качества печати
• Неполадки при копировании
• Неполадки при сканировании
• Неисправности в режиме факса
• Неполадки операционной системы

Неполадки при печати

Неполадки при печати

Устранение неисправностей

Страницы выходят из
устройства пустыми.

Неисправен картридж, или закончился
тонер.

Перераспределите тонер в картридже. При необходимости замените
картридж с тонером.

Файл документа может содержать пустые
страницы.

Проверьте, имеются ли в файле пустые страницы.

Неисправны какие-либо компоненты
принтера (например, контроллер или
плата).

Обратитесь в службу технической поддержки.

Файлы PDF
печатаются
некорректно.
некоторые фрагменты
графики, текста или
иллюстраций
отсутствуют.

Несовместимость файла PDF с
программой Acrobat.

Печать файла PDF в виде изображения позволяет правильно напечатать
документ. В настройках печати Acrobat включите опцию Печатать как
изображение.

Печать файла PDF в виде изображения занимает больше времени,
чем обычно.

Низкое качество
печати фотографий.
Изображения
нечеткие.

Разрешение фотографии слишком низкое. Уменьшите размер фотографии. При увеличении размера фотографии в

приложении ее разрешение снижается.

Возможная причина

Рекомендуемые действия

Неполадки при печати

Неполадки при печати

Устранение неисправностей

Перед началом печати
вблизи выходного
лотка устройства
обнаруживаются
испарения.

Испарения во время печати могут быть
вызваны повышенной влажностью бумаги.

Это не является неисправностью, и печать можно продолжить.

Устройство не
печатает на бумаге
нестандартных
размеров (например,
на бумаге для счетов).

Размер бумаги не соответствует размеру,
указанному в настройках.

Укажите правильный размер бумаги в поле Другое во вкладке Бумага окна
Настройка печати (см. «Доступ к настройкам печати» на стр. 58).

Отпечатанная бумага
для счетов
скручивается.

Тип бумаги не соответствует значению,
указанному в настройках.

Измените параметры принтера и повторите попытку. Откройте окно
Настройка печати, откройте вкладку Бумага и выберите тип бумаги
Плотная бумага (см. раздел «Доступ к настройкам печати» на стр. 58).

Возможная причина

Рекомендуемые действия

Проблемы качества печати

Устранение неисправностей

Проблемы качества печати

Если внутренние компоненты устройства загрязнены или бумага загружена неправильно, качество печати может заметно ухудшиться. В таблице
содержатся инструкции по устранению подобных неполадок.

Рекомендуемые действия

Слишком светлое или
бледное изображение

Вертикальные белые полосы или бледные области могут появляться на странице из-за низкого уровня тонера.
Закажите новый картридж (см. «Замена картриджа» на стр. 81).

Бумага не отвечает установленным требованиям (например, слишком влажная или жесткая).

Если вся страница слишком светлая, значит задано слишком низкое разрешение печати или включен режим
экономии тонера. Настройте разрешение печати и отключите режим экономии тонера; см. экран справки драйвера
принтера.

Сочетание таких недостатков печати, как блеклые участки и смазывание, может указывать на необходимость
очистки картриджа с тонером Очистите внутренние части устройства (см. «Чистка устройства» на стр. 85).

Возможно загрязнена поверхность блока лазерного сканирования внутри устройства. Очистите внутренние части
устройства (см. «Чистка устройства» на стр. 85). Если устранить неполадку не удается, обратитесь в службу
технической поддержки.

Печать на верхней
половине листа менее
насыщенная, чем на
нижней

Возможно, тонер недостаточно проникает в бумагу данного типа.

Измените параметры принтера и повторите попытку. В окне Настройка печати на вкладке Бумага выберите тип
бумаги Вторичная (см. «Доступ к настройкам печати» на стр. 58).

Проблемы качества печати

Проблемы качества печати

Устранение неисправностей

Пятна тонера

Бумага не отвечает установленным требованиям (например, слишком влажная или жесткая).

Загрязнен транспортный ролик. Очистите внутренние части устройства (см. «Чистка устройства» на стр. 85).

Возможно, загрязнен механизм подачи бумаги. Обратитесь в службу технической поддержки (см. «Чистка
устройства» на стр. 85).

Непропечатанные участки

Беспорядочно расположенные на странице бледные области (обычно округлой формы) могут возникать по указанным
ниже причинам:

Отдельный лист бумаги непригоден для печати. Повторите печать задания.

Неравномерная влажность бумаги или наличие на ее поверхности влажных пятен. Используйте бумагу другой
марки.

Некачественная партия бумаги. Иногда при производстве бумаги образуются области, отталкивающие тонер.
Используйте бумагу другой марки или другого сорта.

Измените параметры принтера и повторите попытку. Откройте окно Настройка печати, откройте вкладку Бумага
и выберите тип бумаги Плотная бумага (см. раздел «Доступ к настройкам печати» на стр. 58).

Если устранить неполадку не удается, обратитесь в службу технической поддержки.

Белые точки

Белые точки могут появляться на странице по указанным ниже причинам:

Бумага слишком жесткая; внутренние элементы устройства, в том числе транспортный ролик, интенсивно
загрязняются частицами бумаги. Очистите внутренние части устройства (см. «Чистка устройства» на стр. 85).

Возможно, загрязнен механизм подачи бумаги. Очистите внутренние части устройства (см. «Чистка устройства» на
стр. 85).

Если устранить неполадку не удается, обратитесь в службу технической поддержки.

Рекомендуемые действия

A a B b C
A a B b C
A a B b C

A a B b C
A a B b C

Проблемы качества печати

Проблемы качества печати

Устранение неисправностей

Вертикальные линии

Черные вертикальные полосы могут появиться на странице по указанной ниже причине.

Возможно, поцарапана поверхность (барабан) картриджа. Замените картридж (см. раздел «Замена картриджа» на
стр. 81).

Белые вертикальные полосы могут появиться на странице по указанной ниже причине:

Возможно загрязнена поверхность блока лазерного сканирования внутри устройства. Очистите внутренние части
устройства (см. «Чистка устройства» на стр. 85). Если устранить неполадку не удается, обратитесь в службу
технической поддержки.

Цветной или черный фон

При слишком сильном затенении фона выполните указанные ниже действия:

Замените бумагу менее плотной.

Проверьте условия окружающей среды: сильное затенение фона может быть вызвано как слишком низкой, так и
слишком высокой (выше 80 %) влажностью.

Разводы тонера

Очистите внутренние части устройства (см. раздел «Чистка устройства» на стр. 85).

Проверьте тип и качество бумаги.

Рекомендуемые действия

Проблемы качества печати

Проблемы качества печати

Устранение неисправностей

Повторяющиеся

вертикальные дефекты

На стороне листа, где выполнялась печать, появляются дефекты, расположенные через равные промежутки.

Возможно, поврежден картридж. Если проблема повторяется, установите новый картридж с тонером (см. «Замена
картриджа» на стр. 81).

На некоторые детали устройства мог попасть тонер. Если дефект появляется на обратной стороне листа, такая
проблема должна исчезнуть после печати нескольких страниц.

Поврежден блок термофиксатора. Обратитесь в службу технической поддержки.

Рассеивание тонера

Рассеивание тонера по фону происходит из-за того, что частицы тонера распределяются по странице случайным
образом.

Возможно, бумага слишком влажная. Используйте для печати бумагу из другой пачки. Не вскрывайте пачки до
начала использования, иначе бумага может впитать слишком много влаги.

Если рассеивание тонера происходит на конверте, измените макет печати, чтобы не печатать на клееных швах с
обратной стороны: печать на них может привести к появлению дефектов.
Либо выберите вариант плотная бумага в окне Настройка печати (см. «Доступ к настройкам печати» на стр. 58).

Если рассеивание по фону происходит на всей поверхности напечатанной страницы, измените разрешение из
приложения или окна Настройка печати (см. «Доступ к настройкам печати» на стр. 58). Выберите правильный тип
бумаги. Пример Если выбрана бумага Повыш. Плотности, но в действительности используется Обычная бумага,
это может ухудшить качество печати.

Если вы используете новый картридж с тонером, сперва распределеите тонер (see «Перераспределение тонера»
на стр. 79).

Рекомендуемые действия

Источник: manualza.ru

Принтер самсунг scx 3400 не печатает

Если внутренние компоненты устройства загрязнены или бумага загружена неправильно, качество печати может заметно ухудшиться. В таблице содержатся инструкции по устранению подобных неполадок.

Слишком светлое или бледное изображение

• Вертикальные белые полосы или бледные области могут появляться на странице из-за низкого уровня тонера. Закажите новый картридж (см. Замена картриджа).
• Бумага не отвечает установленным требованиям (например, слишком влажная или жесткая).
• Если вся страница слишком светлая, значит задано слишком низкое разрешение печати или включен режим экономии тонера. Настройте разрешение печати и отключите режим экономии тонера; см. экран справки драйвера принтера.
• Сочетание таких недостатков печати, как блеклые участки и смазывание, может указывать на необходимость очистки картриджа с тонером Очистите внутренние части устройства (см. Чистка устройства).
• Возможно загрязнена поверхность блока лазерного сканирования внутри устройства. Очистите внутренние части устройства (см. Чистка устройства). Если устранить неполадку не удается, обратитесь в службу технической поддержки.

Печать на верхней половине листа менее насыщенная, чем на нижней

Возможно, тонер недостаточно проникает в бумагу данного типа.

• Измените параметры принтера и повторите попытку. В окне Настройка печати на вкладке Бумага выберите тип бумаги Вторичная (см. Доступ к настройкам печати).

• Бумага не отвечает установленным требованиям (например, слишком влажная или жесткая).
• Загрязнен транспортный ролик. Очистите внутренние части устройства (см. Чистка устройства).
• Возможно, загрязнен механизм подачи бумаги. Обратитесь в службу технической поддержки (см. Чистка устройства).

Беспорядочно расположенные на странице бледные области (обычно округлой формы) могут возникать по указанным ниже причинам:

• Отдельный лист бумаги непригоден для печати. Повторите печать задания.
• Неравномерная влажность бумаги или наличие на ее поверхности влажных пятен. Используйте бумагу другой марки.
• Некачественная партия бумаги. Иногда при производстве бумаги образуются области, отталкивающие тонер. Используйте бумагу другой марки или другого сорта.
• Измените параметры принтера и повторите попытку. Откройте окно Настройка печати , откройте вкладку Бумага и выберите тип бумаги Плотная бумага (см. раздел Доступ к настройкам печати).

Если устранить неполадку не удается, обратитесь в службу технической поддержки.

Белые точки могут появляться на странице по указанным ниже причинам:

• Бумага слишком жесткая; внутренние элементы устройства, в том числе транспортный ролик, интенсивно загрязняются частицами бумаги. Очистите внутренние части устройства (см. Чистка устройства).
• Возможно, загрязнен механизм подачи бумаги. Очистите внутренние части устройства (см. Чистка устройства).

Если устранить неполадку не удается, обратитесь в службу технической поддержки.

Черные вертикальные полосы могут появиться на странице по указанной ниже причине.

• Возможно, поцарапана поверхность (барабан) картриджа. Замените картридж (см. раздел Замена картриджа).

Белые вертикальные полосы могут появиться на странице по указанной ниже причине:

• Возможно загрязнена поверхность блока лазерного сканирования внутри устройства. Очистите внутренние части устройства (см. Чистка устройства). Если устранить неполадку не удается, обратитесь в службу технической поддержки.

Цветной или черный фон

При слишком сильном затенении фона выполните указанные ниже действия:

• Замените бумагу менее плотной.
• Проверьте условия окружающей среды: сильное затенение фона может быть вызвано как слишком низкой, так и слишком высокой (выше 80 %) влажностью.
• Замените картридж с тонером (см. Замена картриджа).
• Тщательно распределите тонер (см. Перераспределение тонера).

• Очистите внутренние части устройства (см. раздел Чистка устройства).
• Проверьте тип и качество бумаги.
• Замените картридж (см. раздел Замена картриджа).

Повторяющиеся вертикальные дефекты

На стороне листа, где выполнялась печать, появляются дефекты, расположенные через равные промежутки.

• Возможно, поврежден картридж. Если проблема повторяется, установите новый картридж с тонером (см. Замена картриджа).
• На некоторые детали устройства мог попасть тонер. Если дефект появляется на обратной стороне листа, такая проблема должна исчезнуть после печати нескольких страниц.
• Поврежден блок термофиксатора. Обратитесь в службу технической поддержки.

Рассеивание тонера по фону происходит из-за того, что частицы тонера распределяются по странице случайным образом.

• Возможно, бумага слишком влажная. Используйте для печати бумагу из другой пачки. Не вскрывайте пачки до начала использования, иначе бумага может впитать слишком много влаги.
• Если рассеивание тонера происходит на конверте, измените макет печати, чтобы не печатать на клееных швах с обратной стороны: печать на них может привести к появлению дефектов. Либо выберите вариант плотная бумага в окне Настройка печати (см. Доступ к настройкам печати).
• Если рассеивание по фону происходит на всей поверхности напечатанной страницы, измените разрешение из приложения или окна Настройка печати (см. Доступ к настройкам печати). Выберите правильный тип бумаги. Пример Если выбрана бумага Повыш. Плотности, но в действительности используется Обычная бумага, это может ухудшить качество печати.
• Если вы используете новый картридж с тонером, сперва распределеите тонер (see Перераспределение тонера).

Частицы тонера вокруг жирных символов и изображений

Возможно, тонер недостаточно проникает в бумагу данного типа.

• Измените параметры принтера и повторите попытку. В окне Настройка печати на вкладке Бумага выберите тип бумаги Вторичная (см. Доступ к настройкам печати).
• Выберите правильный тип бумаги. Пример Если выбрана бумага Повыш. Плотности, но в действительности используется Обычная бумага, это может ухудшить качество печати.

• Если символы искажены и имеют вид незакрашенных контуров, возможно, используется слишком гладкая бумага. Попробуйте выполнить печать на другой бумаге.

• Проверьте, правильно ли загружена бумага.
• Проверьте тип и качество бумаги.
• Убедитесь, что направляющие не слишком сильно и не слишком слабо прижаты к стопке бумаги.

Сворачивание и искривление

• Проверьте, правильно ли загружена бумага.
• Проверьте тип и качество бумаги. Высокая температура и влажность могут привести к скручиванию бумаги.
• Переверните пачку бумаги в лотке. Попробуйте также повернуть бумагу в лотке на 180°.

Морщинки и складки

• Проверьте, правильно ли загружена бумага.
• Проверьте тип и качество бумаги.
• Переверните пачку бумаги в лотке. Попробуйте также повернуть бумагу в лотке на 180°.

Загрязнение напечатанных страниц с обратной стороны

• Проверьте, не просыпался ли тонер. Очистите внутренние части устройства (см. раздел Чистка устройства).

Цветные страницы или страницы черного цвета

• Возможно, неправильно установлен картридж. Извлеките картридж и установите его снова.
• Возможно, картридж неисправен. Замените картридж (см. раздел Замена картриджа).
• Возможно, устройство нуждается в ремонте. Обратитесь в службу технической поддержки.

• Очистите внутренние части устройства (см. раздел Чистка устройства).
• Проверьте тип и качество бумаги.
• Замените картридж (см. Замена картриджа).

Если устранить дефект не удается, возможно, устройство нуждается в ремонте. Обратитесь в службу технической поддержки.

Непропечатка символов – это появление белых участков внутри символов, которые должны быть полностью черного цвета.

• Возможно, печать выполняется на стороне листа, не предназначенной для печати. Извлеките бумагу и переверните ее.
• Возможно, бумага не соответствует установленным требованиям.

Горизонтальные черные полосы и разводы могут появляться по указанным ниже причинам.

• Возможно, неправильно установлен картридж. Извлеките картридж и установите его снова.
• Возможно, картридж неисправен. Замените картридж (см. раздел Замена картриджа).

Если устранить дефект не удается, возможно, устройство нуждается в ремонте. Обратитесь в службу технической поддержки.

Если готовые документы скручиваются или бумага не подается в устройство, выполните указанные ниже действия:

• Переверните пачку бумаги в лотке. Попробуйте также повернуть бумагу в лотке на 180°.
• Измените параметры бумаги и повторите попытку. Откройте окно Настройка печати , откройте вкладку Бумага и выберите тип бумаги тонкая бумага (см. Доступ к настройкам печати).

• На нескольких страницах появляется неизвестное изображение
• Незакрепленный тонер
• Снижается яркость печати или появляются загрязнения

Возможно, устройство используется на высоте 1 000 и более метров. Большая высота может влиять на качество печати: тонер может плохо закрепляться, а изображение быть слишком светлым. Установите для устройства правильное значение высоты (см. Поправка на высоту).

Источник: www.samsungsetup.com