Если вы смотрели цифровое эфирное телевидение, но в какой то момент у вас перестали показывать все каналы, или показывает только 10 каналов из 20, то это может произойти по нескольким причинам. Рассмотрим основные из них.
Остались вопросы? Пишите в Вайбер! Отвечает специалист по антеннам.
Перебои в вещании, профилактика оборудования
Прежде, чем лезть в настройки или крутить антенну, стоит в первую очередь удостовериться, что нет проблем с телевещанием. Раз в месяц проходят плановые профилактические работы, в ходе которых сигнал может отсутствовать весь день. Посмотрите как узнать о профилактике оборудования в вашем регионе. Помимо плановых работ могут произойти банальные поломки оборудования на телевышке, при которых сигнал либо полностью отсутствует, либо принимается с перебоями. Уточнить текущее состояние передатчиков можно по телефону . Самое надежное — это узнать у соседей, принимающих цифровое тв, показывает ли телевизор у них.
Неисправность антенны
Телевизор или цифровая приставка выходят из строя очень редко, чаще всего проблема заключается в антенне. Если антенна уличная, то она подвержена влиянию агрессивной внешней среды и может выйти из строя при попадании влаги, во время грозы или просто от времени. Особенно это касается активных антенн со встроенным усилителем.
Почему пропадает контакт в антенном кабеле.
Поломки активных антенн
В активной антенне как минимум два элемента, которые могут выйти из строя. Это усилитель, который находится в самой антенне и часто выходит из строя от разрядов молнии (прямое попадание молнии в саму антенну или где-то рядом совсем не обязательно) и блок питания, который находится внутри помещения и включен в розетку.
При использовании цифровой приставки блок питания может и отсутствовать, так как ресивер умеет подавать питание на антенну сам. В этом случае нужно проверить, включено ли питание антенны в меню приставки. Если при включении питания выходит сообщение о замыкании антенны, то скорее всего антенна не активная, либо где-то произошло замыкание на кабеле.
Если питание подается, но антенна все равно не работает, то вероятнее всего вышел из строя усилитель. Современные антенны неремонтопригодны, усилители на них отдельно не продаются и в таком случае придется менять антенну целиком или переделывать ее на пассивную. Если дело все таки дошло до замены антенны, хорошенько подумайте, нужна ли вам активная антенна и дальнейшие проблемы с ней. При подключении к одному телевизору и длине кабеля менее 15 метров целесообразнее купить просто пассивную антенну без усилителя. Разницы в приеме не будет, а проблем меньше.
Полопался кабель
По статистике основная причина потери сигнала заключается в неисправности кабеля. В первую очередь нужно посмотреть на внешнее состояние кабеля на улице. Если на поверхности есть трещины, то кабель однозначно подлежит замене. После разрушения изоляции с огромной скоростью начинается коррозия проводника.
Особенно это касается активных антенн, так как по кабеля подается напряжение и окислительные процессы могут уничножить проводник буквально за один день. Кроме того, через трещины в кабеле вода может попасть внутрь приставки или телевизора, что может привести к дорогостоящему ремонту. И прежде чем покупать дешевый китайский кабель хорошенько подумайте, готовы ли вы это делать каждые 2-3 года или может все таки стоит один раз взять хороший итальянский и забыть.
T2 ресивер «World vision T56» пропадает сигнал (причина блок питания)
Даже если кабель внешне цел, это не говорит о том, что с ним все в порядке. Стоит обратить в первую очередь на его возраст. Если кабелю уже 10-20 лет, то он может потерять свои характеристики просто от времени. Также кабель не любит резкие перегибы под острым углом, так как внутрення жила может просто порваться внутри.
Пассивные антенны
С пассивными антеннами все намного проще, так как ломаться в самой антенне просто нечему. Питание на антенну так же не подается, поэтому блок питания отсутствует и подавать питание с приставки тоже не нужно. В случае с антенной без усилителя причина пропадания сигнала может быть только в кабеле или в соединениях.
Если антенна разведена на несколько телевизоров, то причина может быть в делителе. Чтобы исключить его неисправность, попробуйте подключить антенну к телевизору напрямую, минуя делитель. Несмотря на то, что устройство довольно простое, оно тоже может выйти из строя и потребовать замены.
Все о усилении 3G/4G сигнала: модемы, роутеры, антенны
Вы можете оставить комментарий к этой статье или задать свой вопрос внизу страницы.
Если у вас есть аккаунт ВК вы можете прокомментировать статью или задать вопрос специалисту.
Источник: satx.ru
Почему пропадает сигнал на Триколор ТВ
Триколор ТВ — один из самых популярных спутниковых операторов, предоставляющий доступ к более чем 300 телеканалам различной тематики. Однако, как и любое техническое устройство, спутниковое оборудование Триколор ТВ может подвергаться различным сбоям и неисправностям, в результате чего сигнал может пропадать или ухудшаться. В этой статье мы рассмотрим основные причины, по которым может пропадать сигнал на Триколор ТВ, и дадим рекомендации по их устранению.
Нет сигнала на Триколор ТВ из-за погодных условий
Одной из наиболее частых причин, по которой может периодически пропадать сигнал на Триколор ТВ, являются неблагоприятные погодные условия, такие как дождь, снег, град, туман или сильный ветер. Эти факторы могут ослаблять или блокировать радиосигнал, который передается от спутника к спутниковой антенне абонента. Кроме того, погода может повлиять на состояние самой антенны или кабеля, например, вызвать коррозию, замерзание или образование льда.
Если сигнал пропадает из-за погоды, то лучше всего дождаться ее улучшения и проверить качество приема после того, как небо очистится. Если же сигнал не восстановился или ухудшился существенно, то стоит проверить состояние антенны и кабеля на предмет повреждений или загрязнений и при необходимости очистить или заменить их. Также можно попробовать перенастроить антенну на более оптимальный угол приема сигнала от спутника.
Если в вашем регионе часто бывает непогода такого уровня, что она оказывает влияние на спутниковое телевидение дома, то рекомендуется использовать антенну большего диаметра, а также лучше ставить её в более высокую точку.
Неправильный выбор источника сигнала
Ещё одна распространенная причина, по которой постоянно отсутствует сигнал на Триколор ТВ, — это неправильный выбор источника сигнала на телевизоре или ресивере. Иногда пользователи случайно или невнимательно переключают режим входа на телевизоре или ресивере с HDMI на AV или другой, в результате чего телевизор не получает сигнал от ресивера.
Чтобы исправить эту проблему, нужно убедиться, что на телевизоре и ресивере выбран правильный режим входа, соответствующий типу подключения кабеля. Например, если кабель HDMI подключен к порту HDMI 1 на телевизоре и ресивере, то на оборудовании должен быть выбран режим входа HDMI 1. Для этого можно воспользоваться пультом дистанционного управления телевизора или ресивера и найти кнопку с надписью Source, Input, AV или аналогичной.
Повреждение или отхождение кабелей
Третья частая причина, по которой во время просмотра видео может пропадать сигнал на Триколор ТВ, — это повреждение или отхождение кабелей, они соединяют антенну, ресивер и телевизор. Кабели могут повредиться из-за механического воздействия, перегибов, заломов, перегрева, влаги или грызунов. Кроме того, кабели могут отсоединиться от разъемов из-за вибрации, неплотного контакта или неправильной установки.
- Чтобы исправить эту проблему, нужно проверить состояние всех кабелей и разъемов на предмет повреждений или отхождения и при необходимости заменить или подключить их правильно.
- Для этого можно отключить ресивер от сети, отсоединить все кабели от антенны, ресивера и телевизора и осмотреть их на наличие разрывов, обгоревших мест, коррозии или других дефектов.
- Если кабели исправны, то нужно подключить их обратно, убедившись, что они плотно входят в разъемы и не имеют люфта.
- Если кабели повреждены, то нужно заменить их на новые или обратиться в сервисный центр.
Сбой настроек
Другая причина, по которой может часто пропадать сигнал на Триколор ТВ, — это сбой настроек ресивера или антенны. Сбой настроек может произойти из-за сброса питания, программной ошибки, вируса или неправильной конфигурации. В результате сбоя настроек могут измениться параметры частоты, поляризации, символьной скорости или другие данные, необходимые для приема сигнала от спутника.
Чтобы исправить эту проблему, нужно перенастроить ресивер или антенну на правильные параметры сигнала. Для этого можно воспользоваться инструкцией по эксплуатации оборудования или обратиться в службу технической поддержки Триколор ТВ по телефону 8-800-500-01-23. Также можно попробовать выполнить сброс настроек ресивера или телевизора до заводских значений или обновить программное обеспечение этого оборудования.
Неисправность спутниковой антенны или конвертора
Спутниковая антенна — это устройство, которое принимает сигнал от спутника и направляет его к ресиверу. Конвертор — это устройство, которое устанавливается на антенне и преобразует сигнал с высокой частоты на низкую, чтобы он мог передаваться по кабелю. Если антенна или конвертор сломаны, то сигнал не может доходить до ресивера или доходит с плохим качеством.
Чтобы исправить эту проблему, нужно проверить состояние антенны и конвертора на предмет повреждений, деформаций, загрязнений или окисления. Если антенна или конвертор исправны, то нужно проверить их правильную установку и настройку на спутник. Если антенна или конвертор повреждены, то нужно заменить их на новые или обратиться в сервисный центр.
При проверке состояния антенны, вам придётся либо подняться на крышу дома, либо сильно выглянуть из окна. Будьте осторожны. При такой работе вы рискуете своими здоровье и жизнь, а также окружающих. Убедитесь в том, что вы приняли все меры для того, чтобы не упасть и не уронить какие-либо предметы и инструменты внизу.
Поломка ресивера может привести к пропаданию сигнала на Триколор ТВ
Следующая причина, по которой может пропадать сигнал от Триколор ТВ, — это поломка ресивера. Ресивер — это устройство, которое подключается к телевизору и декодирует сигнал от антенны. Если ресивер сломан, то он не может принимать или обрабатывать сигнал от антенны или передавать его на телевизор. Как правило, такая неисправность сопровождается постоянным отсутствием ТВ-сигнала.
Для исправления этой проблемы нужно проверить состояние ресивера на предмет повреждений, перегрева, запыленности или влажности. Если ресивер исправен, то нужно проверить его правильное подключение и настройку. Если ресивер поврежден, то нужно заменить его на новый или обратиться в сервисный центр.
Помехи от окружающих предметов
Если сигнал на Триколор ТВ пропадает постоянно, и при этом погода всё время отличная, и техническое состояние вашего оборудования в порядке, то причиной тому могут быть орудующие предметы снаружи. Например, высокие деревья, другие дома, географические возвышенности, находящиеся на пути следования сигнала от спутника к антенне, являются причиной его плохого уровня. Также могут влиять и сигналы других телеоператоров.
Если у вас наблюдаются такие факторы, то рекомендуется поставить антенну в другое место, так, чтобы на пути следования сигнала не было искусственных и естественных препятствий, а также подальше от других антенн. Опять же, можно рекомендовать ставить антенну выше.
В этой статье мы рассмотрели основные причины, по которым может пропадать сигнал на Триколор ТВ, и дали рекомендации по их устранению. Эта информация поможет вам возобновить комфортный просмотр любимых телеканалов без перебоев и помех. Если же вы не смогли самостоятельно решить проблему с сигналом на Триколор ТВ, то вы всегда можете обратиться в службу технической поддержки спутникового телевидения по телефону 8-800-500-01-23.
Посмотрите видео, в котором рассказывается, по каким причинам нет сигнала у Триколор ТВ сегодня.
Источник: it-doc.info
Цифровое ТВ: как наладить прием передач в случае пропадания сигнала в условиях аномальных температур или непогоды
Летний зной раскаляет крыши домов и установленные на них антенны для приема телевидения. Перепады температуры теоретически могут повлиять на качество приема телесигнала. Впрочем, есть другие, более очевидные факторы, которые могут привести к перебоям телесигнала. Рассказываем, как вернуть ТВ в случае его исчезновения.
В 2019 году Россия завершила переход на цифровое эфирное ТВ. Аналоговое вещание федеральных телеканалов прекратилось. Цифровое телевидение доступно для 100% жителей страны, из них 98,4% могут принимать эфирный телесигнал наземной телесети, для 1,6% доступно непосредственное спутниковое вещание.
Цифровое телевидение дало возможность всем жителям страны принимать 20 телеканалов в отличном качестве. За работой передающих станций РТРС следят и специалисты, и автоматика, которая посылает сигнал о малейших отклонениях в работе любого объекта связи, даже если это не влияет напрямую на работу оборудования. Например, о повышении температуры в контейнере передатчика. Поэтому вероятность, что телевизор перестал показывать из-за сбоя на передающем оборудовании крайне невелика. У зрителей такие сбои случаются гораздо чаще.
РТРС тщательно анализирует проблемы, которые возникают у зрителей. Для этого работает «горячая линия», «кабинет зрителя» на сайте смотрицифру.рф, страницы РТРС в соцсетях. По результатам многолетнего мониторинга обращений можно говорить, что основная причина пропадания сигнала у зрителя ‒ неправильно установленная приемная антенна. Та антенна, которую человек подключает к своему
При цифровом вещании привычные аналоговые помехи отсутствуют, картинка либо есть, либо пропадает вовсе. Периодическое исчезновение картинки означает, что антенна ловит сигнал на пределе своих технических возможностей.
Любое изменение условий приема ‒ дождь, аномальная жара, распустившиеся листья, даже проехавшая машина ‒ чуть изменяют мощность сигнала, антенне его уже не хватает. При перегревании или охлаждении меняются параметры металла, и могут нарушиться контакты в приёмной антенне. В аналоге на экране пошли бы помехи, в цифре изображение просто пропадает. В итоге зритель то видит прекрасную картинку, то не видит совсем, и это сбивает с толку, вызывая подозрения в сбоях передающего оборудования.
Практический вывод из этой теории ‒ надо подбирать приемную антенну, которая дает запас уровня принимаемого сигнала, чтобы при ухудшении условий сигнала хватало для приема. Её конструкция должна быть прочной и погодоустойчивой.
В большинстве приставок и телевизоров есть функция, которая выводит на экран показатели уровня и качества сигнала. Для уверенного приема показатели уровня должны быть не менее 60%, а качества ‒ 100%. Это главное правило успешного приема.
Перед покупкой антенны РТРС рекомендует прежде всего выяснить расстояние до ближайшей телебашни. Расположение телебашен указано на сайте по адресу: карта.ртрс.рф. В зависимости от расстояния и нужно подбирать антенну. Самые простые ‒ комнатные антенны, их легко устанавливать, но работают они лишь в том случае, если телебашня находится в прямой видимости.
Если башню не видно из окна, нужна наружная пассивная антенна (без усилителя сигнала). Ее устанавливают на балконах, фасадах и крышах. Такая антенна уверенно принимает сигнал на расстоянии до 20 км. На большие расстояния, до 30-50 км от башни, нужна наружная антенна с усилителем, установленная над крышей дома.
Цифровое телевидение принимают только антенны дециметрового диапазона (ДМВ). Они обычно выглядят как елка, повернутая верхушкой в сторону телебашни. Антенны метрового диапазона (MB), которые еще остались со времен аналогового телевидения, уверенный прием цифрового сигнала не гарантируют.
Выяснить, куда должна смотреть антенна можно по компасу, узнав азимут на том же сайте карта.ртрс.рф, либо опытным путем. После подключения антенны к телевизору или приставке с помощью кабеля включите на телевизоре или приставке режим отображения уровня и качества сигнала и поворачиваете антенну вокруг мачты или кронштейна.
Сигнал изменяется не сразу, после смещения антенны надо подождать несколько секунд до отображения изменений. Поскольку антенна может находиться на крыше, лучше такую настройку проводить вдвоем, посадив помощника перед телевизором. Опытным путем особенно полезно настраивать направление антенны в городе. Цифровой сигнал хорошо отражается от зданий, и нередко его уровень гораздо выше, когда антенна смотрит на противоположный дом. Сильный ветер может развернуть антенну, поэтому если телевизор перестал показывать после урагана или града, надо прежде всего проверить, как это событие повлияло на наружную антенну.
Зная эти особенности, легко ответить на другие вопросы о проблемах приема. По тем же причинам (работа приемной антенны на пределе возможности) может показывать только один мультиплекс. Напомним, для трансляции 20 телеканалов на каждом ретрансляторе работают по два передатчика, каждый транслирует по 10 каналов.
Их мощность одинакова, но частотные каналы разные, и какая-то частота чуть более соответствует характеристикам приемной антенны. Похожая проблема и в отдаленных районах, где мощность сигнала слабая. Здесь должна работать наружная антенна с усилителем, установленная на высокой мачте. А вот ставить мощную антенну вблизи станции ‒ все равно, что кричать в ухо, сигнал будет пропадать. Но такие ошибки, по статистике обращений, бывают крайне редко.
К антенному контуру относится и кабель, который идет от антенны до телевизора. Если он плохо припаян к штекеру, поврежден, пережат ‒ он гасит сигнал. Один из зрителей жаловался, что у него телевизор перестает показывать по утрам. Оказалось, в поврежденный кабель по утрам попадала роса, а днем она высыхала. Сопротивление кабеля должно быть 75 ОМ.
Обычно это написано на его оплетке, которая выглядит как толстая жила ‒ около 1 см в диаметре.
Статистика показывает, что зрители уже освоили особенности цифрового приема и уверенно переключают каналы. Если же нет времени или желания в этом разбираться, на том же сайте карта.ртрс.рф можно найти контакты ближайшей антенной службы и доверить дело профессионалам. Кстати, антенные службы могут добавлять свои контакты на сайт, чтобы сообщить о своей готовности помочь зрителям.
Источник: rostov-gorod.ru