Пропала громкость на телевизоре Самсунг что делать

Отсутствие звука на телевизоре — одна из самых распространенных проблем, с которыми сталкиваются пользователи. Причины могут быть разными, начиная от неправильной настройки устройств, заканчивая механическими повреждениями или износом деталей. Рассмотрим основные проблемы и способы их решения.

1. Почему исчез звук на телевизоре
2. Неправильная настройка устройства
3. Неисправность динамиков или разъема
4. Что делать, если исчез звук на телевизоре
5. Что делать, если нет звука на телевизоре
6. Осмотрите телевизор
7. Перезапустите телевизор
8. Запустите звуковой тест
9. Проверьте наушники
10. Сбросьте настройки телевизора
11. Обновите прошивку телевизора
12. Обратитесь в сервисный центр
13. Почему пропадает звук на телевизоре через HDMI
14. Проверьте настройки устройства
15. Проверьте совместимость устройства с HDCP
16. Полезные советы и выводы

Почему исчез звук на телевизоре

Неправильная настройка устройства

Если звук исчез при работе на компьютере или другом устройстве, возможно, произошла ошибка при подключении кабеля HDMI или настройке динамиков на ПК. В этом случае рекомендуется переподключить устройство или вызвать мастера для настройки.

Как запустить звуковой тест на телевизоре Samsung?

Неисправность динамиков или разъема

Если звук не воспроизводится даже при включении телевизора, причина может быть в неисправности динамиков или разъема. Эти детали могут выйти из строя по причине заводского брака, механических повреждений или банального износа. В этом случае также рекомендуется вызвать мастера для замены неисправных деталей.

Что делать, если исчез звук на телевизоре

Если звук исчез при работе на компьютере или другом устройстве, то возможно ему поможет переподключение. Другой хороший способ — проверить, не кроется ли проблемы в динамиках телевизора, и для этого можно подключить колонки или наушники. Если звук с компьютера воспроизводится, следует вызвать мастера для замены неисправных деталей телевизора.

Что делать, если нет звука на телевизоре

Осмотрите телевизор

Первым делом следует проверить все разъемы на телевизоре, кабели и настройки. Причина проблемы может быть в неправильном подключении кабеля, неправильном выборе режима звука и других настройках.

Перезапустите телевизор

Если проблема все еще не решена, попробуйте перезапустить телевизор, выключив его из розетки на 5 минут, а затем включив снова.

Запустите звуковой тест

Телевизор Samsung имеет функцию звукового теста, которая позволяет проверять работу динамиков и правильность настроек звука. Вызовите эту функцию в меню настроек.

Проверьте наушники

Если на телевизоре подключены наушники, то убедитесь, что они не блокируют звук на динамиках телевизора.

Сбросьте настройки телевизора

Если звук все еще отсутствует, попробуйте сбросить настройки телевизора до заводских значений. Эта опция находится в меню настроек.

Пропал звук в телевизоре.Нет звука на TV.Тихий звук на телевизоре

Обновите прошивку телевизора

Если все остальные способы не сработали, то попробуйте обновить прошивку телевизора до последней версии. Некоторые проблемы могут быть решены с помощью обновления ПО.

Обратитесь в сервисный центр

Если после всех этих действий звук все еще не работает, то нужно обратиться в сервисный центр для диагностики и решения проблемы.

Почему пропадает звук на телевизоре через HDMI

Проверьте настройки устройства

Причина плохого качества изображения и отсутствия звука через кабель HDMI может быть связана с неправильными настройками устройства, которое подключено к телевизору. Проверьте соответствующие настройки и драйвера.

Проверьте совместимость устройства с HDCP

Если устройство не поддерживает технологию HDCP (защита авторских прав), изображение и звук через HDMI могут быть искажены или вовсе не воспроизводиться.

Полезные советы и выводы

• Первым делом нужно проверить правильность настроек и подключений к телевизору, прежде чем вызывать мастера или обращаться в сервисный центр.
• Если звук исчез при работе с устройством, проверьте настройки и драйвера этого устройства.
• Следите за обновлением прошивки телевизора и устройств, подключенных к нему.
• Не забывайте о совместимости устройств с технологией HDCP.
• Если все простые методы не работают, обратитесь в сервисный центр.
• Никогда не пытайтесь самостоятельно ремонтировать поврежденные детали телевизора, это может привести к еще большим проблемам.

В целом, отсутствие звука на телевизоре — это распространенная проблема, но многие из этих проблем могут быть легко решены путем правильной настройки устройств и подключений. Но если все простые способы не работают, не стоит затягивать обращение в сервисный центр, чтобы решить эту проблему быстро и качественно.

Если на телевизоре есть только изображение, но нет звука, это может быть вызвано несколькими причинами. Одной из них может быть перегорание микросхемы из-за больших нагрузок в сети. Также возможно, что не удалось правильно подключить кабель HDMI или настроить работу динамиков на ПК. Если динамик сломан или есть проблемы с разъемом, это может быть связано с заводским браком, механическими повреждениями или износом. Для решения данной проблемы необходимо устранить причину неисправности, для этого можно обратиться к специалистам или попробовать самостоятельно устранить проблему.

Источник: televizora.ru

Не прибавляется звук на телевизоре

Неверное подключение акустических систем, сбои в работе звуковой карты, установка регулятора на минимум становятся причинами отсутствия звука. Помимо указанных, существуют и другие факторы поломки. Если полностью или частично нет звука на исправном телевизоре, стоит рассмотреть специфику дефекта и выбрать способ починки.

Основные случаи и причины отсутствия звука в телевизоре

Если внезапно пропал качественный звук на плазменном, ЖК или кинескопном телевизоре, это не является однозначной неисправностью. Устройство стоит проверить визуально. Пользователи забывают увеличивать громкость, переключать параметры настроек. Но существуют и более серьезные сбои.

Совет! Иногда звук пропадает, если в пульте ДУ сели батарейки. Замените их.

Причины, по которым нет звука

В числе факторов, которые приводят к пропаданию звука, находятся:

• механические — поломки различных узлов;
• электронные — сбои ПО, проблемы процессора или платы;
• производственные — брак, связанный с недоработками изготовителя.

Совет! Если неисправность проявилась во время гарантийного периода, технику можно заменить.

Нюансы повреждений механического характера

В ряде случаев отсутствие звука — последствие физических неполадок:

• внутрь динамиков попала влага;
• удары во время транспортировки;
• воспроизведение музыки на самой большой громкости;
• естественные износы;
• надломы кабеля.

Электронные неисправности относятся к самым непредсказуемым. Их могут выявить только представители сервисного центра.

Полный ТОП-список причин отсутствия звука

Когда пропадает полностью или частично звук на рабочем телевизоре, могут быть следующие поломки:

• перегорание микросхем из-за перепадов напряжения;
• проблема с подключением HDMI-шнура;
• сбои в настройках динамиков;
• поломки разъемов или динамиков в результате брака, естественного износа, механического воздействия;
• расшатывание контактов при неправильной сборке;
• дефекты памяти устройства, процессора и узла, принимающего сигналы каналов;
• перегорел усилитель из-за колебаний напряжения;
• неполадки аудиоканалов;
• внутрь устройства попала влага, из-за которой окислились контакты;
• замыкания проходного конденсатора.

Важно! «Разбалтывание» контактов чаще всего происходит по окончанию гарантии.

Проявление типичных поломок

Неисправности указанных деталей проявляются различным способом.

• Звук исчез во время работы ТВ. Когда не работает полностью звук на кинескопном или новом телевизоре, пахнет гарью, сломалась микросхема. Для исключения возгорания и взрыва старых моделей нужно немедленно отключить устройство от сети.
• Звук не появился после включения ТВ. Отсутствие акустического сигнала при включении свидетельствует о поломках разъема. Дополнительные гаджеты — наушники, колонки, ПК нужно отключить и проверить, как работают динамики. Они также могут сломаться.
• Звук появляется с запаздыванием. После старта ТВ от пульта ДУ или сети звук может появляться через 10 секунд — 2 минуты. Причина неполадки заключается в дефектах разъема, динамика, расшатывании контактов.

Важно! Поломку можно проигнорировать, но в дальнейшем придется заменять указанные детали.

• Звук есть, но слишком тихий. В исправном телевизоре не полностью пропал звук, а что же делать, вы не знаете? Это происходит из-за неправильных настроек ноутбука или компьютера, а также сбоев радиоканала, центрального процессора или памяти.

Совет! Если акустическое сопровождение очень тихое только при включении, стоит обратиться к специалистам для диагностики.

• Звук отсутствует при подключении к компьютеру через HDMI. Поломка сигнализирует о дефектах контактов, которые не выводят звук. Даже при условиях правильного подключения звук не будет слышен через компьютер.
• Картинка есть, но звук пропал. Если у телевизора вдруг пропал полностью звук, а изображение все еще есть, это может быть по разным причинам. При последовательном подключении двух динамиков один выходит из строя. Неисправная микросхема также может привести к отсутствию фона.
• При подключении HDMI нет звука и картинки. Поломка возникает в результате надломов кабеля, а также в случае неправильно выставленных настроек.

Важно! VGA-кабель не используется для передачи звука. Акустика пропадает при его ошибочном подключении.

• Прерывистое и некачественное звуковое сопровождение. В режиме интеграции с колонками, домашним кинотеатром, DVD-проигрывателем или в процессе просмотра фильмов слышны хрипы, звук идет «волнами». Что же случилось? Чаще всего к поломкам приводит неисправный динамик, пережатие или обрыв кабеля.
• Звук нельзя включить кнопкой MUTE. Поломка моделей, оснащенных опцией Smart TV. Нужно переустановить ОС, удалив предыдущие настройки.
• В режиме TimeShift воспроизводится и запись, и текущая трансляция. Системная поломка — сбои программы GotView.
• Аудиовыход не работает. Неисправность проявляется у работающего телевизора из-за поломки звуковой карты ПК или разъема для DVD. Второй вариант — сломанные колонки. Узлы заменяют.
• Нет звука при подключении колонок. Разрывы или заломы кабеля. Ситуация исправляется заменой шнура.

Что же делать, если на новом или старом телевизоре неисправен либо пропал звук? Исправить псевдонеполадки — проверить целостность пульта ДУ и правильно ввести настройки в меню.

Как устранить неисправности: советы

Когда на вашем телевизоре полностью пропал звук, вы не всегда знаете, что именно делать. Ситуация решается двумя способами.

Самостоятельная починка

Пользователи, у которых есть познания в электронике и узкоспециализированные инструменты, могут попытаться устранить несложные механические поломки. Людям, которые практически не разбираются в устройстве ТВ, можно чинить только простейшие неполадки.

Нет звука при включении телевизора

Первый вариант — заново переподключить технику. Если этот вариант не работает:

1. Усильте звук с пульта ДУ.
2. Замените батарейки в пульте ДУ.
3. Усильте звук при помощи кнопок, расположенных на панели спереди.
4. Подключите к ТВ внешние колонки или наушники. Появившийся звук говорит о неполадках динамиков.
5. Осмотрите разъем — при естественном износе его заменяют.

Тихий звук

Если громкость не усиливается, сломался радиоканал или процессор. Самостоятельно можно:

1. Проверить настройки ТВ или ПК.
2. Изменить настройки.

Звук не появился? Проблему решит только телемастер.

Нет звука при подключении посредством HDMI

Действия пользователя заключаются в следующем:

1. Проверка качества подключения.
2. Настройка системы. На ПК нужно открыть вкладку параметра звука внизу экрана справа.
3. Переключить прием сигнала с динамиков на ТВ.

Нет звука при подключении акустической системы или домашнего кинотеатра

В этой ситуации следует:

1. Отключить шнур HDMI или колокольчики от всех гаджетов.
2. Увеличить уровень громкости (Volume+) на пульте ДУ.
3. Отследить случайное выключение, нажав клавишу MUTE на пульте ДУ. Если звукового сопровождения нет, кнопку требуется нажать повторно.
4. Сбросить настройки. Зайти в Home, затем в раздел Settings, выбрать подраздел Sound, нажать Reset и ввести свои параметры.

Нет звука при подключении к динамикам

Здесь также можно работать самостоятельно:

1. Зайти в Home.
2. Выбрать пункт Settings, а в нем — подпункт Sound.
3. Проверить, установлен ли звук для динамиков.
4. Нужно зайти в Speakers, выбрать подраздел TV Speakers.
5. Переключить параметр с Audio System на необходимый.

Важно! Все настройки нужно внимательно проверять.

Обращение к телемастеру

Если перенастройка звуковой системы не дала результата, лучше позвонить в специализированный центр. Квалифицированные сотрудники выполнят диагностику устройства и быстро обнаружат поломку.

Длительность и стоимость ремонта устанавливается индивидуально для каждого телевизора. Эти факторы зависят от сложности неполадки, модели телевизора и срока его эксплуатации.

Важно! При неисправностях звука у ТВ последнего поколения услуги мастера будут дешевле самостоятельно вмешательства.

Если вы разобрались, почему же нет полностью или частично звука на рабочем телевизоре, его можно ремонтировать самому только в некоторых случаях. К ним относятся замена шнуров, разъемов, перенастройка. Серьезные неполадки звука лучше устранять в телемастерской.

Последние вопросы

Телевизоры Sony KDL-49WD755

Не могу управлять звуком со штатного пульта управления телевизора на телевизоре sony KDL-49WD755. При этом программы переключает нормально (но звук не уменьшается и не увеличивается). Пробовал физическими кнопками на телевизоре — не регулируется. Что делать?

Мульти Бренд Премиум сервис СПБ 28.03.2017 16:30

Телевизоры Sony KDL-49WD755, ремонт 6-7 тыс рублей.

Сервисно-Монтажный Комплекс 28.03.2017 16:42

Попробуйте обновить ПО.

Просто Сервис на Ямашева 28.03.2017 19:01

скачайте с сайта производителя новую прошивку и обновите через флеш память.выберите модель. инструкция по обновлению есть на сайте

Внимательно осмотрите телевизор

Убедитесь, что на телевизоре нет механических повреждений: трещин, вмятин, следов ударов.

Если механических повреждений нет, перейдите к следующей рекомендации.
Если механические повреждения есть, обратитесь в сервисный центр Samsung .

Выключите телевизор из розетки и включите снова через 5 минут

На телевизоре мог произойти небольшой программный сбой. Отключение от розетки перезагрузит его и очистит ошибки. Выключите телевизор из розетки и включите снова через 5 минут. Проверьте звук.

Если звук появился, значит с телевизором все в порядке, пользуйтесь им дальше.
Если звук не появился, перейдите к следующей рекомендации.

Запустите звуковой тест

Звуковой тест поможет проверить, в чем дело: телевизоре или сигнале.

Если во время теста звук есть, значит проблема в источнике сигнала (антенне, компьютере, приставке, . ).
Если звука нет или он появляется периодически, перейдите к следующей рекомендации.

Проверьте, не подключены ли наушники

Если к телевизору подключены наушники, звук будет выводится в них. Отключите наушники, если они подключены.

Если звук появился, значит с телевизором все в порядке, пользуйтесь им дальше.
Если звук не появился, перейдите к следующей рекомендации.

Сбросьте настройки телевизора

Сброс вернет телевизор к заводскому состоянию и удалит ошибки.

Проверьте звук после сброса.

Если звук появился, значит с телевизором все в порядке, пользуйтесь им дальше.
Если звук не появился, перейдите к следующей рекомендации.

Обновите прошивку телевизора

Если для телевизора есть новая прошивка — установите ее. Если новой прошивки нет, перейдите к следующей рекомендации.

Проверьте звук после обновления прошивки.

Если звук появился, значит с телевизором все в порядке, пользуйтесь им дальше.
Если звук не появился, перейдите к следующей рекомендации.

Обратитесь в сервисный центр

Если рекомендации выше не помогли, телевизор неисправен. Для ремонта обратитесь в сервисный центр Samsung .

Похожие записи:

1. Крыльчатка из нержавеющей стали
2. Крыша потолок без чердака
3. Маленькая прихожая со штангой
4. Мебельная фабрика moon диваны

Источник: firmmy.ru

Почему нет звука на телевизоре

Что делать, если нет звука на телевизоре? Нужно ли сразу обращаться в ремонтную службу или есть случаи, когда неполадку можно устранить самостоятельно? Мастера Сервисного центра «21 век» предлагают ознакомиться с типичными причинами неисправностей, характерных для современных телевизоров таких марок, как LG и Philips.

Дорогостоящая техника требует своевременной диагностики и замены деталей, иначе устранение поломок может съесть весь месячный семейный бюджет. В большинстве случаев, звук можно вернуть за 10-30 минут работы мастера и чисто символическую плату за закрепление расшатавшегося разъема. Вызвать нашего мастера можно по телефону +7 (495) 745-24-00 ежедневно с 8:00 до 23:00 или с помощью онлайн-формы. Мы работаем без перерыва и выходных на территории Москвы и Подмосковья.

Пропал звук на телевизоре: частые причины

• Из-за нагрузок сети перегорела микросхема.
• Не получилось подсоединить кабель HDMI и настроить работу динамиков на ПК.
• Сломался динамик или разъем. Эти детали могут выйти из строя по причине заводского брака, механических повреждений или банального износа.
• «Разболтались» контакты. Такое случается, если прибор был собран не правильно или при длительном использовании телевизора в постгарантийный период.
• Сбоит память, неполадки в работе центрального процессора или радиоканала.

Пропал звук и пахнет гарью

Устройство было включено, но внезапно исчезли все звуки, также появился запах гари. Такие проблемы своими руками не устранить. Скорее всего, сгорела какая-то из микросхем и потребуется вызвать телемастера. В данном случае выяснять, почему нет звука на телевизоре самостоятельно, не стоит.

Нужно быстро отключить прибор от сети и убедиться, что возгорание не распространяется на окружающую мебель. Помните, что старенький кинескопный телевизор может стать причиной взрыва, если будет гореть даже пару минут. Современные ЖК и плазменные мониторы более безопасны, но если они загорелись, замена деталей может быть дорогостоящей.

Нет звука на телевизоре при подключении HDMI от ПК

Многие владельцы ноутбуков и ПК предпочитают смотреть фильмы на большом мониторе. Возникает вопрос: что делать, если при подключении hdmi нет звука на телевизоре, а изображение есть? Для соединения двух устройств потребуется специализированный кабель HDMI и немного терпения. Во вкладке «Звуки» на компьютере нужно будет переключить звук с динамиков на выбранное устройство.

В некоторых случаях потребуется дополнительная программная настройка. Если вывести звук на телевизор самостоятельно не удалось, можно обратиться к мастерам сервиса «SC21», имеющим богатый опыт работы со всеми моделями и марками ЖК и плазменных устройств.

Звука не было при включении

Если не работает звук на телевизоре даже при включении, возможно, будет достаточно переподключить устройство. Также следует подключить колонки или наушники, чтобы проверить, не кроется ли проблемы в динамиках. Если звук с компьютера воспроизводится, следует вызвать мастера для замены неисправных деталей телевизора. Кроме динамика, часто ломается разъем, в который подключается кабель от ПК.

Звук появляется позже

При включении звук не работает, но потом появляется через 10-45 секунд или пару минут. Выяснить в подобном случае, почему пропал звук на телевизоре, поможет профессиональный мастер. Чаще всего причина будет в поломке разъема, динамика или «разболтанном» контакте. Такую поломку можно не устранять, но через некоторое время детали все равно придется заменить. Чем раньше обратиться к мастеру, тем дешевле будет ремонт.

Звук есть, но слишком тихий

Бывает так, что звук есть, но он очень-очень тихий. Если проблема не кроется в настройках компьютера или ноутбука, значит причина в радиоканале. Поломка могла произойти в центральном процессоре и его потребуется менять. Также это может быть обычный сбой памяти. Если нету звука не все время, а только в начале работы телевизора или он очень тихий, дешевле будет заказать диагностику и ремонт телевизора на дому.

Внимание: если телевизор относится к последним поколениям популярных марок техники, таким как Philips, Sony, Samsung, LG и подобным им, практически всегда дешевле вызвать мастера. Самостоятельная разборка корпуса, не говоря уже о ремонте или перепайке микросхем, могут полностью вывести прибор из строя.

Мастера Сервисного центра «21 век» устраняют все виды поломок телевизоров, включая отсутствие звука, треск и разнообразные виды шумов. На проделанную работу предоставляется гарантия, а при заказе ремонта нескольких приборов и большой сумме заказа предлагается приятная скидка. Наши консультанты помогут решить любые проблемы с Вашей техникой. Звоните нам прямо сейчас! Устраним проблемы со звуком в Вашем телевизоре уже сегодня.

+7 (495) 745-24-00

Сервисный центр оказывает услуги по всей Москве
и Подмосковью, Санкт-Петербургу, Нижнему Новгороду,
Ростову-на-Дону, Краснодару, Воронежу, Екатеринбургу и Новосибирску

Ремонт
с гарантией

На все работы предоставляется гарантия. Работаем быстро и качественно.

Оригинальные
запчасти

В своей работе мы используем только оригинальные запасные части. Это гарантирует бесперебойную работу техники.

Контроль качества ремонта

У нас работает отдел технического контроля, отслеживающий ход выполнения каждой заявки.

Для вызова мастера на дом позвоните по телефону
+7 (495) 745-24-00
или Вы можете заполнить данную форму и мы перезвоним Вам в течение 15 минут.

Источник: sc21.ru