Основные способы поиска и устранения неисправностей для следующих проблем: пустой экран, отсутствие звука, замерзший кадр, отсутствие реакции телевизора при нажатии кнопок, потеря сети.
- Перезапустите телевизор, нажимая кнопку питания на пульте дистанционного управления, пока не отобразится сообщение. Телевизор перезапустится. Если не удается возобновить работу телевизора, попробуйте отсоединить кабель питания переменного тока от телевизора на две минуты, а затем снова подключите его.
- См. меню справки, нажав на пульте дистанционного управления кнопку HELP.
- Подключите телевизор к Интернету и выполните обновление программного обеспечения.
- Посетите веб-сайт поддержки . Если отображается сообщение [Доступно новое обновление для ТВ-системы. ]. Благодаря обновлению программного обеспечения улучшаются рабочие характеристики телевизора, а также доступны новые функции. При обновлении программного обеспечения отобразится следующий экран [Updating. ] (Обновление…), а также светодиодная подсветка будет мигать белым цветом.
- Подсчитайте, сколько раз она мигает (с интервалом в три секунды). Перезапустите телевизор, отключив кабель питания переменного тока на две минуты, а затем снова включите телевизор. Если проблему не удалось устранить, отсоедините кабель питания переменного тока и обратитесь к дилеру или в сервисный центр Sony, указав число миганий светодиодной подсветки. Не удается подключиться к службе наземного/кабельного вещания.
- Проверьте подключение антенны/кабеля и настройки усилителя.
- Выберите службу наземного/кабельного вещания, нажав на пульте дистанционного управления DIGITAL/ANALOG. Если не отображается служба радиовещания, нажмите TV, а затем DIGITAL/ANALOG.
- Наземный сигнал может подавляться, если рядом передается сильный сигнал.
- После перемещения в другое помещение, а также попытки подключиться к новым службам выполните поиск служб, выбрав [Цифровая настройка].
Информация об источнике
Здравствуйте, телевизор haier, звук есть, меню показывает, а…
Источник: h37.ru
Почему может пропасть изображение на телевизоре GoGen
Вопрос эксперту
Автор Наталья На чтение 2 мин. Просмотров 501 Опубликовано 25.01.2017
На телевизоре GoGen полностью и внезапно потемнел экран, звук есть. Пробовала выкл. и полное выключение из розетки, потом включала, никаких изменений, что делать, как восстановить экран, чтобы работал? Заранее спасибо!
Причин появления этой проблемы может быть несколько. Чтобы определиться конкретнее, в условиях полной темноты посветите на экран работающего телевизора фонариком или подсветкой мобильного телефона. При этом луч направляйте не прямо на поверхность, а немного сбоку, под острым углом. Варианта два: вы увидите изображение (пусть и тусклое) или нет. Сразу стоит заметить, что причины неисправности – чисто технические и самостоятельное решение проблемы вряд ли удастся.
Mi TV 4s звук есть,а картинки нет.
Дефект LED-подсветки экрана
Это как раз тот случай, когда изображение под лучом фонарика различается. Скорее всего, причина кроется в сгоревших светодиодах. Если у вас есть знакомый, разбирающийся в электронике, то можно ему посоветовать найти и заменить неисправные элементы или, что лучше, заменить всю линейку этих деталей полностью – так будет надёжнее. Примерно так выглядит подсветка.
Стоит отметить, что ремонт достаточно сложен – рядом находится дорогостоящая матрица и имеется риск её повредить. Поэтому стоимость замены светодиодов (их цена не очень высока) подсветки телевизора находится в пределах 5000 рублей. Однако причина может быть и не такой серьезной – например, отсутствие контакта в печатных проводниках, подающих питание на эти детали. Также проблема может крыться в инверторе, который формирует напряжение на диодах подсветки.
Неисправности контроллера или матрицы
В первом случае имеется в виду специальное устройство, обеспечивающее подачу изображения на экран. Если на тёмной поверхности изображение под фонариком видно, то можно быть уверенным: контроллер и матрица исправны. Это значит, что ремонт по стоимости будет приемлемым. Иное дело, если в темноте при подсвечивании на экране ничего не видно: такой вариант будет худшим.
Здесь несколько причин, одна из которых может заключаться в дефекте блока питания. В этом случае нести телевизор в ремонт тоже имеет смысл. Но если несправна матрица, то менять её целесообразно только в той ситуации, если телевизор новый или слишком дорогой. В любом случае, необходимо провести диагностику, что возможно лишь в сервисном центре, а потом уже принимать решение.
Источник: tehznatok.com
Что делать, если телевизор выключается сразу после включения
Если предположить, почему гаснет экран телевизора, то самыми вероятными причинами будут либо поломка инвертора (для ЖК и плазменного ТВ) либо блока питания. У кинескопных моделей так может ломаться блок строчной или кадровой развертки.
Последние вопросы
Телевизоры LG 47LN540V
Экран загорается на мгновение при включении-выключении телевизора, звук остается. Телевизор отключили от всех устройств на 10 часов. ничего не изменилось. Что делать?
Мульти Бренд Премиум сервис СПБ 15.02.2018 02:34
Посветите фонариком, если изображение есть, то дело в подсветке, если нет в плате, ремонт от 5000 рублей.
СтавБытСервис 14.02.2018 12:41
Если звук остается, то вероятнее всего у Вас проблема с подсветкой матрицы. Есть 2 пути решения, замена сгоревших светодиодов, или же замена всех светодиодных лент.
Ремонт телевизоров в Симферополе 14.02.2018 13:27
Если у вас сгорели светодиоды в подсветке матрицы (наиболее вероятно в вашем случае), то менять надо полностью все светодиодные ленты. Дорого конечно, но проработает еще много лет. Если менять только сгоревшие светодиоды, или планки подсветки, то делать это будете каждые несколько месяцев.
Причина и её устранение в зависимости от характеристики поломки
Используя алгоритм поиска поломки можно не только определить, но даже и устранить её. Во многих случаях, определив неисправность, можно знать, на какой ремонт рассчитывать. Стоит ли транспортировать аппарат, или же дефект можно устранить на месте. Также определить, какой квалификации специалист может справиться с ремонтом данного вида неисправности.
НАПРИМЕР: перепаять вздутый конденсатор может и школьник, который посещает кружок радиолюбителей. А вот с задачей заменить шлейф может даже не справиться инженер электроники. Здесь необходимо специализированное оборудование и опыт.
Изображение пропадает вместе со звуком
Логически рассуждая, согласно алгоритму, неисправность не может быть в мониторе с подсветкой. Иначе они не загорались никогда, или часть зажигалась бы, но из-за неисправных, контроллер отключал бы остальные. Но если пропадает и звук, то неисправность сокрыта в системе обработки сигналов или блоке питания.
- Сначала необходимо проверить разъём с блока питания. Контакты не должны быть окисленными и штырьки надёжно припаянными. Далее можно взять тестер, установить предел измерения не менее 100 V, и измерить напряжение на всех клеммах выходного разъёма, относительно массы, COM. Напряжение не должно «плавать» или «прыгать» и соответствовать указанному на плате ±10%.
- Далее необходимо проверить систему обработки сигналов. Но здесь без знаний и оборудования не обойтись, поэтому проверяется только визуально целостность деталей и проводников печатной платы.
- Следует обратить особое внимание на периферийные устройства, а именно на разъёмы, через которые проходит сигнал. Если они повреждены, их необходимо заменить. Перепайка разъёма стоит куда дешевле тех нервов, что будут «потрепаны», ожидая более дорогостоящей поломки.
ПРИМЕЧАНИЕ! Если указанными методами не удалось выявить неисправность, то телевизор необходимо отвезти в ремонт в специализированный центр.
Пропадает изображение, а звук работает
Это самая «страшная» неисправность. Она говорит о том, что периферия и плата обработки сигналов до разделения звука от изображения вместе с блоком питания – рабочие. Остаётся монитор с подсветкой.
Если сама матрица работает, а подсветка нет, то эта неисправность устраняется, и гораздо дешевле. Перепаять светодиоды могут в любом сервисе. Проверить это можно посветив фонариком вблизи самого монитора, если изображение всё-таки есть, то вам повезло. Монитор работает! Сгорели лишь светодиоды подсветки, правда, могут быть проблемы с контроллером, но это крайне редко.
Замена матрицы монитора может сравниться с ценой самого телевизора.
Почему появляется черный экран на телевизоре и работает звук
Попробуйте узнать, не имеет ли ваш телевизор функцию отключение изображения. Это присуще более новым моделям ЖК/LED-телевизоров, таких, как:
- Philips (Филипс);
- Toshiba (Тошиба);
- Sony (Сони);
- LG (ЭлДжи);
- Samsung (Самсунг).
Определенные телевизоры имеют свойство отключать изображение: данная функция позволяет прослушивать звук телевизора или проигрывателя DVD при выключенном изображении на экране. — Убедитесь в том, что не включили данную функцию.
Но если мы исключим все факторы извне, то остается только проблема на аппаратном уровне. Давайте рассмотрим, в чем же дело.
Часто встречающаяся причина неисправности новых телевизоров, из-за чего исчезает изображение при наличии звука, — это выход из строя ламп или светодиодов подсветки экрана.
Самый простой способ установить, проблема в подсветке или нет это: взять любой источник света (лампа, ручной фонарик или даже фонарик на телефоне) и при включенном телевизоре поднести источник света к экрану.
Если вы увидите, что изображение есть, но его очень плохо видно, то у вас вышли из строя лампы или светодиодная лента. Конечно, есть вероятность того, что вышел из строя модуль цветности, блок питания, блок кадровой и строчной развертки, тюнер или матрица.
Если же вы не специалист в данном вопросе, заменить или отремонтировать перечисленные детали довольно сложно, следовательно, данную работу должен проводить только специалист по ремонту телевизоров.
Самые распространённые причины, почему пропадает изображение на телевизоре
Точно так же, как и в телевизорах устаревшего поколения, в новых моделях, поиск неисправности следует определять исходя из структуры обработки сигнала. Начиная с выходных каскадов. Если классифицировать причины этой неисправности, то она может быть сокрыта в трёх основных узлах:
- неисправности монитора с системой подсветки;
- неисправности системы обработки сигнала с периферией;
- неисправности блока питания или конденсаторов фильтров.
И хоть некоторые узлы и детали, элементы периферии и фильтров служат как вспомогательные. Неисправность может быть сокрыта в них. После их полного удаления телевизор может великолепно работать долгие годы.
ВАЖНО! Варисторы и конденсаторы, предотвращающие пиковые скачки напряжения, впрочем, как и конденсаторы, сглаживающие питающее напряжение полностью удалять нельзя. Их необходимо заменить аналогами с такими же, или лучшими характеристиками.
Правильное обращение с телевизором — залог его долгосрочной службы!
Часто техника выходит из строя из-за неправильной эксплуатации.
Недобросовестное отношение к появлению незначительных неисправностей, механическое воздействие, проникновения влаги внутрь корпуса — все это приводит к изнашиванию комплектующих, вследствие чего появляются неполадки.
Одним из самых уязвимых мест в современных телевизорах является инвертор. Данная часть довольно часто выходит из строя. Инвертор — дорогая деталь, поэтому специалист чаще всего порекомендует ее отремонтировать нежели поменять. Данная проблема, по которой пропало изображение, характерна для телевизоров моделей LG и Samsung.
Проверяем дополнительные устройства
Причины неисправности могут различаться в зависимости от способа подключения и назначения телеприемника. Возможны следующие варианты:
- к ТВ подключен кабель HDMI;
- к ТВ подключена приставка для цифрового вещания;
- сигнал передается через ТВ-кабель.
На первом этапе рекомендуется исключить неполадки, связанные с дополнительными гаджетами.
Если подключение осуществляется через HDMI, следует:
- проверить, до конца ли вставлен разъем шнура в соответствующее гнездо;
- выяснить, не перевивается ли кабель с проводами электропитания, нет ли заломов или других повреждений;
- убедиться в исправности портов: они могли выгореть из-за «горячего» подключения;
- попробовать заменить штатный кабель на новый высокоскоростной, также можно отключить HDMI от обоих устройств и подсоединить в обратном направлении;
- удостовериться, что ТВ-приемник и видеовоспроизводящее устройство позволяют отображать контент конкретного формата (например, 4К).
Если используется тюнер или ТВ-кабель, необходимо:
- проверить антенну и внешние факторы: на качество сигнала могут повлиять атмосферные осадки или проведение технических работ провайдером;
- настроить аналоговое телевидение и посмотреть, будет ли пропадать картинка;
- выяснить качество сигнала: для стандарта DVB-T2 оно должно быть выше 35%, в противном случае будет идти поиск сигнала и картинка будет пропадать;
- задать настройки вручную и оценить качество сигнала.
Помимо этого, не исключено, что неисправен ресивер: он плохо отсекает помехи, которые на цифровом сигнале проявляются в виде кратковременного пропадания изображения и звука. Также он часто зависает, если версия программного обеспечения устарела. В этом случае потребуется профессиональная диагностика.
Другие причины неполадок и способы их устранения
Телевизор выключается мгновенно или спустя некоторое время также под воздействием следующих факторов:
- девайс перешёл в спящий режим, для вывода из него на пульте следует нажать клавишу «Power»;
- не горит индикатор питания. Если лампочка не загорается и телеприёмник не включается, стоит проверить поступление напряжения;
- индикатор мигает, но девайс не включается. Телевизор самостоятельно ищет тип поломки, сообщая о проблеме определённым числом мерцаний индикатора. Информацию об указании неисправности в соответствии с сигналами можно найти в инструкции к устройству.
Успешное разрешение ситуации обеспечивает правильная диагностика и, хотя причина может быть неочевидна, и не всегда получается быстро выявить источник неприятности, обычно это удаётся сделать и без специальных навыков. Серьёзные поломки, для диагностики и лечения которых необходимо соответствующее оборудование или инструмент, лучше доверить специалистам. Не пытайтесь произвести сложный ремонт, не имея представления, как это делать! Неправильные действия могут привести к ещё более серьёзным последствиям, в результате чего восстановительные работы обойдутся дороже.
Настройка и сбои в программном обеспечении
В меню телевизоров со Смарт ТВ много настроек. Разобраться в них непросто, например, таймер сна. В результате, после ряда необдуманных действий со стороны пользователя, устройство может бесконтрольно начать включаться и выключаться.
Пользователи отмечают следующие причины, почему телевизор Самсунг Смарт ТВ сам выключается и включается:
- полученное обновление из интернета изменило настройки ТВ;
- произошла установка программного обеспечения, которое самостоятельно регулирует время отключения.
Если происходит самопроизвольное отключение не в установленное время, можно обойтись и без мастера, выполнив следующие манипуляции:
- направляемся в меню телевизора и убираем галочку напротив раздела самостоятельного выключения;
- внимательно просматриваем установленные ранее приложения, подозрительные удаляем.
Отключение таймера сна в телевизоре
Если проблема продолжает донимать, тогда сбой нужно искать в другом месте.
Как самостоятельно справиться с поломкой
Телевизор сам включается и выключается что делать в такой ситуации – попробовать исправить все самостоятельно или сразу отправиться в сервисный вариант. Многие представленные выше причины можно исправить собственноручно, при условии, что есть хотя бы минимальные навыки в области электроники.
В процессе самостоятельно ремонта придерживаемся следующей инструкции:
- Проверяем кнопки на пульте, все ли целые и не зажатые.
- Перезапускаем телевизор, выдержав небольшую паузу.
- Запускаем любой канал или видео, если аппарат продолжает отключаться, заходим в настройки таймера.
- Снимаем крышку и проводим осмотр контактов, конденсаторов.
- Все контакты очистить от пыли.
- Если визуально вся электроника целая, можно попробовать обновить ПО.
Если все вышеперечисленные действия результата не дали, остается только направиться в сервисный центр, где специалисты с помощью специальных устройств проверят всю электронику.
Самостоятельно менять блок питания, запаивать трещины или менять конденсаторы, не рекомендуем, если нет соответствующего опыта.
Сгорели конденсаторы
Неисправность конденсаторов в ЖК телевизорах возникает из-за перепадов напряжения в сети. Внешние симптомы неисправности бывают следующими:
- резко пропадает изображение на телевизоре и появляется снова;
- гаснет экран;
- подача сигнала прекращается сразу при включении прибора либо через короткий промежуток времени;
- картинка двоится, становится неяркой, темнеет.
Замена конденсаторов нужна, если после разбора телеприемника на плате наблюдается вздувшийся или взорванный компонент, а также перегоревший предохранитель.
Проблемы с блоком питания
Причину самопроизвольного выключения нужно также искать в блоке питания, с ними регулярно возникают проблемы.
Его поломку предшествуют такие симптомы:
- ТВ не реагирует на нажатие на пульте на клавишу включение-выключение.
- Индикатор внизу дисплея перестает моргать.
- После нескольких минут работы телевизор гаснет.
В большинстве ситуаций проблема кроется в вышедшем из строя предохранителе или конденсаторе. Достаточно на него взглянуть, если он потемнел или отошел контакт, значит, требуется замена. Ремонт можно провести самостоятельно. Для этого снимаем старый предохранитель, покупаем новый, припаиваем его.
Блок питания телевизора
Если предохранитель целый, тогда обращаемся в сервисный центр. Мастера произведут замену всего блока.
Скопление пыли
Наиболее простой и распространенной причиной является пыль на платах. Вообще, полностью избавиться от пыли в плазменном или кинескопном телевизоре невозможно. Она все равно будет попадать и накапливаться. Вот только в минимальных количествах вызвать замыкание пыль не может, но все меняется, если ее будет слишком много. В таком случае возможно замыкание или поломка блока питания.
Чтобы исключить подобную проблему, снимаем заднюю крышку, с помощью пылесоса и щетки, собираем всю накопившуюся пыль. Если после чистки результата нет, тогда проблема технического характера.
Возникнуть проблемы могут из-за излишней влажности в помещении. В таком случае телевизор Samsung или любой другой лучше всего отнести в сервисный центр. Без серьезного ремонта не обойтись.
Источник: egorbulygin.ru