Изредка в Android происходят сбои, которые оборачиваются неприятными последствиями для пользователя. К таковым относится и постоянное появление сообщений «В приложении произошла ошибка». Сегодня мы хотим рассказать, почему такое происходит и как с ним бороться.
На самом деле появление ошибок может иметь не только программные причины, но и аппаратные — например, выход из строя внутренней памяти девайса. Однако в большинстве своём причиной возникновения неполадки является всё-таки программная часть.
Перед тем как приступать к описанным ниже методам, проверьте версию проблемных приложений: возможно, они недавно обновились, и вследствие недоработки программиста появилась ошибка, которая и вызывает появление сообщения. Если, наоборот, установленная в устройстве версия той или иной программы довольно старая, то попробуйте её обновить.
В случае если сбой появился спонтанно, попробуйте : возможно, это единичный случай, который будет исправлен очисткой оперативной памяти при перезапуске. Если же версия программы новейшая, неполадка появилась внезапно, а перезагрузка не помогает — тогда используйте описанные ниже методы.
ошибка Процесс com.android.systemui остановлен
Способ 1: Очистка данных и кэша приложения
Порой причиной ошибки может быть сбой в служебных файлах программ: кэша, данных и соответствия между ними. В таких случаях следует попробовать сбросить приложение к виду только что установленного, очистив его файлы.
-
Зайдите в «Настройки» .
Добравшись к списку приложений, переключитесь на вкладку «Все» . Найдите в списке программу, которая вызывает сбой, и тапните по ней, чтобы войти в окошко свойств.
В случае если сообщения об ошибках появляются постоянно, и среди сбойных присутствуют системные, обратитесь к следующему способу.
Способ 2: Сброс настроек к заводским
Если сообщения «В приложении произошла ошибка» касаются встроенного ПО (звонилки, приложения для SMS или даже «Настроек» ), вероятнее всего, вы столкнулись с проблемой в системе, которую очисткой данных и кэша не исправить. Процедура hard reset является ультимативным решением множества программных неполадок, и данная — не исключение. Само собой, при этом вы потеряете всю свою информацию на внутреннем накопителе, так что рекомендуем скопировать все важные файлы на карту памяти или компьютер.
В случае если ни один из вариантов не помог, вероятнее всего, вы столкнулись с аппаратной неполадкой. Исправить её самостоятельно не получится, поэтому обратитесь в сервисный центр.
Подводя итоги, отметим, что стабильность и надёжность Android растёт от версии к версии: новейшие варианты ОС от Google менее подвержены проблемам, чем старые, пусть и ещё актуальные.
Com.android.phone — обозначение стандартного Android-приложения для звонков. Сообщения «В приложении com.android.phone произошла ошибка», «К сожалению, процесс com.android.phone был остановлен» свидетельствуют о неисправности приложения. Откуда берётся ошибка и как её исправить?
Почему появляется ошибка в приложении com.android.phone
Есть несколько причин появления ошибки с com.android.phone:
- Различные случайные сбои в приложении «Телефон».
- Переполнен кэш приложения «Телефон» или связанных с ним системных функций.
- Вирус может воздействовать на приложение «Телефон» и привести к его неисправности.
- Приложение может быть повреждено самим пользователем.
- Приложение «Телефон» не совместимо с какими-либо другими приложениями на устройстве, которые так или иначе используют функциональность телефона.
Способы исправления ошибки
Первым делом перезагрузите устройство. Это поможет, если ошибка возникла из-за переполненного кэша либо какого-то случайно возникшего бага.
Чистка временных фалов
Если проблема не решилась, переходим к следующему шагу.
Отключение функции синхронизации даты и времени
Если проблема всё ещё не решена, скорее всего, это вирус.
Удаление вирусов
Установите антивирусное ПО с Google Play Market и проведите глубокое сканирование устройства. Удалите все найденные вирусы.
Можно обойтись и без антивируса для Android. Подключите смартфон к компьютеру в режиме USB-накопителя. И просканируйте жёсткий диск устройства компьютерным антивирусом. Благодаря тому, что исходный код мобильных и настольных вирусов похож друг на друга, стационарный антивирус может отыскать и удалить вредоносное ПО на вашем мобильном устройстве.
Hard Reset
Если на устройстве нет важных данных, либо вы готовы сохранить их где-нибудь, попробуйте сделать сброс до заводских настроек. Полный сброс параметров удалит все данные, а заодно с ними и вирус. Называется это Hard Reset и делается следующим образом:
Сделать сброс настроек можно через Recovery Mode. Чтобы включить режим Recovery, выключите устройство и зажмите кнопки включения и убавления громкости. Держите их до тех пор, пока на экране не появится логотип производителя. У некоторых устройств Recovery включается другим способом, узнайте это в интернете конкретно для своей модели смартфона или планшета.
В меню Recovery найдите пункт wipe data (либо Clear Data, либо что-то подобное). Нажмите на него, затем нажмите Yes и поставьте галочку на Delete User Data. И перезагрузите устройство.
Запустить сброс настроек можно в режиме Recovery Mode: выберите wipe data/factory reset
Перепрошивка
Итак, если и после удаления вирусов программа com.android.phone всё ещё выдаёт ошибку, то можете попробовать перепрошить устройство. Для этого скачайте с официального сайта последнее обновление системы для вашего устройства, поместите скачанный zip-архив в корневую папку устройства и включите Recovery Mode. В Recovery Mode нажмите Install zip from sdcard (либо нечто похожее в зависимости от модели устройства; более конкретную инструкцию по перепрошивке можно найти на сайте производителя вашего устройства). Затем следуйте инструкциям на экране (обычно нужно просто нажимать кнопку «Ок»), не забудьте поставить галочку на Wipe data, чтобы удалить данные с устройства, иначе ошибки могут остаться.
Если перепрошивка устройства неприемлема для вас, а ошибка никаким другим способом не подлежит исправлению, попробуйте установить «звонилку» с Google Play. В маркете море вариантов, подберите себе по вкусу и установите.
Видео: как исправить ошибку в com.android.phone на примере Lenovo A328
Что делать, чтобы проблема больше не появлялась
Не устанавливайте на устройство приложения из ненадёжных источников, чтобы не подцепить вирус. Смартфон или планшет не стоит захламлять бесполезными приложениями, так как все они оставляют после себя не удалённые временные файлы и неочищенный кэш, что нагружает и вредит устройству. Используйте программу CCleaner или похожую, чтобы очищать кэш и ненужные файлы.
Относитесь бережно к своему мобильному устройству, не засоряйте его лишними приложениями и постоянно очищайте кэш приложений и удаляйте временные файлы. И тогда ошибка в com.android.phone больше вас не коснётся.
com.android.phone произошла ошибка, процесс остановлен, что делать? После того, как было выполнено обновление прошивки, восстановление или изменение данных ROM на Android-устройстве, иногда, к сожалению, начинает выдаваться сообщение об ошибке следующего вида: «К сожалению, процесс com.android.phone был остановлен». Это значит, что возникли проблемы с поддержкой SIM-карты, обеспечивающей взаимодействие смартфона и сети. В ряде случаев решить ее простой перезагрузкой аппарата не удается, и сообщение появляется снова и снова, блокируя экран. Поэтому мы решили предложить вам другие способы выхода из этой неприятной ситуации.
Самый простой вариант — сброс Android-смартфона до заводских настроек . Но это способ далеко не идеален, так как при его использовании вы теряете все данные и вынуждены будете заново загружать и устанавливать все ранее загруженные приложения. К счастью имеются и другие методы.
Итак, если разблокировать аппарат вы не смогли, и он продолжает автоматически перезагружаться, а сообщение о проблеме появляется с промежутком в несколько секунд, придется прибегнуть к способу номер два. Это метод для продвинутых пользователей. Чтобы применить его, вам понадобится custom recovery и файловый менеджер AROMA. Действовать можно по одной из двух схем:
1. В меню планшета или смартфона находите «Настройки» -> «Приложения»
2. Выбираете вкладку «Все».
3. Прокручиваете имеющиеся в ней пункты до тех пор, пока не увидите «Телефон» или нечто похожее по смыслу.
4. Нажимаете на иконку приложения, чтобы обновить информацию.
5. Сначала выберите пункт «Очистить данные».
6. Затем то же самое (очистку) делаете для SIM toolkit.
7. Перезагружаете своё устройство и, в зависимости от результата, либо радуетесь, либо пробуете второй способ.
1. Скачиваете последнюю версию файлового менеджера AROMA .
2. Копируете файл, с загрузкой которого произошли проблемы, на внутреннюю карту памяти или SD.
3. Загружаете аппарат в recovery.
4. Как только android-устройство загрузится в custom recovery, выполняете «Install ZIP » -> выбираете «zip form ».
5. Находите zip-файл менеджера.
6. Загружаете его, выбрав «Yes – Install ».
7. Теперь вы можете убедиться в том, что файловый менеджер установлен на Android-устройство.
8. Входите в меню файлового менеджера и выбираете «Настройки ».
9. Прокручиваете пункты до тех пор, пока не увидите «Config Mount », и далее выбираете опцию «Automount all devices on start ».
10. Применяете все изменения, выбрав кнопку «Done » (готово).
11. Переходите в папку «Data/Data ».
12. Там в папке «Phone » выполняете очистку cache и то же самое делаете для SIM toolkit app.
13. Снова заходите в меню файлового менеджера, выбираете «Exit », и подтверждаете свои действия («Yes »).
14. Теперь перед вами снова окно установки обновления из ZIP-файла («Install updates from Zip file ».
15. Вернитесь в основное меню recovery и перезагрузите устройство.
Если вы снова будете получать сообщения о возникновении проблемы с остановкой процесса, то вы уже знаете, как с ней справиться — сбросить настройки смартфона или планшета . Рекомендуем делать это все же посредством custom recovery, так как этот метод более щадящий и не стирает начисто внутреннюю память Android-устройства, а лишь убирает данные приложений.
Несмотря на то, что современный смартфон обладает огромным функционалом, одно из его главных предназначений — это мобильная телефонная связь, за которое отвечает стандартное приложение com.android.phone. К сожалению, иногда бывает, что данное приложение может отказаться работать, выдавая сообщение « » или «Процесс com.android.phone остановлен ». В результате ошибки приложения пользователь не может набрать номер и позвонить. Давайте разберем, что это за ошибка и как решить данную проблему.
Что вызывает ошибку в приложении com.android.phone
Существует несколько распространенных причин возникновения ошибки приложения com.android.phone:
- Переполнение кэша штатной «звонилки» в Android.
- Воздействие вируса на приложение «Телефон » и как следствие повреждение кода программы.
- Приложение выведено из строя действиями самого пользователя. Такое возможно на устройстве с полученными .
- Некоторые приложения некорректно используют системные функции процесса com.android.phone вызывая тем самым его ошибку.
- Различные сбои приложения «Телефон », неизвестные рядовому пользователю.
Если вы столкнулись с такой проблемой, то давайте подумаем, как ее исправить.
Как исправить ошибку
В первую очередь просканируйте смартфон/планшет на вирусы любой антивирусной программой для Android, затем попробуйте просто перезагрузить девайс. Может быть, ошибку спровоцировал какой-то случайный «глюк» системы или переполнился кэш приложения «Телефон ». Возможно, проблема возникла после установки какого-либо приложения, тогда удалите его и проверьте, будет ли выдаваться сообщение об ошибке. Если не помогло, то пробуем другие способы.
Проверьте правильность на устройстве. Редко, но бывает, что они сбились и показывают неправильно, что может вызвать ошибку com.android.phone. Снимите отметки автоматических настроек времени и даты транслируемые сетью и перезагрузить устройство.
Очитска временных файлов
Часто ошибку com.android.phone вызывает заполненность кэша в приложении «Телефон ». Для его очистки зайдите в настройки устройства и выполните следующие действия:
- откройте меню «Приложения » и выберите вкладку «Все »;
- найдите приложение «Телефон» или «Контакты» (это и есть com.android.phone) и тапните по нему;
- в открывшемся экране нажмите по очереди на кнопках «Очистить кэш » и «Стереть данные »;
- в этом же экране принудительно остановите приложение и опять его запустите;
- перезагрузите аппарат и проверьте его работу на предмет телефонных вызовов.
Сброс до заводских настроек
— это самый радикальный метод исправления ошибки com.android.phone если ни одна из вышеприведенных инструкций не помогла. При этом способе проблема точно пропадет, только не забудьте сделать резервное копирование данных с вашего смартфона или планшета. Если данный способ не устраивает, то можно установить стороннее приложение «звонилку» вместо стандартной.
Установка стороннего приложения для звонков
Штатное приложение «Телефон» легко заменяется приложениями сторонних разработчиков. Откройте магазин Google Play, введите в поисковую строку «Телефон» или «Звонилка» и любое приложение на свой вкус, не забывая прочесть отзывы от пользователей.
Столкнулись с уведомлением на своем планшете или смартфоне: «в приложении com.android.systemui произошла ошибка «? Или ищите информацию о похожих ошибках? В любом случае, в рамках данной статьи вы узнаете:
- детальную информацию о причинах ошибки приложения ;
- инструкцию устранения неисправности.
Итак, процесс com.android.systemui остановлен, что делать в таком случае?
Что это за приложение?
com.android.systemui — это системное приложение, которое отвечает за правильную настройку графического интерфейса пользователя в оболочке Android. Служба является основной, поэтому ее отключение может привести к нежелательным последствиям. В основном, такого рода ошибка может появится из-за:
- конфликта с установленными на смартфон приложениями;
- сбоя в программном обеспечении;
- наличия вируса в системе Android-устройства.
Важно! Владельцы смартфонов Samsung , после недавнего обновления, массово столкнулись с данной ошибкой. Она проявляется после нажатия на кнопку Home (Домой). Всему виной кривые системные обновления некоторых служб Google. Если вы не прошивали (не рутировали) ваш гаджет, переходите сразу к пункту » «.
Как определить, вирус это или нет?
Как проявляет себя вирус? Он маскируется под системный файл, запускает загрузку неизвестных сторонних приложений, которые в свою очередь показывают рекламу в самом смартфоне. Часто — это навязчивая реклама, и порой, непристойного характера. Троян в системе может появится при:
- кастомной прошивке Android;
- загрузке приложений из неизвестных источников;
- загрузке приложений «однодневок» из Play Market и т.п;
- скачивании и последующего запуска вредоносных файлов из интернета, электронной почты, мессенджеров и т.д.
Вспомните, случилось ли что-либо подобное с вашим устройством до появления ошибки. Также проверьте дату создания самого файла com.android.systemui (через стандартный диспетчер приложений, в свойствах). Если дата совпадает с другими системными файлами, то скорее произошла ошибка в работе системного файла. В случае, если файл появился недавно — вероятно это вирус.
Совет! В Android-устройствах код ошибки несет определенную информацию. Например значит что: com — ошибка в системном приложении, phone — неисправность в стандартной программе «Телефон».
Устранение системной ошибки
Если в процессе анализа данных, ничего не указало на вирус, вероятно произошла простая ошибка в системном файле. Возможно ошибка больше не проявится после перезагрузки системы, поэтому сперва перезагрузите Android. Если это не помогло, попробуйте выполнить по порядку следующие действия.
Удаление обновлений Google
Выполните следующие действия:
Дата и время
Чтобы настроить работу даты и времени вручную:
Очистка данных
Совет! Если желаете детально узнать, что такое кэш, зачем он нужен и почему его чистят, ознакомьтесь с .
Для очистки данных приложения:
Сброс до заводского состояния
Если предыдущие способы не принесли результата, сделайте сброс системы до заводского состояния. Такой сброс удаляет все персональные данные и возвращает планшет, смартфон или иное Android-устройство до первоначального состояния. Чтобы сохранить данные, (сохранение всех персональных данных). В создании бэкапа могут помочь встроенные функции операционной системы или специальные приложения, например Titanium Backup . Чтобы программа смогла сделать бэкап, ей нужно предоставить root-права (права администратора или суперпользователя).
Сброс можно выполнить двумя способами:
Удаление вируса
Определив, что в ОС Android находится троян — нужно его удалить. Вероятно, что перед появлением ошибки, в системе было загружено вредоносное приложение. От него нужно избавиться в первую очередь. Выясните, что это за программа, поискав ее по дате установки. Для этого:
В целом это все. Если появятся вопросы, оставляйте их на этой странице в комментариях. Также отпишитесь, каким способом вы решили данную проблему и насколько интересен был ваш танец с бубном.
P.S. Всем читателям удачи , и пусть ваш Android помощник всегда остается исправным!
Источник: nexxdigital.ru
Ошибка com.android.phone — несколько алгоритмов исправления
Сегодня сотни тысяч людей по всему миру используют мобильные устройства на базе ОС Андроид. Это очень удобная и простая в использовании операционка, поэтому не удивительно, что очень многие выбирают именно ее для своих целей. К сожалению, но иногда в телефоне или иной мобильной технике может произойти ошибка в приложении com android phone.
Что делать, ведь подобная неприятность способна проявляться с периодичностью в несколько минут и не давать владельцу техники даже завершить ранее начатый процесс нормальным способом? Естественно, искать пути решения данной проблемы!
Что означает данная ошибка
Если произошла ошибка подобного типа, то это означает, что специальное приложение, отвечающее за возможность совершения телефонных звонков, не функционирует. То есть, процесс com android phone остановлен.
Кроме того, чтобы исправить ошибку com android phone, следует владеть еще некоторой информацией, связанной с данным вопросом:
- Неприятность может проявляться, если в процессе применения устройства было выставлено неправильное время/дата.
- Систему поразил один из вирусов.
- Приложение «Sim Toolkit» (отвечающее за взаимосвязь с сим-картами) функционирует не корректно.
- Возник конфликт различных приложений, прежде всего, при попытке запуска приложения «Телефон».
- Само приложение, отвечающее за звонки, получило какие-либо повреждения со стороны пользователя.
Основываясь на выше приведенных причинах возникновения данной ошибки, можно приступить к методике лечения мобильного устройства.
Решение проблемы с остановленным процессом com.android.phone
Первый этап в методике лечения — интуитивно понятный. Необходимо перезагрузить устройство и проверить — не устранена ли проблема? Если нет, то следующим пунктом будет очистка КЭШа важных приложений, отвечающих за звонки и взаимодействие с сим-картами:
- Активировать настройки устройства.
- Перейти в приложения, затем во вкладку «Все».
- Поочередно перейти в приложения «Телефон» и «Sim Toolkit».
- Зайти в свойства, где выбрать очистку данных и КЭШа.
Третий этап — правильное выставление даты/времени:
- Очередной вход в настройки, затем в «Дата и время».
- Найти опцию, отвечающую за синхронизацию мобильной техники с сетью.
- Убрать галочку, перезапустить оборудование.
Возможно проблема начала проявляться после инсталляции каких-либо новых программ. Естественно, их необходимо найти и удалить с устройства.
В качестве борьбы с возможным заражением подойдет любой актуальный антивирусник, скачанный, например, с Плэй Маркет.
Одним из кардинальных методов решения данной проблемы является сброс до заводских настроек. В этом случае важно понимать, что все пользовательские данные будут удалены, а значит, о их сохранности (переносе на внешние накопители) стоит позаботиться заранее. Найти нужную функцию сброса можно все в тех же телефонных настройках: «Восстановление и сброс» — «Сброс настроек».
Если же подобной возможности нет, то есть сообщение о сбое препятствует взаимодействию с системой, то можно поступить следующим образом:
- Выключить технику.
- Одновременно зажать три кнопки: включение, увеличение громкости звука и «Home».
- После проявления первого эффекта вибрации следует отпустить только кнопку, отвечающую за питание/включение.
- В меню, которое появится на экране, выбрать пункт «Wipe cache partition».
- Подтвердить свои действия нажатием на кнопочку питания.
- В конце завершить процесс выбором пункта «Reboot Phone».
Также одной из причин ситуации с com android phone stopped может стать применение на устройстве неофициальной прошивки. Естественно, от нее следует отказаться.
Источник: helpmyos.ru
Что делать, если появляется ошибка com.android?
Ошибка com.android — как исправить? Система Андроид примечательна своей простотой, функциональностью и устанавливается на преимущественное количество мобильных устройств. К сожалению, в ней бывают определённые сбои и недоработки, которые иногда проявляют себя сообщением о том, что произошла ошибка в том или ином процессе.
Давайте узнаем, что делать, если на вашем телефоне или другом устройстве постоянно появляются такие ошибки, как vending, android phone, чем они отличаются между собой и как их устранить.
Ошибка com.android.phone
Ошибка com.android.phone происходит из-за неполадок в той части обеспечения, которая отвечает за звонки на вашем телефоне. Исправить её можно следующим образом:
- Иногда ошибка com.android.phone появляется из-за проблем в меню даты и времени. Поэтому откройте настройки своего телефона, выберите меню Дата и время и в появившемся окне снимите галочку напротив строки об установке их через сеть. После этого выполните перезапуск своего гаджета и измените данные времени и числа, если они неверны.
- Если это не помогло, стоит обратиться непосредственно к приложению Phone. Для этого зайдите в настройки, выберите список приложений и в нём найдите телефон. В появившемся меню сначала нажмите на «Стереть данные», затем выполните очистку кэша утилиты. Отправьте гаджет на перезагрузку, чтобы проверить, помогло ли это устранить неполадку com.android.phone.
- В случае, если второй способ оказался неэффективным, следует попросту скачать из магазина Play Market альтернативное приложение для совершения звонков. Установите у себя такую программу, которая заменит Phone, после этого проблема должна исчезнуть.
Если вам не помог ни один из вышеприведённых способов по устранению com.android.phone, остаётся только выполнить возврат к заводским установкам, но при этом вы потеряете все приложения, которые сейчас есть на телефоне. Клавиша сброса и возврата к первоначальным установкам находится в том же меню настроек, вкладка «Восстановление и сброс».
Единственный способ сохранить данные — выполнить бэкап системы. Есть много способов выполнения этой процедуры, мы рассмотрим самый простой — при помощи приложения Titanium Backup. Итак, скачайте и установите её на своём устройстве, затем выполните такие действия:
- Запустите программу и предоставьте ей root-права.
- Нажмите на кнопку в правом верхнем углу экрана с изображением листа и галочки.
- В появившемся окне выберите необходимый пункт для сохранения данных — «Сделать р. к. всего пользовательского ПО и системных данных», после чего произойдёт выполнение процесса бэкапа.
Так вы сможете не только вернуть своё оборудование к заводским установкам, но и затем восстановить все данные, которые присутствовали в системе ранее.
Другие ошибки
Ошибка com.android vending
Есть и другие похожие неполадки, которые возникают в системе, например, com.android.vending ошибка. Чаще всего сообщение о ней начинается не со слов «произошла ошибка», а с фразы «Неожиданная остановка процесса…». Чтобы удалить её, нужно обладать полномочиями администратора или root-правами. Получить их не так трудно — в магазине Play Market есть большое количество программ для этой цели.
Ошибку мы устраним через ROOT Manager, приложение, которое нужно предварительно установить на свой телефон. Далее мы делаем следующее:
- Предварительно скачиваем в сети нужный файл com.android.vending.apk.
- Открываем программу и предоставляем ей права суперпользователя.
- Находим папку data/data/com.android.vending и полностью её удаляем.
- Заходим по адресу data/dalvik-cache, в этой папке делаем поиск по слову vending, удаляем найденный файл.
- Затем находим загруженный заранее правильный файл com.android.vending.apk, нажимаем в верхнем углу на кнопку R/W и перемещаем его по адресу system/app.
- После нажимаем на файл и удерживаем его несколько секунд, чтобы перед нами появилось контекстное меню. Выбираем «Разрешения».
- В появившемся окне ставим галочки напротив строки «Владелец» в колонках чтения и записи, в строке «Группа» и «Другое» — только вариант чтения.
Вот и всё! Сохраняем изменения, закрываем ROOT Manager, перезагружаем телефон, после чего ошибка со словом vending или phone больше не должна появляться.
Ошибка com.android systemui
Ошибка com.android systemui может являться системной, как и vending или phone, и устраняется тем же способом, что и первая рассмотренная нами неполадка. Но зачастую появление сообщения с такой ошибкой означает, что в гаджете завёлся вирус, который приносит немало проблем пользователю.
Как он проявляет себя? Чаще всего маскируясь под системный файл, троян запускает на телефоне скачивание сторонних приложений, а при использовании программ на экране появляется много навязчивой рекламы.
Как узнать, что представляет собой эта ошибка со словом com? Найдите на своём устройстве com.android.systemui и просмотрите его свойства, а именно — когда он был создан. Если он установлен параллельно с другими системными файлами, то, скорее всего, произошла ошибка в работе вашего гаджета. Если он появился недавно, это значит, что он представляет собой вирус.
Итак, как удалить троян? Руководствуйтесь следующими указаниями:
- Наверняка он появился в то же время, когда вы устанавливали какую-то программу на своё устройство. Выясните, что это было за приложение, поищите его в списке в меню настроек.
- Откройте меню утилиты, из-за которой вирус проник в систему, выберите пункты очистки данных, кэша, а затем полностью удалите программу.
- Далее, получите root-права на устройстве, что делается при помощи приложений Root Uninstaller, ES Проводник и других, которые вы найдёте в магазине.
- Зайдите в имеющийся у вас файловый менеджер или скачайте его — лучшим выбором будет ES Проводник, где вы можете ещё и получить права администратора, пройдите по пути Root/System/App.
- Найдите в списке com.android.systemui, удалите его. Если он затаился под иным именем, то обнаружить его можно по дате создания — вспомните, когда вирус проник на гаджет, и проверьте список на наличие стороннего файла.
- Если программа не может выполнить удаление файла, воспользуйтесь приложением «Удалить 2», которое должно справиться с этой задачей.
На этом всё! Как видите, сначала мы удалили источник, через который произошло заражение, но затем ещё и нашли саму вредоносную программу, которая прячется в системе. В будущем будьте внимательнее к данным, которые вы скачиваете из Интернета.
Теперь вы знаете, почему появляются сообщения типа «com.android произошла ошибка» и схожие уведомления и сможете устранить их на своём устройстве. Главное — соблюдать правильную последовательность действий, и не спешить относить своё оборудование в ремонт, ведь с большинством мелких неполадок, таких как com.android.phone, com.vending или com.systemui, можно справиться самому за небольшое время.
Источник: protabletpc.ru