Провайдер (англ. ISP, Internet Service Provider, дословно — поставщик интернет-услуг) — телекоммуникационная компания, предоставляющая услуги интернета, передачи данных, телефонии или телевидения.
Статусы провайдеров
В зависимости от перечня предоставляемых услуг, провайдеров можно разделить на типы:
- Провайдер широкополосного доступа (ШПД) в интернет — ISP, который подключает клиентам высокоскоростной интернет по таким технологиям как Ethernet, aDSL, FTTB.
- Провайдер коммутируемого доступа — основной услугой является доступ в интернет по технологии dial-up.
- Провайдер беспроводного доступа — предоставляет подключение к сети по технологиям Wi-Fi и WiMAX.
- Провайдер спутникового интернета.
- Провайдер кабельного или спутникового телевидения.
- Хостинг-провайдер — ISP, специализирующийся на предоставлении услуг по регистрации доменных имен и хостинга.
- «Домашние сети» — провайдеры, использующие для подключения к интернету каналы более крупных операторов связи, то есть не имеющие своей физической сети передачи данных.
Существуют провайдеры, которые предоставляют практически весь пакет услуг и могут подключать клиентов по любой технологии.
Провайдеры Интернет и ТВ Пермь
Помимо вышеперечисленной градации существует деление интернет-провайдеров на первичных (вышестоящих, магистральных), контролирующих магистральные каналы связи, и вторичных или городских — арендующих у первичных нужные каналы связи.
Структура провайдера
Практически любой ISP имеет определенную кадровую структуру, благодаря чему процессы продаж и обслуживания логично выстроены между собой, что в свою очередь повышает качество сервисов.
- Менеджер по продажам (sales-менеджер, менеджер прямых продаж) — специалист, который отвечает за привлечение новых клиентов в компанию, консультирует их по предоставляемым услугам и процессу их покупки.
- Аккаунт-менеджер (менеджер по продажам существующим клиентам, менеджер непрямых продаж) — сотрудник провайдера, в обязанности которого входит продажа сервисов уже существующим клиентам компании и контроль процесса предоставления услуги.
- Ключевой менеджер (сервис-менеджер, выделенный менеджер) — специалист, в обязанности которого входит сопровождение клиента в течение всего времени предоставления ему услуг (консультации по сервисам, прием обращений etc.). Как правило, ключевой менеджер «выделяется» крупным клиентам провайдера.
- Информационный центр (call-центр, контакт-центр, звонковый центр) — подразделение провайдера, сотрудники которого принимают телефонные обращения клиентов по различным вопросам предоставления услуг.
- Центр обслуживания (визит-центр, сервисный центр) — отделение провайдера, в котором клиентам предоставляются консультации лично, при визите.
- Служба технической поддержки — подразделение, специалисты которого принимают и обрабатывают заявки, связанные с проблемами в работе услуг.
Бесплатная консультация специалиста PromoPult
Проанализируем сайт, страницу в соцсети или магазин на маркетплейсе и выявим точки роста.
Что такое интернет провайдер
Подберем эффективные инструменты, чтобы получить больше трафика и продаж из Яндекса, Google, ВКонтакте и Wildberries.
См. также
Настроим рекламу за вас
Бесплатная профессиональная настройка вашей рекламной кампании. Идеально для предпринимателей.
Иннокентий, Руководитель библиотеки знаний
Новости системы PromoPult
15 августа
Новый канал для вывода реферального дохода — WMT
Открывайте WMT-кошелек в 1 клик и мгновенно выводите деньги в USDT, на банковские счета и карты
14 августа
Бесплатно отслеживайте позиции карточки товара в поиске Wildberries
Оптимизируйте карточку под целевые запросы и получайте продажи.
Внедрили ChatGPT в генератор объявлений для контекстной и таргетированной рекламы
Создавайте конверсионные объявления и привлекайте больше лидов
Инструменты
- Поисковое продвижение
- Контекстная реклама
- Реклама в соцсетях
- Управление репутацией
- Наполнение сайтов
- Профессиональные инструменты
- Повышение конверсии
- Продвижение на Wildberries
Обучение
- Бесплатные курсы и семинары
- Обучающее видео и вебинары
- Информационная рассылка
Технологии
- Контекст+
- PromoPult+
- PromoPult Max
- Естественные ссылки
- Продвижение статьями
- Трафиковое продвижение
Справка и поддержка
- Вопрос-ответ
- База терминов
- Обратиться в поддержку
- API PromoPult.ru
О системе
- О компании
- Карьера у нас
- Сотрудничество
- Заработок в PromoPult
- Договоры и условия
- Логотип
Блог PromoPult
Новости
Способы оплаты:
При перепечатке материала активная ссылка на сайт promopult.ru обязательна.Политика конфиденциальности
Регистрация в Системе бесплатна, а заведение проекта займет у вас всего 5 минут. Начните продвижение уже сейчас. Зарегистрироваться
Настоящий сервис собирает информацию, зарегистрированную в файлах «cookies» для целей адаптации функционала сервиса к потребностям пользователей, в целях сбора статистической информации для анализа и улучшения качества работы сервиса, а также в рекламных целях. При использовании данного сервиса, вы подтверждаете свое согласие на использование файлов «cookies». Файлы «cookies» будут сохранены в памяти вашего устройства (ЭВМ, смартфон и пр.). Вы можете изменить настройки файлов «cookies» в вашем браузере, однако такие изменения могут повлиять на функциональность сервиса и ограничить его использование.
This service collects information registered in cookies for the purpose of adapting the service functionality to the needs of users, in order to collect statistical information for analyzing and improving the quality of the service, as well as for advertising purposes. By using this service, you acknowledge your consent to the use of cookies. The cookies will be stored in the memory of your device (computer, smartphone, etc.). You can change the settings of cookies in your browser; however such changes can affect the functionality of the service and restrict its use.
Источник: promopult.ru
Интернет-провайдер
Интернет-провайдер — это компания, предоставляющая доступ в Интернет. Интернет-провайдеры предоставляют широкий спектр услуг, включая широкополосный доступ, телефонную связь, кабельное и спутниковое телевидение. Они также предлагают веб-хостинг, регистрацию доменных имен и другие услуги, связанные с Интернетом. Интернет-провайдеры необходимы для людей, которые хотят пользоваться Интернетом.
Типы интернет-провайдеров
Существует множество типов интернет-провайдеров, каждый из которых имеет свои плюсы и минусы.
- Кабельные провайдеры предлагают широчайший диапазон скоростей и вариантов, что делает их идеальными для людей, которые хотят быстро и легко выходить в интернет. Однако они могут быть дорогими, а их обслуживание клиентов может быть плохим.
- Провайдеры DSL предлагают низкоскоростные соединения, которые хороши для людей, которые хотят оставаться на связи в пути. Они доступны по цене, но могут быть медленными по сравнению с вариантами кабельного или оптоволоконного широкополосного доступа.
- Оптоволоконная широкополосная связь — это самый быстрый доступный тип широкополосной связи, обеспечивающий высокий уровень скорости и надежности. Однако это и самый дорогой вариант.
- Мобильный широкополосный доступ обеспечивает высокую скорость для подключения к Интернету с мобильного устройства, такого как смартфон или планшет.
Плюсы и минусы каждого типа интернет-провайдера
Существует несколько различных типов интернет-провайдеров (ISP), и каждый из них имеет свои плюсы и минусы. Вот взгляд на основные типы интернет-провайдеров и то, что они предлагают:
- Провайдеры кабельного/DSL: обычно они предлагают более высокую скорость загрузки, чем спутниковые провайдеры, но, как правило, имеют более низкую скорость загрузки.
- Спутниковые провайдеры: эти компании предлагают услуги через спутники, которые часто более надежны, чем провайдеры кабельного/DSL. Они часто могут предложить более высокую скорость загрузки, чем провайдеры кабельного/DSL, но обычно имеют более низкую скорость загрузки.
Оператор сотовой связи, который также предлагает услуги Интернета. Хотя у него не самые высокие скорости загрузки, он предлагает одни из самых низких цен на интернет-услуги.
Провайдеры интернет-услуг необходимы в эпоху цифровых технологий. Они обеспечивают необходимую инфраструктуру для подключения людей к Интернету и поэтому играют важную роль в обществе.
Однако интернет-провайдеры также сталкиваются с рядом проблем. Они постоянно находятся под давлением потребителей и предприятий, требующих увеличения скорости и предложения большего количества услуг по более низким ценам. Кроме того, интернет-провайдеров часто обвиняют в том, что они являются привратниками, которые ограничивают доступ к контенту и услугам, которые могут предложить их конкуренты.
Несмотря на эти проблемы, интернет-провайдеры сыграли важную роль в обеспечении доступности Интернета для всех. Они должны поддерживаться правительствами и регулирующими органами, чтобы продолжать играть эту жизненно важную роль в обществе.
Как вам статья?
Источник: proyabloko.com
Особенности работы интернет-провайдера
Услугами интернет-провайдеров пользуются многие, однако далеко не каждый углубляется в нюансы и может объяснить, как именно работают эти компании. Все мы знаем, что провайдер дает доступ в сеть. Но как именно происходит взаимодействие конечного пользователя с интернетом и какую роль играют в нем компании провайдеры? Рассмотрим этот вопрос подробнее.
Как устроена связь пользователя с интернетом?
Каждое подключение интернета, вне зависимости от его типа (мобильное, телефонное, по выделенной линии) – это в первую очередь подключение оборудования конечного потребителя к мощностям провайдера. То есть ваш компьютер получает доступ к серверу провайдера, который имеет постоянный канал связи с интернетом. Причем характеристики серверов интернет-провайдера определяют, какое количество пользователей он может одновременно обслуживать, а также качество предоставления самой услуги и скорость. Как правило, компании-провайдеры предлагают своим клиентам несколько тарифов с разными условиями и в соответствии с ними выделяют на пользователя определенную часть от общей пропускной способности своего канала выхода в интернет. А идентификация пользователей проводится по логину и паролю подключения. Взаимодействие с всемирной паутиной проходит по следующему сценарию:
- запрос пользователя к серверу провайдера;
- обработка запроса и перенаправление его на нужный сервер в интернете;
- ответ интернет-сервера на оборудование провайдера;
- передача информации на оборудование пользователя.
Эта цепочка получения данных актуальна для абсолютно всех задач, будь то поиск сайтов, музыка, кино, просмотр или скачивание файлов.
Что важно учитывать при выборе подключения?
- тип подключения;
- необходимое оборудование с вашей стороны;
- условия оплаты.
Абонентские отделы:
- ул. Ревуцкого 5
- ул. Энтузиастов 11
- пр-т. Голосеевский 17Б
- ул. Викентия Беретти, 4
Режим работы:
- пн-пт: 08:30-20:00
- сб-вс: 09:00-15:00
Приложение IT-TV
- Дарницкий район
- Деснянский район
- Голосеевский район
- Днепровский район
- Печерский район
Заявка на подключение Close
разрешаю хранить и использовать мои персональные данные Оставить заявку
Источник: www.it-tv.org