Проверка подписки Триколор ТВ по номеру id

Содержание

Крупнейшая компания по предоставлению спутникового телевидения «Триколор» подключает определённые пакеты каналов с предоплатой, сроком на один год. Абоненту необходимо своевременно вносить плату для того, чтобы иметь возможность по-прежнему пользоваться услугами спутникового телевидения. Как узнать срок оплаты на «Триколор ТВ»? Приведённый ниже материал поможет человеку найти ответы на интересующие его вопросы.

Как можно узнать срок оплаты «Триколор»

Если человек использует пакет каналов «Единый», то система начнёт предупреждать абонента о необходимости внесения оплаты за 30 дней до прекращения действия договора. На экране телевизора будет появляться сообщение, информирующее о необходимости пополнения счёта.

Важно: если человек оплатил пакет услуг, но сообщение продолжает появляться на экране, ему не следует беспокоиться. Система автоматически спишет деньги с баланса в дату истечения периода действия оплаченного периода.

Для внесения средств на абонентский счёт можно использовать несколько способов.

Зачем ID в GS-C592? Загадка Триколор ТВ

дата окончания подписки триколор тв Проверка подписок Триколор Проверка подписок Триколор Проверка подписок Триколор позвонив по номеру горячей линии

Как узнать дату окончания срока действия подписки?

Чтобы смотреть любимые каналы непрерывно, заранее оплачивайте услуги Триколора или привяжите банковскую карту и подключите опцию «Автоплатёж»
в Личном кабинете или мобильном приложении
«Мой Триколор»
.

Проверьте дату окончания действия подписки, используя любой удобный для вас способ:

в специальной форме «Проверка подписок». Для этого вам понадобится только Триколор ID;

в мобильном приложении
«Мой Триколор»
;

в меню вашего приемного оборудования, воспользовавшись следующей инструкцией:

В зависимости от модели приемного оборудования на экране вы увидите названия самих услуг или классы подписок и период их действия.

Как узнать дату оплаты «Триколор ТВ» в личном кабинете?

Человек может проверить состояние счёта спутникового телевидения, посетив официальный сайт компании. Для этого ему придётся ввести id номера оборудования и пароль, предоставляемый при регистрации. После авторизации, человеку станут доступны данные об окончании периода действия оплаченного периода и сумма, которую потребуется внести на баланс счёта.

Официальный сайт Триколор.ТВ — www.tricolor.tv

Переходим на официальный сайт и в левом верхнем углу видим надпись «Личный Кабинет», которая является ссылкой на личный кабинет абонента «Триколора».

Важно: средства вносятся на единый абонентский счёт. Для оплаты подписок, деньги распределяются между ними потребителем самостоятельно.

Триколор ТВ официальный сайт

Главная страница официального сайта Триколор ТВ

Вводим ID и пароль.

id триколора

Вводим идентификатор абонента Триколор ТВ и пароль

Вход в личный кабинет Триколор ТВ — lk-subscr.tricolor.tv

В разделе «Мои услуги» мы видим остаток на личном счете.

остаток на личном счете

Остаток на личном счете в кабинете абонента

Ниже в «Управлении услугами» полная информация о подключенных услугах, тарифах и сроках действия текущего пакета подключенных услуг.

Текущий тариф и срок действия

Подключенные услуги в личном кабинете Триколор ТВ

Далее в разделе «Управление личным счетом» можно переключить услуги на другой тариф.

переключаем тариф

Переключение текущего тарифа

Проверка подписок Триколор проверить подписку триколор Проверка подписок Триколор триколор узнать срок окончания подписки по id триколор тв проверка окончания подписки Триколор тв Главная Абонентам Проверить Оплата Услуг

Проверить подписку по ID номеру

На официальном сайте оператора цифрового спутникового телевидения Триколор имеется меню “Проверка подписок”, позволяющее выявить регистрацию оборудования и пользователя в системе. Для этого просто введите полученные данные в нужную строку и система выполнит автоматическую проверку.

Если вы получили отрицательный ответ – необходимо заполнить личные данные и отправить запрос в службу поддержки. Сделать это можно позвонив по контактному номеру, в Skype или написав письмо в online-чат или биллинг.

При наличии зарегистрированного номера в базе Триколор, вы получите следующую информацию:

  1. ваши актуальные подписки и срок их действия;
  2. используемые тарифы;
  3. актуальный остаток на балансе подписок и крайние сроки оплаты.

как узнать дату окончания подписки триколор тв Проверка регистрации приемника Триколор ТВ

Как узнать срок оплаты «Триколор ТВ» через службу поддержки клиентов?

Если у пользователя отсутствует доступ к интернету, то он может получить информацию о сумме задолженности, совершив звонок в службу поддержки клиентов. Потребуется предоставить всю идентифицирующую абонента информацию. После этого, оператор колл-центра предоставит абоненту всю интересующую его информацию. Сотрудник службы клиентской поддержки сможет осуществить перевод средств на необходимые пакеты услуг.

Важно: доступ к спутниковому телевидению будет приостановлен, если абонент внёс средства, используя банковский перевод. Деньги могут зачисляться на лицевой счёт в течение трёх рабочих дней. Это необходимо учитывать при совершении платежа.

Как узнать дату окончания срока действия подписки?

Чтобы смотреть любимые каналы непрерывно, заранее оплачивайте услуги Триколора или привяжите банковскую карту и подключите опцию «Автоплатёж»

в Личном кабинете или мобильном приложении
«Мой Триколор»
.

Проверьте дату окончания действия подписки, используя любой удобный для вас способ:

в специальной форме «Проверка подписок». Для этого вам понадобится только Триколор ID;

В зависимости от модели приемного оборудования на экране вы увидите названия самих услуг или классы подписок и период их действия.

Руководство к действию

Как уже говорилось выше, просмотр активных подписок и уточнение их текущего статуса не содержит в себе ничего сложного. Данная процедура потребует от пользователя минимум действий и точно не вызовет сложностей. В 2021 году для получения информации будет достаточно:

  1. посетить официальный сайт спутниковой компании;
  2. открыть раздел «проверка подписок» (ссылка на него находится во вкладке «поддержка» или чуть ниже данной вкладки);
  3. ввести в предложенное поле номер >После чего останется немного подождать загрузки страницы с результатами и можно будет переходить к изучению требуемой информации. Она способна оказаться как ожидаемой, так и неприятно удивить подключенного абонента. В последнем случае потребуется разобраться в причинах обнаруженных неприятностей и попытаться решить их самостоятельно. В особых случаях придется обращаться за помощью к профессионалам.
Еще по теме:  Как настроить кабельное телевидение на Смарт ТВ

Триколор тв Главная Абонентам Проверить Оплата Услуг

Проверяем с помощью меню ресивера

Умело пользоваться интернетом могут не все абоненты, да и доступа к нему может не быть. Соответственно необходимо проверить окончание подписки другим методом. Для таких пользователей компания предусмотрела оптимальное решение. Потребуется воспользоваться меню ресивера. Вот только марки приемников разные, поэтому, чтобы узнать, когда закончится подписка, примените одну из следующих инструкций:

  1. Модели GS 8300 и ее модификации, а также 8302, 8304, 9303, 93050 – на пульте выбираем клавишу Status, в открытом разделе выбираем требуемую категорию.
  2. Модели GS 6301, 8305, 8306, 8307, 8308, DRS 8308 – заходим в меню с помощью клавиши на пульте, следуем в категорию «CAS Инфо», где доступен соответствующий раздел с текущими услугами.

Почему необходимо знать время окончания подписки?

Сразу стоит разобраться с вопросом касательно того, зачем вообще знать о сроке подписки. В принципе, это вполне логично, ведь когда вы оплачиваете доступ, то вам сразу объявляется срок действия вашей подписки.

Обычно компания указывает, с какого по какой период вы можете полноценно пользоваться всеми доступными преимуществами этой подписки. Поэтому знать дату окончания подписки нужно обязательно, чтобы заранее пополнять счет и активировать следующий период пользования трансляциями.

На экране телевизора

Сроки действия услуг можно узнать и другими способами.

В более старых моделях это делается через кнопку “№ ID”. Жмите ее, затем через раздел “Статус” перейдите в “Подписки”.

При совершении любых манипуляций, будь то проверка баланса или обращение по каким-то вопросам в службу поддержки или другое, потребуется знание ID номера. Можно его найти в ресивере на одной из сторон смарт-карты или номер посмотреть в договоре. А также, выбрав меню на пульте, перейти в раздел “Status”, где есть информация про идентификационный и серийный номер, а также указана модель ресивера.

Проверка подписок Триколор ТВ и сроков их окончания по ID ресивера

Проверить срок окончания подписок и подключенных пакетов можно без входа в личный кабинет. Для этого Вам понадобится только номер ID ресивера (приемника)

Оплата телекоммуникационных услуг – дело важное, если вы не хотите остаться без любимого сериала. Однако, оплачивая определенную сумму провайдеру сразу за год, хочется быть уверенным, что деньги дошли, куда надо. Особенно со всеми многоступенчатыми системами перечисления средств, которые внедряются повсеместно. Как это сделать – читайте далее. _____________________________________________________________________________

Возможные проблемы и их решения

В процессе проверки поступления денег в личном кабинете требуется уделить особое внимание соответствию номера ID в электронном чеке и по факту на скретч-карте, если обнаружена неточность, то можно об этом заявить, и система предложит внести корректировку и перенести средства на правильный ID.

В случае утери чека и отсутствия доступа к личному кабинету, для подтверждения данных можно сообщить актуальную информацию о покупке оборудования, где оно было приобретено. Если оно приобреталось у дилера, и он его актировал, то появится потребность в обращении за нужными данными к нему, чтобы можно было подтвердить в дальнейшем свой статус владельца.

Если же приобретение было выполнено в специализированном магазине, то пройти регистрацию в личном кабинете не составит труда. Такие же действия требуются к выполнению, если номерной знак на приемнике не совпадает со сведениями в платежке.

Пользователям Триколор ТВ данный способ не очень нравится, так как помимо ID потребуется вводить пароль. Вот именно его многие не помнят. Восстановить его несложно, но это лишние манипуляции. Хотя оператор его высылает мгновенно, по запросу. Однако те, кто выяснил, как узнать срок окончания подписки через личный кабинет, считают такой метод наиболее удобным. В нем можно не только узнать, когда кончится срок действия пакета, но и получить всю важную информацию о других src=»https://teleinside.ru/wp-content/uploads/2018/01/balans-trikolor-tv-po-nomeru-id.jpg» width=»1256″ height=»1600″[/img]

Способы проверки

Проверить баланс Триколор-ТВ можно, зная всего лишь ID оборудования.

Справка. ID – присуждаемый каждому приемнику уникальный номер, состоящий из вереницы цифр (обычно 14 или 16).

С его помощью компания твердо знает, какой абонент выполняет те или иные действия, и какие опции применять по отношению конкретно к вам.

Указывая ID, можно увидеть всю информацию как об оборудовании, так и о подписках. Чтобы проверить баланс с его помощью, нужно:

узнать-баланс-по-id-без-личного-кабинета.jpg

  1. Зайти на официальный сайт ТриколорТВ.
  2. Выбрать пункт «Поддержка».
  3. В выпадающем меню выбрать «Проверка подписок».
  4. В открывшемся окне ввести ID и пройти проверку от спам-ботов (контрольное число).
  5. Нажать «Проверить».

На экране будет доступна информация о том, какие подписки действуют на сегодняшний день по этомуID и на какой срок. Если вы оплачивали годичную подписку, конечная дата подскажет вам, зачислился ли платеж.

Можно ли оплатить Триколор заранее до окончания подписки

Если прошел почти год и после проверки пользователь обнаружил, что период действия истечет через несколько дней, не только можно, но и нужно выполнить заранее плату до истечения всех дней подписки, так как если оплатить в последний день, то зачисление средств будет через 8 часов.

Кроме этого поощряет такие преждевременные поступления и сама компания всевозможными акциями, например, в 2021 году, если пользователь начинал платить заранее, то он получал беспрерывную трансляцию и дополнительные 14 дней использования пакета.

Выполнить плату через аккаунт можно в 3 способа:

Источник: telecom-dom.ru

Как узнать какой у меня пакет Триколор

При регистрации договора личный кабинет создается автоматически. Для входа используется ID или номер договора и пароль, который можно получить в виде смс или по электронной почте. В разделе услуги на нижней части страницы указано, какой пакет подключен.

  • Для проверки срока действия подписок нужно ввести ID оборудования или номер договора в модуль проверки подписок.
  • ID можно найти на экране «Статус», вызвав меню на пульте приемника.
  • При проверке подписок можно получить информацию о доступных пакетах и их сроках действия.
  • В личном кабинете можно узнать, какой пакет подключен.
  • Пакет «Единый» стоит 1500 рублей в год и дает доступ к 217 каналам, включая 34 HD и 2 Ultra HD канала, а также 47 радиостанций.
  • Основной пакет Триколор — «Экстра», включает более 200 каналов на любой вкус, в том числе HD каналы и два дополнительных детских канала.
  • Есть также пакеты «Ultra HD», «Детский» и «Ночной».
  • Цена пакета «Единый Ультра» составляет 2500 рублей в год и включает все каналы «Единого» и «Ultra», а также услугу «Мультирум».
  • Для проверки подписки на Триколор ТВ нужно зайти в личный кабинет и перейти в раздел «Статус».
  • Стоимость подписки на пакет «Единый Ultra HD» составляет 2500 рублей в год и включает 227 каналов на любой вкус, в том числе 37 Full HD и 8 Ultra HD каналов, а также 47 радиостанций.
  1. Сколько стоит пакет единый Триколор ТВ в 2022 году
  2. Какой пакет Триколор оплачивать
  3. Как называется основной пакет Триколор
  4. Какие пакеты есть на Триколор ТВ
  5. Как узнать сколько надо платить за Триколор
  6. Чем отличается единый От единый ультра
  7. Как проверить подписку на Триколор ТВ
  8. Сколько стоит пакет единый ультра
  9. Что входит в пакет единый ультра
  10. Что входит в тариф единый Триколор
  11. Сколько платить за Триколор на 2 телевизора в 2022 году
  12. Сколько стоит оплата Триколор на год
  13. Как оплатить тариф единый Триколор
  14. Как войти в личный кабинет Триколор ТВ
  15. Как связаться с оператором Триколор ТВ
  16. Как перейти с одного пакета Триколор на другой
  17. Как оплатить Триколор через Сбербанк Онлайн
  18. Как оплатить Триколор ТВ с мобильного телефона
  19. Какие каналы входят в пакет Ультра Триколор
  20. Как оплатить Триколор ТВ единый
  21. Сколько стоит пакет Триколор единый ультра
Еще по теме:  Настройка Смарт ТВ х96 мини

Сколько стоит пакет единый Триколор ТВ в 2022 году

1500 руб./год.

Доступ к пакету каналов «Единый» предоставляют услуги «Единый» (1500 руб./год) и «Единый Мульти» (2000 руб./год). Услуга «Единый» (1500 руб./год) предоставляет доступ к пакету каналов «Единый» для просмотра на одном телевизоре, при использовании двухтюнерного приёмного оборудования — на двух телевизорах.

Какой пакет Триколор оплачивать

Карта оплаты пакета «Единый» спутникового телевидения «Триколор ТВ» на год. Внимание! Доступ к пакету «Единый» предоставляют услуги «Единый» (1500 ₽ в год), «Единый Мульти Лайт» (1500 ₽ в год) и «Единый Мульти» (2000 ₽ в год).

Как называется основной пакет Триколор

Основной пакет «Экстра» — это более 200 каналов на любой вкус, в т. ч. в формате высокой четкости HD, а также 2 дополнительных детских канала! Выбирайте из множества фильмовых, познавательных, детских, развлекательных, музыкальных, спортивных, новостных телеканалов и разнообразия радиостанций!

Какие пакеты есть на Триколор ТВ

  • Пакет «Единый» — 217 каналов, 34 HD канала, 2 Ultra HD канала, 47 радиостанций.
  • Пакет «Экстра» — 218 каналов, 37 HD каналов, 48 радиостанций.
  • Пакет «Ultra HD» — 6 каналов (1500 руб.
  • Пакет «Детский» — 22 канала, 3 HD канала (1200 руб.
  • Пакет «Ночной» — 7 каналов, 3 HD канала (1800 руб.

Как узнать сколько надо платить за Триколор

Чем отличается единый От единый ультра

Чем отличается «Единый» и «Единый Ультра»? В тариф «Единый Ultra» входят все каналы, которые включены в «Единый» (1500₽) и «Ultra» (1500₽), а также услуга «Мультирум» (500₽). Всё по отдельности это стоило бы 3500 рублей в год, а с «Единый Ультра» — всего 2500!

Как проверить подписку на Триколор ТВ

Сколько стоит пакет единый ультра

2500 руб..

Основной пакет «Единый Ultra HD» это 227 каналов на любой вкус, 37 в формате Full HD*, 8 каналов в формате сверхвысокой четкости Ultra HD**, 47 радиостанций. Стоимость подписки 2500 руб. в год.

Что входит в пакет единый ультра

В состав пакета входят каналы формата UHD, HD и SD. Количество и формат каналов, вещаемых со спутника и транслируемых онлайн, и количество каналов в зоне покрытия разных спутников различается.

Что входит в тариф единый Триколор

Теперь пакет «Единый» включает эксклюзивные киноканалы «КиноПремиум HD», «Остросюжетное HD», «Наше HD», «Семейное HD» (в том числе, в формате высокой чёткости(HD)), «Кинозалы «Триколор ТВ», широкий выбор радиостанций. Количество доступных каналов зависит от технической возможности оборудования абонента.

Сколько платить за Триколор на 2 телевизора в 2022 году

Сколько платить за Триколор в 2022 году?

Просмотр на двух телевизорах

«Единый Мульти Лайт»

1 500 рублей в год

При подключении приёмника-клиента

2 000 рублей в год

При подключении приёмника-клиента

«Единый Ultra HD»

2 500 рублей в год

2 000 рублей в год или 1 200 рублей за 6 месяцев

Сколько стоит оплата Триколор на год

Лучшие сериалы планеты** одновременно со всем миром теперь и в Триколоре! Доступ к пакету «Единый» предоставляют услуги «Единый» (1500 ₽ в год) и «Единый Мульти» (2000 ₽ в год). Более 160 каналов, тысячи фильмов и сериалы в онлайн-кинотеатре. Просмотр на 5 устройствах одновременно для всей семьи.

Как оплатить тариф единый Триколор

Оплатить услуги Триколора или пополнить Личный счет пользователя можно на pay.tricolor.tv, в Личном кабинете на lk.tricolor.tv или в мобильном приложении «Мой Триколор» через новый сервис Банка России — Систему быстрых платежей (СБП). Оплата производится в режиме онлайн. Комиссия за операцию не взимается.

Как войти в личный кабинет Триколор ТВ

Перейдите в раздел «Забыли Триколор ID» на странице входа. Введите номер телефона абонента и получите 12 или 14 цифр ID. 2. Зайдите в меню приёмника (на пульте нажмите «Меню»).Вход в личный кабинет:

  • Перейдите по ссылке: lk.tricolor.tv/login.
  • Впишите номер ID и пароль в соответствующие поля.
  • Нажмите кнопку «Войти».

Как связаться с оператором Триколор ТВ

  • Звонок online.
  • 8 800 500-01-23.

Как перейти с одного пакета Триколор на другой

Изменить тариф той или иной услуги можно в блоке «Управление услугами». Для этого в графе «Изменить тариф продления/подключения» необходимо выбрать из выпадающего списка тариф интересующей услуги и нажать «Выбрать». После этого тариф будет изменен.

Как оплатить Триколор через Сбербанк Онлайн

Оплата через «Сбербанк Онлайн»:

  • Зайдите в «Платежи и переводы» на главной странице.
  • Прокрутите страницу ниже, и нажмите на «ТВ».
  • В поиске наберите «Триколор».
  • Выберите карту, пакет, введите ваш ID и нажмите «Продолжить».
Еще по теме:  Что с ТВ лик

Как оплатить Триколор ТВ с мобильного телефона

Оплату услуг «Триколор ТВ» можно осуществить с помощью короткого смс-сообщения на номер 7878 со следующим текстом: Название пакета [пробел] номер ID вашего приемного оборудования. При оплате на личный счёт необходимо указать сумму к списанию. Услуга доступна для абонентов «МТС», «Мегафон», «Билайн» и «Теле2».

Какие каналы входят в пакет Ультра Триколор

Какие телеканалы в составе «Триколор ТВ» в формате Ultra HD? Абонентам «Триколор ТВ» доступно 8 телеканалов в формате Ultra HD: Eurosport 4K, Russian Extreme Ultra, Ultra HD Cinema, КИНО UHD, СЕРИАЛ UHD, INSIGHT UHD, FASHION ONE 4K, Промо UHD.

Как оплатить Триколор ТВ единый

Оплатить услуги Триколора или пополнить Личный счет пользователя можно на pay.tricolor.tv, в Личном кабинете на lk.tricolor.tv или в мобильном приложении «Мой Триколор» через новый сервис Банка России — Систему быстрых платежей (СБП). Оплата производится в режиме онлайн. Комиссия за операцию не взимается.

Сколько стоит пакет Триколор единый ультра

2500 руб..

Основной пакет «Единый Ultra HD» это 227 каналов на любой вкус, 37 в формате Full HD*, 8 каналов в формате сверхвысокой четкости Ultra HD**, 47 радиостанций. Стоимость подписки 2500 руб. в год.

17.04.2023 Как узнать какой у меня пакет Триколор

Триколор ТВ является одним из крупнейших провайдеров спутникового телевидения в России. Узнать, какой пакет вы используете, можно несколькими способами, такими как проверка подписок или просмотр в личном кабинете.

Если вы хотите проверить подписки, вам необходимо ввести ID вашего оборудования или номер договора в поле модуля проверки подписок. Чтобы узнать свой ID, необходимо нажать кнопку «Меню» на пульте приемника и выбрать строку «Статус». ID состоит из 12 или 14 цифр и будет указан в нижней части окна «Статус». После ввода ID вы можете нажать кнопку «Проверить подписки», и вы получите полную информацию о подключенных услугах, сроках их действия и пакетах, доступных для подключения.

Если вы зарегистрировали договор, то ваш личный кабинет создается автоматически. Для входа используется ID или номер договора и пароль, который можно получить в виде смс или по электронной почте. В разделе услуги на нижней части страницы указано, какой пакет подключен.

Основной пакет Триколор — «Экстра», который включает в себя более 200 каналов на любой вкус, включая формат высокой четкости HD, а также 2 дополнительных детских канала. Однако, помимо основного пакета, доступны и другие пакеты, такие как «Единый», «Ultra HD», «Детский» и «Ночной».

«Единый» пакет предлагает 217 каналов, 34 HD канала, 2 Ultra HD канала и 47 радиостанций. Стоимость подписки на год составляет 1500 рублей. «Ultra HD» пакет включает 6 каналов и стоит также 1500 рублей в год. «Детский» пакет включает 22 канала, 3 HD канала и стоит 1200 рублей в год. «Ночной» пакет включает 7 каналов, 3 HD канала и стоит 1800 рублей в год.

Чтобы получить доступ к пакету «Единый» необходимо приобрести карту оплаты за год. Также доступны услуги «Единый Мульти Лайт» и «Единый Мульти», которые предоставляют доступ к пакету «Единый» на нескольких телевизорах.

Стоимость подписки на пакет «Единый Ультра» составляет 2500 рублей в год и включает в себя все каналы, которые входят в «Единый» и «Ultra HD», а также услугу «Мультирум» за 500 рублей в год.

Таким образом, узнать какой пакет у вас подключен на Триколор ТВ можно несколькими способами, и выбор доступных пакетов позволяет подобрать наиболее подходящий для вас вариант.

Источник: registratury.ru

Как проверить оплату триколор тв по номеру id

Как проверить оплату триколор тв по номеру id

Причина, по которой может наблюдаться отсутствие трансляции, обычно заключается в том, что абонент не осуществил проплату.

Пользователи Триколор ТВ, срок подписки у которых истёк, по завершению процесса кодирования ТВ-каналов могут наблюдать трансляцию лишь десяти или одиннадцати TV-каналов.

При таком раскладе от абонента, если он желает в будущем обладать полным набором каналов, потребуется продлить срок подписки, чтобы в следующем году имелась возможность использования полного набора TV-услуг.

Оплата может осуществляться с использованием различных платёжных терминалов.

ID tricolor

Однако следует помнить о некоторых особенностях, касающихся процедуры проплаты пакета данных:

  1. Если на ресивере присутствует номер идентификационного типа, который состоит из двенадцати символов, то в платёжном пункте необходимо сообщать полный набор символов.
  2. Если ресивер имеет код, состоящий из четырнадцати символов, то в платёжном пункте необходимо вводить (либо сообщать) о номере договора абонента, состоящего из двенадцати цифр.

Наиболее распространённой ошибкой, приводящей к невозможности проведения проплаты TV-услуг и отсутствию возможности просмотра трансляций, является банальная невнимательность пользователя, реализующего ввод данных. В распространённых случаях осуществляется либо ввод неверных значений, либо, к примеру, для ТВ-ресивера, обладающего кодом двенадцатизначным, в платёжном пункте осуществляется ввод договора абонентского типа. При таком раскладе система автоматизированного типа, отвечающая за обработку полученной информации, осуществляет восприятие ошибочной информации, из-за чего система не фиксирует получение денег.

Какие меры предпринять в случае, если ТВ-каналы остались в закодированном виде после внесения денежной суммы

Если пользователь полностью проплатил за услуги, однако, трансляция каналов отсутствует, то придётся немедленным образом сделать обращение в платёжный пункт, в котором процесс оплаты, непосредственно, производился и отказаться от проведения данного платежа. В случае приобретения пакета данных с помощью терминала/мобильного устройства необходимо сделать звонок по прописанному айди-номеру. Можно также воспользоваться договором ТВ-абонента (в такой ситуации нужно во время платежа указывать обязательно конкретный оплачиваемый объект). Если денежные средства направились не по адресу, то их можно будет получить обратно гораздо позже, когда раскодируются спутниковые каналы.


Когда процедура оплаты завершится (вне зависимости от правильности введённых данных), то TV-ресивер должен быть оставлен в активированном режиме на срок от семи до восьми часов. При этом обязательно должно показываться изображение именно кодированного канала.

Ситуация с появлением закодированных каналов может также возникнуть и после того, как пользователь внёс нужную денежную сумму. В таком случае придётся указывать:

  1. ID-номер ресивера либо ТВ-код договора.
  2. ФИО пользователя владеющего устройством.
  3. Телефоны, по которым можно связаться с ТВ-абонентом.

Источник: telecomspec.ru

Оцените статью
Добавить комментарий