С 22.01.2020 компания Samsung, начала блокировать Smart-Hub в телевизорах которые были ввезены в Украину и другие страны СНГ нелегальным способом. Это касается телевизоров 2018-2019 модельного года, функция Smart TV перестанет быть доступной, после отключения телевизора от электро сети. В телевизорах 2015-2017 модельного года, тоже может быть заблокирован Smart-Hub, если вы сделаете Factory Reset.
Если Вы не решаетесь самостоятельно произвести процедуру разблокировки Samsung Smart-Hub, то наши специалисты помогут Вам. Закажите выезд специалиста на нашем сайте.
Новый способ взлома
Злоумышленники научились обворовывать людей при помощи смарт-телевизоров, очищая их кошельки и совершая за их счет крупные покупки. Схема вскрылась после того, как клиент Amazon, одного из крупнейших интернет-магазинов, пожаловался в техподдержку на растущее число несанкционированных покупок, совершаемых неизвестным с его аккаунта.
Расследование инцидента, пишет The Register, показало, что мошенник неизвестным образом получил логин и пароль этого пользователя от его профиля в Amazon и подключился к нему со своего смарт-телевизора. В настойках безопасности аккаунта такой тип подключения не отображается, что и позволило злоумышленнику оставаться незамеченным в течение длительного времени и экономить на покупках, тратя на них чужие деньги.
КАК ВЫКЛЮЧИТЬ РЕЖИМ ОТЕЛЯ НА ТЕЛЕВИЗОРЕ SAMSUNG || РАЗБЛОКИРОВАТЬ SAMSUNG HOSPITALITY TV
Защититься невозможно
По словам пострадавшего по имени Джон д’Шейд (Jon d’Shade), прекратить процесс покупок, совершаемых неизвестным с его аккаунта, своими силами ему не удалось. Он подчеркнул, что из-за технических особенностей работы системы защиты Amazon он так и не смог избавиться от воришки своими силами.
Пользователь добавил, что несколько раз пытался менять пароль к своему профилю и даже подключал двухфакторную авторизацию, которая в подавляющем большинстве случаев решает проблему несанкционированного доступа к аккаунтам за счет привязки к номеру телефона владельца.
Хакеры превратили смарт-ТВ в орудие по обворовыванию простых граждан
Оба эти решения, тем не менее, никак не решили проблему. Неизвестный человек по-прежнему мог пользоваться аккаунтом Джона, и деньги с его карты продолжали списываться. Решить проблему получилось лишь после прямого обращения в техническую поддержку Amazon.
Смена региона на ТВ Самсунг
В данном случае при включении ТВ есть русский язык, а после нажатия Смарт Хаб запускается Smart TV.
На скрине видно, что на ТВ уже установлены русскоязычные виджеты. Это говорит о разблокировке Смарт ТВ.
Но нередки ситуации, при которых ТВ оснащен русскоязычным меню, но сами приложения на русском языке установить не получается. Это значит, что неправильно выставлен регион проживания.
Способов перенастройки региона несколько, но не всегда они подходят для ТВ разных серий.
Прочитать как проходит настройка IPTV на телевизоре Samsung Smart TV.
Серия H 2014 год выпуска
- переходим к меню телевизора;
- выбираем Функции – Смарт Хаб – Сброс Смарт Хаб – по умолчанию проставляем 0000;
- не покидаем меню, дожидаемся завершения сброса, переходим к пункту «Открыть Смарт Хаб»;
- следующий шаг: Учетные записи Смарт Хаб. Нажимаем на большую кнопку, переходим к Условиям и Политике конфиденциальности, все принимаем;
- далее на ПДУ последовательно нажимаем кнопки:
- появляется список стран, из которого выбираем свою, жмем клавишу «Ввод».
По окончании настроек будет выполнено автоматическое удаление виджетов другого государства и установка приложений той страны, которую вы выбрали.
Серия F 2013 год выпуска
- нажимаем на ПДУ клавишу «Source», затем выбираем «ТВ»;
- используя ПДУ, идем по пути Меню-Система-Настройки, проставляем 0000, даем старт установке;
- приемник сам подскажет дальнейший ход настроек. Занимаемся настройкой аппарата, пока на дисплее не откроется окно Смарт Хаб, и не появится Политика конфиденциальности;
- на ПДУ нажимаем последовательно следующие клавиши:
- выпадает список стран, из которого потребуется выбрать нужную страну, кликаем по клавише «Ввод».
Как и для предыдущей серии, сначала пройдет удаление виджетов для страны-производителя, а потом установка приложений страны, которую вы выбрали.
Самсунг серии M U 2021 год выпуска
Идем по следующему пути:
- Меню – Поддержка – Самодиагностика – Сброс Смарт Хаб – вводим 0000 (в качестве пароля по умолчанию);
- дожидаемся, пока пройдет сброс всех настроек;
- возвращаемся к меню, проверяем качество выполненной работы.
Главное условие работы в сервисном меню – внимательность и соблюдение инструкции. Иначе придется устранять другие допущенные ошибки.
Смотрели обновление: 8 896
Предварительные итоги расследования
На момент публикации материала имя и адрес злоумышленника, планомерно обкрадывающего пострадавшего, установлены не были. Однако специалисты Amazon после проверки действительно обнаружили фантомное подключение к аккаунту д’Шейда, притом сразу с двух устройств.
Этими устройствами оказались смарт-телевизоры марок Samsung и Visio. Не исключена вероятность, что к его профилю подключались и раньше, просто суммы списаний были менее заметными. По словам Джона, неизвестный приобрел за его счет подарочные карты Xbox на сумму в $500.
Джону удалось добиться возврата всех незаконно списанных с его карты средств, после чего он в очередной раз сменил пароль от своего профиля. Неизвестно, поможет ли это ему, и удалили ли специалисты Amazon фантомные устройства из его профиля.
Распространенная схема
Воровство денег с карт пользователей Amazon при помощи фантомных устройств, не отображающихся в списке подключений, оказалось чуть ли не стандартной практикой на этом ресурсе. Собственное расследование The Register показало, что с такой проблемой сталкивались многочисленные пользователи интернет-магазина.
Выяснилось, что в списке подключенных устройств на Amazon чаще всего отображаются только гаджеты, произведенные именно под этим брендом, к примеру, планшетные компьютеры Fire и ТВ-приставки Firestick. Позже Джону д’Шейду, к слову, все же удалось самостоятельно обнаружить несанкционированные устройства, но только после обращения в техподдержку и только в сервисе Amazon Prime, своего рода расширенной версии обычного Amazon, за доступ к которой пользователи платят дополнительные деньги.
Другой читатель The Register сообщил изданию, что с воровством денег с учетной записи Amazon столкнулась его мама. Ему тоже пришлось обращаться в техподдержку сервиса за решением проблемы, однако в данном случае было известно, как аферисты получили доступ к профилю – они предварительно взломали адрес электронной почты, к которому он был привязан.
Журналисты The Register обратились в Amazon за разъяснением ситуации с фантомными устройствами и невозможностью увидеть список подключенных к профилю устройств в обычной, бесплатной версии сервиса. На момент публикации материала добиться от представителей интернет-магазина ответов на свои вопросы им не удалось.
Разблокировка Смарт Хаб
Отключите аппарат, на ПДУ по порядку нажимайте клавиши: «Info — Menu — Mute — Power».
ТВ включится, а вы автоматически попадаете в сервисное меню. Теперь, используя клавиши «вверх-вниз», переходим к пункту «Опции». На ПДУ жмем клавишу «ОК».
Заходим в пункт «Local Set», где меняем «EU» на «CIS_RUSSIA». На пульте нажимаем клавишу «Return», чтобы вернуться к опциям. Сбрасываем системные настройки с помощью кнопки Factory Reset. Подтверждаем действия кнопкой «ОК».
Для выхода из инженерного меню, нажимаем кнопку выключения ТВ на пульте.
Снова включаем приемник, с помощью пульта управления заходим в меню, переходим к системным настройкам и смене языка.
Нам нужен «Русский».
Выполняем действия по выключению устройства и повторному входу в сервисное меню. Добираемся до пунктов «Control» – «Sub option», где проставляем следующие параметры во второй и третьей строках (см. скриншот).
Эти действия помогут включить сервисный порт и таймер ошибок, которые запустят перезагрузку системы, если возникнут серьезные неполадки.
Возможный вариант взлома аккаунта
Украсть пароль от учетной записи Джона д’Шейда и других пользователей Amazon мошенники могли при помощи специального ПО для взлома аккаунтов. Приложения подобного рода существуют, и их распространением занимаются во многих странах мира, в том числе и в России. CNews сообщал, что в июле 2021 г. житель Костромы получил три года колонии за бесплатное распространение программ для взлома профилей торговой площадки eBay и платежного сервиса PayPal посредством своего Telegram-канала.
- Первый в России ИТ-маркетплейс Market.CNews для Вашего бизнеса. С ценами на ИТ-услуги от сотен поставщиков
- Короткая ссылка
- Распечатать
Как разблокировать Samsung Smart-Hub (This tv is not fully functional in this region)
Для того, что разблокировать Smart-Hub в телевизорах Samsung 2015-2017 и 2018-2019 года, вам потребуется обычный (кнопочный) пульт, так как нужно изменить некоторые настройки в сервисном меню. При выключенном телевизоре нужно по очереди нажать следующую комбинацию клавиш (info, setting, mute, и включение телевизора. Внимание скорость ввода должна быть не сильно медленной ). Или другой способ, Mute потом цифры 119 и ОК, появиться одно из меню. Дальше нажимаем кнопки 1234 и должно появится сервисном меню.
Если данного пульта нет, можно использовать смартфон с ИК портом. Для этого, нужно на телефон установить приложение «RCoid Free» из Play Market. В приложении добавляем пульт (S — Samsung — any TV since 2008). Далее включаем телевизор, с телефона через «RCoid» нажимаем «info» затем «factory» чтобы попасть в расширенное сервисное меню, дальше можно пользоваться обычным пультом, приложение больше не нужно.
В сервисном меню идём в Options (ВАЖНО: до изменения настроек в Options, нужно перейти в MRT Options и сделать фотки существующих настроек, на всякий случай. Вдруг, что то пойдёт не так, будет возможность вернуть как было). Далее изменяем настройки на примере телевизора Samsung QE55Q9:
- В Options находим Local Set и выставляем EU
- В Options находим MRT Options и выставляем: Language Set — CIS
- Region — PANUERO
- PnP language — Rus
- WIFI Region — E
Далее, ВЫКЛ-ВКЛ телевизор — и пропадает региона пропадает….
Так было до 4 февраля 2021 года, но этого оказалось мало и 04.02.20202 компания Samsung ввела дополнительные ограничения.
Источник: sputnikkino.ru
Как снять региональную блокировку со смарт-телевизоров Samsung?
Первые жалобы о блокировке устройств появились в феврале в официальной группе компании «Samsung Украина» в Facebook. Пользователи при включении телевизоров наблюдали сообщение «This TV is not fully functional in this region» (перевод с англ. «Не все функции этого ТВ работают в данном регионе»).
Люди пишут, что с региональной блокировкой телевизоров впервые столкнулись в 2020 году.
Под различными рекламными постами компании пользователи рассказывают о блокировке устройств.
Пользователи недоумевают, как подобная проблема вообще могла возникнуть, когда устройство они приобретают через официального дистрибьютора. Это предполагает легальный импорт и растаможку в Украине.
Некоторые владельцы телевизоров Samsung сообщают, что в некоторых городах Украины специалисты могут обойти блокировку функционала.
Как это сделать?
комментировать
в избранное
yurko 78 [209K]
3 года назад
Буквально, месяц назад появилась информация, что телевизоры фирмы Samsung, которые были завезены неофициально в страну, были заблокированы. После того как произошла блокировка, вы сможете смотреть тв каналы, но не сможете запустить «Смарт ТВ».
По этой сслылке, вы можете узнать как самостоятельно разблокировать ваш телевизор, или вот здесь посмотреть видео. Вообщем не спешите платить деньги за раблокировку, все можно сделать самостоятельно.
автор вопроса выбрал этот ответ лучшим
комментировать
в избранное ссылка отблагодарить
Лемби т [54.5K]
3 года назад
Не нужно быть украинским специалистом.
Поскольку эта беда появилась после того, как на смарт-телевизорах Самсунг не предназначенных для российского региона обновилась прошивка, логично предположить что возможны два пути решения проблемы.
Первый и самый простой — подключить роутер, к которому подключен смарт-ТВ к интернету через VPN (или просто прокси-сервер) находящийся в регионе, для которого предназначен ТВ, чтобы Самсунгу казалось, что ТВ висит на стене не в Рязанской или Кемеровской области, а в Польше, Сербии или Германии. Список бесплатных прокси-серверов с адресами, ним есть в интернете.
Второй путь состоит в откатывании прошивки или перепрошивки операционной системы телевизора на ту, которая нужна. Но здесь нужны серьёзные знания и, возможно программатор. При этом велик риск отправить ТВ в глубокую кому из которой он может и не выйти.
Источник: www.bolshoyvopros.ru
Был телек, стал «кирпич». Почему в Украине массово блокируют телевизоры Samsung и как их оживить
Ситуаций, при которых становится необходимым pin-код, стандартно две – желание заблокировать телевизор и ситуации, когда он уже заблокирован, но пользователь забыл вводимый им пароль. Также бывают случаи, когда человек меняет заводской код, устанавливая собственный, и забывает об этом.
Если устройство заблокировано, узнать об этом можно, увидев вместо телепрограмм голубой экран с отображённым на нём ключиком или полем для ввода пароля. Также, желая включить, например, блокировку от детей, без знания пин-кода не обойтись. Независимо от обстоятельств, в данном случае нерешаемой проблемы нет.
Чтобы снять блокировку с телевизора Самсунг Смарт ТВ, нужно иметь пульт дистанционного управления (ПДУ). Без него решить вопрос не удастся. Пользователю необходимо знать специальную комбинацию из цифр. Иногда, в крайних случаях, придётся возвращаться к заводским настройкам, сбрасывать настройку каналов и настраивать их заново. В самых сложных случаях мастер прошивает программное обеспечение на телевизоре Samsung заново.
В большинстве же ситуаций владельцы могут справиться самостоятельно, без помощи специалистов. Особенно это не составляет труда, если сохранилась инструкция от телевизора.
Как решается вопрос с кодом
Узнать стандартный пин код телевизора Samsung проще всего, достав от своей модели инструкцию или отыскав её в интернете. В неё содержится специальный раздел, посвящённый этому вопросу. Там же можно узнать, как быть, если пароль был изменён и после утерян. Не имея на руках ни инструкции, ни доступа в сеть, можно рассчитывать разве что на свою память, которая, к сожалению, в таких вопросах чаще всего подводит, а заблокированное устройство перекрывает доступ и к Smart Hub.
Стандартно для телевизоров Samsung Smart TV производитель устанавливает простой pin – 0000 (реже 1111). Если владелец не менял его или вовсе не пользовался ранее, проблем не возникнет. Если же изменения были, как вариант, можно сбросит настройки для возврата старого пароля.
Пин код для телевизоров Самсунг сбрасывается с помощью пульта ДУ простым способом:
- Нужно включить свой телевизор;
- Затем следует нажать в чёткой последовательности кнопку Mute + Кнопка обновления – Кнопка обновления + Кнопка обновления.
Чтобы иметь прежний доступ в хабе и дальше пользоваться ТВ, можно восстановить заводской код (для телевизоров сборки до 2012 года это те же 0000 по умолчанию). Необходимо найти на пульте дистанционного управления кнопку EXIT, зажать её и удерживать не менее десяти секунд.
Для более новых моделей, от 2012 года, процедура сброса пользовательского пароля осуществляется нажатием с пульта кнопок в последовательности: Mute, 8, 2, 4, Power (кнопка питания). Нажимать кнопки нужно быстро.
Пользователи из России ,Украины, Молдовы, Беларуси массово жалуются, потому что их телеприёмники Samsung стали работать с ограничениями. Причина из-за региона, в котором они используются. Причем, эта беда коснулась только пользователей телевизоров оснащенных технологией Smart.