Регистрация приемника Триколор ТВ самостоятельно

Если абоненту ещё неизвестен dre id купленного им оборудования, следует срочно озаботиться его поиском и узнать идентификатор приёмника Триколор ТВ. Без него просмотр телевидения и использование услуг провайдера окажутся практически невозможными. Пользователи не смогут совершить даже самых простых и элементарных действий.

При этом получить нужную информацию несложно. Достаточно выделить несколько минут и воспользоваться прилагавшейся к технике документацией или поискать сведения в меню приставки. Спутниковый оператор постарался сделать столь важную информацию максимально доступной, чтобы каждый клиент без проблем отыскал её и смог подключить любой понравившийся пакет. В крайнем случае, абоненты всегда могут связаться с сотрудниками контактного центра и воспользоваться их помощью.

Что такое ID приёмника

Чтобы узнать id приёмника Триколор, требуется выяснить, что нужно искать. Если не вдаваться в подробности и незначительные детали, идентификатор – это специальная комбинация из 12 или 14 цифр, которую получает каждый созданный ресивер.

Подключение и настройка нового ресивера триколор

Этот код необходим для распознания провайдером и спутником оборудования, чтобы определить, какие пакеты и каналы должны транслироваться каждому клиенту. То есть, упомянутый код можно смело называть средством индивидуализации пользователей, благодаря которой они получают выбранные ими услуги и могут самостоятельно настраивать список доступных пакетов и понравившихся опций. Без этих цифр выделить отдельно взятого владельца техники из огромного числа клиентов не получится. Соответственно, и подключиться к спутниковому телевидению будет невозможно.

Зачем может понадобиться ID приёмника

Выше уже говорилось о том, что без id смарт-карты Триколор (или идентификатора приёмника) не удастся подключиться к спутниковому телевидению. Если рассказать о назначении комбинации подробнее, то кажется, что она необходима в следующих случаях:

• для регистрации абонента на сайте провайдера;
• для оплаты подключенных тарифов и получения возможности посмотреть любимые передачи;
• для получения помощи операторов контактного центра, которым потребуется не только фамилия звонящего, но и дополнительная информация.

Перечисленные функции являются основой подключения спутникового ТВ, без которых не получится получить доступ к любым услугам известной компании.

как и где его узнать

Идентификатор дилера – это специальный цифровой код, который выдается спутниковым оператором Триколор ТВ своим дилерам. В результате дилеры становятся официальными представителями, что дает возможность им предоставлять свои услуги под брендом поставщика, реализовывать оборудование и услуги. Кроме того, подобный код дает возможность оператору мониторить качество работы доверенных лиц. Однако обычному абоненту также необходимо узнать, что такое идентификатор дилера Триколор ТВ.

Для чего он требуется

После приобретения оборудования Триколор ТВ, его установки и настройки можно приступать к просмотру важных трансляций. При этом знание идентификатора даст возможность получить доступ к различным опциям, среди которых:

• полное управление собственным балансом;
• удобное распределение средств на все дополнительные пакеты услуг спутникового оператора;
• полный контроль всех финансовых операций, быстрый поиск необходимой информации.

Как видим, идентификатор дилера Триколор ТВ является важным моментом, пользователь обязан его узнать, чтобы полноценно пользоваться спутниковым телевидением.

Как правильно отыскать

У компании Триколор ТВ действует определенный регламент предоставления услуг. В нем четко прописано, что в случае самостоятельной регистрации оборудования, пользователь обязан внести информацию в пункт «идентификатор дилера».

Конечно, человек может проигнорировать данный пункт, но в таком случае доступ к дополнительным опциям и инструментам будет закрыт.

Чтобы его указать, необходимо разобраться, где найти идентификатор. Для этого потребуется выполнить следующие действия:

1. Посетить официальный портал оператора и перейти в раздел «Поддержка». В нем представлены все доступные способы, позволяющие связаться с консультантом. Он предоставит всю необходимую информацию.
2. Провести регистрацию личного кабинета на сайте компании. В процессе оформления нужно воспользоваться пунктом оборудование – «покупка у дилера». Откроется перечень действующих официальных представителей в вашем регионе, выбираем необходимого. Нажимаем «Подключить». В регистрационной анкете в разделе идентификатор отобразится нужное значение автоматически.
3. Пользователи, которые уже прошли регистрацию, могут воспользоваться телефонной линией 8 (звонок бесплатный). Оператор подробно расскажет, где посмотреть необходимую информацию или самостоятельно предоставит пользователю код.

Следует отметить, что самостоятельно поменять код не представляется возможным. Для этого потребуется лично обратиться к ближайшему доверенному лицу.

Как найти официального представителя Триколор ТВ

На официальном портале можно познакомиться с перечнем всех действующих официальных представителей в определенном городе. Чтобы его найти, необходимо выполнить следующие действия:

• жмем на категорию «Где купить»;
• находим пункт «Заказать у дилера»;
• выбираем регион и требуемый населенный пункт.

В результате появится карта, на которой будут представлены адреса всех доступных организаций в вашем населенном пункте. У них можно приобрести оборудование, проконсультироваться по любому вопросу, они подробно расскажут, где и как узнать идентификатор.

В завершение

Чем быстрее каждый пользователь узнает, что такое идентификатор дилера Триколор, тем скорее получит доступ ко всем важным инструментам. В статье подробно расписаны все способы, которые позволяют выяснить нужную информацию. Поэтому каждый может выбрать наиболее удобный способ получения необходимого кода.

Как узнать ID Триколор ТВ для оплаты

Простейший способ узнать правильную комбинацию идентификатора – посмотреть id приёмника Триколор в меню ресивера.

Для этого потребуется:

1. включить телевизор и приставку;
2. открыть «настройки»;
3. найти в настройках раздел «статус»;
4. посмотреть точный код.

Стоит подчеркнуть, что в разных моделях оборудования предусмотрены различные аналогии слова «статус». Пользователям следует ориентироваться на надписи условный доступ или DREИНФО. В любом случае, поиск нужной информации не отнимет у абонентов много времени.

Альтернативным способом использования ресивера для поиска правильной комбинации станет нажатие на пульте кнопки с упоминанием id. Она вызывает уже упомянутое меню со статусом оборудования, где присутствует все требуемые клиентам сведения. Если их нет, стоит перезагрузить приставку или вынуть и вставить смарт-карту.

Где посмотреть ID приёмника

Кроме указанного способа, существует ещё 3 метода, позволяющих посмотреть и узнать dre id:

• в документации, получено одновременно с покупкой техники;
• на смарт-карте, сразу под штрих-кодом;
• в личном кабинете в разделе с персональными данными абонента.

Кроме того, иногда нужные сведения можно найти на наклейке на корпусе устройства. Подобный подход используется в аналогии с указанием базовой информации на роутерах. Но в случаях с ресиверами такое решение встречается редко, а потому и вероятность отыскать номер на корпусе оборудования минимальна.

«Как узнать идентификатор дилера Триколор?» – Яндекс.Кью

Установка спутниковой антенны ШАГ 1: Выберите место для установки антенны.

Выберите место для установки антенны. Основной критерий выбора места установки — свободный обзор в направлении на спутник, то есть на воображаемой линии, соединяющей антенну и спутник, нет посторонних предметов: зданий, деревьев и т. п. Близость антенны к месту расположения телевизора и доступность для владельца упростят процесс её установки и настройки.

Антенну можно установить на внешней части балкона или лоджии, на стене около окна или на крыше дома. Антенну не рекомендуется устанавливать внутри балкона или лоджии с остеклением, в местах, где возможно интенсивное попадание на антенну воды, снега, льда: под скатами наклонной крыши, водосливами и т. п.

ШАГ 2: Соберите антенну

1. Соберите антенну согласно инструкции по эксплуатации.
2. Закрепите кронштейн антенны на стене. Крепежные элементы (анкерные болты, шпильки, гайки, шурупы и т. д.) выбираются в зависимости от ветровой нагрузки и материала стены, на которую крепится антенна.
3. Установите конвертер в держателе разъемом вниз так, чтобы атмосферные осадки не попадали внутрь конвертера.
4. Присоедините кабель к конвертеру при помощи F-разъёма. Для этого необходимо: — Соберите антенну согласно инструкции по эксплуатации. — Закрепите кронштейн антенны на стене. Крепежные элементы (анкерные болты, шпильки, гайки, шурупы и т. д.) выбираются в зависимости от ветровой нагрузки и материала стены, на которую крепится антенна. — Установите конвертер в держателе разъемом вниз так, чтобы атмосферные осадки не попадали внутрь конвертера. — Присоедините кабель к конвертеру при помощи F-разъёма. Для этого необходимо:!https://www.tricolor.tv/upload/medialibrary/ff2/ff20116d76868ff98ba8bf1ec353e14c.jpg

1. Прикрепите кабель к дуге конвертеродержателя пластиковыми стяжками или изоляционной лентой.
2. Загерметизируйте F-разъемное соединение по всей длине термоусаживающейся трубкой или 2 слоями изоляционной ленты и равномерно нанесите на изоляционную ленту слой силиконового герметика.
3. Установите антенну на кронштейн. Затяните регулировочные гайки таким образом, чтобы иметь возможность с некоторым усилием перемещать антенну в вертикальной и горизонтальной плоскостях.
4. Прикрепите кабель к кронштейну антенны пластиковыми стяжками или изоляционной лентой. Около антенны оставьте запас кабеля длиной 1м, также закрепив его на кронштейне.

ШАГ 3: Отрегулируйте антенну

1. Примерно выставьте азимут и угол места антенны, ориентируясь на данные для ближайшего к вам города, приведенные в таблице.
2. !https://www.tricolor.tv/upload/medialibrary/838/83897761a6068454d99e6d341d3ae5dd.jpg

Азимут можно выставить при помощи компаса. Точно определить угол места сложнее, т.к. угол наклона офсетной антенны зависит от её конструкции, а для приёма телеканалов «Триколор ТВ» используются антенны разных производителей. Например, точно вертикальное положение антенны ульяновского соответствует углу места 26,5°. Поэтому в Москве эту антенну можно установить вертикально, Волгограде немного отклонить назад, а в Петербурге немного наклонить вперед. Для антенн других производителей эта ситуация может быть иной.

1. В соответствии с инструкцией по эксплуатации цифрового приёмника подключите к нему кабель, идущий от конвертера. Разделку F-разъёма производите по методике, приведенной выше.
2. Подключите приёмник к телевизору согласно инструкции по эксплуатации и включите его.

ШАГ 4: Настройка телепоказа

Медленно перемещая зеркало антенны в вертикальной и/или горизонтальной плоскостях вокруг предполагаемой точки расположения спутника, вы должны добиться появления устойчивого сигнала со спутника. Для контроля уровня качества сигнала используйте окно инфобаннера, дважды нажав красную кнопку «f1» или «i» (при необходимости также нажмите зеленую кнопку).

Если уровень сигнала менее 70%, вам необходимо проверить кабельное соединение (кабель от приёмника к спутниковой антенне) и провести настройку вашей антенны, возможно, антенна не точно настроена на спутник и не принимает сигнал с него. Вам необходимо отрегулировать положение антенны. Сделать это можно следующим образом:

Глядя на эти шкалы уровня и качества сигнала, необходимо медленно передвигать антенну по сантиметру, выдерживая 3-5 секунд в каждом положении, до тех пор, пока обе шкалы в ручном поиске не заполнятся как минимум на 70%*.

Следует помнить, что уровень сигнала зависит от погодных условий. В условиях плотной облачности, обильного дождя или снегопада уровень сигнала может уменьшаться вплоть до пропадания изображения. Снег, налипший на антенну, также значительно ухудшает условия приёма.

Затяните регулировочные гайки, контролируя при этом уровень принимаемого сигнала.

Если у вас не получается настроить антенну, рекомендуем вам обратиться к дилеру, который приедет к вам, и настроит приём телеканалов «Триколор ТВ». Выберите ближайшего дилера.

* Для приёмного оборудования моделей GS B210, GS B211, GS B212, GS A230 — не менее 50%.

Для приёмного оборудования моделей GS B520, GS B522, GS B521, GS B531M, GS B531N, GS B532M,

GS B533M, GS E521L, GS B521H, GS B521HL, GS C592, GS B534M, GS B5310, GS C591, GS C5911 — от 10–15 %

Как узнать номер ID приёмника Триколор ТВ по фамилии

Найти id номер Триколор ТВ по фамилии абонента практически невозможно. Но, если у пользователя возникли серьёзные сложности с использованием стандартных методов и схем поиска информации, можно:

• позвонить в контактный центр Триколор, воспользовавшись бесплатным телефоном 880005000123;
• связаться консультантами контактного центра другими способами связи;
• посетить дилера, у которого приобреталась техника, и попросить помощи.

Стоит подчеркнуть, что операторы поддержки потребуют адрес расположения устройства и паспортные данные его владельца. Без этих сведений они не сумеют идентифицировать собеседника, а потому не станут сообщать ему конфиденциальные данные. При этом велика вероятность, что они предложат посетить сервисный центр.

Регистрация у дилера Триколор ТВ

Если Вам требуется регистрация ресивера «Триколор ТВ», перейдите по следующим ссылкам. Регистрация приемника «Триколор ТВ» производится абсолютно бесплатно! Перед тем как зарегистрировать ресивер «Триколор ТВ», необходимо проверить его принадлежность, для этого перейдите по первой ссылке. Далее, чтобы зарегистрировать приемник «Триколор ТВ», воспользуйтесь одним из трех вариантов:

1. Регистрация «сетевого» приемника «Триколор ТВ» — самостоятельно, инструкция здесь
2. Активация смарт карты «Триколор ТВ» по акции «Второй приемник в дом», введите, пожалуйста, идентификатор дилера 23100
3. Если требуется срочная регистрация у дилера «Триколор ТВ», заполните эту форму:
4. Нужно оформить «Обмен «Триколор ТВ», — здесь
5. Регистрация любого приемника «Триколор ТВ», воспользуйтесь этой формой, если на сайте Триколор всплывает надпись: «Параметры оборудования не позволяют выполнить регистрацию из данного интерфейса«.

Если ваш приемник уже проходил регистрацию в системе «Триколор ТВ» и пишет: «Кодированный канал DRE», или «Нет доступа к просмотру. Пожалуйста, убедитесь, что регистрация пройдена (ошибка #).», — то пройдите по этой ссылке.

В формате День.Месяц.Год (например: 01.01.1961)

Состоит из 14 значного числа (например: 11111111112244) Находится на смарт карте под правым нижним штрих-кодом Для регистрации 12 значных приемников обратитесь к региональному представителю, с последующим обменом

Находится на приемной смарт карте, 8 символов (например: 12A57BC8), либо на скретч карте — 20 символов

Информация о владельце

Адрес, по которому установлено приемное оборудование: (Населенный пункт, район, область, улица, дом, квартира.)

Если контактный адрес и адрес установки оборудования совпадают, данные поля оставьте пустыми:

Необязательные поля. Адрес, по которому с Вами в дальнейшем можно будет связаться: (Населенный пункт, район, область, улица, дом, квартира.)

Серия паспорта — 4 цифры, номер — 6 цифр

В формате День.Месяц.Год (например: 01.01.1991)

(Например: ОВД Измайлово г. Москвы)

(Например: 4957774433) Если отсутствует, то введите номер мобильного

Без междугороднего кода и кода страны (Например: 9553331122) Если отсутствует, введите: 9777777777

Информация о ресивере

Модель ресивера*—DongleDRE-4000DRE-5000/DRS-5001DRS-5003DRE-7300/GS-7300GS-8300GS-8300MGS-8304DRS-8300GS-8302GS-8306SGS-8306BGS-8305GS-8307GS-8308DRS 8308CAM-NC1CAM-DRE (MPEG 4)GS-8300NHD-9303CAM-DRE (MPEG 2)DRE-4500/DRS-4500HD-9300NHD-9305Модуль CI+GS-6301GS U210CIGS U210DRS 8305GS B210Система GS E501/GS C591Система GS E501/GS C5911Система GS E501/GS C592GS E212Модуль CI+ goldGS B211GS B212GS E502Система GS E502/GS C591Система GS E502/GS C5911Система GS E502/GS С592GS B520GS A230GS B521GS B522GS C211GS E501GS U510Система GS B521/GS C591Система GS B521/GS C5911Система GS B521/GS C592GS B531MGS B532MСистема GS B531M/GS С591Система GS B531M/GS С5911Система GS B531M/GS С592GS E521LСистема GS B532M/GS С591Система GS B532M/GS С5911Система GS B532M/GS С592CAM CI+ DelgadoDTS-53DTS-53LDTS-54GS B533MСистема GS B533M/GS С591Система GS B533M/GS С5911Система GS B533M/GS С592GS B534MСистема GS B534M/GS С591Система GS B534M/GS С5911Система GS B534M/GS С592GS B521HGS B521HLGS B531NGS GAMEKIT/AC790GS B5310Система GS B5310/GS С591Система GS B5310/GS С5911Система GS B5310/GS С592GS B5311Система GS B5311/GS С591Система GS B5311/GS С5911Система GS B5311/GS С592GS B527Система GS B527/GS С592Система GS B527/GS С591Система GS B527/GS С5911GS B528Система GS B528/GS С592CDT-100CDT-1711SBCDT-1651SBCDT-1712CDT-1791SBCDT-1753SBIOS DeviceAndroid DeviceTizen DevicenonSTB DeviceAndroidTV DeviceGS B5210Gemeni SkyEdgeII-CScorpio-i SkyEdgeII-CСистема GS B527/GS С593Система GS B528/GS С593Система GS B5310/GS С593Система GS B5311/GS С593

Состоит из 23 цифр (например: 11111111112222222222333) Для модулей вставьте (0000000000000) 13 нулей в конце Для DTS-53/54 вставьте (00000) 5 нолей в конце Для DTS-54 замените 5-й символ «B» на ноль (0) Для Cadena Tricolor ID замените c 9-го по 13-й символы на 5 нолей (00000)

Состоит из 12 или 14 значного числа (например: 11111111112244) Вводится только при обмене! Не обязательное поле.

Ставя отметку, я даю свое согласие на обработку моих персональных данных в соответствии с законом №152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006

Источник: greatiptv.ru

Самостоятельная регистрация нового приемника Триколор ТВ на сайте оператора

Регистрация оборудования – обязательное условие подключения спутникового телевидения. Обычно внесением данных и заполнением анкет занимается дилер, но иногда регистрировать приемник Триколор ТВ приходится абонентам. Обычно это происходит при покупке ресивера в сетевых магазинах, где не предусмотрены дополнительные услуги по подключению ТВ.

К счастью, пройти самостоятельную регистрацию и активировать вещание несложно. Достаточно выделить немного времени и подготовить информацию, которая будет занесена в анкету. А в случае возникновения сложностей всегда можно позвонить в контактный центр и воспользоваться помощью консультантов.

Подготовка к регистрации

Регистрация абонента Триколор ТВ осуществляется самостоятельно, но порой при оформлении документов продавцы решают внести пользователя в систему, но не говорят об этом. Придя домой свежеиспеченный владелец приставки решает провести регистрацию, но сталкивается с тем, что у него ничего не получается – ведь он уже учтен провайдером. Чтобы этого избежать, стоит перед регистрацией проверить, нужно ли ее выполнять.

Для проверки следует зайти на сайт Триколор. Здесь на главной странице ниже блока рекламы располагается пункт «проверка подписок». Войдя в раздел, система попросит ввести ID приемника. Эти данные нанесены на смарт карту.

Важно при вводе ID писать все символы именно так, как они указаны на карте, без пробелов и прочих знаков препинания.

Сделав это, пользователь увидит сообщение, что данной учетной записи не существует, или же появится перечень оплаченных услуг. В первом случае регистрация приемника нужна, во втором все уже сделано, и никаких действий пользователю предпринимать не следует.

Регистрация через дилерскую сеть

Для тех, кто не желает самостоятельно заниматься установкой, настройкой и регистрацией цифрового телевидения, предусмотрены дилерские услуги. Для этого изначально приобрести оборудование надо через их сеть. Найти подходящий адрес можно, зайдя на сайт Триколор ТВ. Список регионов находится во вкладке «Где купить».

Зайдя сюда, первое, что необходимо сделать – это ввести свой регион (область, город). После этого отобразится список магазинов, занимающихся продажей и установкой оборудования «Триколор».

Прежде, чем дилер приступит к регистрации приемника, вам будет предложено ознакомиться с условиями «Про оказание услуг». Если вас все устраивает, то его необходимо подписать.

Как выполнить регистрацию

Зарегистрироваться в Триколор ТВ можно у официальных дилеров. Они продают весь комплект оборудования, проводят монтаж и настройку, а также регистрируют абонента в системе. Второй вариант – онлайн регистрация через официальный сайт. Самостоятельно выполнить ее придется в случае покупки оборудования в магазине техники.

Алгоритм в данном случае следующий.

1. На главной странице под блоком рекламы нажимаем на «регистрация клиента».
2. Откроется новая страница, в которой нужно ввести ID приемника и здесь же можно сразу скачать подробную инструкцию по заполнению анкеты.
3. Откроется анкета, в которой нужно указать требуемые данные. Обычно с заполнением все понятно, так как все названия пунктов говорят о том, что требуется в них указать.
4. После заполнения анкеты для подтверждения данных на телефон придет смс с кодом. Не рекомендуется при заполнении указывать ложную информацию или делать ошибки, в случае необходимости что-то переоформить могут возникнуть проблемы.
5. После ввода пароля из смс требуется отметить галочкой пункт «согласие на обработку данных» и сохранить результат.

Проверка ресивера

Начать процесс заключения абонентского договора в 2021 году следует с проверки того, нужна ли будущему клиенту Триколор регистрация приёмника. Обычно, если телезритель приобретал оборудование в официальном дилерском центре, все требуемые правилами процедуры выполняются продавцом, а пользователю остаётся поставить пару подписей и перейти к просмотру телевидения.

Чтобы убедиться в том, что абоненту придётся всё делать самостоятельно, нужно:

1. посетить официальный портал компании;
2. найти раздел «проверка подписок»;
3. ввести в предложенное поле ID приставки;
4. проверить результаты.

Если описанный метод неудобен, следует воспользоваться альтернативным. Он заключается в звонке в контактный центр и получении нужной информации от операторов.

Как заполнить анкету

Регистрация оборудования фактически сводится к заполнению анкеты. Несмотря на то, что это не должно вызвать сложностей.

Ниже даны советы по отдельным пунктам.

1. ID ресивера указан на смарт карте, состоит из 12 или 14 цифр. Вводятся без пробелов. Если появится надпись «ID некорректен» – ошибка при вводе, «ID не предназначен для регистрации самостоятельно» – необходимо обратиться в точку продаж, «ID зарегистрирован» — регистрация была проведена ранее, «указанный ID не может быть зарегистрирован» – требуется позвонить на горячую линию и рассказать о проблеме.
2. Модель приемника – необходимо найти свою модель в предложенном списке.
3. Серийный номер приемника – нужная информация нанесена на нижнюю часть приемника или прописана в гарантийном талоне. Серийный номер приемника Триколор ТВ состоит из 23 символов, вводятся без пробелов.
4. Информация о дилере заполняется при покупке у официальных дилеров.
5. Индивидуальный код – для внешней смарт карты 8 символов, нанесенных на нее, для встроенной код прописан на скретч карте, состоит из 11 знаков.
6. ФИО – данные владельца вводятся с большой буквы. Падеж именительный.
7. Дата рождения — вводится в виде **.**.**** (день.месяц.год).
8. Вид документа, серия, номер – паспорт, 4-значная серия, 6-значный номер.
9. Дата выдачи – указывается аналогично пункту 7.
10. Кем выдан – перенести данные из паспорта, допустимы общепринятые сокращения, например, МО (межрайонный отдел) и прочие.
11. Адрес установки можно найти по индексу или по названию города. Если нужный населенный пункт не выводится, то следует нажать на расширенный поиск.
12. Контактный адрес указывается тот, по которому можно связаться с владельцем, может совпадать с пунктом 11.
13. Домашний телефон состоит из 10 цифр (включая код населенного пункта).
14. Мобильный телефон вводится без +7,10 цифр.
15. Email – электронная почта, на которую будет приходить полезная и важная информация от провайдера.

Указав данные сведения, согласившись на обработку информации и введя код доступа из смс, пользователь завершает регистрацию ресивера Триколор. На почту и в смс придет пароль для доступа к личному кабинету, логином является номер договора.

Если недоступны регионы

Иногда случается так, что список регионов недоступен Триколор ТВ. Что делать тогда? Причины могут скрываться в следующем:

• неправильно настроена антенна. Об этом свидетельствует плохой контакт «F». Как вариант, попробуйте перенастроить антенну по инструкции;
• слабая мощность конвектора. Если шкала сигнала внизу экрана пустая, то значит дело в старом ресивере – пора его менять;
• смарт-карта вставлена неправильно. Проверить установку карты можно нажав на кнопку ID на пульте. Если вместо вашего номера появится надпись о том, что карта не вставлена, значит, проблема именно в этом;
• ресивер подключен к двум телевизорам одновременно;
• кабель или проводка повреждены;
• задолженность по оплате услуг.

Прежде, чем обращаться в поддержку, попробуйте перезагрузить оборудование, вытащив на несколько минут из розетки. Иногда помогает переустановка смарт-карты. Крайний метод – это сброс настроек и повторный поиск каналов.

Если самостоятельно диагностику провести не удается, то следует обратиться к специалистам в техническую поддержку. Сделать это можно через заявку в личном кабинете, написать в чат, позвонить в колл-центр или напрямую дилеру, у которого приобретали оборудование.

Обращаясь за помощью, подготовьте номер вашего договора, модель ресивера, убедитесь, что все пакеты каналов оплачены.

Триколор ТВ – что это такое

Это пакет спутникового телевещания, в который входит от 11 бесплатных каналов (подробнее о пакетах читайте в статье про тарифы Триколор). Качество трансляции – цифровое; язык – русский; спутники, с которых происходит трансляция — Eutelsat 36A и Eutelsat 36B (36 градусов восточной долготы) для населения европейской части России, Бонум-1 (56 градусов восточной долготы) для жителей Дальнего Востока и Сибири.

Спутник подает сигнал сразу на телевизионную антенну, поэтому никакие внешние факторы не могут повлиять на качество изображения.

Мобильное приложение

Присутствует мобильное приложение для пользователей. У него такой же функционал, что и на официальном сайте. Также здесь можно зарегистрировать личный кабинет или

Как провести активацию?

Есть 2 варианта регистрации в качестве абонента:

1. Зарегистрироваться в режиме онлайн на веб-сайте «Триколор ТВ», следуя инструкциям, которые появляются на экране. Подходит для тех, кто приобрел оборудование в магазине бытовой техники.
2. В случае покупки приемника у авторизованного дилера и через офис «Триколор ТВ» можно провести активацию по месту продажи или при помощи дилера.

ID приемника при использовании модуля

Если же у вас смарт карта Триколор ТВ вставляется в специальный модуль, то для того чтобы его идентификационный номер, то понадобиться выполнить следующие действия:

• Зайти в меню своего модуля. При этом стоит учитывать, что он может называться по-разному. Это зависит от его фирмы производителя и модели;
• В появившемся меню вам нужно будет перейти в раздел «Card Info»;
• Перед вами появится окно с информацией, внизу которого будет указан DRE ID.

Активация СМАРТ-карты

Активаций приобретённой карточки и регистрация абонента в системе являются обязательной частью получения услуг спутниковой компании. Рассчитывать на подключение телевидения без прохождения этого важнейшего процесса бессмысленно. При этом, чтобы подготовиться к внесению персональных данных в систему, стоит заранее поинтересоваться у сотрудников Триколор особенностями заполнения анкеты через интернет. Это поможет избежать трудностей и ошибок, одновременно дав возможность избавиться от ненужных переживаний и не сомневаться в положительном результате.

Активация карты

Теперь необходимо активировать саму смарт карту, которая вставляется в приемник или модуль подключенный к нему. Сделать это можно двумя способами: через SMS сообщение или интернет.

Для того чтобы активировать смарт карту Триколор ТВ через SMS, необходимо выполнить все действия, указанные на обратной ее стороне. При этом если вы будете пытаться активировать Триколор ТВ, не зарегистрировав приемник, вам придет сообщение с необходимостью выполнить это действие и повторить попытку активации еще раз. При этом стоит учитывать, что каждое отправленное вами сообщение будет стоить 8 центов.

Через интернет активировать карту можно на сайте компании Триколор ТВ. Для того чтобы это сделать, потребуется выполнить несколько действий:

• Зайдите на сайт компании и перейдите в раздел «Регистрация»;
• Нажмите на кнопку «Зрителю», а после на «Активация карты»;
• Перед вами появится форма, поля которой необходимо заполнить правдивыми данными и ввести номер карты, который указан под защитным слоем. Вводить секретный номер следует без пробелов;
• После того, как вы заполните форму, нажмите «Активация»;
• Как только карта будет активирована, на ваш электронный адрес придет сообщение об этом.

Инструкции по активации карт Триколор ТВ

Внимание! В связи с изменениями правил регистрации приемного оборудования, данный материал потерял свою актуальность! Для регистрации ваших приемников обращайтесь к установщикам или дилерам Триколор ТВ в вашем регионе.

. Данный пакет инструкций определяет порядок регистрации, регистрации спутниковых приемников и активации карт для просмотра платного пакета.

При возникновении проблем с регистрацией или активацией карт необходимо обращаться в службу поддержки Триколор ТВ

e-mail Россия, Москва, 117246, а/я 2 ЗАО«НСК» тел., факс

Как зарегистрировать приемник?

. После регистрации приемника появляется техническая возможность принимать дополнительные каналы платного пакета ТРИКОЛОР. Для получения доступа к указанным каналам, необходимо активировать специальную Карту (см. соответствующую памятку).

. Регистрация приемника зрителем возможна только через интернет.

Регистрация приемника зрителем:

1 шаг: Войдите на сайт www.tricolor.tv в раздел «Регистрация»

2 шаг: В появившейся форме нажмите ссылку «Зрителям». Ознакомьтесь с предлагаемым текстом Соглашения. Согласитесь, либо откажитесь от условий предлагаемого Соглашения.

3 шаг: В случае согласия, введите номер ( DRE ID ) приемника и защитный код. В появившейся форме, заполните все поля. (Как найти номер ( DRE ID ) приемника? см. в соответствующей памятке)

Данные используются только для служебного пользования и не подлежат разглашению.

4 шаг: Для завершения регистрации необходимо пройти по ссылке высланной на указанный вами E — mail .

В случае введения, при регистрации, некорректных сведений, будет послано сообщение об ошибке. Проверьте вводимые сведения и повторите процедуру регистрации.

Как найти номер ( ID DRE ) приемника?

1 шаг: Откройте МЕНЮ путем нажатия на пульте кнопки « Menu ».

2 шаг: Нажимая кнопки «Вверх» и «Вниз» выберите пункт меню «Статус».

3 шаг: Нажмите кнопку «ОК». В нижней строке появившегося «окна», вы увидите строку: DRE ID – 12-значный номер.

4 шаг: Запишите номер ( DRE ID ) ресивера и используйте его при регистрации приемника, активации Карты и/или доступа к сервисам предоставляемых нашей компанией. Подробная информация о сервисах на сайте: www.tricolor.tv