У нас собраны все коды ошибок роботов-пылесосов Samsung (Самсунг) с подробным описанием причин появления неисправностей, диагностики и ремонта. Для удобства скомпонованы в удобную и понятную таблицу ниже.
Модели с дисплеем отображают цифро-буквенную комбинацию на своем дисплее, найдите её в таблице и узнайте в чем причина ошибки.
Модели без дисплея не выполняют заданную программу и согласно горящих или мигающих лампочек размещенных на панели управления можно узнать неполадку.
Ошибки роботов-пылесосов Samsung (Самсунг), расшифровка
| C00 | Фиксируется препятствие движению или застревание аппарата. | Поднимите и переместите его в другое место на ровную рабочую поверхность. Запустите в работу. Если проблема не решена, обратите внимание на сенсоры столкновения. |
| C01 | Затруднение вращения уборочных щеток по причине попадания посторонних предметов. | Осмотрите щетки. Скорее всего они просто засорены мусором, грязью, нитками. Почистите элемент от засора, опустошите контейнер пылесборника. |
| C02 | Левое колесо не вращается или находится над поверхностью и не касается её. | Выключите устройство, очистите от грязи, ниток, волос, шерсти левое колесо. После этого можно снова активировать аппарат. |
| C03 | Отсутствует вращение правого колеса, возможно оно зависло над полом. | Требуется отключить аппарат, проверить и почистить от возможного засора правое колесо. После чего снова запустить в работу. |
| C05 | Вышел из строя датчик столкновения в защитном бампере. | Протрите сухой салфеткой или тряпочкой защитный бампер, после этого установите устройство на пол и активируйте. Если сенсор не начал работать исправно, нужно провести диагностику или замену элемента. |
| C06 | Не корректная работа одного из датчиков аппарата. | Нужно осмотреть и почистить сухой тряпкой окошки датчиков. Поставьте на пол, запустите в работу. Если проблема не решена, проблема в самих сенсорах. |
| C07 | Датчик высоты положения устройства показывает неправильные данные. | Прежде чем проводить замену элемента на новый, следует убедиться в поломке нынешнего. Возможно он засорился или аппарат повис над выступом, наехал на препятствие. Переместите его в другое место для отслеживания повторения всплывающего сообщения. |
| C08 | Нет сигнала о зафиксированном установленном пылесборнике в отсеке. | Достаньте и заново установите контейнер пылесборника в устройство для устранения неисправности. Возможно механизм крепления сломан, обратите на него внимание. |
| C09 | Во время режима работы «Вдоль стен» что-то затруднило или заблокировало вращение боковых щеток. | Чаще всего это происходит по причине попадания в уборочные щетки посторонних предметов. Еще возможный вариант это засор из-за грязи, ниток, шерсти. Почистите элемент от мусора. |
| Nobatt | Может означать отсоединение привода или выход из строя аккумулятора. | Выключите и снова включите устройство для решения этой проблемы. Если же неисправность не устранена следует обратиться в сервисный центр или мастеру по ремонту для диагностики. |
Источник: oshibki-bytovoj-tehniki.com
3 ВЕЩИ, ИЗ-ЗА КОТОРЫХ СЛОМАЛИСЬ ВСЕ РОБОТЫ-ПЫЛЕСОСЫ
Не заряжается робот пылесос Mi Robot vacuum mop//РЕМОНТ
Устранение неисправностей, Поиск и устранение неисправностей по кодам ошибок – Инструкция по эксплуатации Samsung SR8895
Роботизированный пылесос
застрял или заблокировался
во время движения.
Отключите пылесос с помощью
выключателя питания на его корпусе и
перенесите в другое место.
В приводной щетке застрял
посторонний предмет
(струна, бумага, игрушка и
т. д.).
Отключите пылесос с помощью
выключателя питания на его корпусе
и удалите посторонние предметы из
приводной щетки.
В левом ведущем колесе
застрял посторонний
предмет (струна, бумага,
игрушка и т. д.).
Отключите пылесос с помощью
выключателя питания на его корпусе и
удалите посторонние предметы из левого
ведущего колеса.
В левом ведущем колесе
застрял посторонний
предмет (струна, бумага,
игрушка и т. д.).
Отключите пылесос с помощью
выключателя питания на его корпусе
и удалите посторонние предметы из
правого ведущего колеса.
Проверьте датчик в
бампере.
Слегка потяните бампер наружу.
В окно датчика препятствий
попал посторонний
материал (пыль, краска и
т. д.).
Отключите пылесос с помощью
выключателя питания на его корпусе и
удалите посторонний материал из переднего
и заднего окон датчиков мягкой тканью.
В окно датчика обрыва
попал посторонний
материал (пыль, краска и
т. д.).
Отключите пылесос с помощью
выключателя питания на его корпусе и
удалите посторонний материал из окна
датчика обрыва мягкой тканью.
Не установлен контейнер
для пыли.
Вставьте контейнер для пыли так, чтобы
он зафиксировался со щелчком.
В боковой вращающейся
щетке для уборки в режиме
«Вдоль стен» застрял
посторонний предмет
(струна, ткань и т. д.).
Отключите пылесос с помощью
выключателя питания на его корпусе
и удалите посторонние предметы из
боковой вращающейся щетки для уборки
в режиме «Вдоль стен».
✽ При нажатии кнопки Start/Stop (Пуск/Стоп) и выключении питания код ошибки будет удален.
Источник: www.manualsdir.ru
Коды ошибок роботов-пылесосов и устранение неисправностей
Все роботы-пылесосы являются сложными электронно-механическими устройствами. Поэтому в их работе иногда случаются нарушения и сбои. Для таких случаев предусмотрены специальные коды ошибок роботов-пылесосов, отображающихся на дисплее устройства.
В этой статье: показать
- Основные неисправности роботов пылесосов
- Пылесос не видит зарядную станцию
- Нарушения в зарядке аккумулятора
- Робот пылесос не всасывает пыль
- Не крутится щетка
- Проблемы с ориентацией в пространстве
- Коды ошибок роботов пылесосов
- iRobot
- Life
- Panda
- Iclebo
- Samsung
- Xiaomi
- Kitfort
Основные неисправности роботов пылесосов
К основным нарушениям работоспособности умных пылесосов относятся следующие:
- Разрядка батареи приводит к потере ориентации и невозможности возвращения на базу для зарядки.
- При подключении к зарядному устройству ток не поступает к аккумуляторной батарее, на что указывает индикатор зарядки.
- Мусор плохо всасывается или вообще остается неубранным.
- Слабо вращаются или перестают вращаться боковые щетки.
- Устройство сбивается с заданного курса и начинает выполнять хаотичные движения.
Эти и другие неисправности будут рассмотрены более подробно. Каждая из них связана с определенным кодом ошибки и отображается на дисплее.
Пылесос не видит зарядную станцию
В этом случае нужно выявить причину и выполнить следующие действия:
- Инфракрасная панель станции должна быть освобождена от защитной пленки. Проверить возможные загрязнения и другие препятствия датчиков. Все лишние предметы удаляются с бампера.
- Проверить сетевой шнур и саму ДОК-станцию на возможные механические повреждения.
- Аппарат стартует не от станции, а из другого места. В этом случае робот не видит базу, теряет ее и не может самостоятельно обнаружить.
- Зарядная станция устанавливается по правилам: в радиусе 50 см от нее не должно быть посторонних предметов и других препятствий. Оптимальное место установки выбирается заранее.
Нарушения в зарядке аккумулятора
Сбои в работе проявляются следующим образом:
- Аккумулятор вообще не заряжается или медленно заряжается и быстро садится после двухлетней эксплуатации. Чаще всего это указывает на выработку ресурса и необходимость замены батареи.
- Проблемы с зарядкой у нового пылесоса. Основная причина – нарушение контакта между аппаратом и ДОК-станцией. Для устранения неисправности контакты зачищаются, проверяется работоспособность разъема. Иногда причиной сбоя становится сгоревшая плата контроллера зарядки. Данная неисправность устраняется только в сервисном центре.
Робот пылесос не всасывает пыль
Основной причиной такой неисправности является переполненный пылесборник. Его нужно извлечь, очистить, после чего промыть водой и хорошо высушить. Одновременно очищаются фильтры. Способ очистки для каждого из них указан в инструкции.
Плохо работает интернет на телефоне: причины и что делать
Другой причиной могут стать слишком загрязненные боковые щетки. В некоторых моделях имеется центральная турбощетка, в которую также скапливается грязь. Иногда щетки ломаются и требуют замены. Мусор остается на полу, когда двигатель начинает работать некорректно. Падение мощности указывает на его неисправность, устраняемую специалистами сервиса.
Все перечисленные поломки нередко сопровождаются громкими звуками при работе аппарата.
Не крутится щетка
В каждом роботе-пылесосе по бокам установлены щетки с тремя кисточками. В разных моделях они устанавливаются парой или по одной. Наиболее дорогие устройства оснащаются центральной турбощеткой. В процессе работы они интенсивно вращаются, что приводит к намотке ниток, волос, шерсти домашних животных и т.д. Из-за этого вращение замедляется, вплоть до полного его прекращения.
Элементарные мероприятия помогут избежать подобных ситуаций:
- По окончании уборки проводится визуальный осмотр вращающихся частей.
- После нескольких случаев интенсивного использования щетки снимаются для удаления частиц мусора, намотанных за это время. Также нужно регулярно снимать и очищать ведущие колеса пылесоса от аналогичных загрязнений.
Если же очистка не помогла, и щетки все равно не вращаются, следовательно, причина поломки более серьезная. Может быть вышли из строя двигатели или некоторые детали редуктора, которым требуется ремонт или замена.
Проблемы с ориентацией в пространстве
Нарушения пространственной ориентации полностью влияют на качество уборки, выполняемой пылесосом. Основной причиной служит сбой в работе навигационного блока. В бюджетных моделях – это комплект различных датчиков, а в дорогих устройствах используются лазерные дальномеры и встроенные камеры. В случае их поломки пылесос становится «слепым», не реагирует на препятствия, совершает движения и возвращается на базу задолго до окончания уборки.
Основными причинами являются следующие:
- Постоянная езда по кругу в одном и том же месте указывает на неисправные боковые датчики препятствий.
- Резкая остановка и звуковые сигналы свидетельствуют о неисправности аккумулятора или блока навигации. Иногда препятствия создаются проводами, лежащими на полу и другими посторонними предметами.
- Постоянное движение задним ходом. Аппарат движется назад и выключается. В этом случае переднее колесо нужно снять и очистить от грязи. Помогает очистка датчиков и замена неисправных светодиодов. Наиболее серьезной поломкой считается неисправная плата, заменяемая в сервисе.
- Сбой в работе может быть вызван некачественной сборкой. Иногда бывает достаточно одного винтика, попавшего в механизм, чтобы аппарат перестал нормально работать.
- Многие пылесосы «теряются» на полах черного цвета, потому что просто не видят их. То же самое касается мебели и других предметов темных тонов. Это скорее недостаток, нежели поломка, и его нужно обязательно учитывать при планировании уборки.
Что такое NFC в смартфоне Honor 9C: как настроить, как работает бесконтактная оплата
Коды ошибок роботов пылесосов
От неисправностей не застрахован даже самый дорогой пылесос. В подобных случаях каждая поломка отображается на дисплее в виде специального кода. Некоторые модели подают установленные звуковые сигналы. Зная эти обозначения, можно самостоятельно устранить большинство выявленных ошибок. В большинстве устройств они одинаковые, и лишь немного отличаются у разных производителей.
iRobot
Роботы-пылесосы от АйРобот имеют следующие коды ошибок, указывающие на неисправности:
| Индикатор мигает (кол-во раз) | Что показывает дисплей | Возможная причина поломки | Что делать |
| 1 | Err1 | Отсутствует контакт устройства и батареи | Снятие защитной ленты. Переустановка аккумулятора. Последующая загрузка сопровождается мелодией. |
| 2 | Err2 | Использование неродного или неисправного зарядного устройства | Выполнение программного сброса: одновременное нажатие кнопок DOCK и SPOT (12 секунд). Далее – повторная зарядка. |
| 3 | Err3 | Неисправность аккумулятора | Выполнение программного сброса: одновременное нажатие кнопок DOCK и SPOT (12 секунд). Далее – повторная зарядка. |
| 5 | Err5 | Ошибка заряда | Выполнение программного сброса: одновременное нажатие кнопок DOCK и SPOT (12 секунд). Далее – повторная зарядка. |
| 6 | Err6 | Перегрев аккумулятора | После остывания батареи в течение 40 минут выполнить повторную зарядку. |
| 7 | Err7 | Батарея горячая и долго не может остыть | Дать аккумулятору остыть не менее 1 часа, затем – повторная зарядка. |
Если рекомендуемые мероприятия не дали положительного результата, следует обратиться в сервисный центр.
Life
| Количество звуковых сигналов (гудков) | Какая неисправность | Что предпринять |
| 1 | Нарушена работа боковых щеток пылесоса или колес | Проверить указанные детали |
| 2 | Неисправен бампер или датчик высоты | Проверка и очистка датчиков |
| 3 | Аппарат застрял | Переместить пылесос на ровную поверхность |
| 4 | Турбощетка не работает | Выполнить очистку |
| 5 | Отсутствие пылесборника | Установить очистные компоненты |
Panda
| Код ошибки | Что случилось | Меры по устранению |
| Е000 | Аппарат исправен | — |
| Е002 Е004 | Сбой в работе верхнего левого датчика высоты Сбой в работе верхнего правого датчика высоты | |
| Е004 | Сбой в работе верхнего правого датчика высоты | |
| Е008 | Сбой в работе правого датчика высоты | Выполнить очистку сухой тканью |
| Е00F | Все датчики высоты неисправны | |
| Е010 | Сбой в работе левого ИК датчика | Очистка стеклянных вставок на бампере |
| Е020 | Сбой в работе правого ИК датчика | |
| Е040 | Сбой в работе переднего левого ИК датчика | |
| Е080 | Сбой в работе переднего правого ИК датчика | |
| Е0F0 | Все ИК датчики неисправны | |
| Е100 | Сбой в работе левого датчика столкновений | Проверить состояние защитного бампера |
| Е200 | Сбой в работе правого датчика столкновений | |
| Е400 | Левое колесо не контактирует с поверхностью | Установить пылесос на ровной плоскости |
| Е800 | Правое колесо не контактирует с поверхностью |
Источник: smart-planets.ru