Рокет телеком ТВ каналы список

Клиенты «Рокет Телеком», заключившие договор с данным оператором, могут воспользоваться функционалом Личного кабинета абонента «Рокет Телеком».

Функционал кабинета предлагает следующие возможности:

• Проверка баланса счёта клиента;
• Оплата телекоммуникационных услуг (сеть Интернет и цифровое телевидение) в соответствии с выбранным тарифом;
• Просмотр статистики полученных услуг (например, потреблённого за месяц трафика);
• Мониторинг доступных тарифных планов подключения и выбор наиболее удобного;
• Знакомство с картой покрытия оператора;
• Подключение различных дополнительных услуг, в частности «Автоплатёж» и «Обещанный платёж»;
• Просмотр различных акций, проводимых провайдером, с возможностью присоединения к акции;
• Переписка со службой технической поддержки оператора;
• Блокировка лицевого счёта и другие операции.

Заявку на такое подключение вы можете подать онлайн. Для этого будет необходимо выполнить следующее:

1. Перейдите на сайт Rocketcom.ru;
2. Сверху выберите вид интересующий вас услуги (например, «Интернет и ТВ»);

Источник: sdelaicomp.ru

Плату через Сбербанк можно произвести с помощью этой ссылки .
Оплатить можно картами VISA, МИР, JCB и мастеркард.
Для того чтобы ввести данные с карты Вас перенаправят в платежный отдел банка. В целях безопасности данных вся информация ведется в шифрованном режиме, поэтому если Ваш банк поддерживает такие технологии от Вас может потребоваться ввести специальный пароль.
Авторизация абонентов в личном кабинете осуществляется самим провайдером. Для этого нужно просто прописать свои логин и пароль в договоре.

Источник: cabinet-help.ru

Рокет телеком – это региональный интернет-провайдер, занимающийся обслуживанием населения на территории Краснодарского края и Пензенского региона. Организация обеспечивает своих клиентов интернетом, а также цифровым телевидением. Подключить телекоммуникационные услуги могут и физические, и юридические лица. Для облегчения процесса сотрудничества на портале компании Рокет телеком предусмотрена регистрация личного кабинета.

Регистрация личного кабинета

Перед тем как начать работать с возможностями персонального аккаунта на портале Рокет телеком, необходимо пройти регистрационную процедуру и создать учётную запись. Для этого изначально следует прийти в ближайшее представительство компании с заявкой на предоставление услуг, в которой будут указаны персональные данные будущего абонента, а также адрес для подключения.

Далее будет проведена проверка возможности подключения телекоммуникаций по указанному адресу. В случае положительного результата будет составлен и подписан контракт на обслуживание. Пользовательское соглашение будет содержать не только базовую информацию в виде обязательств сторон, но и идентификационные реквизиты, необходимые для авторизации в системе (логин с паролем).

Вход в личный кабинет

Отслеживать трафик, оплачивать телекоммуникационные услуги, вносить необходимые коррективы в персональные данные и менять тариф пользователи могут с помощью личного кабинета на сайте провайдера. Нужно авторизоваться на сервисе по такой инструкции:

В случае возникновения сложностей с доступом в личный кабинет рекомендуется для начала перепроверить правильность введённых идентификационных данных. Если же войти в персональный аккаунт не получается, можно попробовать самостоятельно восстановить доступ, используя специальную функцию на сайте. Также можно обратиться за помощью в техническую поддержку.

Восстановление пароля

При случайной потере идентификаторов, необходимых для входа в систему, надо на странице авторизации нажать на кнопку «Забыли пароль?». В открывшейся форме нужно указать электронный адрес для получения инструкции по восстановлению доступа к личному кабинету.

Функционал персонального профиля

Абоненты, заключившие договор на предоставление услуг с провайдером Рокет телеком и зарегистрировавшие личный кабинет на сайте компании, могут дистанционно выполнять такие действия:

• проверять баланс лицевого счёта;
• знакомиться с картой покрытия;
• оценивать качество поступающих сигналов;
• оплачивать телекоммуникационные услуги;
• просматривать статистику;
• знакомиться с доступными тарифными планами, менять действующий тариф более выгодным;
• обращаться в службу технической поддержки;
• подключать и отключать дополнительные услуги, в том числе «Обещанный платёж» и «Автоплатёж».

Важно! В личном кабинете можно временно блокировать предоставляемые услуги.

Отключение личного кабинета

Если пользователь принял решение об отключении персонального аккаунта и фактическом отказе от услуг провайдера, необходимо связаться с сотрудниками контактного центра. Это нужно для подачи соответствующей заявки. Можно отправить письменное обращение через электронную почту или онлайн-чат в личном кабинете.

Клиентская поддержка

Для отправки письменного обращения в клиентскую поддержку для получения консультации по интересующему вопросу предусмотрено несколько способов:

• воспользоваться виртуальным почтовым адресом – [email protected];
• использование личного кабинета для отправки сообщения с помощью чата.

Чтобы обратиться к специалистам технической службы, можно воспользоваться горячей линией. Хотя для решения некоторых вопросов достаточно обращения через интернет, главное условие – предоставление таких данных:

• номера пользовательского соглашения;
• адреса, где подключена услуга;
• ФИО пользователя;
• контактной информации;
• описания сути проблемы и пр.

Также для связи с сотрудниками телекоммуникационной компании для получения консультации по интересующему вопросу вне зависимости от времени суток предусмотрена единая горячая линия. Чтобы связаться со специалистом, нужно позвонить по номеру 8-861-205-16-00. Данный номер доступен не только действующим абонентам, но и гражданам, которые только думают о подключении услуг провайдера. Звонки платные, тарификация обусловлена вашим мобильным оператором.

Важно! Для жителей Пензы предусмотрен отдельный номер телефона – 8-841-223-50-35.

В качестве альтернативного способа получения консультации и написания комментариев относительно обслуживания и просмотра новостей можно воспользоваться официальной группой Рокет телеком в соцсетях. Страницы провайдера можно найти в Одноклассниках, Фейсбуке, ВКонтакте, Инстаграм, Ютубе.

Источник: cabinet-bank.ru

Источник: wikireg.ru