Линейка тарифных планов Ростелекома постоянно подстраивается и изменяется. Это делают для того, чтобы удерживать подключенных абонентов и привлекать новых, не теряя при этом прибыльности. Количество опций постоянно растет и меняется, отчего отследить все изменения произошедшие в системе, просто не удается. Уже прошли те времена, когда провайдеры могли предложить 5-10 тарифов и этим все ограничивалось. Сегодня мы расскажем о том, как узнать тариф интернета Ростелеком всеми доступными способами.
Как выбрать подходящую опцию?
Телевидение, домашний и сотовый телефоны – все услуги компании предлагаются по отдельной сетке. Для выбора подходящего предложения можно перейти на сайт rt.ru и выбрать одну из вкладок:
Личный кабинет Ростелеком — Изменение тарифного плана Мобильной связи
- Интернет;
- Телевидение;
- Мобильная связь;
- Телефон (стационарный);
- Видеонаблюдение.
При наведении курсора мыши на любую из вкладок, появится контекстное меню с пунктом “Тарифы” в котором можно найти подходящий. Для мобильной связи (например) очень важны следующие условия:
- Лимит сообщений;
- Лимит интернет-трафика;
- Размер месячной платы;
- Наличие беспл. доступа в мессенджеры/соц. сети;
- Количество беспл. минут.
Как правило, клиент использует ту опцию, которая подключена ему изначально, в момент подписания договора об обслуживании. Перед тем как поменять текущую схему оплаты, нужно узнать об условиях, которые предложены провайдером. Далее мы расскажем о том, как узнать свой тариф на интернете ростелеком.
Здесь вы можете узнать как проверить скорость интернете от Ростелеком.
Как узнать тариф интернета Ростелеком?
Просмотреть клиентский договор
При первом подключении, человек подписывает контракт с компанией. В самом документе, тарифный план не указывают из-за того, что при его смене придется его полностью переоформлять.
C юридической точки зрения, в договоре указываются жесткие и неизменные правила и требования, которые не должны меняться. Тарифная опция может меняться 10 раз в году, поэтому в договоре ее не указывают.
К основному соглашению, абонент получает приложение. Как раз в этом буклете и указывается стартовая опция. Всю информацию можно почерпнуть из одностраничного дополнения.
Как узнать какой тариф интернета Ростелеком подключен?
Позвонить в службу тех.поддержки
Видео-инструкция по подключению тарифа Игровой/опции Wargaming от «Ростелекома».
Этот способ подойдет для тех. у кого нет под рукой договора, но известно кодовое слово и паспортные данные абонента. Номер службы поддержки: 8 800 100 08 00.
- В голосовом меню вводим следующую последовательность 3-2-2;
- Звонок переводится на специалиста.
Для получения информации по собственному лицевому счету придется назвать:
- ФИО лица, на чье имя заключен договор;
- Паспортные данные;
- Кодовое слово;
- Информацию о последнем платеже.
Если предоставленных данных будет недостаточно или они окажутся неверными, сотрудник вправе отказать в предоставлении информации. Узнать свой тарифный план можно и онлайн, прямо на сайте компании.
Как узнать тариф на ростелекоме домашний интернет: личный кабинет пользователя
Сервис доступен по ссылке https://lk.rt.ru/. Для авторизации потребуется логин и пароль. Если у вас его нет, придется предварительно зарегистрироваться, введя часть данных из договора на предоставление услуг. Авторизовавшись в личном кабинете, нужно:
- Перейти во вкладку “Акции и предложения”;
- В появившейся таблице найти выделенную строку;
- В ней и будет указан текущий тарифный план*
Если интересующую информацию найти не удалось, значит ваша опция уже не актуальна и ее подключение для новых клиентов недоступно.
*Обратите внимание: тарифные планы, попадающие в “Архив” работают только для пользователей, успевших воспользоваться предложением компании. При смене опции, вернуть аннулированную опцию обратно не получится.
Тарифный план в ЛК можно просмотреть и в информационной панели, появляющейся после авторизации на сайте (рядом с л/с). А теперь о том, как узнать свой тариф ростелеком интернет путем запроса с мобильного телефона.
Узнать тариф: USSD-запрос
Введите *108# и нажмите клавишу вызова. В ответном сообщении вы получите сообщение, в котором указан текущий план обслуживания и другую полезную информацию.
Для смартфонов целесообразнее установить приложение Ростелеком. Оно доступно не только в AppStore, но и в PlayMarket. В нем можно просматривать доступные опции, подключать/отключать услуги и т.д.
Источник: rostelekom.su
Ростелеком как узнать свой тарифный план
Многие абоненты, давно подключенные к услугам Ростелеком, могут попросту забыть наименование своего тарифа, будь то Интернет, стационарный телефон или цифровое телевидение. Конечно, важно помнить сумму ежемесячного платежа, но, знать тарифный план тоже нужно, чтобы по мере необходимости выбрать более выгодный, новый. Как узнать текущий тариф на Ростелеком? Существует несколько способов.
Если абонент желает узнать свой тарифный план на Интернете от Ростелекома, нужно внести услугу Интернета. Инструкция, как это сделать, будет указана в процессе добавления, нужно ей следовать неотступно, чтобы не «накосячить».
Как узнать свой тариф через техподдержку Ростелеком?
Если абонент не привык пользоваться Интернетом так, чтобы производить регистрацию в «Личном кабинете», или у него попросту нет на это желания, то ему можно выбрать иной способ получения интересующей информации. Проще всего будет в данном случае позвонить в техподдержку провайдера Ростелеком и задать вопрос оператору.
Чтобы консультант озвучил конфиденциальную информацию абонента, нужно будет продиктовать паспортные данные и номер лицевого счета подключенной услуги. Данный номер можно найти в договоре, заключенном с Ростелеком. Чтобы узнать номер техподдержки по отдельному региону, нужно зайти на сайт Ростелекома, выбрать в списке наименование региона обслуживания и перейти в раздел «Поддержка». В данном разделе обозначены все полезные номера Ростелеком. В Москве и Московской области услуги Ростелекома представлены под брендом «Онлайм», здесь существует номер техподдержки 8-800-707-12-12 . Позвонив по нему, можно узнать ответы на вопросы, касающиеся технической части и наименование подключенного тарифного плана.
Узнаем текущий тариф ростелеком в офисе
Имеется еще способ узнать свой текущий тариф ростелеком. Если использование «Личного кабинета» кажется сложным, а дозвониться до техподдержки провайдера не получается, или же просто хочется прогуляться, абоненты могут обратиться в офис обслуживания клиентов Ростелекома. Консультанту офиса нужно рассказать о причине своего визита — желании узнать наименование подключенного когда-то тарифа. Потребуется озвучить номер договора и идентифицировать свою личность, предъявив паспорт. Только после этого специалист получит право разгласить интересующую клиента информацию.
Не стоит воспринимать как оскорбление просьбу показать паспорт — это не капризы специалиста, просто он не имеет права озвучивать информацию, пусть и по наименованию тарифа, постороннему лицу. Поэтому, собираясь лично посетить офис, нельзя забывать документ, удостоверяющий личность.
В офисе обслуживания клиентов можно сменить текущий тарифный план, услуга эта производится бесплатно. Консультант расскажет о более выгодных предложениях, и, при желании, можно будет перейти на одно из них.
Источник: rostelekom-gid.ru
Как узнать свой тариф Ростелеком на домашний, мобильный интернет и на услуги сотовой связи
Компания Ростелеком предлагает своим абонентам множество тарифных планов, в зависимости от целевой необходимости. В таком разнообразии условий предоставления услуг не сложно и запутаться.
В этой статьи подробно изложено, как узнать свой тариф Ростелеком на услуги связи: его условия, название и дополнительные возможности и предложения.
Как узнать тариф на интернет услуги в доме и на мобильном телефоне Ростелеком?
Существуют три способа как можно узнать свой тариф мобильного и домашнего интернета:
- через личный кабинет;
- по телефону;
- посетив офис обслуживания абонентов.
1) Узнать тариф на интернет Ростелеком через личный кабинет
На официальном сайте Ростелекома существует раздел для абонентов, который называется «единый личный кабинет Ростелеком», пройдя несложную регистрацию в котором, можно получить исчерпывающую информацию обо всех используемых абонентом тарифных планах мобильного и домашнего интернета.
2) Узнать тариф на домашний и мобильный интернет Ростелеком через опаратора
Набрав со своего стационарного телефона номер 8-800-300-18-00 можно узнать свой тариф на интернет услуги и прочую интересующую информацию о нём.
3) Посещение офиса Ростелеком
В офисах по обслуживанию абонентов Ростелеком можно разузнать условия и название своего тарифного плана мобильного и домашнего интернета у сотрудников оператора. Узнать где располагается ближайший офис можно на официальном сайте Ростелеком.
Как узнать какой тариф мобильной связи подключен?
Существуют три способа как можно узнать свой тариф:
- отослав ussd запрос;
- связавшись со службой техподдержки;
- отослав смс сообщение.
1) Отправка ussd запроса, чтобы узнать свой тариф
Для этого на телефоне нужно набрать комбинацию *107# и вызов. Всего через несколько секунд вы получите сообщение, в котором будет указано наименование тарифного плана, который у вас подключен. А набрав комбинацию *108# — аналогичным способом узнаете об условиях тарифного плана, который у вас подключен.
2) Как узнать тариф мобильной связи через оператора
Для этого необходимо набрать со своего сотового телефона короткий сервисный номер 11802 , после чего вам ответит оператор, у которого можно выведать всю интересующую информацию о тарифном плане и условиях его предоставления. Связаться со службой поддержки можно и со стационарного телефона, либо сотового другого оператора, набрав номер 8-800-300-18-00 .
3) Узнать тариф сотовой связи Ростелеком через sms сообщение
Для того чтобы узнать свой тариф и получить прочую информацию о нём при помощи смс, необходимо набрать сообщение с текстом 42 , и отправить его на сервисный номер 100 , либо набрать текст * , без кавычек и прочих знаков, которое отправить на сервисный номер 220 . И в том и в другом случае, в ответ вы получите смс-сообщение с исчерпывающей информацией о названии вашего тарифного плана.
Отзывы о компании Ростелеком
Воспользовался сервисом usssd для получения информации о тарифе. Как по инструкции, набрал комбинацию *107#. Ответ получил буквально мгновенно. Я очень доволен качеством сервиса!
Посетил офис Ростелекома и проконсультировался по вопросам домашнего интернета. Благодаря уютной атмосфере, а также грамотности и вежливости сотрудников я не только получил нужную информацию, но и поднял себе настроение.
Позвонил оператору на короткий номер «11802» узнать цену на звонки в своём тарифном плане. Девушка с приятным голосом и должной компетенцией ответила на все интересующие меня вопросы. Ждать соединения с оператором пришлось совсем недолго. Мне очень понравилось качество сервиса.
Зашёл в единый личный кабинет. После нескольких минут поиска нашёл необходимую информацию о тарифах на мой мобильный интернет. В целом сервис вполне сносный.
Источник: telekomtv.ru