Ростелеком как заблокировать интернет и ТВ

Если вы давно пользуетесь услугами Ростелекома, то знаете о том, что дозвониться в службу техподдержки не так уж и просто. Вторым вариантом временной блокировки является личный кабинет пользователя. Просто повторите следующую последовательность действий:

• откройте сайт Ростелекома и введите ваш логин и пароль для доступа в личный кабинет
• откройте список подключенных услуг и найдите среди них пункт “Домашний интернет”
• нажмите на него и, попав на страницу с описанием услуги, найдите кнопку “Добровольная блокировка”
• нажмите на нее и выберите срок на который вы хотите заблокировать интернет
• не забудьте нажать на кнопку “сохранить данные”

Обратите внимание, что блокировка происходит только на следующие сутки, а не сразу.

Если первые два варианта для вас являются проблематичными, то придется отправиться в ближайший офис компании. Список документов, которые нужно взять с собой, остается таким же:

1. паспорт человека, на которого заключен договор
2. сам договор или его номер

Временно заблокировать интернет можно на срок от 5 до 90 дней при условии отсутствия задолженности перед компанией. Помимо этого, на вашем счете должно хватить средств на оплату одного дня с момента возобновления пользования услугой.

Снятие блокировки производится аналогично одним из трех вышеперечисленных способов.

Временная блокировка телевидения Ростелеком

Если вы хотите временно заблокировать телевидение Ростелекома, то самым простым способом является блокировка через личный кабинет.

Войдите в ваш личный кабинет и среди подключенных услуг найдите “телевидение”

• Нажмите на услугу и перейдите на страницу с ее описанием
• Внизу страницы будет расположена кнопка “Добровольная блокировка”, которую нужно нажать
• Не забудьте сохранить данные перед выходом из личного кабинета

Что касается стоимости блокировки одной из услуг Ростелекома, то блокировка на 30 дней является бесплатной. Последующие 60 дней с вас будет сниматься 5 рублей за каждые сутки. Снятие блокировки происходит в течении часа после соответствующего запроса.

С недавних пор компания Ростелеком, начала поставлять абонентам услуги сотовой связи. Оценить нового мобильного оператора сразу смогли не все желающие. Получить сим-карту Ростелеком могут лишь те, кто уже является клиентом РТК и пользуется услугами домашнего телефона, интернета или телевидения.

У тех же, кто успел перейти на новую связь, по мере эксплуатации возникает немало вопросов. Например, как заблокировать сим карту Ростелеком? На него ответим в этой статье.

Когда может потребоваться блокировка?

На самом деле, причин для блокировки номера может быть несколько. Теперь, давайте выявим причины, нужно разобраться, как заблокировать сим Ростелеком.

Ребята, кто нибудь помогите, что делать? Интернет-ростелеком не работает и мигает так уже 2 недели.

1. Телефон утерян или украден. В подобной ситуации, приостановление работы номера, это первое, что Вы должны сделать. В противном случае, это может грозить огромными счетами за связь или большими проблемами. Например, часто злоумышленники от лица владельца телефона просят людей из списка контактов перевести средства на счет. Или если номер привязан к банковской карточке, воры получат доступ к Вашему счету.
2. Номер не используется. Бывают ситуации, когда сим-карта будет какое-то время неактивна. Тогда, чтобы в этот период не списывалась абонентская плата за услуги, которыми Вы не будете пользоваться, резонно номер заблокировать.
3. Вы решили сменить оператора. В таком случае будет недостаточно просто выкинуть карту, лучше её заблокировать, чтобы потом Вам не выставили счет с огромным долгом.

Как заблокировать сим карту Ростелеком?

Есть три основных способа, как это сделать.

Иногда блокировка карты это необходимое решение, которое может спасти от ненужных трат. В любом случае, помните, что номер всегда можно восстановить с сохранением всех средств на счете, подключенных опций и услуг.

Что такое Добровольная блокировка

Услуга от Ростелеком по добровольной блокировке счета пригодится людям, уезжающим в отпуск или продолжительную командировку. Стандартные условия договора по умолчанию предполагают, что компенсировать денежные средства за простой в использовании интернета и других услуг должен абонент. Временная блокировка услуг Ростелекома будет оптимальным вариантом в подобной ситуации, который позволит неплохо сэкономить. Лицам, уезжающим в другую страну на неопределенный срок, временное приостановление позволяет спасти номер от потери и передачи его новым пользователям.

Отличительные особенности данной услуги связи от Ростелеком следующие:

1. Минимальный временной отрезок, на который предоставляется добровольная блокировка, составляет 5 календарных дней.
2. На протяжении первого месяца пользование является абсолютно бесплатным.
3. После того, как Ростелеком заблокирует счет, с абонента все равно будет востребована оплата за аренду оборудования (усилителей приема IP-TV или роутеров).

Продолжительность финансовой блокировки не может превышать 90 дней. Тем, кто решил на время заблокировать интернет Ростелеком, но потом изменил решение, не обязательно дожидаться окончания срока, указанного при составлении заявления или изменении параметров в личном кабинете. Доступ будет восстановлен через 60 минут после изменения настроек в личном кабинете либо после звонка оператору.

Как подключить Добровольную блокировку

Подключить услугу можно двумя способами, первый из которых – это звонок на номер службы поддержки, где понадобится продиктовать оператору данные паспорта, номер договора и кодовое слово. Другой вариант предполагает самостоятельную настройку, для которой необходимо предварительно создать личный кабинет на официальном сайте Ростелекома. После нужно придерживаться следующего алгоритма:

1. Войти в систему, используя логин и пароль.
2. Отыскать список подключенных опций.
3. Найти желаемый пункт и внести в него изменения вручную.
4. В разделе «Добровольная блокировка» можно самостоятельно определить требуемый срок приостановления услуги.
5. Выберите «заблокировать», после чего остается сохранить все введенные изменения.
6. Позвонить на номер технической поддержки 8-800–707-12-12 в случае возникновения затруднений.

После того, как требуемая опция была активирована, необходимая для подключения сумма будет заблокирована на счету пользователя на протяжении следующих суток после момента осуществления заказа. Добровольная блокировка домашнего телефона осуществляется через личный кабинет, где необходимо подключить услугу в разделе под названием «Домашний телефон». Ростелеком заблокирует счет на срок до 90 дней в случае посещения одного из офисов компании, где потребуется составить соответствующее заявление. После месяца приостановления пользования услугами связи (предоставляется безвозмездно) со счета абонента будет сниматься ежедневная плата в размере 5 рублей.

Источник: pr-nsk.ru

Как отключить интернет Ростелеком на время отпуска, при переезде, навсегда

Ростелеком считается одним из ведущих провайдеров в стране. Он обеспечивает своих абонентов качественным интернетом и сопутствующими услугами. Однако в некоторых ситуациях у клиентов возникает вопрос, как отключить интернет Ростелеком. При этом в данный вопрос, вкладывается разный смысл, кто-то интересуется временным отсоединением, а кто-то полноценным.

1. Как происходит временное отключение

1. Как воспользоваться предоставленной услугой
2. Основные условия временной блокировки

Как происходит временное отключение

Чаще всего именно временная приостановка сотрудничества интересует абонентов. Объясняется это следующими моментами:

• Поездка в отпуск;
• в целях экономии;
• нет надобности в подключении на некоторое время.

В Ростелекоме для таких пользователей разработана специальная возможность, называется она «Добровольная блокировка». С её помощью появляется возможность временного отключения сети, что позволяет не вносить плату на протяжении некоторого времени.

Как воспользоваться предоставленной услугой

1. Посетить отделение компании, где написать соответствующее заявление.
2. Заблокировать интернет Ростелеком через личный кабинет , зайдя в раздел «Подробнее об услуге» и «Заблокировать услугу».
3. По единому телефону 8-800-1000-800 , связавшись с оператором.

Каждый способ удобен по-своему. Однако каким бы методом не решили отключить интернет на время отпуска, потребуется указать период, на который произойдет ограничение.

Основные условия временной блокировки

У временной блокировки существует ряд моментов, которые требуется учитывать:

• Максимальный срок без начисления платы за услуги 30 дней;
• временное отключение интернета можно проводить несколько раз в год, но не более 90 дней суммарно;
• последующие периоды блокировки проходят по специальному тарифу, один день – 5 рублей;
• блокировка активируется на следующий день после подачи заявки;
• в момент активации услуги, на счету должен быть положительный баланс.

Следует отметить, что временная блокировка интернета Ростелеком не освобождает от оплаты за арендуемое оборудование, если такое имеется.

Как происходит полное отключение

Как отключиться от Ростелекома навсегда, подробно распишем ниже. Воспользоваться подобной опцией имеет право любой абонент. Из наиболее распространенных причин отказа от подключения, можно выделить – отвратительное качество трафика и высокая абонентская плата. Следует отметить, что компания всегда идет навстречу своим клиентам, позволяя решить проблему, если не устраивает качество услуг.
Отказаться полностью от Ростелекома через интернет не получится. Потребуется посетить офис компании, взяв с собой следующие документы:

1. Паспорт.
2. Договор.
3. Оборудование, которое бралось в аренду.

По прибытии в офис необходимо заполнить специальное заявление. После подготовки документа, ему присваивается входящий номер, после чего он направляется соответствующим специалистам. Через некоторое время с абонентом связывается оператор компании, который уточняет сроки, когда удобнее отключить Ростелеком интернет. В оговоренный день прибывают специалисты, которые проводят физическое отсоединение.

Распространенные ошибки абонентов Ростелеком

Многие клиенты не хотят следовать представленным инструкциям. Они планируют полностью перестать вносить оплату, тем самым думая, что договор автоматически перестанет действовать. На самом деле все происходит совсем не так, лучше сразу правильно отключиться от интернета.
Первостепенно компания из-за недостатка средств на балансе блокирует подключение к сети. В дальнейшем приходит письмо с требованием погасить задолженность. Абонент отказывается, ссылаясь на то, что и так не пользуется подключение к сети. Компания, даже не предоставляя услуги, продолжает начислять месячную оплату по условиям ранее заключенного договора.

В результате долг растет и его в любой момент могут взыскать через суд. То же самое, касается абонентов, которые не отказались от ТВ Ростелеком с соблюдением всех правил. Во избежание проблем необходимо правильно отказаться от услуг.

Переезд на новый адрес

Если меняете место проживания, то совершенно не требуется отказываться от услуг. В компании предусмотрена для таких клиентов соответствующая опция « Переезд Онлайн ». С ее помощью появляется возможность сохранить все текущие параметры подключения. Все что поменяется – это адрес проживания.
На Ростелекоме оформить услугу «Переезд» доступно несколькими способами, написать заявление или связаться с оператором по телефону 8-800-1000-800 . После этого можете полностью заняться переездом, мастера компании проведут все необходимые подключения на новом месте. Однако если вам на новом месте не потребуется интернет, тогда как отключить интернет в Ростелекоме уже знаете. Выше все подробно представлено.

В заключение

Ростелеком крупная компания, обеспечивающая своих клиентов всем спектром услуг, делая их максимально удобным. Если по какой-либо причине потребовалось отказаться от интернета, сделать это необычайно просто. Если навсегда – посещаем офис компании, если на время, удобнее отключить интернет Ростелеком через личный кабинет. Лучше все сделать правильно, чтобы в случае необходимости можно было вновь воспользоваться услугами компании.

Меня зовут Петр Грас и я главный редактор данного портала. На этом сайте наша команда старается публиковать наиболее актуальную и важную информацию о различных технологиях в мире цифрового телевиденья. Рад, что заглянули к нам, добро пожаловать!

Главный редактор, Петр Грас.

Источник: teleinside.ru

Ростелеком — добровольная блокировка и как её отключить?

Большие изменения грядут для тех абонентов, кто хочет воспользоваться услугами добровольной блокировки услуг. С середины февраля 2015 года изменяется порядок и процесс постановки услуги во временную блокировку. Теперь, чтобы это сделать, не нужно идти в центр обслуживания клиентов — достаточно позвонить по единому номеру Ростелекома…

Зачем вообще нужна блокировка? Если вы решили уехать или сменить место жительства на неопределенный срок, то блокировка — ваш выбор. Возникает вопрос, почему просто не отключить услуги, а затем заново их подключить? Дело в том, что ваше «место» могут занять другие люди, которые, возможно, уже давно ждут своей очереди (свободного порта на АТС) для подключения.

Так как услуга больше не действует, и станционное оборудование, конечно, за вами никак не закреплено. Блокировка оставляет вам возможность вернуться к использованию после одного звонка и не потребует визита в головной офис для заключения нового договора. И при этом сэкономит вам приличную сумму денег.

Можно провести великолепную аналогию с веб-сайтом. Если вы занимаетесь продвижением веб-сайтов, то знаете, что «упавший» хостинг может повлечет проблемы не только, касаемо недоступности ресурса пользователями, но и для роботов поисковых машин. Если они долгое время не смогу попасть на ваш сайт, то позиции в выдаче существенно упадут. Если же вы переключите сайт в «Offline» (есть во многих CMS), то тогда SEO-параметры вашего детища не пострадают.

« Как мне временно приостановить услуги Ростелекома? »

Для того, чтобы заблокировать какие-либо услуги достаточно позвонить в контактный центр — 8 800 100 08 00 и сообщить об этом оператору.

« Сколько стоит добровольная блокировка? »

Домашний интернет — первые 3 месяца — 1 рубль/мес., Далее — 50 рублей каждый следующий месяц блокировки.

Телефон — 95 рублей/мес.

« На какой срок я могу заблокировать нужную услугу? »

Срок действия блокировки на интернет, телефонию и цифровое телевидение не ограничен.

« Как мне снять блокировку на услуги Ростелекома? »

Снимается блокировка также по звонку в контактный центр по номеру 8 800 100 08 00

Источник: www.2dsl.ru