С операторами Ростелеком хотят связаться многие и по разным причинам, начиная от людей только желающих подключиться к услугам провайдера и узнать тарифные планы/цены, и заканчивая уже действующими абонентами, у которых не работает телефон, ТВ или Интернет.
Чтобы узнать контактный номер провайдера, идем вот сюда.
Перед нами мгновенно предстает список телефонов справочных служб компании, по которым можно связаться с операторами и уточнить интересующий вас вопрос.
Как видите, по IP-адресу определяется ваше местоположение (левый верхний угол). Если вы не согласны с определившимся местом географического положения, можете выбрать его вручную. Для этого кликните по высветившемуся городу.
Потом выберите регион и населенный пункт, в котором проживаете, кликнув по нужному в списке.
Ошибка 30101 Ростелеком НЕ РАБОТАЕТ! Что делать?
Теперь вам будут доступны номера справочных служб, необходимые для связи с Ростелеком в вашем городе.
Куда звонить если не работают услуги?
Конечно в техническую поддержку! Короткий номер вписан напротив соответствующей службы, как например, номер, по которому можно обратиться если не работает Интернет или ТВ (скриншот ниже).
Кстати, на короткие номера, к тому же бесплатно, можно звонить только внутри сети провайдера, то есть с городских и сотовых номеров данного оператора связи.
В остальных случаях можно позвонить на дополнительный номер, который откроется если вы кликните по названию службы, либо на единый бесплатный номер начинающийся на 8-800.
Есть одна большая «ложка дегтя» для дополнительного номера — вполне возможно, что вызов будет платный. В моем примере указаны номера технической поддержки для Красноярска и его близлежащих городов, но, как видите, телефон написан с кодом города. Это означает, что все кто захочет позвонить с других населенных пунктов, будут звонить на межгород — то есть, платно.
Понравилась статья? Лучшей благодарностью для меня будет Ваш репост этой страницы в социальных сетях:
Источник: samnastroyu.ru
Контакты
8 812 660 52 15 — единый номер подключений домашнего Ростелеком 8 800 100 08 00 — номер технической службы домашнего Ростелеком для всех регионов 8 800 181 18 88 — единый номер для абонентов мобильного Ростелеком 8 800 200 30 00 — единый номер существующих клиентов Ростелеком Бизнес
Звонок в техподдержку, пропал интернет.
Желаете стать абонентом Ростелеком? Следует обратить внимание
ТВ, интернет и связь
ТВ и интернет
Домашний интернет
Посмотреть
все тарифы
Домашний интернет, цифровое ТВ, мобильная связь Ростелеком
Санкт-Петербург
Заявка на новое подключение
Ваша заявка успешно отправлена!
1. Мы позвоним Вам в течение нескольких минут на номер * , чтобы уточнить удобную дату и время визита монтажника. 2. Монтажник привезет договор, проведет кабель и настроит оборудование.
Чтобы изменить введенные данные по заявке, вы можете отправить заявку еще раз.
Источник: spb-rt.ru
Как позвонить оператору Ростелеком бесплатно
Проблемы с доступом в интернет требуют их немедленного решения. В противном случае пользование ресурсами всемирной паутины будет затруднено. Специально для этого провайдер Ростелеком предусмотрел множество справочных телефонов, с помощью которых можно получить помощь по многим вопросам. Каков номер телефона у оператора Ростелеком и как дозвониться до техподдержки при возникновении проблем со связью?
Звоним по вопросам работы телефона
Для того чтобы позвонить в Ростелеком по вопросу некорректной работы телефона, следует воспользоваться номером +7-495-727-49-77. По данному номеру принимаются устные претензии по качеству услуг связи. Звонки с номеров Ростелекома осуществляются бесплатно, но если звонить с мобильного, то звонок будет платным. Также, на этом номере работает автоматический информатор.
Он позволяет уточнить баланс, получить справку по услугам, узнать коды городов и стран. Номер работает в круглосуточном режиме.
Если вы еще не подключены к Ростелекому, но хотите воспользоваться его услугами (в частности, подключить домашний телефон), то вы можете позвонить по номеру 8-800-100-08-00. Бесплатный звонок оператору позволит быстро подать заявку на подключение. Звонить на указанный номер можно круглосуточно и без выходных.
Если у вас имеются какие-либо другие вопросы по услугам Ростелекома, то вы можете воспользоваться формой обратной связи, расположенной на официальном сайте оператора. На срочный ответ с использованием формы можно не рассчитывать, поэтому не используйте ее как форму экстренной связи с оператором.
Сотовая связь от Ростелекома начала сбоить или у вас просто имеются вопросы по обслуживанию? Тогда вы должны знать, что не так давно абоненты мобильной связи Ростелекома были переданы в сеть Теле2. В связи с этим, для получения помощи по вопросам работы сотовой связи вам нужно позвонить по номеру 611 – на нем работает служба техподдержки абонентов данного оператора.
Решаем проблемы с интернетом
Как позвонить оператору Ростелеком с домашнего или с мобильного телефона при возникновении проблем с интернетом или цифровым телевидением? Все абоненты знают, что данные услуги на территории Москвы предоставляются под брендом Онлайм. Техподдержка здесь своя, поэтому вам нужно записать или запомнить следующие номера:
- 8-800-707-80-00;
- 8-800-707-12-12.
Первый телефон ориентирован на тех, кто только хочет воспользоваться услугами Ростелекома и подключить себе домашний интернет или цифровое телевидение. Также по данному номеру подключаются домашние телефоны (работают по IP-технологии). Позвонив по нему, вы соединитесь с оператором для получения справочной информации и оформления заявки.
Следующий номер, 8-800-707-12-12, ориентирован на тех, кто хочет позвонить в Ростелеком по поводу проблем с предоставлением услуг связи и цифрового интерактивного телевидения. Звонки с домашнего и с мобильных телефонов на данный номер осуществляются бесплатно. Дозвонившись до техподдержки, вы сможете задать консультантам вопросы, касающиеся создавшихся проблем.
Как позвонить оператору Ростелеком из других регионов
Все вышеуказанные номера действительны для абонентов Ростелекома, находящихся в Москве. Если же абонент относится к другой зоне обслуживания, например, к Ростовской области или Новосибирску, ему следует зайти на сайт Ростелекома, выбрать там наименование своего региона и пройти в раздел «Поддержка». Именно тут и будут указаны все действующие в выбранном регионе номера операторов.
С недавних пор номер 8-800-100-0800 стал единым для всех регионов. Также в отдельных регионах действуют специальные короткие номера для звонков с городских телефонов.
Источник: tarifkin.ru