Для расторжения договора на все предоставляемые услуги или их части абонент в офисе компании пишет официальное заявление по установленной провайдером форме за личной подписью. Одновременно расторгается соглашение аренды устройств. При себе иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт).
- Для расторжения договора на все предоставляемые услуги или их части абонент должен написать официальное заявление в офисе Ростелекома с личной подписью.
- В заявлении также должно быть указано о расторжении соглашения аренды оборудования.
- При подаче заявления необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность (например, паспорт).
- Чтобы отключить услуги Ростелекома и вернуть арендованное оборудование, необходимо подать претензию в компанию о расторжении договора и возврате оборудования.
- В претензии следует требовать проставление отметки на собственном экземпляре документа с входящим номером.
- Если компания отказывается проставить отметку или не принимает оборудование, следует настоять на письменной форме отказа и написать заявление об этом.
- Чтобы вернуть арендованный роутер Ростелекома, можно воспользоваться услугами почтового отделения.
- Необходимо сообщить сотруднику почтового отделения о желании произвести бесплатный возврат оборудования по трек-номеру.
- Трек-номер можно продиктовать, передать напечатанным или написанным от руки.
- Минимальная комплектация оборудования, которое нужно вернуть в Ростелеком, включает в себя модем/роутер/ТВ-приставку и блок питания.
- Упаковку для оборудования следует предоставить самостоятельно, так как она не входит в услугу и не предоставляется бесплатно.
- Аренда оборудования Ростелекома стоит 10 рублей в месяц после 540 дней использования.
- Для расторжения договора с Ростелекомом можно воспользоваться Личным кабинетом на сайте компании или в приложении «Мой Ростелеком».
- Чтобы разорвать договор, можно оставить заявку на сайте или в мобильном приложении, после чего специалисты компании свяжутся с вами в течение суток.
- Расторгать договор следует, если вы хотите полностью отказаться от услуг Ростелекома.
- Чтобы отказаться от аренды роутера Ростелекома, следует подать претензию в компанию о расторжении договора и возврате оборудования.
- В претензии необходимо требовать проставление отметки на собственном экземпляре документа с входящим номером.
- Если компания отказывается проставить отметку или не принимает оборудование, следует настоять на письменной форме отказа и написать заявление об этом.
- Чтобы отключить аренду роутера Ростелекома, необходимо расторгнуть договор на все предоставляемые услуги или их части.
- Для расторжения договора абонент должен написать официальное заявление в офисе компании по установленной форме и с личной подписью.
- При подаче заявления необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность (например, паспорт).
- Как отключить Ростелеком и вернуть оборудование
- Как вернуть роутер Ростелеком взятый в аренду
- Какое оборудование нужно вернуть в Ростелеком
- Сколько платить за аренду оборудования Ростелеком
- Сколько стоит выкупить роутер Ростелеком
- Как разорвать договор с Ростелеком
- Как отказаться от аренды роутера Ростелеком
- Как отключить аренду роутера Ростелеком
- Как расторгнуть договор с Ростелеком и не платить
- Куда отправить оборудование Ростелеком
- Что будет если не платить за Ростелеком
- Как отключить гарантию на оборудование Ростелеком
- Как узнать сколько осталось платить за оборудование Ростелеком
- Как оплачивается арендная плата
- Как узнать сколько надо платить за Ростелеком
- Как отключить дополнительные услуги в Ростелеком
- Можно ли расторгнуть договор с Ростелеком по телефону
- Можно ли приостановить услуги Ростелеком
- Нужно ли возвращать роутер
- Можно ли подключить приставку Ростелеком к другому провайдеру
- Как полностью отключить Ростелеком
- Как отказаться от обслуживания Ростелеком
- Как вернуться в Ростелеком
Как отключить Ростелеком и вернуть оборудование
Подайте претензию в Ростелеком о расторжении договора и возврате оборудования. Пишете письменное заявление, требуйте проставление отметки на вашем экземпляре претензии с входящим номером. В случае отказа настаивайте на письменной форме отказа и пишите заявление, о том, что у вас не приняли оборудование.
Как подключить вторую приставку от ростелекома (мнение пользователя)
Развод от Ростелекома — решение
Как вернуть роутер Ростелеком взятый в аренду
Сообщите работнику почтового отделения, что Вы хотите произвести бесплатный возврат оборудования Ростелекома по трек-номеру. Предъявите трек-номер. Его можно продиктовать, передать напечатанным или написанным от руки. При использовании трек-номер автоматически заменится на новый.
Какое оборудование нужно вернуть в Ростелеком
Минимальная комплектация: модем/роутер/ТВ-приставка + блок питания. — упакуйте оборудование. Обратите внимание, упаковка не входит в услугу и бесплатно не предоставляется.
Сколько платить за аренду оборудования Ростелеком
- По истечении 540 дней с даты подключения, тариф на аренду также составит 10 рублей в месяц**.
Акция «Оборудование по выгодной цене 2.0»
АРЕНДНАЯ ПЛАТА (ЗА МЕСЯЦ), С УЧЕТОМ НДС
FTTx маршрутизатор с опцией WI-FI до 100 мб (Low)
FTTx маршрутизатор с опцией WI-FI свыше 100 мб (Medium)
Сколько стоит выкупить роутер Ростелеком
Оптический модем Medium (xPON)
Оптический модем с Wi-Fi по технологии xPON (Medium)
Стоимость в аренду
Аренда не предусмотрена
Стоимость в рассрочку
1035 рублей в месяц на полгода; 520 рублей в месяц на год; 265 рублей в месяц на два года
Стоимость единовременной покупки
Как разорвать договор с Ростелеком
В Личном кабинете на сайте и в приложении «Мой Ростелеком»
Оставьте заявку на сайте или в мобильном приложении. Мы свяжемся с вами в течение суток. Обратитесь к специалистам Ростелекома любым удобным способом. Расторгать договор нужно, если вы полностью хотите отказаться от услуг Ростелекома.
Как отказаться от аренды роутера Ростелеком
Подайте претензию в Ростелеком о расторжении договора и возврате оборудования. Пишете письменное заявление, требуйте проставление отметки на вашем экземпляре претензии с входящим номером. В случае отказа настаивайте на письменной форме отказа и пишите заявление, о том, что у вас не приняли оборудование.
Как отключить аренду роутера Ростелеком
Необходимые документы Для расторжения договора на все предоставляемые услуги или их части абонент в офисе компании пишет официальное заявление по установленной провайдером форме за личной подписью. Одновременно расторгается соглашение аренды устройств. При себе иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт).
Как расторгнуть договор с Ростелеком и не платить
В Личном кабинете на сайте и в приложении «Мой Ростелеком»
Оставьте заявку на сайте или в мобильном приложении. Мы свяжемся с вами в течение суток. Расторгать договор нужно, если вы полностью хотите отказаться от услуг Ростелекома. Ненужные услуги можно отключить, не расторгая договор.
Куда отправить оборудование Ростелеком
Как вернуть оборудование:
- Шаг 1. Сохраните трек-номер, полученный в СМС от Ростелекома
- Шаг 2. Подготовьте и упакуйте оборудование
- Шаг 3. Выберите ближайшее к Вам отделение Почты России с удобным графиком работы
- Шаг 4. Предъявите работнику почтового отделения трек-номер
- Шаг 5.
Что будет если не платить за Ростелеком
Что будет, если не оплатить в рекомендуемый срок? Доступ к услугам может быть приостановлен, могут быть начислены пени. Ставка пени по услуге Телевидение — 1,5%, за каждый день просрочки на сумму оставшейся задолженности за услуги связи. Начисления пени продолжаются до полной оплаты.
Как отключить гарантию на оборудование Ростелеком
Чтобы отключить услугу, вам нужно будет написать заявление в отделении Ростелекома или оставить заявку, позвонив в техподдержку компании. Если оплата была снята единоразово или за год вперед, деньги за неиспользованный период страхования будут возвращены на ваш лицевой счет в ближайшее время.
Как узнать сколько осталось платить за оборудование Ростелеком
В Личном кабинете в нижнем меню или на странице лицевого счета можно нажать на ссылку «Моё оборудование» и перейти на страницу с подробной информацией об используемом оборудовании: какое оборудование использует абонент, условия аренды или рассрочки, размер платежа, остаток задолженности по оплате оборудования.
Как оплачивается арендная плата
Арендная плата за текущий месяц должна быть полностью внесена Арендатором не позднее 15 числа следующего месяца Арендная плата за последний месяц срока договора аренды оплачивается авансом в предыдущий месяц. 3.3. Датой уплаты арендной платы считается дата приема банком к исполнению платежного поручения арендатора.
Как узнать сколько надо платить за Ростелеком
По номеру 8 800 100 0 800 Следуйте подсказкам голосового меню и приготовьтесь ввести двенадцатизначный номер лицевого счета или десятизначный номер домашнего телефона. Автоинформатор озвучит баланс, рекомендуемую сумму к оплате, а также дату и сумму последнего платежа.
Как отключить дополнительные услуги в Ростелеком
Возможно в любой день самостоятельно в Личном кабинете, Мобильном приложении «Мой Ростелеком», на странице управления добровольной блокировкой, а также при обращении в службу поддержки клиентов.
Можно ли расторгнуть договор с Ростелеком по телефону
Для того, что бы расторгнуть договор необходимо позвонить по тел. 8 800 100 08 00 ответить на вопросы автоответчика, связаться с оператором (живым голосом), назвать номер договора или адрес, попросить выслать подтверждение расторжения либо в виде СМС либо на электронную почту.
Можно ли приостановить услуги Ростелеком
Чтобы заблокировать услугу, продлить блокировку или разблокировать услугу с помощью специалиста службы поддержки клиентов, обратитесь к нам любым удобным для вас способом. Вы можете отключить услуги Ростелекома самостоятельно в режиме онлайн. Оставьте заявку на отключение услуг здесь.
Нужно ли возвращать роутер
Возврату подлежит неисправное оборудование любого типа (HD приставка, САМ модуль, роутер…)
Можно ли подключить приставку Ростелеком к другому провайдеру
Подключение возможно на сети любого интернет провайдера.
Как полностью отключить Ростелеком
Если вам требуется отключить домашний Интернет «Ростелеком» навсегда, необходимо посетить офис оператора и написать соответствующее заявление, предъявив паспорт или документ, его заменяющий. В случае если оператор при подключении Интернета предоставлял вам оборудование, его потребуется также принести с собой в офис.
Как отказаться от обслуживания Ростелеком
Если вы не хотите пользоваться услугами Ростелекома, сообщите об этом в любом офисе продаж, взяв с собой паспорт и документы на квартиру. Мы заблокируем услуги и расторгнем договор с прежним владельцем.
Как вернуться в Ростелеком
«Вернуться (с Wink) к старому интерфейсу возможно, обратившись в службу поддержки абонентов на 8 800 1000 800», — сообщила представитель Ростелекома.
06.07.2023 Как отказаться от аренды оборудования ростелеком
Тема данного текста — процесс расторжения договора с компанией Ростелеком и возврата арендованного оборудования. Рассмотрим более детально эту процедуру и указанные шаги, включая необходимые документы и финансовые аспекты.
Для того чтобы расторгнуть договор с Ростелеком и вернуть арендованное оборудование, абонент должен составить официальное заявление по установленной провайдером форме с личной подписью. Это заявление нужно предоставить в офис компании. Также одновременно с расторжением договора прекращается соглашение аренды устройств. При посещении офиса необходимо иметь при себе документ, который подтверждает личность (паспорт).
Помимо составления заявления в офисе компании, есть и другие возможности для расторжения договора с Ростелеком. Например, можно подать претензию на расторжение договора и возврат оборудования напрямую в Ростелеком. В этом случае также нужно написать письменное заявление, требовать проставление отметки о получении на вашем экземпляре претензии с входящим номером. Если вам отказывают, лучше настоять на получении формального письменного отказа и составить заявление о том, что у вас не приняли оборудование.
Чтобы вернуть арендованный роутер Ростелеком, необходимо обратиться в почтовое отделение и сообщить о желании провести бесплатный возврат оборудования по трек-номеру. Трек-номер можно передать устно, официально написать или напечатать. При использовании трек-номер автоматически заменяется на новый.
Минимальная комплектация для возврата арендованного оборудования включает модем/роутер/ТВ-приставку и блок питания. Важно упаковать оборудование надлежащим образом. Упаковка не предоставляется бесплатно и не входит в услуги.
Тариф на аренду оборудования Ростелеком составляет 10 рублей в месяц после 540 дней с даты подключения. Это стоит учитывать при решении о расторжении договора и возврате оборудования.
Важно упомянуть, что компания Ростелеком предлагает акции и программы для оборудования по выгодной цене. Стоимость выкупа оборудования может быть частью подобной акции.
Как разорвать договор с Ростелеком? Для этого можно воспользоваться Личным кабинетом на сайте или в мобильном приложении «Мой Ростелеком». С помощью этих инструментов можно оставить заявку на разрыв договора. Также возможно обратиться к специалистам Ростелекома любым удобным способом. Расторгать договор следует, если вы полностью хотите отказаться от услуг Ростелекома.
В конечном итоге, чтобы отказаться от аренды роутера Ростелеком, поступают аналогично описанным выше шагам. Необходимо подать претензию на расторжение договора и возврат оборудования, написать письменное заявление, требовать проставление отметки на своем экземпляре документа и настаивать на письменной форме отказа, если вам отказывают.
Источник: mostalony.ru
Выкуп оборудования Ростелеком без проблем и проволочек
Пользователи могут пользоваться большим количеством каналов, из которых вы сможете выбрать себе на свой вкус и предпочтение, и управлять ими в прямом эфире.
Часть функций предоставляются во всех пакетах и не требуют никакой добавочной стоимости, а некоторые предоставляются за дополнительную оплату, но которыми нужно уметь управлять. Как правильно настроить интерактивное ТВ Ростелеком, какие опции подключить и какими тарифными планами пользоваться (что бы при этом не платить больше, чем следует), читайте в нашей статье.
Способы использования оборудования Ростелеком
На сегодняшний день Ростелеком предоставляет свое оборудование клиентам на трех различных основаниях:
- Аренда. Клиент пользуется роутером или приставкой на протяжении всего периода действия договора. При его расторжении оборудование возвращается, а все потраченные деньги остаются у провайдера.
- Рассрочка. Клиент платит несколько повышенную арендную плату, однако со временем полностью выкупает оборудование. После этого платить аренду не придется, а в случае расторжения договора гаджет остается у него.
- Покупка. Все права на устройство переходят к клиенту после совершения единовременного платежа и заключения соответствующего договора.
Способы оплаты роутера и приставки Ростелеком
Абонентская плата за роутер или приставку вносится вместе с оплатой за остальные услуги Ростелекома. Сейчас актуальны и доступны следующие способы:
- интернет-банкинг популярных российских ФК;
- банкоматы любых российских банков;
- платежные терминалы;
- почта России;
- мобильная связь;
- популярные сервисы электронных кошельков;
- интерактивная система в ЛК на официальном сайте и в мобильной программе «Мой Ростелеком»;
- в салонах мобильной связи (Связной, Евросеть, Билайн, МТС, Мегафон и так далее);
- специальные терминалы интернет-провайдера, размещенные в офисах обслуживания.
Варианты подключения телевизоров
Основные варианты подключения нескольких домашних телевизоров к ТВ от Ростелекома:
- Приобретение отдельной приставки для каждого телеприемника.
- Использование одной приставки.
С первым пунктом все предельно просто – на сайте компании можно заказать любое количество ТВ-приставок. Реализовать второй пункт, а именно транслировать ТВ через одну приставку Ростелеком на 2 телевизора, можно несколькими способами.
Специальное оборудование ростелеком
Сразу оговоримся, что этот способ подключения телевизора к IPTV (интерактивному телевидению) доступен только жителям Москвы и Московской области. Здесь компания Ростелеком предоставляет свои услуги под брендом ОнЛайм и предлагает пользователям дополнительное оборудование – OnLime TeleCARD.
Это компактное устройство по функциям напоминает приставку Wink, открывая абонентам массу возможностей в сфере цифрового телевидения. Телекарта вставляется в специальный разъем телевизора (Cl или Cl+) пользователем самостоятельно. Специалисты Ростелеком для этого не нужны, достаточно инструкции. После подключения абонент получает доступ к огромной библиотеке фильмов, более 100 ТВ-каналов с возможностью перемотки вещания. Таким образом, OnLime TeleCARD предоставляет все возможности Wink и сверх этого эксклюзивные дополнительные услуги от Ростелеком для своих абонентов.
Из плюсов OnLime TeleCARD: отсутствие проводов, занимает мало места, предлагает уникальные услуги Ростелеком.
Минусы: воспользоваться могут только жители Москвы и Московской области, стоимость Телекарты сравнима с ценой приставки.
При помощи возможностей приставки и ТВ
Приставки Ростелеком оборудованы портом HDMI, при этом на приставке есть разъем RCA (другие названия: AV-разъем, «тюльпан»). Через HDMI можно подключить один телевизор, а через RCA-разъем второй. Это самый простой способ подключения двух телевизоров к приставке Ростелеком. Он подойдет, если один из ваших телеприемников поддерживает подключение по RCA.
При этом через порт HDMI лучше подключать основной ТВ-экран, которым вы пользуетесь чаще, так как HDMI-порт позволяет передавать контент наилучшего качества с многоканальным аудио-сигналом. В случае с разъемом AV звук передается только в формате стерео, качество видео среднее.
Из плюсов: можно не платить за второй ресивер, услуги провайдера, подписку, – достаточно купить провод необходимой длины, имеющий соответствующие разъемы.
Минус такого варианта подключения: на втором телеэкране транслируется тот же канал, что и на первом, управление осуществляется одним пультом ДУ.
При помощи plc-адаптера
PLS-адаптер, поставляемый компанией Ростелеком, – переходник, который подключается в розетку и передает защищенный сигнал по электросети.
Процесс подключения максимально прост:
- С помощью кабеля один адаптер подключаем к роутеру и вставляем в розетку;
- Второй адаптер подключаем к розетке в другой комнате и соединяем с ТВ-приставкой кабелем
Адаптеры автоматически обнаруживают друг друга и настраиваются.
Из плюсов: PLS-адаптер является устройством, которое избавит вас от необходимости прокладывать кабели, да еще и усилит ТВ-сигнал.
Минус: хотя PLS-адаптер не самый дорогой гаджет, за него все же придется заплатить.
Через wi-fi
Подключение по сети Wi-Fi возможно двумя способами:
- через USB-WI-FI-адаптер – нужно выбирать устройство, которое будет совместимо с ресивером и сумеет распознать Wi-Fi и LAN-порты.
- посредством радиомоста Motorola VAP2400 (Видеосендера), который представляет собой два небольших устройства, одно из которых ставится рядом с роутером, а второе рядом с приставкой. Мост позволяют передавать сигнал на большие расстояния.
Из плюсов: медиамост Motorola использует редкую частоту 5 ГГц, потому сигнал максимально чистый и сильный.
Минусы: придется потратиться на дополнительное оборудование.
С помощью делителя и модулятора
Модулятор высоких частот и делитель – приборы, которые позволяют разделить единый ТВ-сигнал на несколько принимающих устройств. Схема подключения проста:
- С помощью кабеля с AV-разъемом к ТВ-приставке подключить модулятор.
- Кабелем высоких частот подсоединить к модулятору делитель.
- К делителю подключить телевизоры.
Кстати, если приобрести модулятор с несколькими входами, делитель вообще не понадобится. Схема простая. Но, для реализации такого подключения придется купить модулятор, делитель и кабели.
Из плюсов: простота подключения, метод проверен временем, можно подключить больше двух телевизоров к одной приставке Ростелеком.
Минусы: потребуется покупка дополнительного оборудования, не самого дешевого.
Услуга Мультирум
Мультирум – официально предлагаемая платная услуга компании Ростелеком. Она позволяет смотреть ТВ на нескольких телеприемниках в одинаково отличном качестве. При этом не требуется дополнительного оборудования. Но, на всех экранах транслируется только один канал. Подключить «Мультирум» можно в личном кабинете Ростелеком:
- В разделе «ТВ» («Телевидение») открываете вкладку со своим тарифом;
- добавляете ;
- вносите абонентскую плату за месяц вперед;
- наслаждаетесь просмотром любимых ТВ-программ на всех телевизорах в доме.
Из плюсов: одинаково хорошее качество трансляции на всех телеэкранах, есть возможность управления вещанием.
Минусы: все телевизоры транслируют одно и то же, может понадобиться прокладка дополнительных проводов.
Услуга Мультискрин
Как и «Мультирум» это официальная услуга Ростелеком, которая позволяет абоненту смотреть телепередачи на разных устройствах. Под ними компания подразумевает телефоны и планшеты, потому настройка передачи медиа-контента на второй телевизор потребует времени и смекалки. Но, если ваш телевизор поддерживает функцию трансляции экрана другого устройства, Мультискрин – отличный способ смотреть телепередачи на двух телеэкранах через одну приставку Ростелеком. Телевизионные каналы на разных гаджетах, однако, транслируются синхронно.
Из плюсов: отличное качество трансляции без дополнительной платы, можно начать смотреть телепередачу на одном устройстве (при наличии стабильного интернета), а продолжить просмотр на другом.
Минусы: для управления потребуется гаджет, через который поступает сигнал, настройка долгая и сложная.
Сервис Интерактивное ТВ
Интерактивное ТВ – сервис, позволяющий смотреть телевидение через интернет на нескольких телевизорах. Второго ресивера не требуется, но нужно, чтобы все телевизоры имели доступ к интернету, а соединение в доме было стабильным.
Сервис подключается и оплачивается сверх базового тарифа. Для его подключения нужно приобрести одну приставку Ростелеком, подключить ее, зарегистрироваться в качестве абонента и оплатить Интерактивное ТВ. На этом телевизоре Интерактивное ТВ будет доступно в приложении Wink. На остальных телеэкранах доступ к нему откроется через встроенный браузер в вашем личном кабинете на сайте itv.rt.ru.
Из плюсов: доступ с любого места в доме и с любого устройства (смартфона, планшета и т.д.), обширная коллекция медиа-контента, элементарная настройка.
Минусы: базовые каналы без подключения второго ресивера могут быть недоступны.
Можно ли выкупить оборудование Ростелеком
Для арендованных устройств
Возможность выкупа оборудования Ростелекома изначально прописывается в каждом договоре компании с клиентом.
Речь о пункте договора № 1.1.8. В нем имеется в виду, что клиент имеет право в любой момент выплатить полную стоимость устройства и забрать его себе на правах владельца.
При этом деньги, оплаченные ранее за аренду, не учитываются. Также нельзя выкупить роутер или приставку по частям. Доступен только единовременный платеж.
Для оборудования в рассрочке
Что касается рассрочки, все работает таким же образом. Только в этом случае учитываются также и те платежи, которые были совершены до выкупа. Это также актуально и для расторжения договора.
Когда клиент решит перестать пользоваться услугами провайдера, он должен будет оплатить оставшуюся стоимость. Если не сделать этого, то устройство будет изъято, а оплаченные деньги аннулированы.
Как выводить разный контент на разные ТВ
Изначально приставка Ростелеком не предназначена производителем для трансляции на нескольких устройствах разного контента. У нее нет для этого ни мощности, ни нужного программного обеспечения. Поэтому все описанные выше способы подключения двух телевизоров к одной приставке имеют один и тот же недостаток – синхронная трансляция.
На сегодня единственный приемлемый по цене и технически простой вариант вывода разного контента на разные телевизоры – подключение второго ресивера. Приобрести его можно на сайте компании Ростелеком. Специалисты компании помогут в установке и настройке. Однако, придется докупать и ежемесячно оплачивать дополнительный пакет услуг (1 приставка=1 пакет).
Часть указанных выше способов выведения ТВ-трансляции на несколько телевизоров с помощью одной приставки предполагает работу с оборудованием. Пользователям, которые плохо разбираются в технике, лучше пригласить для их реализации специалиста. Самостоятельное вмешательство дилетанта может привести к поломке как ресивера, так и ТВ-экрана.
Условия выкупа оборудования Ростелеком
Есть несколько обязательных условий для выкупа оборудования. Без них вы не сможете стать полноправным обладателем устройства. Их перечень выглядит следующим образом:
- отсутствие каких-либо задолженностей за любые услуги Ростелекома по этому лицевому счету;
- клиент готов внести всю необходимую сумму единым платежом. Как говорилось ранее, выкупить гаджет по частям не получится;
- необходимо заполнить специальное заявление. Подать его можно как через интернет, так и лично в ближайшем центре обслуживания провайдера;
- наличие арендного соглашения, срок которого еще не истек.
КАК ПОДКЛЮЧАЕТСЯ и НАСТРАИВАЕТСЯ Wi-Fi РОУТЕР
Инженеры Ростелеком проводят широкополосный интернет кабель в квартиру и закрепляют его вдоль карнизов и стен — достаточно высоко, чтобы уберечь Wi-Fi роутер от внимания детей и животных, а кабель от механических воздействий. Чем меньше вероятность наступить на провод или споткнуться, тем меньше риск повредить его и этим повлиять на скорость интернет и качество Wi-Fi сигнала Инженеры настраивают Wi-Fi сеть, к которой Вы подключаете любое количество компьютеров, планшетов, смартфонов, телевизоров, при сохранении скорости
ДОМАШНИЙ Wi-Fi ИНТЕРНЕТ РОСТЕЛЕКОМ
- Wi-Fi интернет Ростелеком – это круглосуточный, безлимитный интернет на высокой скорости
- освободите квартиру от лишних проводов
- зачем откладывать на завтра, если Wi-Fi интернет нужен сегодня
? - оставьте заявку на подключение на сайте или по телефону, и мы подключим Вас в кратчайшие сроки
- пользоваться быстрым и надежным Wi-Fi интернет Ростелеком максимально комфортно
! - Гарантия ПЛЮС — заменим Wi-Fi роутер в случае поломки
ОТДЕЛ НОВЫХ ПОДКЛЮЧЕНИЙ
подключения к интернет и ТВ новых абонентов
Как выкупить оборудование Ростелеком
Процедура выкупа оборудования довольно проста. Рекомендуется придерживаться следующего алгоритма:
- Свяжитесь с представителями компании. Сделать это можно, воспользовавшись любым из контактов, описанных в следующей главе статьи.
- Заполните специальное заявление. Получить его можно по почте от сотрудника или лично в офисе компании.
- После заполнения необходимо подать заявление. Как и в предыдущем случае, через интернет или лично.
- Теперь нужно пополнить лицевой счет на сумму, равную цене выкупа.
Источник: mdlr.ru
Как вернуть роутер, взятый в аренду в Ростелекоме
При подключении услуг РТК вам будет предложен комплект технических устройств. Это могут быть ТВ –приставки, модемы, роутеры, а также дополнительные приборы. Получить их можно, оформив арендное соглашение, договор рассрочки, или сразу выкупив в собственность. Большинство предпочитает брать такую технику на время. Но мало кто задумывается в этот момент, как вернуть роутер Ростелеком, взятый в аренду, на каких условиях он выдается, и каким образом происходит ее возврат.
Как правильно вернуть роутер Ростелеком, взятый в аренду
Оформление договора арендования не является крайней мерой. В любой момент вы можете изменить соглашение с компанией, и переоформить ранее заключенное соглашение, например, на рассрочку. Но следует понимать, что все внесенные платежи, за весь период аренды, возврату не подлежат.
Сама договор арены подразумевает, что вы ежемесячно вносите фиксированный платеж, который входит в сумму квитанции за услугу. Так же при расторжении договора на обслуживание роутер вам придется вернуть, причем в исправном состоянии, и полной комплектности. Цены на роутеры могут быть разными, но обычно ставка по ежемесячному платежу составляет от 69 до 99 рублей.
Как только вы принимаете решение о расторжении договора на домашний интернет, вам потребуется вместе с заявлением передать также и роутер, который вы брали у компании в арендное пользование.
Возврат техники осуществляет по акту приема-передачи, который подписывает сотрудник, принимающий оборудование. Согласно этому документу, у сдаваемого прибора:
- Отсутствуют нарушения целостности пломб, если таковые установлены РТК.
- Оборудование передается вами в исправном состоянии.
Обратите внимание! При возврате роутера Ростелеком, взятого в аренду, сумма ранее внесенных платежей не возвращается.
Придется ли платить за роутер, взятый в аренду при возврате
Все основные пункты взаимодействия клиента и компании Ростелеком прописаны в договоре, который заключается между ними. Здесь четко прописано, что при аренде, клиент обязан сдать оборудование после расторжения договора.
Таким образом, оставить роутер у себя вы не сможете, если не внесете его полную стоимость. К тому в момент возврата, вам будет предложено внести его стоимость, если:
- Роутер в неисправном состоянии.
- Техника вообще у вас отсутствует. Такое могло произойти, если ранее вы использовали прибор РТК, потом поменяли на другой, а первый благополучно потеряли, или выбросили
В момент приема техники, специалист осматривает ее на внешние повреждения, а также целостность комплектации сдаваемых приборов. Если будут выявлены недокомплектность, или неисправности, клиенту придётся за них заплатить.
Источник: lk-rostel.ru