Самсунг 3е ошибка на стиральной машине как

Что делать, если стиральная машинка Samsung выдает код ошибки 3e?

Почему возникает 3е?

Ошибка 3е на стиральной машине Самсунг Даймонд, Samsung Wf7358s7v или Эко Бабл является достаточно редким явлением в сравнении с другими кодами.
Как правило, машинка-автомат выдает, когда:

• вода заполняет барабан стиралки до необходимого объема, тот начинает набирать обороты и вдруг неожиданно просто «зависает»;
• второй сценарий: после запуска программы стирки все идет в правильной последовательности, то есть машинка стирает, сливает грязный мыльный раствор, заливает чистую воду для полоскания, полощет белье и готова уже приступить к отжиму, но вдруг останавливается, немного прокрутив барабан.

Факторы, влияющие на момент высвечивания кода, условно подразделяют на две основополагающие группы:

• простые неисправности, которые не приводят к серьезным поломкам внутренних механических и/или электронных узлов СМА;
• а также те, что становятся причиной серьезных неполадок, требующих профессионального ремонта.

В целом список причин выглядит так:

Ошибка 3E в стиральной машине Samsung

• дисбаланс барабана, вызванный большим или, напротив, маленьким количеством загруженных вещей;
• проникновение какого-либо предмета (вещи) в полость между баком и барабаном;
• сбой управляющего модуля;
• поломка таходатчика или вибрационного датчика;
• растянулся либо порвался ремень привода;
• износ электрощеток и/или пробой обмотки электродвигателя, что негативно отражается на его мощности.

Что делать, чтобы исправить ошибку?

Первоначально выключить СМА, выдернуть вилку из розетки электросети. Далее:

1. Пересмотреть количество загруженного белья, убрать лишние или доложить недостающие вещи.
2. Если заклинило барабан, то придется доставать посторонний предмет, ставший тому причиной. Надо демонтировать переднюю стенку СМА, затем снять основной нагревательный элемент, и через его монтажное отверстие достать «помеху».
3. Проверить мультиметром состояние тахометра. Если он вышел из строя потребуется заменить на новую деталь. Снимается задняя стенка машинки, демонтируется ремень привода, чтобы он при дальнейшем ремонте не мешал. Далее снимается проводка двигателя, затем сам движок. После этого меняется тахометр.
4. Для замены электрощеток следует открутить крепежные шурупы с боков корпуса. Далее извлекаются сами графитовые подпружиненные стержни. Важно помнить, что если только одна щетка имеет выраженные дефекты, все равно заменяется пара.
5. Тщательно прочистить внутреннее магнитное кольцо.
6. Заменить растянутый приводной ремень.
7. Иногда достаточно лишь выключить машинку на 5-10 минут, а затем вновь ее включить.

Некоторые решения проблемы достаточно легки в своем исполнении, их можно выполнить самостоятельно. Но ряд неполадок требуют профессионального вмешательства, чтобы по незнанию или неумению не усугубить ситуацию и не нанести еще больший вред СМА.

Стиральная машина Самсунг — коды ошибок 3Е, EA, 8Е

Вы загрузили бельё, выбрали режим стирки, нажали кнопку «Пуск». Стиральная машина Самсунг набрала воду, начала крутить барабан (возможно, только в одну сторону), но буквально через минуту остановилась, и на дисплее «выскочил» код ошибки 3E, 3E1, 3E2, 3E3, 3E4, 3C, 3C1, 3C2, 3C3, 3С4, 8Е, 8Е1, 8С, 8С1, ЕА.

Также данная ошибка может появляться:

• На отжиме: стиральная машина Samsung отказывается отжимать и «пишет» 3Е, как только доходит до отжима. На программах без отжима, например, «ручная стирка», код не появляется.
• В произвольный момент этапа стирки или полоскания.

На машине без дисплея при таком сбое в работе, зажгутся и будут гореть индикаторы температуры — БИО 60°C и 40°C, а «режимные» индикаторы стирки начнут часто мигать.

Расшифровка ошибки

Коды 3Е, 3Е1, 3Е2, 3Е3, 3Е4, 3С, 3С1, 3С2, 3С3, 3С4, ЕА на стиральной машине Samsung означают ошибку таходатчика (датчика Холла) двигателя. Управляющий модуль получает некорректный или слишком слабый сигнал от датчика, либо тахо просто «молчит».

Поэтому «мозг управления» останавливает двигатель. И машинка Самсунг сообщает вам о неполадке кодом 3 Е, EA, 3C и т.д.

Чаще всего ошибка EA / 3 E / 8E на стиральной машинке Самсунг говорит о значительных сбоях в управлении двигателем.

Но иногда можно устранить причину появления кода без вызова мастера.

Ошибка 3E, 3С, ЕА, 8E – в каких случаях можно устранить самостоятельно

• Барабан перегружен бельём. Максимальная загрузка машинки при стирке указана не случайно. Если положить больше нормы, то двигатель «не тянет» такой вес и отказывается вращать барабан. Из-за чего машина выдаёт ошибку. Чтобы с ней разобраться, вытащите часть белья и повторите запуск стирки. Если ошибка пропала, значит код «выскакивал» из-за перегрузки.
• Случайный сбой управления. В стиральной машине много электронной «начинки», а она временами «чудит». Ошибка может загореться безо всякой причины. Особенно, если она «нарисовалась» при включении стирки. «Выдуманную» неисправность и сообщение о ней можно «удалить» отключением СМА от сети, с помощью кнопки «Пуск/Стоп». Для надёжности можно полностью обесточить технику и вытащить вилку из розетки. Через пару минут включить обратно и повторить запуск стирки. Если причина была в сбое, ошибка не появится.

Если разгрузка барабана и «перезапуск» не срабатывают, и ошибка 3Е и т.д. на стиралке Samsung появляется снова, значит, технике требуется профессиональная помощь.

Вероятные неисправности, требующие ремонта

Мастера ремонтируют стиральные машины Самсунг много лет и «вернули в строй» уже 3197 стиралок данной марки! В таблице, по опыту ремонта, собраны основные причины возникновения ошибки 3Е, 8Е, EA и т.д. на СМА Samsung.

* В таблице показана ПОЛНАЯ цена ремонта для каждого вида поломки, куда входит стоимость запчастей и работа специалиста . Стоимость услуги по устранению конкретной неисправности рассчитывается после диагностики на месте. На сумму влияет модель стиральной машины Самсунг и сложность ремонта.

Если не получилось исправить ошибку 3Е / ЕА / 8Е на СМА Samsung самостоятельно, не переживайте! Обращайтесь в к мастерам-специалистам. Звоните в диспетчерскую по телефонам:

+7 (495) 215 – 14 – 41

+7 (903) 722 – 17 – 03

или пишите через форму онлайн-заявки на сайте.

Сервис-центр работает каждый день с 8.00 до 22.00, без перерыва на обед. Мы ремонтируем технику, для удобства наших клиентов, и в выходные, и в праздники. Вы выбираете удобное вам время для приезда специалиста.

Перед устранением поломки мастер проводит диагностику и предлагает ремонт на месте по результатам теста. При вашем согласии работы выполняются за 1-2 часа.

Иногда требуется повторный приезд мастера при сложных случаях.

Вы получаете гарантию сроком до 2-х лет на проведённый ремонт техники. Точный срок гарантии зависит от вида устранённой неисправности и сложности работы.

Расшифровка кода ошибки

Расшифровывание кода ошибки производится исходя из модели стиральной машины, на которой возникла поломка. На всех стиральных устройствах Samsung, когда на дисплее загораются эти символы, запускается программа остановки стирки и аварийного спуска воды. На моделях без дисплеев загораются все датчики и далее система действует по тому же механизму, что и у более продвинутых моделей.

Возникает неполадка из-за отсутствия связи между процессором и работающим двигателем, нарушения процесса подачи контролируемого тока и влияния на скорость оборотов мотора.

Ошибка 3Е на стиральной машине Самсунг (Samsung): расшифровка и устранение неполадок

Почти все стиральные машины уже больше десятка лет оснащаются искусственной интеллектуальной способностью распознавать многие свои неисправности. Неисправности происходят по разным причинам у техники. Есть обычный износ деталей и узлов, есть поломки вызванные не правильной эксплуатацией прибора.

Также неисправности могут возникать от мест и условий пользования приборов. В случае частичной или полной поломки детали процессор изделия распознаёт сбой в полноценной работе изделия и выключает его. При этом на дисплее машинки выдаётся код возникшей неисправности. На более старых моделях код появляется в виде определённой комбинации загоревшихся светодиодов.

На новых моделях всё гораздо проще, на существующем дисплее высвечивается код в виде символов. Одной из комбинаций таких символов является ошибка 3Е у стиральных машин самсунг. Чтобы выполнить ремонт стиральной машины самсунг при ошибке 3Е нужно понять что именно вышло из строя.

Как исправить самостоятельно?

Увидев на дисплее сигнал ошибки, можно попытаться справиться с проблемой самостоятельно.

Перегруз барабана

Если барабан заполнен очень плотно, следует выложить часть вещей. Это необходимо сделать даже в том случае, если общий вес предметов не превышает максимально допустимый по паспорту к машинке.

Случайный сбой управления

Разовое появление на дисплее ошибки «3Е» может быть из-за случайного сбоя, когда серьезной причины для этого нет. Если машина, что называется «зависла» и выдала «3Е», необходимо:

Что делать, если самые простые меры не помогли? Необходимо вызвать мастера, чтобы исправить поломку.

Неисправности стиральной машины Sumsung (Cамсунг): коды, виды поломок, способы ремонта

Бытовая техника, даже самая качественная, в процессе эксплуатации может выходить из строя. Основные неисправности стиральной машины Самсунг в основном связаны с нестабильностью электрической сети, водой низкого качества в городских водопроводах, неправильной эксплуатаций.

Производитель позаботился о возможности устранения мелких поломок в домашних условиях. Все модели с электронными дисплеями при сбоях в работе информируют владельца характерным звуковым сигналом и кодом ошибки.

Знания основных кодов позволяют упростить задачу и ускорить процесс ремонта оборудования.

В большинстве случаев знание этой информации позволяет полностью устранить неисправность и предотвратить возникновение более серьезных ситуаций.

При включении следует обратить внимание на звук включения, после него в течение нескольких секунд на дисплее высвечивается набор определенных символов. Расшифровка их с высокой точностью определит причину поломки. Исключением является неисправность в микросхеме, которая может выдавать ложные сигналы, определить справедливость которых не составит труда.

В случаях появления разных кодов на экране агрегата, следует провести полную его диагностику, удерживая одновременно кнопку питания, полоскания и датчика температуры до включения всех индикаторных ламп на устройстве. После этого следует придерживаться команд, которые появляются на жк-дисплее.

Проблемы с мотором

В стиральной машине Samsung ошибка 3E отображается на жидкокристаллическом дисплее. На оборудовании выпуска после 2013 г. на экране могут появляться коды вида 8Ех или 8Сх (где х обозначает арабскую цифру), которые указывают на аналогичные проблемы. В старых модификациях, не оснащенных табло, код транслируется постоянным включением светодиодов режимов стандартной стирки при 40°С и Bio 60°С, при этом мигают оранжевые индикаторы.

Оборудование может выдавать код ошибки после залива воды, но при попытке старта отображается код ошибки 3Е. Данный признак может означать короткое замыкание или обрыв витков обмотки электродвигателя. Владельцу необходимо вручную осушить барабан или попытаться слить воду штатной помпой (путем принудительного включения режима слива). Для ручного удаления используется патрубок с фильтрующим элементом, расположенный в нижней части корпуса. Жидкость сливается порциями в плоский лоток или удаляется гигроскопичным материалом.

В домашних условиях пользователь может снять двигатель, который расположен под барабаном. Мотор крепится болтами и гайками, если имеется тестовый прибор, то можно проверить состояние изоляторов. Пробой обмоток на корпус не допускается, также можно разобрать двигатель и найти поврежденные витки.

Мотор необходимо отремонтировать (произвести перемотку) в специализированном сервисе, если восстановление невозможно, то потребуется покупка нового узла (поставляется компанией Samsung в сборе как запасная часть).

Если неисправность появляется в процессе стирки, то необходимо проверить состояние щеток. При износе или повреждении графитовых элементов возникает искрение коллектора, что приводит к снижению мощности двигателя. При установке новых щеток рекомендуется осмотреть коллектор, при обнаружении механических повреждений необходимо передать двигатель в ремонтную мастерскую.

Стиральная Машина Самсунг Ошибка 3е Как Исправить ~ Техника для дома. Стиральные машины

На стиральных машинах Самсунг ошибка 3е встречается не так нередко как все остальные, но, все же, она может сделать много проблем юзеру, который внезапно лишается «домашней помощницы» как раз когда она ему так нужна.

При возникновении данной ошибки, как и всех иных ошибок, стирка останавливается и не возобновляется до того времени, пока причина породившая делему не будет устранена.

Займемся же установлением обстоятельств ошибки 3е, а заодно и расшифруем ее.

Момент появления кода и его аналогов

Ошибка 3е достаточно изредка возникает произвольно. Почаще она «выскакивает» на определенных шагах выполнения программки стирки, являя определенную закономерность.

Представьте, стиральная машина Самсунг начинает стирку белья.

Набирается вода, барабан равномерно начинает раскручиваться и вдруг, происходит зависание, машина останавливает вращение барабана и в ту же минутку на экране возникает ошибка 3е. Случается и по-другому.

• Вы запускаете программку стирки на автоматической стиральной машине Самсунг.
• Машинка набирает воду и производит стирку.
• Дальше стиралка сливает запятнанную воду, набирает чистую для полоскания и запускает полоскание.
• Дальше должен бы следовать шаг отжима, но отжима не происходит. Машина, чуток покрутив барабан, зависает, выдавая ошибку с кодом 3е.

Вероятные причины неисправности, требующие профессионального ремонта

Как отмечают мастера, в стиральных машинках марки Самсунг, ошибка 3е – одна из наиболее частых, как те же 8е и ЕА. Но они рекомендуют не устранять ее своими силами, а сразу обратиться к мастеру или же в службу сервисного центра, если агрегат еще на гарантии.

1. Если машинка в процессе работы набирает воду, делает несколько оборотов барабана, и, остановившись, выдает ошибку, то в таком случае возможная неисправность кроется в поломке таходатчика(датчика Холла). В этом случае мастер меняет сам датчик Холла.
2. Машинка работает в обычном режиме, а при попытке сменить программу стирки на дисплее появляется ошибка 3е, либо ЕА или 8е, и так далее. Причина подобной поломки может крыться в окислении, последующем ослаблении контакта магнитного кольца тахогенератора, как и поверхности вала в строении двигателя. В этом случае выполняется полная замена каждой поверхности агрегата тахогенератора и вале двигателя.
3. Не менее частой проблемой, с которой могут сталкиваться собственники стиральных машинок Самсунг – стирка идет нормально, но после белье не отжимается. Часто после этого на дисплее агрегата и появляется ошибка 3е или же 3с, как и ЕА или же 8е. Как отмечают мастера, первое, что стоит сделать, – это проверить крепление, которое может в процессе работы раскручиваться, становясь причиной выхода из строя техники.
4. Стиральная машинка набирает перед запуском работы воду и при этом после запуска не крутит барабан – какая бы программа не устанавливалась, на дисплее будет высвечиваться ошибка на 3е или же иная. В этом случае специалисты говорят о неисправности в двигателе агрегата. Чаще всего говорят об обрыве обмотки или же непосредственном замыкании. Неисправность самой обмотки в электрическом двигателе устраняется многими владельцами агрегатов путем перемотки в месте нарушения целостности двигателя. Но, как показывает практика, это неэффективное решение проблемы, поскольку требуется менять полностью сам мотор.
5. Если же СМА останавливается, а после выдает ошибку 3е или же ЕА, как и 8е, через 2-5 минут после запуска стирки, последующего отжима, при наборе агрегатом оборотов. В этом случае мастера говорят о проблемах с самим двигателем – растянулся, слетел или расслоился приводной ремень. На эту проблему будет указывать рывки и «проскакивания» в работе двигателя в процессе стирки, а таходатчик видит данную неисправность и выбивает ее на дисплее. Решение данной неисправности простое – мастера могут просто поменять ремень в системе привода. Еще одной из причин возникновения ошибки в данном случае может быть и износ щеток электромотора – в этом случае создаваемого ими электронного поля просто будет недостаточно для полноценной стирки и набора оборотов. Решение данной поломки простое и быстрое – полная замена изношенных щеток, провести которую можно и дома.
6. Некоторые владельцы стиральных машинок марки Самсунг могут сталкиваться с ситуацией, при которой барабан крутится после набора воды, а затем на дисплее выдает ошибку с кодом 3е, как и ЕА или же 8е. Такая ошибка может возникать на любом этапе запуска и работы агрегата: на этапе стирки, полоскания и отжима белья. Чаще всего причиной подобной поломки специалисты называют обрыв в электроцепи тахогенератора – это может быть повреждение провода или же короткое замыкание, как и облом контактов. Решение проблемы – восстановление оборванной целостности самого провода, либо же полная замена шлейфа. Место оборванного контакта перепаивают, слабые контакты зачищают, а далее подтягивают.
7. Часто СМА отключается после старта стирки или же полоскания, отжима и на дисплее высвечивается ошибка 3е. В таком случае мастера говорят о неисправности в самом управляющем модуле. Пропадает идущий от него сигнал. Чаще всего причина подобной поломки состоит в обрыве дорожки электронной платы. Возможно, попросту замкнули или перегорели элементы системы – реле, сопротивление, диоды или же конденсатор, которые отвечают за обороты, вращение двигателя в процессе работы, а также связь с тахогенератором. Как исправить поломку в этом случае? Просто сгоревший и вышедший из строя элемент системы, будь то реле или диод, меняется на новый. Если же вышел из стоя сам модуль системы – его меняют на новый и такие работы проводит исключительно мастер, который имеет определенные навыки и знания.

Даже если вы не смогли исправить выданную на дисплее ошибку 3е,ЕА или 8е – не стоит отчаиваться. Главное – не пытаться устранить ее самостоятельно, не имея необходимых знаний и опыта. Лучшее решение — пригласить мастера. А если агрегат на гарантии, то лучшим вариантом будет отдать его в сервисный центр.

Источник: crystalsoap.ru

Ошибки и неисправности стиральных машин Samsung

Подбирая стиральную машинку в низкой и средней ценовой категории, довольно часто приобретаются модели от компании Самсунг. Как и любая другая техника, стиральная машина со временем выходит из строя, при этом некоторые проблемы можно решить самостоятельно, тем более что на дисплее аппаратов от Samsung все неполадки высвечиваются в виде кодов. Зная их значение, вы можете определить неисправность и понять, требуется ли вызов мастера или можно устранить неполадку своими руками.

Коды ошибок Samsung

Увидев на дисплее стиральной машинки Самсунг код, сверьтесь с нашей таблицей:

Код

Что обозначает

Причины появления ошибки

Что делать

1Е

Проблема в датчике уровня воды (прессостата)

Произошло повреждение прессостата либо трубка проколота.

Подводящая трубка забилась.

Что-то пережало трубку.

Контакты реле окислились либо износились.

Вышел из строя модуль управления.

Осмотрите датчик, оценив, не появились ли на нем какие-либо механические повреждения.

Убедитесь, что подводящая трубка подсоединена.

Сняв ее, проверьте, нет ли внутри посторонних предметов либо засора.

Осмотрите контакты и почистите их, если это будет необходимо.

При поломке реле требуется его замена.

3Е

Неисправен тахогенератор двигателя

Заклинило ротор, например, из-за попадания инородного тела.

Контакты соединений (либо в двигателе, либо в тахо) повредились либо окислились.

Произошло короткое замыкание в обмотке двигателя либо появился обрыв.

Оцените работу двигателя, проверив, не заклинило ли ротор, а после этого прозвонив проводку.

Проведите осмотр контактов, и если потребуется, выполните их чистку.

Также осмотрите и почистите контакты в соединениях тахо.

3Е1

В машинку загружено слишком много белья.

Тахогенератор вышел из строя.

Возникло повреждение контактов двигателя либо они окислились.

Выгрузите из машинки часть белья и включите программу заново.

Проверьте, работает ли тахогенератор.

Осмотрите контакты, оценив их целостность. Если будет необходимость, их нужно зачистить.

3Е2

От тахогенератора исходит слабый сигнал вследствие его поломки либо недостаточного контакта с реле.

Обследуйте контакты тахогенератора и оцените, исправны ли детали.

3Е3

От таходатчика исходят ошибочные сигналы.

Перестал поступать сигнал с управляющего модуля из-за его неисправности либо вследствие проблем с контактами.

Между деталями двигателя появилось смещение и зазоры увеличились.

Исследуйте таходатчик и его контакты, обратив внимание на их целостность.

Осмотрите контакты управляющего модуля и выполните их зачистку, если это потребуется.

Измерьте зазоры между частями привода, а затем сравните их с нормальными.

3Е4

Двигатель вышел из строя.

В их соединениях нарушились контакты.

Оцените работу двигателя, а также тахогенератора, после чего осмотрите и почистите их контакты.

4Е

Проблема поступления воды

В наливной клапан попал инородный предмет и заблокировал его.

Не подключена обмотка клапана либо нарушились его контакты.

Вместо холодной воды подключили горячую.

Шланг не подсоединен к дозатору моющих средств.

Открутив шланг, через который набирается вода, убедитесь, что в клапан не попал посторонний предмет.

Проверив контакты наливного клапаны, при необходимости проведите чистку.

Убедитесь, что в машинку поступает холодная вода.

Осмотрите шланг, который подходит к дозатору. Оцените наличие повреждений или засора.

4Е1

Перепутали шланги от холодной и горячей воды.

Во время цикла сушки в машинку поступает вода с температурой выше +700С.

Удостоверьтесь, что шланги подключены согласно инструкции к аппарату.

4Е2

Выбрана программа для стирки шерсти или деликатная стирка, а в машинку поступает вода с температурой выше +500С.

Убедитесь в правильности подключения шлангов.

5Е

Проблема слива

Сливной шланг что-то пережимает или блокирует.

Забился канализационный сток.

Сливной шланг перемерз.

Вышла из строя крыльчатка в сливном насосе (повредилась либо заблокировалась).

Вышел из строя сливной насос.

Оцените положение и состояние сливного шланга. При необходимости устраните засор и посторонние мелкие предметы.

Проверьте, не нарушен ли отток воды в канализацию.

Оцените состояние сливного насоса – работает ли он и в каком состоянии его контакты.

8Е

Проблема в электродвигателе

Неисправен таходатчик, в результате чего мотор вращается неправильно.

Контакты электродвигателя повредились либо окислились.

Неисправность в цепи управления.

Оцените, работоспособен ли таходатчик.

Проведите осмотр и очистку контактов электродвигателя.

9Е1, 9Е2

Проблема в электропитании

Неполадки в электрической цепи.

Неисправен модуль управления.

Определите с помощью мультиметра параметры электросети и напряжение в машинке во время нагрева воды и цикла сушки.

При использовании удлинителя убедитесь в его исправности.

Uc

Напряжение сети превышает 276В либо снизилось менее 176В.

Работа машинки возобновится, как только напряжение будет стабильным и в пределах 176-276В.

АЕ

Нарушилась связь между индикационным модулем и управляющим.

Проверьте все соединения, разъемы и контакты между управляющим и индикационным модулем.

Если какой-либо модуль поврежден, проведите его замену.

bE1

Проблема с выключением

Кнопка, выключающая машинку, зажата дольше 12 секунд вследствие деформации пластика на управляющей панели или слишком сильного зажатия винтов панели.

Проверьте состояние панели управления.

Немного ослабьте излишне закрученные винты.

bЕ2

Кнопки управления (кроме отвечающей за включение) зажаты дольше 30 секунд по тем же причинам, что и в ошибке bE1.

Осмотрите панель управления и винты, которые ее зажимают.

bЕ3

Короткое замыкание реле.

Проблемы с подключением реле из-за деформации контактов или отсутствия соединений.

Осмотрите реле и его контакты.

СЕ

Вода внутри машинки нагрета выше +550С, из-за чего она не может сливаться.

Вышел из строя или неправильно функционирует датчик температуры.

После охлаждения воды произойдет ее слив и ошибка устранится автоматически.

Оцените, правильно ли подключен датчик и как он работает.

dE

Проблема блока двери

Искривлен дверной крючок, в результате чего нарушены контакты переключателя.

Люк деформировался вследствие воздействия высокой температуры.

Закрытый люк пытались открыть силой.

Проверьте состояние двери и ее переключателя.

Не стоит пытаться выломать люк, когда он заблокирован.

dE1

Возникло повреждение разъема блокировки либо его подключили неправильно.

Повредилась электрическая изоляция либо вышел из строя блок управления.

Проверьте, правильно ли подключен разъем блокировки, не поврежден ли он или провод, который к нему подходит.

dE2

Самопроизвольно сработала блокировка двери.

Определите, нет ли проблемы с избыточной вибрацией аппарата.

FE

Вентилятор вышел из строя (повредилась проводка) или заблокировался.

Неисправен конденсатор, отвечающий за запуск охлаждения.

Прокрутите лопасти вентилятора вручную, проверив таким образом, не заблокированы ли они.

При необходимости смажьте либо замените лопасти вентилятора.

Проверьте проводку, отвечающую за работу вентилятора.

Смените неисправный конденсатор.

EE

Проблема перегрева (в моделях с сушкой)

Сломался нагреватель сушки.

Неисправен датчик температуры сушки.

Проверив состояние ТЭНа сушки и температурного датчика, проведите замену, если это нужно.

HE и HE1

Короткое замыкание ТЭНа.

Сломался температурный датчик.

В баке отсутствует вода.

Температура воды в баке слишком высокая.

Проверьте контакты ТЭНа, а также работоспособность температурного датчика.

HE2

Неисправен температурный датчик сушки.

Слегка надавите на кнопку в центре, чтобы машинка продолжила работу. Если такое действие не поможет, установите новый температурный датчик.

HE3

Вышла из строя функция пара

Ошибка не возникает у современных машинок с барабаном

LE

Возникло повреждение бака.

Отсоединился воздушный шланг.

Повредился датчик, сигнализирующий об утечке.

ТЭН вышел из креплений.

Вода вытекает из-за большого пенообразования, вызванного использованием избыточного количества порошка.

Неправильно подключили шланг к дозатору моющих средств.

Неправильно установили сливной насос либо сливной шланг.

Повреждена уплотнительная шайба.

Уточните, цел ли бак в месте соединения с транспортировочными болтами.

Убедитесь, что хорошо закрутили сливной насос.

Посмотрите, на месте ли ТЭН.

Проверьте, точно ли подключен шланг к дозатору моющих средств и воздушный шланг, а также не насыпан ли в избытке порошок.

Убедитесь в целостности прокладок и сливного шланга.

tE1

Проблема в датчике температуры

Температурный датчик вышел из строя.

Вода в машинке перегрелась.

ТЭН вышел из строя или повредились его контакты.

Оцените работу температурного датчика и ТЭНа.

Посмотрите на контакты, а затем убедитесь в их подключении, а при необходимости очистите.

tE2

Сломался датчик температуры либо нарушены его контакты.

Следует проверить сначала контакты, а затем и работоспособность самого датчика.

tE3

Неисправность температурного датчика протока конденсата, представленная коротким замыканием либо обрывом.

Проверьте, работает ли этот датчик.

OE

Вышел из строя датчик уровня воды либо у него забился шланг.

Клапан, отвечающий за подачу воды, не может закрыться, в результате чего происходит постоянное поступление воды.

Осмотрите трубку прессостата и, если понадобится, устраните ее засор.

При неисправности датчика выполните его замену.

Убедитесь, что в клапане подачи воды нет посторонних предметов.

UE

Загруженное в барабан белье сбилось на одну сторону.

Балансировка аппарата нарушилась.

Выгрузите белье, разберите сбившуюся часть и верните белье в барабан, распределив его равномерно.

Устраните причину нарушения балансировки машинки.

Sud

Избыток образования пены

Засыпали слишком много порошка.

В машинку засыпан порошок, который используется для стирки руками.

Никаких действий не требуется, поскольку после удаления пены машинка продолжит свою обычную работу.

Следите, какой порошок засыпается в аппарат.

Основные неисправности

Оценивая опыт многих владельцев стиральных машин Самсунг за годы эксплуатации такой техники, были определены наиболее частые неисправности:

1. Поломка нагревательного элемента. Чаще всего ее вызывает оседание на ТЭНе примесей из водопроводной воды.
2. Повреждение ремня привода. Поломка проявляется неравномерным кручением барабана, ухудшением качества стирки и сильным стуком во время работы. При этом также нарушается функция слива воды и ее набора, поэтому цикл стирки прерывается.
3. Неисправность водозаборного устройства. Обычно проявляется появлением течи и относится к достаточно распространенным проблемам у машинок Самсунг.
4. Износ подшипников. О такой проблеме можно судить по появлению во время стирки гула и стука. Для исправления аппарат зачастую требуется вызов специалиста.
5. Выход из строя патрубков. К такому типу неисправностей обычно приводит некачественная резина либо распространение грибка. Следствием данной проблемы будет появление ржавчины на корпусе аппарата.

Замена подшипников в стиральной машине Samsung показана Владимиром Хатунцевым в следующем видео.

Советы и профилактика поломок

Поддерживая стиральную машину Samsung в чистоте, вы улучшите производительность аппарата, продлите его срок службы и сможете избежать мелких неисправностей:

• Для очистки корпуса машинки снаружи применяйте мягкую ткань, а чистящие средства должны быть неабразивными. Старайтесь не допускать попадания воды на внешнюю поверхность аппарата.
• Чтобы почистить отсек, в который засыпают моющие средства, извлеките его, нажав на расположенный внутри отсека рычаг. Промывайте отсек под краном, а для очистки ниши для него примените старую зубную щетку.
• Раз в два месяца очищайте фильтр для мусора, предварительно слив воду из трубки аварийного слива. Помните, что для выполнения аварийного слива сначала следует отключить машинку от питания. Используя ключ или монету, откройте крышку фильтра и извлеките трубку слива, потянув ее немного вперед. Когда вы снимите заглушку, вода вытечет в емкость. Затем извлеките фильтр для мусора и проведите его очистку. Далее верните заглушку на место, присоедините трубку к крючку и закройте крышку.
• Хотя бы раз в год очищайте сетчатый фильтр, который находится в шланге подачи воды. Для этого отключите машинку от водопровода, отсоедините шланг с задней стенки аппарата, закрыв его тканью. Используя пассатижи, достаньте сетчатый фильтр и промойте его под водой, не забыв об очистке резьбового соединения. Установив фильтр обратно, подключите шланг к машинке и после проверки надежности соединений включайте подачу воды.
• При необходимости длительно хранить аппарат без его использования, обязательно слейте воду из всех внутренних элементов и шлангов, а также отключите машинку от сети. Дверцу при хранении лучше оставить открытой.

Основные профилактические меры универсальны и подходят ко всем маркам стиральных машин. Посмотрите украинскую передачу «Все буде добре», в которой доступно рассказывается об основных действиях по уходу за вашей помощницей.

Источник: o-vannoy.ru

Коды ошибок ОЕ, Е3, OF, OC в стиральной машине Самсунг

Сбои при работе стиральной машины Samsung отображаются на дисплее. При появлении кода ошибки «3Е» стиральной машины Самсунг цикл стирки останавливается.

Справиться с ситуацией и восстановить нормальную работу можно попытаться самостоятельно, в сложных случаях придется вызвать мастера.

О неисправностях и способах их устранения расскажем в статье.

Что это такое, что означает?

Появление на дисплее «3Е» говорит о сбое в работе, связанные с таходатчиком. Это устройство, которое контролирует обороты двигателя.

Другие названия этого небольшого прибора – тахогенератор и датчик Холла. Он служит для измерения скорости вращения двигателя. Также 3Е может сигнализировать о проблемах с самим двигателем, которые нарушают его вращение.

В зависимости от года выпуска машины, кодировка на дисплее может выглядеть различным сочетанием букв и цифр: 3Е2, 3Е1, 3С2, 3С1, 3С, 3Е4, 3Е3, ЕА, 3С4, 3С3.

Для машин, у которых нет светового экрана, о нарушениях в работе может сигнализировать мигание всех лампочек режимов стирки. Одновременно должны светиться самый верхний и второй снизу индикаторные огоньки температур.

Ошибка, связанная с работой таходатчика – достаточно редкая, если сравнивать с частотой возникновения других сбоев.

Возможные причины

Ошибка на дисплее стиральной машины «3Е» может быть вызвана обстоятельствами, которые можно устранить самостоятельно или серьезными поломками, требующими участия специалиста.

К наиболее частым причинам появления ошибки относятся:

1. Нахождение постороннего предмета между барабаном и баком. В новых машинках эта ситуация может возникнуть даже по вине производителя.
2. Перегруз барабана.
3. Ослабление у машины натяжения приводного ремня.
4. Нарушения в работе управляющего модуля, таходатчика.
5. Падение уровня мощности самого двигателя. Причиной может быть пробитая обмотка или износ щеток.

При смене программы

Для данной ситуации характерна стабильная работа аппарата, но при смене программы на дисплее высвечивается «3Е» или один из вариантов сигнала сбоя.

Подобная проблема может возникать в результате окислительных процессов, которые затронули поверхность вала или тахогенератор. При ремонте мастер выполнит замену пострадавших поверхностей.

Остановка работы после того, как был набор воды и сделан ряд оборотов барабана

О неисправности с тахометром может говорить ситуация, при которой в машину набирается вода, барабан делает ряд оборотов и останавливается. На дисплее появляется ошибка «3Е».

Такая ситуация возникает при следующих обстоятельствах:

• таходатчик посылает слишком слабые или не корректные сигналы;
• датчик Холла не посылает сигналы совсем.

Это может говорить о поломке датчика и необходимости его замены. Самостоятельно такую неисправность пытаться устранить не следует. Тахометр не подлежит ремонту, если он испортился, потребуется замена.

Вращение барабана с нехарактерной скоростью

При отжиме или стирке барабан вращается с отличной от обычной скоростью. После нескольких таких оборотов выдается ошибка «3Е».

Это может говорить о том, что соединение между тахометром и двигателем ослабело. Это приводит к неправильной генерации сигналов. Устраняется проблема подтягиванием крепления.

Отказ машинки выполнить отжим

Процесс работы стиральной машины может проходить как обычно, до момента отжима. Причиной 3Е может быть ослабление крепления. Если проблема в нем, мастер устранит неполадку без замены деталей. Еще одна возможная причина – окисление. Мастер проведет анализ и починку.

Барабан вообще не крутится

Если после выбора режима стирки, в машину набралась вода, но потом она перестала работать, на дисплее может светиться код «3Е».

Причиной этого может быть неисправность в двигателе:

• замыкание;
• обрыв обмотки и т.д.

При серьезной поломке понадобиться замена двигателя. Починка в любом случае обойдется дорого.

Еще одна возможная причина – стирание щеток. Они уже не способны создавать необходимое электромагнитное поле для набора достаточных оборотов. Если щетки изношены, мастер их заменяет.

Частые остановки, работа рывками

В тех случаях, когда проблема кроется в порче приводного ремня, стиралка может показывать нестабильную работу:

• работа рывками;
• остановки на этапе набора оборотов и т.д.

Сигнал ошибки «3Е» в этом случае появляется из-за того, что таходатчик реагирует на падение оборотов. Ремонт будет предусматривать замену ремня.

Также сбой в работе может указывать на физический износ щеток электромотора. Из-за их дефекта набора оборотов не происходит. Решение вопроса – замена испорченных щеток.

Возник код на любом этапе работы

Информация о сбое в работе и остановка цикла могут происходить на любом этапе:

Проблема может крыться в обрыве электроцепи тахометра:

• облом контактов;
• короткое замыкание;
• нарушение целостности провода.

В этом случае, если возможно, проводится ремонт проводки (зачистка контактов, перепайка и т.д.) или меняется шлейф на новый.

Прекращение работы после отжима, полоскания или старта

При неисправности в управляющем модуле ошибка 3Е может возникать практически на любом этапе работы. Сигнал может пропадать из-за перегорания элементов системы (диода, реле и др.), отвечающей за вращение двигателя и связь с тахогенератором, дорожки на электроплате.

Или проблема может быть обусловлена самим датчиком (например, слабый сигнал, его отсутствие и т.д.). После диагностики мастер заменяет испорченный элемент.

Устраняем причины

Ну что же, причины возникновения ошибки 3е стиральной машины Самсунг мы перечислили, теперь давайте разберемся с тем, как их устранить. Давайте по порядку.

• Если вас угораздило не доложить вещи в барабан стиральной машины или наоборот перегрузить его и это привело к ошибке 3е, вы исправитесь сами. Отключите машинку от электросети, вытащите лишние вещи или доложите дополнительные, если их не хватает, а затем запустите стиралку вновь – проблема решится.
• С заклиниванием барабана дело обстоит хуже. Если в бак попал инородный предмет, придется извлекать его через отверстие для тэна, а чтобы снять нагревательный элемент придется снять переднюю стенку стиральной машины Самсунг. О том, как это лучше сделать, рассказывается в статье Стиральная машина Самсунг выдает ошибку НЕ2. Как только удастся вынуть тэн, можно будет засунуть руку в отверстие и вынуть со дна бака то, что туда случайно попало.
• При кратковременном сбое в работе стиральной машины нужно ее просто перезагрузить, отключив на 5 минут от электросети, а затем включить опять. Ошибка 3е или аналогичная должна исчезнуть.
• Если сгорел таходатчик его нужно заменить на новый аналогичный. Откручиваем заднюю стенку стиралки, убираем приводной ремень, чтобы не создавал помех, снимаем проводку с движка и откручиваем его. Снимаем с мотора старый таходатчик и ставим новый.

Чтобы убедиться в неисправности детали проверьте ее с помощью мультиметра.

• У потерявшего силу двигателя нужно проверить и заменить щетки. На корпусе с боков имеются небольшие шурупы, которые нужно выкрутить, чтобы извлечь подпружиненные графитовые стержни. Они называются щетками из-за того, что трутся о подвижную часть коллекторного двигателя и могут стереться. Если это произошло хотя бы с одной щеткой, меняем обе сразу.
• Обрыв связи с таходатчиком лечим детальной проверкой и чисткой данного элемента. Необходимо тщательно почистить внутреннее магнитное кольцо от окисла и грязи, после чего контакт восстановится. Попутно также проверяем целостность питающего датчик провода и его контакта.
• Если вы все же столкнулись с ошибкой 3е, которая вызвана ослабленным приводным ремнем, нужно немедленно такой ремень заменить. Продолжать эксплуатацию стиральной машины с таким ремнем недопустимо. О том как производится замена этой детали читайте в статье Как одеть ремень на стиральную машину?

Подводя итог, отметим, ошибка 3е мало того, что является многогранной сама по себе, так у нее еще есть немало аналогов, которые не всегда расшифровываются точно также. Чтобы во всем этом разобраться более или менее подробно, прочитайте публикацию еще раз, а мы желаем вам удачи и терпения!

Интересное:

• Ошибки посудомоечных машин Бош
• Стиральная машина Самсунг — ошибка UC
• Ошибка E1 — стиральная машина Самсунг
• Коды ошибок стиральных машин Haier
• Ошибки посудомоечных машин Миле
• Коды ошибок разных посудомоечных машин

4 комментария читателей

1. 06.06.2017 в 17:19 Радмир: УБЛ SAMSUNG DC64-01538A может быть причиной ошибки 3е? Ответить
2. 18.11.2017 в 12:46 Виктор: Молодец, у меня порвался ремень и соскочили провода с таходатчика, спасибо за подсказку. Ответить
3. 20.04.2018 в 21:09 Сергей: Спасибо за подсказку, слегка запылился датчик Холла. Ответить
4. 02.06.2019 в 16:22 Вал: Спасибо разработчикам сайта, помогло! Ответить

Как исправить самостоятельно?

Увидев на дисплее сигнал ошибки, можно попытаться справиться с проблемой самостоятельно.

Перегруз барабана

Если барабан заполнен очень плотно, следует выложить часть вещей. Это необходимо сделать даже в том случае, если общий вес предметов не превышает максимально допустимый по паспорту к машинке.

Важно контролировать, чтобы барабан не был туго забит негабаритными объемными вещами. Дверца люка также должна закрываться без усилий.

Случайный сбой управления

Разовое появление на дисплее ошибки «3Е» может быть из-за случайного сбоя, когда серьезной причины для этого нет. Если машина, что называется «зависла» и выдала «3Е», необходимо:

1. Отключить аппарат от сети, даже вытащить вилку из розетки.
2. Выдержать несколько минут.
3. Вставить вилку в розетку.
4. Включить стиральную машину.
5. Запустить работу.

Что делать, если самые простые меры не помогли? Необходимо вызвать мастера, чтобы исправить поломку.

Причины появления

Двигатель, вращающий барабан стиральной машины, питается током, силу которого контролирует электронный модуль устройства. Когда взаимосвязь между двумя системы разлаживается, возникает ошибка. Причиной нарушения связи могут быть:

1. Засор приводного мотора и его блокировка из-за выхода из строя подшипников в моторе или баке стиральной машины, а также попадания постороннего предмета в мотор.
2. Потери контакта в питании мотора или системы, контролирующей его. Часто данная проблема сопровождает поломки, вызванные протечкой и заливанием контактов водой.
3. Неисправность генератора частоты вращения ротора.
4. Слишком большой вес загруженных в бак вещей.
5. Заводской брак или неправильно собранный мотор после ремонта.
6. Ослабление ремня привода.
7. Изношенность двигателя из-за больших нагрузок.
8. Поломка электронного управляющего модуля из-за скачков напряжения или попадания влаги на ее компоненты.

Разборка и ремонт двигателя пылесоса Samsung

Вызов мастера: когда, как, сколько стоит?

Для аппаратов Samsung, которые стоят на гарантии, при возникновении любого рода неисправности необходимо обращаться в сервисный центр. Информация о месте их нахождения предоставляется покупателю во время покупки.

Также можно уточнить этот момент в интернете, добавив к поисковому запросу наименование своего населенного пункта.

Стоимость работ зависит объема и сложности, учитывает политику компании и утвержденные расценки. Цена может существенно отличаться по регионам и населенным пунктам. Необходимые дополнительные детали оплачиваются отдельно.

Мастер компании, предоставляющей услуги по починке стиральной бытовой техники, осуществляет диагностику оборудования и предлагает провести работы по устранению причин сбоя. Срок гарантии обычно учитывает вид устраненной неисправности и сложность работы.

Средняя стоимость работ в столице:

• замена тахогенератора – от 2 400 рублей;
• зачистка окисленных поверхностей – около 2 500 рублей;
• подтягивание креплений – от 2 300 рублей;
• замена приводного ремня – от 1 000 рублей;
• замена щеток – от 1 700 рублей;
• замена/ремонт шлейфа – от 1 800 рублей;
• замена управляющего модуля – от 2 400 рублей и т.д.

Вызов мастера в частном порядке, не из компаний, представляет риск. Работа может быть выполнена не качественно, с нарушением технологии, а стоимость ремонта и используемых запчастей – завышена.

Также частные мастера часто заменяют пришедшие в негодность элементы не на новые, а на бывшие в употреблении, снятые с разобранных аппаратов. Мошенничество в сфере услуг также встречается. Настороженность должно вызвать требование предоплаты, получения наличных на покупку дорогой детали и т.д.

Стиральная машина Самсунг — коды ошибок 3Е, EA, 8Е

Вы загрузили бельё, выбрали режим стирки, нажали кнопку «Пуск». Стиральная машина Самсунг набрала воду, начала крутить барабан (возможно, только в одну сторону), но буквально через минуту остановилась, и на дисплее «выскочил» код ошибки 3E, 3E1, 3E2, 3E3, 3E4, 3C, 3C1, 3C2, 3C3, 3С4, 8Е, 8Е1, 8С, 8С1, ЕА.

Также данная ошибка может появляться:

• На отжиме: стиральная машина Samsung отказывается отжимать и «пишет» 3Е, как только доходит до отжима. На программах без отжима, например, «ручная стирка», код не появляется.
• В произвольный момент этапа стирки или полоскания.

На машине без дисплея при таком сбое в работе, зажгутся и будут гореть индикаторы температуры — БИО 60°C и 40°C, а «режимные» индикаторы стирки начнут часто мигать.

Расшифровка ошибки

Коды 3Е, 3Е1, 3Е2, 3Е3, 3Е4, 3С, 3С1, 3С2, 3С3, 3С4, ЕА на стиральной машине Samsung означают ошибку таходатчика (датчика Холла) двигателя. Управляющий модуль получает некорректный или слишком слабый сигнал от датчика, либо тахо просто «молчит».

Поэтому «мозг управления» останавливает двигатель. И машинка Самсунг сообщает вам о неполадке кодом 3 Е, EA, 3C и т.д.

Чаще всего ошибка EA / 3 E / 8E на стиральной машинке Самсунг говорит о значительных сбоях в управлении двигателем.

Но иногда можно устранить причину появления кода без вызова мастера.

Ошибка 3E, 3С, ЕА, 8E – в каких случаях можно устранить самостоятельно

• Барабан перегружен бельём. Максимальная загрузка машинки при стирке указана не случайно. Если положить больше нормы, то двигатель «не тянет» такой вес и отказывается вращать барабан. Из-за чего машина выдаёт ошибку. Чтобы с ней разобраться, вытащите часть белья и повторите запуск стирки. Если ошибка пропала, значит код «выскакивал» из-за перегрузки.
• Случайный сбой управления. В стиральной машине много электронной «начинки», а она временами «чудит». Ошибка может загореться безо всякой причины. Особенно, если она «нарисовалась» при включении стирки. «Выдуманную» неисправность и сообщение о ней можно «удалить» отключением СМА от сети, с помощью кнопки «Пуск/Стоп». Для надёжности можно полностью обесточить технику и вытащить вилку из розетки. Через пару минут включить обратно и повторить запуск стирки. Если причина была в сбое, ошибка не появится.

Если разгрузка барабана и «перезапуск» не срабатывают, и ошибка 3Е и т.д. на стиралке Samsung появляется снова, значит, технике требуется профессиональная помощь.

Вероятные неисправности, требующие ремонта

Мастера ремонтируют стиральные машины Самсунг много лет и «вернули в строй» уже 3197 стиралок данной марки! В таблице, по опыту ремонта, собраны основные причины возникновения ошибки 3Е, 8Е, EA и т.д. на СМА Samsung.

* В таблице показана ПОЛНАЯ цена ремонта для каждого вида поломки, куда входит стоимость запчастей и работа специалиста . Стоимость услуги по устранению конкретной неисправности рассчитывается после диагностики на месте. На сумму влияет модель стиральной машины Самсунг и сложность ремонта.

Если не получилось исправить ошибку 3Е / ЕА / 8Е на СМА Samsung самостоятельно, не переживайте! Обращайтесь в к мастерам-специалистам. Звоните в диспетчерскую по телефонам:

+7 (495) 215 – 14 – 41

+7 (903) 722 – 17 – 03

или пишите через форму онлайн-заявки на сайте.

Сервис-центр работает каждый день с 8.00 до 22.00, без перерыва на обед. Мы ремонтируем технику, для удобства наших клиентов, и в выходные, и в праздники. Вы выбираете удобное вам время для приезда специалиста.

Перед устранением поломки мастер проводит диагностику и предлагает ремонт на месте по результатам теста. При вашем согласии работы выполняются за 1-2 часа.

Иногда требуется повторный приезд мастера при сложных случаях.

Вы получаете гарантию сроком до 2-х лет на проведённый ремонт техники. Точный срок гарантии зависит от вида устранённой неисправности и сложности работы.

Рекомендации

Современная надежная техника для стирки Самсунг прослужит дольше, если придерживаться следующих советов специалистов:

1. Для стирки лучше использовать специальные средства (подходящие порошки, капсулы, гели).
2. Приобретать стиральную машину следует в сертифицированных точках продаж.
3. Правильное установление причины появления 3Е позволит оперативно устранить неполадку. Сделать это под силу специалистам по обслуживанию стиральных машин Самсунг.

Узнать обо всех кодах ошибок стиральных машин Самсунг можно здесь.

Источник: butservis.ru