Самсунг а 12 не видит сим карту что делать

Слот и сама SIM-карта – это одни из самых уязвимых частей смартфона. Поэтому есть множество причин, по которым мобильное устройство не читает симку. Некоторые из них легко устранить, другие сможет исправить только профессионал. Предлагаем разобрать наиболее популярные варианты, почему телефон не видит сим-карту. Также вы найдете простые и проверенные советы, что делать в случае, если мобильный теряет сеть или вообще не подключается к ней.

• 1 Системные сбои
• 2 Истекший срок годности сим-карты
• 3 Сим-карточка залочена под определенного оператора
• 4 Грязь в гнезде или на чипе сим-карты
• 5 Поломка SIM-карты или лотка
• 6 Сбились параметры связи
• 7 Систему атаковал вирус
• 8 Глобальные сбои в операционной системе

Системные сбои

Множество факторов подрывают стабильность работы операционной системы. Зачастую они не сильно влияют на функциональность, однако периодически провоцируют сбои, например, в работе с SIM-карточкой. Обычно для исправления ошибок такого рода достаточно выполнить простые шаги:

Почему самсунг не видит сим карту

• Перезагрузите устройство. Если вы вставили SIM-карту в работающий девайс, он может не обнаружить ее до перезапуска. Удерживайте клавишу выключения, выберите «Перезагрузить» и дождитесь, когда аппарат снова включится.
• Вытащите аккумулятор и SIM-карту. Отключите аппарат, извлеките батарею (если это возможно) и СИМ-карту на 30 секунд или больше. По завершении этой процедуры поместите комплектующие на место и включите мобильный.
• Переключите «Режим полета». Данный режим отключает всю передачу данных по мобильной связи. Некоторые телефоны имеют доступ к иконке активации режима через быстрые настройки в «шторке» уведомлений. Если она у вас есть, то активируйте «Режим полета», подождите 20-40 секунд и выключите его.

В случае, когда в «шторке» отсутствует иконка, переходите по пути «Настройки – Сеть и Интернет – Дополнительно». Там находится кнопка управления режимом полета.

Истекший срок годности сим-карты

Если картой долго не пользовались и девайс не видит ее, значит, мог закончиться период действия номера. Из-за этого она становится нерабочей. Сходите или позвоните оператору, чтобы узнать, не истек ли у карточки «срок годности».

Сим-карточка залочена под определенного оператора

С такой проблемой сталкиваются люди, купившие смартфон в Европе и в США. Вам мог достаться аппарат, разработанный под американского оператора связи. Разблокировка гаджета возможна, но стоит это недешево, а вероятность успеха не 100%. Из-за этого часто Айфон не видит симку.

Разлочить телфон от Apple можно посредством официального обращения в компанию или с помощью R-sim, цена которой более бюджетная. Потом можно вставлять карточки Теле2 или других операторов.

Грязь в гнезде или на чипе сим-карты

Оба элемента могут загрязниться с течением времени. Если между контактами образовалась пыль или попал инородный предмет, это вызовет задержки в распознавании симки или она будет все время отключаться. Всегда обращайтесь с этими деталями очень бережно, при удобном случае протирайте их.

Если гаджет не ловит сеть, попробуйте сделать следующее:

• извлеките держатель с карточкой;
• визуально осмотрите их на наличие загрязнений и повреждений;
• посветите фонариком в гнездо, удостоверьтесь, что там нет ничего лишнего, продуйте его;
• протрите лоток и симку, чтобы золотистый чип был идеально чистый;
• вставьте карту назад в девайс и запустите его.

Часто эта простая операция помогает реанимировать старые симки Билайн и других операторов, после чего гаджет опять может видеть их.

Поломка SIM-карты или лотка

Как уже было отмечено, это хрупкие и маленькие детали, которые можно случайно повредить. Например, попадание их в воду, падение, неаккуратное изъятие или грубая инсталляция в гнездо вполне могут привести к микротрещинам или поломке контактов. Если это случилось с карточкой, ее можно заменить в отделении сотовой связи.

Если же в негодность пришел лоток или разъем, куда он вставляется, то самостоятельно сделать ничего не получится, придется обратиться в ремонтный центр, где вам скажут, почему телефон не видит сим-карту.

Но прежде чем сделать это, осмотрите детали:

1. Выполните первые четыре пункта из предыдущей инструкции.
2. Инсталлируйте карту в другой смартфон, проверьте, работает ли подключение на нем.
3. Вложите карточку в слот, проверьте, чтобы она плотно прилегала.
4. Если симка выпадает, аккуратно подложите кусочек бумаги или просто замените ее на новую.
5. Осталось вставить карту и запустить устройство.

Внимание! Если вы сами обрезали карточку, чтобы уменьшить ее под новый стандарт, то могли повредить ее. В этом случае лучше обратитесь в салон для получения новой симки. Впредь не пытайтесь самостоятельно ее резать, чтобы потом не думать, почему телефон не видит симку.

Сбились параметры связи

Иногда на Android эти установки самопроизвольно меняются или слетают после прошивки. Это часто приводит к потере связи. Чтобы устранить проблему, сделайте следующее:

1. Пройдите по пути «Настройки – Система» – Дополнительно – Сброс настроек».
2. Нажмите на «Сбросить настройки Wi-Fi, мобильного Интернета и Bluetooth».
3. Подтвердите операцию.

Далее перезагрузите мобильный, если это не произойдет автоматически.

Систему атаковал вирус

Вирусные приложения могут воздействовать на многие аспекты работы Андроид, включая прием сети. Чтобы избежать их попадания в OC, не открывайте подозрительные ссылки, письма, баннеры, а также не инсталлируйте сомнительный софт.

Нужно выяснить, не из-за зловредов ли телефон не читает симку. Сперва переведите гаджет в безопасный режим, деактивирующий сторонний софт. Для этого сделайте следующее:

1. Нажмите и удерживайте клавишу «Питание».
2. Зажмите «Выключение» на несколько секунд.
3. Смартфон предложит переход в безопасный режим, соглашайтесь.

Следите, распознана ли карточка. Если да, то пора искать хакерское программное обеспечение, из-за которого телефон перестал видеть СИМ-карту.

Для этого сделайте следующее:

1. Перейдите в «Приложения и уведомления».
2. «Тапните» на «Показать все приложения».
3. Вверху выберите «Установленные приложения».
4. Просмотрите список программ, ищите подозрительное ПО со странными названиями или софт, который вы точно не ставили.
5. Удалите вирус и перезапустите смартфон, сеть МТС, Теле2 и др. должна появиться.

В качестве альтернативы можете поставить Антивирус Касперского и просканировать систему. Скачать его можно в Play Маркете.

Глобальные сбои в операционной системе

Операционная система может перестать правильно работать по такой причине, как неудачное обновление программного обеспечения либо установка неофициальной прошивки, которая имеет баги связи. Если пользуетесь кастомной сборкой, вернитесь на стоковую.

Проверьте наличие доступных обновлений. Если баг со связью имеет массовый характер, то вендор быстро выпустит апдейт. Если сбой случился в результате ошибок при обновлении и новая сборка его не исправила, сделайте сброс до заводских настроек. Тогда, вероятно, девайс распознает сим-карточку.

1. Откройте в параметрах девайса «Система – Дополнительно» – Сброс настроек – Удалить все данные.
2. Еще раз перечитайте предупреждение и запустите процесс.
3. При загрузке нужно заново подключить аккаунт и восстановить данные.

Внимание! Hard Reset сотрет все данные с устройства (приложения, фото, видео, аккаунты и др.), поэтому сделайте резервную копию данных.

Если мобильный попал в воду, упал и повредился либо связь перестала работать после других повреждений и руководство не помогло, обратитесь в ремонтный центр, чтобы профессионал продиагностировал устройство, выяснил, почему оно не распознает симки и отремонтировал контакты или лоток, если это понадобится.

Источник: tarif-online.ru

Почему телефон самсунг не видит сим карту

В первую очередь телефон – это средство связи, а уже потом мультимедийный проигрыватель, инструмент для серфинга в интернете, фотоаппарат и т.п. И если смартфон не принимает SIM-карты, его основная функция будет недоступной. Проблемы с симкой на Samsung Galaxy могут возникнуть по разным причинам. Некоторые из них получится устранить самостоятельно, другие же требуют более профессионального вмешательства. Давайте рассмотрим, почему Самсунг не видит Сим-карты, и что делать в конкретном случае.

Основные причины проблем с SIM-картой на телефонах Samsung

Факторов, приводящих к тому, что девайс не видит или не может распознать симку, достаточно много. Однако все их можно объединить в три группы:

1. Механические неисправности мобильного устройства. Возникают при частом вынимании/вставке карточки в слот под SIM, повреждении девайса в результате сильного удара или проникновении под корпус влаги.
2. Проблемы, связанные непосредственно с Сим-картой. Могут быть обусловлены наличием на печатной плате царапин, сколов и других механических дефектов, истечением срока действия симки или ее блокировкой оператором.
3. Сбои в работе операционной системы или установленного софта. Самсунг может не видеть Сим-карту после ее программного отключения, из-за инсталляции неофициальной прошивки или через удаление номера IMEI.

Рассмотрим каждый из возможных вариантов более подробно.

Механические повреждения мобильного устройства и способы их устранения

При появлении проблем с работой SIM-карты первым делом необходимо вспомнить, подвергался ли телефон каким-либо внешним воздействиям. Так, если вы его роняли, существует вероятность выхода из строя или отпайки усилителя мощности, микроконтроллера, коннектора или другого модуля. В подобных случаях лучше обратиться в сервисный центр.

Если никаких предпосылок для поломки Самсунга не было, попробуйте сделать следующее:

1. Перезагрузите смартфон. Проблема может крыться в единичном сбое программного обеспечения.
2. Достаньте симку и поставьте ее в другой телефон. Это позволит исключить неисправность самой Сим-карты.
3. Удостоверьтесь, что карточка установлена правильно.

1. Позвоните в службу поддержки вашего оператора и уточните, не была ли карточка заблокирована. Подобное может случиться, если SIM-card долго не пользоваться.
2. Если вы установили в телефон новую Сим-карту, возможно, она не активирована. Для активации вам потребуется внести деньги на ее баланс.
3. Визуально осмотрите симку на наличие потертостей, царапин и других дефектов. При их обнаружении поменяйте карту в ближайшем сервисном центре вашего оператора.Если вы обладатель двухсимочного Самсунга и Сим-карту не видно только на одном из разъемов, посмотрите, включен ли второй слот в настройках девайса. Нужная функция находится в разделе «Управление SIM-картами». Встречаются случаи, когда после заражения смартфона вирусом или его самостоятельной прошивки на нем повреждается NVRAM – энергонезависимая память с произвольным доступом. Именно здесь хранится IMEI мобильного устройства. При его стирании Samsung не будет определять SIM-карты.

Для устранения проблемы вам потребуется восстановить IMEI. Это можно сделать через инженерное меню:

1. Выключите девайс и извлеките из него симку.
2. Включите его, а затем с помощью цифровой клавиатуры введите комбинацию *#3646633# или *#*#3646633#*#*. После этого вы попадете в инженерное меню.
3. Откройте раздел CDC Information – Radio Information.
4. Перейдите во вкладку Phone 1 и в верхней строке после «AT+» наберите EGMR=1,7,”IMEI”. В кавычках указывается идентификатор вашего мобильника. Его можно найти под задней крышкой Samsung Galaxy.

Основные причины проблем с SIM-картой на телефонах Samsung

1. Механические неисправности мобильного устройства. Возникают при частом вынимании/вставке карточки в слот под SIM, повреждении девайса в результате сильного удара или проникновении под корпус влаги.
2. Проблемы, связанные непосредственно с Сим-картой. Могут быть обусловлены наличием на печатной плате царапин, сколов и других механических дефектов, истечением срока действия симки или ее блокировкой оператором.
3. Сбои в работе операционной системы или установленного софта. Самсунг может не видеть Сим-карту после ее программного отключения, из-за инсталляции неофициальной прошивки или через удаление номера IMEI.

Рассмотрим каждый из возможных вариантов более подробно.

Механические повреждения мобильного устройства и способы их устранения

При появлении проблем с работой SIM-карты первым делом необходимо вспомнить, подвергался ли телефон каким-либо внешним воздействиям. Так, если вы его роняли, существует вероятность выхода из строя или отпайки усилителя мощности, микроконтроллера, коннектора или другого модуля. В подобных случаях лучше обратиться в сервисный центр.

Если никаких предпосылок для поломки Самсунга не было, попробуйте сделать следующее:

1. Перезагрузите смартфон. Проблема может крыться в единичном сбое программного обеспечения.
2. Достаньте симку и поставьте ее в другой телефон. Это позволит исключить неисправность самой Сим-карты.
3. Удостоверьтесь, что карточка установлена правильно.

1. Позвоните в службу поддержки вашего оператора и уточните, не была ли карточка заблокирована. Подобное может случиться, если SIM-card долго не пользоваться.
2. Если вы установили в телефон новую Сим-карту, возможно, она не активирована. Для активации вам потребуется внести деньги на ее баланс.
3. Визуально осмотрите симку на наличие потертостей, царапин и других дефектов. При их обнаружении поменяйте карту в ближайшем сервисном центре вашего оператора.

Если вы обладатель двухсимочного Самсунга и Сим-карту не видно только на одном из разъемов, посмотрите, включен ли второй слот в настройках девайса. Нужная функция находится в разделе «Управление SIM-картами». Встречаются случаи, когда после заражения смартфона вирусом или его самостоятельной прошивки на нем повреждается NVRAM – энергонезависимая память с произвольным доступом. Именно здесь хранится IMEI мобильного устройства. При его стирании Samsung не будет определять SIM-карты.

Для устранения проблемы вам потребуется восстановить IMEI. Это можно сделать через инженерное меню:

1. Выключите девайс и извлеките из него симку.
2. Включите его, а затем с помощью цифровой клавиатуры введите комбинацию *#3646633# или *#*#3646633#*#*. После этого вы попадете в инженерное меню.
3. Откройте раздел CDC Information – Radio Information.
4. Перейдите во вкладку Phone 1 и в верхней строке после «AT+» наберите EGMR=1,7,”IMEI”. В кавычках указывается идентификатор вашего мобильника. Его можно найти под задней крышкой Samsung Galaxy.Основные причины проблемы

• Физические неисправности. К ним относится повреждение компонентов телефона, окисление и загрязнение контактов, перегорание микросхемы сим-карты.
• Программные сбои. К этой группе неисправностей относятся проблемы с программным обеспечением смартфона.

Разберемся детальнее с возможными способами устранения неполадок каждой из представленных категорий.

Устранение аппаратных поломок

В этом разделе будут представлены только те способы решения проблемы, которые можно самостоятельно выполнить в домашних условиях.

Если рекомендации не дадут должного эффекта, следует обратиться в сервисный центр или к специалисту для проведения диагностики и последующего ремонта.

Основные шаги по устранению физической поломки выглядят следующим образом:

Проверка правильности установки SIM-карт. Возможно, элемент попросту был установлен не той стороной, что стало причиной отсутствия контакта.

С некорректной работой симки связан целый ряд первопричин. Разберемся подробнее с каждой из них:

Механическое повреждение элемента. Следует проверить сим-карту на наличие сильных царапин, сколов и загибов микросхемы. Если такие имеются – потребуется обратиться в центр обслуживания абонентов для замены.

Неправильная обрезка. Преобладающее большинство владельцев смартфонов при переходе на новый аппарат не желают тратить время и обращаться в магазины оператора, поэтому выполняют изменение формата симки самостоятельно. Если обрезка была произведена неточно, то это становится причиной несовпадения контактов и, как следствие, телефон не определяет подключенный элемент.

Деформация SIM-карты. Длительный период эксплуатации и воздействие повышенных температур могут стать причиной незначительного изгиба пластмассы, что влияет на плотность прилегания контактов. Следует немного загнуть симку, чтобы сторона с микросхемой оказалась слегка выпуклой. Здесь главное не перестараться, иначе можно сломать элемент.

Среди проблем, относящихся к симке, также могут присутствовать те, которые не относятся к механическим повреждениям:

• Отключение из-за длительного отсутствия активности. Мобильные операторы отключают номера абонентов, если в течение года счет не был пополнен на любую сумму. Позвонив с другого телефона, можно узнать текущий статус номера и возможность его восстановления.
• Новая карта еще не была активирована. Пополнение баланса зачастую решает вопрос.

Устранение программных поломок

Программные неполадки возникают в операционной системе смартфона и могут быть решены только с применением кардинальных методов: сброс до заводских настроек или перепрошивка смартфона.

Жесткий сброс может выполняться несколькими способами: через меню настроек телефона или запуск Recovery Mode.

После проведения процедуры все пользовательские данные буду удалены, поэтому следует заблаговременно перенести важные файлы на компьютер или поместить их в облачное хранилище.

Перепрошивка операционной системы потребует наличия определенных знаний и применения специальных программ. Если Самсунг не видит сим-карту после установки обновлений, то необходимо выполнить поиск предыдущей версии прошивки, в которой будет отсутствовать указанная проблема. В дальнейшем следует отключить автоматическое обновление (по крайней мере, до выхода еще одной версии ПО).

Если нет уверенности в собственных силах или инструкции по самостоятельной установке ОС носят поверхностный характер, лучше обратиться за помощью к специалисту.

Источник: planshet-info.ru

Почему телефон Samsung Galaxy A12 не видит сим-карту

Сим-карта нужна не только для мобильной связи. Она хранит телефонные номера, позволяет входить в интернет (при подключении специальных тарифов), а в некоторых случаях и служит способом авторизации телефона (PIN-код для сим-карт). Но иногда Samsung Galaxy A12 не видит сим-карту по некоторым причинам:

1. Неправильно вставленная сим-карта.
2. Неисправности и дефекты sim-карты или слота.
3. Проблемы с драйверами.
4. Неполадки в программном обеспечении.
5. SIM-карта не активирована в настройках.

Остановимся подробнее на каждой из них.

Причины проблемы с сим-картой на Samsung Galaxy A12

Проблемы с симками делятся на аппаратные и программные.

Для начала рассмотрим аппаратные.

Неправильно вставленная сим-карта

Сейчас в активном использовании два типа сим-карт: Micro-sim и Nano-sim. Первые легко спутать по размеру с SD-картами. Из-за этого иногда Micro-sim помещается в слот под внешнюю память и не работает. Исправляется эта проблема вставлением Micro-sim в нужный слот.

Nano-sim по размеру маленькие — если их неправильно вставить, отсек с местом под симки все равно закроется, но мобильная связь работать не будет. Проблема также решается правильным вставлением Nano-sim.

Неисправности и дефекты sim-карты

Симка повреждается несколькими способами: неправильное обрезание, царапины или борозды на контактах, механические удары и так далее. Решение одно — замена сим-карты на новую в ближайшем отделении вашего оператора.

Неисправности и дефекты слота

Взаимодействие симки с телефоном Samsung Galaxy A12 происходит через контакты в коннекторе. Во-первых, эти контакты могут окислится при попадании на них жидкости. Во-вторых, коннектор может сломаться из-за механического воздействия. В-третьих, контакты и коннектор со временем могут загрязняться если на корпусе телефона сколы, трещины.

Решить первые две проблемы самостоятельно сложно — нужно разбирать телефон, проверять работу цепей и, в случае надобности, заменять сломанные детали. Проще отдать устройство в сервисный центр.

А вот с загрязнением можно справиться и самостоятельно:

1. Выключаем телефон. Ждем 5-10 минут.
2. Тонкую ватную палочку обмакиваем в чистый спирт.
3. Протираем контакты и коннектор через внешнее отверстие легкими движениями без надавливаний.
4. Ждем не менее 1 часа, либо пока спирт не высохнет.
5. Включаем телефон обратно.

Если вы боитесь самостоятельно проводить отчистку — обратитесь к специалистам. Если и после очистки сим-карта не видна, а другие способы не помогли — отнесите смартфон в сервисный центр.

К программным причинам относятся:

Проблемы с драйверами телефона Samsung Galaxy A12

С подобными неполадками часто сталкиваются владельцы новых телефонов. Иногда производитель так спешит представить покупателю рабочую модель, что не подготавливает операционную систему к полноценной работе.

Неполадки в ПО

В смартфонах для звонков и сообщений используются отдельные программы. Иногда в них после обновления появляются ошибки, не позволяющие определять SIM-карту.

SIM-карта не активирована в настройках

Если SIM-карта перестала активироваться автоматически, то:

1. Нужно зайти в настройки.
2. Пункт «Сеть и интернет».
3. Подменю «SIM-карта и мобильная сеть».
4. В меню «Информация и настройки SIM-карты» выбираем нужную симку.
5. Переводим тумблер напротив «Активировать SIM-карту» во включенное положение.
6. Если симка стала активной, то рядом с пунктом «Номер» появится ваш номер телефона.

Проверка сим-карты

Тестирование на другом устройства

Для проверки симки попробуйте вставить ее в другой смартфон. Если она заработает, то ошибки возникают на вашем устройстве и не связанны с сим-картой. В любом случае помните, что часто SIM-карта не работает просто потому, что ее заблокировал мобильный оператор.

Проверка на наличие повреждений

Не повредит осмотр сим-карты на наличие повреждений — царапины и сколы сразу бросаются в глаза.

Что делать, если Samsung Galaxy A12 не видит сим-карту

Перезагрузка устройства

Проблемы с ПО иногда решаются перезагрузкой. Для этого:

1. Зажимаем кнопку питания на 5-10 секунд.
2. Появляется меню, в котором выбираем опцию «Перезапустить».
3. Ждем 1-2 минуты и проверяем работает ли сим-карта.

Установка обновлений программного обеспечения

Симка может не работать из-за ошибок в программном обеспечении. Исправить их самостоятельно невозможно. Единственный вариант — подождать, пока разработчик ПО выпустит обновление с исправлением ошибок. Обычно они выходят в течение пары часов, максимум нескольких суток. У нас есть отдельный материал о том как обновить телефен Samsung Galaxy A12 поэтому не будем здесь подробно останавливаться на этом процессе.

Сброс настроек сети