Добрый вечер! Galaxy S6, телефон скачал обновление, по установил, теперь после установки ПО телефон постоянно перезагружается и тормозит, невозможно пользоваться, очень раздражает. До этого идельно работал. Пока не скачал обновление не было ни одной несанкционированной перезагрузки, все приложения работали иделально, без претензий.
Сейчас что ни открой все виснет, вотсап, снэпчат, вибер, сбербанк и тд. Попробывал сделать сброс, сначало все идеально, но помере того как он закачал все гугл сервисы проблема вернулсь, как по накатанной, по мере загруки сервисов преезагрузки стали чаще, сейчас 4 — 5 раз в час. Что нужно делать? Спасибо всем кто отзовется!
Ключевые слова: samsung galaxy j6 2018 после обновленияпо телефон перезагружается, галакси с 6 после обновления постоянно перезагружается , установила на гелакси обновления по телефон теперь сам перезагружается постоянно,
1 ответ к вопросу “После обновления ПО телефон стал постоянно перезагружаться”
ответ #0 / ответил: Служба поддержки
ответ #1 / ответил: Стярва
Полезный ответ? Да ( 0 ) / Нет ( 0 )
Samsung A5 постоянно перезагружается, работает только от сети. Как вы считаете, какая в нём поломка?
Так же мучалась. Сброс до заводских не помогал. Попробуйте отформатировать карту памяти. Мне это помогло
Источник: samsung-help.ru
Циклическая перезагрузка
Цикличный ребут. даже в рекавери зайти не могу. на зарядке стартует нормально.
Комментарии (1):
Ремонт сотовых телефонов в Краснодаре service.fixim.ru
4 245 просмотров
Люди с такой же проблемой (2)
нащегору 2 июля 2019
При нажатии на включение телефон просто перезагружается и не включается, просто перезагрузка и вибрация, может так по три часа перезагружаться. amosik100 9 октября 2018
Лучшее решение
эксперт
33 261 решение
Первым делом попробуйте выполнить «мягкий» сброс телефона. Для этого удерживайте одновременно клавиши «Громкость вниз» и «Питание» в течение 10-15 секунд, пока телефон не выключится и не начнёт перезагружаться. Если сброс не поможет, то попробуйте выполнить «жёсткий» сброс, но учтите, что это удалит все данные с телефона.
Для этого выключите телефон, затем удерживайте клавиши «Громкость вверх», «Питание» и «Домой» одновременно, пока не появится логотип Samsung. Затем отпустите только клавишу «Питание», но продолжайте удерживать остальные две клавиши до тех пор, пока не появится меню восстановления системы (recovery mode). Выберите «wipe data/factory reset» с помощью клавиши громкости, подтвердите выбор клавишей «Питание», а затем выберите «yes» и подтвердите выбор. После завершения сброса выберите «reboot system now» и подтвердите выбор. Если эти шаги не помогут, то рекомендуется обратиться к специалистам сервисного центра Samsung.
Samsung Galaxy A5 (2017) SM-A520F Быстро разрежается, сам перезагружается.
Это решение полезно? Да Нет
Источник: fixim.ru
Как исправить Samsung Galaxy A5, который постоянно перезагружается (простые шаги)
Если ваш телефон не включается, это может быть связано с разряженной батареей или проблемами с оборудованием, но если он не загружается, то это может быть связано с проблемой прошивки. У нас есть читатели, которые жалуются, потому что их Samsung Galaxy A5 больше не запускаются должным образом. Для тех, кто немного смущен, ваш телефон может по-прежнему включаться, но не загружаться, но если он не включается, у него нет шансов на загрузку.
Проблемы с загрузкой, как правило, являются незначительными проблемами, и вы можете исправить их самостоятельно, особенно если они возникают без видимой причины или причины. В этом посте я поделюсь с вами решениями, которые мы использовали для решения этой проблемы. Мы также постараемся устранить неполадки на вашем устройстве, чтобы определить, в чем заключается проблема и что нужно сделать для ее устранения. Поэтому, если вы являетесь одним из владельцев этого устройства, продолжайте чтение, поскольку мы сможем помочь вам в этой статье.
Как исправить Galaxy A5, который продолжает перезагрузку сам
Наш метод устранения неполадок будет заключаться в том, чтобы определить, является ли это незначительным сбоями в работе системы, а если нет, то мы перейдем к возможности того, что это может быть связано с некоторыми сторонними приложениями. И тогда мы попробуем другие процедуры, если проблема не исчезнет.
Первое решение: сделать принудительную перезагрузку после перезагрузки телефона самостоятельно
Принудительная перезагрузка освежит память телефона, и я предлагаю вам делать это каждый раз после перезагрузки телефона самостоятельно. Автоматическая перезагрузка может отличаться от обычной перезагрузки, так как это могло быть вызвано некоторыми несоответствиями или сбоями в работе системы. Чтобы устранить эти проблемы, нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости и кнопку питания одновременно в течение 10 секунд или более. Ваш телефон перезагрузится нормально, но все будет обновлено. Затем продолжите использовать его, чтобы узнать, будет ли он по-прежнему перезагружаться самостоятельно, и если это произойдет, то перейдите к следующему шагу.
СООТВЕТСТВУЮЩИЕ ПОСТЫ:
- Как исправить Samsung Galaxy A5 (2017) с ошибкой «К сожалению, процесс com.android.phone остановлен» [Руководство по устранению неполадок]
- Как исправить Samsung Galaxy A5 (2017), который застрял в bootloop [Руководство по устранению неполадок]
- Что делать с вашим Samsung Galaxy A5 (2017), который постоянно зависает [Руководство по устранению неполадок]
- Как исправить Samsung Galaxy A5 (2017) с черным экраном «проблема смерти» [Руководство по устранению неполадок]
- Как исправить ваш Samsung Galaxy A5 (2017), который начал работать медленно [Руководство по устранению неполадок]
Второе решение: используйте свой телефон в безопасном режиме
Запуск телефона в безопасном режиме временно отключит все сторонние приложения и службы. В этом разделе мы попытаемся выяснить, вызвана ли проблема одним из загруженных и установленных приложений, поэтому вам необходимо это сделать. Запуск телефона в безопасном режиме не решит проблему, но даст вам представление о причине проблемы. После того, как телефон переходит в безопасный режим, продолжайте использовать его в обычном режиме и подождите, чтобы узнать, перезагружается ли он, если проблема устранена, тогда вам нужно выяснить, какое приложение вызывает проблему, и удалить его.
- Убедитесь, что ваш телефон полностью выключен, затем перейдите к следующим шагам.
- Нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
- Удерживая нажатой клавишу уменьшения громкости, коротко нажмите кнопку питания, чтобы включить телефон.
- Устройство включится в безопасном режиме . Проведите по экрану.
- Когда вы увидите ярлык безопасного режима в левом нижнем углу экрана, отпустите клавишу уменьшения громкости. Вы находитесь в безопасном режиме.
- Нажмите « Приложения», чтобы начать диагностику приложений в безопасном режиме.
- Нажмите Настройки.
- Прокрутите вниз, а затем нажмите на Диспетчер приложений.
- Перейдите в раздел « Загруженные », затем нажмите на недавно загруженное приложение, которое, по вашему мнению, может вызывать проблемы. Когда вы увидите подробности приложения на экране, нажмите «Удалить».
Однако, если телефон все еще перезагружается в безопасном режиме, это может быть проблемой с прошивкой. Переходите к следующему решению.
Третье решение: протрите раздел кеша
Когда некоторые из системных кэшей повреждены или устарели, могут также возникнуть такие проблемы. Фактически, проблемы с производительностью могут продолжаться, если целостность этих файлов была нарушена. Хорошая вещь об этом, если это действительно так, это то, что это довольно легко исправить.
Все, что вам нужно сделать, это удалить эти файлы, чтобы прошивка смогла заменить их новыми. Это то, что я хочу, чтобы вы делали в этом разделе. Я хочу, чтобы вы удалили все кэши в вашем телефоне, чтобы они были заменены новыми. Вот как вы это делаете:
- Выключите устройство.
- Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу «Домой», затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
- Когда появится экран с логотипом устройства, отпустите только кнопку питания.
- Когда отобразится логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд, прежде чем отобразятся пункты меню восстановления системы Android).
- Нажмите клавишу уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить «очистить раздел кэша».
- Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
- Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «да», и нажмите клавишу питания, чтобы выбрать.
- Когда раздел очистки кеша завершен, подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
- Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.
Четвертое решение: сброс всех настроек
Если проблема не исчезает после удаления содержимого раздела кеша, попробуйте сбросить телефон к его настройкам по умолчанию или к заводским настройкам. Хорошая вещь в этой процедуре состоит в том, что вы не потеряете ни один из ваших файлов и данных, но у этого все еще есть тот «эффект сброса» и преимущества.
- На главном экране нажмите и проведите пальцем вверх или вниз, чтобы отобразить все приложения.
- На главном экране перейдите: Настройки> Резервное копирование и сброс.
- Нажмите Сброс настроек.
- Нажмите «Сбросить настройки», чтобы подтвердить.
- Если применимо, введите PIN-код, пароль или шаблон.
- Нажмите Сброс настроек.
Пятое решение: общий сброс
Конечно, после выполнения первых трех процедур, и проблема продолжает вас беспокоить, у вас нет другого выбора, кроме как сбросить настройки телефона, потому что некоторые файлы данных могли быть повреждены. Единственный способ устранить проблему — сбросить ваше устройство, однако, убедитесь, что вы сделали резервную копию своих файлов и данных до сброса, потому что они будут удалены.
- Резервное копирование данных на внутреннюю память. Если вы вошли в учетную запись Google на устройстве, вы активировали функцию защиты от кражи, и вам понадобятся учетные данные Google для завершения общего сброса.
- Выключите устройство.
- Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу «Домой», затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
- Когда появится экран с логотипом устройства, отпустите кнопку питания.
- Когда отобразится логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд, прежде чем отобразятся пункты меню восстановления системы Android).
- Нажмите клавишу уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить «стереть данные / сброс настроек к заводским».
- Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
- Нажимайте клавишу уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да — удалить все пользовательские данные».
- Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и запустить общий сброс.
- По завершении основного сброса подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
- Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.
Я надеюсь, что это руководство по устранению неполадок может помочь вам так или иначе. Если у вас есть другие вопросы, которыми вы хотели бы поделиться с нами, не стесняйтесь обращаться к нам в любое время или оставить комментарий ниже.
Источник: ru.mobiletechxpress.com