Остановимся на самой распространенной проблеме — Samsung Galaxy S8 сам перезагружается. При этом рассмотрим случаи произвольной перезагрузки во время работы, а так же постоянной цикличной перезагрузки (включился/выключился доходя до логотипа).
Некоторые вещи вы сможете исправить сами и вернуть телефон в нормальное рабочее состояние. А для некоторых манипуляций потребуется профессиональная помощь и специальное оборудование сервисного центра.
Сразу отметим, что если у вас телефон еще на официальной заводской гарантии, то лучше обратиться в сервисный центр, прежде чем приступать к каким либо действиям по его ремонту. Мы не несем ответственности за ваши действия.
Диагностика БЕСПЛАТНО.
+7 (812) 953-94-11, +7 (921) 984-75-12 (Каменноостровский пр-т, 42, м. Петроградская)
Samsung S8 перезагружается сам во время работы
В данном пункте рассмотрим непостоянные (периодические) перезагрузки.
- Вынимаем карту памяти microSD (если таковая установлена) и несколько дней пользуемся смартфоном только на внутренней памяти. Есть вероятность несовместимости чипа карты памяти и смартфона. В результате, когда происходит считывание данных (приложения, музыки, фильмов и прочее) с microSD — происходит сбой в работе прошивки и срабатывает команда на перезагрузку.
- Проблема с аккумуляторной батареей. Это одна из распространенных причин перезагрузки любого современного смартфона. В случае с новым смартфоном — брак при производстве партии аккумуляторов, который достался вам. Обратитесь в сервис для замены по гарантии. Когда смартфон уже б/у и аккумулятор поработал довольно долго — может произойти сбой в подаваемом напряжении, в результате чего срабатывает команда на перезагрузку. Покупаем новый и желательно оригинальный для модели.
- Попробуйте очистить кеш смартфона. Есть вероятность что забита оперативная память и ее не хватает для нормальной работы Android. настройки — Хранение — Кешированные данные — Очистить.
- Отключаем Always on Display и проверяем работу смартфона.
- Если ничего из вышеперечисленного не помогает — сбрасываем смартфон на заводские настройки (он же Hard Reset). Это сотрет всю информацию со смартфона и приведет его в вид «как при покупке». Не забудьте сохранить важную для вас информацию на другом носителе (можно сделать бэкап на компьютере при помощи специальной программы Samsung Smart Switch, которую скачаете на сайте производителя).
Samsung downloading do not turn off target 2
Когда Samsung S8 перезагружается постоянно (циклически)
Здесь подразумевается включение/выключение телефона, т.е. цикличная перезагрузка. Смартфон загружается до логотипа и снова по кругу.
Данная проблема зачастую связана с прошивкой. Либо вы прошивали вручную и что-то сделали неправильно, либо сама прошивка оказалась «сырой».
Так же при официальном обновлении по воздуху или шнурку смартфону могло не хватить заряда батареи, в результате чего прошивка стала некорректно и появились проблемы с перезагрузкой. Делаем все с нуля и правильно.
Что делать если телефон каждый раз перезагружается?
Если же подобные проблемы с постоянной перезагрузкой возникли после удара смартфона, или попадания влаги — вывод очевиден: идем в сервис.
Бывали случаи, когда причиной выступала кнопка включения (Power) самого смартфона и ее шлейф. Происходило замыкание цепи, и постоянно подавалась команда на включение/выключение, что внешне выглядит как самостоятельная постоянная перезагрузка. Обращаемся в сервис за заменой.
Вера
03 февраля 2020г. 06:40
Телефон сам перезагружается в ночное время раз в 3-4 дня. При этом, месяца два назад он завис и не включался, ошибка андроид, требовал сброс до заводских настроек. После этого все и началось.
здравствуйте. скорее всего нужно переустановить программное обеспечение. но для более точного ответа нужна диагностика.
Сергей
25 января 2020г. 15:38
Телефон перезагружается сам каждую минуту без перерыва и сильно греется! Что может быть!?
Здравствуйте, причин может быть много. Как и попадание влаги, так и программное обновление, может что-то с кнопкой включения. Нужна диагностика, в вашем случае
Борис
27 августа 2018г. 00:22
Samsung S8+ перезагружается. Не бился, не топился. Все действия доступные юзеру для исправления этого бага выполнены но не помогают. Можно ли его вылечить? И есть ли случаи заводского брака, когда пациент безнадежный?
Приносите, будем чинить. Рано списывать аппарат без квалифицированной диагностики.
Звоните нам:
+7 (812) 953-94-11 или +7 (921) 984-75-12
Задайте вопрос:
Оплатить картой
Подключиться к WiFi
Удобно припарковаться
Обращаем Ваше, внимание! Сайт не является публичной офертой, в соответствии со статьей 437 п.2
Гражданского кодекса РФ. Точную и окончательную информацию о наличии и стоимости указанных
товаров и услуг Вы можете получить, по контактным телефонам. Персональные данные пользователя
обрабатываются на сайте в целях его функционирования и если вы не согласны, то должны покинуть
сайт. В противном случае, это является согласием на обработку ваших персональных данных.
Источник: remont-telephonov.ru
Как исправить Samsung Galaxy S8, который постоянно перезагружается [Руководство по устранению неполадок]
Когда высококачественный телефон, такой как Samsung Galaxy S8, начинает перезагружаться сам по себе, это уже является признаком более серьезной проблемы с прошивкой, хотя мы не можем быть уверены в этом. С тех пор, как мы начали оказывать техническую поддержку нашим читателям, мы уже сталкивались с подобными проблемами много раз, и были случаи, когда проблема с оборудованием также приводила к его типу проблемы. Также были ситуации, когда сторонние приложения были одной из причин, по которым телефон перезагружается случайным образом.
В этом посте мы расскажем вам, как устранить неполадки вашего устройства, которое начало случайную перезагрузку без видимой причины. Мы постараемся изучить каждую возможность и управлять каждой из них, пока не сможем точно определить, в чем проблема на самом деле и можем ли мы что-то с ней сделать. Если проблема связана с оборудованием, мы не можем гарантировать ее решение, поскольку такие проблемы означают замену устройства. Итак, если вы являетесь владельцем этого телефона и в настоящее время сталкиваетесь с подобной проблемой, продолжайте читать ниже, чтобы знать, что делать.
Но прежде всего, если вы в настоящее время испытываете другие проблемы с Ваш телефон, тогда я предлагаю вам посетить нашу страницу устранения неполадок Samsung Galaxy S8, поскольку мы уже начали оказывать поддержку нашим читателям, которые владеют этим устройством. Мы понимаем, что ваш телефон все еще новый и должен работать без сбоев, но даже Samsung не может гарантировать, что проблем не возникнет. Мы делаем все возможное, чтобы помочь нашим читателям, поэтому, если мы не опубликовали сообщения о вашей проблеме, не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив нашу анкету по проблемам Android.
Пошаговое руководство по устранению неполадок Galaxy S8, который продолжает перезагружаться
Цель этого руководства по устранению неполадок – узнать, можно ли решить проблему без каких-либо дополнительных действий. вмешательство технического специалиста, чтобы избавить владельца от множества проблем, связанных с возвращением в магазин, особенно если проблема незначительна. Однако, если мы обнаружим, что проблема не может быть решена с нашей стороны, вам следует как можно скорее вернуть его в магазин для замены.
Прежде чем мы перейдем к нашим действиям по устранению неполадок, вот одно из сообщений, которые мы получили от нашего читателя, которое лучше всего описывает эту проблему:
« Привет ребята! У меня телефон S8, я купил его в прошлом месяце, и он у меня уже более 3 недель. Мне очень понравились все его новые функции, но вдруг телефон выключился сам по себе. Когда я попытался включить его, он перезагрузился только через несколько часов. С тех пор он перезагружается примерно каждый час; это на самом деле случайное, и я не знаю, почему он это делает.
Я начинаю беспокоиться об этом, учитывая тот факт, что купил его за несколько сотен долларов. Я просто хочу, чтобы мой телефон снова заработал безупречно. Не могли бы вы помочь? ”
Устранение неполадок : это действительно похоже на проблему с прошивкой, но мы действительно не могу быть уверенным, пока не устраним неполадки. Итак, вот что вам следует сделать …
Шаг 1. Запустите телефон в безопасном режиме и наблюдайте
Циклическая перезагрузка смартфона Samsung: причины и решение проблемы
Несмотря на то, что Samsung Galaxy является топовой моделью мирового бренда, он также, как и многие смартфоны, может выйти из строя и начать постоянно перезагружаться. Такая поломка может быть вызвана нарушением в работе какой-либо программы или операционной системы, на которой работает данный телефон.
Неполадки может вызвать и аппаратный сбой, в результате чего смартфон будет постоянно или периодически перезагружаться.
Такое поведение Самсунга Галакси доставит пользователю ряд неудобств, а в самом худшем случае приведет к полной потере данных на мобильном устройстве и невозможности использовать гаджет по назначению.
Что делать, если телефон Самсунг постоянно перезагружается? Рассмотрим несколько причин такой неисправности и постараемся найти способы ее устранения.
Причины перезагрузки и способы их устранения
Многие пользователи, как и более опытные специалисты сервисных центров, выделяют несколько основных причин, по которым Самсунг Галакси постоянно перезагружается:
Попытаемся самостоятельно выделить несколько причин неправильной работы телефона и, при возможности, устранить проблему, не прибегая к помощи экспертов или сервисного центра. Для начала необходимо определить характер неисправности, то есть то, чем она вызвана.
Все типы поломок можно условно разделить на 2 типа:
В случае, если Самсунг Galaxy постоянно перезагружается, реагируя на действия пользователя (например, на нажатие пальцем по сенсору экрана), его необходимо перевести в безопасный режим работы. При таком запуске на аппарате загружаются только основные системные приложения.
Все посторонние программы, установленные владельцем трубки после активации устройства, в данном режиме будут принудительно отключены.
Безопасный режим
Активация безопасного режима на всех телефонах линейки Samsung Galaxy выполняется аналогичным образом. В качестве примера рассмотрим, как это делается на модели Galaxy S6 Edge.
Для входа в безопасный режим на данном устройстве необходимо:
В то время, когда на экране появится фирменный логотип производителя, необходимо зажать нижнюю клавишу каретки громкости, то есть кнопку «Громкость ». Если все действия были выполнены правильно, на экране появится соответствующая надпись, которая проинформирует владельца о том, что телефон загружен именно в безопасном режиме.
После окончательной загрузки необходимо выполнить любые действия со стандартными приложениями, например:
Если при выполнении таких действий Samsung не будет перезагружаться, есть очень большая вероятность, что некорректную работу провоцировали именно сторонние приложения, которые не относятся к официальному софту. Данный способ проверки дает около 90% точного выявления причины поломки. В остальных случаях неисправность стоит искать в механической или аппаратной части.
Машинные поломки
Если в безопасном режиме девайс работал адекватно, а при переходе в обычный ситуация возобновилась, остается вопрос, что же делать: телефон самсунг постоянно перезагружается по-прежнему. Начинать искать механические повреждения следует со съемных частей мобильного устройства. Это может быть аккумулятор, который деформировался вследствие разрушения электрического элемента. Путем визуального осмотра необходимо определить, увеличилась ли толщина пластины батареи, не появились ли посторонние вздутия, вмятины или трещины.
Если в наличии есть стандартный бытовой вольтметр, не будет лишним проверить внутреннюю емкость АКБ. Выполнять данную процедуру следует после полной зарядки батареи, в итоге может быть 2 результата:
Как итог, причина перезагрузки телефона Самсунг кроется в низком или недостаточном питании. В этом случае аккумулятор следует заменить на новый.
Другой причиной выключения или перезагрузки смартфона может являться небольшой просвет между корпусом задней крышки и аккумуляторной батареей.
Если телефон выключается именно во время разговора, то есть когда находится в вертикальном положении, скорее всего, это вызвано неплотным контактом батареи и электрической цепи.
Проверить и устранить данную поломку можно элементарным способом: проложить тонкий слой бумаги между батарейкой и задней крышкой.
Что делать, если телефон самсунг постоянно перезагружается, а батарея и ее контакты находится в исправном состоянии? Причиной перезагрузки может стать механическое повреждение внутренних деталей мобильного устройства вследствие сильного удара об твердую поверхность. В результате падения телефона возможно отслоение соединительных или контактных проводов, термопайки или любой другой из комплектующих. Может также треснуть системная плата, к которой припаяны все основные элементы гаджета.
Самостоятельно чинить телефон в таком случае не рекомендуется. Его необходимо сдать в сервисный центр для полной диагностики, так как данная процедура требует специального оборудования и большого опыта работы.
Программные сбои Самсунг Галакси
Если для устранения механических неполадок может понадобиться опытный специалист или сервисный центр, то
проблемы программного обеспечения вполне можно решить в домашних условиях. Главная задача – точно определить причину, а именно приложение, из-за которого происходит системный сбой.
Выделяют 3 основных причины поломок, связанных с софтом:
Рассмотрим каждую из ситуаций более подробно.
Конфликт установленного софта
Если после установки приложения или программы из неофициального источника, минуя Плей Маркет, пользователь обнаружил, что телефон начал перезагружаться, то проблема неисправности состоит именно в данном софте.
Удалите конфликтную программу. Необходимо зайти в раздел «Приложения», отыскать проблемную утилиту, а после открытия диалогового окна нажать кнопку «Удалить». Выполнив такой довольно простой алгоритм, учтите тот факт, что остатки программы могут оставаться в оперативной памяти устройства.
Ликвидировать приложение окончательно можно через стандартный сервисный раздел «Recovery Mode»:
Неправильное обновление приложений
Частая перезагрузка смартфона может повлиять на качественное обновление стандартных приложений, таких как google музыка, карты, камера, стандартный браузер, плей маркет и так далее. Новые версии программ могут не подходить к существующей модели телефона.
Выявить такой софт будет довольно просто: он непрерывно будет требовать обновлений, раз за разом. Для решения проблемы выполняем действия, описанные ниже:
Вредоносное программное обеспечение
Используя приложения на телефоне Самсунг Galaxy, скачанные не из официальных источников (таких как Play Market или Samsung Apps), есть очень большая вероятность, что на смартфон будет установлено некачественное ПО или вирусная программа.
Современные производители антивирусных программ, такие как Лаборатория Касперского, dr.web или Avast уже давно обустроились на рынке телефонии и выпускают антивирусные программы специально для смартфонов различных версий и комплектации.
После скачивания одной из вышеперечисленных программ установите ее на устройство и выберите опцию «Полное сканирование». Антивирус определит угрозу и предложит на выбор несколько действий: заблокировать вредоносное ПО или удалить.
Возвращение к заводским настройкам
Последним и радикальным способом остается выполнение сброса телефона к заводским параметрам. Зайдите в настройки, выберите раздел «Архивация и сброс» (аналогичное название на всех версиях Андроид версии 4.0 и выше), выполните архивацию данных. Желательно это сделать на съемную карту памяти и перед процессом самого сброса настроек вынуть ее из телефона.
После того, как данные были заархивированы (а карта вынута из соответствующего разъема), нажимаем кнопку «Сбросить настройки». Смартфон некоторое время будет перегружаться и загрузится с абсолютно новой и чистой памятью, как при выходе с завода.
Источник: www.zap-chas-ti.ru