Недавно я столкнулся с тем, что мой смартфон напрочь отказался определяться в Windows 8.1 как MTP устройство. При этом подключение и передача файлов файлов в режиме PTP работали исправно, что конечно же говорило об исправности оборудования. Пользоваться телефоном с такой неисправностью стало крайне неудобно, ведь режим Mass Storage в моем смартфоне не реализован, а в режиме PTP у меня были видны только папки DCIM и Pictures смартфона.
Поэтому мне приходилось дополнительно использовать файловый менеджер на Андроид, чтобы перенести необходимые файлы из этих папок.
Если перевести смартфон в режим работы (передачи файлов) MTP, то в диспетчере устройств Windows он определялся как неизвестное устройство.
Естественное желание обновить драйвер в автоматическом режиме
100% Fix Samsung USB drivers problem
приводило к ожидаемой ошибке:
Как исправить ошибку MTP в Windows
Чтобы исправить ошибку подключения Андроид смартфона в режиме MTP необходимо переустановить драйверы в ручном режиме. Для этого заходим в диспетчер устройств, щелкаем на неизвестном устройстве и нажимаем кнопку обновить драйвер.
Далее выбираем пункт «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере»:
В следующем окне выбираем пункт «Выбрать драйвер из списка уже установленных драйверов»:
В предлагаемом системой списке выбираем «Android Phone»:
А затем совместимый драйвер «USB — устройство MTP»:
Если в вашей операционной системе в списке оборудования нет «Android Phone» и/или отсутствует драйвер «USB — устройство MTP», то прочитайте о возможной причине и как это исправить: https://moonback.ru/page/mtp-error-windows-n.
После чего вы увидите сообщение об успешной установке драйвера MTP:
После установки MTP драйвера в ручном режиме мой смартфон стал корректно отображаться в диспетчере устройств:
USB device not recognized Fix – Android USB Driver for Windows 10
Режим передачи файлов MTP был успешно восстановлен.
Что такое MTP
MTP (Media Transfer Protocol) — это аппаратно независимый протокол, разработанный компанией Microsoft для подключения цифровых плееров к компьютеру.
В операционной системе Windows MTP не является файловой системой, а поддерживается на уровне прикладного ПО, поэтому воспользоваться «любимым файловым менеджером» не получится, файлы можно записывать только через Проводник и Windows Media Player.
Это не самый лучший протокол обмена данными между компьютером и смартфоном, но, к сожалению, приходится им пользоваться на устройствах где не реализован режим USB накопителя Mass Storage.
Использованные оборудование и программы
При написании обзора в качестве подопытных кроликов были использованы смартфон Elephone P6000 с прошивкой MIUI и ноутбук Lenovo Y550 с операционной системой Windows 8.1 x64.
Источник: moonback.ru
Как исправить ошибку: USB — устройство MTP — Отказ
Для того чтобы со своего телефона данные скинуть на компьютер или наоборот с компьютера данные скопировать на телефон я подключаю телефон к компьютеру с помощью кабеля. Недавно приобрёл новый телефон и придя на работу подключил его к компьютеру, чтобы скопировать данные, которые мне понадобились на работе. Однако я был сильно удивлён, когда увидел на мониторе компьютера ошибку «USB — устройство MTP — Отказ».
Судя по всему, была проблема с установкой драйвера Mobile MTP Device. В связи с этим телефон не определялся в системе. На домашнем компьютере такой проблемы не было. В итоге через определённое время я нашёл, как избавиться от ошибки «USB — устройство MTP — Отказ» о чём и расскажу вам далее.
Первое что необходимо сделать, это отключить своё проблемное устройство от компьютера (телефон, фотоаппарат, планшет и т.д.). Далее необходимо запустить редактор реестра. Нажимаем сочетание клавиш «Win + R»:
В появившемся окне вводите:
regedit
Откроется редактор реестра, в котором вам необходимо найти ветку реестра:
HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlClass
Выделяем её, и справа увидим параметр «UpperFilters». Выделяем и удаляем параметр «UpperFilters»:
После этого подключаете своё устройство к компьютеру и драйвера должны установиться без проблем и ваше устройство будет определено в системе.
Если нет параметра в реестре
Если в реестре нет параметра «UpperFilters», то отключите устройство от компьютера, скачайте MTPPK и установите.
После этого снова подключите устройство к компьютеру.
Возможно это не единственное решение, но мне оно помогло. Если есть другие решения, то пишите в комментариях о новых решениях, чтобы помочь другим.
Решение 1 от читателя (Павел):
Ключ в реестре отсутствовал.
Переустановил драйверы Samsung -> установил MTPPK -> перезагрузил компьютер — не помогло (MTP отказ).
После перезагрузки изменил в телефоне тип подключения на Камера (PTP) — в этом варианте телефон определился и уже можно было загружать файлы. Вернул тип подключения на телефоне в мультимедиа и драйвер установился без ошибки.
Решение 2 от читателя (Дмитрий):
Windows 7 x64 Максимальная.
Планшет Lenovo.
В реестре записей не было, установка МТРРК не дала результата. Помогла установка программы адаптера от Самсунга samsung.com/ru/support/usefulsoftware/KIES/
Решение 3 от читателя (Алексей):
Подключал Asus Zenfone Max. В настройках смартфона в режиме «Для разработчиков» была включена «отладка по USB». С протоколом MTP — система Windows 7 выдавала ошибку: usb-устройство mtp отказ.
Но удалив файл UpperFilters и отключив «отладку по USB» всё заработало! Система распознала смартфон как «Портативное устройство»!
Решение 4 от читателя (Максим):
Кто стремится себя огородить от всякого зла и любящих побаловаться с параметрами Безопасности для папок, мой совет пригодится в решении проблемы отказа. Первое, кликаем ПКМ (правый клик мыши) по диску «C», проходим во вкладку «Безопасность» проверяем есть ли строчка «Прошедшие проверку» в разделе «Группы или пользователи» с разрешением «Чтение». Второе, кликаем ПКМ по папке «Windows», также проходим во вкладку «Безопасность» и смотрим есть ли строчка «Прошедшие проверку» с разрешением «Чтение». Если нету, то добавляем. После этого мой iPhone 5 стал определяться и карта памяти с фотками появляться в «Моем компьютере».
Решение 5 от читателя (Виталий):
Ничего не помогало. От имени администратора загрузил операционную систему в безопасном режиме, подключил телефон, сразу установились драйвера и он определился. Потом при обычной загрузке операционной системы стало без проблем работать.
Решение 6 от читателя (Никита):
У меня устройство Galaxy A3 (2017), сделал я это следующим способом:
1. Зайти в «Диспетчер устройств».
2. Выбрать пункт «Переносные устройства» (там будет значок с восклицательным знаком) нажимаем его.
3. Откроется окно свойств этого устройства, выбрать вкладку драйвер.
4. Нажать кнопку «Обновить».
5. Выбрать пункт «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере».
6. Выбрать пункт «Выбрать драйвер из списка уже установленных драйверов».
7. Выбрать «USB — устройство MTP».
После этого произойдет установка стандартного драйвера для всех MTP устройств, и телефон откроется
Решение 7 от читателя (Дмитрий):
Решил проблему так. Подключил телефон через провод к компьютеру. В диспетчере устройств удалил не определившееся «нехорошее» устройство. Отключил телефон от компьютера (отсоединив провод), снова подключил провод к компьютеру и всё заработало.
Предыдущая запись
Следующая запись
Источник: victorz.ru
Легко исправить проблему с драйвером USB-устройства MTP
Если вы подключаете свой мобильный телефон к компьютеру и видите сообщение MTP USB Device Failed , вы не одиноки. Об этом сообщают многие пользователи Windows. Не беспокойтесь, это можно исправить. Вот 5 исправлений, которые вы можете попробовать.
Что такое MTP?
MTP – это аббревиатура от Media Transfer Protocol , , который поддерживается телефонами Andriod. Если драйвер MTP не удалось установить, вы не сможете передавать медиафайлы с устройств Android или на них.
Как это исправить?
Вот 5 исправлений, которые вы можете попробовать. Возможно, вам не придется пробовать их все; просто спуститесь вниз и найдите тот, который вам подходит.
Метод 1: Устранение неполадок оборудования
Метод 2: Обновите драйвер USB MTP
Метод 3: Выполнить команду
Метод 4: Восстановить настройки реестра
Метод 5: Установить Комплект для переноса MTP
1: исключение проблем с оборудованием
Прежде чем мы начнем, мы хотел бы убедиться, что ваше оборудование исправно. Попробуйте подключить свой мобильный телефон к другому USB-порту, чтобы убедиться, что результат такой же.
Вам следует попытаться подключиться через задний и передний разъемы. Если результат не изменится, попробуйте подключить другой мобильный телефон к тому же USB-порту, чтобы узнать, в чем может быть проблема.
Если вышеизложенное подтверждает, что ваше оборудование исправно, убедитесь, что вы включили отладку в настройках в вашем мобильном телефоне.
2: Обновите драйвер MTP USB
Если аппаратное устройство не неисправно, скорее всего, вы используете не тот драйвер.
Получить нужные драйверы для видеокарты и монитора можно двумя способами: вручную или автоматически.
Обновление драйверов вручную – Вы можете обновить драйвер MTP USE вручную, перейдя на веб-сайт производителя и выполнив поиск наиболее свежего правильного драйвера для него. Убедитесь, что вы выбрали только драйвер, совместимый с вашим вариантом Windows 10.
Автоматическое обновление драйверов – если у вас нет времени, терпения или компьютера навыки обновления драйверов видео и монитора вручную, вместо этого вы можете сделать это автоматически с помощью Driver Easy . Driver Easy автоматически распознает вашу систему и найдет правильные драйверы для вашего USB-порта и вашего варианта Windows 10, а также правильно загрузит и установит их:
1) Загрузить и установите Driver Easy.
2) Запустите Driver Easy и нажмите кнопку Сканировать сейчас .. Затем Driver Easy просканирует ваш компьютер и обнаружит все проблемные драйверы.
3) Нажмите кнопку «Обновить» рядом с отмеченным USB-устройством, чтобы автоматически загрузить и установить правильную версию. его драйвера (вы можете сделать это в БЕСПЛАТНОЙ версии).
Или нажмите Обновить все , чтобы автоматически загрузить и установить правильную версию всех драйверов, которые отсутствуют или устарели в вашей системе (для этого требуется Pro версия – вам будет предложено обновить, когда вы нажмете «Обновить все»).
3: Выполнить команду
Если у вас нет прав администратора на вашем ПК, вы не сможете использовать некоторые функции. Чтобы исправить это:
1) На клавиатуре нажмите кнопку Пуск , затем введите cmd.exe . Щелкните правой кнопкой мыши cmd и выберите Запуск от имени администратора .
Нажмите Да в появившемся окне.
2) В окне командной строки скопируйте и вставьте следующую команду:
net localgroup Administrators local service/add
Затем нажмите Enter .
3) Посмотрите, сможете ли вы подключить свой мобильный телефон Samsung к компьютеру.
4: Восстановить настройки реестра
Предупреждение : использование Редактор реестра может вызвать на вашем компьютере серьезные общесистемные неисправимые ошибки. Поэтому, прежде чем продолжить, убедитесь, что у вас есть резервная копия .
Если в настройках реестра установлены ошибки, вы не сможете правильно использовать драйвер USB-устройства. Чтобы исправить это:
1) На клавиатуре нажмите кнопку Пуск . Введите regedit и нажмите Enter .
Нажмите Да в окне запроса.
2) Следуйте по пути
HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Contro l/Class.
3) На клавиатуре нажмите Ctrl key и F одновременно. Введите Portable Devices и нажмите Enter .
4) На правой панели вы увидите (По умолчанию ) значение Portable Devices в строке.
5) Если вы видите здесь UpperFilters , справа – щелкните по нему и щелкните удалить.
Если вы не видите такой опции, значит, этот метод вам не подходит, переходите к следующему.
6) Закройте редактор реестра. Перезагрузите компьютер.
5: Установите комплект для переноса MTP
1) Загрузите комплект для переноса MTP с сайта Microsoft официальный сайт здесь . Затем дважды щелкните по нему, чтобы установить файл установки.
2) После установки перезагрузите ваш компьютер.
3) Повторно подключите свой мобильный телефон к компьютеру с помощью кабеля USB еще раз, чтобы проверить, сохраняется ли проблема.
Если у вас уже есть комплект для переноса MTP на вашем компьютере, вам может потребоваться обновить его до последней версии, чтобы убедиться, что он работает нормально.
Источник: frestage.ru