С появлением сенсорных смартфонов отказ в работе дисплея стал довольно частым случаем. В зависимости от причины поломки мы можем устранить её сами или обратиться в сервис. Поход к специалистам, как правило, является методом, к которому прибегают в последнюю очередь. В этой статье вы узнаете, что делать, если экран телефона стал чёрным, но при этом телефон продолжает работать.
Распространенные причины Black Screen поломки дисплея смартфона
Есть популярное мнение о том, что чёрный экран смартфона является серьёзной поломкой. Он возникает в случае дефекта шлейфов, связывающих экран и главную плату . И этот случай требует обращения к специалистам. Возможно, так оно и есть. Но существует несколько хороших способов устранить проблему. Тем самым сэкономить на ремонте мобильного устройства.
Деньги лишними не бывают.
Проблемы с дисплеем тревожат пользователей уже более 10 лет. Чёрный экран в смартфоне может появляться из-за нескольких причин:
| Повреждение устройства | При ударах или сильных сотрясениях, также может произойти сгорание деталей на микросхеме устройства. |
| Попадание конденсата | При попадании влаги под корпус телефона, при резком перепаде температур воздуха. |
| Сбой на уровне системы | Неполадки с прошивкой, результат неправильной установки ПО. |
Что делать если чёрный экран на телефоне а звук есть?
Есть и другие причины этой неполадки, но перечисленные выше чаще всего приводят к тому, что смартфон не реагирует на нажатие кнопок.
Что делать, если ваш телефон работает, но экран стал чёрным
Для начала используйте простые методы устранить чёрный экран на вашем смартфоне. Выполните перезагрузку, нажав на кнопку « Power » и удерживая её до выключения.
Теперь достаньте аккумулятор смартфона и поставьте его на место. Снова включите. Если проблема повторяется, попробуйте использовать кнопки создания скриншота.
Если вы ранее не создавали скриншот:
- Нажмите кнопку « Power » и кнопку уменьшения громкости и удерживайте их более 5 секунд;
- Если ничего не произошло, нажмите кнопку включения питания вместе с кнопкой увеличения громкости несколько секунд;
- Попробуйте также комбинацию кнопок вместе с кнопкой « Home », если она есть на корпусе мобильного телефона.
Если эти способы не работают, переходим к более серьёзным. Попробуем заглянуть под тыловую крышку вашего смартфона и найти неисправность самостоятельно.
Что делать, если смартфон и не реагирует на прикосновения
Переходим к более серьёзным методам решения чёрного экрана на мобильном. Не на всех смартфонах есть возможность быстро и легко снять заднюю крышку. Возможно вам понадобится выкрутить несколько болтов, которые её держат.
Что делать если телефон работает а экран чёрный?
-
Когда крышка будет снята, вытащите аккумулятор из ячейки в корпусе смартфона;
Окисление контактов платы мобильного телефона может происходить только из-за попадания внутрь влаги. Если вам удалось оживить смартфона — его детали можно собрать. Но если вы нашли нагар на каких-либо частях платы, устройство нужно отнести в ремонт. Самостоятельно вы вряд ли справитесь без необходимых знаний и инструментов.
Исправляем чёрный экран смартфона при помощи сброса настроек
Добраться до главной платы мобильного телефона совсем не сложно. Для этого вам нужно открутить всего несколько винтов . Но если вы не нашли поломки при открытии крышки и, добравшись до платы, скорее всего причина чёрного экрана в программном сбое смартфона. Сейчас мы с вами его решим.
Для моделей с системой Android действия будут следующими:
- Чтобы попасть в меню Recovery, необходимо удерживать специальные для этого кнопки. Перед нажатием их смартфон нужно выключить. Если не выходит это сделать через кнопку, удалите аккумулятор на время;
- Чаще всего кнопка для попадания в меню — это « Power » и кнопка убавления или увеличения громкости . Две кнопки нужно удерживать до тех пор, пока не появится логотип разработчика вашего устройства. В определённых моделях одной из кнопок может быть « Home ». Попробуйте также её комбинировать с кнопкой « Power »;
В результате правильно нажатых клавиш появится логотип производителя или системы Android. Вслед за ним отобразится нужное нам меню;
Чтобы вы смогли продолжить пользоваться мобильным устройством, вы должны знать логин и пароль от учётной записи Google . Когда процесс восстановления завершится, нажмите кнопку «Power», чтобы включить устройство. Если сброс настроек до заводских помог решить ошибку, вам также нужно будет ввести логин и пароль для входа.
Другие способы починить дисплей телефона, если он не работает
Продолжим исправлять поломки мобильного устройства, когда он вроде бы работает, но при этом на экране нет картинки он черный. Иногда такое происходит, когда смартфон случайно попадает в ёмкость с водой или другой жидкостью. При этом он может ещё некоторое время работать. Когда вы достаёте устройство из воды — каждая минута на счету. От вас требуются немедленные действия.
Иначе телефон можно потерять навсегда. И не только телефон, но и все данные, которые были сохранены в его памяти.
-
Не нужно жать на все кнопки подряд в надежде на то, что вода таким образом из него выкачается. Сразу же снимите заднюю крышку как можно скорее;
Это необходимо для того, чтобы в будущем металлические детали микросхем на плате не окислились. Так как при окислении будут разрушаться важные детали микросхем. Телефон может не включаться вообще. Таким образом, мы разобрали, что делать, если на вашем телефоне чёрный экран, но сам смартфон продолжает работать.
Источник: lifehacki.ru
Черный экран Galaxy S8 — почему не загорается дисплей?
Экран в Samsung Galaxy S8 просто великолепен — контрастный, яркий, большой, с прекрасным разрешением и т.д. Но, в тоже время, есть у него один изъян. В один «прекрасный» момент он может стать полностью черным и никаким образом не реагировать на ваши нажатия.
Конечно, в большинстве случаев, в этом виноват не сам дисплей в отдельности, а смартфон с его операционной системой в целом. Но не надо расстраиваться, если ваш Galaxy S8 вместо изображения показывает черную картинку — вполне возможно, все удастся исправить собственноручно, не прибегая к помощи мастеров сервисного центра. И вот что можно сделать…
Зарядка
Да, звучит банально, но проверить заряжен ли ваш Galaxy S8 все-таки стоит. Правда, когда смартфон ничего не показывает, сделать это достаточно проблематично. Поэтому поступаем таким образом — подключаем зарядное устройство и ждем минут 30. Почему так долго? Делается это на тот случай, если аккумулятор находится в состоянии очень глубокого разряда.
Для полноты картины, можно взять более мощный блок питания и заменить провод. Просто для того, чтобы практически полностью исключить проблемы с зу и батарейкой.
Сбои в операционной системе
Иногда, дисплей может выключиться в тот момент, когда вы пользуетесь устройством. И хотя это тоже можно «списать» на проблемы с АКБ, в этом случае чаще всего речь идет о «глюках» в системе. Как с ними бороться?
- Зажмите и держите кнопку включения Galaxy S8. Держать придется долго — секунд 15-20. Должна произойти принудительная перезагрузка и смартфон включится.
- Попробуйте зажать и держать две кнопки («громкость вниз» и «включения») — это еще один способ перезагрузки.
- Если Galaxy S8 все-таки включается, но после загрузки не показывает меню, а только черный экран — то можно попробовать полностью очистить кэш программ.
- Очистка кэша не помогла? Ничего не остается, как удалить все данные с телефона. Да, информацию будет жалко, но работоспособность устройства намного важнее.
- Обновляем прошивку — для этого загружаем специальное программное обеспечение (скачать KIES с официального сайта) и следуем инструкциям программы.
Кстати, есть еще один «народный» совет от нашего читателя и мы публиковали его в этой статье. Вкратце — у пользователя завис смартфон и единственное, что его спасло — это зажатие всех кнопок одновременно. Нам кажется, что если чернота дисплея вызвана именно вот такими «мелкими» сбоями в ОС Android, этот вариант тоже должен помочь.
«Железные» проблемы
К сожалению, это самый неприятный вариант — дисплей может не показывать информацию из-за его поломки. Не обязательно это будут физические повреждения, вероятность брака тоже никто не отменял. Здесь выход будет только один — посещение официального сервисного центра с целью гарантийного ремонта. Отремонтировать экран Galaxy S8 самостоятельно — практически невозможно.
Но мы, как обычно, искренне надеемся, что до таких кардинальных мер дело не дойдет. А если все-таки придется посещать АСЦ, то ремонт будет быстрым и качественным.
P.S. Напишите в комментарии вашу историю (что помогло, а что нет?) и если экран вашего Galaxy S8 перестал быть черным, «отпразднуй» это событие «лайком»!
Источник: topgalaxys.ru
Черный экран телефона — причины и пути решения проблемы
Черный экран телефона — причины и пути решения проблемы
Неполадки с телефоном — настоящая проблема для современного человека, ведь в смартфонах сосредоточена целая жизнь. А уж если на телефоне появился просто черный экран, это повергает в панику. Разбираемся, почему на современном телефоне может появиться черный экран, и что с этим можно сделать.
Черный экран — кто виноват
Если вчера телефон работал, а сегодня выдал «черный квадрат Малевича», причина может скрываться как в аппаратной части, так и в программной. Вот 4 самых распространенных причины этой неполадки: 1) системный сбой при загрузке, обновлении приложений или операционной системы; 2) удары и повреждения — это означает, что вышли из строя компоненты «железа»; 3) телефон «утонул» — вода и конденсат приводят к окислению, микросхемы выходят из строя; 4) полная разрядка аккумулятора — бывает, что вышел из строя зарядный кабель, зарядное устройство или само гнездо для зарядки, и телефон не просыпается даже после того, как постоял подключенным к сети несколько часов. Это краткое описание самых очевидных случаев, при которых появляется черный экран. Разберем их более подробно и посмотрим, что можно сделать в той или иной ситуации.
Черный экран из-за программного сбоя
При программных сбоях, то есть если совсем недавно все работало, а потом перестало, первым делом следует перезагрузить телефон. Для этого используется кнопка питания на корпусе. Если же телефон не реагирует ни на какие воздействия, используйте принудительную перезагрузку.
- нажать и отпустить кнопку увеличения громкости;
- нажать и отпустить кнопку уменьшения громкости;
- нажать и удерживать боковую кнопку питания;
- при появлении логотипа Apple отпустить кнопку и дать системе загрузиться.
Смартфоны на системе Android чаще всего перезагружаются путем одновременного нажатия кнопки питания и кнопки уменьшения громкости, их следует удерживать до появления загрузочного логотипа. Процесс на некоторых моделях может различаться, поэтому инструкцию для своего телефона лучше поискать в сети. Также к принудительной перезагрузке относят снятие аккумулятора, если это возможно — сейчас таких телефонов все меньше.
Проблемы с зависанием на черном экране часто случаются в процессе обновления операционной системы, особенно если в это время телефон не был подключен к зарядному устройству, как того требует инструкция. Если во время обновления телефон завис и долгое время видно лишь черный экран, сначала подключите его к сети, а затем выполните действия для обычной или принудительной перезагрузки. Дальше действуйте по ситуации — если смартфон загрузился нормально, начните установку снова. Если же произошел серьезный сбой, придется обратиться в сервисный центр.
Черный экран, но телефон работает — в чем проблема
Иногда пользователи жалуются, что телефон работает, но экран остается черным. То есть после блокировки экран гаснет, а при разблокировке телефон начинает работать — слышен звук разблокировки, как срабатывает затвор камеры, как приходят уведомления, но при этом экран погасший и безжизненный. Такая ситуация говорит о том, что из строя вышла матрица экрана, решается это заменой дисплея, что в целом значительно дешевле, чем поменять телефон.
Черный экран на телефонах Samsung
Владельцы Samsung чаще всего жалуются на проблемы с экраном, когда телефон демонстрирует полную работоспособность, но экран остается черным.
Производитель в специальном мануале рекомендует просто перезагрузить устройство кнопкой питания — это решает проблему, если телефон завис от высокой нагрузки. Кроме того, может быть включена функция Voice Assistant — чтение с экрана, в этом режиме телефон озвучивает все действия пользователя, а экран может погаснуть. Следует проверить настройки специальных возможностей и выключить режим Talkback, если он случайно включился.
Также производитель советует загрузить телефон в безопасном режиме и проверить последние установленные приложения — возможно, именно они вызывают конфликт программного обеспечения.
Если телефон работает в безопасном режиме, это говорит о том, что последние загруженные приложения лучше удалить.
Вот инструкция по загрузке в безопасном режиме:
- сначала выключить телефон кнопкой;
- нажать кнопку включения;
- при появлении логотипа Samsung зажать кнопку громкость вниз и держать, пока не загорится экран;
- проверить, появилась ли внизу надпись «безопасный режим» — это говорит о том, что все сделано правильно.
При загрузке в безопасном режиме будут видны только системные приложения, а загруженных не будет. Если в этом режиме телефон работает корректно, значит, проблема в последних загруженных приложениях, и их лучше удалить.
Черный экран на телефоне Honor
Еще один лидер по проблемам с дисплеем — марка Honor. Причины неисправности все те же: механические повреждения, системные сбои, попадание воды. У Honor темный дисплей часто возникает из-за дефектов шлейфа, который связывает материнскую плату с экраном. Эту проблему могут решить только в сервисном центре, и хорошо, если телефон еще находится на гарантии.
Этот производитель в качестве решения проблемы предлагает принудительную перезагрузку и сброс настроек до заводских. Принудительная перезагрузка Honor выполняется так:
- зажать одновременно кнопку Power и кнопку уменьшения громкости, удерживать их вместе более 5 секунд;
- если это не помогло, поменять комбинацию — удерживать кнопку питания вместе с увеличением громкости несколько секунд;
- на некоторых моделях применяется комбинация Power + Home, если эти кнопки имеются.
Сброс настроек на этой модели телефона следует искать в настройках: Система — Сброс — Сброс телефона — Сбросить настройки телефона. Эта операция удалит пользовательский контент, включая приложения, фото, видео, контакты, заметки и т.д. Перед выполнением сброса следует обязательно сделать резервную копию данных, хранящихся на телефоне.
Проблемы с экраном из-за воды
Если вы подозреваете, что черный экран или другие неполадки с дисплеем возникли от попадания воды или образования конденсата, ни в коем случае не подключайте телефон к электросети, не перезагружайте его. Необходимо как можно скорее просушить телефон. Для этого снимают чехол, протирают наружную часть телефона бумажными полотенцами, вытаскивают сим-карту и флеш-карту, если они есть в телефоне. Телефон необходимо оставить в сухом, теплом, проветриваемом помещении как минимум на сутки.
Фен лучше не использовать — он не высушит воду, а разгонит ее по разным компонентам. Не стоит класть телефон и на батарею, излишний нагрев только повредит. В течение суток просушки нельзя включать телефон, а потом можно проверить, как он работает.
Если экран остается черным, или же на нем есть полосы, разводы и другие дефекты, необходимо идти в сервисный центр. Ремонт «утопленника» — достаточно сложная задача, гарантий на эту работу обычно не дают. Берегите свой гаджет, даже если он считается водоустойчивым.
Черный экран после падения
Один из самых частых случаев — выход дисплея из строя в результате механических повреждений. Если телефон упал с высоты, и сразу после этого появился черный экран, значит, разрушились внутренние компоненты или отошли контакты. При этом внешне корпус и стекло могут выглядеть нетронутыми. Нет смысла перезагружать телефон или сбрасывать настройки: причина в «железе».
Иногда в сети можно найти подробные инструкции, как вскрыть телефон и «присоединить шлейф к плате», но мало кто способен самостоятельно отремонтировать телефон. Аппараты, находящиеся на гарантии, и вовсе нельзя вскрывать, чтобы не потерять право сервисного обслуживания. Упавший телефон рекомендуем сразу нести в сервис — опытный мастер исправит ситуацию, заменив детали или соединив контакты. Но, конечно, бывают и случаи, когда одно-единственное повреждение становится роковым.
Гарантийные случаи
Проблемы с дисплеем во время эксплуатации говорят о серьезных дефектах, если речь не идет о падении или отправке телефона в свободное плавание. Если телефон находится на гарантии, не стоит следовать инструкциям из Youtube, советующим вскрыть корпус и чистить контакты спиртом. Любое повреждение корпуса приведет к снятию с гарантии. Если черный экран появился во время действия гарантии, лучше сразу отнести его в сервисный центр.
Черно-белый экран на телефонах
Иногда пользователи принимают черно-белый экран телефона за дефект: считают, что что-то случилось с матрицей, пикселями и прочими составляющими телефона. Однако черно-белые тона дисплея — это обычная настройка, хоть и запрятанная очень глубоко. А значит, черно-белый экран можно включать и выключать.
На большинстве смартфонов эта опция активируется в настройках для разработчиков. Возьмем, к примеру Xiaomi. Искать ее следует по пути: Настройки — Расширенные — Для разработчиков.
Во вкладке Имитация аномалии есть опция Монохроматизм: отключите ее, если хотите, чтобы цвета на дисплее снова стали разными. Когда активирован Монохроматизм, все становится черно-белым.
На разных моделях телефонов настройка может находится в разных разделах, но всегда в меню для разработчика. И только на Samsung она более доступна: Настройки — Специальные возможности — Средства улучшения видимости. Далее выбирайте Оттенки серого, если хотите немного отдохнуть от разноцветных картинок. В этом режиме телефон выглядит более стильным и строгим. Еще его предпочитают те, кто часто читает с экрана.
Выводы
Проблемы с черным экраном на телефоне можно разделить на две категории: экран погасший, но телефон работает, или же аппарат полностью мертвый, превратился в кирпич.
В первом случае можно говорить о программных сбоях и повреждении дисплея. Ошибки системы лечатся перезагрузкой (если необходимо — принудительной) и сбросом настроек до заводских. Дефекты матрицы, сенсора и дисплея в целом можно исправить только в сервисном центре.
Второй случай — если телефон полностью отключен. Проблемы могут быть с аккумулятором, кабелем зарядки, разъемом для зарядки, также могут повредиться более сложные компоненты и микросхемы. Попробуйте использовать для зарядки другое устройство и кабель, а если телефон все же не удается оживить, дорога снова лежит в сервисный центр.
Рецепт лечения черного экрана на любой модели телефона, будь то Samsung, Honor, Redmi, выглядит так: проверить зарядку, перезагрузка, сброс настроек, отнести на ремонт. При подозрении на конфликтные, неблагонадежные приложения, рекомендуем загрузить телефон в безопасном режиме по инструкции из статьи. Если загрузка проходит штатно, удалите последние загруженные приложения.
Источник: www.topnomer.ru