Сообщения на дисплее панели управления содержат информацию о состоянии устройства и ошибках печати. В таблице ниже приведены объяснения этих сообщений и сведения о способах устранения неполадок.
- Также неисправность можно устранить, следуя указаниям программы Состояние принтера (см. Работа с приложением Состояние принтера Samsung ).
- Если сообщение отсутствует в таблице, выключите и вновь включите питание устройства и повторите попытку выполнить печать. Если неисправность не устранена, обратитесь в службу технической поддержки.
- Обращаясь в службу технической поддержки, сообщите специалисту текст сообщения об ошибке.
- Некоторые сообщения могут не отображаться на дисплее в зависимости от параметров или моделей.
- [номер ошибки] обозначает номер ошибки.
- [тип лотка] обозначает номер лотка.
- [тип материала для печати] обозначает тип материала для печати.
- [размер материала для печати] обозначает размер материала для печати.
- [цвет] указывает на цвет тонера.
Сообщения, связанные с замятием
Замятие бумаги в области выхода.
Samsung CLP-310 red status LED (and repair)
Замятие бумаги внутри принтера.
Замятие бумаги в лотке.
Устраните замятие бумаги (см. Замятие в лотке 1).
Произошло замятие бумаги в дополнительном лотке.
Замятие бумаги в многоцелевом лотке.
Замятие бумаги или
- Замятие бумаги в области лотка ручной подачи.
- В лотке нет бумаги.
- Устраните замятие бумаги (см. CLP-41xN Series / CLP-41xNW Series ).
- Загрузите бумагу в лоток (см. многоцелевой лоток (или лоток ручной подачи)).
При двусторонней печати произошло замятие бумаги. Относится только к принтерам, которые поддерживают эту возможность.
Сообщения, относящиеся к тонеру
Картридж с тонером не установлен.
Переустановите картридж с тонером.
Картридж с тонером не обнаружен
Переустановите картридж с тонером два-три раза, чтобы убедится в том, что он установлен правильно. Если проблема не устранена, обратитесь в службу технической поддержки.
Не снимайте защитную пленку с картириджа.
Снимите с картриджа защитную пленку. См. Краткое руководство по установке , которое входит в комплект поставки.
Указанный картридж не предназначен для данного устройства.
Установите оригинальный картридж Samsung (см. Замена картриджа).
В указанном картридже осталось небольшое количество тонера. Предположительный срок службы картриджа [a] истекает.
Необходимо подготовить новый картридж для замены. Качество печати можно временно улучшить путем перераспределения тонера (см. Перераспределение тонера).
Приблизительный срок службы указанного картриджа с тонером почти истек [a] .
- Выберите Остановить или Продолжить , как показано на панели управления. Если выбрать пункт Остановить , устройство прекратит печать. При выборе Продолжить печать не будет остановлена, но ее качество не гарантируется.
- Для обеспечения наилучшего качества печати замените картридж на новый при появлении этого сообщения. Дальнейшее использование картриджа может привести к ухудшению качества печати (см. Замена картриджа).
Приблизительный срок службы указанного картриджа с тонером истек [a] .
SAMSUNG CLP 310 FULL RESET
Замените картридж с тонером (см. Замена картриджа).
[a] Предположительный срок службы картриджа определяется средним количеством отпечатков и соответствует стандарту ISO/IEC 19798 (см. Расходные материалы в наличии). Количество страниц зависит от условий эксплуатации, площади изображений, интервала печати, типа и размера материала для печати. Даже когда появляется сообщение о необходимости заменить картридж, в нем может оставаться некоторое количество тонера.
Компания Samsung не рекомендует использовать неоригинальные картриджи Samsung , включая повторно заправленные или восстановленные картриджи с тонером. Кроме того, компания Samsung не гарантирует качественную печать при использовании неоригинальных картриджей Samsung. В случае, если использование не оригинального картриджа Samsung послужило причиной поломки устройства, ремонт и обслуживание по гарантии не предоставляются.
Источник: www.samsungsetup.com
Samsung clp 320 горят красные лампочки. Индикаторы тонеров и состояния
Цвет индикатора показывает текущее состояние устройства.
Устройство включено и может
получать данные с компьютера.
Медленное мигание зеленого
что устройство получает данные с
Частое мигание зеленого
индикатора состояния означает,
что устройство выполняет печать.
Соответству
Срок службы всех картриджей с
тонером на исходе.
Соответству
Открыта крышка. Закройте
В лотке отсутствует бумага.
Загрузите бумагу в лоток.
Работа устройства остановлена
из-за серьезной ошибки.
В устройстве обнаружена
ремонта, например сбой блока
термофиксатора или ленты
переноса. Обратитесь в службу
Соответству
Предположительный срок
службы картриджа почти истек
a. Расчетный срок службы картриджа определяется средним
количеством отпечатков согласно стандарту ISO/IEC 19798.
Фактический ресурс, исчисляемый в страницах, зависит от условий
эксплуатации, интервала печати, типа и размера материалов для
печати. Даже если индикатор загорается красным и принтер
прекращает печать, в картридже может оставаться некоторое
картридж с тонером (см. раздел
Не удается определить
состояние картриджей с
тонером и расходных
материалов. Откройте и
закройте крышку, после чего
работы устройства. Если
выключите и включите питание.
Соответству
ошибка, и устройство ожидает
ее сброса. После сброса
ошибки устройство продолжит
В картридже заканчивается
тонер. Предположительный
срок служб
подготовить новый картридж
для замены. Качество печати
можно временно улучшить
Произошло замятие бумаги
неоригинальные картриджи Samsung, в том числе повторно
заправленные или восстановленные. Компания Samsung не
гарантирует качественную печать при использовании
неоригинальных картриджей Samsung. Гарантия на устройство не
распространяется на работы по ремонту и обслуживанию,
вызванные использованием неоригинальных картриджей
Сообщения обо всех ошибках печати отображаются в окне
программы Smart Panel. Если проблему устранить не удалось,
обратитесь в службу технической поддержки (см. раздел «Работа
Индикатор беспроводной сети
Состояние индикатора
беспроводной сети
Подключение к беспроводной сети
Устройство подключено к
Медленно
мигает (
Устройство начало подключаться к
Быстро
мигает (
Устройство подключается к точке
Выполняется отключение от
Не смотря на убогость конструкции, некоторые экземпляры принтеров Samsung CLP-320 умудряются перешагнуть рубеж в 60000 отпечатков. После того, как принтер отпечатал 60000 копий, статус монитор принтера начинает настоятельно напоминать о необходимости замены ленты переноса (ITB) и печки (fuser). Замена этих узлов производится, только в авторизированных сервисных центрах Samsung.
Самостоятельная замены этих блоков ничего не даст, так как нужно помимо замены произвести еще и обнуление счетчиков. Замена требуемых узлов в сервисном центре Samsung по деньгам получается не выгодна, так как стоимость замены блоков, значительно превышает стоимость самого принтера. С просьбой обнулить счетчики на принтере “samsung clp-325” обратился один из наших постоянных клиентов.
Обнуление счетчиков transfer belt и Fuser.
В отличии от МФУ, в цветных принтерах samsung отсутствует дисплей, что делает невозможным сброс счетчиков через сервисный режим tech mode. Поиск по форумам ничего толкового не дал, в связи с чем была предпринята попытка сбросить счетчики напрямую через выпаивание микросхемы 24с64. Далее по аналогии с принтерами clp-310 были найдены и обнулены счетчики. Вот тут нас и поджидал сюрприз.
Любое изменение счетчика приводило к неработоспособности аппарата, после прохождения полного цикла тестирования у принтера загорались все светодиоды красным и он переставал видеться компьютером. К счастью мир не без добрых людей и нам одолжили сервисную утилиту Samsung EDC Program.
Samsung EDC Program сервисная утилита для обслуживания лазерных принтеров.
EDC расшифровывается как Engine Diagnostic Control и представляет собой сервисную утилиту, позволяющую запускать тесты отдельных узлов и деталей аппарата, а так же производить обнуление счетчиков. Утилита не требует инсталляции и может запускаться с Флешки. Утилита имеет удобный и интуитивно понятный интерфейс, позволяющий с легкость производить диагностику и сброс узлов принтера. Сброс счетчиков производится через меню “Maintenance” простым кликом мыши. Выкладывать утилиту в свободный доступ или производить ее рассылку на почту по просьбе трудящихся, мы не будем по этическим соображениям.
- Заправка картриджа
- Купить
- Ремонт принтеров
- Гарантия на услуги
- Узнать про скидки
Очередная статья про принтер Samsung CLX-3300 и Samsung CLX-3305. Подойдёт и для других моделей принтеров Самсунг CLP-320, CLP-325, CLX-3180, CLX-3185. Не все обладатели знают, что у них есть ресурс картриджей, барабана, ленты переноса, роликов, печки и так далее. И вот вдруг на экране стала появляться надпись — Подг. новый блок перен. или — замените блок переноса изо. (картинка 1). Что же это значит? Всё просто.
Это значит, что в ближайшем времени закончится ресурс фотобарабана, и тогда принтер заблокируется и не позволит печатать вообще. В этой инструкции попробую продемонстрировать, как можно продлить срок барабана и обнулить счётчик блока переноса изображения принтера Samsung. Есть три решения, как можно поступить.
Для тех, у кого есть достаточно средств, могут позволить себе новый блок переноса, набрав в интернете блок переноса изображения CLT-R407 или узел барабана в сборе для принтера Samsung CLP-320, CLP-325, CLX-3180, CLX-3185. Для более экономных или, кому интересно победить этого зверя описываю, как это сделать.
Честно говоря, как сбросить ошибку барабана, описывается в инете очень часто, но очень редко с его помощью можно что-то сделать. Просто не всегда срабатывает этот сброс из меню. Тем не менее пробуем. У кого принтер с экраном и кнопками будет проще, а у кого без экрана, остаётся только следующий вариант, но о нём чуть позже, закончим сначала с первым вариантом.
Итак, у кого есть кнопки с цифрами, набираем: меню – решетка (#) – 1934, далее на экране поменяется всё на английский язык, не пугаемся и продолжаем. Набираем Menu– Tech Menu– Data Setup– Clear Counts– ok-1934 – ok. Здесь можно сбросить всё, от роликов до печки.
Platen Scan– ok, двигаем вправо, ADF Scan– ok, двигаем вправо, Transfer Roller– ok, двигаем вправо, Fuser– ok, двигаем вправо, Pickup Roller– ok, двигаем вправо, Imaging Unite– ok, двигаем вправо, Transfer Belt– ok, выключаем из розетки и включаем. Сообщение должно сброситься, но, если не помогло, пробуем ещё раз. Вот ещё другой способ. Набираем меню – решетка (#) – 1934, далее на экране поменяется всё на английский язык, не пугаемся и продолжаем. Набираем Menu– Tech Menu– Data Setup– Clear Counts– ok-1934 – ok — Total PageCNT– ok.
Для тех, у кого нет клавиш с цифрами, другой способ входа в сервис меню. Быстро набираем комбинацию клавиш Menu->ID Copy->Left->Right->Menu->Back (Меню->Копия.удостов->Лево->Право->->Меню->Назад). Если комбинация клавиш была набрана правильно, то на дисплее аппарата появится надпись «Tech Mode».
Затем необходимо зайти в раздел Data Setup и произвести сброс счетчиков путем выбора операции Clear All Mem / Clear Count: Total Page / FLT Scan / ADF Scan / Imaging Unit / Transfer Belt / Fuser / TransferRoller / Tray1 Roller / Tray2 Roller. Если аппарат попросит ввести пароль, то нужно ввести 1934. После сброса счетчиков для выхода из Tech Mode достаточно выключить и включить принтер.
Теперь самое интересное, если у вас и этот вариант не сработал, нужно переходить к более глобальным решениям. Открываем дверцу для замены картриджей и достаем только чёрный картридж. Кому неудобно, можно достать все (картинка 2). 
Просто вставляем отвёртку в защёлки и двигаем на себя. 
На 4 картинке видим саму вставку, и туда нужно или припаять или просто привязать на время резистор (как на картинке 5). 
Этот резистор можно купить у нас вот здесь: Резистор для сброса блока барабана принтера Samsung . Теперь вставляем эту вставку обратно, также и картридж и ВАЖНО! Для того, чтобы не спалить принтер следуем инструкции, так как в интернете большое множество резисторов в продаже разных номиналов, которые не подходят, да и продавцы не знают, для каких нужд вам он нужен.
И ещё, никто не описывает, что таким образом можно спалить аппарат. На эту тему очень много написано, но не пишут о последствиях. ИТАК, ЗАКРЫВАЕМ ДВЕЦУ И СМОТРИМ НА ЭКРАН, ДОЛЖНА ПОЯВИТЬСЯ ОШИБКА. ОТКРЫВАЕМ ДВЕРЦУ, И ЗАКРЫВАЕМ ОБРАТНО, БУКВАЛЬНО НА 2-3 СЕКУНДЫ И ОТКРЫВАЕМ. ВСЁ, ДЕЛО СДЕЛАНО. ДОСТАЁМ ВСТАВКУ И УБИРАЕМ РЕЗИСТОР.
На картинке 6 видим, что резистор сгорел. Значит блок барабана сброшен.
Вставляем вставку обратно в блок и закрываем дверцу. Далее ждём, пока принтер подумает и выйдет в готовность. Потом принтер опять начнёт думать, но на экране будет надпись про калибровку, и остановится. Теперь можно работать.
Для того, чтобы убедиться, что счётчик сбросился, нужно набрать комбинацию: Меню – Настройка системы – ок – Отчёт – ок –Расх.материал. – ок – печатать (да) – ок. В отчёте должно быть Life Remaining — 100%. 
У кого не сбросилось, попробуйте вставить резистор обратно и дождитесь 3-4 секунды, и всё получится. 100 раз так делал. И вот, вроде бы всё, но нет. Барабан сброшен, но тонер с отработкой в нём-то остался, и его нужно почистить. Для этого нужен пылесос со спец. фильтром.
Да, к блоку барабана нужен специальный подход. Но, если вы находитесь в Санкт-Петербурге, вы можете его принести, обернув в мешок, к нам в сервисный центр на ул. Рубинштейна, 5 и мы сделаем всё необходимое. Для консультации также можно набрать 980-31-05 и мастер проконсультирует вас. Также мы выложили видео ниже, как сбросить блок барабана.
Надеемся, что кому-нибудь эта статья будет полезна.
Ресурс блока переноса изображения (Imaging Unit) у цветных лазерных принтеров серии CLP 3xx составляет 20 000 страниц. За весь период работы принтера, отработка с поверхности фотобарабана счищается в бункер блока.
Несомненно, его емкость рассчитана на такое количество отработанного материала. Но, когда срок использования этого блока подходит к завершению, у большинства принтеров проявляется дефект печати в виде темных полос посредине копии.
Определяем причину
Чтобы точно определить виновника проблемы, нужно после печати листа вынуть картриджи и взглянуть на сам блок. Полосы на листе будут совпадать с оставшимся слоем отработки на поверхности фотобарабана.
Это указывает на переполнение бункера отработки, но как же ресурс, расчеты? Причина в другом – условия эксплуатации, конструктивные особенности принтера и сравнительно низкая температура спекания тонера.
Передняя плоскость блока расположена близко к печи блока закрепления изображения. При условии плохой вентиляции или большой нагрузки принтера, температура в рабочем отсеке значительно повышается. Отработка постепенно сплавляется в твердый комок, который перекрывает возможность дальнейшего уплотнения материала по всему объему бункера.
При этом часто заклинивает рычаг уплотнителя, а шестерни этого механизма проскальзывая, издают характерные щелчки при работе.
Как разобрать и почистить
Для устранения неисправности блок переноса изображения нужно разобрать и чистить. Первым нужно снять фотобарабан. Для этого нужно стянуть с обеих сторон оси фиксирующие шайбы и вынуть ее по указанному направлению.
Если вынимать ось в обратную сторону можно сломать или согнуть контакты расположенные внутри. Они нужны для электрического соединения рабочей поверхности барабана с осью. К тому же на оси проточена выемка для этих контактов. Позже, при сборке, ось нужно будет установить правильной стороной – проточкой к шестерне.
При снятом фотобарабане сразу видно, откуда появляются полосы на листе. Отработанный тонер заполнил весь объем и просто просыпается наружу.
По неопытности может показаться, что решение проблемы простое – достаточно удалить отработку пылесосом. Но такой подход даст только временное решение, отработка быстро заполнит очищенный объем и дефект появиться снова. Да и механизм уплотнителя останется по-прежнему заклиненным и стучащим.
Для качественного ремонта блок нужно разобрать полностью.
Теперь нужно снять левую щечку. Ее удерживают три винта крепления, обозначенные на фото.
И еще один винт, который связывает щечку и чистящее лезвие.
Доступ ко второму винту лезвия, справа, перекрыт планкой, она же не дает возможности снять вал заряда и его чистящий вал.
После того, как снята левая щечка, прозрачная планка освободилась. Снимайте ее, сдвигая влево (желтая стрелка на фото, выше), пока не сойдет с направляющего правого штырька. Также, теперь просто снять оба вала.
Доступ к правому винту все еще перекрыт тем самым пластмассовым направляющим штырьком, потяните его до выхода из посадочного места.
После устранения всех препятствий вывинчиваем злополучный правый винт и снимаем ракель. Дальше откручиваем три винта крепления правой щечки и также снимаем ее. Вычистите всю отвердевшую отработку, чтобы освободить металлический рычаг уплотнителя. Не забудьте почистить шестерни механизма.
Для уплотнения отработки нижний рычаг приводит в движение механизм конвейера, он перемещает тонер со дна бункера в свободный объем ручки. Отвердевший тонер нарушает нормальную работу этих узлов, заставляя отработку скапливаться в небольшом объеме возле фотобарабана.
Для дальнейшей чистки, части бункера нужно разделить. Их удерживают вместе два винта, которые обозначены на фото выше желтыми кругами и две защелки снизу.
Из отсека снятой ручки легко удалить всю оставшуюся отработку. После очистки нужно проверить, насколько свободно перемещается планка конвейера.
Всю операцию очистки, описанную выше, также необходимо выполнять при замене изношенного фотобарабана новым.
Видео разборки и чистки принтеров Samsung CLP 310/315/320/325/365:
Источник: viws.ru
Samsung clp 310 series горит красная лампочка
Добрый день, друзья.
Сегодня хотим написать вам об аппаратах на свистящую «S».
Итак, что это за модели ❓ Почему они ❓ Что у них общего ❓ И – самое главное ❗ – как с этим бороться⁉️
✅ Samsung CLP310. Samsung CLP320. Samsung CLX3305. Samsung C480 ✅ .
Все эти аппараты спроектированы на одной платформе и, как это случается у близких родственников, болячки наследственные у них также одинаковые.
Любой из них со временем начнет мазать, вне зависимости от количества отпечатанных листов. Это будет внезапно и неприятно, как будильник по понедельникам (те, кто трудится 5/2, поймут).
Причина проста, как ромашка: силиконовое лезвие ракеля устарело, обнаглело, загрубело и перестало выполнять свою функцию. И вот уже остатки тонера не снимаются ракелем с фотовала и ленты переноса и не уходят в бункер с отработанным тонером.
А на выходе получается то, что моя 6-летняя дочка называет «переливы цвета». Но ей можно делать переливы на бумаге: это смотрится неординарно, мило и радует глаз. А вот принтерам Samsung – нельзя! Потому что это расстраивает, срывает сроки подготовки документов и вообще никак не радует… ☹ ️ .
Первая мысль любого умного, технически подкованного человека: заменить все плохо работающие детали и узлы на работающие и будет в жизни гармония. Идея . ? Идея . !
Но только для безусловных фанатов своего аппарата, так как стоимость всех деталей для замены может превысить покупную цену самого аппарата. Конечно, для любимого дружка и сережка – из ушка. Но мы-то тут про технику, а не о всяком личном . .
Поэтому решение должно быть лаконичным и понятным, как бабочка, пьющая росу с цветка. И таким же лёгким по бюджету.
Нашим сервисным центром разработана технология замены силиконовой полоски на ракеле.
Ваш кошелек останется жив: стоимость процедуры 2500р . Ваши нервы будут расслаблены, как котик после ужина: срок выполнения 2 (два) рабочих дня.
Внимание‼️ Услуга доступна только на территории нашего сервисного центра. Мы не ленивые на подъем, но дома, как говорится, и стены помогают.
Так что мы как всегда готовы помочь и очень ждём в гости с понедельника по пятницу, с 9.30 до 18.00, по адресу: м. Бутырская, Огородный проезд, д.8с1, оф.327.
ST Cookie Agree
Для того, чтобы мы могли качественно предоставить Вам услуги, мы используем cookies, которые сохраняются на Вашем компьютере. Нажимая СОГЛАСЕН, Вы подтверждаете то, что Вы проинформированы об использовании cookies на нашем сайте. Отключить cookies Вы можете в настройках своего браузера.
Источник: com-style.ru