Как исправить неработающую камеру Samsung | Не работает камера SAMSUNG
Любителям селфи просто не обойтись без передней камеры смартфона. Её еще называют фронтальной, но от этого значимость модуля не меняется. Кроме того, именно эта камера позволяет совершать видеовызовы, а также выстраивать корректную работу функции распознавания лица – Face ID. Ни один современный смартфон не защищен от возможных неисправностей.
Часто владельцы мобильных устройств обращаются с вопросом: «Почему не работает передняя камера телефона?». В некоторых случаях ответ лежит на поверхности, однако не исключены серьёзные неисправности, для устранения которых необходима основательная диагностика устройства.
Почему на андроиде не работает камера
Бывает, она вылетает, гаснет или не включается вообще. Неважно, передняя это камера или задняя, причины и порядок действий пользователя одинаковые.
- Камера повреждена. Если телефон роняли, мог пострадать шлейф или глазок камеры. Такие повреждения не всегда бросаются в глаза.
- В телефон попала пыль. Если производитель сэкономил и не обеспечил камеру надежной защитой от загрязнений, туда могут попадать частицы пыли, вызывая сбои. Особенно актуально, когда телефон носят в карманах или сумках без защитного чехла.
- Смартфон заражен вирусом. Вредоносные программы иногда проникают в устройства, даже если установлен антивирус. Попав в телефон, они нарушают работу системы, приложений.
Вирусным и хакерским атакам ежедневно подвергаются миллионы смартфонов
- Замусорился кэш. Если камера перестала запускаться, выкидывает на рабочий стол, возможно, переполнен кэш модуля.
- Баги в прошивке. Прошивка телефона новая, а он почему-то зависает, глючит, и приложения живут своей жизнью, даже фонарик. Это вовсе не экзотика, а частая проблема. Важно, чтобы прошивка соответствовала модели устройства, версии андроида и была лицензионной.
- Не хватает памяти. Если ресурсов недостаточно, приложение вылетает или запускается стабильно, но сделать фото, снять видео не дает.
- Мешают другие приложения. Если установить два или больше приложений камеры, сторонние фоторедакторы, другие программы, они начинают друг с другом конфликтовать.
- Проблема с картой памяти. Флеш-карта со временем изнашивается, может повредиться. Если снимки и видео идут на нее, то возникают ошибки, теряются или не сохраняются данные.
- Камера неправильно настроена. Бывает, что пользователь вручную менял настройки и ошибся, либо они сбились сами. Распространенная и легко решаемая проблема.
Возврат к заводским настройкам
Причина может быть и программная. Если механических повреждений нет и проблема не аппаратная, то есть и другое решение. Например, сброс до заводских параметров. Это удалит установленные приложения, возможно, проблема была в них или в другой ошибке системы. В любом случае такое решение должно помочь как минимум определить размер ущерба.
Перед этим нужно сохранить данные для восстановления, в том числе те, что есть в приложениях. Это нужно для того, чтобы не пришлось заново вести в них работу. Поэтому их нужно сохранить на облачное хранилище или другой носитель, для этого потребуется воспользоваться компьютером.
После сброса, настройки вернуться к заводским, как будто, девайс только что приехал из магазина. Поэтому, можно считать что это один из крайних методов. Его используем в случаях, если остальные не привели ни к каким результатам.
Как восстановить работоспособность камеры на андроиде
Почему не работает камера на айфоне: передняя или задняя
Большинство манипуляций с телефоном можно провести самостоятельно. В сложных случаях обращаются к мастеру.
Проверка целостности объектива
Если камера разбита, без помощи ее не починить, но иногда работе мешает обычная пленка, которую производители крепят на объектив. Также возможны проблемы после замены защитного стекла на устройстве.
Если повреждения механические, поможет только специалист
Нужно посмотреть, есть ли на камере посторонние покрытия, которые закрыли объектив. Если да, их снимают рукам или пинцетом. Если никаких покрытий нет, а камера цела, возможно, отпал шлейф или пострадал модуль. В этом случае единственный выход — профессиональный ремонт.
Важно! Разбирать телефон самостоятельно нельзя, если нет специальных знаний, иначе можно испортить плату или другие важные детали и потерять телефон полностью.
Смена директории для сохранения снимков на SD-карту
На смартфонах с андроидом фото и видео часто по умолчанию складываются в «Галерею» во внутреннюю память, которая быстро засоряется. Обычно изменить директорию сохранения можно в настройках камеры. Достаточно открыть их, найти пункт «Сохранять на карту памяти» и передвинуть ползунок в позицию «Включено».
Если не помогло или в версии ОС такой опции нет, заходят в настройки смартфона, находят вкладку «Устройство», затем «Память», открывают ее и активируют вариант, позволяющий использовать карту SD (внешнюю) как основную.
Обратите внимание! Если у пользователя уже настроено сохранение на флешку, то, возможно, она сломана. Простейший способ проверить это — вставить другую SD-карту и попробовать сделать фото.
Очистка данных и сброс настроек камеры
Нужно зайти в настройки смартфона, найти там пункт «Приложения», затем «Камера». В параметрах камеры выбирают «Память» и чистят кэш. После этого она, вероятно, перестанет сбоить.
Сначала выбирают опцию «Очистить кэш», а затем «Очистить данные»
Иногда изменение настроек приводит к нарушениям работы камеры или SD-карты. Если предыдущие варианты оказались бесполезны, может помочь восстановление изначальных настроек. Для этого нужно:
- Запустить приложение «Камера».
- Нажать на символ в виде шестеренок.
- В настройках выбрать пункт «Еще».
- Выбрать восстановление настроек по умолчанию.
- Подтвердить операцию.
Перезагрузка смартфона
Самая банальная причина, почему на телефоне андроид совсем не включается камера — нехватка оперативной памяти или накопившиеся сбои. К сожалению, эта ОС не чистит оперативку сама, специальные приложения тоже не всегда справляются. Поможет только перезагрузка устройства.
Обратите внимание! Чтобы перезагрузить телефон, нужно удерживать кнопку включения/выключения на корпусе, затем тапнуть по надписи «Перезагрузка» на экране. Другой вариант — нажать одновременно кнопки регулирования громкости и питания, смартфон перезагрузится автоматически.
Полный сброс настроек телефона
Когда все испробовано, а проблема осталась, последняя надежда — откат. Для этого нужно зайти в настройки телефона выбрать пункт «Архивация и восстановление» (либо «Восстановление и сброс»). Там надо нажать на «Сброс данных», подтвердить действие и ждать, когда смартфон перезагрузится.
Также можно воспользоваться Recovery Menu.
Важно! Эта операция сбрасывает настройки всех приложений, данные учетных записей, удаляет всю информацию, которая находится во внутренней памяти.
Чтобы данные при откате не пропали безвозвратно, делают бэкап (сохранение файлов на другом носителе).
Перед тем как сделать хард ресет, стоит попробовать удалить последние установленные приложения. Возможно, не включается камера на андроиде из-за них.
Сделать полный откат системы андроид легко, главное — заранее сохранить резервную копию данных
Проверка смартфона на вирусы и очистка
Сначала запускают сканирование системы антивирусом. Его нужно скачать и установить на телефон. Можно подключить девайс к компьютеру и проверить антивирусом как съемный носитель.
Обратите внимание! Почти всегда вредоносные программы удается обнаружить. Когда антивирус найдет опасный файл, останется только удалить его через опции.
Установка новой прошивки на устройство с андроидом
Проблемы с официальной прошивкой возникают редко и, как правило, быстро исправляются производителем. Исключение — дешевые китайские телефоны непопулярных марок. У них прошивка нередко встает криво. В кастомных прошивках (неофициальных, измененных) баги — дело обычное.
Если нужна новая прошивка, брать ее стоит только с официального сайта. Когда опыта самостоятельной перепрошивки смартфона нет, лучше предоставить это специалисту, иначе можно сделать хуже.
Сторонние приложения для камеры
Если не работает дефолтная камера на андроиде, можно скачать в «Яндекс.Маркете» или Google Play другое приложение. Самые популярные и проверенные:
- Camera MX;
- Open Camera;
- Camera Zoom FX и др.
Важно! По функциональности и стабильности они зачастую лучше приложения, стоящего по умолчанию.
Проверка функций ОС андроид
Диагностика не восстановит работу камеры, но позволит убедиться, что проблема в ней, а не в других частях системы. Используют специальные приложения:
- Phone Check;
- Phone Doctor for Android;
- Phone Doctor Plus;
- AIDA64;
- Device Checker SAM и др.
Они тестируют модули устройства, оценивают их работу и сообщают пользователю результат.
Так выглядит меню Phone Doctor Plus: если функция работает исправно, рядом появится зеленая галочка
Обращение в сервисный центр
Если ничего не помогло, то либо проблема аппаратная, либо настолько сложна, что без профессионала не обойтись. Перед обращением к специалисту рекомендуется прочитать отзывы и отдавать телефон только в проверенный центр или мастерскую.
Обратите внимание! Можно вызвать мастера домой, чтобы он делал работу при хозяине смартфона. Это убережет от подмены деталей и халатности.
«Человеческий фактор»
Нарушения правил эксплуатации – это самая частая причина, вызывающая самые разные поломки. Планшетные компьютеры чувствительны к механическому воздействию, ударам, давлению, влаге. Камера перестала работать после того, как вы уронили планшет или залили его? Это прямой путь к специалистам сервисного центра. Особенно подвержены механическим повреждениям модели планшетов с выносным модулем камеры.
Такое обращение к девайсом легко может стать причиной и других поломок, которые первое время не будут себя проявлять, но в результате все равно приведут к отказу техники. Современная электроника – сложные устройства. «На коленке» их не отремонтировать. Для этого нужны не только знания, но еще и специальное оборудование и инструменты. Помимо полного отсутствия работоспособности камеры, когда невозможно ее включить, нужно обращать внимание и на появление других неполадок:
- Появление помех, ряби.
- Нарушение цветопередачи.
- Белый или зеленый экран при включении камеры.
- Плохая фиксация изображения.
- Проблемы с распознаванием, считыванием шрих- и QR-кодов.
Некоторые из этих проблем могут быть связаны с неправильными настройками или аппаратным сбоем, но игнорировать их нельзя. Если камера работает, но появляются проблемы, а девайс не подвергался никакому сильному воздействию, вероятнее всего произошел программный сбой. Те же самые признаки после падения или купания устройства должны насторожить пользователя.
Эксплуатировать девайс, в работе которого появились неполадки, нельзя, так как увеличивается нагрузка на все компоненты сложной системы. Девайс упал или намок? В сервисный центр нужно обращаться сразу.
Не работает основная или селфи камера
Почему не работает кнопка «Домой» на айфоне 5s — устранение проблемы
Если при запуске одной из камер появляется только черный экран, либо приложение само закрывается, не сохраняет фото, причины будут те же, что описаны выше, как и методы их решения. Не всегда при неполадках страдают фронтальная и камера для селфи одновременно. Поломка может быть и в одной.
Важно! Имея root-доступ, нельзя удалять приложение камеры, стоящее по умолчанию. Это приведет к нестабильной работе устройства или отказу системы.
В большинстве случаев проблема с камерой — результат невнимательности пользователя. Если вовремя чистить память смартфона, использовать антивирусы, чехлы и лицензионные прошивки, она будет работать стабильно.
Причины
Главные причины, согласно которым на дисплеи гаджета появляется сообщение «Не удалось включить камеру»:
- В стандартном режиме активна другая программа, которая учитывает и объектив и вспышку;
- Владелец мобильного использовал подобный сервис. При этом задействовали камеру гаджета. Во время проведения телефон заглючил. Закройте работающие в фоновом режиме сторонние приложения.
- Стандартный сбой системы;
- Вирусы, которые попадают во время скачивания посторонних файлов с интернета. Большинство из них негативно влияют на работоспособность опции.
Установка специальных утилит
Возможно, проблема возникла после того, как вы заменили штатную утилиту на другое приложение «камера». Данное приложение может мешать нормально работать стандартной программе. Нужно просто удалить его и перезагрузить устройство.
Если вы ничего не устанавливали, то можно попробовать скачать другое фотоприложение и посмотреть как оно будет работать. Если все нормально, то проблему можно будет устранить, просто очистив кэш. Для этого необходимо:
- Перейти в меню.
- В «Приложения».
- «Все приложения».
- «Камера».
- Снизу найти и нажать на «Очистить кэш».
«Не удалось подключиться к камере»: симптомы ошибки
Возникнуть ошибка в работе камеры на Android может без веских причин, даже если телефон не обновлялся на новую версию прошивки, не падал, не попадал под воду и с ним не случались другие неприятности. Возникнуть проблема может сама по себе, и от того сложнее найти пути ее решения.
Сама ошибка «Не удалось подключить к камере» на Android смартфоне или планшете может проявляться себя в двух ситуациях:
- При попытке запустить камеру. Видоискатель не загружается, и на экране пользователь видит только информационное сообщение об ошибке;
- При попытке снять видео. В некоторых ситуациях неисправность проявляется только при попытке снять видео на смартфон. При этом не всегда она присутствует при всех настройках записи, например, многие пользователи жалуются на ошибку только при попытке записать видео в разрешении 240p.
В любой ситуации из-за неисправности функциональность камеры резко сокращается или полностью пропадает.
Источник: dns-magazin.ru
Самсунг фронтальная камера вылетает
#Samsung #Galaxy # S9 + — одно из двух флагманских устройств, выпущенных в прошлом году южнокорейской компанией, которая наиболее известна как более крупная модель. Этот телефон оснащен 6,2-дюймовым дисплеем Super AMOLED, что делает его идеальным устройством для просмотра различного мультимедийного контента. Под капотом находится мощный процессор Snapdragon 845, который в сочетании с 6 ГБ оперативной памяти позволяет телефону легко запускать несколько приложений. Несмотря на то, что это надежное устройство, бывают случаи, когда могут возникнуть определенные проблемы, которые мы будем решать сегодня. В этой последней серии наших серий по устранению неполадок мы рассмотрим ошибку, связанную с отказом передней камеры Galaxy S9 +.
Если у вас есть Samsung Galaxy S9 + или любое другое устройство Android, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любыми проблемами, которые могут у вас возникнуть с вашим устройством. Это бесплатная услуга, которую мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, чтобы при обращении к нам постарались дать как можно более подробную информацию, чтобы можно было сделать точную оценку и дать правильное решение.
Как исправить ошибку сбоя фронтальной камеры Samsung Galaxy S9 +
Проблема: Я только что купил новый samsung galaxy s9 plus .. у него проблема с передней камерой, показывающей «сбой камеры», и приложение камеры закрывается. Я попробовал все параметры вашего веб-сайта, такие как очистка кеша, полный сброс и т. Д. Я обновил все приложения по умолчанию и ОС, но безуспешно . Я попытался проверить аппаратный набор номера * # 0 * # и протестировал переднюю камеру, он показал ту же ошибку, что и камера .. Пожалуйста, не могли бы вы мне помочь?!
Решение: Прежде чем выполнять какие-либо действия по устранению неполадок на этом устройстве, лучше всего сначала убедиться, что на нем установлена последняя версия программного обеспечения. Если доступно обновление, я предлагаю вам сначала загрузить и установить его.
Похоже, что проблема уже вызвана неисправным модулем передней камеры, однако, прежде чем отремонтировать телефон в сервисном центре, вы должны сначала устранить любые сбои, связанные с программным обеспечением, которые могут вызывать проблему, выполнив шаги по устранению неполадок, перечисленные ниже.
Выполните мягкий сброс
Первое, что вам нужно будет сделать в данном конкретном случае, — это мягкий сброс. Обычно это устраняет проблемы, вызванные незначительными сбоями программного обеспечения, так как обновляет программное обеспечение телефона. Это также называется имитацией разряда аккумулятора, поскольку при этом телефон отключается от аккумулятора.
- Нажмите и удерживайте кнопку питания и уменьшения громкости до 45 секунд.
- Подождите, пока устройство перезагрузится.
Проверьте, сохраняется ли проблема.
Очистите кеш и данные приложения камеры
Бывают случаи, когда поврежденные временные данные приложения могут вызвать эту проблему. Чтобы проверить, так ли это, вам необходимо очистить кеш и данные приложения камеры.
- На главном экране проведите вверх по пустому месту, чтобы открыть панель приложений.
- Коснитесь Настройки> Приложения.
- Коснитесь нужного приложения в списке по умолчанию.
- Чтобы отобразить предустановленные приложения, нажмите «Меню»> «Показать системные приложения».
- Нажмите Хранилище> ОЧИСТИТЬ КЭШ> ОЧИСТИТЬ ДАННЫЕ> УДАЛИТЬ.
Проверьте, сохраняется ли проблема.
Запустите телефон в безопасном режиме
Еще одним фактором, который может вызвать эту проблему, является приложение, которое вы загрузили на устройство. Чтобы проверить, так ли это, вам нужно будет запустить телефон в безопасном режиме, поскольку в этом режиме разрешено запускать только предустановленные приложения.
- Выключи телефон.
- Нажмите и удерживайте кнопку питания за пределами экрана с названием модели, который появляется на экране.
- Когда на экране появится SAMSUNG, отпустите кнопку питания.
- Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
- Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не перезагрузится.
- Когда в нижнем левом углу экрана появится безопасный режим, отпустите клавишу уменьшения громкости.
Если проблема не возникает в этом режиме, скорее всего, проблема вызвана загруженным вами приложением. Узнайте, что это за приложение, и удалите его.
Протрите раздел кеша телефона
Кэшированные данные телефонной системы используются для ускорения доступа к вашим телефонным приложениям. Иногда эти данные могут быть повреждены, что приводит к возникновению проблем на устройстве. Чтобы проверить, не являются ли поврежденные кэшированные данные причиной проблемы, вам нужно будет стереть раздел кеша телефона из режима восстановления.
- Выключаем телефон.
- Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
- Когда отобразится логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
- Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «очистить раздел кеша».
- Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
- Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «да», и нажмите клавишу питания, чтобы выбрать.
- Когда очистка раздела кеша будет завершена, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
- Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.
Проверьте, сохраняется ли проблема.
Выполните сброс к заводским настройкам
Последний шаг по устранению неполадок, который вам следует рассмотреть, — это сброс настроек к заводским. Это вернет ваш телефон в исходное заводское состояние. Обратите внимание, что это приведет к удалению данных вашего телефона, поэтому обязательно создайте резервную копию, прежде чем продолжить.
- Выключаем телефон.
- Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
- Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши (сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
- Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «стереть данные / восстановить заводские настройки».
- Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
- Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да — удалить все данные пользователя».
- Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и начать общий сброс.
- Когда общий сброс будет завершен, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
- Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.
Не устанавливайте никакие приложения после завершения сброса. Попробуйте сначала проверить, работает ли передняя камера. В противном случае это, скорее всего, уже вызвано неисправным аппаратным компонентом. Лучшее, что вы можете сделать прямо сейчас, — это отремонтировать телефон в сервисном центре.
Не стесняйтесь присылать нам свои вопросы, предложения и проблемы, с которыми вы столкнулись при использовании телефона Android. Мы поддерживаем все устройства Android, доступные сегодня на рынке. И не волнуйтесь, мы не берем с вас ни цента за ваши вопросы. Свяжитесь с нами, используя эту форму. Мы читаем каждое полученное сообщение, но не можем гарантировать быстрый ответ.
Если мы смогли помочь вам, пожалуйста, помогите нам распространить информацию, поделившись нашими сообщениями с друзьями.
Источник: ru1.mobilephonet.com
Почему зависает камера на телефоне. «Предупреждение: сбой камеры» на Samsung Galaxy. Что делать
Сегодня мы поговорим об одной проблеме, которая может иногда возникать у владельцев смартфонов Samsung, в том числе линейки Galaxy (S4, S5, S6, S7, S7 Edge и т.д.). Это ошибка «Сбой камеры» или Camera Failed в англоязычном варианте. Она возникает при запуске приложения «Камера». Как правило, проблема эта легко решается.
Вот как выглядит ошибка:
Это — англоязычный вариант:
Что делать? Рассмотрим несколько наиболее актуальных вариантов.
Перезагрузка смартфона
Первое, что вы должны сделать, это перезагрузить устройство. Да, на первый взгляд данную затею можно назвать глупой, но практика говорит о том, что именно это простое действие чаще всего помогает решить программные сбои.
Удаление данных и очистка кэша приложения «Камера»
Если способ, указанный выше, вам не помог, следующим пунктом необходимо очистить кэш и данные приложения «Камера».
Для этого зайдите в настройки. В настройках найдите диспетчер приложений.
Найдите приложение «Камера» и откройте его.
Видите кнопки «Очистить данные» и «Очистить кэш»? Нажмите на них поочередно для удаления данных.
Проверьте, заработала ли камера.
Очистка данных галереи
То же самое сделайте для приложения «Галерея».
При выборе нового телефона, покупатель всегда руководствуется рядом важных критериев. Одним из них является камера. При помощи встроенной камеры делаются веселые селфи и остаются в памяти незабываемые моменты отпуска. Благодаря современным камерам в смартфоне, многие даже забыли, как выглядит обычный фотоаппарат.
Поэтому, для многих станет большой проблемой, когда камера перестает работать в телефоне без видимых причин. Именно об этом пойдет речь в нашей статье.
Существует несколько способов устранения сложившейся проблемы. Но обо всем по порядку.
В первую очередь необходимо определить характер поломки. Если телефон упал и разбита линза камеры или корпус устройства попал в воду, тогда самостоятельно устранить неисправность не получится. Придется обратиться в сервисный центр, так как понадобится замена некоторых деталей.
В случае, если гаджет не подвергался механическому воздействию и проблема заключается на программном уровне, все можно исправить самостоятельно.
Возможные причины возникновения неисправности
Операционная система андроид отличается гибкостью настроек и возможностью работать с внутренними файлами. Это безусловный плюс, который позволяет настроить свой гаджет в соответствии с требованиями пользователя. Но иногда этот плюс приводит к неисправностям. Среди самых частых причин отказа камеры можно выделить:
- неудачное обновление системы;
- установка конфликтующего приложения;
- установка неофициальной прошивки;
- удаление важных файлов;
- появление вирусов;
- сбой системы по ряду других причин.
Устранение неполадок
Лучше всего поиск неисправности начать с самых простых действий, которые не займут много времени и сил.
Теоретически этих методов вполне достаточно, чтобы вернуть камере былую работоспособность. Но бывают тяжелые ситуации, когда даже после полного сброса все равно не работает камера на телефоне.
Если проблема носит именно программный характер, тогда прошивка устройства поможет со сто процентной вероятностью.
Но здесь есть несколько нюансов и особенностей:
- Если у вас совсем новый телефон, который еще находится на гарантии, ни в коем случае не прошивайте телефон самостоятельно. Отнесите его в сервисный центр вместе с гарантийным талоном.
- При самостоятельной прошивке существует большой риск вывести аппарат из строя. Этот процесс требует определенных навыков и знаний.
Обязательно нужно помнить одно правило – прошивку можно скачивать только с официального сайта. В противном случае, откажет не только камера, но и весь смартфон.
Диагностика
Для диагностики состояния телефона можно использовать различные приложения.
Одним из них является программа Phone Doctor Plus (Скачать).
При помощи нее можно проверить не только камеру, но и состояние других важных элементов смартфона.
После запуска приложения отобразятся общие сведения об устройстве. Чтобы они были актуальными на данный момент, необходимо перейти во вторую вкладку, где расположено более двадцати тестов, включая необходимую нам камеру, GPS и многое другое. Каждый из тестов выполняется отдельно, некоторые просят пользователя произвести определенное действие, например, потрясти телефон или вставить наушники. При успешном завершении появляется зеленый значок с галочкой — это значит, что проверенная функция работает корректно. С помощью таких несложных действий можно оценить реальное состояние фотокамеры.
Как показывает практика, безвыходных ситуаций не бывает. Если не работает камера на телефоне — это не повод для расстройства. Решить проблему можно нажатием нескольких кнопок. Достаточно воспользоваться советами из нашей статьи, потратить несколько минут личного времени и дальше наслаждаться красивыми снимками.
Сотрудник службы поддержки 28/10/2017 11:01
Для многих пользователей при покупке смартфона основным параметром является качество фото- и видеосъемки. Именно поэтому, выбирая между телефонами iPhone и Android, они отдают предпочтение последним. Например, смартфоны Fly на Андроиде славятся своим простым интерфейсом, большим количеством функций и хорошим фотоаппаратом.
К сожалению, нередко возникают ситуации, когда не работает фронтальная камера. Из-за этой неполадки не только нельзя сделать селфи, но также невозможно совершать видеозвонки и вести телеконференции. В этой статье мы разберем основные причины данной проблемы и основные пути ее решения.
Сбои в работе передней камеры проявляются в виде зависаний, медленном запуске, отображения черного экрана и появления уведомления об ошибке. Прежде чем выбрать способ устранения этого сбоя, нужно определить, почему не работает фронтальная камера. Причина может заключаться в следующем:
- Обновление прошивки. Если операционная система телефона или планшета недавно была обновлена, данная процедура могла сбить настройки приложений.
- Вирусные программы. Если на гаджете не установлена антивирусная программа, а вы часто посещается незнакомые ресурсы, то, скорее всего, ошибка в работе фронтальной камеры связана с работой вирусов.
- Механические повреждения. Во время падения телефонов часто повреждаются модули, ответственные за настройку фронтальной камеры.
- Наличие пыли и грязи на датчике. Если модуль передней камеры расположен на внешней стороне, то неполадки в его работе могут вызывать посторонние микроскопические частицы.
- Засорение кэша модуля.
Решение проблем, вызвавших сбой в работе фронтальной камеры
Разобравшись с причиной, из-за которой не работает фронтальная камера на Андроиде, можно приступать к ее устранению. Если неполадка вызвана недавним обновлением программного обеспечения, необходимо сбросить его до заводских настроек . Это можно сделать через меню «Настройки» или с помощью режима Recovery.
Перед этим желательно перезагрузить устройство и снова проверить работу фронтальной камеры. Также убедитесь в том, что заряд батареи составляет не менее 30%. Некоторые модели смартфонов и планшетов блокируют запуск передней камеры, если заряд батареи меньше указанного показателя.
В случае если источником проблемы являются вирусы, то необходимо скачать и установить на смартфоне качественную антивирусную программу. Она поможет устранить вредоносное программное обеспечение на андроде или айфоне, а в будущем защитит устройство от подобных ситуаций.
Если фронтальная камера перестала работать из-за засорения кэша модуля и при очередном запуске на телефоне высвечивается только черный дисплей, то вам следует очистить кэш-память. Перед этим следует создать резервные копии информации, хранящейся на устройстве.
Зная то, что делать, если не работает фронтальная камера, вы сможете оперативно устранить неполадку. Если же вышеописанные методы не помогают, рекомендуется обратиться к специалистам сервисного центра.
С вопросом «Почему не работает камера на Андроиде?» может столкнуться любой пользователь. Не стоит сразу впадать в панику и поспешно бежать в ближайший сервисный центр. Возможно, это небольшой аппаратный сбой, который можно вполне спокойно решить самому. Поэтому важно знать возможные причины таких неполадок, а также способы их устранения.
Причины и способы устранения проблемы с неработающей камерой на Андроид-планшете
Причины
Самыми распространёнными причинами поломки или сбоя работы камеры Андроида могут быть следующие:
- Из-за , которая устанавливается в большинстве случаев автоматически, могут возникнуть неполадки в работе устройства в целом. Также проблемы могут затронуть рабочий режим камеры, вследствие чего она и может перестать работать.
- Немаловажной причиной может быть на планшет или смартфон. Особенно в последнее время это стало особенно актуальным. Быть осторожным никогда не станет лишним.
- Механические повреждения устройства также могут негативно сказаться на работе камеры девайса. Если вы уронили планшет на асфальт или в воду, можете повредить специальный модуль, отвечающий за работу камеры.
- У производителей устройств с модулями камеры, вынесенными на внешнюю сторону, особенно актуальны неполадки, связанные с попаданием пыли и других загрязнений.
- Еще одним влияющим фактором может быть засорённый кэш модуля.
Способы устранения проблем
Естественно, необходимо ознакомиться с существующими способами устранения этих проблем.
После выполненных манипуляций всё должно снова заработать.
Если у вас перестала работать фронтальная камера на Андроиде, а виден только чёрный экран, вам следует обратиться в сервисный центр или магазин, в котором вы покупали устройство. Вы можете воспользоваться гарантийным ремонтом в случае, если причиной поломки камеры было не ваше вмешательство как внутрь , так и банальное падение девайса. Ну а на платный ремонт вы всегда можете рассчитывать.
Теперь вы знаете причины, по которым не работает камера на Андроиде, а также некоторые популярные способы решения данной проблемы. Возможно, один из них поможет вам. Если же нет, то, скорее всего, неполадки приобрели более масштабный характер, а вам, пожалуй, следует обратиться за помощью к специалисту.
Когда человек покупает себе новое устройство из мира техники, он желает получить идеальный девайс без каких-либо недостатков, изъянов или битых пикселей. Это желание вполне естественно, так как некоторые гаджеты стоят вполне приличных денег. И когда пользователь платит сумму своей месячной зарплаты, ему хочется быть уверенным в качестве купленного продукта и отсутствии различных проблем. Одним из
Что же такое калибровка экрана Android-планшета? Давайте ответим на этот вопрос, невольно возникающий у пользователей устройств Google. Это глубокая настройка ответов сенсорного экрана на касания пользователя. То есть, при её правильной установке устройство должно давать быстрый и чёткий отклик. Если этого не происходит или выдаётся совсем ненужный результат (вы нажимаете на правый верхний угол, а
Современные смартфоны представляют собой высокотехнологичные устройства, которые сочетают в себе множество различных функций. Сегодня большинство смартфонов от известных производителей обладают сразу двумя камерами, одна из которых фронтальная, а также множеством других мультимедийных возможностей. Несмотря на обычно высокое качество сборки различных моделей многофункциональных телефонов, в процессе эксплуатации работа той или иной функции может дать сбой. Чаще всего владельцы смартфонов сталкиваются с такими неисправностями, как поломка разъема для зарядки и сбой в работе фронтальной камеры. Если в первом случае ремонт iphone не представляет собой ничего сложного и может быть выполнен в любом сервисе, то при поломке фронтальной камеры сначала необходимо выяснить причины ее неисправности.
Основные причины, по которым может не работать фронтальная камера
Фронтальная или передняя камера – это функция, которая необходима людям для самостоятельной съемки себя и для общения по видеосвязи. Объектив этого устройства расположен на передней панели смартфона, а потому его можно случайно повредить. В том случае, если почему-то не запускается фронтальная камере, необходимо первым делом убедиться в том, что ее объектив не поврежден, то есть тщательно изучить его на предмет наличия царапин, сколов и других дефектов.
Если никаких очевидных дефектов на объективе фронтальной камеры нет, то сбой в ее нормальной работе может быть вызван такими причинами, как:
Обновление программного обеспечения смартфона. Если в настройках телефона стоит обновление прошивки по умолчанию, то загрузка более свежего программного обеспечения может вызвать сбой в работе некоторых функций смартфона, включая фронтальную камеру.
- Что делать если не работает сенсор на телефоне?
- Что делать если не работает звук на телефоне?
Наличие вирусов в смартфоне. При активном пользовании интернетом через телефон, можно вместе с важными данными загрузить и опасный вирус, который обеспечивает сбой в работе некоторых функций. В этом случае рекомендуется отнести телефон в сервис для удаления вирусов.
Повреждение внутренних шлейфов в результате падения телефона с высоты. Если внешне на фронтальной камере нет никаких повреждений, то вполне возможно, что причина поломки кроется внутри.
Загрязнение датчика фронтальной камеры. Так как объектив расположен на внешней стороне смартфона, в нем может скапливаться пыль. Для восстановления нормальной работы фронтальной камеры в этом случае достаточно лишь тщательно очистить датчик с помощью ватной палочки.
Одним из самых простых способов наладить работу фронтальной камеры является сброс настроек телефона до заводских, а затем перезагрузка устройства. Если данная мера не помогла, то лучше обратиться в специализированный сервис по ремонту телефонов, где не только смогут выяснить причину неисправности камеры, но и устранить ее в короткие сроки. Стоимость ремонта такой поломки зависит от ее причины и степени сложности работ по устранению неисправностей.
Источник: podstroit.ru