Problems with Samsung M3 Portable, 1 TB Hard Drive.
Questions about hardware, drivers and peripherals
Forum rules
Before you post please read how to get help. Topics in this forum are automatically closed 6 months after creation.
3 posts • Page 1 of 1
rainbowape
Problems with Samsung M3 Portable, 1 TB Hard Drive.
Post by rainbowape » Wed Oct 23, 2013 9:32 am
Hi,
I am still a newbie really although been running Maya (with Cinnamon) for a while. So please bear that in mind when answering. Also allow me to apologise if this has been covered elsewhere, I failed to find it, or if I have left out any relevant info.
I recently lost 10 years of digital photo’s and music after accidently reinstalling Maya on a partition desig7ned to keep things safe. I used photorec to recover what I could (thanks to the directions recieved here!). So I decided to buy a portable HDD as a second backup and bought a Samsung M3 Portable 1TB which is connected via USB.
Inside the Samsung M3 1Tb Portable Hard Drive Review
This has caused me quite a few unexpected problems. In short; sometimes when I plug it in the whole screen goes black with lots of white code on it and the computer freezes and needs rebooting. Hence I can’t offer a screendump, although I have taken a photo, if that would help? I could copy a logfile but not sure which one (syslog, presumably?) but don’t even know which bits are relevant. Any help with this would be appreciated too.
This doesn’t always happen, but if it doesn’t, it will definitely happen again when transferring things from the portable to my desktop. It less occaisionally happens when transfering things from my desktop although I recently transferred over 75GB without a hitch (apart from the 30-odd hours it took).
Thanks in advance for any help.
Last edited by LockBot on Wed Dec 28, 2022 7:16 am, edited 1 time in total.
Reason: Topic automatically closed 6 months after creation. New replies are no longer allowed.
Источник: forums.linuxmint.com
Ремонт и восстановление жесткого диска Samsung M3 portable с залипшими головками
Добрый день! Внешний HDD Samsung M3 portable 1TB. внутри ST1000LM025 с контролером USB 3.0 издает серию коротких писков при включении и замолкает, диод постоянно горит.
В системе определяется как «Дисковый накопитель» в панеле Управление компьютером->Управление дисками не появляется. Выходу из строя, по словам хозяина, предшествовало «Небезапасное» отключение и перевозка общественным транспортом. Внешних повреждений не наблюдается, внутри бокса имеется противоударный кусок резины.
Необходимо извлечь с него информацию. Буду благодарен совету.
Судя по описанным симптомам, и учитывая модель накопителя, рискну предположить, что проблема в залипании головок на поверхности HDD. В винчестерах Samsung M3 portable штатная парковка блока магнитных голов предусмотрена на парковочной рампе, за пределами пластин. Если в результате нештатной парковки, либо механического воздействия, головки оказываются на поверхности, то под воздействием магнитной силы притяжения они прилипают к информонесущему слою и препятствуют штатному раскручиванию шпиндельного двигателя при подаче питания.
How To Fix Samsung M3 External Hard drive — Opening Up & Data Erase Tutorial
Для того, чтобы восстановить информацию с такого диска, нужно устранить залип головок HDD. Мы это делаем следующим образом — диск помещается в специальный бокс, оборудованный ультразвуковым генератором, который передает на жесткий диск вибрации, ослабляющие прилипание mr элемента головки к поверхности. Потом с помощью специального съемника все головки получают точно выверенное усилие на разлипание, поданное на направляющие, одновременно с этим, выверенное усилие подается на ось шпиндельного двигателя по направлению против часовой стрелки. В результате головки отлипают от поверхности и съемник заводит их на парковочную рампу, не повреждая магнитный слой пластин.
В ряде случаев, в результате залипания, в момент торможения пластин и трения поверхности об mr элементы головок чтениязаписи происходит выход из строя последних. В этом случае, после того как залип головок на жестком диске устранен, требуется операция по замене блока голвок в сборе с дальнейшим вычитыванием пользовательской информации в технологическом режиме.
В целях минимизации рисков потери пользовательских файлов, я рекомендую обратиться в наш СЦ для восстановления данных. Это можно сделать, как передав накопитель к нам лично, так и выслав его любой транспортной компанией или почтой России, если вы находитесь в другом городе.
Источник: www.hardmaster.info
Решение проблем с внешним жестким диском
Внешний жесткий диск – переносное запоминающее устройство, содержащее накопитель информации (HDD или SSD) и контроллер для взаимодействия с компьютером посредством USB. При подключении таких устройств к ПК иногда наблюдаются некоторые неполадки, в частности — отсутствие диска в папке «Компьютер». Об этой проблеме и поговорим в данной статье.
Система не видит внешний диск
Причин, вызывающих такую неполадку, несколько. Если подключается новый диск, то, возможно, Windows «забыла» сообщить об этом и предложить установить драйвера, отформатировать носитель. В случае со старыми накопителями это может быть создание разделов на другом компьютере с использованием программ, наличие блокирующего вируса, а также обычная неисправность контроллера, самого диска, кабеля или порта на ПК.
Еще одна причина – недостаток питания. С нее и начнем.
Причина 1: Питание
Довольно часто пользователи, ввиду дефицита USB-портов, подключают несколько устройств к одному гнезду через хаб (разветвитель). Если подключенные девайсы требуют питания от USB-разъема, то может возникнуть нехватка электроэнергии. Отсюда вытекает проблема: жесткий диск может не стартовать и, соответственно, не появиться в системе. Такая же ситуация может возникнуть при перегрузке портов энергоемкими устройствами.
Сделать в данной ситуации можно следующее: постараться освободить один из портов для внешнего накопителя или, в крайнем случае приобрести хаб с дополнительным питанием. Некоторые переносные диски также могут требовать дополнительного энергообеспечения, о чем говорит наличие не только шнура USB в комплекте, но и кабеля питания. Такой кабель может иметь два разъема для подключения к USB либо вовсе отдельный БП.
Причина 2: Неформатированный диск
При подключении нового чистого диска к ПК система обычно сообщает, что носитель не отформатирован и предлагает сделать это. В некоторых случаях этого не происходит и бывает необходимо проделать данную процедуру вручную.
Причина 3: Буква диска
Данная проблема может возникнуть при совершении операций с диском – форматирование, разбивка на разделы – на другом компьютере с использованием специального софта.
В таких случаях необходимо задать букву вручную в оснастке «Управление дисками».
Причина 4: Драйвера
Операционная система – очень сложное ПО и именно поэтому в ней часто происходят различные сбои. В штатном режиме Windows сама устанавливает стандартные драйвера для новых устройств, но так бывает не всегда. Если система не запустила установку драйвера при подключении внешнего диска, то можно попробовать перезагрузить компьютер. В большинстве случаев этого бывает достаточно. Если ситуация не меняется, придется «поработать ручками».
- Открываем «Панель управления» и переходим в «Диспетчер устройств».
- Находим значок «Обновить конфигурацию оборудования» и нажимаем на него. Система «увидит» новое устройство и попытается найти и установить драйвер. Чаще всего такой прием приносит положительный результат.
В том случае, если ПО для диска установить не удалось, необходимо проверить ветку «Дисковые устройства». Если в ней есть накопитель с желтым значком, это значит, что в ОС нет такого драйвера или он поврежден.
Проблему поможет решить принудительная установка. Найти ПО для девайса можно вручную на сайте производителя (возможно, в комплекте был диск с драйвером) или попытаться загрузить его автоматически из сети.
- Кликаем ПКМ по устройству и выбираем пункт «Обновить драйверы».
- Далее переходим к автоматическому поиску. После этого ждем окончания процесса. Если необходимо, то перезагружаем компьютер.
Причина 5: Вирусы
Вирусные программы, кроме прочих гадостей, могут препятствовать инициализации внешних накопителей в системе. Чаще всего они находятся на самом съемном диске, но могут присутствовать и на вашем ПК. Для начала проверьте на наличие вирусов свой системный и, если есть, второй жесткий диск.
Средствами, приведенными в статье выше, проверить внешний накопитель не получится, так как он не может быть инициализирован. Здесь поможет только загрузочная флешка с антивирусным сканером, например, Kaspersky Rescue Disk. С его помощью можно просканировать носитель на вирусы без загрузки системных файлов и служб, а значит и предмета атаки.
Причина 6: Физические неисправности
К физическим неисправностям можно отнести поломку самого диска или контроллера, отказ портов на компьютере, а также банальное «переламывание» кабеля USB или питания.
Для определения неисправности можно сделать следующее:
- Заменить кабели на заведомо исправные.
- Подключить диск к другим портам USB, если он заработал, то неисправен разъем.
- Демонтировать устройство и подключить диск непосредственно к материнской плате (не забудьте перед этим выключить компьютер). Если носитель определился, то налицо неисправность контроллера, если нет, то диска. Нерабочий HDD можно попытаться восстановить в сервисном центре, в противном случае ему прямая дорога в мусорную корзину.
В этой статье мы обсудили наиболее распространенные причины отсутствия внешнего жесткого диска в папке «Компьютер». Некоторые из них решаются довольно просто, а другие могут закончиться походом в сервисный центр или вовсе потерей информации. Для того чтобы быть готовым к подобным поворотам судьбы, стоит регулярно мониторить состояние HDD или SSD, например, программой CrystalDiskInfo, и при первом подозрении на поломку менять диск на новый.
Источник: lumpics.ru