Если вы подсоединяете к телефону зарядку, а у Xiaomi моргает индикатор и он не включается. Для решения данной поломки необходимо пройтись по списку, и найти сопутствующие факторы проблемы.
- Не идёт зарядка, мигает белый диод на Хиаоми, что делать?
- Выключился Редми 9 и больше не включается, при подключении через USB кабель, только загорается лампочка на панели.
- После того как уронил в воду телефон Сяоми, он заморгал и отключился, и при нажатии на включение не работает, как быть?
- Во время игры на Ксаоми, смартфон отключился и больше не включается.
Скрытые дефекты
Некоторые пользователи считают, что физические повреждения это когда упал телефон на твердую поверхность и разлетелся вдребезги. До этого момент он тоже два раза упал, но только «чуть-чуть» царапался и мялся. Между тем, нельзя исключать появления скрытых дефектов от ударного воздействия на корпус гаджета. Повреждение внутренних контактов приведет к тому, что телефон на Андроид не включается и не заряжается, а иногда работал и внезапно отключился. Так что если ваш телефон упал, самостоятельно починить неисправность системной платы невозможно и придется обращаться к специалистам для полной диагностики и вероятной замены комплектующих.
samsung мигает дисплей
Программный сбой
Если ваш mi смартфон умудрился «подвиснуть» при неактивном экране и при этом никак не хочет отключаться, можно на некоторое время вытащить акб. Все бы хорошо, да только большинство новых моделей телефонов имеют несъемную батарею. В таком случае поможет длительное — более 10 сек. нажатие на клавишу «Power» (включение).
Если встроенное ПО в порядке, смартфон станет привычно вибрировать, затем начнет запускаться операционная система.
Обычно, программный сбой происходит вследствие неумелой самостоятельной перепрошивки версии Андроида, установки twrp, а так же других, подобных действий пользователя.
Еще один вариант реанимирования аппарата при программном сбое после неудачного обновления — одновременное зажатие на выключенном телефоне клавиши понижения громкости («вниз») и кнопки питания.
При положительном результате, произойдет загрузка режима fastboot (на экране появится соответствующая заставка), из которого потом — путем долгого нажатия кнопки «power», выполняем обычную загрузку ОС. Если обычная загрузка не срабатывает — значит повреждены файлы прошивки и придется прошивать телефон через fastboot.
Как видите, даже из удручающей, на первый взгляд, ситуации можно найти выход. Смело выполняйте описанные действия — именно таким образом вам удастся восстановить работу аппарата без посещения сервисного центра.
Как восстановить?
Неисправность №1
Определить такую поломку достаточно просто, так как гнездо будет пошатываться. Самостоятельно замену произвести вряд ли удастся, так как это очень миниатюрная работа с паяльником. В сервисе вам заменят гнездо за 500-600 рублей.
Неисправность №2
Попробуйте подключить смартфон Xiaomi на зарядку с помощью другого блока ЗУ. Если спустя несколько часов смартфон всё же включился, значит был неисправен блок питания. Дабы продлить срок службы встроенного аккумулятора, стоит приобрести оригинальный блок от производителя, с теми же выходными параметрами.
Неисправность №3
Батареи, как правило, нормально эксплуатируются в течение 2-3 лет, после этого срока их следует менять. Но в некоторых случаях аккумуляторы выходят из строя раньше срока. Это может происходить вследствие нарушений условий эксплуатации, либо из-за заводского брака.
Замену производить лучше всего в специализированных сервисах технического обслуживания.
Неисправность №4
Индикатор также начинает моргать при сгоревшей плате контроля заряда. В таком случае зарядка не будет происходить, а от постоянных попыток включения напряжения на АКБ опускается ниже допустимого уровня. По этой причине устройство и не может включиться. Плату заряда специалисты меняют очень часто, поэтому эта услуга стоит недорого.
Загорелся самсунг. На телефоне мигает надпись Samsung и телефон не включается. Как проявляется проблема и с чем она связана
Иногда смартфоны или планшеты Samsung Galaxy даже без причины могут перестать включаться. Происходит сбой операционной системы Android, но чаще всего у пользователей возникают проблемы из-за предустановленных рут прав. Сейчас вы узнаете как оживить устройство, если это, конечно, не аппаратная поломка.
Существует несколько способов и мы начнем с самых очевидных и простых.
Способ 1: Проверьте зарядное устройство и кабель
Возможно ваш смартфон Samsung разрядился и не включается. Вы подключили зарядное устройство но ничего не происходит. В первую очередь попробуйте взять зарядку от другого гаджета и если телефон на него отреагировал и начал получать заряд, то проблема именно в нем. Далее следует поменять кабель USB, чтобы определить что именно перестало работать. Если после замены провода ваше зарядное устройство начало заряжать аккумулятор смартфона, то причина в его неисправности.
- Нажмите и удерживайте кнопки “Громкость вниз” и «Включения»
- Удерживайте их на протяжении 7-12-секунд
- Если после этого ваш аппарат заработал, то в его работе произошел весьма распространенный сбой.
Способ 3: Делаем очистку кэша
Форматируем раздел памяти телефона, который хранит весь кэш.
Попытка не увенчалась успехом? После перезагрузки устройство не заработало должным образом? Переходим к более сложным способам.
Способ 4: Сброс к заводским параметрам
Все данные будут потеряны, включая несинхронизированные контакты, сообщения, список звонков, данные приложений и файлы, которые находятся в памяти телефона. Содержимость карты памяти останется нетронутым.
Способ 5: Перепрошивка с помощью ODIN
Если после сброса параметров устройство не заработало, тогда стоит попробовать перепрошить его. Ищем прошивку для вашей модели смартфона, качаем программу ODIN по этой ссылке и устанавливаем драйвера для Windows , а затем приступаем к инструкции.
Способ 6: Несем Samsung Galaxy в сервисный центр
Если ни один из вышеперечисленных вариантов решения проблемы вам не подошел и телефон по-прежнему не включается, тогда необходимо пойти с ним в сервисный центр Samsung. Там наверняка узнают причину потери работоспособности.
Итоги
Теперь вы знаете что делать, если не включается смартфон Samsung Galaxy. Надеемся вам не придется воспользоваться этими советами, и ваши гаджеты будут работать без сбоев и каких-либо проблем.
Думаю, все уже слышали, что с новым Galaxy Note 7 не все так хорошо. В сети есть много версий почему новое устройство от Samsung подвержено возгоранию, но по большому счету большинство из них — это домыслы. Теперь же мы знаем в чем причина.
Как вы могли читать телефон очень “зашел” Ляпоте, оставив после себя только приятные впечатления. И все бы было хорошо, но буквально через пару дней после поступления Galaxy Note 7 в продажу, в сети начали появляться телефонов.
В основном это происходило, когда телефон находился на зарядке. Оставив устройство без присмотра, владелец мог не только лишиться мобильного телефона, но и “попрощаться” со своей квартирой. После 35 случаев возгорания, компания Samsung официально подтвердила наличие проблемы, и заявила, что отзывает около 1 млн смартфонов Note 7 в связи с риском наличия неисправности.
В сети ходит много слухов на тему того, что причиной перегрева и возгорания может быть защитный чехол. Ведь при зарядке телефон нагревается, а наличие чехла ухудшает теплоотдачу, что и приводит к проблемам. Фотографии сгоревших устройств “подпитывали” этот слух, так как большинство проблемных устройств действительно были в чехлах.
Еще один популярный вариант – использование неродных/некачественных кабелей USB Type-C и блочков зарядки. Китайские зарядные устройства не раз становились причиной поломки разных устройств, но почти все владельцы сгоревших Galaxy Note 7 использовали именно комплектные аксессуары.
После проведения исследований, было выяснено, что проблема скрывается не в периферии, а в аккумуляторе устройства. Проблемные батареи были выпущены подразделением Samsung SDI и устанавливались в около 70% Galaxy Note 7. Остальные телефоны комплектовались аккумуляторами китайской компании ATL.
Как говорится в официальном заявлении Samsung, причиной стала ошибка при производстве аккумуляторов, что вызывает короткое замыкание между электродами и, как следствие, возгорания самого телефона.
В новых смартфонах, которые выдаются на замену старым, проводится дополнительная проверка во избежания появления проблем.
Известно, что отзыв всех проданных Galaxy Note 7 обойдется Samsung в 1 миллиард долларов США. Точной даты возобновления продаж компания не сообщает.
Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter .
Корпорация Samsung Electronics приостановила продажи своего нового смартфона Galaxy Note7, а также планирует отозвать уже проданные устройства после появления сообщений о самовозгорании аккумуляторов. Кроме того, старт продаж Galaxy Note 7 в ряде стран, включая Великобританию и Россию, отложен как минимум до середины сентября. Причины проблем, по всей видимости, кроются в батарее. Всего с момента начала продаж загорелись 35 устройств.
Samsung 19 августа начала продажи Galaxy Note7 в США, Канаде, Южной Корее и некоторых других странах. По сообщениям корейского телевидения, уже 24 августа на различных форумах в Южной Корее появились сообщения о том, что флагман может загореться и даже взорваться во время подзарядки аккумулятора. Первого сентября производитель подтвердил в интервью с The Korea Times о том, что так инциденты были, а компания уже получила испорченные аппараты и в ближайшее время определит причины проблемы.
«Мы получили мобильные телефоны, которые, как говорят наши клиенты, вспыхнули во время зарядки, чтобы определить причину», — заявил представитель компании Samsung ранее на этой неделе.
Утром в пятницу компания выпустила официальное сообщение , где признала наличие проблемы и рассказала о том, что всего с момента старта продаж почти две недели назад получила 35 сообщений о взрыве и/или возгорании аккумуляторов. Вследствие этого компания приостанавливает продажи Galaxy Note7 по всему миру и планирует заменить уже купленные аппараты в ближайшие недели.
Samsung Galaxy Note7 является одним из первых аппаратов компании, который использует порт USB Type-C для передачи данных и подзарядки. Устройство оснащено литий-ионным аккумулятором ёмкостью 3500 мАч, который производится несколькими сторонними производителями, включая Samsung SDI и Dongguan ITM Electronics. Ранее в Galaxy Note использовались элементы питания и других поставщиков — например, Panasonic и Toshiba.
По данным Samsung Electronics, проблема с самовозгоранием кроется именно в дефектных батареях, однако компания не говорит, кто из её поставщиков поставил бракованные аккумуляторы и могут ли пользователи самостоятельно заменить их на качественные. Судя по всему, несмотря на то, что Galaxy Note7 используют разные вычислительные платформы в моделях для разных рынков (Samsung Exynos 8890 во всём мире и Qualcomm Snapdragon 820 для моделей, продающихся в США, Канаде, Китае и Японии), батарейки от разных поставщиков устанавливаются во все версии устройств, а потому любой аппарат с дефектным аккумулятором может загореться вне зависимости от страны приобретения.
Хотя 35 смартфонов из нескольких сотен тысяч проданных за почти две недели устройств составляют сотые или тысячные доли процента, наличие брака серьёзно ударит по репутации Samsung. Обычно компании стараются не допускать существенных дефектов у флагманских смартфонов, однако стремление поставить максимальное количество устройств и начать поставки в срок подчас подводят производителей.
К примеру, широко известны случаи с дефектами у экранов новейших iPhone первой волны производства. Тем не менее, проблемы с батареями у Galaxy Note7 могут заставить многих покупателей данных смартфонов подумать дважды перед приобретением. Ситуация для Samsung осложняется тем, что на следующей неделе Apple представляет новые iPhone, и многие потенциальные покупатели Galaxy Note7 могут предпочесть продукцию американской компании именно ввиду возможных проблем с аккумуляторами у Note7.
Скандал с самовозгорающимися аккумуляторами вряд ли обойдётся Samsung дорого в плане убытков. Замена аккумуляторов или даже самих аппаратов едва ли является сложной и дорогостоящей задачей. Более того, проявление проблемы в начале жизненного цикла Galaxy Note7 позволит избежать куда более крупных убытков в будущем (впрочем, если бы Samsung приостановила продажи после появления первых сообщений о возгораниях, то снизила бы масштабы скандала и собственные потери). Однако, репутационные издержки уже повлияли на курс акций компаний Samsung Electronics и Samsung SDI: первые потеряли на торгах в четверг 2%, вторые — 6,1%, согласно сообщению Reuters . Хотя падение не кажется серьёзным, капитализация Samsung за неделю упала на $7 млрд, что не так уж мало.
В настоящий момент неизвестно как кампания по замене дефектных батарей/телефонов повлияет на начало продаж Samsung Galaxy Note7 в Европе и России. Ориентировочная дата начала продаж аппарата в нашей стране — 16 сентября. Однако Samsung может отложить старт продаж Galaxy Note7 в РФ.
Samsung объявила об отзыве около одного миллиона флагманских смартфонов Galaxy Note 7 по всему миру. Причиной стала повышенная опасность взрыва аккумулятора во время зарядки устройства. Об этом говорится в официальном заявлении компании.
Samsung объявила о глобальном отзыве смартфонов на специальном мероприятии в пятницу. Ранее компания подтвердила, что приостановит поставки Galaxy Note 7, поскольку устройства проходят дополнительные контрольные испытания.
До 1 сентября Samsung зафиксировала 35 случаев самопроизвольного возгорания Galaxy Note 7. В заявлении компании отмечается, что речь идет о дефектах батареи, который затронул 0,1% устройств. В ближайшее время компания планирует заменить уже купленные аппараты всем пользователям.
«Проблема могла быть решена простой заменой аккумулятора, но мы предложили более удобное решение для наших клиентов», – отметили в Samsung. Отзыв касается лишь новых флагманских смартфонов компании и не затронет остальную линейку мобильных устройств.
В четверг на фоне слухов о случаях взрыва батареи нового фаблета акции Samsung потеряли 2%. По сообщениям, аккумуляторы имеют свойство взрываться во время зарядки. Повышенный риск взрыва имеется при использовании неоригинального кабеля или адаптера питания.
Старт продаж Galaxy Note 7 в России планировался на 26 августа, однако 11 августа компания сообщила о переносе этой даты на 16 сентября. В Samsung тогда заявили, что старт отложен из-за того, что «рост спроса на новый флагман по всему миру превзошел все ожидания».
Samsung представила Galaxy Note 7 на специальной презентации 2 августа 2016 года. В США продажи устройства начались 16 августа.
Источник: olegshein.ru
Самсунг мигает и не включается телефон
Черный экран смерти #Samsung Galaxy S6 Edge (# S6Edge) — одна из самых серьезных проблем с питанием этого устройства. С момента выпуска телефона в прошлом году до сегодняшнего дня он вызывал у многих пользователей проблемы. Это называется «черный экран смерти», потому что обычно дисплей устройства становится черным или пустым и не реагирует на прикосновения. Сам телефон также становится мертвым, когда это происходит, и он может даже не заряжаться при подключении к сети.
Исправление проблем: Здравствуй! После выпуска Samsung Galaxy S6 Edge, несмотря на заявленные функции и отличную производительность устройства, он по-прежнему подвержен некоторым проблемам — от программного обеспечения до оборудования. Среди проблем, с которыми вы можете столкнуться, — проблемы с питанием, подобные тому, что вы испытываете прямо сейчас. Поскольку в телефоне несъемный аккумулятор, мы не можем сразу исключить, неисправен ли аккумулятор, поскольку вы сказали, что зеленый светодиодный индикатор мигает, это означает, что аккумулятор полностью заряжен.
Есть несколько причин, по которым возникает эта проблема, но определить виновника как-то сложно, особенно если вы не знаете, что вызвало это или когда проблема возникла. Но не волнуйтесь, мы порекомендуем некоторые методы, которыми мы поделились с несколькими владельцами, столкнувшимися с аналогичными проблемами.
Шаг 1. Принудительно перезагрузите телефон, чтобы посмотреть, сможете ли вы вернуть его к жизни.
В Galaxy S6 Edge нет съемной батареи, поэтому вы не можете просто выполнить процедуру извлечения батареи, чтобы обновить память, как мы делали с нашим старым устройством. Однако есть и другой способ сделать это — процедура принудительной перезагрузки. Вам просто нужно нажать и удерживать клавиши уменьшения громкости и питания вместе в течение 10 секунд. Скорее всего, этот метод сработает, поэтому стоит попробовать. Кроме того, это наиболее логичная процедура, которую вы можете сделать на данном этапе.
Если же процедура не удалась, выполните следующие несколько шагов.
Шаг 2. Запустите устройство в безопасном режиме
Если эта проблема вызвана сторонним приложением, которое было установлено на устройстве, то загрузка в безопасном режиме отключит все сторонние приложения, и это лучший способ определить, какое из них вызывает проблему. Как только вы определили виновника, удалите его. Вот пошаговые инструкции о том, что вам следует делать…
- Убедитесь, что устройство выключено
- Одновременно нажмите и удерживайте «клавишу питания» + «клавишу уменьшения громкости», дождитесь появления логотипа Samsung.
- Быстро отпустите кнопку питания, если появится логотип Samsung, но продолжайте нажимать кнопку уменьшения громкости.
- Подождите, пока устройство завершит процесс, это займет несколько минут.
- Когда вы видите «Безопасный режим» в нижней части экрана, это означает, что безопасный режим активирован.
- Удалите приложение, вызывающее проблему, и не устанавливайте его снова, чтобы проблема не повторилась.
Было бы проще решить проблему, если бы у вас уже были подозреваемые. Итак, начните поиск с самых последних или самых последних установленных приложений. Конечно, есть приложения, которые нельзя просто удалить, так как вы потеряете часть своих данных. В этом случае вам просто нужно отключить их, чтобы они не запускались при загрузке телефона.
После того, как вы удалили или отключили их, перезагрузите устройство в обычном режиме, чтобы увидеть, решена ли проблема. Если да, то виновато одно из тех приложений, которые вы отключили или удалили. Для тех, кого вы отключили, попробуйте включить их по очереди, и если проблема возникнет во время этого, то теперь будет легче определить виновника. Вы также можете переустановить удаленные приложения, но помните о каждой установке.
Шаг 3. Запустите устройство в режиме восстановления и очистите раздел кеша.
Режим восстановления аналогичен безопасному режиму, но в этом режиме вы можете запустить диагностический тест или перезагрузить устройство. В этом режиме мы также можем вернуться к настройкам вашего телефона по умолчанию до того, как возникнет проблема. Ниже приведены инструкции по выполнению этого режима.
- Полностью выключите телефон
- Одновременно нажмите и удерживайте «клавишу питания» + «клавишу главного экрана» + «клавишу увеличения громкости».
- Отпустите кнопку питания, когда устройство завибрирует, но продолжайте нажимать кнопку «Домой» и «клавишу громкости».
- Подождите, пока не появится талисман Android, затем отпустите обе клавиши.
- Перемещайтесь по параметрам с помощью клавиши увеличения и уменьшения громкости.
- Выберите «очистить раздел кеша», нажмите кнопку питания для подтверждения.
- Подождите, пока ваше устройство завершит процесс, это займет несколько минут.
Очистка раздела кеша приведет к удалению системного кеша, а также временных файлов, созданных предустановленными приложениями и собственными службами. Хотя термин «удалить» не означает, что вы потеряете свои данные и важные файлы. Будут удалены только системные кэши, и это может даже привести к повышению производительности, поскольку система будет создавать новые файлы для замены удаленных кешей. Однако, если эта процедура не удалась, вам необходимо перезагрузить устройство, чтобы вернуть его к настройкам по умолчанию или конфигурации, которая работает.
Шаг 3. Сброс настроек устройства до заводских
Этот метод иногда является последним средством решения любых проблем с программным обеспечением или проблем с питанием, подобных тем, которые у вас есть сейчас. Но выполнение этой процедуры приведет к удалению всех данных, сохраненных на устройстве, и восстановлению их до настроек по умолчанию при первом получении. Итак, вам лучше сначала сделать резервную копию файлов и данных, а затем выполнить следующие действия:
- Выключите устройство
- Одновременно нажмите и удерживайте клавиши «Питание» + «Клавиша увеличения громкости» + «Клавиша возврата».
- Подождите, пока не появится талисман Android, затем быстро отпустите кнопку «Power» и продолжайте удерживать «Увеличение громкости» и «клавишу Home».
- После отображения меню загрузки отпустите обе клавиши.
- Перемещайтесь с помощью клавиш увеличения и уменьшения громкости по параметрам
- Найдите и выберите опцию «Wipe Data / Factory Reset», нажмите кнопку питания для подтверждения.
- Затем выберите «Да — удалить все данные пользователя», нажмите кнопку питания для подтверждения.
- Подождите, пока устройство завершит процесс, на нем отобразится «Data Wipe Complete».
- Выберите «Reboot system now», нажмите кнопку питания для подтверждения.
- Перезагрузка займет больше времени, чем обычная перезагрузка, подождите.
Теперь, если эти методы не работают для вас, мы рекомендуем найти ближайший сервисный центр Samsung и обратиться к специалисту для проверки устройства.
Экран Galaxy S6 Edge стал черным, телефон не реагирует на нажатие кнопки питания
Проблема: Я просто не могу понять, почему телефон больше не отвечает. Я заботился об этом устройстве с тех пор, как купил его в декабре. Он никогда не падал и никогда не контактировал с водой. Экран черный, что бы я ни делал, он просто не включается и не отвечает. Что вы предлагаете сделать, чтобы телефон снова заработал?
Спасибо.
Исправление проблем: Всегда возможно, что эта проблема такая же, как и предыдущая, и если это так, вы можете просто выполнить процедуру устранения неполадок. Итак, первое, что нам нужно сделать, это проверить, совпадает ли ваша проблема с той, которую я рассмотрел выше.
Шаг 1. Позвоните на свой номер, чтобы узнать, звонит ли телефон
В первой проблеме телефон по-прежнему горит светодиодным индикатором, поэтому с большей вероятностью только экран выключен, но телефон все еще работает. В вашем случае, если телефон звонит, когда вы звоните на свой номер, это означает, что телефон все еще включен, и проблема только с дисплеем. Итак, вы можете следовать тому, что я предлагал — принудительная перезагрузка. Возможно, вы сможете решить проблему уже сейчас, если она будет такой же, как и первая. Однако если дело обстоит иначе, продолжайте устранение неполадок:
Шаг 2. Подключите телефон к зарядке
Возможно, разрядился аккумулятор, поэтому телефон не отвечает и не включается. Благодаря этому устройство сможет полностью зарядить аккумулятор даже за пару минут. Этого было бы достаточно для включения телефона и всех его компонентов. Кроме того, вы также пытаетесь выяснить, как телефон реагирует, если обнаруживает ток, протекающий по его цепям. Если он не заряжается и не отвечает, возможно, проблема в самом оборудовании, но продолжайте устранение неполадок.
Шаг 3. Принудительно перезагрузите телефон, когда он подключен
Вы уже выполнили процедуру принудительной перезагрузки на шаге 1, но, возможно, произошел сбой микропрограммы и разрядился аккумулятор. Итак, давайте исключим эти возможности на этом этапе; когда телефон подключен, нажмите и удерживайте одновременно клавиши уменьшения громкости и питания, чтобы проверить, загружается ли телефон. Если нет, попробуйте следующий шаг.
Шаг 4. Попытайтесь загрузить телефон в безопасном режиме.
Причиной проблемы могли быть сторонние приложения, поэтому попробуйте загрузить устройство в безопасном режиме. Если он загрузился, проблема решена. Вам просто нужно найти приложение, которое вызывает проблему, и отключить или удалить его. Вот как загрузить телефон в безопасном режиме:
- Нажмите и удерживайте клавиши уменьшения громкости и питания от 20 до 30 секунд.
- Как только вы увидите логотип Samsung, немедленно отпустите клавишу питания, но продолжайте нажимать клавишу уменьшения громкости.
- Ваш телефон должен продолжить загрузку, и вам будет предложено разблокировать телефон как обычно.
- Вы узнаете, успешно ли загрузился телефон в безопасном режиме, если в нижнем левом углу экрана отобразится текст «Безопасный режим».
Шаг 5: попробуйте загрузить его в режиме восстановления
Эта процедура как бы отключит интерфейс Android, поэтому, если проблема связана с интерфейсом, S6 Edge должен перезагрузиться без каких-либо проблем и в этом случае продолжить очистку раздела кеша. Если это не так, у вас нет другого выбора, кроме как обратиться к специалисту для проверки. Вот как вы загружаете телефон в режиме восстановления.
- Выключаем устройство.
- Одновременно нажмите и удерживайте следующие три кнопки: клавишу увеличения громкости, клавишу возврата на главный экран и клавишу питания.
- Когда телефон завибрирует, отпустите клавишу питания, но продолжайте нажимать и удерживать клавишу увеличения громкости и клавишу возврата на главный экран.
- Когда появится экран восстановления системы Android, отпустите клавиши увеличения громкости и главного экрана.
- Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «очистить раздел кеша».
- Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
- Когда очистка раздела кеша будет завершена, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
- Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.
Надеюсь, это поможет.