HP может определить большинство продуктов и возможных рекомендованных решений HP.
Z7_M0I02JG0KONJ30ACBBF8MM1087
hp-hero-support-search
Примеры: “LaserJet 1020 замятие бумаги”, “Pavilion g6-1200 bios”
Помощь по поиску
Советы для улучшения результатов поиска
- Проверьте орфографию и расстановку пробелов — Примеры: «замятие бумаги»
- Используйте имя модели продукта: — Примеры: laserjet pro p1102, DeskJet 2130
- Для продуктов HP введите серийный номер или номер продукта. — Примеры: HU265BM18V, LG534UA
- Для продуктов Samsung Print введите К/М или код модели, указанный на этикетке продукта. — Примеры: «SL-M2020W/XAA»
- Добавьте ключевые слова вместе с названием продукта. Примеры: «LaserJet 1020 замятие бумаги», «Pavilion g6-1200 bios»
Требуется помощь в поиске названия продукта, номера или серийного номера?
Samsung ML-1641 останавливается начав тянуть бумагу и выдает ошибку, горит красная лампочка
Загрузка результатов
Z7_3054ICK0KGTE30AQO5O3KA30R0
hp-share-print-widget-portlet
Информация
Окончание поддержки: драйверы для принтеров в Windows 7, 8, 8.1, Server 2008, 2008R2. HP больше не поддерживает эти драйверы принтеров с 1 ноября 2022 г. HP рекомендует обновить операционную систему до поддерживаемой версии. Подробнее
Информация
Узнайте, как перейти на Windows 11 Руководство по обновлению Windows 11
Z7_3054ICK0KGTE30AQO5O3KA3073
hp-detect-load-my-device-portlet
Z7_3054ICK0KGTE30AQO5O3KA30R2
hp-product-information-portlet
У вас уже есть учетная запись HP? Выберите продукты, которыми вы владеете. Войти / Зарегистрироваться
Серия лазерных принтеров Samsung ML-1640
Выбрать другие серии продуктов
Cтатус гарантии: Не определен — Проверка статуса гарантии Срок действия гарантии изготовителя истек — Подробнее Действует гарантия изготовителя Действует расширенная гарантия. , Осталось месяцев: Осталось месяцев: Осталось дней: Осталось дней: — Подробнее
Дата окончания действия гарантии:
Типы статуса гарантии
Гарантия изготовителя — это гарантия, предоставляемая с продуктом при первой покупке.
Расширенная гарантия — это любое дополнительное гарантийное покрытие или план защиты продукта, приобретаемый за дополнительную плату, который расширяет или дополняет гарантию производителя.
Типы гарантий
Гарантия снята с продукта: Этот продукт был предназначен для возврата в HP. Таким образом, гарантия была снята с этого продукта.
Гарантия отозвана — восстановленный продукт: Относится к гарантии, которая больше не применяется, потому что продукт был восстановлен, как при покупке без гарантии
Продукт продан третьей стороне: Этот продукт был продан третьей стороной. Любая необходимая гарантийная поддержка будет выполнена третьей стороной, которая продала продукт
Как сбросить счетчик тонера Samsung ML-1640, ML-1641
Продукт был обменен: Этот продукт был обменен на новый или восстановлен. Пожалуйста, используйте номер продукта и серийные номера нового продукта для подтверждения статуса гарантии.
Товар продавался без гарантии: Этот продукт был продан посредником. Любая необходимая гарантийная поддержка будет выполнена посредником, который продал продукт.
Источник: support.hp.com
Типичные проблемы в операционной системе Windows.
Здесь приведены иллюстрации для серии ML-2240. Устройства серии ML-1640 не оборудованы лотком ручной подачи.
Верхняя крышка
Выходной лоток (лицевой стороной вниз)
Панель управления
Ручка передней крышки
Передняя крышка
Лоток подачи бумаги
Картридж с тонером
Лоток ручной подачи
Задние направляющие
Крышка для бумаги
Боковые направляющие
a.Только серия ML-2240.
Выключатель питания
Разъем для шнура питания
Внешний вид панели управления, 13 внешний вид панели управления
Введение_13
Внешний вид панели управления
Индикатор «Готов/
Ошибка»
(Индикатор состояния)
Индикация состояния устройства (дополнительную информацию см. в разделе «Знакомство с панелью управления»
Индикатор уровня
Показывает состояние картриджа с чернилами (дополнительную информацию см. в разделе «Знакомство с панелью
Остановка выполнения задачи в любой момент и другие функции. (Дополнительную информацию см. в разделе
Знакомство с панелью управления, Кнопка отмены, 14 знакомство с панелью управления
Знакомство с панелью, Управления, Индикатор «готов/ошибка, Индикатор уровня чернил кнопка отмены
14_Введение
Знакомство с панелью управления
Цвета индикатора состояния и индикатора тонера указывают на
текущее состояние устройства.
Индикатор «Готов/Ошибка»
(Индикатор состояния)
Индикатор уровня чернил
Кнопка отмены
Устройство разогревается или готово к
Устройство выполняет печать.
В устройстве обнаружена ошибка
(открыта крышка, отсутствует бумага,
ошибка установки или неисправность).
В устройстве обнаружена ошибка,
вмешательства, например,
неисправность блока лазерного
сканирования или термофиксатора.
Свяжитесь с представителем службы
продаж или технической поддержки.
Оранжевый Горит
В устройстве обнаружена ошибка,
например, замятие бумаги.
Чернил недостаточно, устройство прекратит
печать. Замените картридж.
Низкий уровень чернил, скоро потребуется
Нет чернил, замените картридж.
Сообщения обо всех неисправностях появляются в окне
программы Smart Panel.
Печать
демонстрационной
В режиме готовности нажмите и удерживайте
эту кнопку, пока индикатор состояния не
начнет мигать, затем отпустите кнопку.
Отмена задания
Нажмите на эту кнопку во время печати.
Красный индикатор мигает, пока задание
печати удаляется из устройства и компьютера.
Затем устройство возвращается в режим
готовности. Время, необходимое для отмены
задания, зависит от объема документа.
Ручная печать
Нажмите на эту кнопку во время печати.
Индикатор Он-лайн/Ошибка мигает, пока
задание печати удаляется из устройства и
компьютера, после чего возвращается в режим
готовности. Время, необходимое для отмены
задания, зависит от объема документа.
В режиме ручной подачи Вы не сможете
отменить задание нажатием этой кнопки.
Поставляемое программное обеспечение, Характеристики драйвера принтера, Драйвер принтера
Введение_15
Поставляемое программное обеспечение
После установки и подключения устройства к компьютеру необходимо
установить программное обеспечение с компакт-диска, входящего в
комплект поставки. С компакт-диска можно установить следующее
Характеристики драйвера принтера
Драйверы принтера поддерживают следующие стандартные функции:
•
выбор ориентации бумаги, размера, источника и типа материала
выбор количества копий.
Кроме того, поддерживается множество специальных функций печати.
В приведенной ниже таблице перечислены функции, поддерживаемые
Драйвер принтера
Компакт-диск c
программным
обеспечением
Драйвер принтера. Этот драйвер
позволяет использовать все
Smart Panel. Эта программа
позволяет отслеживать состояние
устройства и предупреждает
пользователя об ошибках,
возникающих во время печати.
Драйвер принтера. Используйте
данный драйвер для работы с
устройством и печати документов
с компьютера под управлением
ОС Linux.
Smart Panel. Эта программа
позволяет отслеживать состояние
устройства и предупреждает
пользователя об ошибках,
возникающих во время печати.
Драйвер принтера. Этот драйвер
позволяет подключить устройство
к компьютеру Macintosh и
выполнять печать документов.
Smart Panel. Эта программа
позволяет отслеживать состояние
устройства и предупреждает
пользователя об ошибках,
возникающих во время печати.
Выбор качества печати
Печать плакатов
Печать нескольких страниц
на одном листе
(печать блоком)
Печать по размеру страницы
a.Эта функция поддерживается только операционной системой
Mac OS X 10.4~10.5.
масштабированием
Водяной знак
Экономия тонера
Дуплексная печать
(в ручном режиме)
Приступая к работе, Установка оборудования, Печать тестовой страницы
Требования к системе, Windows
16_Приступая к работе
Приступая к работе
В этой главе приведены пошаговые инструкции по подготовке устройства к эксплуатации.
В главу входят следующие разделы:
•
Установка оборудования
В этом разделе изложена процедура установки оборудования, описанная
в кратком руководстве по установке. Обязательно прочтите краткое
руководство по установке и выполните следующие действия.
1. Определите место постоянного расположения устройства.
Это должна быть ровная, устойчивая поверхность с достаточным
пространством для свободной циркуляции воздуха. Проследите за
тем, чтобы оставалось достаточно места для открытия крышек и
лотков.
Устройство должно находиться в хорошо проветриваемом
помещении, вдали от прямых солнечных лучей, источников тепла,
холода и влаги. Не устанавливайте устройство у края стола.
Для того чтобы оптимизировать качество печати, проверьте
правильность настройки высоты над уровнем моря. Она не должна
превышать 1 000 м. Установите устройство на ровную и твердую
поверхность таким образом, чтобы наклон не превышал 2 мм.
В противном случае качество печати может снизиться.
2. Вскройте упаковку устройства и проверьте ее содержимое.
3. Снимите с устройства упаковочную ленту.
4. Установите все четыре картриджа с тонером.
5. Загрузите бумагу. (См. раздел «Загрузка бумаги» на с. 22.)
6. Подключите все кабели к устройству.
7. Включите устройство.
Печать тестовой страницы
Печать тестовой страницы позволяет проверить правильность работы
устройства.
Чтобы выполнить печать тестовой страницы, в режиме готовности
нажмите и удерживайте кнопку
Отмена в течение, примерно,
Требования к системе
Перед началом установки проверьте, удовлетворяет ли используемая
система следующим требованиям:
Устройство поддерживает следующие версии операционной системы
При перемещении устройства не наклоняйте и
не переворачивайте его. В противном случае на внутреннюю
поверхность может высыпаться тонер, что приведет к
повреждению устройства или ухудшению качества печати.
ОПЕРАЦИОННАЯ
ТРЕБОВАНИЯ (РЕКОМЕНДОВАННЫЕ)
Windows 2000
Pentium II 400 МГц
(Pentium III 933 МГц)
Pentium III 933 МГц
(Pentium IV 1 ГГц)
Windows 2003
Pentium III 933 МГц
(Pentium IV 1 ГГц)
Windows Vista
Pentium IV 3 ГГц
512 МБ
(1 024 МБ)
Минимальным требованием для всех операционных систем
Windows является наличие Internet Explorer 5.0 или более
Для установки программного обеспечения необходимо иметь
права администратора.
Linux, Установка программного обеспечения, 17 установка программного обеспечения
Приступая к работе_17
Установка программного обеспечения
Для печати необходимо установить программное обеспечение
устройства. К программному обеспечению относятся драйверы,
приложения и другие программы, упрощающие работу пользователя.
1. Убедитесь, что устройство подключено к компьютеру.
2. Вставьте компакт-диск с программным обеспечением принтера в
дисковод для компакт-дисков.
Компакт-диск автоматически запустится, откроется окно установки.
Если окно установки не открылось, выберите Пуск > Выполнить.
Введите X:Setup.exe, заменив «X» буквой, назначенной дисководу
для компакт-дисков, и нажмите кнопку OK.
В Windows Vista нажмите Пуск > Все программы > Стандартные >
Выполнить и введите строку X:Setup.exe.
При появлении в Windows Vista окна Автозапуск нажмите
Выполнить Setup.exe в поле Установить или запустить
программу, а затем — Далее в окне Контроль учетных записей
пользователей.
3. Щелкните кнопку Далее.
Если производится переустановка драйвера, вид окна может
незначительно отличаться от приведенного выше.
Просмотр руководства пользователя. Эта кнопка позволяет
просмотреть руководство пользователя. Если на компьютере не
установлена программа Adobe Acrobat, нажмите эту кнопку, и
программа Adobe Acrobat Reader установится автоматически, а
затем откроется руководство пользователя.
ТРЕБОВАНИЯ (РЕКОМЕНДОВАННЫЕ)
Источник: manualza.ru
Samsung ML-2015 — постоянно горит красный индикатор
Если горит красный индикатор, значит обнаружена ошибка — открыта крышка, отсутствие бумаги, застревание бумаги.
Если крышки закрыты (их две — картриджа и печки), и если нет застревания бумаги, то стоит проверить картридж.
Возле левого самореза бункера отработки должен быть выступ.
Он часто ломается и вызывает данную проблему.
Вот этот выступ.
Если же и картридж в порядке, то значит проблема с платой форматера. Лечится заменой платы, но ремонт экономически нецелесообразен.
- Характеристики Samsung ML-2015
- Samsung ML-2015 — ошибка при прохождении бумаги
Источник: djasper.ru