Бывают такие ситуации, что телевизор Самсунг не ловит цифровые каналы. Почему это происходит? Ситуация может возникнуть из-за аппаратных неполадок, например, если повредился кабель, провод, штекер антенны. Также возможны сбои программного обеспечения или проблемы с сигналом.
Возможные неисправности и стоимость ремонта, от
Выезд и диагностика — бесплатно
Гарантия на ремонт до 2-х лет
Ремонт от 30 минут до 2-х часов
Счастливые часы!
20% скидка
Цифровой способ вещания в последнее время прочно вошел в нашу жизнь. Ответ на вопрос о том, что лучше, цифровое, спутниковое или аналоговое ТВ, очевиден. Цифровое ТВ дает возможность смотреть изображение с высоким разрешением, максимальной четкостью и контрастностью. При этом многие каналы транслируются бесплатно. Именно поэтому сегодня многие пользователи смотрят именно цифровые каналы, в том числе и на телевизорах Самсунг.
О причинах, из-за которых телевизор Самсунг не находит цифровые каналы, поговорим в нашей статье.
ПОИСК ЦИФРОВЫХ КАНАЛОВ НА ТЕЛЕВИЗОРЕ SAMSUNG. КАК ПЕРЕМЕСТИТЬ, УДАЛИТЬ КАНАЛЫ. ПОЧЕМУ НЕТ СИГНАЛА?
Поддерживает ли телевизор стандарт DVB-T2?
Телевизор Samsung может не находить каналы по причине того, что не поддерживает специальный стандарт DVB-T2. На данный момент цифровое вещание на территории России работает исключительно в этом стандарте.
Этот стандарт поддерживают телевизоры Самсунг Е-серии, у которых модели заканчиваются на цифру 7, а также все телевизоры серии F и далее, т.е., начиная с 2013 года выпуска и позднее. Если ваша модель не поддерживает данный стандарт, можно приобрести специальную приставку, которая стоит совсем недорого.
Как правильно настроить каналы?
Настройка цифровых каналов на всех моделях телевизоров Самсунг выполняется одинаково, т.к. работает техника, в целом, по одному и тому же принципу. После того, как телевизор соединен с адаптером, выполните следующие действия:
- Откройте папку меню «Параметры».
- Кликните «Трансляция», затем перейдите в категорию «Автоматический поиск».
- Нажмите «Пуск» и выберите источник сигнала.
- Когда возникнет соединение с антенной, нажмите на папку с цифровыми и аналоговыми каналами, выберите нужный вариант.
- Активируйте сканирование.
Если каналы не будут найдены, попробуйте подключить цифровые частоты другим способом. Например, с помощью усиленной приставки.
Аппаратные проблемы
Аппаратные проблемы – это неполадки в работе различного оборудования, которое используется для подключения цифрового вещания. Чтобы устранить неполадки, нужно диагностировать оборудование поочередно.
- Цифровую приставку. Если она самопроизвольно перезагружается, отключается, на экране появляется надпись «нет сигнала», скорее всего, устройство неисправно. Возможно, установлена некачественная прошивка. В этом случае оборудование нужно перепрошить, скачав версию программного обеспечения на сайте производителя.
- Антенну. Для цифрового сигнала используются антенны ДМВ. Работают они от усилителя, который должен ловить каналы от телевышки. Антенну может развернуть в другую сторону от телевышки, поэтому сигнал будет отсутствовать. Чтобы исправить ситуацию, антенну нужно установить правильно.
- Кабели. Неисправные кабели также могут вызвать проблемы с цифровым сигналом. Нужно проверить, в первую очередь, антенный кабель, или провод, идущий от ресивера. Если есть повреждения, нарушения изоляции, заломы, кабели нужно заменить.
Не уверены, что справитесь?
Обратитесь в сервисный центр. Наш телефон +7 (495) 134-84-83
Заказать консультацию
Проверка подключения оборудования
Проблемы с цифровым вещанием возникают из-за некорректного подключения оборудования. Поэтому нужно проверить, верно ли подсоединена приставка или антенна. Например, дециметровая антенна со встроенным усилителем должна подключаться к специальному приемнику, а уже затем к телевизору. Посмотрите, корректно ли выполнено подключение.
Проверка уровня сигнала
Проблемы с вещанием могут возникнуть из-за некачественной передачи сигнала. Обычно такая ситуация возникает, если неисправен передатчик. Поэтому нужно проверить с помощью мультиметра контакты разводки, в т.ч. и в разъемах, через которые выполняется подключение.
Бывает, что отсутствие сигнала связано с проблемами на стороне провайдера. Посмотрите, нет ли на сайте оператора объявлений о проведении технических или профилактических работ, или позвоните провайдеру и уточните этот момент.
Программные сбои
Отсутствие цифрового сигнала может быть связано с программными сбоями техники. Чтобы исправить ситуацию, программное обеспечение нужно переустановить либо сбросить настройки техники до заводских. Как выполнить сброс, написано в инструкции к вашей модели ТВ.
Для переустановки ПО следует скачать последнюю версию прошивки с сайта производителя, а затем установить на ТВ. Также может помочь перезагрузка телевизора. Отключите его от электрического питания на 15-20 минут, затем опять включите.
Не уверены, что справитесь?
Обратитесь в сервисный центр. Наш телефон +7 (495) 134-84-83
Заказать консультацию
Прочие причины
Других причин того, что телевизор не ловит цифровые каналы, несколько. Это:
- Неисправность самого ТВ. При этом на экране появится сообщение «Нет сигнала от роутера».
- Сбой настроек. Он может быть случайным. Исправить ситуацию можно, если вернуть тюнер к заводским параметрам, и после этого заново перенастроить каналы.
- Плохие погодные условия. Здесь вы ничего сделать не сможете. Придется подождать, когда погода наладится.
Учтите, что при серьезных неисправностях ремонтировать телевизор Самсунг самостоятельно не стоит. Нужно обратиться к специалистам. В противном случае, вы можете окончательно вывести технику из строя. Мастер быстро определит причину неполадки и устранит ее с помощью современного оборудования и оригинальных деталей.
Источник: www.tvmastera.ru
Телевизор Самсунг не находит цифровые каналы
Телевизор Самсунг не находит цифровые каналы? Не спешите нести телевизор в ремонт, возможно, причину такой неполадки гораздо проще устранить, чем вы думаете. Цифровое телевидение позволяет получить изображение с высоким разрешением и улучшенной цветопередачей и контрастностью, однако не всегда подключение цифрового вещания происходит без ошибок.
Как настроить телевизор Samsung
Настройка цифровых телеканалов на телевизорах Samsung происходит по одной схеме вне зависимости от модели. Для подключения у вас в наличии должна быть специальная антенна, предназначенная для приема цифрового телесигнала. При правильной настройке адаптер получает сигнал от антенны и добавляет пункт “Цифровое телевидение” в меню.
Для подключения цифры к телевизору повторите следующие шаги:
- Откройте настройки, выберите пункт “Трансляция”;
- Выберите автоматический поиск и нажмите кнопку “Пуск”;
- На экране появится сообщение с просьбой выбрать инструмент передачи сигнала – кабель или антенну. Выберите второй вариант;
- Далее устройство выдаст вам два вида каналов для поиска: цифру, аналоговые или оба вида сразу.
- В конце включите “сканирование” – система начнет поиск всех возможных каналов, заданных в поиске.
Если антенна ловит недостаточно или вовсе не ловит каналы, попробуйте подключиться альтернативным методом – через кабель или стороннее устройство, например спутниковый ретранслятор. В первом случае вам необходимо к антенне подключить кабель, а в меню настроек выбрать пункт “другие операторы”, выбрать “полный” пакет – это позволит выбирать цифровые каналы среди всех имеющихся.
Причины почему телевизор Самсунг не видит цифровые каналы
Зачастую автопоиск через антенну дает большой список цифровых телеканалов. Если ваше устройство не нашло ни одного, причин может быть несколько:
- некорректно подобранный тип антенны;
- неправильная установка антенны;
Ошибка «Предупреждение: сбой камеры» на Samsung — причины и что делать
Эти две причины решаются вручную в домашних условиях. К антенне и телевизору в обязательном порядке поставляются инструкции, в которых можно найти рекомендации по правильной установке и настройке антенны и поиску каналов.
Как исправить проблему
Весь процесс настройки и регулировки поиска цифровых каналов вы можете получить из инструкции к вашей антенне или обратившись к поставщику услуг. Некоторые рекомендации помогут вам улучшить поиск каналов вне зависимости от модели телевизора и антенны:
- в поле “Страна” пропишите символ “-”;
- добавляйте новые частоты в ручном режиме;
- проверьте антенну на другом телевизоре;
сбросьте настройки устройства до заводских или обновите версию программного обеспечения.
Вильям Ли (Написано статей: 100)
Автор технических обзоров. Всегда поможет выбрать и настроить необходимый гаджет, расскажет о синхронизации устройств и создании единой системы устройств. Просмотреть все записи автора →
Источник: samsung-wiki.com
Почему телевизор не ловит цифровые каналы
Что делать, если телевизор не находит цифровые каналы, и при этом антенна установлена специалистами и правильно позиционирована? Если приставка или телевизор не находит, отказывается принимать цифровые каналы, возможно, при его настройке допущена ошибка. Все модели от разных производителей, DEXP, SONY, Samsung, LG, Филипс и другие, имеют свои особенности установки параметров. Также, телевизор может не принимать цифровое ТВ через антенну, если у него нет соответствующего тюнера.
Проверка ТВ и приставки
Есть две четко очерченные группы абонентов цифрового телевидения. Одни смотрят каналы через приставку, а другие имеют современный телевизор с тюнером, поддерживающим формат вещания DVB T2. Поэтому следует убедиться не только в правильности подключения своего оборудования, но и его способности воспроизводить каналы цифрового вещания.
Проверить, принимает ли приставка или ТВ цифровые каналы, достаточно просто.
- Можно посмотреть в инструкции по эксплуатации модели, какие форматы вещания она поддерживает.
- Информацию об устройстве легко найти в интернете или на официальном сайте производителя.
Важно! Если в спецификации к оборудованию не указано, что оно поддерживает DVB T2, оно не будет показывать цифровые каналы. Это верно для тюнеров спутникового телевидения, работающих с форматом DVB-S. Не видит эфирное вещание и телевизор, который уверенно показывает кабельные каналы в стандарте DVB-C.
Правильно ли подключено
Если приставка не ловит цифровые каналы, стоит убедиться, что она правильно подключена. Особенно это актуально для моделей, у которых есть два входа, для эфирной антенны и спутникового оборудования. Кабель цифрового ТВ должен быть обязательно вставлен в правильное гнездо. Аналогично можно сказать о телевизорах, имеющих пару входов для разных источников радиосигнала.
Не будет лишним проверить правильность соединения кабелей между приставкой и ТВ. На последнем нужно выбрать порт подключения. Обычно это делается кнопкой Source на пульте ДУ. Если у модели пользователя отличается механика переключения, узнать правильную можно из инструкции по эксплуатации телевизора.
Актуальность ПО
Формат DVB T2 не сразу появился в виде законченного стандарта. Возможно, приставка не ловит цифровые каналы из-за старой прошивки. Как обновить ПО, обычно можно узнать на сайте производителя конкретной модели, или найти инструкции и файлы на тематических форумах в интернете.
Проще всего владельцам современных умных телевизоров: они умеют самостоятельно обновляться через интернет. Если цифровое телевидение не настраивается, на SmartTV достаточно проверить обновления программного обеспечения.
Проверка и настройка антенны
В случаях, когда оборудование не ищет цифровые каналы, не будет лишним проверить настройки антенны. Рекомендуемый порядок действий следующий.
- Проверяется состояние кабелей. Обрывы устраняются, поврежденные участки заменяются, чистятся и заново закручиваются коннекторы.
- Производится пробная настройка радио или аналоговых каналов, чтобы убедиться, что усилитель антенны работает нормально.
- При необходимости, положение антенны регулируется. Для этого на любом из аналоговых каналов вызывается инфобаннер нажатием кнопки i на пульте ДУ.
Имея на экране два индикатора силы и качества сигнала, можно начинать настаивать антенну. Ее понемногу поворачивают. После каждого изменения положения нужно сделать паузу, чтобы показания индикаторов успели измениться.
Важно! Цель данных действий — добиться максимальных уровней. Некоторые приставки и телевизоры успешно настраиваются при показаниях индикаторов в 50%, другим нужно не менее 70.
Поиск каналов в ручном режиме
Общий принцип ручного поиска, если телевизор (приставка) перестал ловить цифровые каналы, выглядит следующим образом:
- нужно вызывать экранное меню нажатием кнопки на пульте;
- перейти в раздел настройки;
- вызвать меню настройки каналов;
- выбрать в качестве источника сигнала кабель или эфирную антенну;
- задать диапазон частот, в которых будет осуществляться поиск;
- инициировать сканирование частот;
- дождаться окончания поиска и сохранить найденный список каналов.
Важно! У приставок иная структура меню. В некоторых моделях задавать диапазон частот нужно по запросу, после запуска раздела ручного поиска. Узнать, как именно делается эта операция, можно в инструкции по эксплуатации оборудования.
Рассмотрим подробнее, как провести ручной поиск каналов на телевизорах популярных марок.
Samsung
В телевизорах Samsung ручной поиск достаточно понятен.
- Нужно зайти в экранное меню.
- Выбирается раздел Настройки — каналы.
- Задается значение «Кабель» в поле выбора источника сигнала.
- В подразделе «Кабельные параметры» следует указать начало диапазона частот 298 МГц, а также его окончание 362 МГц.
- Следует выбрать, какие каналы искать: аналог, цифра, все.
- Тип поиска нужно указать как «Сеть».
- Запускается автоматический поиск.
Все, что дальше требуется — дождаться окончания процесса. Если система при задании начальных параметров запросит паролю, по умолчанию это 0000. В ходе сканирования частот на экране будет ненадолго появляться картинка только что обнаруженного канала.
LG
Телевизоры LG умеют самостоятельно проверять активность каналов и обновлять программное обеспечение. Для настройки цифрового ТВ на моделях от этого производителя нужно:
- зайти в экранное меню;
- выбрать раздел «Настройки»;
- вызвать ручной поиск;
- выбрать «Кабель» в качестве источника сигнала;
- задать частоты в параметрах кабеля 274 Мгц старт, 777 Мгц;
- запустить поиск и дождаться его окончания.
Важно! Стоит помнить, что полезно искать только нужные каналы. Например, выбрав только цифровые, можно избавиться от необходимости видеть аналоговые в общем списке.
Sony Bravia
В телевизорах Sony Bravia можно выбрать в качестве источника сигнала цифровое телевидение (антенна). Процесс настройки выглядит так:
- вызывается экранное меню;
- делается переход в настройки системы;
- выбирается пункт настройка каналов;
- в качестве источника сигнала выбирается «Антенна цифрового ТВ»;
- параметр названия провайдера устанавливается в «Другие»;
- задается частота первого мультиплекса.
После поиска список найденных каналов сохраняется. Затем операция повторяется для второго мультиплекса.
Совет! Частоты можно узнать на интерактивной карте, посетив ресурс rtrs.ru.
Philips
На телевизорах Филипс каналы настраиваются отдельно для каждого мультиплекса. Алгоритм выглядит так:
- вызывается экранное меню;
- выбирается раздел «Установки»;
- вызывается «Настройка каналов»;
- нажимается кнопка «Установка».
Здесь открывается многоуровневое меню в три столбца. В среднем есть пункт «Тест приема цифрового сигнала». Зайдя внутрь, абонент видит опцию «Поиск каналов». После нажатия телевизор попросит задать частоту первого мультиплекса. По окончании поиска, найденные трансляции сохраняются.
Рекомендуемый метод настройки всегда изложен в инструкции по эксплуатации телевизора и приставки. Действовать нужно внимательно и не торопясь. Но даже если первая попытка не принесла результата — рекомендуется проделать все заново. Громадное количество пользователей делают ошибки при первой настройке своего телевизора или приставки.
Источник: otvet.tv