Самсунг не находит цифровые каналы

Почему телевизор Самсунг не ищет цифровые каналы? Речь может идти, как о неправильно подключенном оборудовании или повреждении кабеля, так и о несовместимости устройств. Кроме того, проблема может крыться в программном обеспечении ТВ, настройках либо технических сбоях и аппаратных неполадках. К счастью, большинство проблем пользователь может решить сам.

Почему не ищет?

Какие самые популярные причины, почему телевизор Самсунг не ловит цифровые каналы?

• Повреждение кабеля (деформация, разрыв, загиб и тд);
• Некорректное подключение;
• Неправильная установка антенны;
• Выбран не тот источник сигнала;
• Несовместимость оборудования;
• Устаревшее программное обеспечение;
• Слетевшие настройки телеканалов;
• Технический сбой и/или профилактические работы у провайдера;
• Аппаратные проблемы.

Конечно, это далеко не все причины, по которым телевизор Samsung не находит цифровые каналы. Но как минимум самые частые. Да и с большинством пользователи смогут справиться самостоятельно, не обращаясь в сервисные центры.

Настройка цифровых каналов на Samsung

Итак, давайте разбираться, что делать, если телек не ищет телеканалы.

Шаг 0

Самое первое, что нужно сделать, если телевизор Самсунг перестал ловить цифровые каналы, — проверить по всей длине кабель. Всевозможные загибы/заломы, повреждения и разрывы приводят к тому, что телек не ищет телеканалы.

Еще одна частая причина, почему телевизор Самсунг не видит цифровые каналы, — неплотно подключенный штекер.

Шаг 1

Следующая проблема, когда не настраиваются цифровые каналы на телевизоре Самсунг, как правило, с расположением антенны. Попробуйте переместить ее и понаблюдайте за изображением. В некоторых моделях есть специальное меню, где можно посмотреть уровень сигнала. Идеально, когда он не ниже 70%. Так что пробуйте подобрать такое положение антенны, чтобы она была направлена в сторону телевышки.

Шаг 2

Если телевизор Samsung не ищет цифровые каналы, убедитесь, что Вы все подключили верно, а заодно убедитесь, что все штекеры плотно вошли в разъемы. Кроме того, если соединение шло через приставку, то обратите внимание, что антенну тогда подключается к приставке, а та уже соединяется с телеком соответствующим кабелем (как правило, через HDMI).

Шаг 3

Если в соединении Вы уверены на 100%, но все равно не показывают цифровые каналы на телевизоре Самсунг, то возможно дело в том, что Вы неверно указали источник сигнала. Для того, чтобы проверить эту версию попробуйте поменять тип с «Кабеля» на «Антенну» и наоборот.

Шаг 4

Еще одна причина, почему телевизор Самсунг Смарт ТВ не показывает цифровые каналы и не ищет их, — это несовместимость оборудования. Для того, чтобы убедиться в совместимости, Вам нужно изучить характеристики телека. Чтобы получить возможность искать «цифру» и просматривать такие телеканалы, нужна совместимость с форматом DVB-T2. Он Ваша модель его не поддерживает, придется приобрести приставку.

ПОИСК ЦИФРОВЫХ КАНАЛОВ НА ТЕЛЕВИЗОРЕ SAMSUNG. КАК ПЕРЕМЕСТИТЬ, УДАЛИТЬ КАНАЛЫ. ПОЧЕМУ НЕТ СИГНАЛА?

Посмотреть характеристики можно на коробке от оборудования, а также в технических характеристиках в интернете.

Шаг 5

Если телевизор Самсунг не ловит каналы через антенну, то возможно дело в банальном техническом сбое. В этом случае Вам нужно просто выключить ТВ с пульта (или с кнопки на корпусе), а затем отключить оборудование от источника питания на несколько минут. По прошествии этого времени включите всё заново и проверьте ищет или нет «цифру» устройство.

Если перезагрузка не помогла и так и не ищутся цифровые каналы на телевизоре Самсунг, придется прибегнуть к более жестким мерам. И начать нужно со сброса настроек до заводских параметров. Инструкция зависит от серии, года выпуска и конкретной модели Вашего оборудования, и мы приведем в качестве примера R-серию.

• Откройте «Настройки» на экране. Для этого нужно нажать клавишу Home или Menu (в зависимости от модели) и тапнуть по шестеренке в левом нижнем углу;
• Зайдите в блок «Общие»;
• Выберите раздел «Сброс»;

• Система запросит у Вас ввести код (стандартно это 0000, если Вы не меняли PIN);
• После чего остается только подтвердить, что действительно готовы к тому, чтобы сбросить параметры.

После этого, правда, придется заново искать телеканалы. Но как это сделать, мы расскажем чуть позже.

Если телевизор Самсунг перестал показывать каналы, то возможно дело в том, что Вы давно не устанавливали свежее обновление на телек. И сейчас пришло время обновить программное обеспечение. Что это сделать:

• Откройте блок «Поддержка» в меню;

• Затем зайдите в раздел под названием «Обновление ПО»;

• Здесь нас интересует строка «Обновить сейчас». Если она светится серым, то перезагрузите телек, а затем попробуйте, стала ли она активным;
• Теперь дождитесь, пока система проверит наличие новой версии. Как только она будет найдена, подтвердите, что действительно хотите обновить программное обеспечение;
• Дождитесь окончания загрузки. После этого телек автоматически выключиться и снова включится. Попробуйте повторить попытку поиска.

Если и теперь не ищет телеканалы, переходим к следующим пунктам.

Шаг 6

Какие еще есть причины, почему телевизор Самсунг показывает не все каналы? Зачастую, проблема кроется в плохой погоде, а также в профилактических работах или авариях со стороны провайдера. На такие вещи мы повлиять не в состоянии. Но чтобы убедиться, что дело действительно в этом, свяжитесь с поставщиком услуг. Оператор подскажем, есть ли какие неполадки с их стороны и когда они будут устранены.

Шаг 7

Что еще нельзя скидывать со счетов, если телевизор Самсунг не показывает цифровое телевидение, — так это выход из строя оборудования. И здесь речь идет не только о повреждении кабеля, но и неисправной антенне или вышедшем из строя разъеме, к примеру.

Поэтому если у Вас есть подозрения в неисправности оборудования, обратитесь в сервисный центр. Там проведут полноценную диагностику и выполнят ремонт. Если устройства еще находятся на гарантии, есть шанс, что это будет бесплатно.

Как настроить?

Еще одна причина, по которой телевизор Самсунг не ловит аналоговые каналы, — это сбой в настройках. В этом случае, лучшим вариантом будет искать цифровые телеканалы заново. Сделать это можно как в автоматическом режиме, так и вручную. Подробно на этом вопросы мы остановимся в отдельной статье. Здесь же расскажем кратко, как искать в автоматическом режиме на телеках R или T-серии.

• После того, как Вы подключите антенну и в качестве источника укажете ТВ, перейдите в меню, а затем в настройки (иконка с шестеренкой);

• Перейдите в раздел «Трансляция»;

• А затем кликните по блоку «Автонастройка»;

• Тапните «Пуск»;
• Укажите «Антенна» или «Кабель» в зависимости от типа подключения;

• А затем кликните «Цифровые»;

• В случае с кабельным ТВ укажите оператора и режим поиска;

• В конце нажмите кнопку «Сканирование».

Остается только дождаться окончания поиска и настройки.

Если устройство и теперь не ищет телеканалы, то обратитесь к провайдеру и в службу поддержки Samsung. Там подскажут, что еще можно сделать, а также адреса сервисных центров, куда можно обратиться за помощью.

Источник: besprovodnik.ru

Телевизор не показывает цифровое телевидение

Цифровое телевидение транслируется через кабельные, спутниковые антенны, Интернет. Качество изображения и звука с переходом на цифру значительно улучшилось. Но пользователи по-прежнему сталкиваются с ситуацией, когда телевизор не находит цифровые каналы. Причинами ошибок служат внутренние настройки ТВ, внешние сбои и механические повреждения кабелей. Рассмотрим все ситуации подробнее.

Как работают цифровые каналы

Изображение и звук в цифровом качестве транслируется через сжатые кодированные сигналы. Они поступают от источника на ресивер, которые декодирует информацию и расширяет ее для показа фильмов на экране ТВ.

Сама трансляция цифрового телевидения осуществляется 3 способами:

• Эфирное телевидение – бесплатные 20 каналов, которые можно подключить без оплаты пакета телепередач. Они передаются по кабелям, протянутым из подъездов в квартиры или антенны, направленные на источник – транслятор.
• Кабельное цифровое поступает через многожильных HDMI кабель с высокой скоростью и большой пропускной способностью. Через него можно смотреть фильмы с разрешением Full HD и хорошим качеством звука. Современные HDMI переходники способны передавать видео в новом формате 4 К.
• Спутниковое телевидение. Сигнал проходит от спутников к специальным антеннам, установленным на крышах или за окном квартиры. Затем, идет на приставку и поступает в телевизор.

Эфирное бесплатное телевидение транслируется при помощи наземных вышек (ретрансляторов). Для его получения требуется антенна. Она может быть частной или общей для многоквартирных домов. На качество сигнала влияет дальность расположение от транслятора, наличие внешних помех (высотных зданий, деревьев) и целостность самого кабеля.

Совет. За спутниковое и кабельное телевидение пользователи вносят абонентскую плату. В нее входит бесплатное техническое обслуживание. Поэтому если телевизор не ловит цифровые каналы, можно бесплатно позвонить на линию техподдержки и получить подробную голосовую инструкцию по настройке.

Способы настройки телевидения

Общий алгоритм настройки телеканалов:

1. Перейти при помощи пульта в настройки. Выбрать пункт «Трансляция» или «Поиска каналов».
2. Включить автопоиск или автонастройку.
3. Дождаться завершения процесса. И сохранить изменения.

Такая последовательность применима ко всем ТВ, вне зависимости от модели. Даже на старых телевизорах, которые поддерживают цифровое вещание, подходит такая настройка эфирных каналов.

Но в процессе могут возникнуть проблемы. И после настроек ошибка, нет цифровых каналов на ТВ, сохранится. В такой ситуации можно использовать альтернативные методы исправления неисправностей.

Что делать, если автонастройка не сработала

При подключении телевидения без приставки через антенный кабель необходимо проверить его целостность. Затем, можно зайти в меню и выбрать не кабель, а опцию «Другие операторы». Провести новую настройку.

При сбоях в работе цифровой приставки, которая перестала показывать каналы, необходимо провести следующие действия:

• Перезапустить оборудования – выключить из сети и досчитать до 10, потом включить назад.
• Зайти в меню приставки. Найти пункт «Заводские настройки». Выбрать их и подтвердить сброс. При необходимости ввести пароль 0000, 1111, 1234.
• После перезапуска зайти в настройки. Выбрать «поиск каналов» и включить автопоиск.

Важно! Настройка приставки проводится с помощью пульта дистанционного управления от нее, а не от телевизора. Сброс на заводские настройки нужен, если полный перезапуск и повторный поиск каналов не помог. Если и последний пункт не сработал – нужно вызывать мастера для диагностики оборудования.

Когда перестал показывать телевизор, работающий от спутниковой антенны, необходимо также перезапустить все оборудование, выключив его из сети. Затем, можно попробовать сменить кабель подключения. И зайти в раздел «Качество сигнала», выбрать «Силу» и отрегулировать интенсивность приема.

Особенности настройки брендовых ТВ

Современные телевизоры от производителей Samsung, Toshiba, LG не требуют подключения цифровой приставки. Они воспринимают сигнал и декодируют сигнал при помощи встроенного оборудования. Поэтому для устранения ошибок, когда телевизор не ловит цифровые каналы, требуется один пульт ДУ. Рассмотрим общие особенности настройки брендов.

Настройка Самсунг

Для повторного поиска каналов на телевизорах Samsung необходимо зайти в меню и выбрать пункт «Каналы». Найдите указание страны и введите 0000, чтобы выбрать подходящую – Россия или Европа. Нередко именно этот неверный параметр не дает показывать каналы на ТВ.

Затем, проверьте настройки в подразделе «Кабельные параметры». Там нужно проверить:

• Частоту начала – 298 000 KHz;
• Частоту окончания – 362 000 KHz.

Другие параметры не трогайте. Дальше, перейдите в автонастройки, выберите цифровые каналы и включите поиск. Дождитесь, пока закончится настройка. И при необходимости удалите ненужные телепередачи через «Диспетчер».

Поиск каналов на LG

Если телевизор LG не ищет цифровые каналы или настройки сбились, необходимо проделать следующее:

1. Нажать на пульте кнопку Home для перехода в меню (это на Смарт ТВ).
2. Перейти в опции и выбрать страну.
3. Нажать автопоиск.
4. В открывшемся окошке выбрать тип сигнала – цифровой. И установить параметры частоты: 274 – 770 тыс.
5. Нажать поиск. И сохранить изменения.

Совет. Можно выбрать пункт «Автоматическое обновление», чтобы телевизор сам обновлял данные каналов при необходимости.

Настройка Сони Bravia

Современные телевизоры серии Смарт отличаются высоким качеством изображения и звука. Но и у них встречаются ошибки, когда ТВ перестает видеть цифровые каналы. В этих ситуациях необходимо зайти в «Параметры» / «Настройки» / «Параметры системы». Найти пункт «Настройка каналов». И ввести нужные значения поиска.

Их лучше уточнить на официальном сайте производителя или позвонить оператору техобслуживания телевизоров для уточнения актуальной информации.

Что делать с Тошиба

Ели телевизор Toshiba не ловит каналы, необходимо провести такие же настройки, как и в Sony. Но среди стран важно выбрать Германию, а в разделе «выход» поставить кабель. Далее нажать на автопоиск и выбрать DTV в открывшемся окошке. Данные частоты стандартные: 274 – 770 тыс. KHz.

Как настроить Philips

Старые модели настраиваются через кнопку Home и пункт «Конфигурации». Там выбирается раздел «Установки» и поиск каналов. Все данные выбираются автоматические. Среди стран лучше выбирать Европу. Ее телевизор распознает быстрее и правильнее.

Затем, нужно проделать следующее:

• Перейти в «Цифровой режим», выбрать источник сигнала – кабель;
• Поставить в открытом окне «Автоматический поиск», нажать пуск.
• Если запросит пароль – ввести 1234.

Важно. Современные модели немного отличаются. В настройках выбирается пункт «Установка» — «Поиск каналов» — «Переустановка». А при выборе режима выставляется кабель DVB-C. Скорость передачи и сетевая частота – 6,750. Далее, выбираете полный поиск.

И ждете около 10-30 минут.

Настройка эфирных каналов

Эфирные телеканалы реже сбиваются, чем спутниковые или кабельные. Это связано со стабильностью работы трансляторов. Однако, даже при таком подключении часто бывает, что неожиданно телевизор не находит каналы. В этом случае надо:

1. Проверить качество соединения кабеля и ТВ. Попробуйте вытащить антенный штекер и снова его установить.
2. Визуально осмотреть провод по квартире или дому. Убедиться, что нет загибов, заломов и на нем не стоит мебель.
3. Уточнить у соседей, показывает ли ТВ у них. Бывают проблемы на линии.
4. Купить усилитель сигнала, если дом расположен в удалении от ретранслятора. Усилители улучшают качество подключения, и сбои происходят редко.

Совет. Если эфирные каналы принимаются через антенну, попробуйте ее повернуть или поставить усилитель прямо на нее. Также убедитесь, что рядом с приемником («тарелкой») нет металлических предметов. Они сильно снижают качество приема.

Причины отсутствия сигнала через приставку

Цифровые приставки созданы для декодировки цифровых сигналов и их передачи на телевизор. Они могут устаревать. Тогда просто требуется купить новое оборудование. Выходить из строя – проверяется перезапуском и сбросом на заводские настройки.

Нередко после грозы или сильного скачка напряжения ресивер выходит из строя. Восстановление после короткого замыкания практически невозможно. Придется покупать новое оборудование.

Важно! Кабельное или спутниковое ТВ может отсутствовать по причине недостатка средств для оплаты пакета или из-за технических работ со стороны оператора. В первом случае с оплатой, эфирные 20 каналов должны работать. Во втором – необходимо позвонить оператору и уточнить ситуацию.

Отсутствие работы каналов через Смарт ТВ

Smart TV подключается через интернет-соединение. Оно работает только при качественном и стабильном подключении. Как только начинаются проблемы со скоростью передачи данных или неисправности со стороны поставщика (провайдера), телевизор перестает показывать цифровые каналы.

Простой способ устранения ошибки – переключить телевизор на кабельное или эфирное телевидение на время устранения сбоев. Для этого достаточно переставить кабель, подключив нужный. Зайти в настройки. Выбрать источник сигнала – кабель. И провести автонастройку.

Другие причины исчезновения каналов

Несмотря на переход на цифровое телевидение, некоторая техника так и не подключена к новому источнику или приставке. К примеру, у семьи на даче есть телевизор. Во время переподключения на цифру никто не приезжал для настройки. Прошло полгода и все забыли о необходимости подключения нового оборудования. Приехали на дачу и увидели, что телевизор не показывает каналы.

Исправление простое – покупка приставки и новая настройка.

Другая ситуация, когда пользователь использует платное кабельное или спутниковое телевидение. Чтобы оператор не присылал постоянно сообщения об оплате, он их отключает. И забывает про дату платежа. На следующий день включает ТВ, а цифровых каналов нет. Метод исправления – оплатить пакет и созвониться с оператором.

Важно! В любом варианте подключения может изнашиваться кабель или коннектор (разъем). Для исключения этой ошибки достаточно переподключить устройства через новый провод или другой вход.

Общие советы

Не стоит паниковать, если телевизор не показывает цифровые каналы через приставку, спутник или кабель. Вначале разберитесь, есть ли общий сигнал в доме или квартире. Проверьте работу телевидения на другом ТВ или у соседей.

Затем, следуйте самому простому алгоритму:

1. Перезапустите все оборудование, выключив его на 10-20 секунд из сети.
2. Проверьте целостность кабеля и коннекторов. Визуально осмотрите все.
3. Запустите автопоиск. Сохраните изменения.
4. Позвоните оператору и уточните, нет ли общих неисправностей на линии.

Совет. Если после всех операций не удалось восстановить работу каналов, вызовите мастера. Не стоит самостоятельно разбирать оборудование и искать внутренние поломки. Это может привести к покупке дорогой техники.

Источник: okinovo.com