Самсунг не показывает 10 каналов

Пропал целый пакет (10 каналов): причины, как исправить

Для начала рассмотрим, что делать, если на цифровой приставке пропало 10 каналов. Сразу отметим, что с 3 июня 2020 года в РФ доступно два пакета телевидения — РТРС-1 и РТРС-2. В каждом из них можно смотреть по 10 ТВ-каналов, которые передаются на индивидуальной частоте. Благодаря этому, они не пересекаются между собой и разделяются с помощью тюнера (встроенного или внешнего).

Проблема может проявляться следующим образом:

1. Идут только 10 ТВ-каналов РТРС-1.
2. Работает только второй мультикомплекс РТРС-2, а второй не показывает.

Почему не показывает часть цифровых эфирных DVB-T2 каналов?! Возможные причины и варианты решения.

Убедитесь в наличии ретрансляции

При рассмотрении вопроса, почему пропали каналы на цифровой приставке, убедитесь, что они вообще выходят в эфир. Оборудование ретранслятора имеет свойство ломаться или отключаться для проведения технического обслуживания. Для проверки работоспособности сделайте такие шаги:

1. Поговорите с соседями и узнайте, пропало ли у них цифровое телевидение.
2. Войдите на интерактивную карту ЦЭТВ (сайт карта.ртрс.рф), выберите свое расположение и почитайте сообщение сервиса. Там должна быть информация, идет вещание ТВ или нет.

Если стоит вопрос, как восстановить каналы на цифровой приставке, выделяется два решения — подождать завершения работ или настроиться на другую вышку с помощью карты.

Проверьте антенну

Еще одно объяснение, почему могли пропасть 10 каналов — проблемы с настройкой. Как результат, устройство принимает наиболее сильный сигнал, а на остальные его не хватает. Для решения проблемы отрегулируйте положение антенны. Для этого может потребоваться следующее оборудование:

1. Карта и компас. С помощью интерактивной карты ЦЭТВ уточните данные по расположению к ближайшей антенне, а после этого сориентируйте приемник в необходимом направлении. Если вы находитесь на большом удалении, такая настройка дает высокую погрешность.
2. Шкала уровня сигнала. Если пропали некоторые каналы на цифровой приставке, войдите в режим настройке, контролируйте уровень и вращайте антенну в горизонтальной плоскости для повышения качества сигнала выше отметки в 90%. После выбора нужного положения антенну необходимо зафиксировать.

Если эти действия не дают результата, попробуйте установить усилитель. В таком случае ни один ТВ-канал не должен пропасть.

Убедитесь в правильности настроек

Если рассмотренные шаги не дали ответа на вопрос, почему на приставке показывает мало каналов, войдите в настройки самого ТВ-тюнера. Если он неправильно отрегулирован, и стоит неправильная частота, рассчитывать на качественный прием не приходится. Здесь возможно две причины, почему пропали настройки:

1. Поменялась частота на ретрансляторе после профилактических или ремонтных работ.
2. Изменились данные тюнера, к примеру, из-за резкого отключения света или длительного простоя.

Для решения задачи необходимо узнать частоту с помощью карты ЦЭТВ и настроить каналы на тюнере вручную. Алгоритм действий зависит от модели устройства, но общие шаги имеют следующий вид:

1. Войдите в меню телевизора или тюнера.
2. Выберите режим настроек.
3. В меню укажите раздел Ручное.
4. Выберите необходимый параметр частоты.
5. Запустите поиск ТВ-каналов.

Если информация введена правильно, тюнер найдет необходимые каналы

Не работает аналоговое телевидение: что делать

Расскажем почему перестало работать аналоговое телевидение и можно ли что-то сделать в этом случае…

Если не работает аналоговое телевидение нужно сперва хорошо подумать — дело в том, что плановое отключение аналогового ТВ не коснулось тех абонентов, которые за него платят. Производитель телевизора, оператор услуг — всё это не имеет никакого значения.
Другими словами, если абонент производит оплату коллективной антенны по квитанциям ТСЖ или оплачивают услуги кабельного провайдера, то аналоговое ТВ не отключат. Кстати, если телевизор был выпущен после 2012 года, он с легкостью сможет принимать и цифровое ТВ.

Подошла к концу эра аналогового телевещания, которое транслировалось при помощи уже устаревших способов передачи данных. Аналоговое телевидение будет отключаться у абонентов, которые имеют индивидуальные антенны старого образца

Такими устройствами пользуются разве что в глубинке — в деревнях и селах, где нет возможности подключиться к кабельному ТВ.

Рамблер сообщает — Россия завершила четвертый этап на пути к всеобщей цифровизации ТВ. Последние регионы, в которых проживает около 40 миллионов человек, ещё 14 октября был отключены от аналогового ТВ. Таким образом, в 2020 году вся страна окончательно перешла на цифровое ТВ-вещание.

Специально для Вас: Почему не работает https: что делать

Цифровое ТВ поддерживают только телевизоры последнего поколения — другими словами, выпущенные после 2012 года. Но даже если у абоненты устаревший телевизор он сможет смотреть цифровое ТВ — для этого нужно приобрести цифровую приставку. Она позволит смотреть бесплатно до 20 цифровых каналов

Федеральный закон предусматривает льготы тем абонентам, которые имеют минимальный доход или живут на средства ниже прожиточного минимума — установить оборудование таким гражданам помогут местные власти.

Проблема не работает аналоговое телевидение, таким образом, не так серьезна как можно было подумать — чаще всего помогает банальный автопоиск каналов. А ещё вероятнее — абонент просто не заплатил вовремя оператору за услуги ТВ.

Заместитель главы Министерства связи выступил с предостережением о деятельности аферистов, которые пытаются сбыть населению приставки в комплекте с дорогостоящим договором на подключение к кабельному ТВ.

По различным оценкам, после отказа от аналогового телевещания без телевизора могла остаться третья часть населения страны. Минкомсвязи же обнародовал более реальный прогноз – только десятая часть жителей РФ лишилась доступа к телевизору и это только те абоненты, которые имели индивидуальные антенны старого образца.

По данным Министерства связи в начале перехода на цифровое ТВ аналоговым телесигналом пользовалось более миллиона человек. К 2020 году данная цифра снизилась до 20 тысяч — поэтапный переход на цифровое телевидение начался ещё в 2009 году. Теперь ясно, что на него было выделено более 170 миллиардов рублей, в том числе — 97 миллиардов рублей из средств бюджета федеральных округов. Вот так был решен вопрос почему не работает аналоговое телевидение.

Что-то сломалось или не работает? Расскажите нам о своей проблеме с ТВ, смартфоном, приложением или другим устройством и мы решим её — пишите свой вопрос в комментариях к этой статье, либо — на электронную почту [email protected] — мы обязательно ответим на Ваш вопрос и решим его в течении одной недели. Для наших постоянных читателей скоро будем проводить блиц с необычными призами — следите за сайтом каждый день.

Специально для Вас: Приставка Триколор постоянно перезагружается: что делать

Понравилась статья? Поддержите наш IT-журнал любым удобным способом! Пока что мы держимся на чистом энтузиазме, но зато не делаем заказных обзоров

Пропал один или несколько ТВ-каналов на цифровой приставке

Пользователи часто жалуются, что пропал только 1 канал на цифровой приставке. В таких обстоятельствах сделайте следующие шаги:

• Убедитесь в наличии подписки. Если нет только одного или группы TV-каналов, обратите внимание на особенность предоставления услуг. Если они платные, возможно, деньги на счету закончились, и провайдер отключил опцию. Для решения проблемы просто внесите нужную сумму.

• Исправьте ошибку в кодировке. В случае длительного простоя тюнера и отключения от сети могут сбиться настройки в кодировке. Для исправления ситуации не стоит ничего настраивать — достаточно включить тюнер и дать ему поработать несколько часов.
• Проверьте регистрацию. Если пропал канал Россия 1 на приставке и еще группа ТВ-каналов, причиной может быть отсутствие регистрации ресивера на сайте провайдера. Для этого зайдите на ресурс и введите на специальной странице цифры с задней части корпуса прибора.
• Проверьте правильность настройки. В ситуации, когда пропал канал Россия 1 на цифровой приставке или любой другой TV-канал, попробуйте заново пройти поиск. Это можно сделать через настройки в автоматическом или ручном режиме. Во втором случае уточните частоту пропавшего ТВ-канала и пройдите проверку в необходимом диапазоне.

Причиной, почему нет первого канала на цифровой приставке, могут быть и профилактические работы. В таком случае необходимо дождаться их окончания. Не исключено, что ухудшение сигнала обусловлено отклонением положения антенны. Попробуйте ее отрегулировать и добиться правильной настройки TV-каналов, которые пропали.

Пропал весь пакет каналов на цифровой приставке

Сложней обстоит ситуация, когда в определенный момент пропал полный набор ТВ-каналов. На телевизоре могут отображаться разные сообщения, к примеру, Нет сигнала. Возникает вопрос, как вернуть каналы на приставке, и в чем могут быть причины такой ситуации. Сделайте следующие шаги:

• Выполните ручную или автоматическую настройку. Для начала еще раз запустите поиск и попробуйте восстановить список с помощью ручного или автоматического режима. Возможно, настройки цифрового тюнера сбились из-за скачка напряжения или внутренних проблем.
• Увеличьте мощность антенны или измените ее положение. Иногда из-за плохих погодных условий антенна смещается. Вы замечаете, что сначала пропал первый, а потом и второй канал. В дальнейшем они могут пропасть все сразу. Если проблема возникла во время грозы, снега или дождя, ничего делать не нужно. В случае, если неисправность осталась после нормализации погодных условий, проверьте целостность кабеля и правильность расположения антенны. Для оценки сигнала жмите на значок i (INFO) на пульте и посмотрите на уровень. Если он слишком низкий, выполните регулировку и установите мощность на минимум.

• Проверьте исправность оборудования. При поиске ответов на вопрос, куда пропали TV-каналы, нельзя исключать неисправность оборудования — цифровой приставки или телевизора. Убедитесь, что аппаратура включена в розетку, а на передней панели горят все индикаторы. В случае с тюнером возможна неисправность блока питания. Если он внешний, попробуйте его поменять. Если это не дает результата, обратитесь в сервис. Осмотрите кабель на целостность. Возможно, цифровой сигнал пропал из-за его повреждения.

Если пропали каналы на цифровой приставке, вы должны знать, как их настроить. Обратите внимание на их количество. В случае, если исчезла только одна-две трансляции, причиной может быть сбой данных, технические работы на стороне провайдера или отсутствие оплаты (для платного цифрового телевидения). В ситуации, если каналы пропали пакетом или полностью, объяснений может быть больше, начиная с повреждения кабеля, заканчивая неисправностью оборудования.

Почему не показывает телевизор с цифровой приставкой

Основные причины, по которым не показывает цифровая приставка:

• вы неправильно подключили ее;
• на серверах проводятся технические работы;
• произошел сбой или нарушение в подаче сигнала;
• цифровая приставка не зарегистрированная;
• тюнер не подходит к вашей модели ТВ;
• слабый сигнал;
• проблемы в телевизоре — неисправное гнездо, плохой кабель.

Технологические нарушения или технические работы

Обычно такие обстоятельства не зависят от пользователей и разрешаются компанией, поставляющей эфирный поток. Технические работы касаются как вышки, так и передатчика. Обычно их планируют на те дни и часы, когда зрителей меньше всего.

Как обновить ПО на телевизоре LG Smart TV через USB-флешку и интернет

Неправильная кодировка DRE-канала

Неправильная кодировка DRE-канала возникает в том случае, если тюнером не пользовались долгое время, а теперь пытаются его запустить. Чтобы решить эту проблему, запустите новое сканирование. Этот процесс занимает от пяти минут до двух часов. Акцентируем ваше внимание на том, что во время сканирования нельзя отключать приставку и ТВ от питания сети.

Отсутствие регистрации цифрового тюнера

Чтобы убедиться в том, что техника внесена в единый реестр, и была продана вам официально, перейдите на сайт разработчика. Если номера там нет, его придется вручную ввести на сайт. После чего перезагрузите ресивер и продолжите работу с ним в привычном порядке.

Окончание подписки на предоставляемые провайдером услуги

Если вы вовремя не заплатили за потребляемые услугу, то вещание прекращается, а на экране появляется соответствующее уведомление. Исправить эту ситуацию просто — оплатите за телевещание.

Влияние плохой погоды на антенну

Неблагоприятные погодные условия чаще всего становятся причиной отказа в трансляции каналов. Если у вас замечен сильный ветер, град, дождь или снегопад, то скорее всего сеть пропадет. В таком случае не передвигайте антенну, и не пытайтесь закрепить ее где-то на улице. Помехи пропадут сразу после стабилизации погоды.

Отсутствие сигнала

Если на экране написано «Нет сигнала» и пропали каналы на цифровой приставке:

• проверьте целостность проводов, по которым подключены приборы;
• убедитесь, что подключенный ТВ отображен в меню.

Если все в порядке, перезагрузите аппаратуру.

Если у Вас остались вопросы или есть жалобы — сообщите нам

Несовместимое программное обеспечение

Если программное обеспечение обновилось или не обновлялось слишком долго, то происходит сбой. Если у вас высветилась такая ошибка, то перейдите в раздел «Восстановление каналов» и обновите свою прошивку.

Сбой настроек антенны

Сбои — явление частое и непредвиденное. Решение простое — обратитесь к провайдеру и попросите выслать новые настройки.

Почему не работает микрофон на приставке Mi Box: причины, как исправить?

Недостаточная мощность антенны

Если вышка расположена слишком далеко от дома, эфир время от времени пропадает. Чтобы устранить эту неполадку, определите месторасположение вышки, и направьте вектор антенны туда. Определить место поможет специальная онлайн-карта, или посмотрите куда направлена антенна у соседей.

Повреждение приставки

• не откликается на ваши команды и нажатия на пульте;
• не показывает табло;
• отсутствует сигнал.

Чтобы решить эту проблему, отнесите тюнер в сервис по обслуживанию приборов. Обычно в таких случаях требуется замена, но возможно обойтись и ремонтом.

Повреждение телевизора

Если произошло повреждение телевизора, то обратитесь к профильным специалистам. Однако не стоит оценивать состояние ТВ только по визуальному фактору. Есть и невидимые поломки, например, когда гнездо вышло из строя. В таком случае требуется замена отдельных комплектующих. Если вы раньше не занимались такой работой, то не советуем делать ремонт самостоятельно в домашних условиях.

Источник: rutvstar.ru

Что делать если телевизор не показывает цифровые каналы

Сбой в настройках телевизора или неправильное подключение антенны, ресивера может привести к тому что при поиске каналов результата не будет. Пользователь может самостоятельно устранить неполадки. Чтобы восстановить работу, необходимо знать, почему телевизор не находит цифровые каналы и как устранить неполадки.

• Как самостоятельно решить проблему
• Как усилить сигнал
• Телевизоры Самсунг
• Телевизоры Филипс
• В завершение

Как работает цифровое телевидение

Это современная технология телевещания, при которой звук и изображение передаются при помощи кодированного видеосигнала. Система защищена от помех. Способы приема – эфирный, кабельный, спутниковый.

• увеличенное количество программ;
• интерактивные ТВ–системы;
• возможность выбора языка, субтитров;
• дополнительные функции: видео по требованию, запись;
• режимы вещания: DVB–T2, DVB–T.

Принцип работы цифрового телевидения
Схема работы простая: аудио и видео кодируются, передаются на радиочастоты.

Почему отсутствуют каналы

Когда на экране нет изображения, это свидетельствует о проблеме. Не нужно спешить к телемастеру, все можно сделать самостоятельно. Причины отсутствия каналов бывают трех групп:

• аппаратные – неисправность антенны, неверное подключение;
• программные – неверное настраивание приставки или телевизора, слетела прошивка;
• внешние – не зависят от пользователя (плохие погодные условия, сбой у провайдера).

Чтобы подробней изучить проблему, все причины рассматривают по отдельности.

Аппаратные причины

Телевизор не видит цифровых каналов из–за отсутствия подключения антенны/ресивера или подсоединения проводов не в то гнездо. Цифровую антенну и усилитель подсоединяют к приставке разными шнурами. Приемник присоединяется к телевизору через VGA/HDMI гнездо. Если провода в нужных местах, проверяют исправность устройств:

1. На приставке ищут каналы в автоматическом режиме.
2. Если каналов нет, но картинки меняются – проблемы с антенной.

Чтобы узнать, почему не работают все цифровые каналы на телевизоре, заходят на сайт и вводят свой населенный пункт, система отобразит территорию вещания в указанном районе.

Правильная установка ТВ–антенны

Программные сбои

Частая причина поломки – неверные параметры, которые сбились, или сам пользователь установил их неправильно. Первая ситуация, когда ошибочно выбрана частота. Выход – сбросить настройки до заводских, произвести повторный поиск. Вторая ситуация – старое обновление приставки не поддерживается разработчиком. Выход – заново прошить ресивер.

Проверьте ПО вашего ресивера

Прочие причины

Приемник также не видит частоты по причинам, не зависящим от человека. Если ведутся плановые работы, телевышка перестанет подавать сигналы. Влияют и погодные условия – ураган, пасмурность снижают уровень приема. Чтобы устранить проблему, устанавливается более мощная антенна.

Плохие погодные условия – одна из причин отсутствия цифровых каналов

Показывают только 10 из 20 цифровых каналов, как исправить

Просмотр телевизора – это возможность расслабится и отдохнуть, посмотреть, что происходит в стране, насладиться любимым сериалом или телепередачей. Что делать, есть пропали 10 из 20 каналов? Можно ли самостоятельно решить такую проблему? Можно.

За последние пару лет количество жалоб абонентов «цифры» увеличилось как раз после проведённого обновления каналов на приставке пропали определённые позиции из 1 и 2 мультиплекса. Поэтому вопрос, почему пропали 10 каналов, и что делать, если ранее они функционировали, актуален.

Вероятней всего, причиной такой ситуации является трудность приёма сигнала, связанной с техническими работами или же характерными чертами работы «цифры». Поскольку только с начала этого года осуществляется полный переход на «цифру», есть вероятность того, что сигнал не поступает так качественно, как нужно. Более того, РТРС отмечает, что на данный момент работа ещё не стабилизирована, поэтому в отдельных регионах страны есть трудности. Так что вопрос, почему пропали каналы, будет считаться актуальным ещё длительное время до момента, пока окончательно не стабилизируется подача сигнала в разных уголках страны.

Как быть в такой ситуации? Для того чтобы найти пропавшие каналы на цифровом телевидении, нужно совершить повторный поиск каналов или же перепрошить ресивер.

Как самостоятельно решить проблему

Если эфирная антенна установлена, автоматический поиск запущен, но телевизор не находит каналы, значит, есть какие-то проблемы. Это может быть слабый прием сигнала, неправильный способ подключения, сбои в настройках или самом устройстве.

В этом случае надо обратить внимание на следующие моменты:

1. Если аппарат не настраивается или ловят не все частоты, обращают внимание на антенну. В аналоговом телевидении используются МВ антенны, в цифровом – ДМВ. С них снимают элементы конструкции, необходимые для приема сигнала.
2. Провод. Кабель может быть перебитым или перегореть. Для выяснения причины осматривают штекер и зону соединения.
3. Настройки. Неполадки в программе вызывают отсутствие каналов. Чтобы устранить проблему, в графе [Страна] ставится [Другая], поиск выполняется вручную, обновляется прошивка.
4. Платный канал. Если экран показывает такую надпись, подписка на услугу закончилась. После пополнения счета канал продолжит вещать. Если такое сообщение появляется на бесплатных частотах, нужно обратиться к провайдеру.
5. Для исключения проблем в телевизоре частоты настраивают при помощи другой антенны. Если с устройством все в порядке, проблему ищут в кабеле, старой антенне. Если телевизор видит каналы, но не настраивает, проблема в тюнере.

Если телеканалы транслируются через подключение к интернету, первое что проверяют – подключение к сети, и баланс средств на аккаунте.

Важно! Не рекомендуется устанавливать антенну в комнате – частоты пропадут, изображение рассеется на квадраты, будет зависать. Благоприятный исход возможен, если в помещении хороший сигнал.

Если нет одного или нескольких каналов

Ранее мы рассмотрели причины, когда ТВ-приставка не показывает и не ищет ни один канал. То есть во всех случаях на экране телевизора высвечивается рябь или черный квадрат. Другое дело – отсутствие одного или нескольких каналов, которые показывались ранее.

Если вместо полного списка каналов у вас показывают всего 20 штук, то вы, скорее всего, забыли оплатить услуги ТВ. Также платеж мог просто не пройти.

Чаще всего причиной того, что пропадает 1, 2 или 3 канала становится изменение комплекта провайдера. Компания, предоставляющая услуги телевидения, заключает договор с разными каналами. Со временем срок действия соглашения истекает, и оператор просто не может продолжать транслировать ТВ-программу. Убедиться, так это или нет, можно на официальном сайте провайдера. В разделе «Каналы» показываются все доступные программы, которые входят в тот или иной пакет.

Еще нельзя исключать возможность проведения технических работ. Иногда они сказываются не на всех каналах, а на определенной группе. В такой ситуации следует набрать номер службы поддержки, чтобы уточнить информацию и получить необходимые рекомендации от специалистов.

Как усилить сигнал

У современной аппаратуры возможности широкие, а сигнал часто бывает слабым. Для улучшения качества изображения используют усилитель.

При выборе учитывают параметры:

• протяженность до источника вещания;
• диапазон;
• шумовой коэффициент – до 3 дБ;
• точку потребления;
• месторасположение.

Для цифрового телевидения выбирают устройство с индексом напряжения питания 5В. Если у приставки такие же параметры, не нужно будет дополнительно покупать блок питания. Существуют бесплатные способы усиления частот: изменение расположения антенны, замена кабеля.

Телевизоры Самсунг

Независимо от модели телевизора, частоты настраиваются по одинаковой схеме. Современные марки Самсунг и устаревшие работают идентично. Их оснащают антенной для приема цифровых каналов. Настраивают вещание так:

1. Открывают [Меню] – [Трансляция].
2. Выбирают автопоиск.
3. Нажимают [Пуск].

Программное обеспечение запросит выбрать источник: антенну, провод. В конце запускается сканирование.

Если на телевизорах Самсунг не настраиваются цифровые каналы, используют кабель, приставку. В меню выбирают не кабельное ТВ, а [Другие операторы]. Чтобы искать цифровые каналы, нажимают пункт [Полный]. Пультом каналы сортируют, выставляют в нужную позицию.

Если действия не дали результата – возможно допущена ошибка: неверно подобрана антенна, станция вещания. Чтобы устранить проблему, телевизор Samsung настраивают вручную: обновляют программное обеспечение, добавляют частоты. Когда ничего не помогает, обращаются к специалисту.

Dtv база данных пуста что делать

Последние вопросы

Купили телевизор, там встроенная приставка. Настроили все каналы DTV и ATV. Дополнительные каналы показывали хорошо , а кабельные были плохие с помехами, затем решили перенастроить все и в итоге кабельное показывает, а каналы дополнительные DTV не ищет. В чем причина?
Сделайте сброс настроек к заводским. Если не помогло, то нужна диагностика в сервисном центре.

Желательно проверить на том же источнике другой телевизор. Пробуйте так же менять регион в настройках. Попробуйте обратиться в тех. поддержку BBK: 8 (800) 200-400-8

Уточните модель телевизора, возможно он не попадает современный цифровой стандарт DVB-T2.

думаю вы уже решили этот вопрос. если нет то: примечание возможно поможет. у многих телевизоров настройка атв. цтв. кабельного и спутникого происходит для каждого отдельно и в связи с чем для просмотра приходится переключаться с одного тюнера на другой. скорей всего вам придется в меню выбора входящего сигнала выбрать атв или цтв (эфирный сигнал) ну а коль не помогло тогда в меню настройки каналов переключить антену с кабельного DVB-C на DVB-.T2(аналогово-цифровой) ну а телевизор раз поймал то исправен.ищите с ним общий язык с помощью тыка как в смартфоне..все познается в сравнении.

Похожие вопросы

Телевизоры BBK LD1006SI

Какова цена в Ростове-на-Дону?

Телевизоры BBK 43LEX-5024/FT2C

Добрый день Мастера. У меня не горит светодиод включения у телевизора, хотя он включается и выключается нормально. В чём, может быть.

Телевизоры BBK LT3218SU

По каким вероятным причинам у телевизора BBK LT3218SU не работает ТВ-тюнер, подскажите, пожалуйста?

Последние вопросы

Купили телевизор, там встроенная приставка. Настроили все каналы DTV и ATV. Дополнительные каналы показывали хорошо , а кабельные были плохие с помехами, затем решили перенастроить все и в итоге кабельное показывает, а каналы дополнительные DTV не ищет. В чем причина?

Телевизоры Филипс

Модели Philips сложны в управлении, но устранить неисправность удастся дома. Если в меню через автоматический поиск или вручную не удалось настроить частоты, причина бывает следующая:

• влияние внешних факторов: расположение кабеля возле электронного оборудования, которое вызывает помехи;
• отсутствие усилителя на антенне;
• устаревшее обновление.

Подробно о том как настроить каналы на телевизоре Philips описано в этой статье.

Чтобы улучшить качество сигнала, проверяют антенну, передатчики.

Источник: centr48.ru

Почему антенна не ловит и не показывает телевидение с 11-го канала: приставка находит только 11 каналов и не настраивается — что делать, если телевизор не работает и сбрасывает настройки

Гаджеты

Автор А. Крушев На чтение 4 мин Просмотров 998

Некоторые телезрители не понимают, почему приставка показывает 10 каналов вместо 20, и задумываются о том, как устранить проблему. Причины неполадки могут быть связаны с действиями как человека, так и вещателя.

Сколько каналов должно быть на цифровой приставке

Цифровое наземное телевизионное вещание в России ведется с использованием 2 мультиплексов, включающих в себя по 10 позиций. Согласно Указу Президента РФ № 715, в первый перечень входят обязательные и общедоступные телеканалы, например «НТВ», «ОТР» и «ТВ-Центр». Состав программ во втором мультиплексе определила Федеральная конкурсная комиссия при Роскомнадзоре.

Вероятные причины неполадки с приставкой

Прежде чем спрашивать, почему приставка показывает 10 каналов вместо 20, следует убедиться в том, что населенный пункт попадает в зону покрытия ЦТВ, а на передатчиках не ведутся профилактические работы. График последних можно уточнить на портале «Смотри цифру» или по телефону центра обслуживания зрителей.

Кроме того, требуется проверить целостность антенного кабеля и работоспособность инжектора, подающего питание на высокочастотный усилитель. В случае неполадок с приставкой или блоком питания настройки могут сбрасываться, из-за чего телеканалы №№ 11–20 перестают работать.

Неверные настройки

Такая неполадка может наблюдаться при переезде из одного региона в другой. Причина проблемы заключается в том, что каждому передатчику отведены разные каналы под первый и второй мультиплексы. Из-за этого при смене месторасположения приставки могут исчезнуть программы с 1-го по 10-й канал или оба мультиплекса.

Нерабочий мультиплекс

Еще одна причина, по которой ресивер не находит эфирные позиции с 11-й по 20-ю,– это технические работы на передатчике. Данная проблема чаще всего исчезает через несколько часов или дней.

Кроме того, второй мультиплекс, транслируемый на высокочастотном канале (от 50 в ДМВ-диапазоне), может плохо работать в условиях сложного ландшафта или сильных осадков. Эти факторы затрудняют прохождение радиосигнала.

Как установить верное количество каналов

Перенастройку ресивера на прием всех 20 российских телеканалов лучше проводить с помощником. Один человек будет следить за показателями качества на экране ТВ, а другой – ориентировать антенну на вышку. На многих приставках пункты в меню располагаются и называются почти одинаково. Это облегчает восстановление приема цифрового ТВ.

Настройка антенны

Прежде всего нужно проверить состояние приемного элемента. Он должен быть установлен вертикально и притянут хомутом к металлической или деревянной мачте. Если антенна закреплена возле окна, то рекомендуется осмотреть ее и подводящий кабель на наличие видимых повреждений.

При отсутствии неполадок стоит проверить, запитывается ли усилитель. Некоторые приставки для цифрового телевидения подают напряжение прямо по кабелю. В этом можно убедиться, если открыть настройки приемника, а затем вывести подменю управления каналами.

Следующий этап налаживания работы 20 бесплатных программ – это точное наведение антенны.

Для этого потребуется:

1. Уточнить в мобильном приложении «РТРС-Телегид» или на портале «Смотри цифру» радиоканал, на котором вещает первый мультиплекс.
2. Открыть настройки ресивера и ввести полученное значение в подходящее поле.
3. Попросить помощника медленно поворачивать наружную антенну, пока шкалы мощности и качества сигнала покажут наибольшие значения.
4. Надежно затянуть крепление.

Далее проверить силу сигнала на канале, откуда вещает РТРС-2. Показатели не должны сильно отличаться. Комнатную антенну нужно поставить на окно, а затем полностью выдвинуть штыри и расположить их почти горизонтально. При наличии регулируемого усилителя повернуть ручку в среднее положение.

Проверка настроек и каналов

Если нет возможности воспользоваться «Телегидом» или официальным порталом РТРС, то найти правильный канал можно и вручную.

1. Поднять наружную антенну как можно выше и присоединить ее к ресиверу исправным кабелем RG-6.
2. Открыть параметры поиска каналов.
3. Выставить полосу пропускания 8 МГц.
4. Начинать переключение частотных каналов, делая паузу в несколько секунд, чтобы ТВ-приставка успела замерить сигнал.
5. Как только шкала покажет значение, не равное нулю, остановить перебор. Направить антенну на передатчик и зафиксировать ее.
6. Запустить автоматический поиск.

Если все сделано верно и оба передатчика работают, телевизор должен показывать все 20 каналов.

Обзор

Источник: gidkanal.ru